Novotel Antwerpen 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.8/5 422 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Luithagen Haven 6, 2030 Antwerpen, Belgien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Terrasse und Außenpool in schönem, weitläufigem Garten.

  • Hervorragende Freizeiteinrichtungen: Außenpool, Tischtennisplatte, Kinderecke, Fitness.

  • Sichere Privatparkplätze vor Ort verfügbar.

  • In der Nähe von Hauptstraßen, öffentlichen Verkehrsmitteln und außerhalb der LEZ-Zone.

  • 4 Tagungsräume (max. 100 Personen) mit Videokonferenz- und Kameraeinrichtungen.

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Superior-Zimmer mit 1 Doppelbett

Foto von - Superior-Zimmer mit 1 Doppelbett

Entdecken Sie den Komfort unseres neuen Superior-Doppelzimmers. Dieses frisch renovierte Zimmer umfasst Schreibtisch, Safe und Wasserkocher. Toilettenartikel im Bad, damit Sie sich wie zu Hause zu fühlen können. Twin-Betten auf Anfrage.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 23 m² / 247 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • RJ 11-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Chromecast
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Doppelbetten
Verfügbarkeiten anzeigen

Unser Classic-Doppelzimmer bietet maximalen Komfort und ist ein hervorragendes Beispiel für den Service und die Standards von Novotel. Hier finden Sie Schreibtisch, Wasserkocher und Safe.

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 23 m² / 247 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x

Einzelbettsofa(s) x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • RJ 11-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Chromecast
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Novotel Antwerpen

Luithagen Haven 6
2030 Antwerpen
Belgien

GPS:51.267251, 4.400705

Tel
Fax +32 3 541 70 93

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 120 Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 51 Familienzimmer
  • 7 Verbindungszimmer
  • 120 Nichtraucher-Zimmer
  • 3 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Niederländisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

Salon

  • Wartebereich oder Lounge

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Haustiere

Haustiere erlaubt

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren

Business

4 Tagungsräume

Business Center

  • Business Center mit Servicemitarbeitern

Familie

Serviceleistungen für Kinder

  • Kinderbibliothek
  • Brettspiele verfügbar
  • Innenspielplatz für Kinder
  • Spielbereich
  • Grünanlage
  • Kinder-TV-Sender

Wellness

Outdoor unheated pool

  • Außerhalb
  • Im Hotel

Novotel Antwerpen Gym

  • Im Hotel

Sport und Freizeit

Fußball

  • In der Nähe

Fitnessstudio

  • Im Hotel

Tischtennis

  • Im Hotel

Fahrradständer

  • Im Hotel

Tischtennis

  • Im Hotel

Fahrradständer

  • Im Hotel

Fitnessstudio

  • Im Hotel

Fußball

  • Im Hotel
  • Vor Ort
  • Umschlossener öffentlicher Parkplatz
  • Privat
  • 80 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Intercom
  • Ladestationen für Elektroautos 22 kVA
  • TESLA-Ladestationen

Fahrzeuge

  • Busparkplatz

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

GOURMET BAR

Foto von - GOURMET BAR

Die Brasserie-Bar Foodsquare ist eine Oase im Chaos des modernen Lebens. Das Menü mit wechselnden saisonalen Aromen, internationalen Klassikern und Hausspezialitäten ist so vielseitig und kreativ wie die Stadt Antwerpen selbst.

Küchentyp
Regional
Chef
Marc Martens
Kapazität
80
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Luithagen Haven 6, 2030 Antwerpen, Belgien
Tel +32 3 542 03 20
Menü PDF
Öffnungszeiten
Montag
  • -
  • -
Dienstag
  • -
  • -
Mittwoch
  • -
  • -
Donnerstag
  • -
  • -
Freitag
  • -
  • -
Samstag
  • -
  • -
Sonntag
  • -
  • -
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Terrasse
  • Herrliche Aussicht

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Vegetarisches Menü

Die Brasserie-Bar Foodsquare ist eine Oase im Chaos des modernen Lebens. Das Menü mit wechselnden saisonalen Aromen, internationalen Klassikern und Hausspezialitäten ist so vielseitig und kreativ wie die Stadt Antwerpen selbst.

