2025

Plan d'actions 2025

1. Introduction

Le plan annuel d’accessibilité 2025 présente l’ensemble des actions prévues pour réaliser les opérations de mise en conformité des sites du groupe Accor.

Il est lié au schéma pluriannuel d’accessibilité qui présente la politique d’Accor en matière d’accessibilité numérique.

2. Agenda planifié des interventions

Ci-dessous le détail des trois piliers qui caractérisent la démarche de mise en conformité du groupe Accor au RGAA :

  • La formation
  • L’accompagnement 
  • L’audit 

2.1. La formation 

Dans une démarche d’amélioration continue et de montée en compétence des équipes, plusieurs formations vont être délivrées en 2025 par un expert accessibilité. Tous les nouveaux collaborateurs sont sensibilisés.

Des vidéos de ces formations sont, et seront, enregistrées afin de pouvoir être consultées à tout moment par les collaborateurs.

Quatre types de formations ont été mises en place

Intitulé de la formation

Public concerné

Nombre d’heures

Contenu et objectif

Sensibilisation

Tous

  • 1h30 par formation
  • 5 formations prévues en 2025

Présentation de l’accessibilité :

  • comprendre à qui ça s’adresse
  • comprendre les enjeux
  • présentation du cadre normatif

Conception graphique et fonctionnelle

Équipe design (UX/UI) et Product Owner

  • Suivi permanent

Acquérir les connaissances nécessaires pour la prise en compte l’accessibilité dans le design d’interfaces (UI, UX, etc.)

Tester l’accessibilité

  • Testeurs QA (Quality Assurance en anglais)
  • Product Owner
  • Proxy Product Owner
  • Suivi permanent

Présentation de 10 tests à effectuer avant mise en production d’une page/ un site web.

Ces 10 tests ne couvrent pas l’ensemble des critères du référentiel des WCAG. Il s’agit de prérequis.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2. Accompagnement 

Accor fait appel à un expert accessibilité (Clever Age) pour coordonner et accompagner à plein temps les équipes présentes sur l’ensemble de la chaîne de production d’un site web et d’une application mobile.

Cette ressource a un rôle transverse et intervient sur l’ensemble des sujets du groupe.

2.3. Audits et actions

Lancement d’audits portant sur l’ensemble des critères WCAG 2.2 de niveau A et AA sur les pages web du site Accor avant et après refonte ou évolutions dont l’impact sur le parcours de l’utilisateur est significatif.
Les audits sont menés par plusieurs agences externes.