Novotel Lille Aéroport 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 839 avis

Meilleur prix
garanti
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55 route de Douai, 59810 LESQUIN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restauration de 12h00 à 14h30 et de 19h00 à 22h30 au restaurant, en terrasse ou en chambre

  • Piscine extérieure ouverte du 22 Mai au 15 Septembre

  • Parking extérieur clos et gratuit avec parc arbor - 16 superchargers Tesla

  • Hôtel labélisé Clef verte

  • Navette aéroport gratuite de 7h00 à 22h30 du lundi au vendredi à réserver (hors jours fériés)

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Lille Aéroport

55 route de Douai
59810 LESQUIN
France

GPS:50.583764, 3.088417

Téléphone
Fax +33 3 20 97 36 12

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Brasserie du Parc

Au cœur du Novotel Lille Aéroport à Lesquin, la Brasserie du Parc revisite l'art de la brasserie traditionnelle avec modernité. Véritable havre de verdure, le restaurant célèbre une cuisine généreuse et faite maison qui honore les incontournables du Nord.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  839 avis

Note Avis clients 5.0/5

Cyril B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour en famille avec notre fils. Les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel est très agréable.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Clémence D'hondt Cheffe de réception - Novotel Lille Aéroport ****

Note Avis clients 2.5/5

Olivier B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un personnel qui manque de formation, pas à la hauteur des 4 étoiles de l'hôtel.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accueil et du service est une priorité pour notre établissement. Nous prenons donc votre remarque au sérieux et la partagerons avec nos équipes afin de poursuivre nos efforts en matière de formation et d’accompagnement. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’identifier les points à améliorer, et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Clémence D'hondt Cheffe de réception - Novotel Lille Aéroport ****

Note Avis clients 2.0/5

Rachid C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tres forte odeur de serpillière dans la chambre. Le niveau de prestation n’est pas à la hauteur de se que j’attendais. Néanmoins le personnel très bien.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cette odeur désagréable dans votre chambre et regrettons que le niveau de prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre remarque au service des étages afin qu’une attention particulière soit portée à ce point. Nous vous remercions également pour vos compliments à l’égard de notre équipe et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, Clémence D'hondt Cheffe de réception - Novotel Lille Aéroport ****

Note Avis clients 3.5/5

Florian D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Arrivé tard le dimanche soir, je récupère ma chambre qui n’est pas faite… heureusement que le veilleur de nuit était bien professionnel et qu’il a pu me trouver une alternative

Cher Monsieur, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément rencontré à votre arrivée. Nous sommes néanmoins ravis que notre veilleur de nuit ait pu vous proposer une solution adaptée et vous remercions pour votre appréciation de son professionnalisme. Votre retour a été pris en compte afin que nous puissions renforcer nos contrôles et éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Clémence D'hondt Cheffe de réception - Novotel Lille Aéroport ****

Note Avis clients 5.0/5

Daniel L. Professionnel - Avis confirmés ALL

C'est un très agréable hôtel, idéalement situé (hors de Lille et proche de tout commerces) aux chambres modernes et confortables. Le personnel accueillant et souriant, La restauration savoureuse. Le tout dans un cadre agréable et très calme !

Bonjour, Un grand merci pour ce très beau commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, notre emplacement, la qualité de notre restauration ainsi que le cadre paisible de notre établissement. Vos compliments à l’égard de notre équipe nous font particulièrement plaisir et seront partagés avec elle. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Lille Aéroport ****!. Clémence D'hondt Cheffe de réception - Novotel Lille Aéroport ****

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