Hôtel Novotel Nancy 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 6 679 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Novotel Nancy
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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ALL - Accor Live Limitless

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Les plus de l'hôtel

  • Chambres modernes et fonctionnelles avec wifi gratuit

  • Labelisé ALLSAFE

  • La Cachette, restaurant gourmet et chaleureux

  • Piscine extérieure chauffée à 28°C et sa terrasse ensoleillée

  • Accès direct au centre-ville (bus ligne 4)

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Practice de golf (à proximité)Payant
  • Boules/petanque
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 15 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Nancy

2 Rue du Vair
54520
laxou
france

Tel : +33383934545

Fax : (+33)3/83985707

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS LIGNE 4 :  4 Mouzon

  • TRAM LIGNE 2 :  2 Champ le boeuf

  • Par avion

    NANCY À 13km / 8,08 miles

  • Par hélicoptère

    NANCY ESSEY À 15km / 9,38 miles

  • Par voiture

    NANCY CENTRE-LAXOU À 1km / 0,63 miles

  • Par voiture

    NANCY-GENTILLY À 2km / 1,25 miles

  • Par train

    NANCY VILLE À 6km / 3,73 miles

GPS :48.695409, 6.124416

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Classique, familiale - 1 lit double et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Cafetière Illy
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain

Chambre Exécutive - 1 lit double et 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Classique - 1 lit simple

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Hôtel Transylvanie 3

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
Chambres

Nos restaurants et bars

La Cachette

Cuisine : Autre type de cuisine

Nouveau restaurant "La Cachette" La Cachette a ouvert son jardin secret ! :) Cuisine gourmande et savoureuse, venez découvrir notre lieu caché entre collègues ou en famille. Des plats healthy dans un cadre coquet et floral, servi avec peps et smile !

BAR

Photo non contractuelle

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 15

  • Surface maximum : 297

  • Capacité maximum : 220 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 180 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Nancy

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

6 679 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

898 avis

Toujours aussi agréable

Note Avis clients 4.4/5

P. Professionnel - 23/11/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel est juste parfait

et mon petit dejeuner!

Note TripAdvisor 4.0/5

104jrodrigues Professionnel - 23/11/2020 Avis TripAdvisor

Très bel hôtel . En période de confinement , il nous a été demandé de laisser une fiche accrochée à la porte pour le petit dejeuner:dommage que ma fiche déjeuner n'ai pas été relevée. J'ai du descendre le réclamer le matin à 7h. En période de covid c'est dommage. le repas de la veille au soir en chambre ( covid oblige) était excellent .

Personnel à l'écoute

Note Avis clients 4.4/5

Suzie Professionnel - 22/11/2020 Avis confirmés ALL

Restauration plateau très plaisante

une prestation de qualité

Note Avis clients 4.4/5

Isabelle S. Professionnel - 22/11/2020 Avis confirmés ALL

Malgré le contexte sanitaire compliqué, les équipes du Novotel Laxou ont été à l'écoute de mes attentes. Malgré l'absence de salle de restaurant pour y dîner, le room-service offre la possibilité de se restaurer avec des produits bien travaillés et un jeu d'herbes aromatiques qui enchante les mets ! Seul bémol : le petit-déjeuner rarement conforme à ma demande.

Très bon séjour dans ces conditions très particulières

Note Avis clients 4.4/5

S. Professionnel - 22/11/2020 Avis confirmés ALL

Accueil très sympathique et professionnel. Prestations de qualité.

Conforme

Note Avis clients 4.4/5

T. Professionnel - 16/11/2020 Avis confirmés ALL

1/ Accueil téléphonique probablement standard plateforme - très mauvais - pas d'écoute 2/ Excellent accueil sur place - Mélanie ++ 3/ Repas complet satisfaisant même si porter le plateau est compliqué, lourd ( ascenseur, porte de chambre) 4/ Dépôt des plateaux dans couloir nécessaire mais pas adapté (visuel et encombrant) 5/ Bruits des portes de chambres se fermant dans le même couloir vers 21H00 (bruit sourd) - calme pendant la nuit. 5/ personne du matin, peu concernée, pas très commerçante, pas d'info pour sortir avec le véhicule. Il serait bon à la restitution de la clef dans boîte de verrouiller le départ du client. Globalement ++

Cher Monsieur T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous prenons en compte toutes vos remarques, qu'elles soient positives ou négatives, afin de pouvoir nous remettre en question et de continuer d'accroire notre qualité de service, ce qui reste notre objectif premier même en cette période compliquée. Nous espérons d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, et dans cette attente, nous espérons que vous prenez soin de vous. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

I FELT VERY SAFE

Note Avis clients 4.4/5

Marco Professionnel - 13/11/2020 Avis confirmés ALL

Accueil check in agréable et rapide. Chambre exécutive. très propre.

