Novotel Nancy 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 548 avis

Les plus de l'hôtel

  • Chambres entièrement rénovées adaptées aux travailleurs, couples et familles

  • Plus de 400 m² de salons modulables, entièrement équipés avec wifi gratuit

  • Dégustez les bons petits plats de notre restaurant "La Cachette"

  • Piscine extérieure chauffée à 27°C et sa terrasse ensoleillée, fermée en hiver

  • Parking gratuit et sécurisé, forfait de recharge pour véhicule électrique à 10 euros par nuit

Hôtel labellisé ALLSAFE

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Localisation de l'hôtel

Novotel Nancy

2 Rue du Vair
54520 LAXOU
France

GPS:48.695409, 6.124416

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

La Cachette

Profitez des bons petits plats préparés par notre Chef au sein d'un véritable jardin secret, en intérieur ou sur notre terrasse ensoleillée en été. Recettes gourmandes dans l'air du temps, plat du jour, tout est là pour vous faire passer un bon moment.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 548 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  980 avis

Amabilité à revoir

Note Avis clients 3.0/5

G. En famille - Avis confirmés ALL

Autant la dame de l’accueil était adorable , autant avoir droit à une dispute entre membres du personnel pendant que l’on mange …. Bof quoi. Lits confortable, nous sommes peut être mal tombés.

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nancy. Nous sommes désolés que le service et la prestation de notre service restauration n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous ne manquerons pas de faire remonter vos remarques au service restauration, ceci dans le but constant d'améliorer notre accueil auprès de notre clientèle. En effet, les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjour. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laura SABAH Réceptionniste Novotel Nancy Ouest

Mauvais rapport qualité/prix.

Note Avis clients 2.0/5

Stéphanie Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre correcte mais tristounette. Femme seule qui se retrouve au dernier étage au fond d’un très long couloir, je n’appelle pas cela avoir de l’égard pour ses clients. Une minuscule bouteille d’eau en verre qu’il faut absolument laisser là. Pas d’autres boissons dans le frigo! Et alors pour le petit -déjeuner, tous les clients étaient concentrés sur une petite partie de la salle au prétexte que les autres tables étaient déjà dressées pour le repas de midi! Inadmissible. Il était 8h30!!! Enfin les pains étaient de très mauvaise qualité. Et absence de nappe! Digne d’un hôtel bas de gamme

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nancy. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas su apprécier votre séjour. Nous avons mis beaucoup de moyens dans la rénovation de nos chambres. C'est par ailleurs une de plus belle rénovation de Novotel en France. Vous aviez réservé une chambre classique, il est donc normal de ne pas trouver un mini bar rempli. Il est possible d'avoir des boissons soft lorsque que l'on réserve une chambre de catégorie supérieure. Néanmoins, lors de votre séjour, notre bar était ouvert jusqu'à minuit. Chez Accor, nous avons pris le choix de bannir le plastique, dès qu'il en est possible. C'est un engagement fort pour la planète et nous sommes précurseur dans ce domaine. Comme vous le dite "La planète a bon dos": Sachez que le sans plastique est finalement plus onéreux, c'est un cout supplémentaire pour nos hôtels mais au final, c'est pour la bonne cause. Il est dommage de ne pas le prendre en compte. Concernant l'attention faite aux femmes et que vous soyez en bout de couloir, sachez que nous n'avions que très peu de chambre louée ce jour la. Donc finalement, avec 20 chambres louées sur 119, il est normal que l'hôtel paraisse un peu vide. Dans ce cas-la, nous concentrons la plupart de nos clients sur le même étage, vous n'étiez ainsi pas seul sur l'étage. Pour finir, chez Novotel, il y a plus de nappes dans nos restaurants depuis déjà de nombreuses années. Il en est de même dans les 3/4 des hôtels 4 étoiles en France sauf peut-être pour les Palaces. Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François-Xavier Pauchard Directeur

Séjour très agréable

Note Avis clients 5.0/5

Thomas Professionnel - Avis confirmés ALL

Literie très confortable. Personnel très aimable.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nancy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anne VILLIERS Adjointe de Direction Novotel Nancy Ouest

Chambre confortable

Note Avis clients 3.5/5

V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Des efforts sont à faire sur le petit déjeuner qui, pour le prix exorbitant, laisse à désirer.

Bonjour Monsieur V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner un avis positif sur notre hôtel Novotel Nancy. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort des chambres et de notre literie 100% française. Concernant notre petit déjeuner, nous vous assurons que nous mettrons tout en œuvre pour qu'il soit à votre goût lors de votre future visite au sein de notre établissement, en proposant une multitude de choix gourmands tout en respectant nos valeurs éco-responsables. Veuillez agréer Monsieur V. nos plus chaleureuses salutations, Nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochain séjour parmi nous, Laura SABAH Réceptionniste Novotel Nancy Ouest

Personnel,équipements,restauration au top

Note Avis clients 5.0/5

R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Nuitée + repas + reservation de salle de réunion dans un bel établissement novotel, certainement un des meilleurs dans lequel j'ai pu passer.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Anne VILLIERS Adjointe de direction Novotel Nancy Ouest

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 591 avis 9.1/10 Site
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  • 931 avis 8.3/10 Service
  • 36 avis 7.3/10 Internet
  • 635 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 433 avis 8/10 Propreté
  • 291 avis 5.2/10 Installations

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