Hotel Novotel Antwerpen 3 Sterne

Ich schätze das Novotel in Antwerpen mit seiner Lage sehr, allerdings sind die Zimmer inzwischen schon in die Jahre gekommen bzw werden einfach nicht gut gewartet. Der Service im Bar Bereich ist leider im Gegensatz zu anderen Lokalitäten in Antwerpen unterdurchschnittlich bis unfreundlich.

Ich bin noch nie von einem Novotel so enttäuscht worden. Brandlöcher im Teppich, die Ausstattung generell nicht auf gutem Niveau und vor allem die ignorante Bedienung im Restaurant, welches ich nach geschlagenen 25 min. ohne bedient worden zu sein wieder verlassen habe. Insgesamt ein Hotel, das ich nicht wieder nutzen werde.

Freundliches Personal Gutes Frühstück Zimmer renoviert aber trotzdem nicht mehr in Top-Zustand (Badewanne nicht mehr ok)

Geschäftsreise

Gute Zimmerausstattung, gutes Frühstück. An der Rezeption sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Das Restaurant ist eingeschränkt zu empfehlen. Service nicht top, aber essen in Ordnung. Preise im Restaurant nicht ganz angemessen. Wir hatten ein „drei Gänge Menü“ bestellt, um Punkt 22:00h schloss aber die Küche und das Eis kam dann nicht mehr. Ausreichend Parkplätze und die gute Lage in der Nähe des P&R Parkplatzes ermöglichen schnelle und unkomplizierte Einfahrt nach Antwerpen.

leider waren keine Allergiekissen und Decken vorhanden, obwohl dieses vorher angefragt wurde

zimmer sauber aber das service personal im restaurant eher unfreundlich/unmotiviert. dort war es nicht sauber genug. auf dem kinderhochstuhl waren noch die nudeln vom vortag zu sehen. ein wasserglas war stark verschmutzt. nach servietten musste man fragen. die öffnungszeiten des restaurants waren online und in realität nicht uebereinstimmend.

Zimmer war gut und das Frühstück sehr lecker

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Zimmer war groß. Die Lage ist im Hafengebiet, ein Park und Ride Platz ist schnell zu erreichen. Von dort aus kommt man leicht in die Innenstadt. Gut finde ich, dass man wählen kann, ob man täglich das Zimmer gereinigt bekommen will.

Ich war mit dem Zimmer, dem Frühstück, dem Essen und dem Service zufrieden, einzig die Einstellung der Klimaanlage und die Tatsache, dass man diese nicht ändern konnte, hat mich gestört. Besonders gefallen hat mir der Pool.

sehr freundlich; Frühstück mittelmäßig; Zimmer ok aber viel Autoverkehr zu hören; zweite Karte für das Zimmer hat nicht funktioniert!

Etwas weit ausserhalb für Städtetrip, Zimmer und Schlafcouch für die Kinder kleiner als in anderen Novotels. Frühstück prima, vor allem die Pancake-Maschine ist toll.

Fahrstuhl kaputt

Wir waren als Familie nach Frankreich unterwegs. Es war unseren dritten Aufenhalt dort. Die Dame am CheckIn war sehr freundlich. Wir haben als AccorLeClub SILVER Kunden einen großzügigen Getränkegutschein für die ganze Familie erhalten. Der Aufzug war leider außerbetrieb. Allerdings war der Service-Aufzug ausgeschildert. Das Zimmer war wie üblig groß und tadellos. Wir haben vor Ort abends gegessen. Das Essen war in Ordnung für den Preis. Der Service war auch super. Wir konnten aus dem Restaurant die Kinderspielecke sehen. Der Frühstück war super, der Auswahl ist super. Wir hatten Glück und kamen zwischen zwei Wellen von Gästen. Wir bedanken uns für den Service und können dieses Hotel klar empfehlen.

Zimmer und Austattung entsprechen dem Standard. Leider sind die riesigen Fernseher in den Zimmern immer noch nur eingeschränkt nutzbar.