Welcome to our stylish hotel bar - the perfect place to unwind after a busy day. Enjoy the warm atmosphere indoors or sit outside on the inviting terrace with views of the garden and pool. Try our Belgian beers and completely relax.

Genießen Sie unser reichhaltiges kontinentales Frühstücksbüfett mit frischen Produkten und warmen Speisen. Eine umfangreiche Auswahl an frischem Obst, Müsli, Milchprodukten und verschiedenen Brotsorten sorgt für einen gesunden Start in den Tag.

Nehmen Sie sich etwas Zeit zum Entspannen am Außenpool während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Tauchen Sie die Füße ins Wasser und erleben Sie wahre Entspannung.

Im Fitnessstudio finden Sie hochwertige Geräte für Ausdauer- und Krafttraining, z. B. Laufband, Crosstrainer und Heimtrainer.

on request

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.8/5  422 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jorg V. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Jorg, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die hervorragenden Kommentare dazu. Wir freuen uns, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis in unserem Hotel so schätzen. Unser Team legt großen Wert darauf, das ältere Haus gepflegt zu halten, und es ist schön zu hören, dass Ihnen dies aufgefallen ist. Ihr Lob zum Frühstück geben wir gerne an unsere Küche weiter, die täglich frische Produkte zubereitet. Wir freuen uns auch, dass Sie die ruhige Atmosphäre an Ihrem Wochenendaufenthalt genießen konnten und die kurze Entfernung zum P+R Parkhaus praktisch fanden. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Mit besten Grüßen Marc Martens, General Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Arne W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Arne, danke, dass Sie uns ein offenes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns geben. Es freut uns, dass Sie unser Team als freundlich empfunden haben. Trotzdem bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer Ankunft in Ihrem Zimmer vorgefunden haben. Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt und unser Housekeeping-Team bis 18 Uhr vor Ort, sodass wir bei entsprechenden Hinweisen schnell reagieren und Abhilfe schaffen können. Auch die längeren Wartezeiten im Restaurant sowie die fehlende Betreuung auf der Terrasse nehmen wir sehr ernst. Dass am Abend nur noch kaltes Wasser aus der Dusche kam, ist ungewöhnlich und entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Gerne hätten wir Ihnen auch hierbei unmittelbar weitergeholfen. Umso mehr schätzen wir Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von einem rundum stimmigeren Erlebnis überzeugen zu können. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen. Freundliche Grüße Marc Martens, General Manager

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Bernd R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Bernd, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat und dass Sie die Auswahl als in Ordnung empfunden haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Besonders bedauern wir, dass Sie mit dem Zustand des Zimmers, der Reinigung sowie dem Badezimmer und der Toilette nicht zufrieden waren. Unser Team steht rund um die Uhr zur Verfügung, um bei solchen Anliegen unmittelbar zu helfen und auf Wünsche umgehend zu reagieren. Hoffentlich geben Sie uns in Zukunft eine zweite Chance. Das würde uns sehr freuen. Freundliche Grüße Marc Martens, General Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Meinung dazu. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat, die wir an uns selbst gestellt haben. Ihre Hinweise zu den öffentlichen Bereichen und zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst, denn ein einladendes Umfeld liegt uns besonders am Herzen. Unser Team steht rund um die Uhr zur Verfügung, um etwaige Anliegen direkt vor Ort zu lösen. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Ihren Eindruck zu revidieren. Freundliche Grüße Marc Martens, General Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Agnes L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Agnes, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass verschiedene Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Ihre Hinweise zur Servicequalität im Restaurant und zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Hier werden wir gezielt mit unserem Team an der Optimierung arbeiten. Besonders bedauern wir die Unstimmigkeiten in der Handtuchroutine. Unser Green-Key-Programm sieht eigentlich vor, dass aufgehängte Textilien nicht gewechselt werden, um Ressourcen zu schonen. Gerne klären wir dies im Detail, sollten Sie weitere Fragen haben. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns. Freundliche Grüße Marc Martens, General Manager

