Hôtel ibis Alès Centre-Ville 3 étoiles

Plaque de faux plafond absente et j’en passe

Hôtel très bien situé, propreté au RDV, manque de la pression sur la douche

Au quatrième étage pendant 5 jours, bonne literie, chambre très propre tous les jours, serviettes (1 grande par personne par jour et cela suffit!!), excellent petit déjeuner avec bcp de choix et personnel agréable, parking sous l’établissement à 6€ la nuit (ce qui rend service en centre ville) et en général une équipe disponible, souriant, serviable et aimable !!! Merci beaucoup

Tout commence par un problème de réservation. Confirmation le 29/09 à 10h55 (KRMDBWPN). Message d’annulation en anglais le 29/09 à 14h42 lu lendemain à 09h00 environ. Appel téléphonique à l’Ibis Alès qui confirme l’annulation. Nouvelle réservation téléphonique pour les 29 et 30/09. Seul l’accueil est à retenir. Attribution de la chambre 209 avec lit de 140 pour une réservation initiale avec1 lit double que l’on pouvait espérer de 160. Nous demandons le changement, gentiment accordé, lit de 160 chambre 514. Malheureusement impossible de trouver le sommeil à cause du bruit et des vibrations d’une machinerie certainement installée en terrasse. Nouveau changement pour la chambre 216 ou l’on retrouve le calme mais un lit de 140. Chambre 216 : l’entretien laisse à désirer, la climatisation n’a pas vu de nettoyage depuis des lustres, moisissure des joints la douche à « débordement » qui a été débouchée le lendemain, manque un crochet à l’extrémité du rideau occultant, télécommande TV sans volet de piles…etc. Restauration : heureusement que la gentillesse du service fait passer la médiocrité des plats ! Parking : d’un accès difficile peut être qualifié d’insalubre, malgré tout facturé 6€ / jour ! Il est grand temps de réaliser une rénovation en profondeur, aussi dans l’état actuel je déconseille fortement cette adresse. Désolé pour toutes ces remarques car je préfère les compliments comme ceux formulés récemment pour l’Ibis Style de Castelnaudary. Bien sincèrement.

Hotel en Centre ville avec parking sous-sol.Confort simple , chambre propre et une restauration simple avec des produits frais. Personnel aux petits soins. Étape plutôt agréable. Le seul bémol c'est le peu de déco dans la chambre, ce qui rend la chambre basique.

Je pars toujours très satisfaite. Le personnel est toujours disponible et très accueillant. Les chambres sont bien faites et nettoyées.

Outre un personnel assez accueillant, la propreté de la sdb est quelque peu bâclée. Moisissures dans la douche, manque de brosse pour les wc. Une chambre somme toute confortable avec un assez bon lit, mais un style « sommaire ».

Gros orages à Alès du dimanche 3h à 7h avec inondation du garage et du 5ème étage

Salle de petit déjeuner trop petite, selon l'heure de déjeuner risque de ne pas avoir de place et plus assez de choix. Parking inondé suite aux fortes pluies.

Restauration sur place recommandée par la réceptionniste,cependant il manquait quasiment tous,plus de plat du jour,pas grand choix de plat,pain congelé réchauffé au dernier moment ,salade sans assaisonnement…. Déçu ! Parking payant même pour moto informé au moment du paiement !

Rapport qualité prix décevant

la personne m'a aidé a porter mes plateaux dans la chambre pour m'eviter 2 aller/retour

L'hôtel a été rénové mais tout n'est pas encore au point. Il faut visser et dévisser l'ampoule de la lampe de chevet car l'interrupteur ne fonctionne pas. Le restaurant a rouvert et propose deux entrées et deux plats mais malgré ce choix limité l'attente est trop longue.

Nous sommes descendu à cet hôtel car la situation géographique était idéale. Tout proche du centre ville à deux pas il était important pour moi de pouvoir stationner en sécurité ma moto. C'était chose faite dans le parking souterrain de l'hôtel (places limités). Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le calme était là malgré un axe important qui passe juste devant l'hôtel en direction de l'hyper centre, une très bonne chose. Une bonne expérience pour nous que cet hôtel.

Un très bon séjour lors d’un déplacement professionnel. Une équipe accueillante et serviable. Merci