Hôtel ibis Alès Centre-Ville 3 étoiles

Très bon dîner à vos cotés avec un personnel très agréable. Petit déjeuner parfait. Hôtel silencieux et très bonne literie.

Personnel accueillant, souriant, et disponible. Chambre propre, et literie confortable. Buffet du petit déjeuner varié.

Expérience surréaliste bien loin du standing accor hotel que nous sommes habitués à rencontrer dans la zone Asie.(nous sommes résident en Thailande) Nous avons réservé une chambre pour 3 personnes. A notre arrivée, seule 2 serviettes étaient disponibles. Nous avons demandé à l'accueil s'il était possible d'avoir une troisième serviette. Réponse: on va demander si cela est possible. Résultat heureusement que nous n'en avons pas eu besoin car personne ne nous a apporté de serviette. Nous sommes membres platinum et avons demandé s'il était possible de bénéficier d'u départ tardif. Réponse: Non monsieur, sur internet vous n'avez aucun droit en tant que membre ACCOR donc si vous souhaitez un départ tardif ce sera 15 euros supplémentaires. Nous avons également demandé où garer la voiture. Réponse: Monsieur la place de parking est À payer. Combien devons nous payer pour la place de parking? A votre bon vouloir monsieur. Vous nous donnez ce que vous souhaitez? Nous n'avons pas bénéficier non plus de boisson de bienvenue(mais il est possible qu'en France cela fonctionne différemment) Un touriste habitué(comme nous) à un certain standing dans les hotel accor tombe de haut avec une telle expérience.

Très bon accueil du directeur et du personnel, à nos petits soins. On a bien profité de la superbe terrasse ! Merci A bientôt Yammes

Tout est très bien, vraiment dommage que la robinetterie de la baignoire fonctionnait mal, distributeur de savon baignoire ne marchait pas non plus

De passage juste pour une nuit, hotel bien situé proche du centre et de toutes commodités. Double porte entre le couloir et la chambre ce qui favorise grandement le calme. Seul bémol : tout le monde ne respecte pas la législation et lors de notre séjour, il y avait une forte odeur de cigarette dans le couloir qui grâce à la deuxième porte n'était pas rentrée dans la chambre. Sinon prestations OK, bonne litérie et rien à dire sur la propreté. Nous n'avons pas testé le petit-déjeuner.

Chambre sur l’arrière de l’hôtel, au dernier étage. Pas bruyante, contrairement aux avis que j’avais pu lire, bcp de vis à vis par contre, petit voilage aux fenêtres serait le bienvenu ! Petits dej’ hyper top, on as bcp apprécié. Sympathie du personnel, linge de toilette changé tout les jours, c’est appréciable. Seul bémol … manque 1 brosse à wc pour plus de propreté ! Hôtel idéalement situé en plein centre ville, parking sécurisé, au prix que vous fixerez vous-même (c’est étonnant mais honnête on as apprécié). Nous reviendrons avec plaisir !

très bon accueil ; chambre confortable ; calme ; bon rapport qualité-prix

Hotelerie ok,par contre le parking souterrain est juste impossible. Toute descente ou remontée de celui-ci vous expose à y laisser votre carosserie sur les murs tellement la rampe d'accès est serrée et etroite . Je deconseille tres fortement de s'y risquer.

Très bon accueil

Nous avons fait appel à votre établissement pour mettre à l’abri une femme victime de violences.

Séjournant une fois par mois 2 nuits dans cet hôtel depuis 2011 je dirai que tout va bien. Manque des dessertes roulantes pour aller jusqu' à la chambre avec le plateau repas ; Je continu à fréquenter votre hotel.

Nous étions 3 chambres pour une compétitions sportive, arrivée le Samedi à 20h nous commandons le menu du jour à 20h15. n'ayant toujours rien à 21h30 je rappelle l'accueil qui me dis que les entrées viennent à peine d'être envoyé, incroyable ! Nous serons servis à 21h50 soit 1h35 d'attente pour une soupe en brique industrielle réchauffer et un hachis parmentier surgelé sans aucun goût, toute cette attente pour ça ! Le lendemain nous réservons un brunch auprès du patron, nouvelle stupeur lorsqu'on apporte une entrée avec des oignons de la salade et de l'avocat (à 10h du matin !) et des pates toutes collés avec du poulet frit reconstitué sans aucun goût ! La restauration n'est vraiment pas bonne !!! A noter tout de même la gentillesse et la disponibilité du service d'accueil.

Cet hôtel est tout simplement génial avec son personnel agréable ,accueillant et souriant . Des chambres magnifiques avec une literie divine .Merci pour avoir réouvert la restauration . Après une longue journée ,c'est sympa de pouvoir diner sur place même si c'est en chambre .Je n'hésite pas à faire quelques kilomètres de plus quand je suis dans cette région. UN GRAND MERCI .

Un sol de chambre à peine propre, une alaise de lit dégoûtante avec des miettes dessus et surtout une grosse tache marron... j’ai mal dormi à l’idée t’attraper quelque chose!! Un plateau repas commandé qui reste à l’accueil puisque cela n’inquiète personne de ne pas pouvoir vous joindre la chambre, en effet le téléphone ne fonctionnait pas non plus!!