Lieber Jorg, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die hervorragenden Kommentare dazu. Wir freuen uns, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis in unserem Hotel so schätzen. Unser Team legt großen Wert darauf, das ältere Haus gepflegt zu halten, und es ist schön zu hören, dass Ihnen dies aufgefallen ist. Ihr Lob zum Frühstück geben wir gerne an unsere Küche weiter, die täglich frische Produkte zubereitet. Wir freuen uns auch, dass Sie die ruhige Atmosphäre an Ihrem Wochenendaufenthalt genießen konnten und die kurze Entfernung zum P+R Parkhaus praktisch fanden. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Mit besten Grüßen Marc Martens, General Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Arne W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

freundliche Mitarbeiter, die Reinigung der Zimmer findet nicht gründlich statt, beim Einzug in das Zimmer waren noch viele Haare in der Dusche und die Kopfkissen lagen neben dem Bett auf dem Fußboden, die Schreibtischplatte war voller Flecken und Fingerabdrücke, langes Warten auf Servicekräfte im Restaurant, im Außenbereich gab es gar keinen Service, ab 21.30Uhr kam nur noch kaltes Wasser aus der Dusche

Lieber Arne, danke, dass Sie uns ein offenes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns geben. Es freut uns, dass Sie unser Team als freundlich empfunden haben. Trotzdem bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer Ankunft in Ihrem Zimmer vorgefunden haben. Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt und unser Housekeeping-Team bis 18 Uhr vor Ort, sodass wir bei entsprechenden Hinweisen schnell reagieren und Abhilfe schaffen können. Auch die längeren Wartezeiten im Restaurant sowie die fehlende Betreuung auf der Terrasse nehmen wir sehr ernst. Dass am Abend nur noch kaltes Wasser aus der Dusche kam, ist ungewöhnlich und entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Gerne hätten wir Ihnen auch hierbei unmittelbar weitergeholfen. Umso mehr schätzen wir Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von einem rundum stimmigeren Erlebnis überzeugen zu können. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen. Freundliche Grüße Marc Martens, General Manager

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Bernd R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unser Zimmer war sehr ungepflegt, das Bad und die Toilette nicht geputzt, der Boden vollgekrümelt. Das Frühstück war ok.

Lieber Bernd, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat und dass Sie die Auswahl als in Ordnung empfunden haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Besonders bedauern wir, dass Sie mit dem Zustand des Zimmers, der Reinigung sowie dem Badezimmer und der Toilette nicht zufrieden waren. Unser Team steht rund um die Uhr zur Verfügung, um bei solchen Anliegen unmittelbar zu helfen und auf Wünsche umgehend zu reagieren. Hoffentlich geben Sie uns in Zukunft eine zweite Chance. Das würde uns sehr freuen. Freundliche Grüße Marc Martens, General Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war ok, aber nicht mehr. Es war sauber, aber die Gardine hing halb runter. Schlimm war das Frühstück: es gab eine Terrasse, die Tür ging nur nach außen auf um reinzukommen musste man rumgehen. Am Frühstücksbuffett und draußen lagen alte Putzlapprn. Draußen auf der Terrasse waren Überreste einer Party, inklusive einem der scheinbar übriggeblieben ist. Auf vielen Tischen standen alte Gläser oder Flaschen, auf dem Boden Müll. Es war ekelig.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Meinung dazu. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat, die wir an uns selbst gestellt haben. Ihre Hinweise zu den öffentlichen Bereichen und zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst, denn ein einladendes Umfeld liegt uns besonders am Herzen. Unser Team steht rund um die Uhr zur Verfügung, um etwaige Anliegen direkt vor Ort zu lösen. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Ihren Eindruck zu revidieren. Freundliche Grüße Marc Martens, General Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Agnes L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

siehe oben

Liebe Agnes, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass verschiedene Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Ihre Hinweise zur Servicequalität im Restaurant und zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Hier werden wir gezielt mit unserem Team an der Optimierung arbeiten. Besonders bedauern wir die Unstimmigkeiten in der Handtuchroutine. Unser Green-Key-Programm sieht eigentlich vor, dass aufgehängte Textilien nicht gewechselt werden, um Ressourcen zu schonen. Gerne klären wir dies im Detail, sollten Sie weitere Fragen haben. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns. Freundliche Grüße Marc Martens, General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gunter K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

An der Rezeption freundlich empfangen und schnell eingecheckt, Zimmer funktionabel, aber nicht schalldicht

