Novotel Grenoble Nord Voreppe 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 013 avis

Meilleur prix
garanti
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Novotel Grenoble Nord Voreppe - Image 4
1625 Route de Veurey, 38340 VOREPPE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel rénové en 2025 et labellisé Clé Verte depuis 2023

  • Parking extérieur sécurisé et gratuit

  • Hôtel au vert avec vue sur les massifs de la Chartreuse et du Vercors

  • 8 salons modulables pouvant accueillir jusqu'à 200 personnes

  • Restaurant avec terrasse et vue sur la piscine extérieure

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure avec 1 lit double et 1 canapé-lit double

Photo sur - Chambre Supérieure avec 1 lit double et 1 canapé-lit double

Cette chambre spacieuse et familiale peut accueillir jusqu'à 4 personnes avec vue sur le Vercors ou la Chartreuse. Nos produits d'accueil Rituals, le plateau de courtoisie et la smart TV, vous accompagnent pour plus de fraicheurs et de bien être.

  • Vues :

    Vue sur la montagne

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • 4 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size et 1 x Canapé-lit(s) double(s)
  • Vues : Vue sur la montagne
Voir les disponibilités

Toutes nos chambres sont équipées d'une smart TV, d'un plateau de courtoisie, de la literie live N'Dream et de produits de la gamme rituals dans les salles de bains. Cette chambre est disponible en 2 lits simples sur demande lors de la réservation

  • Vues :

    Vue sur la montagne

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre supérieure avec une douche italienne adaptée pour personne à mobilité réduite avec un grand lit double et un canapé. : Wifi Gratuit et plateau courtoisie .

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

L'union fait la force ! Voyagez entre amis ou en famille et bénéficiez d'un tarif avantageux en réservant 2 chambres adjacentes.

Nombre maximal de personnes
4

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Cafetière Illy
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Grenoble Nord Voreppe

1625 Route de Veurey
38340 VOREPPE
France

GPS:45.272741, 5.628952

Téléphone
Fax +33 4 76 56 76 26
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 114 chambres
  • 81 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • 114 chambres non-fumeur
  • 3 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Concierge

  • Concierge

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Express En supplément
  • Service en chambre En supplément

Professionnel

9 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux

Bien-être

Piscine extérieure

  • Extérieure
  • Sur site

BODYCUBE

  • Sur site

Sports et loisirs

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site

Boules/pétanque

  • Sur site

Ski de fond

  • À proximité

Tennis de table

  • Sur site

Volley-ball

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • 90 places de parking

Restaurant Hippopotamus

Photo sur - Restaurant Hippopotamus

Steak House à la française au service de la qualité, du goût et du partage. Retrouvez les meilleures pièces de bœuf, d’origine Française ou de races d’exception, sublimées par la cuisson à la braise.

Type de cuisine
Français
Capacité
80
Accessibilité
Service accessible
38340 Voreppe, France
Téléphone +33 4 76 50 55 62

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Vue exceptionnelle
  • Soirées thématiques et animations
  • Repas au bord de la piscine
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Steak House à la française au service de la qualité, du goût et du partage. Retrouvez les meilleures pièces de bœuf, d’origine Française ou de races d’exception, sublimées par la cuisson à la braise.

Profitez de notre bar pour déguster nos cocktails à base de chartreuse ou sans alcool dans une ambiance chaleureuse. Rendez-vous autour d'une planche apéritive pour nos afterworks du jeudi soir. Nous vous attendons nombreux !

4 offres au choix, selon votre envie: l'Early Bird à la réception de 4h à 6h ; le City Breakfast au bar : boisson chaude, viennoiseries, yaourt et jus d'orange ; le Morning Buffet au restaurant ; la Breakfast Box : petit-déjeuner complet à emporter.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 013 avis

Note Avis clients 5.0/5

Xavier L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Xavier L., Nous vous remercions pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et le calme de l’établissement. Et nous sommes bien d’accord : en été, la piscine est un vrai petit plus pour profiter pleinement du séjour ! Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine parenthèse zen ! Cordialement, Héloïse réceptionniste au Novotel Grenoble Nord Voreppe

