Novotel Nancy 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 424 avis

Meilleur prix
garanti
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2 Rue du Vair, 54520 LAXOU, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres entièrement rénovées adaptées aux travailleurs, couples et familles

  • Plus de 400 m² de salons modulables, entièrement équipés avec wifi gratuit

  • Dégustez les bons petits plats de notre restaurant "La Cachette"

  • Piscine extérieure chauffée à 27°C et sa terrasse ensoleillée, fermée en hiver

  • Parking gratuit et sécurisé, forfait de recharge pour véhicule électrique à 10 euros par nuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Nancy

2 Rue du Vair
54520 LAXOU
France

GPS:48.695409, 6.124416

Téléphone
Fax +33 3 83 98 57 07

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

La Cachette

Profitez des bons petits plats préparés par notre Chef au sein d'un véritable jardin secret, en intérieur ou sur notre terrasse ensoleillée en été. Recettes gourmandes dans l'air du temps, plat du jour, tout est là pour vous faire passer un bon moment.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 424 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 017 avis

Hôtel de passage

Note TripAdvisor 4.0/5

Larissa80 Avis TripAdvisor

Séjour d'une nuit lors de mon trajet vers l'Alsace. Cet établissement convient parfaitement comme hôtel de passage. Idéalement situé près de l'autoroute. Accueil rapide et professionnel. Propreté relative dans la chambre. Petit-déjeuner correct. Formule demi-pension attractive. Vous disposez d'un forfait de 22€ à faire valoir sur la carte ou tout simplement en choisissant le menu du jour.

Note Avis clients 5.0/5

Geoffroy M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bien accueilli du début à la fin. Parfait.

Cher Monsieur, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour ainsi que la très jolie note de 10. Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour offrir un accueil chaleureux et un service de qualité ont été appréciés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt lors d'une prochaine visite. Sincères Salutations, Cédric Louis - Premier de réception

Note Avis clients 3.5/5

Sara B. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel sympathique. Belle chambre et propre. Point negatif : l odeur quand on arrive dans la chambre ça sent fort et mauvais . Et le petit dejeuner on a demande à être servi en chambre . On était deux adultes deux enfants y avais 6 mini croissants seulement . Et le jus d orange c’était de l eau inbuvable. Pas de beurre ni confiture ça a était oublie.

Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de la chambre ainsi que l’amabilité de notre équipe. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés, notamment l’odeur à votre arrivée et le service du petit-déjeuner en chambre qui n’était pas à la hauteur de nos standards. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité et le suivi de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement satisfaisant. Sincères salutations, Cédric LOUIS - Premier de réception

Note Avis clients 2.5/5

Roch M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel de bonne qualité & moderne mais il n'y a pas d'endroit confortable pour s'installer avec un PC pour travail. Nous sommes "obligés" de nos caler sur la table du bar pour avoir une assise droite et ne pas se casser le dos. Autre point comme je le disais l'hotel et moderne dans son ensemble la chambre confortable mais...malgré le thermostat à OFF il fait une chaleur à "crevé" dans la chambre. J'ai été obligé de dormir la fenêtre grande ouverte. Mon cas n'était pas isolé puisque un collègue à subit ce meme inconfort....ce qui veut dire mal dormir avec le bruit de la circulation...

Cher Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour dans notre établissement. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la qualité moderne de notre hôtel ainsi que le confort de votre chambre. Néanmoins, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour travailler confortablement. Nous avons effectivement des espaces dédiés pour les voyageurs d'affaires et nous allons examiner ce point pour améliorer l'expérience de nos clients. Concernant la température de la chambre, je comprends que cela ait pu perturber votre sommeil. Nous nous efforçons de garantir un environnement agréable à tous nos hôtes et nous prendrons en compte votre retour pour mieux gérer les réglages de chauffage à l'avenir. Je vous remercie encore pour vos commentaires constructifs. Cédric Louis - Premier de réception

Note Avis clients 4.0/5

Thierry C. S. A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le fait de faire passer l'aspirateur à 07h00 dans la salle du petit déjeuné et aux abords n'est pas admissible. De plus, des courants d'air étaient soi-disant créer afin de faciliter le séchage du sol. Trouvez-vous cela normal dans un hôtel comme le votre et une enseigne comme la votre??Je sais bien que ces choses doivent refaire à un moment ou un autre, mais que tout se fasse svp à un autre moment ou nous prenons notre petit déjeuné. Sinon rien à dire concernant le petit déjeuné par lui-même, il y a tout ce qu'il faut à disposition pour commencer la journée.Le restaurant la veille également était excellent. Question :lorsque vous avez un groupe dans la salle du fonds qui s'amuse et rigole, ce qui est tout à fait normal, pourquoi les portes de cette salle ne sont-elles pas fermées pour la tranquillité des gens dans la salle du restaurant ? Pour finir sur une note positive, votre personnel est très dévoué auprès de la clientèle et la chambre 133 que nous avions est à la hauteur de nos attentes..

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager en détail votre expérience au sein de notre établissement. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’améliorer la qualité de nos services au quotidien. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments causés par le passage de l’aspirateur et les courants d’air pendant le service du petit-déjeuner. Vous avez tout à fait raison, ces opérations necessaires ne devraient pas perturber ce moment important de la journée. Nous avons déjà sensibilisé notre équipe afin que ces tâches soient désormais effectuées à des horaires plus appropriés. Concernant le bruit provenant du groupe dans la salle du fond, nous comprenons parfaitement votre remarque et allons veiller à ce que les portes soient systématiquement fermées afin de garantir la tranquillité de tous nos clients. Nous sommes ravis malgré tout que vous ayez apprécié la qualité du petit-déjeuner, du restaurant ainsi que le confort de votre chambre, et nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments à l’égard de notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Yann SEVEQUE Directeur Général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 523 avis 9.3/10 Site
  • 1 081 avis 7/10 Chambre
  • 791 avis 8/10 Service
  • 10 avis 7.7/10 Internet
  • 510 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 434 avis 6.2/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.