Lieber Gunter, danke, dass Sie uns Ihre Bewertung gesendet haben. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Unser Team am Nachmittag hat Sie herzlich empfangen und schnell eingecheckt. Wir legen großen Wert auf einen reibungslosen Ablauf, besonders für Geschäftsreisende wie Sie. Dennoch bedauern wir, dass die Geräuschdämmung in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Haus verfügt über verschiedene Zimmerausrichtungen, die teilweise ruhiger gelegen sind. Gut zu hören, dass Sie die Funktionalität Ihres Zimmers schätzen konnten. Unser Ziel ist es, mit praktischen Lösungen einen komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen. Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Marc Martens, General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Arlett F. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten ein sehr schönes ruhiges Zimmer zur Poolseite.Wir haben hier 4 Tage verbracht, um Antwerpen, Brügge und Gent zu besichtigen. Das Zimmer war ausreichend, sogar eine separate Toilette. Der kostenlose Parkplatz war ein großer Pluspunkt. Es war sauber, abends konnte man noch auf der Terrasse ein Glas Wein trinken. Wir waren rundum zufrieden.

Liebe Arlett, vielen Dank für Ihre positiven Kommentare zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir sind glücklich, dass Sie die entspannende Atmosphäre Ihres Zimmers und die praktischen getrennten Badezimmerbereiche schätzen konnten. Dass unsere kostenlosen Parkmöglichkeiten Ihren Städtetrip vereinfacht haben, bestätigt uns in diesem Service. Besonders schön finden wir, dass Sie die Abende auf unserer Terrasse mit einem Glas Wein genießen konnten, diese Oase wird von vielen Gästen geliebt. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns, Sie sind immer ganz herzlich willkommen. Freundliche Grüße Marc Martens, General Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Alexa T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Garten und der Pool waren schön. Das Frühstück war gut. Jedoch war das Zimmer sehr alt, Stockflecken an den Fenstern, Gardinen vergilbt, Klima nicht funktionsfähig (und es war sehr sehr heiß), Betten nicht bequem und Abluft im Bad nicht wirklich vorhanden. Das Personal war sehr freundlich. Jedoch würden wir aufgrund der Zimmerqualität nicht wiederkommen.

Liebe Alexa, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Pool und Garten sowie das Frühstück geschätzt haben. Es ist schön zu hören, dass diese Bereiche zu einem angenehmen Teil Ihres Aufenthalts beigetragen haben. Andererseits entschuldigen wir uns für die Mängel in der Zimmerausstattung und die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Unser Klimasystem sorgt für eine gleichmäßige Temperatur im gesamten Hotel, und bei Bedarf können wir zusätzliche Heizgeräte oder Ventilatoren zur Verfügung stellen. Unser Housekeeping-Team ist täglich bis 18 Uhr vor Ort und steht rund um die Uhr über die Rezeption zur Verfügung, um solche Situationen sofort zu lösen. Dennoch freut es uns sehr, dass unser freundliches Team einen positiven Eindruck hinterlassen hat und Ihre An- und Abreise reibungslos verliefen. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen. Freundliche Grüße Marc Martens, General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Marcel C. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war groß und geräumig sowie sauber. In der Minibar war leider nur ein Bier und die Kühlung der Minibar war eher mäßig. Ich finde, wenn eine Minibar angeboten wird, da muss 2 Wasser, 2 Softdrinks, 2 Bier mindestens drin sein. Saft wäre auch schön aber kein Muss. Das Frühstück war ok, das Angebot war ausreichend, aber für 22€ pro Person pro Nacht, hätte ich mir mehr Qualität beim Frühstücken gewünscht. Ich hoffe hier wird nachgebessert oder der Preis nochmal überdacht, ich fand es war jetzt keine 88€ wert. Lage war super und gratis Parken gleichen das Frühstück wieder aus ;)

