Novotel Nancy 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 425 avis

Meilleur prix
garanti
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2 Rue du Vair, 54520 LAXOU, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres entièrement rénovées adaptées aux travailleurs, couples et familles

  • Plus de 400 m² de salons modulables, entièrement équipés avec wifi gratuit

  • Dégustez les bons petits plats de notre restaurant "La Cachette"

  • Piscine extérieure chauffée à 27°C et sa terrasse ensoleillée, fermée en hiver

  • Parking gratuit et sécurisé, forfait de recharge pour véhicule électrique à 10 euros par nuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Nancy

2 Rue du Vair
54520 LAXOU
France

GPS:48.695409, 6.124416

Téléphone
Fax +33 3 83 98 57 07

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

La Cachette

Profitez des bons petits plats préparés par notre Chef au sein d'un véritable jardin secret, en intérieur ou sur notre terrasse ensoleillée en été. Recettes gourmandes dans l'air du temps, plat du jour, tout est là pour vous faire passer un bon moment.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 425 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 020 avis

Note Avis clients 3.0/5

Thibault L. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre n'était pas propre. Moquette tachée, bouteille en verre non remise en place (trace d'eau à l'intérieur, ou autre liquide...??). Malgré de nouvelles serviettes installées dans la salle de bain, les serviettes du précédent voyageur étaient encore pendues dans la salle de bain ! Sentiment de saleté au global. C'est la première fois que ça m'arrive dans cet établissement où je suis venu plusieurs fois. Le rapport qualité-prix n'était clairement pas au rdv sur ce séjour.

Cher Monsieur L., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos précédentes visites. Vos remarques concernant la propreté de la chambre, la moquette, la bouteille en verre et les serviettes ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été transmis à nos équipes de ménage afin de renforcer les contrôles et éviter que ce type de situation ne se reproduise. N'hesitez pas à nous contacter en réception lorsqu'une situation comme celle ci se produit pour que nous vous proposions un changement de chambre. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir un séjour pleinement satisfaisant et en accord avec la qualité que vous attendez de notre établissement. Sincères salutations, Cédric LOUIS - Premier de réception

Note Avis clients 2.5/5

Jean-francois A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Recharges pour VE, appréciable. De 2 boissons de bienvenue, nous étions passé à 1 seule, puis de nouveau une belle progression, plus rien. Comme on dit, ce n'est plus ce que c'était. IL est vrai que je cumule moins de points maintenant.

Note Avis clients 4.5/5

Sylvie S. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil au top, chambre confortable

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous accorder cette belle note et de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour au Novotel Nancy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Anaëlle ENCLOS - Chargée de Clientèle Hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Noa P. En couple - Avis confirmés ALL

Deuxième séjour dans cet hôtel, très bel établissement avec des chambres magnifiques ! Séjour irréprochable de la prise de réservation jusqu’au Check out. Merci énormément à Raphaelle et Caroline pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! Je reviendrai sans hésiter. Nous avons eu la chance d’être surclassés et les chambres sont magnifiques et très propre ! Le restaurant est vraiment très bon carte variée et personnel adorable ! Très bon petit déjeuner également :) Hâte de revenir pour profiter de la piscine. Merci à l’équipe :)

Cher Madame, Un immense merci pour ce superbe retour et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de lire que votre second séjour a été à la hauteur de vos attentes, de la réservation jusqu’au départ. Vos compliments à l’égard de Raphaëlle et Caroline seront transmis avec grand plaisir, elles seront très touchées par votre reconnaissance. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le surclassement, le confort et la propreté des chambres, ainsi que la qualité de notre restaurant et de notre petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir très bientôt pour que vous puissiez profiter pleinement de la piscine et vivre à nouveau une belle expérience parmi nous, Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées Cédric Louis - Premier de réception

Note Avis clients 4.5/5

Anne T. En couple - Avis confirmés ALL

Le petit-déjeuner était très bien, à deux détails près cependant. Plutôt que des œufs durs glacés et des œufs brouillés "industriels" pas très chauds, ne serait-il pas possible que les clients se fassent des œufs à la coque, brouillés ou au plat eux-mêmes avec des appareils en libre service comme je l'ai vu dans d'autres hôtels Novotel et Mercure ? Par ailleurs il y a vraiment beaucoup de lait (2/3 de la tasse) dans les capuccinos servis par les machines en libre service. Ce sont des cafés au lait en réalité.

Madame, Merci beaucoup pour votre note de 9/10 et pour ce retour très constructif. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié le petit-déjeuner. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant les œufs préparés en libre-service ainsi que le dosage du lait dans les cappuccinos. Vos remarques ont été transmises à nos équipes, car elles sont précieuses pour faire évoluer et améliorer l’expérience petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cédric Louis - Premier de réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 525 avis 9.3/10 Site
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  • 8 avis 7.1/10 Internet
  • 523 avis 7.5/10 Petit déjeuner
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