Hôtel Novotel Nancy 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 872 avis
+ 21 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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ALL - Accor Live Limitless

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Les plus de l'hôtel

  • Chambres modernes et fonctionnelles avec wifi gratuit

  • 400 m² de salons modulables à la lumière du jour

  • Gourmet Bar : dégustez nos plats signatures !

  • Piscine extérieure chauffée à 28°C et sa terrasse ensoleillée

  • Accès direct au centre-ville (bus ligne 4)

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Practice de golf (à proximité)
  • Boules/petanque
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 15 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Nancy

2 Rue du Vair
54520
laxou
france

Tel : +33383934545

Fax : (+33)3/83985707

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS LIGNE 4 :   4 Mouzon

  • TRAM LIGNE 2 :   2 Champ le boeuf

  • Par avion

    NANCY À 13km / 8,08 miles

  • Par hélicoptère

    NANCY ESSEY À 15km / 9,38 miles

  • Par voiture

    NANCY CENTRE-LAXOU À 1km / 0,63 miles

  • Par voiture

    NANCY-GENTILLY À 2km / 1,25 miles

  • Par train

    NANCY VILLE À 6km / 3,73 miles

GPS :48.695409, 6.124416

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Classique, familiale - 1 lit double et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain

Chambre Exécutive - 1 lit double et 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23
  • Vues : Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Classique - 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23

Nos restaurants et bars

GOURMET BAR

Cuisine : Cuisine thématique

Venez découvrir notre concept GourmetBar entre collègues ou en famille : des plats healthy et savoureux servis dans la bonne humeur. Profitez d'une escapade gourmande sur notre terrasse ensoleillée, au restaurant, au bar ou en chambre.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 15

  • Surface maximum : 297

  • Capacité maximum : 220 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 180 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Nancy

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

6 373 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

872 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

chambre très bien mais accueil mitigé

Note TripAdvisor 4.0/5

nlnl2016 Professionnel - 26/01/2020 Avis TripAdvisor

chambres très bien très propres mais je n'ai pas pu saisir mon numéro de CB (refusé par le site) insupportable au petit déjeuner (et ce n'est pas la faute du personnel mais du management" demander le numéro de chambre !!!! et les couverts sont mal lavés et pompon : une erreur sur ma facture, rectifiée mais AUCUNE EXCUSE FORMULEE. ça c'est lamentable. L'erreur est humaine (quoique là c'est difficile à expliquer). L'absence d'excuse révelle que la personne est coutumière du fait ou n'a pas compris le sens du mot courtoisie et du sens du client (son salaire dépend du client) attention en sortie de parking un radar de feu

Laxou

Note TripAdvisor 4.0/5

138bernardg Professionnel - 20/01/2020 Avis TripAdvisor

Agréable séjour, avec un personnel à l'écoute. Prestations de qualités cadre agréable. Chambre parfaite avec des prestations de qualités. Hôtel silencieux et dont l'accès est parfait. Rapport qualité et prix sont correctes. La situation de l'hotel près des autoroutes facilite et l'accès et le départ

EXCELLENT

Note TripAdvisor 4.0/5

TRUNG SON N En couple - 09/01/2020 Avis TripAdvisor

Superbe établissement. Ça fait plaisir d'avoir une belle et fonctionnelle chambre comme ça. l'accueil est chaleureux. J’ai tout adoré!! Merci. Très fortement recommandé ! La discrétion et la tranquillité

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 04/01/2020 Avis confirmés ALL

Tout était trés bien.Amabilité et politesse du personnel,qualité de la literie et propreté des chambres.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nancy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Nous avons aimé notre séjour au Novotel de Laxou

Note Avis clients 4.4/5

G. En famille - 30/12/2019 Avis confirmés ALL

Par sa localisation durant notre séjour à Laxou, nous avons apprécié notre séjour au Novotel de Laxou

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nancy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Très agréable séjour

Note Avis clients 4.4/5

S. Professionnel - 30/12/2019 Avis confirmés ALL

J'étais présente sur une semaine et ça c'est très bien passé.

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nancy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Etape en famille sur la route des vacances

Note Avis clients 4.4/5

Nicolas H. En famille - 30/12/2019 Avis confirmés ALL

Très bonne étape en famille sur la route des vacances

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nancy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

TOUJOURS UN PLAISIR DE PASSER CHEZ VOUS

Note Avis clients 4.4/5

W. En couple - 29/12/2019 Avis confirmés ALL

l'accueil est toujours aimable, oui on se sent attendu !

Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nancy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Toujours parfait

Note Avis clients 4.4/5

B. Professionnel - 24/12/2019 Avis confirmés ALL

Je viens dans le cadre de mon travail 2 à 3 fois par an dans cet hôtel, c'est toujours parfait. Le personnel est à l'écoute, les chambres sont toujours très propres et le petit déjeuner est gargantuesque.