Monsieur r., Toute l'équipe du Novotel Nancy Ouest vous remercie pour votre commentaire suite à votre expérience au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour votre bienveillance, au vu de la crise sanitaire actuelle qui bouscule nos habitudes de service. Nous espérons vous revoir très prochainement et dans cette attente, prenez soin de vous. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Très bon séjour classique

Note Avis clients 4.4/5

Bernard E. Professionnel - 12/11/2020 Avis confirmés ALL

Compte tenue de la situation sanitaire le necessaire était assuré.

Cher Monsieur E., Nous vous remercions pour votre retour très positif ! Au plaisir de vous accueillir prochainement, et prenez soin de vous. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Hôtel bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 02/11/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour accueil très agréable un bémol le lendemain au petit déjeuner le pain n’est pas frais. Ne pas mettre cela sur le Covid les boulanger travaillent

Plutôt bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Hervé Professionnel - 28/10/2020 Avis confirmés ALL

Les chambres sont confortables et bien équipées

Bon séjour.

Note Avis clients 4.4/5

Michel P. En couple - 27/10/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjour donc, malgré les circonstances difficiles. Personnel disponible, sympa, souriant, et très professionnel. Excellent dîner, avec un choix limité, certes, mais de qualité... C'était un plaisir...

Note Avis clients 4.4/5

P. S. En couple - 27/10/2020 Avis confirmés ALL

nous revenons régulièrement au NOVOTEL de LAXOU et c'est toujours avec plaisir. Très bon accueil propre rien à redire.

Séjour très agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

yoannduhamel2 Professionnel - 26/10/2020 Avis TripAdvisor

En déplacement professionnel, je vais régulièrement dans cet hôtel L'accueil est très agréable, le restaurant est soigné et le petit déjeuner est diversifié Si tout est très agréable, il ne manque qu'une petite salle de sport

Cher Monsieur Duhamel, Merci pour ce retour très positif concernant vos séjours au sein de notre établissement. Merci également pour votre sourire, bienveillance, et fidélité! Nous espérons vous revoir très prochainement, et dans cette attente nous espérons que vous pourrez prendre soin de vous. Toute l'équipe vous transmets leurs plus chaleureuses salutations.

trés bon séjour grâce à un hébergement et restauration de qualité

Note Avis clients 4.4/5

Sylvie Professionnel - 25/10/2020 Avis confirmés ALL

très bon accueil de toutes les équipes, literie très appréciée, chambre très bien insonorisée bémol : suis toujours en attente de ma facture pour dernier hébergement

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nancy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant votre facture, le soucis a été réglé hier et nous espérons que cela a pu vous satisfaire. Nous tenons à nouveau à nous excuser pour ce petit couac. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Bien mais quelques améliorations possible

Note TripAdvisor 4.0/5

gassmannkevin67110 Professionnel - 23/10/2020 Avis TripAdvisor

Hotel propre , personnel agréable, restaurant de hôtel top , grande surface à proximité . Manque brosse toilette dans les chambres c'est bizarre. Femme de ménage bruissante ( rire et grande conversation dans les couloirs ) pour qu'un enfant fasse une sieste c'est assez compliqué. Mais sinon l'hôtel est bien et à recommandé.

Monsieur Gassmann, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre expérience au sein de votre établissement! Nous sommes navrés que la joie de vivre de nos femmes de chambres aient empêché votre enfant de faire sa sieste. Soyez assuré qu'un point sera fait auprès des équipes afin d'éviter toutes perturbations auditives dans le futur. Prenez soin de vous, et au plaisir de vous accueillir à nouveau!

bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Lionel En famille - 22/10/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjour dans l'ensemble, seul bémol peut-être la literie à revoir

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nancy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Accueil, équipe au top

Note Avis clients 4.4/5

P. Professionnel - 21/10/2020 Avis confirmés ALL

Rarement vu une équipe aussi agréable accueil et restauration

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour ce gentil commentaire, ainsi que la bonne humeur et le sourire dont vous faites preuve à chacun de vos séjours. A très bientot! Prenez soin de vous. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest
Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 21/10/2020 Avis confirmés ALL

tres bonne expérience

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nancy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Raphaëlle WARIN Assistante Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

M. En couple - 14/10/2020 Avis confirmés ALL

bon séjour, belle piscine, et bon restaurant!

Madame m., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nancy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anne VILLIERS Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

Séjour correct

Note Avis clients 4.4/5

Nadine Professionnel - 11/10/2020 Avis confirmés ALL

Accueil très bien, chambre correct. Le point négatif est la qualité de la restauration pour le dîner du soir. Plus de vins à petits prix disponibles, plat pas très chaud, gras sans saveur. Je recommande l’hôtel mais allez dîner ailleurs

Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nancy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires concernant la restauration seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée et ainsi pouvoir satisfaire l'ensemble de nos clients en espérant pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anne VILLIERS Responsable Hébergement Novotel Nancy Ouest

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