Note Avis clients 3.5/5

Norbert V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Norbert V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil lors de votre arrivée et le professionnalisme de notre collègue. Concernant votre départ, notre collègue était peut-être simplement très concentrée sur une tâche à ce moment-là. Cela peut arriver lorsque nous sommes absorbés par ce que nous faisons, même si nous savons combien un simple « bonjour », « merci » ou « bonne journée » peut faire la différence. Nous sommes sincèrement désolés pour cette impression. Ce n’est bien entendu pas volontaire, et nous allons rester attentifs à ces petites attentions qui contribuent pleinement à la qualité de l’accueil. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Héloïse réceptionniste au Novotel Grenoble Nord Voreppe

Note Avis clients 4.5/5

Walckiers F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur Walckiers, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement satisfait. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le petit déjeuner. Nous savons qu’un buffet varié contribue pleinement à un bon début de journée et nous viserons à l’améliorer afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, Héloïse réceptionniste au Novotel Grenoble Nord Voreppe

Note Avis clients 5.0/5

Alexandre Q. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Alexandre Q., Nous vous remercions sincèrement pour ce très beau retour, qui nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes également heureux que la présence du restaurant Hippopotamus au sein de l’établissement ait facilité votre repas et que vous ayez apprécié son rapport qualité-prix. Enfin, un grand merci pour vos compliments envers notre équipe. Votre remarque sur leur attention et leur réactivité est une véritable reconnaissance pour nous. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui sera certainement très apprécié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Héloïse réceptionniste au Novotel Grenoble Nord Voreppe

Note Avis clients 5.0/5

Veronique G. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Veronique G., Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que la propreté et le confort de notre hôtel. Nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients se sentent bien chez nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Chaleureusement, Héloïse réceptionniste au Novotel Grenoble Nord Voreppe

Cher Xavier L., Nous vous remercions pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et le calme de l’établissement. Et nous sommes bien d’accord : en été, la piscine est un vrai petit plus pour profiter pleinement du séjour ! Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine parenthèse zen ! Cordialement, Héloïse réceptionniste au Novotel Grenoble Nord Voreppe

Note Avis clients 3.5/5

Norbert V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Après un Check in avec prise en compte du client de très grande qualité fait par une dame ayant beaucoup de métier, le lendemain un petit déjeuner et un Check out dans même un bonjour ou au revoir ( un merci bonne journée serait la cerise sur le gâteau)

Cher Norbert V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil lors de votre arrivée et le professionnalisme de notre collègue. Concernant votre départ, notre collègue était peut-être simplement très concentrée sur une tâche à ce moment-là. Cela peut arriver lorsque nous sommes absorbés par ce que nous faisons, même si nous savons combien un simple « bonjour », « merci » ou « bonne journée » peut faire la différence. Nous sommes sincèrement désolés pour cette impression. Ce n’est bien entendu pas volontaire, et nous allons rester attentifs à ces petites attentions qui contribuent pleinement à la qualité de l’accueil. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Héloïse réceptionniste au Novotel Grenoble Nord Voreppe

Note Avis clients 4.5/5

Walckiers F. Professionnel - Avis confirmés ALL

très bien. Bemol : buffet petit déjeuner assez sommaire

Cher Monsieur Walckiers, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement satisfait. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le petit déjeuner. Nous savons qu’un buffet varié contribue pleinement à un bon début de journée et nous viserons à l’améliorer afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, Héloïse réceptionniste au Novotel Grenoble Nord Voreppe

Note Avis clients 5.0/5

Alexandre Q. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre très satisfaisante, calme, lit très confortable. le repas est facilité avec le restaurant intégré (Hippopotamus) et de très bon rapport qualité prix. Ensemble du personnel trés attentif et réactif.

Cher Alexandre Q., Nous vous remercions sincèrement pour ce très beau retour, qui nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes également heureux que la présence du restaurant Hippopotamus au sein de l’établissement ait facilité votre repas et que vous ayez apprécié son rapport qualité-prix. Enfin, un grand merci pour vos compliments envers notre équipe. Votre remarque sur leur attention et leur réactivité est une véritable reconnaissance pour nous. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui sera certainement très apprécié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Héloïse réceptionniste au Novotel Grenoble Nord Voreppe

Note Avis clients 5.0/5

Veronique G. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très accueillant, très propre

Chère Veronique G., Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que la propreté et le confort de notre hôtel. Nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients se sentent bien chez nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Chaleureusement, Héloïse réceptionniste au Novotel Grenoble Nord Voreppe

Note Avis clients 3.0/5

Bernard M. En couple - Avis confirmés ALL

expérience parmi vous, mais pas que ! dans de très nombreux établissements ACCOR, je rencontre en tant que PMR, en FAUTEUIL ROULANT, càd plus qu'une personne à MOBILITÉ RÉDUITE, des manques et/ou difficultés : pas de siège de douche, distributeurs de savon, shampoing, etc... trop hauts, mauvaise hauteur de lit, des wc, du lavabo. Pas d'amélioration notoire malgré mes messages envoyés par le formulaire du site ou de l'application ! Suite à mon entretien avec votre collaboratrice Camille, je me permets de vous en dire plus .....

