Novotel Nancy 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 415 avis

Meilleur prix
garanti
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2 Rue du Vair, 54520 LAXOU, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres entièrement rénovées adaptées aux travailleurs, couples et familles

  • Plus de 400 m² de salons modulables, entièrement équipés avec wifi gratuit

  • Dégustez les bons petits plats de notre restaurant "La Cachette"

  • Piscine extérieure chauffée à 27°C et sa terrasse ensoleillée, fermée en hiver

  • Parking gratuit et sécurisé, forfait de recharge pour véhicule électrique à 10 euros par nuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Nancy

2 Rue du Vair
54520 LAXOU
France

GPS:48.695409, 6.124416

Téléphone
Fax +33 3 83 98 57 07

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

La Cachette

Profitez des bons petits plats préparés par notre Chef au sein d'un véritable jardin secret, en intérieur ou sur notre terrasse ensoleillée en été. Recettes gourmandes dans l'air du temps, plat du jour, tout est là pour vous faire passer un bon moment.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 415 avis

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas F. Professionnel - Avis confirmés ALL

3ème fois dans cet hôtel depuis 1 mois. J'aime la propreté de l'hôtel et l amabilité du personnel à la réception et au bar. Je conseille juste d'aller tôt au petit dej car après 7h c'est blindé de monde

Bonjour Monsieur F., Un grand merci pour votre fidélité et pour votre très belle note ! Nous sommes ravis que vos séjours au Novotel Nancy soient toujours agréables et que vous appréciiez la propreté de l’établissement ainsi que l’amabilité de nos équipes à la réception et au bar. Concernant le petit-déjeuner, il est vrai que certaines heures peuvent être plus fréquentées, et votre retour nous aide à adapter au mieux l’organisation pour le confort de tous. Au plaisir de vous accueillir très prochainement pour un nouveau séjour parmi nous. Bien cordialement, Cédric LOUIS – Premier de réception

Note Avis clients 4.5/5

Aurelie P. En couple - Avis confirmés ALL

Faire attention une carte était dans la chambre au nom d’une autre personne et plus de café dispo dans la chambre

Chère Madame, Merci beaucoup pour votre très belle note et votre retour positif sur le confort, l’emplacement et la discrétion du Novotel Nancy. Nous sommes en revanche désolés pour les deux points signalés en chambre. La présence d’une carte au nom d’un autre client ne devrait évidemment pas se produire et a été transmise aux équipes afin de renforcer nos contrôles. Concernant le café, celui-ci est mis à disposition selon la catégorie de chambre et les stocks peuvent parfois être rapidement utilisés ; nous en sommes désolés et n'hésitez pas à nous solliciter en réception ou au bar pour vous proposer une solution rapidement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Cédric LOUIS – Premier de réception

Note Avis clients 5.0/5

Bruno F. Professionnel - Avis confirmés ALL

REUNION avec une vingtaine de collaborateurs

Monsieur F., Un grand merci pour votre excellente note et pour votre fidélité au Novotel Nancy ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir, vous et vos collaborateurs, dans le cadre de votre réunion, et de lire que votre satisfaction est au rendez-vous. Votre confiance, en tant que client habitué, est une belle reconnaissance pour nos équipes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement pour vos prochains séjours ou événements. Bien cordialement, Cédric LOUIS – Premier de réception

Note Avis clients 3.5/5

Guillaume M. En famille - Avis confirmés ALL

Calme, éthique, respect du client ok. En revanche : architecture vieillissante, chambre petite, pas prévue pour un séjour de 4 personnes, odeur désagréable dans salle de bain, aucune indication sur piscine et autres équipements, carte du restaurant simpliste, petit déjeuner ne valant pas 19,90 (incomplet)

Monsieur M., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Novotel Nancy. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’établissement ainsi que le respect et l’attention portés à nos clients par nos équipes. Nous sommes en revanche désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes, notamment la configuration de la chambre pour 4 personnes, les odeurs en salle de bain ainsi que la perception de notre offre restauration et petit-déjeuner. Vos remarques sont précieuses et ont été transmises aux équipes concernées afin d’identifier les points d’amélioration nécessaires. Nous prenons également note de votre retour concernant le manque d’informations sur les équipements, afin de renforcer la communication à l’avenir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Cédric LOUIS – Premier de réception

Note Avis clients 5.0/5

Thierry C. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons l'habitude de nous arrêter au Novotel Laxou, il a l'avantage d'être à un jet de pierre du centre de Nancy, tout en autant au calme. Nous avons eu le bonheur d'être surclassé (ce qui renforce notre satisfaction par rapport au programme Accor) et de recevoir une boîte d'oeufs en chocolat...

Monsieur, Un immense merci pour votre note parfaite et pour votre fidélité, qui nous touche particulièrement ! Nous sommes ravis que vous ayez une nouvelle fois passé un excellent séjour parmi nous et que vous appréciiez à la fois notre emplacement et le calme de notre établissement. Nous sommes également heureux que le surclassement ainsi que la petite attention gourmande aient contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Ce sont ces détails qui font toute la différence, et nous sommes ravis qu’ils aient su vous faire plaisir. Au plaisir de vous accueillir très prochainement lors de votre prochaine escapade à Nancy ! Cédric Louis - Premier de réception

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  • 521 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 445 avis 6.7/10 Propreté

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