Novotel Le Mans 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 850 avis

Meilleur prix
garanti
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Bords de L'huisne, Boulevard Robert Schuman, 72100 LE MANS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Terrasse et piscine extérieure au coeur d'un parc paysagé

  • Parking privé, sécurisé et gratuit

  • 5 salles de réunion de 10 à 150 personnes sont disponibles pour vos séminaires d'entreprise ou

  • Chromecast dans toutes les chambres pour transférer vos programmes depuis votre smartphone

  • 10 minutes depuis la gare TGV. Arrêt tram ligne 2 "L'île aux Sports" a côté de l'hôtel.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Le Mans

Bords de L'huisne, Boulevard Robert Schuman
72100 LE MANS
France

GPS:47.990715, 0.231485

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA CHICANE - BRASSERIE MAISON

Se restaurer comme on veut quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, en terrasse, au bar ou en chambre...

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  850 avis

Note Avis clients 2.5/5

Aude C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pour un hôtel, quatre étoiles, je m’attendais à mieux. Ma chambre n’a pas été faite pendant les deux jours de ma présence, j’ai fait mon lit le soir à mon retour. La tasse à café est restée sale sur le bureau et de la poussière au niveau des prises de courant et du petit frigo était présente à mon arrivée, elle était toujours à mon départ…De plus, très bruyant avec les portes qui se claquent.

Bonjour Aude, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis navrée d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en ce qui concerne le service de nettoyage et l'état de votre chambre. Nos équipes s'efforcent de maintenir des standards élevés, et je vais m'assurer de transmettre vos remarques concernant la propreté à notre personnel. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente à l'aise et satisfait de son hébergement. Concernant le bruit, nous comprenons que cela puisse être dérangeant et nous faisons de notre mieux pour assurer une ambiance calme pour nos hôtes. Nous avons également des solutions en place pour aider à minimiser ce genre de désagrément, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer cette expérience. Encore merci pour vos retours. J'espère que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. Cordialement, Mara DESCHAMPS Directrice

Note Avis clients 4.0/5

Anne F. T. V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre propre, spacieuse, agréable. Dîner très bon. Décoration contemporaine. Mais accueil minimaliste en terme de discrétion et de place, et hôtel situé dans un quartier peu agréable

Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur la propreté et le confort de votre chambre ainsi que sur la qualité de notre dîner. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration contemporaine. Nous prenons note de vos remarques sur l'accueil et l'emplacement. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer l'expérience de nos clients. À bientôt, Mara DESCHAMPS Directrice

Note Avis clients 2.5/5

Audrey D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Déception sur la propreté de la chambre en particulier salle de bain et toilettes (murs avec éclaboussures, traces, sols collants dans les toilettes etc...) Qualité roomservice ** et non ****

Bonjour, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté de votre chambre et la qualité du service en chambre. Nous attachons une grande importance à la propreté et à la satisfaction de nos clients, et je vais m'assurer que votre retour soit partagé avec notre équipe pour améliorer nos services. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Cordialement, Mara DESCHAMPS Directrice

Note Avis clients 2.5/5

Stephanie E. D. M. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel clairement vieillissant, avec encore de la moquette au sol, ce qui est peu agréable E. peu hygiénique. La température dans l’établissement était difficile à supporter, notamment le matin lors du petit déjeuner où il faisait vraiment trop chaud. La literie n’est pas très confortable, E. la douche est très moyenne, loin des standards attendus pour ce type d’hôtel. En revanche, l’accueil téléphonique avec une jeune femme était vraiment excellent, très professionnel E. agréable. Globalement, une expérience décevante qui ne correspond plus au niveau d’un hôtel 4 étoiles.

Bonjour Stéphanie E. D., Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'état de l'hôtel, nous sommes conscients que certains aspects peuvent nécessiter des améliorations. La moquette est un choix qui peut surprendre, mais nous faisons de notre mieux pour maintenir un environnement propre E. accueillant. Nous prenons note de vos remarques sur la température, surtout pendant le petit déjeuner. Nous essayons toujours de garantir le confort de nos clients, E. je suis désolée que ce ne soit pas le cas pendant votre visite. Pour ce qui est de la literie E. de la douche, votre retour est précieux E. nous permet de cibler les domaines à améliorer. Nous visons à offrir un niveau de confort qui corresponde aux normes d'un hôtel 4 étoiles, E. je suis désolée que nous n'ayons pas réussi cette fois-ci. Je suis ravi d'apprendre que notre équipe, en particulier la jeune femme qui a répondu à votre appel, a su vous satisfaire. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Cordialement, Mara DESCHAMPS Directrice

Note Avis clients 3.5/5

Nizar D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un peu déçu car ma chambre était un peu bruyante. La tv ne fonctionnait pas correctement ( télécommande bug) et un des coussins n’était pas très propre

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  • 223 avis 7.7/10 Site
  • 596 avis 5.6/10 Chambre
  • 566 avis 8.1/10 Service
  • 18 avis 2.7/10 Internet
  • 245 avis 4/10 Propreté
  • 230 avis 6.8/10 Petit déjeuner
  • 219 avis 5.6/10 Ambiance
  • 187 avis 5.2/10 Installations

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