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et de vos remarques concernant l’accessibilité de nos installations. Nous souhaitons néanmoins apporter une précision importante : nos chambres PMR ont été rénovées il y a moins de deux ans. Elles sont toutes conformes aux normes en vigueur et ont fait l’objet d’un contrôle et d’une validation par l’APAVE pour l’accessibilité aux personnes en situation de handicap. Nous sommes donc surpris par les difficultés que vous évoquez concernant les équipements et leur hauteur. Votre retour nous permet néanmoins de rester attentifs à l’usage réel de ces équipements par nos clients en fauteuil roulant. Nous regrettons que certains aménagements n’aient pas répondu à vos attentes et prenons vos remarques au sérieux. Nous restons à votre disposition pour échanger avec vous plus précisément à ce sujet et vous remercions à nouveau pour votre retour. Bien cordialement, Corinne Service Reception.

Note Avis clients 4.5/5

Stephanie T. Entre amis - Avis confirmés ALL

très bien

Chère Stephanie T., Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et que votre séjour se soit très bien passé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Héloïse, réceptionniste au Novotel Grenoble Nord Voreppe

Note Avis clients 4.0/5

Monique P. En couple - Avis confirmés ALL

Chaque année nous nous y arrêtons. Magnifique parc. Piscine sympa. Chambre spacieuse, mais par rapport au Novotel Valence Sud, mériterait un rafraîchissement. Manque un coffre dans la chambre. Bonne surprise cette année, la présence du restaurant Hypopotamus!

Chère Monique P., Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes ravis de vous retrouver chaque année lors de vos étapes chez nous. Nous sommes heureux que vous appréciez toujours notre magnifique parc, notre piscine ainsi que l’espace de nos chambres. Nous prenons bien entendu en compte vos remarques concernant le rafraîchissement des chambres et l’absence de coffre. Nous sommes actuellement à la recherche de nouvelles idées pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients en 2027, et vos suggestions sont donc particulièrement précieuses dans cette réflexion. Nous sommes également ravis que l’arrivée d’Hippopotamus ait été une bonne surprise cette année. Au plaisir de vous accueillir à nouveau l’année prochaine ! Cordialement, Héloïse, réceptionniste au Novotel Grenoble Nord Voreppe

Note Avis clients 2.0/5

Frederic N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Demandé à ce que la chambre soit faite un jour sur deux et malheureusement elle a été faite le 1er jour et après plus du tout

Cher Frederic N., Il y a probablement eu un quiproquo concernant la fréquence de nettoyage de votre chambre, puisque nous avions bien noté votre demande de passage un jour sur deux. Nous sommes désolés pour ce malentendu et veillerons à être plus attentifs à ce type de demande à l’avenir. N’hésitez surtout pas également à venir nous voir directement à la réception lorsque vous constatez un oubli ou si vous avez besoin de quoi que ce soit : nous aurions bien entendu pu intervenir rapidement. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément et merci pour votre compréhension. Cordialement, Héloïse, réceptionniste au Novotel Grenoble Nord Voreppe

Note Avis clients 0.5/5

Marie G. B. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, J'ai eu un problème avec les bons boissons. Ils ont été validé et l'on m'a fait payer mes boissons. Discussion Impossible on me renvoit entre le resto et l'accueil. Je veux juste être rembourser de ce que l'on m'a fait payer en trop a savoir 3×5.50. Et je considère que c'est un problème entre l'hotel et le resto et pas mon problème a moi.

