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Hôtel Novotel Nancy 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 6 821 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Novotel Nancy
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+ 20 Services

Les plus de l'hôtel

  • Chambres modernes et fonctionnelles avec wifi gratuit

  • Labelisé ALLSAFE

  • Petits déjeuners et dîner servis en chambre

  • Piscine extérieure chauffée à 28°C en été et sa terrasse ensoleillée

  • Accès direct au centre-ville (bus ligne 4)

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Practice de golf (à proximité)Payant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 15 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Nancy

2 Rue du Vair
54520 laxou
france

Tel : +33383934545

Fax : (+33)3/83985707

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS LIGNE 4 :  4 Mouzon

  • TRAM LIGNE 2 :  2 Champ le boeuf

  • Par avion

    NANCY À 13km / 8,08 miles

  • Par hélicoptère

    NANCY ESSEY À 15km / 9,38 miles

  • Par voiture

    NANCY CENTRE-LAXOU À 1km / 0,63 miles

  • Par voiture

    NANCY-GENTILLY À 2km / 1,25 miles

  • Par train

    NANCY VILLE À 6km / 3,73 miles

GPS :48.695409, 6.124416

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Classique, familiale - 1 lit double et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Cafetière Illy
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Exécutive - 1 lit double et 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Classique - 1 lit simple

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
Chambres

Nos restaurants et bars

La Cachette

Cuisine : Autre type de cuisine

Novotel Nancy a ouvert son jardin secret: La Cachette! Dans l'attente de pouvoir profiter de la nouvelle carte servie sous un parasol en terrasse, nous vous proposons des plats gourmands, à déguster en chambre et toujours servis dans la bonne humeur.

BAR

Photo non contractuelle

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 15

  • Surface maximum : 297

  • Capacité maximum : 220 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 180 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Nancy

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

6 821 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

908 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

G. Professionnel - 02/05/2021 Avis confirmés ALL

Chambre au top

Chère Madame G., Merci infiniment pour votre retour ! Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour pendant lequel vous pourrez profiter de la terrasse :-) Toute l'équipe vous envoies de chaleureuses salutations! Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Bonne prestation

Note Avis clients 4.5/5

L. Professionnel - 01/05/2021 Avis confirmés ALL

Bel établissement. Chambre confortable. Literie trop ferme. Très bonne cuisine pour un Novotel. Dommage de servir du jambon de Paris pour un 4 étoiles, le jambon supérieur correspond mieux à la classe de l'établissement.

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 28/04/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé et une équipe au petit soin. Merci pour votre accueil.

Totalement conforme à l’attendu

Note Avis clients 5.0/5

Pascal Professionnel - 25/04/2021 Avis confirmés ALL

Personnel et hôtel qui se sont totalement adaptés au contexte sanitaire. Des extérieurs joliment rénovés depuis ma dernière visite et enfin un vrai parking où les places permettent de se garer sans retrouver sa voiture endommagée ( ce dont j’ai fait à 2 fous l’expérience )

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nancy. C'est un plaisir de lire que l'embellissement des extérieurs et que le parking rénové ont su vous satisfaire. Au plaisir de vous en faire profiter en été lorsque la piscine sera ouverte! Recevez nos sincères salutations. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Belle découverte

Note Avis clients 5.0/5

G. Professionnel - 20/04/2021 Avis confirmés ALL

Service restauration au top !

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nancy. Nous ne manquerons pas de transmettre votre gentil compliment à notre service restauration. Au plaisir de vous accueillir prochainement parmi nous ! Prenez soin de vous. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

S. N. Professionnel - 15/04/2021 Avis confirmés ALL

J'ai tout particulièrement l'accueil de Mélanie, la jeune fille qui m'a reçu à mon arrivée. Superbe jeune fille, extrêmement dans l'accueil, la présence. Tout fut parfait.

Chère Madame S., Tout d'abord nous tenons à vous remercier du temps pris pour nous faire un retour suite à votre dernier séjour et également de la fidélité que vous nous témoignez. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à Mélanie qui sera touchée de cette attention. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour, je vous adresse mes meilleurs salutations. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Bonne étape

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 10/04/2021 Avis confirmés ALL

nous devions faire un aller et retour à Nancy et avons choisi le Novotel pour son emplacement et les bonnes impressions lors d'un précédent séjour dans cet établissement. De nouveau satisfaits tant par l'accueil que par le confort

Madame & Monsieur M., Nous vous remercions de nous avoir choisi pour votre dernier passage Nancy et surtout de nous avoir fait à nouveau confiance. Nous sommes heureux de lire que nous avons réussi à rester dans la continuité de moments positifs passés au sein de Novotel Nancy Ouest. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour, prenez soin de vous et recevez nos sincères salutations. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Accueil et personnel souriant et efficace

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - 07/04/2021 Avis confirmés ALL

Très satisfait étant donné les circonstances... La personne à l’accueil était très accueillante et efficace. Repas en chambre bon. Grand confort de la chambre.

