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Hôtel Novotel Metz Amnéville 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 1 546 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

+ 18 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas Hotel rénové avec accès wifi par fibre offert

  • A proximité des autoroutes A4, A31 et de la zone de loisirs d'Amnéville (zoo,walygator,...)

  • 7 salles de réunions rénovées dont 5 modulables et domotisés

  • Terrasse, parc arboré , piscine extérieure non chauffée

  • Restaurant et bar sur place et bornes de recharge électrique en libre service

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage Payant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons Payant
Services d'affaires
  • 8 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Metz Amnéville

16 ROUTE DE MAIZIERES LES METZ
57280 hauconcourt
france

Tel : +33387801818

Fax : (+33)3/87803600

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    LUXEMBOURG FINDEL À 45km / 28 miles

  • Par avion

    METZ À 40km / 24 miles

  • Par voiture

    PARIS À 1km / 0 miles

  • Par voiture

    STRASBOURG À 1km / null miles

  • Par train

    MAIZIERES LES METZ À 1km / 0 miles

  • Par train

    METZ À 12km / 7 miles

GPS :49.217668, 6.171532

Nos hébergements

Choisissez le confort qui vous convient, à deux, en famille ou pour un séjour professionnel, l'hôtel Novotel Metz Amnéville vous offre trois niveaux de confort :

Nos restaurants et bars

Ô Fourneau - Brasserie Maison

Cuisine : Française

Une interprétation moderne de la traditionnelle brasserie française. Nous y proposons une cuisine gourmande, simple & de qualité, à inspiration régionale dans une ambiance décontractée.

BAR

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 250

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 180 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Metz Amnéville

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

1 546 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

143 avis

erreur de votre part catastrophique

Note Avis clients 0.5/5

D. En couple - 15/09/2021 Avis confirmés ALL

j'ai reçu un mail de votre part pour me remercier d'avoir réserver une chambre a laquelle je n'avait jamais souscrit. J'ai donc prévenu votre hôtel par téléphone qu'il s'agisse d'une erreur de votre part .vos service mon signale qu'il allait faire le nécessaire pour remédier a votre erreur. toujours est il que mon épouse en déplacement a cette période n'a pas compris que je réserve des nuits d'hôtel au même date qu'elle et sans la prévenir .je vous laisse imagine le désordre que vous avez crée dans notre couple par votre erreur .merci de faire part d'un peu plus de professionnalisme les prochaine fois ...

Bonjour Monsieur D., Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de cette erreur, en effet une vérification des coordonnées telles que mail, téléphone aurait du être faite au moment de la réservation effectuée par votre homonyme. Notre équipe fera le nécessaire afin de ne plus effectuer une telle erreur. Cordialement, Marine - Chef de Réception

Bruit important

Note TripAdvisor 2.0/5

fmehimda77 En couple - 15/09/2021 Avis TripAdvisor

Problème d’insonorisation dans les chambres (bruit du coq le matin), pas de surclassement alors que l’hôtel était vide! Avec une carte platinium!Odeur de cigarette dans la chambre Mauvaise connexion wifi

bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

chambre sympa, piscine agréable

Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour. Nous sommes également ravis que vous ayez pu profiter de notre piscine en famille. Excellente route ! Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, Bien Cordialement, Lucas - Reception

Pas de vraie clim, pour un 4* c'est décevant..

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

La chambre sentait le renfermé et la climatisation n'était pas une vraie climatisation. D'après la réception c'est juste une réfrigération de 2° de la température extérieure. Il faisait donc très chaud dans la chambre ce qui n'est pas acceptable pour un hôtel de ce standing. Le fait d'avoir été surclassé fait que je mets 6/10 sinon j'aurais mis moins, le choix d'un hôtel avec climatisation étant un de mes critères principaux. Sur le site des hôtels accords pour cet hôtel il apparaît clairement la mention "climatisation" ce qui me parait trompeur...

Une nuit au top

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 10/09/2021 Avis confirmés ALL

Une nuit très agréable, le lit de la chambre exécutive était extrêmement confortable. Parfait

Monsieur L., Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau prochainement ! Excellente journée, Lucas

Très buen

Note TripAdvisor 4.0/5

racheljost En couple - 09/09/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons passé un excellent week-end, l’accueil était excellent ainsi que le service. L’emplacement de l’hotel est très facile d’accès. Petit bémol la climatisation pas très performante dans la chambre.

Hôtel agréable

Note Avis clients 5.0/5

Claude En couple - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Un excellent séjour dans cet hôtel bien placé pour visiter metz et le zoo d'amnéville dans un environnement calme et entouré de verdure Bon restaurant et personnel agréable et aux petits soins Protocole sanitaire rigoureux qui nous met en confiance

Bonjour Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Metz Amnéville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec l'ensemble de l'équipe ! Très belle journée, Marine - Chef de Réception

Bruyant

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - 06/09/2021 Avis confirmés ALL

Groupe de 50 personnes parti a 5h30 en faisant énormément de bruit dans le couloir, sans gêne.

Bonjour Madame F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Metz Amnéville. Nous sommes désolés de lire que votre nuit a du être interrompue... Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour, plus calme cette fois-ci. Cordialement, Marine - Chef de Réception

Bonne étape en passant à Metz

Note Avis clients 4.0/5

Nh En couple - 05/09/2021 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse, hôtel très calme avec de la verdure tout en étant très accessible depuis les autoroutes. Accueil et Check out efficace.

