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Hôtel Novotel Nancy 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 7 117 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Novotel Nancy
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+ 16 Services

Les plus de l'hôtel

  • Chambres modernes et fonctionnelles avec wifi gratuit

  • Labelisé ALLSAFE

  • Petits déjeuners et dîner servis en chambre

  • Piscine extérieure chauffée à 28°C en été et sa terrasse ensoleillée

  • Accès direct au centre-ville (bus ligne 4)

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h Payant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande Payant
  • Practice de golf (à proximité) Payant
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 14 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Nancy

2 Rue du Vair
54520 laxou
france

Tel : +33383934545

Fax : (+33)3/83985707

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS LIGNE 4 :  4 Mouzon

  • TRAM LIGNE 2 :  2 Champ le boeuf

  • Par avion

    NANCY À 13km / 8,08 miles

  • Par hélicoptère

    NANCY ESSEY À 15km / 9,38 miles

  • Par voiture

    NANCY CENTRE-LAXOU À 1km / 0,63 miles

  • Par voiture

    NANCY-GENTILLY À 2km / 1,25 miles

  • Par train

    NANCY VILLE À 6km / 3,73 miles

GPS :48.695409, 6.124416

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Nos restaurants et bars

La Cachette

Cuisine : Bistronomie

Novotel Nancy a ouvert son jardin secret: La Cachette ! Au coeur d'un jardin caché, recette gourmande et heathly. Le nouveau restaurant La Cachette vous accueille dans un cadre verdoyant et cocooning au bord de la piscine ou en intérieure.

BAR

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 14

  • Surface maximum : 297

  • Capacité maximum : 220 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 180 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Nancy

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

7 117 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

933 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

QUALITE CONSTANTE

Note TripAdvisor 4.0/5

JMR_1616 Professionnel - 26/09/2021 Avis TripAdvisor

Je fréquente ce Novotel une à deux fois par an. il fait "parfaitement le job", pour ce que l'on attend d'un Novotel. le personnel est courtois et attentif. le restaurant fait des efforts pour proposer des plats du jour agréables. Je n'ai pas de réticence à y inviter mes partenaires, ce qui n'est pas toujours le cas des Novotel. A recommander sanas réserves;

Très bien situé, personnel sympathique et accueillant excepté le jeune homme du dernier matin... nul

Note Avis clients 3.5/5

S. N. Professionnel - 22/09/2021 Avis confirmés ALL

Bonne expérience au Novotel de Nancy. Chambre agréable, spacieuse, bien agencée. Personnel du soir sympathique et réactif. Par contre, pour le jour de mon départ, j'ai trouvé que le jeune homme à l'accueil était très désagréable, pas accueillant du tout, et inefficace. Je n'ai pas pu partir avec ma facture, qui est obligatoire pour moi, je l'avais demandé la veille et comme d'habitude je pensais la trouver à l'accueil au moment de mon départ, posé sur une table comme d'habitude. Et là, non rien et je me suis retrouvé face à un jeune homme fermé, stressé, incapable de me répondre, ou de répondre à ma demande, fermé comme une porte de prison, nul....

Très bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Thierry Professionnel - 22/09/2021 Avis confirmés ALL

Hotel calme. Chambre confortable et petit déjeuner de qualité.

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

P. O. Professionnel - 21/09/2021 Avis confirmés ALL

Plus de 200 nuits d’hôtel par an, votre hôtel a certainement le personnel le plus agréable que je connaisse. Accueil, service, restauration tout le monde est extra. Bravo à l’ensemble de votre équipe.

Attention client: accueil , préparation chambre pas terrible

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Personne à l’accueil lors de notre arrivée. Une gentille et agréable employée cherchais partout son collègue qui était injoignable. Les lits n’étaient pas préparées pour nos filles alors que lors du Check in on avait prévu qu’on arriverait après 23h. Les serviettes dans les placards et pas dans la salle de bain et aucune demande de pass sanitaire. Sincèrement on dirait pas un hotel 4* et pas un Novotel. Très déçue.

Chambre pas nettoyée

Note Avis clients 2.5/5

L. Professionnel - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

La chambre qui m'avait été attribuée n'avait pas été nettoyée après le passage du précédent client : draps et serviettes pas changés. Une autre chambre m'a donc été donnée mais avec 2 lits au lieu de 1 grand lit.

Chambre bruyante

Note TripAdvisor 1.0/5

M1813TYfrankd Professionnel - 18/09/2021 Avis TripAdvisor

J'avais la chambre 315. Elle est contiguë à l'escalier et aux portes. Chaque fois qu'une personne passe par cette porte cela provoque un claquement. Il y a eu du passage jusqu'à 00h30 et à partir de 05h45. Je suis parti à 6h00 du matin. Accueil glacial au petit déjeuner. Pas de bonjour. Gros choix de confiture , un seul pot de miel indéfinissable. La veille au novotel de Metz , il y avait 6 sorte de miel. Les pinces pour se servir sont à peine visibles.

