Novotel Atria Nîmes Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 711 avis

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Novotel Atria Nîmes Centre - Image 3
Novotel Atria Nîmes Centre - Image 4
5 Boulevard de Prague, 30000 NIMES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel rénové à redécouvrir

  • Situé au centre ville, 3mn à pied de la gare SNCF et des Arènes

  • Parking souterrain privatif, sécurisé, non réservable et payant 20 euros par nuit

  • Auditorium 410 places disponible à la location

  • Chambre familiales pour 2 adultes et 2 enfants

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Atria Nîmes Centre

5 Boulevard de Prague
30000 NIMES
France

GPS:43.835026, 4.363436

Téléphone
Fax +33 4 66 76 56 59

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

A l'Epicerie Nîmes

Le restaurant « A L'Epicerie » vous propose l'expérience d'un repas bistronomique servi dans une ambiance chaleureuse. Une cuisine maison, des idées originales et des saveurs artisanales dans un cadre convivial et design

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  711 avis

Note Avis clients 1.0/5

Yann R. En couple - Avis confirmés ALL

Check in avec une queue de 35min !! (qu’une salariée à la réception…) Mauvais service au bar de l’hôtel (se trompe dans la commande et au service) Le buffet du petit déjeuner n’est pas réapprovisionner en temps réel, donc plus beaucoup de choix après une certaine heure (pour nous il était 9h30 - il ferme à 10h30) Les portes des chambres sont beaucoup trop lourdes et se ferment mal, si bien, elles se claquent toutes et résonne dans l’étage. Dans la chambre : mini bar vide et ne marche pas, aucune poubelle dans la salle de bain, la climatisation ne fonctionne pas bien. La literie elle, est très bien.

Cher Mr R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’attente au moment du check-in, nous comprenons votre surprise et regrettons le délai rencontré. Nous rappelons toutefois que le check-in est garanti à partir de 16h. Ce jour-là, en raison du concert aux Arènes, la majorité de nos clients sont arrivés entre 13h et 16h afin de pouvoir profiter de l’événement. Dans le but de faciliter leur installation, nous avons exceptionnellement mis les chambres à disposition avant l’horaire officiel et procédé aux remises de clés au fur et à mesure des arrivées. La réceptionniste présente n’était initialement pas censée gérer seule un tel afflux en heures creuses. Elle a néanmoins choisi d’accueillir les clients dès leur arrivée afin de leur permettre de s’installer au plus tôt. L’attente constatée était donc à la fois exceptionnelle, en raison de l’événement aux Arènes, et liée à notre volonté d’offrir à nos clients un accès anticipé à leur chambre. Nous regrettons malgré tout le temps d’attente occasionné et vous remercions de votre compréhension. Concernant le mini bar vide, nous vous informons que vous étiez en chambre standard, et qu'il s'agit donc uniquement d'un frigidaire que nous mettons à la disposition de nos clients. Le mini bar offre boissons et snacks dans nos chambre executive et suites. Nous prenons également bonne note de vos autres remarques , soyez assuré que chaque élément va être étudié point par point avec les équipes concernées afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Laure Responsable Hébergement

Note Avis clients 4.5/5

Marie -. C. R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

+

Chère Marie-Céline, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note. Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Atria Nîmes Centre vous ait donné satisfaction. Votre retour positif est une belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Yasmine Assistante Responsable Hébergement

Note Avis clients 4.5/5

Cyrille C. En couple - Avis confirmés ALL

Lobby et chambres refaites , belle décoration , chambre confortable. Personnel très attentionné qui rend le séjour très agréable.

Cher Cyrille, Merci pour votre retour à la suite de votre séjour au Novotel Atria Nîmes Centre. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre nouveau design. C’est également une vraie satisfaction de savoir que l’attention portée par notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Nîmes. Yasmine – Assistante Hébergement

Note Avis clients 4.5/5

Patrick G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon design dans la chambre mais salle de bain trop sombre.

Cher Patrick, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour au Novotel Atria Nîmes Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rénovation ainsi que le design de votre chambre. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’éclairage de la salle de bain, et la transmettons à nos équipes afin d’améliorer le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Yasmine – Assistante Hébergement

Note Avis clients 5.0/5

Marie C. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon acceuil ,parfaitement situé ,chambre et literie très confortable ,bravo pour la politique sans plastique et l'exemple que le groupe donne !

Chère Madame B., Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour suite à votre séjour au Novotel Atria Nîmes Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, le confort de votre chambre ainsi que notre emplacement au cœur de la ville. Un grand merci également pour votre remarque concernant notre engagement environnemental. Votre sensibilité à notre démarche RSE nous touche beaucoup. À travers différentes actions du quotidien et notre labellisation Clef Verte, nous avons à cœur de proposer un séjour plus responsable tout en garantissant le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Yasmine – Assistante Hébergement

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