Lieber Marcel, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen Ihr Zimmer groß und geräumig gefallen hat. Auch die Sauberkeit ist für uns ein wichtiger Aspekt, daher sind wir froh, dass wir Sie hier überzeugen konnten. Leider bedauern wir, dass einige Punkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Kühlung der Minibar wird regelmäßig überprüft, dennoch nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Inhalt sehr ernst. Bei Fragen oder Anliegen steht unser Team jederzeit zur Verfügung, um individuelle Lösungen zu finden. Besonders schön ist, dass Sie die zentrale Lage und die kostenfreien Parkmöglichkeiten zu schätzen wussten. Diese Aspekte sind für viele unserer Gäste ein entscheidender Pluspunkt und tragen zu einem angenehmen Aufenthalt bei. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, Sie sind immer ganz herzlich willkommen bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute Marc Martens, General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thorsten N. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Sauberkeit wird hier groß geschrieben. Ständig war jemand am saugen oder wischen. Das Personal ist vom Rezeptionsteam bis Servicekraft mega freundlich und zuvorkommend. Es gibt ein gutes Frühstück, Fahrräder zum ausleihen, ein Außenpool, ein kleines Fußballtor mit einer Wiese zum Spielen. In der Lobby kann man gemütlich essen, an der Bar ein Drink nehmen oder einfach in der Leseecke in ein Buch versinken. Es gibt eine kleine Spielesammlung für Kinder. Man kann sich Fahrräder ausleihen oder ein Code scannen mit sämtlich öffentlichen Verbindungen um in die Stadt zu kommen. Ein Stadtplan ist ebenfalls per QR Code scannbar. Kleiner Punkt am Rande.....man muss sich in Antwerpen, Brüssel und Gent in der jeweiligen Umweltzone mit seinem PKW registrieren um keine mögliche Strafe zu bekommen. Alles in Allem war es eine tolle Woche für uns.

Lieber Thorsten, Wir lesen Ihr Feedback zu unserem Novotel Antwerpen sehr gerne, haben Sie vielen Dank dafür. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir sind begeistert, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders wertschätzen. Auch die Vielfalt unseres Frühstücksbuffets und die Möglichkeiten zur Entspannung in der Lobby haben Ihnen offenbar gut gefallen. Leider haben wir Sie mit der fehlenden Klobürste verunsichert. Gerne können Sie solche Artikel jederzeit an der Rezeption anfordern. Dennoch hoffen wir, dass Sie die gute Erreichbarkeit der Stadt und die Ruhe in unserem Außenbereich genießen konnten. Es wäre schön, wenn wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen könnten. Freundliche Grüße Marc Martens, General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Kirsten S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Siehe oben

Liebe Kirsten, Vielen Dank für Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie unseren kostenlosen Parkplatz und die gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel schätzen konnten. Dennoch bedauern wir die Unannehmlichkeiten durch die Klimaanlage. Unser zentral gesteuertes System sorgt für ein gleichmäßig angenehmes Raumklima, wobei wir gerne individuelle Lösungen wie zusätzliche Ventilatoren oder Decken anbieten. Abschließend positiv gesehen, danken wir Ihnen besonders für das Lob an unser Reinigungspersonal. Ihre Treue als ALL-Silber-Mitglied bestärkt uns darin, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, das würde uns sehr freuen. Herzliche Grüße Marc Martens, General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Christine Z. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für eine Nacht okay. Gutes Frühstück. Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen.

Liebe Christine, Haben Sie herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihren Erfahrungsbericht dazu. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück gut gefallen hat und Sie die einfache Handhabung unserer App schätzen konnten. Gerade für Familien wie Ihre ist eine reibungslose Planung besonders wichtig. Leider erfuhren wir von den Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer. Selbstverständlich prüfen wir jedes Feedback sorgfältig, um mögliche Verbesserungen umzusetzen. Unser Team steht jederzeit bereit, um während des Aufenthalts Lösungen anzubieten. Besonders gefällt uns, dass Sie uns mit einer 7 weiterempfehlen würden. Dies bestärkt uns darin, unsere Stärken wie das vielseitige Frühstücksangebot und digitale Services stetig auszubauen. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute Marc Martens, General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Laila E. H. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr sauber. Frühstück war sehr lecker. Personal sehr freundlich.