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nancy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour professionel, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Excellent

Note Avis clients 4.4/5

Olica Professionnel - 19/12/2019 Avis confirmés ALL

J'ai été agréablement surpris par le confort des chambres. J'ai apprécié les décorations de NOEL et la sympathie de l'ensemble du personnel.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nancy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons de passer de jolies fêtes de fin d'année. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Déçu pour un hôtel NOVOTEL

Note Avis clients 4.4/5

F. En couple - 18/12/2019 Avis confirmés ALL

Le petit déjeuner du premier jour s"est bien passé mais ce n'a pas été le cas du deuxième jour. Nous avons ru rappeler le room service il manquait le beurre et les yaourts dans le petit déjeuner continental alors que tout était mentionné sur la fiche. Ensuite quand j'ai voulu verser l'eau de mon thé celle ci était brune est sale !!! Il a fallu rappeler le room service pour avoir de l'eau chaude propre.

Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nancy. Nous regrettons de lire que votre expérience au sein de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons à nous excuser sincèrement. Afin de palier à ces désagréments, nous vous confirmons que nous allons créditer 1000 points sur votre carte Accor, afin d'alimenter votre statut Silver. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, afin de vous faire profiter d'un surclassement en chambre exécutive si nos disponibilités leur permettent. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année et vous prions de croire, Monsieur F., en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest
Note Avis clients 4.4/5

Deguy En famille - 15/12/2019 Avis confirmés ALL

Super petit week-end ! Petit déjeuner excellent ! Chambre parfaite

Monsieur DEGUY, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nancy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur DEGUY, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

jolie ambiance entre détente et festivités de Noël/Saint NICOLAS.

Note Avis clients 4.4/5

M. En famille - 12/12/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons aimé le décor de l'établissement, je séjournais dans ma ville en raison des Fêtes de St Nicolas, cela a été un bon moment.

Chère famille M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nancy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons que vous avez bien profité du défilé de la Saint-Nicolas en famille :-) Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame M. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest
Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 12/12/2019 Avis confirmés ALL

Dommage que la TV ne fonctionnait pas et que le wifi était très ralenti

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nancy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le problème général rencontré avec la télévision. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire profiter d'une meilleure expérience ! Nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Mention spéciale au Barman

Note Avis clients 4.4/5

Arno En couple - 11/12/2019 Avis confirmés ALL

... personnels très disponibles et sympathiques . Mention au BarMan et à ses cocktail !

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nancy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Accueil convivial RECEPTION, bar et restaurant

Note Avis clients 4.4/5

Hotermansjm En couple - 11/12/2019 Avis confirmés ALL

Accueil sympathique, choix des boissons au bar, qualité de la restauration Chambre confortable et bien esuipee

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nancy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

bon accueil

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 10/12/2019 Avis confirmés ALL

tout était correct personnellement, j apprécié les chambres avec baignoire....

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nancy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous ne manquerons pas de vous attribuer une chambre avec baignoire lors de vous prochain séjour afin de pouvoir profiter pleinement de votre expérience. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Comme à l'habitude, un excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

P. Professionnel - 09/12/2019 Avis confirmés ALL

L'impression que vous êtes privilégié... Et puis je me suis demandé, pourquoi Novotel Laxou ne m'a jamais surclassé dans une chambre Supérieure ;)

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nancy et également pour votre fidélité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt afin de pouvoir répondre à votre demande de surclassement :-) Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Superbe accueil

Note Avis clients 4.4/5

Denis Professionnel - 08/12/2019 Avis confirmés ALL

Le personnel est très gentil et disponible, l’hôtel très confortable, les chambres propres et bien équipées. Je recommande

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nancy ! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe ! Nous sommes ravis que la totalité du séjour vous ai plus. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour réitérer l'expérience :-) , le parking étant totalement rénové. Vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Pas cool

Note TripAdvisor 4.0/5

Dreamer11533672941 Professionnel - 07/12/2019 Avis TripAdvisor

Arrivée tard, pour raison de travail, surprise !!! parking en travaux, même pas prévenu... Un peu cavalier comme façon de faire. Le clou fût le repas du jeudi soir..... UNE CATASTROPHE !!! C'est clair que nous ne venons pas chez Novotel pour manger "gastronomique".... Mais là, il faut qu'ils changent de métier... Heureusement que le serveur était absolument génial.... Pour pallier à cette médiocrité... Merci aussi à la réceptionniste du matin.

Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Nancy Ouest. Nous tenons sincèrement à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Cela n'est pas du tout représentatif de notre qualité de service et nous sommes navrés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire. Tout d'abord, concernant le parking, il est vrai qu'il a été dur d'anticiper les travaux réalisés par une société externe, et nous en sommes navrés. Les rénovations du parking étant terminées, vous pourrez à nouveau profiter de nos 150 places désormais disponibles. Ensuite, à propos de votre dîner, nous vous réitérons nos excuses les plus sincères. Nous sommes toutefois ravis de lire que notre personnel a su vous apaiser. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, afin de vous prouver notre envie de vous satisfaire. Restant à votre écoute et vous présentant à nouveau nos plus sincères excuses, nous vous prions d'accepter nos chaleureuses salutations.
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