Chère Madame H., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et l'équipe de l'hôtel. Toute l'équipe de la réception se joint à moi et vous adresse ses plus sincères salutations En espérant vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien Cordialement, Lucas

Batiment familliale

Note TripAdvisor 3.0/5

Phil570708 Professionnel - 05/09/2021 Avis TripAdvisor

Je séjournai suivant mais je n y sejournerai plus tant l'acceuil est impersonnel. Non que le service ne soit pas correct mais il n y a pas le plaisir de vous recevoir. J'ai eu l'impression d'etre un touriste hollandais de passage ! Qui plus est je me suis retrouvé très dans l'aile supplementaire de l'hotel Dommage

Cher depuis Covid avec prestations limités

Note Avis clients 2.5/5

Thierry Professionnel - 04/09/2021 Avis confirmés ALL

Depuis le covid, beaucoup de choses ont disparu dans les chambres et le prix n'a pas baissé.

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 02/09/2021 Avis confirmés ALL

chambre très bruyante

Bonjour Madame K., Nous vous remercions pour votre avis positif et prenons en compte les quelques remarques évoquées. Nous vous renouvelons nos plus sincères excuses pour la gène occasionnée à cause du bruit et sommes en pleine réflexion sur la façon d'améliorer notre offre petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Lucas - Reception

chambre limite

Note Avis clients 2.0/5

Eric B. Professionnel - 02/09/2021 Avis confirmés ALL

chambre avec une odeur de tabac poussière omis présente meuble porte ...

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Metz Amnéville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Excellente journée, Marine - Chef de Réception

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

M. En famille - 31/08/2021 Avis confirmés ALL

Nous sommes resté 4 nuit dans l’hôtel nous prenons toujours dès novotel car jamais déçu. Ici l’hôtel est bien situé Mais l’hôtel est un peu vieux ainsi que les chambres. L’hygiène dans les chambres n’est pas royale non plus. Le personnel très agréable, accueillant,souriant. Le restaurant est un régale.

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis et prenons en compte les quelques remarques évoquées. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Marine - Chef de Réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 30/08/2021 Avis confirmés ALL

Agréable week-end passé en famille. L’hôtel est bien situé et accueillant.

Monsieur M., Nous sommes ravis que vous ayez laissé un avis sur notre hôtel. Aussi nous sommes très heureux que vous ayez été sensible à l'atmosphère que toute l'équipe s'attache à créer dans l'établissement. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. Bien Cordialement, Lucas - Welcomer

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Van O. En famille - 30/08/2021 Avis confirmés ALL

Séjour familial à l’occasion d’un mariage

Chère Madame VAN o., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre. Tout d'abord, nous tenons à vous présenter de nouveau nos excuses pour le réveil involontaire du dimanche matin. En effet, durant toute la période de la crise du COVID, nous avions retiré les cravates " Ne pas déranger" à mettre sur les portes, pour limiter les risques de contamination. Depuis peu nous les réintroduisons petit à petit et visiblement il n'y en avait pas dans la chambre que vous occupiez. Ensuite, Eliane vous transmet ses plus chaudes salutations et a été ravie en lisant votre remarque à son sujet :) Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau. Bien Cordialement, Lucas - Reception

Idéalement situé, chambre spacieuse

Note Avis clients 4.0/5

Suzy En famille - 29/08/2021 Avis confirmés ALL

Entre Metz et Amnéville, situation parfaite. Chambre familiale spacieuse, même pour ajouter un lit bébé en plus du sofa double convertible, wc séparé de la salle de bain, minibar pour garder ses boissons au frais. Piscine appréciée après journée chaude de marche. Seul petit couac : le service au restaurant où le personnel était débordé avec peu d'anciens pour faire tourner correctement (mais compliqué à gérer après autant de périodes de fermeture, pour l'hôtellerie restauration en général), qui étaient désolés pour nous. Bon souvenir malgré tout.

Bonjour Madame C., Nous vous remercions pour votre avis positif et prenons en compte les quelques remarques évoquées. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. Nous vous souhaitons un excellent dimanche, Marine - Chef de Réception

Séjour parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

sabrinajeannet En famille - 12/08/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons passé 2 nuits et tout à été au top. À commencer par l’accueil tardif en soirée la chambre était propre, le petit déjeuner pour les deux nuits ont été plus que correct étant un groupe de huit personnes composé de quatre adultes et de quatre enfants, nous avons eu par chance Deux petites salles qui nous séparer du brouhaha de la salle de restauration par de simples rideaux mais cela nous faisait penser que nous étions des privilégiés. Le personnel toujours à notre service chaleureux et poli.

Pas au niveau

Note TripAdvisor 3.0/5

93290RIRI Professionnel - 23/07/2021 Avis TripAdvisor

Salle de bain avec un lavabo sale plein de dentifrice. Baignoire pas propre. Couettes pour lits petits parterre dans l’entrée de chambre. Pas au niveau par rapport au standing de l’établissement Bonne Restauration et service courtois

Hotel rénové accueil et hébergement impeccables

Note TripAdvisor 4.0/5

alfred022016 Professionnel - 19/04/2021 Avis TripAdvisor

Déplacement professionnel décidé au dernier moment. Accueil sympathique et prévenant . Conditions sanitaires respectées pour le repas du soir et le petit déjeuner. Chambre impeccable. Hotel qui est rénové depuis peu de temps.

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