Liebe Laila, Danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir sind besonders glücklich, dass Sie die Sauberkeit und das gemütliche Ambiente unseres Hotels schätzen. Auch dass Ihnen unser Frühstück so gut geschmeckt hat und Sie die Freundlichkeit unseres Teams erleben konnten, ist eine schöne Rückmeldung für uns. Hoffentlich hatten Sie eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und freundliche Grüße Marc Martens, General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Katharina V. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Von außen ein gewöhnliches Hotel Die Lobby sehr schön und freundlich eingerichtet. Das Personal zuvorkommend und freundlich. Check in war einfach und schnell. Das Frühstücksbuffet war reichlich und wurde immer aufgefüllt. Für Nachtmenschen (Arbeiter aus dem Hafen) gab es morgens auch noch an der Bar ein Getränk. Der Pool sah schön aus wurde von uns aufgrund Witterung aber nicht genutzt. Das Zimmer geräumig für 3 Personen. Bad und Toilette an sich sauber nur Staub lag hier und da im ganzen Hotel. Die Betten waren bequem und das Schlafsofa für ein Kind mehr als ausreichend! Ja an der ein oder andern Ecke kann man mal wieder etwas Farbe aufbringen aber das hindert uns nicht daran wieder zu kommen sollten wir wieder ein Hotel in Antwerpen benötigen. Vom Hafen der um die Ecke ist haben wir weder draußen noch im Zimmer etwas gehört.

Sehr geehrte Katharina, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und freuen uns über Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Novotel Antwerpen hatten. Besonders schön ist, dass Sie unsere freundlichen Mitarbeiter, den reibungslosen Check-in und das reichhaltige Frühstücksbuffet hervorheben. Die gemütliche Lobbylayout und die Verwendung von Rituals-Produkten unterstreichen unseren Fokus auf Komfort. Zum Thema Staub möchten wir anmerken, dass unser zentrales Klimasystem für gleichbleibende Raumtemperaturen sorgt. Gerne stellen wir bei Bedarf zusätzliche Reinigungsutensilien zur Verfügung. Abschließend hoffen wir, dass Sie die geräumigen Zimmer, die hochwertigen Betten und die ruhige Hafennähe genießen konnten. Ihr Lob zu unserem Treueprogramm bestärkt uns in unserem Engagement für wiederkehrende Gäste. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen. Freundliche Grüße, Marc Martens, General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Lea K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer etwas in die Jahre gekommen, Sauberkeit stark verbesserungswürdig.

Liebe Lea, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als guten Ausgangspunkt für Ihre Entdeckungen in Antwerpen und Belgien schätzen konnten. Bitte entschuldigen Sie, dass es Probleme mit der Sauberkeit gab. Wir besprechen das mit unserem Reinigungsteam, so können wir uns weiter verbessern. Auch behalten wir den Zustand der Zimmer im Auge und führen nach Bedarf Renovierungen durch. Gerade unsere zentrale Lage ermöglicht es Gästen wie Ihnen, die vielfältigen Sehenswürdigkeiten der Region mühelos zu erkunden – vom historischen Stadtzentrum bis zum modernen Hafenviertel. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder, das würde uns sehr freuen. Herzliche Grüße Marc Martens, General Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Patrick S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

- viel zu warm im Zimmer, kein guter Schlaf, Hotelpersonal konnte keine Abhilfe schaffen da Klimaanlage zentral gesteuert wird - Bettlaken mit Flecken - Matratze Schlafcouch total durchgelegen - zweite Zudecke war fast unmöglich, zweite Decke dann als Bezug und Decke einzeln mussten wir selber beziehen - Frühstück sehr einfach, kein Spiegelei möglich und Bacon täglich alle und wird nicht nachbereitet - Geschirr beim Frühstück schmutzig - Stau an Kaffeemaschine, trotzdem wurde die zweite Maschine nicht aktiviert - Hunde pinkelt in Eingangsbereich, trotz mehrfacher Aufforderung kümmert sich Hotelpersonal nicht drum - Lobbypersonal gelangweilt, nicht engagiert, kein lächeln Fazit: Schlechter Service und schmutzig. Folgeaufenthalt ist jetzt im Novotel Aachen. Ein Unterschied wie Tag und Nacht. Wie in Aachen stelle ich mir Novotel vor. Auch Novotel Prag zu Sylvester entsprach unseren Vorstellungen. Antwerpen sollte sich nicht Novotel nennen dürfen.