Monsieur B., Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour au sein du Novotel Nancy Ouest. Nous sommes ravis de lire que nous avons pu vous apporter satisfaction durant l'entièrement de votre séjour ! Nous restons dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, et vous transmettons nos plus chaleureuses salutations. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Problèmes à répétition

Note Avis clients 2.0/5

Sylvain Professionnel - 02/04/2021 Avis confirmés ALL

Un séjour avec des problèmes détaillés à la rubrique dédiée

Bien situé et personnel parfait

Note Avis clients 5.0/5

Patrick M. Professionnel - 01/04/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel situé au bord de l'autoroute, facile à trouver. Le personnel est parfait et sait se faire "obéir" pour faire appliquer les normes sanitaires et surtout le repas en chambre est fabuleux, un grand merci aux cuisines, qui apporte une énorme plus value à cet hôtel.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nancy. Quel plaisir de lire que votre séjour a su vous satisfaire en tous points! Cela sera retransmis aux équipes pour leur plus grand bonheur. Nous espérons vous revoir très bientôt et vous souhaitons bon courage pour ce nouveau mois de confinement. Recevez nos plus chaleureuses salutations et prenez soin de vous. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Disponibilité et service

Note TripAdvisor 5.0/5

fabricecoudray En couple - 31/03/2021 Avis TripAdvisor

Un établissement simple et de qualité fidèle à la marque et dont le personnel en période de restrictions sanitaires fait tout son possible pour vous êtes agréable. La restauration en chambre est correcte.

Parfait

Note Avis clients 4.5/5

Gonc Professionnel - 29/03/2021 Avis confirmés ALL

Parfait Repas au top

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nancy. Nous sommes ravis de lire que votre pénultième séjour vous a apporté satisfaction. Nous espérons bien entendu qu'il en va de même pour celui qui vient de se terminer. Nous vous prions de recevoir nos plus chaleureuses salutations. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Prestation excellente

Note TripAdvisor 5.0/5

loganmcclay Professionnel - 29/03/2021 Avis TripAdvisor

La qualité de l'accueil toujours au rendez-vous malgré les conditions sanitaires exceptionnelles, cela reste un vrai plaisir de venir chez Novotel. Merci à toute l'équipe pour leurs efforts à nous faire sentir comme chez nous !

Mitigé

Note TripAdvisor 2.0/5

christopheci Voyage solo - 27/03/2021 Avis TripAdvisor

L'accueil est agréable, la chambre est très spacieuse et bien décorée. Cependant deux bémols majeurs: - pendant la crise, le déjeuner est servi en chambre. Lors de la réservation j'avais demandé une offre globale demi-pension. Surprise, au moment du check-out, 25 euros m'ont été facturé pour room-service. Sachant que ce n'est pas optionnel, pourquoi ne pas le facturer de suite ? C'est un coût caché - j'ai souhaité joindre l'hôtel pour faire une modification lors de mon deuxième jour , sur l'horaire du repas. En 1 heure je n'ai jamais réussi à joindre l'accueil. J'ai du quitter ma réunion pour rejoindre l'hôtel et faire la modification en face à face puis repartir... Je ne suis pas satisfait

Cher Monsieur Cire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à vos impressions lors de votre séjour au Novotel Nancy Ouest. Nous sommes ravis de lire que l'accueil et la qualité de la chambre ont su vous satisfaire. Le service en chambre des petits déjeuners est une norme obligatoire pour tous les hôtels de France. Bien que cela n'ait pas le charme du buffet petit-déjeuner très souvent plébiscité, nous avons eu à cœur d'agrémenter notre offre room-service en proposant des œufs brouillés, du bacon, de la charcuterie, du fromage et de la compote à inscrire sur la fiche petit-déjeuner sans surcoût. Cela dans l'unique but de satisfaire vos papilles lors des premières minutes de votre matinée. Il vous a été facturé du supplément room-service car vous avez tous les soirs consommé Entrée, Plat et Dessert avec une boisson. Or l'offre demi-pension que vous aviez réservé ne contient que deux plats au choix (Entrée + Plat ou Plat + Dessert) hors boisson. Cela vous est expliqué à votre arrivée et est également inscrit sur la fiche repas qui vous est donnée afin d'éviter tout oubli. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses si nous n'avons pas pu prendre votre appel, l'occupation étant forte en semaine, les arrivées sont souvent très denses pour les équipes. Nous allons cependant redoubler d'effort à l'avenir afin de répondre à un maximum d'appels. Pour tout complément d'informations, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse h0407-om1@accor.com si vous souhaiter échanger davantage. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un éventuel prochain séjour. L'équipe du Novotel Nancy donne le meilleur d'elle même afin que chaque client reparte le plus satisfait possible, et nous tenons à vous prouver ceci. Recevez nos chaleureuses salutations.

