Novotel Luxembourg Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 2 025 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Des chambres agréables, rénovées pour votre confort ultime !

  • Explorez son centre classé au patrimoine mondial de l'UNESCO, à seulement 10 minutes à pied

  • Bar et restaurant : idéal pour profiter d'une variété de menus et boissons pendant vos pauses

  • 5 salles de réunion et un espace mezzanine unique pour tous vos événements et réunions

  • Arrivée pratique avec parking public et accès facile à l'aéroport et à la gare.

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Localisation de l'hôtel

Novotel Luxembourg Centre

35 rue du Laboratoire
L-1911 LUXEMBOURG
Luxembourg

GPS:49.604778, 6.137419

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Origine

Le restaurant Origine vous accueille dans une atmosphère chaleureuse et propose une cuisine localement inspirée, saine et gourmande. Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 12 h 00 à 23 h 00 ; samedi et dimanche, 18 h 00 à 23 h 00

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  2 025 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 478 avis

Certificat d'excellence 2024

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel courtois.

Cher Fredercik, Merci pour votre retour d'expérience suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes enchantés d'apprendre que notre équipe à la réception ainsi qu'au resto bar ont contribué positivement à votre séjour. Votre reconnaissance envers leur dévouement nous touche particulièrement et nous leur faisons passer votre compliment. Concernant la vitesse de la connexion internet, nous sommes attentifs à ce retour et nous nous efforçons d'offrir un service de qualité, conforme aux attentes de nos clients. Veuillez accepter nos excuses si cette prestation n'a pas répondu à vos besoins durant votre passage chez nous. Nous apprécions par ailleurs beaucoup que vous ayez pris la peine de souligner la propreté de notre établissement ainsi que votre appréciation de notre offre de restauration et de petit déjeuner. Ces aspects sont essentiels pour nous et nous sommes ravis qu'ils aient été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne les initiatives de développement durable, votre avis est essentiel et nous continuons à travailler sur des solutions pour améliorer cet aspect de notre offre. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous très bientôt. Bien à vous, Sonia AURIOL, Directrice générale

Bien situé, Accueil agréable

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Points + : Situation proche centre ville, qualité petit déjeuner, personnel très accueillant Points - : Climatisation / chauffage bruyant, pas de porte de douche complète, pas de parking intégré à l'hôtel (prix en sus)

Chers hôtes, Merci pour ce retour suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis que la situation proche du centre ville, la qualité de notre petit déjeuner ainsi que celle de l'accueil que vous avez reçu chez nous aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous faisons passer votre compliment à notre équipe avec joie. Nous prenons note de vos remarques et vous en remercions. Nous regrettons les désagréments évoqués et rappelons que notre équipe est à votre entière disposition sur place pour remédier au mieux au moindre inconfort. N'hésitez jamais à nous solliciter pendant votre séjour. Nous retenons votre retour sur la douche pour nos futures améliorations et sommes navrés que son agencement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Quant au stationnement, nous vous informons que notre établissement ne dispose pas de parking privé mais que nous proposons des forfaits incluant chambre, petit déjeuner et parking pour faciliter l'organisation de votre séjour. Nous restons à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires à ce sujet. Nous vous prions de croire en notre engagement pour offrir un séjour confortable et agréable à nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour sans fausse note, Sonia AURIOL, Directrice générale

Bon séjour et bon accueil.

Note Avis clients 4.5/5

Emmanuel H. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons été bien accueilli, la chambre était spacieuse et très propre. Joli décor, une bonne literie. Je n'ai pas donné un dix, car le parking reste le point noir. Il est dommage de devoir payer le même prix que n importe quel quidam. Novotel devrait faire un prix spécial pour ses clients. Hors mis cela, tout est parfait.

Cher Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment de qualité parmi nous et que vous ayez apprécié la gentillesse et la grande attention de notre équipe à qui nous faisons passer votre compliment. La propreté est l'une de nos priorités absolues et nous sommes heureux que cela ait été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons cependant que le niveau de reconnaissance en tant que membre du programme de fidélité ALL n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous prenons bonne note de votre retour et souhaitons vous assurer que notre objectif est de toujours valoriser nos membres fidèles. Concernant le stationnement, nous comprenons que le coût puisse être une source de préoccupation. L'hôtel propose des forfaits incluant chambre, petit déjeuner et parking pour un confort maximal et un budget maîtrisé ; pensez-y lors de la réservation de votre prochain séjour chez nous. Il est également réconfortant de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos services de restauration, tant pour le déjeuner que pour le dîner. Nous sommes fiers de la variété et de la qualité de la cuisine proposée par notre restaurant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Sonia AURIOL, Directrice générale

En famille

Note Avis clients 5.0/5

C. Entre amis - Avis confirmés ALL

C’était la première fois que j’ai choisi un Novotel. J’ai particulièrement apprécié les personnel qui étaient toujours très souriants et aimables. La chambre était extrêmement confortable, très jolie et pratique, la douche excellente.

Chère Linda, Merci d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes enchantés de lire que notre équipe a su contribuer à rendre votre expérience agréable et que vous avez trouvé la chambre à votre goût. L'équipe du petit déjeuner, et notamment le membre du staff que vous avez mentionné, est touchée par vos compliments. Enfin, nous sommes ravis que vous recommandiez notre restaurant du rez-de-chaussée. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bien à vous, Sonia AURIOL, Directrice générale

2 nuits calmes

Note Avis clients 4.5/5

Psallis Professionnel - Avis confirmés ALL

l'accueil est très à l'écoute.

Cher Elias, Merci pour votre retour d'expérience suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes enchantés d'apprendre que vos nuits chez nous ont été calmes et que notre équipe a été à votre écoute. Par ailleurs, nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services et prenons bonne note de votre remarque sur le wifi ainsi que votre suggestion pour les fruits. Ce serait une joie de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Sonia AURIOL, Directrice générale

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 089 avis 8.8/10 Site
  • 1 421 avis 8/10 Chambre
  • 1 389 avis 9.3/10 Service
  • 50 avis 6.2/10 Internet
  • 785 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 589 avis 9/10 Propreté
  • 263 avis 9.4/10 Ambiance

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