Nous prenons note de votre qualification d’« arnaque ». Nous ne pouvons toutefois pas laisser entendre que nous n’aurions pas fait le nécessaire pour vous accompagner. De notre côté, nous avons déjà fait tout ce qui était possible afin de vous aider à résoudre cette situation. Nous vous avons orienté vers les interlocuteurs concernés, puisque la facturation des consommations relève du restaurant Hippopotamus. À ce jour, malgré notre demande, nous n’avons jamais reçu le ticket de caisse permettant de vérifier les consommations concernées et les 3 × 5,50 € que vous réclamez. Et pourtant, nous avons même consenti à un geste commercial à titre exceptionnel. Nous comprenons que vous considériez qu’il s’agit d’un problème entre l’hôtel et le restaurant. Toutefois, cela ne nous dispense pas de disposer des éléments nécessaires pour pouvoir vérifier votre demande. Nous regrettons par ailleurs le ton employé à notre égard alors que nous avons déjà pris le temps de vous accompagner et de rechercher une solution. Cordialement, Héloïse, réceptionniste au Novotel Grenoble Nord Voreppe

Note Avis clients 2.0/5

Marie F. P. En couple - Avis confirmés ALL

ON A CONNU MIEUX DANS LES AUTRES NOVOTEL. CELUI CI EST PLUTOT VIEILLISSANT

Chère Madame P., Nous comprenons votre remarque. En effet, notre établissement n’est pas un hôtel de dernière génération et sa décoration ainsi que ses aménagements peuvent différer de ceux d’autres Novotel. Chaque établissement ayant ses propres caractéristiques et étant aménagé en fonction de son bâtiment et de ses choix, nous avons fait le choix de privilégier avant tout la fonctionnalité, le confort et la praticité plutôt qu’un aménagement particulièrement sophistiqué sur le plan esthétique. Nous sommes néanmoins désolés que cela n’ait pas correspondu à vos attentes. Cordialement, Héloïse, réceptionniste au Novotel Grenoble Nord Voreppe

Note Avis clients 4.5/5

Stephane F. En couple - Avis confirmés ALL

Retour du sud avant une journée golf, nous nous sommes posés au Novotel.

Cher Stephane F., Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable nuit au Novotel et espérons que votre journée de golf a également été des plus agréables. Cordialement, Héloïse réceptionniste au Novotel Grenoble Nord Voreppe

Note Avis clients 5.0/5

Jerome S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel dont la déco des chambres n’est plus d'actualité (ancienne "version" de Novotel) mais il est extrêmement propre tant au niveau des extérieurs que de l'intérieur. Les jeunes filles réceptionnistes sont tres sympathiques. Petit client d'œil particulier pour la gouvernante au prénom Adélaïde qui vous accueille a l'étage de votre chambre avec sourire en vous souhaitant bon emménagement et bon séjour (pendant qu’elle fait la remise au propre des chambres a l'étage concerné). Rare est le personnel d'étage qui a une telle approche Client ; on se sent bien dans votre hôtel dès ́notre arrivée en chambre ! En résumé, hôtel a la déco des chambres vieillissante mais largement compensée par amabilité du personnel et surtout propreté de façon générale.

Bonjour monsieur S., Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel ainsi que la gentillesse et l’attention de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Adélaïde, qui sera certainement très touchée par votre petit clin d’œil. Concernant la décoration des chambres, nous avons bien pris en compte votre remarque. Notre établissement a récemment bénéficié de rénovations et nous continuons à faire évoluer nos espaces. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Grenoble Nord Voreppe !

Note Avis clients 2.0/5

Krystel R. En couple - Avis confirmés ALL

Quelle déception de voir que le restaurant et devenu un hippopotamus plus rien à voir avec l'autre restaurant même le petit déjeuner à changer quel dommage pour se qui est de la chambre plus de bouteille d'eau une simple bouteille vide avec un verre pas trop compris le concept manque une tablette à côté du lit pour poser le téléphone ou autres rideaux pas très net et bêtes écraser parterre bref 155€ pour sa Je trouve ça excessif

Chère Krystel r., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Concernant le restaurant, son changement ne relève malheureusement pas de notre décision, mais de celle de la direction régionale. Nous comprenons toutefois votre déception si vous étiez habitué à l’ancien établissement. Pour le petit-déjeuner, celui-ci n’a pas changé dans son principe. Concernant les bouteilles d’eau, nous avons fait le choix de limiter les bouteilles en plastique afin de réduire notre production de déchets plastiques. Nous proposons donc une solution plus simple avec une bouteille réutilisable et un verre. Nous sommes désolés pour les problèmes de propreté que vous avez constatés dans votre chambre et prenons votre remarque en compte. Cordialement, Héloïse réceptionniste au Novotel Grenoble Nord Voreppe

Note Avis clients 4.5/5

Ali B. En famille - Avis confirmés ALL

Cours séjour difficile à évaluer en une nuit mais accueil très bien service nickel chambre propre et lit douillet. Petit déjeuner copieux.