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Vanessa En couple - 17/09/2021 Avis confirmés ALL

Personnel d'une très grande gentillesse, chambre agréable, très propre

Madame A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre ressenti suite à votre séjour au Novotel Nancy Ouest. Nous prenons bonne note de vos remarques pour nous remettre en question et vous remercions de vos compliments. Recevez nos sincères salutations. Raphaëlle SALVADOR Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

homertrix88 Professionnel - 17/09/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel agréable et confortable idéal pour se reposer et repartir en forme après un bon petit déjeuner . Le décor/ambiance végétal du restaurant est SUPERBE ! Dommage j'ai oublié mon maillot de bain , je n'ai pas pu profiter de la piscine :(

Punaises de lit

Note TripAdvisor 1.0/5

BidPou En couple - 15/09/2021 Avis TripAdvisor

Punaises de lit, apparition des boutons 3 jours après, couverts des pieds à la tête, ça nous a pourri les vacances. Mardi petit déjeuner, plus de jus d'orange ni fruits frais. Restaurant très bas de gamme

Bonjour Nos chambres sont nettoyées tous les jours selon un protocole bien spécifique. Nous sommes également labelisé "ALLSAFE" contre le Covid 19 avec un renforcement du protocole sanitaire et donc du nettoyage des chambres. S' il y avait eu contamination, nos équipes auraient remarqué la présence des punaises dans la chambre avant votre arrivée. Elles sont formées pour cela. De plus, nous équipons notre literie d'alèse jetable, de lève lit pour voir en dessous du lit ou dans les coins, cela renforce d'autant plus le contrôle. Depuis le mois de juin, notre hôtel fait le plein de clients. Il n'y a eu aucune contamination de toute la saison, de l'année, aucune alerte, c'est quand même étrange ... Il est donc tout a fait probable et même certains que vos vêtements, valises ou effets personnels aient été contaminés avant votre séjour chez nous. Cordialement François-Xavier Pauchard Directeur

personnel sympathique

Note Avis clients 4.5/5

Jean-marie F. Voyage solo - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

C'est une étape pratique sur ma route. Proche de l'autoroute, d'accès facile. Le personnel est accueillant et professionnel

Bon séjour aux standards Novotel

Note Avis clients 4.0/5

S. En famille - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé,avec parking vaste. Hôtel bien entretenu et décoré.

Monsieur S. Nous vous remercions d'avoir choisi le Novotel Nancy Ouest pour votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que l'ensemble de nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour à Laxou. Vous renouvelant une nouvelle fois mes sincères remerciements au regard de votre chaleureux retour, c'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Bien cordialement, François-Xavier Pauchard Directeur

Parfait, comme d'habitude!

Note Avis clients 5.0/5

Arnaud Professionnel - 10/09/2021 Avis confirmés ALL

Parfait séjour professionnel. Le personnel est très sympathique, et l'hôtel parfaitement situé. C'est mon adresse à Nancy.

Cher monsieur Quel plaisir de vous lire ! Je vous remercie pour vos élogieux commentaires et suis enchanté de lire que vous avez passé un agréable séjour au Novotel Nancy Ouest. C'était un plaisir de vous avoir parmi nous et nous attendons avec hâte de vous revoir prochainement. Sincèrement, François-Xavier Pauchard Directeur
Note Avis clients 2.0/5

Valentin En famille - 06/09/2021 Avis confirmés ALL

vous garder une semaine après mon départ le dépôt de garantie

Mauvais séjour

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - 06/09/2021 Avis confirmés ALL

Inadmissible a part la chambre tout était très approximatif

Moyen

Note Avis clients 2.5/5

Mebarki Professionnel - 05/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne Accueil à l’arrivée mais service de restaurant très moyen,

Bien situé, service impeccable, chambre conforme au prix

Note Avis clients 5.0/5

Marie En famille - 04/09/2021 Avis confirmés ALL

À chaque fois que nous passons à Nancy, nous dormons au Novotel de Laxou. Année après année, cet hôtel est toujours à la hauteur. Nous y dormons bien. Les chambre sont agréables. Les matelas sont assez durs pour y passer une bonne nuit de repos. Pas de maux de dos. Les oreilles sont confortables. Pas de douleurs aux cervicales le lendemain matin. La douche est moderne. L'accueil est très sympathique et professionnel. À bientôt donc. Tous les hôtels du groupe Accor n'ont pas le même standing. Alors cela vaut la peine d'être souligné ! Every time we come to Nancy, we stay at the Novotel in Laxou. Year after year, this hotel is always up to the task. We sleep well there. The rooms are nice. The mattresses are hard enough to spend a good night's rest. No back pain. The ears are comfortable. No neck pain the next morning. The shower is modern. The reception is very friendly and professional. See you soon. Not all Accor hotels are of the same standard. So it's worth noting!

BIEN SITUE

Note Avis clients 4.5/5

Philippe Professionnel - 02/09/2021 Avis confirmés ALL

EXCELLENT SEJOUR

Hôtel à la hauteur de nos attentes

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 31/08/2021 Avis confirmés ALL

Séjour très agréable, au "Novotel Nancy Laxou" qui répondait à toutes nos attentes

Bien situé parking et piscine plus un bon service.

Note TripAdvisor 4.0/5

amranimust En famille - 19/08/2021 Avis TripAdvisor

L étape surprise de nos vacances 2021 . accueil chaleureux merci au monsieur de service ce 15 aout a la réception un pro bravo .la.proprete impeccable et le service à tout les niveaux malgré la conjoncture covid.je reviendrais certainement.

Chère, cher client Nous vous remercions d'avoir choisi le Novotel Laxou pour votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que l'ensemble de nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire élogieux concernant la qualité de leur travail Ils ont à cœur de vous offrir un service chaleureux et professionnel. Je suis également ravi de vous informer que nous rénoverons nos chambres début 2022. Vous renouvelant une nouvelle fois mes sincères remerciements au regard de votre chaleureux retour, c'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Bien cordialement, François-Xavier Pauchard Directeur

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