Halte agréable

Note Avis clients 3.5/5

Olivier Professionnel - 26/03/2021 Avis confirmés ALL

Satisfaisant à part certains ingrédients et plats des repas

Monsieur P., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous exprimer votre ressenti suite à votre séjour au Novotel Nancy. J'ai eu le plaisir d'effectuer votre départ et nous avons ainsi pu échanger concernant les différents points évoqués qui ne vous ont pas permis d'être pleinement satisfait de votre séjour. Je vous transmets à nouveau mes sincères excuses au nom de toute l'équipe et moi-même. Soyez assuré que nous veillerons à corriger les quelques impairs mentionnés. J'espère que vous nous accorderez la possibilité de vous montrer la vraie qualité de service proposée par le Novotel Nancy Ouest lors d'un prochain passage dans le coin. Nous avons à cœur de regagner votre confiance. Pour vos futures réservations dans le groupe, je vous invite également à télécharger l'application ALL - Accor Live Limitless, qui vous permettra de réserver au bon nombre de personne, et pourront ainsi vous ôter quelques soucis. Veuillez recevoir les plus sincères salutations de l'Equipe Novotel Nancy Ouest. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 24/03/2021 Avis confirmés ALL

Agréable

Monsieur V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions suite à votre séjour au Novotel Nancy Ouest. Nous vous remercions également pour votre fidélité sans faille depuis toutes ces années. Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a été agréable et satisfaisant. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage à Nancy ! Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

très bien

Note TripAdvisor 4.0/5

Gdt2 Professionnel - 14/02/2021 Avis TripAdvisor

Excellent accueil. Malgré la Covid le dîner est bon. L'organisation par rapport au Covid est très bien. Vivement l'été et la liberté pour profiter de cet hôtel et ses installations. Mes séjours hebdomadaires sont toujours excellents

Bel hôtel bien situé à proximité de Nancy

Note TripAdvisor 4.0/5

marcdelime Professionnel - 01/02/2021 Avis TripAdvisor

Très joli hôtel bien situé quand on est de passage à Nancy Intérieur bien entretenu Aménagements extérieurs très agréables avec une jolie piscine, une jolie terrasse même si impossible d'en profiter durant cette période

Cher Monsieur DELIME, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire montrant votre satisfaction aux égards de l'infrastructure générale de l'établissement. Nous espérons pouvoir vous croiser cet été près de la piscine si les conditions sanitaires le permettent. Recevez nos sincères salutations !

bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Alain F En couple - 14/01/2021 Avis TripAdvisor

équipe sympathique, dynamique et très souriante, hôtel de qualité, bonne literie, petit déjeuner de bonne qualité malgré la covid, stationnement facile (grand parking très accessible), Nancy est à proximité .

Cher Monsieur Firmin, Toute l'équipe du Novotel Nancy Ouest vous remercie pour ce chaleureux commentaire, ainsi que pour ceux qui ont été laissé via le programme de fidélité Accor Live Limitless. Nous espérons vous recevoir prochainement et continuer de vous satisfaire! Prenez soin de vous et recevez nos chaleureuses salutations.

Excellent

Note TripAdvisor 5.0/5

Global03855979699 Professionnel - 21/12/2020 Avis TripAdvisor

Un service de qualité, room service à l heure, une restauration variée et délicieuse. Félicitations au personnel efficace et disponible avec le sourire. Peut être que si le client reste 4 nuits, un ménage pourrait se faire en cours de séjour

Cher.ère Global03855979699, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Nancy Ouest. Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su vous apporter entière satisfaction! Sachez que les recouches se font sur demande uniquement, afin de vous préserver au maximum mais également nos femmes de chambre. Ainsi que vous soyez en long ou court séjour, vous pouvez tout à fait vous adresser à la réception pour que votre chambre soit nettoyée durant votre séjour. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année et vous transmettons nos chaleureuses salutations.

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