Bonjour, Merci beaucoup pour ce très joli retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le service, la propreté de votre chambre, le confort de votre lit ainsi que notre petit-déjeuner. Même pour une courte nuit, votre satisfaction nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région. L’équipe du Novotel Grenoble Nord Voreppe

Note Avis clients 2.5/5

Christophe R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Pas de coffre dans la chambre. Pas de frigo pour avoir de l'eau fraiche la nuit Pas de bouteille d'eau mais une fontaine à disposition ... Ménage qui n'a pas été fait et rentrant à 19h30 on m'a expliquer qu'il n'y avait plus personne pour s'en occuper Vague excuses le ne demain et jour de mon départ aucun geste commercial sur la facture finale Indigne d'un Novotel .

Cher Christophe R., Notre établissement bénéficie d’un classement officiel 4 étoiles, attribué selon des critères précis et réglementés. Pour l’eau, nous avons fait le choix de mettre à disposition des fontaines afin de privilégier une démarche plus responsable, plutôt que de multiplier les bouteilles à usage unique. Concernant le ménage, nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. La réception restant ouverte et assurée, nous regrettons que la solution apportée à votre retour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Enfin, concernant l’absence de geste commercial, celui-ci ne peut être systématique et est apprécié au regard de chaque situation. Nous prenons néanmoins vos remarques au sérieux et aurions apprécié pouvoir échanger avec vous plus précisément sur place afin de trouver une solution adaptée. Cordialement, Héloïse récetionniste au Novotel Grenoble Nord Voreppe

Note Avis clients 3.5/5

Cedric H. En famille - Avis confirmés ALL

La chambre réservée mériterait quelques upgrades pour être à la hauteur d'un 4 étoiles : - la fixation de la télévision avec une étaie ne constitue pas un style en soi, ça fait bricolage pour ma part - jamais vu un pommeau de douche comme celui-là, il ne doit faire pas loin de 2 kgs, tout en plastique et semblant sorti tout droit des années 80 - la pièce des wc manque cruellement de chaleur en terme de déco, nous privant de toute sensation de confort (d'ailleurs pas de brosse wc, propreté à revoir : chewing-gum collé au mur, sol non nettoyé derrière la porte) Pour les points positifs nous avons la literie confortable, un petit déjeuner complet et facile d'accès, les services tels que la piscine, salle de sport et les espaces jeux semblent sympathiques même si nous n'avons pas eu le temps d'en profiter.

Bonjour, Merci pour votre retour détaillé et pour vos compliments sur la literie et le petit-déjeuner. Nous sommes désolés que l’état et la propreté de la chambre n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien note de vos remarques concernant les équipements et la salle de bains et allons les transmettre à nos équipes afin d’apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe du Novotel Grenoble Nord Voreppe

Note Avis clients 5.0/5

Yannick V. En famille - Avis confirmés ALL

Belle expérience Client

Cher Yannick V., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au Novotel Grenoble Nord Voreppe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Novotel Grenoble Nord Voreppe