Lieber Patrick, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt mitgeteilt haben. Wir bedauern zutiefst, dass verschiedene Aspekte Ihres Besuchs nicht unseren üblichen Standard erreicht haben. Unser Team steht rund um die Uhr zur Verfügung, um bei Raumtemperaturanpassungen durch zusätzliche Ventilatoren oder Decken behilflich zu sein. Die Sauberkeitsstandards unserer Frühstücksutensilien überprüfen wir täglich neu und stehen gerne für Sonderwünsche bereit. Ihr Hinweis zur Servicequalität nehmen wir sehr ernst. Gerne erinnern wir daran, dass unsere Rezeption jederzeit angesprochen werden kann, um während des Aufenthalts direkt Lösungen zu finden. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Marc Martens, General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sampson L. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Staff was friendly and helpful. No one replied to my email question about parking. The room was prepared for my stay.

Dear Sampson, Thank you for your review. We are delighted that you experienced excellent connectivity during your visit, with our high-speed internet service meeting your needs. The recognition of our breakfast team member’s attentiveness and friendly service on Tuesday morning brings us particular joy. However, we sincerely apologize for not responding to your inquiry about parking arrangements. Our reception team is available around the clock to address any questions, and we would have been pleased to provide immediate information about our complimentary on-site parking facilities. Finally, while we understand your perspective about our distance from the city center, many guests appreciate our peaceful location near the harbor and green spaces, along with the convenient tram connection that reaches the historic district in 20 minutes. We hope to welcome you back in the future. Kind regards, Marc Martens, General Manager

Alles hat Reibungslos geklappt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

C S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles war zu unserer Zufriedenheit und das Hotel wie beschrieben.

Sehr geehrte S., vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Novotel Antwerpen hatten. Es ist großartig, dass alles reibungslos geklappt hat und das Hotel Ihren Erwartungen entsprach. Jedoch bedauern wir, dass der Ahorn Sirup und einige Toppings nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Des Weiteren nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit des Zimmers sehr ernst und möchten uns hierfür entschuldigen. Unsere Reinigungsteams sind stets bemüht, jedem Gast ein sauberes und einladendes Zimmer zu bieten. Sollten Sie in Zukunft Anmerkungen zur Sauberkeit haben, zögern Sie bitte nicht, sich jederzeit an die Rezeption zu wenden, die rund um die Uhr für Sie da ist. Wir hoffen, dass Sie die Lage unseres Hotels in der Nähe des Hafens und der grünen Flächen sowie die kurze Fahrt ins Stadtzentrum von Antwerpen genießen konnten. Gern würden wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen! Mit besten Grüßen, Marc Martens, Hoteldirektor

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Richard Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir übernachten öfter im Novotel, wenn wir unsere Partnerstadt Ekeren besuchen. Die renovierten Zimmer im 1. OG sind super. Das Frühstück ist durchschnittlich, aber akzeptabel. Freie Parkplätze sind angenehm.

Sehr geehrter Richard, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die renovierten Zimmer im ersten Obergeschoss genießen konnten und dass die kostenfreien Parkmöglichkeiten zu Ihrer Zufriedenheit waren. Jedoch bedauern wir, dass gewisse Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihren Hinweis, dass größere Schalen für Müsli und Obstsalat sowie eine ständige Verfügbarkeit von Earl Grey Tee wünschenswert wären, ernst und werden dies in Betracht ziehen, um unseren Service zu verbessern. Des Weiteren verstehen wir die Bedeutung eines zügigen Nachfüllens leerer Produkte beim Frühstücksbuffet und werden darauf achten, dass in Zukunft eine schnellere Auffüllung gewährleistet wird. Dennoch ist es großartig, dass Sie andere Aspekte unseres Hauses, wie die neu gestalteten Zimmer, schätzen konnten. Unsere zentrale Lage in Antwerpen in der Nähe des schönen Hafens und der grünen Flächen bietet unseren Gästen eine ideale Ausgangsbasis für Erkundungen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marc Martens, Hoteldirektor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 273 Bewertungen 7.2/10 Lage
  • 631 Bewertungen 5/10 Zimmer
  • 480 Bewertungen 7/10 Service
  • 15 Bewertungen 4.5/10 Internet
  • 336 Bewertungen 4.3/10 Komfort
  • 318 Bewertungen 3.9/10 Sauberkeit
  • 238 Bewertungen 6/10 Frühstück
  • 174 Bewertungen 5/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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