Note Avis clients 1.5/5

Olivier P. Professionnel - Avis confirmés ALL

De l’extérieur, l’établissement donne plutôt envie : un beau bâtiment, situé au calme, à l’écart de la ville, entre champs et montagnes. Le cadre est agréable et l’arrivée laisse penser que l’on va passer un très bon séjour. Mais une fois « l’emballage » passé, la déception est au rendez-vous, d’autant plus qu’il s’agit d’un hôtel 4 étoiles. À ce niveau de standing, on s’attend naturellement à davantage de confort, de modernité et de qualité dans les prestations. L’intérieur semble être resté dans son jus des années 90/2000. L’ensemble est vieillissant et aurait clairement besoin d’une rénovation. Les chambres sont propres, ce qui est appréciable, mais elles sont également très datées, tout comme les salles de bain. La douche est particulièrement problématique : il est extrêmement difficile de régler correctement la température de l’eau, qui passe régulièrement du chaud au froid. On passe son temps à jouer avec le réglage pour essayer de trouver une température acceptable. Pour un hôtel 4 étoiles, ce genre de problème est difficilement compréhensible. Dans la chambre, on trouve bien un grand écran, mais celui-ci est fixé sur une sorte d’étai de chantier peint en noir pour tenter de le dissimuler. La solution est pour le moins surprenante et donne surtout une impression de bricolage qui ne correspond pas vraiment au standing attendu d’un 4 étoiles. La piscine, qui paraît belle et spacieuse sur les photos, est également une déception une fois sur place : elle est bien moins grande et moins impressionnante que ce que les images laissent penser. L’accueil est un autre gros point faible. Nous avons trouvé un accueil très froid et minimaliste, qui nous a davantage fait penser à celui d’un hôtel Formule 1 qu’à celui d’un établissement 4 étoiles. On ne retrouve pas le niveau d’accueil ou d’attention que l’on est en droit d’attendre dans cette catégorie d’hôtel. Heureusement, le restaurant, qui semble avoir été récemment rénové, est propre, moderne et agréable. Il dénote d’ailleurs complètement avec le reste de l’établissement et montre qu’il est possible de proposer quelque chose de nettement plus actuel. Enfin, le petit déjeuner est beaucoup trop cher par rapport à ce qui est proposé. Nous sommes descendus vers 8h30 et il manquait déjà de nombreux produits : plus de pain simple type baguette, pas de pains au chocolat, et un choix global qui ne nous a pas semblé à la hauteur du prix demandé. Là encore, pour un 4 étoiles, on attendrait une offre plus généreuse et un réassort plus attentif. En résumé, le cadre extérieur est agréable et l’établissement possède un vrai potentiel, mais l’expérience est loin de correspondre à l’image et au standing que l’on peut attendre d’un hôtel 4 étoiles. Les chambres et salles de bain vieillissantes, les équipements parfois surprenants, la piscine décevante, l’accueil très insuffisant et le petit déjeuner trop cher sont autant de points qui mériteraient d’être sérieusement améliorés. Un établissement qui pourrait être très agréable avec une rénovation et un véritable effort sur la qualité de l’accueil et des prestations. En l’état, nous avons surtout eu le sentiment que les quatre étoiles ne correspondaient pas à l’expérience vécue.

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons sincèrement qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement ainsi que notre restaurant, récemment rénové. Votre remarque à ce sujet est particulièrement encourageante et confirme l’importance des améliorations que nous souhaitons poursuivre. Nous entendons en revanche parfaitement vos remarques concernant l’état de certaines chambres et salles de bain, ainsi que votre ressenti sur les équipements et l’accueil. Nous sommes désolés que certains éléments vous aient donné une impression de vétusté ou de manque de standing. Concernant la douche et les variations de température de l’eau, ce dysfonctionnement ne correspond évidemment pas au niveau de confort que nous souhaitons offrir et nous allons porter une attention particulière à ce point. Nous prenons également note de vos commentaires concernant la piscine et le petit déjeuner, notamment le manque de certains produits lors de votre passage. La qualité et la disponibilité de l’offre au petit déjeuner font partie des points auxquels nous devons être particulièrement attentifs, et votre retour nous permettra de renforcer notre vigilance sur le réassort. Enfin, nous regrettons tout particulièrement votre ressenti concernant l’accueil. La qualité de l’accueil et l’attention portée à nos clients sont essentielles à nos yeux. Nous sommes donc désolés que vous ayez perçu un accueil froid et insuffisant. Vos remarques, même critiques, sont précieuses car elles nous permettent d’identifier concrètement les points à améliorer. Notre établissement possède effectivement un potentiel important, et nous travaillons à faire évoluer progressivement nos installations et nos prestations afin de proposer une expérience plus cohérente avec le niveau de confort que nous souhaitons offrir. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous permettre de constater les améliorations qui auront été apportées. Cordialement, L'équipe du Novotel Grenobe Voreppe

Note Avis clients 2.0/5

Olivier M. En couple - Avis confirmés ALL

Novotel déclassé par rapport à ce que nous avons connu

Cher Olivier M., Nous sommes désolés que l’évolution de notre établissement ne corresponde plus à vos attentes. Notre choix est effectivement de conserver une identité et un style qui privilégient le confort, la convivialité et l’authenticité plutôt que de rechercher systématiquement un positionnement très moderne. Nous respectons bien entendu votre ressenti, mais notre établissement bénéficie toujours de son classement officiel 4 étoiles et répond aux critères qui lui sont associés. Nous regrettons simplement que cette orientation ne corresponde plus à ce que vous recherchez aujourd’hui. Cordialement, Héloïse réceptionniste au Novotel Grenoble Nord Voreppe

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  • 218 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 173 avis 5.8/10 Propreté
  • 156 avis 5.3/10 Ambiance
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Dispensé par Trustyou

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