Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 677 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel - Image 1
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Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel - Image 4
12 Boulevard Marechal Joffre, 38000 GRENOBLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Etablissement rénové en 2022, labellisé Clef Verte

  • A moins de 10 minutes à pied du centre-ville, à proximité des transports en communs

  • 270m2 de salons modulables pour vos séminaires

  • Bar et restaurant disposant d'une cloche à fromage d'affinage ainsi qu'une formule raclette

  • Ciné-lounge

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre standard avec 2 lits simples

Photo sur - Chambre standard avec 2 lits simples

Vous apprécierez notre chambre confortable à la décoration contemporaine, offrant une literie de grande qualité et un plateau de courtoisie et coffre fort à votre disposition. Nos salles de bain sont équipées de baignoires. L'accès WIFI est gratuit

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
  • Vues : Vue sur la ville ou Vue sur cour
Voir les disponibilités

Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie de gamme exclusive Mercure, d'une machine Nespresso, d'un coffre fort et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.WIFI gratuit

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débitEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

12 Boulevard Marechal Joffre
38000 GRENOBLE
France

GPS:45.183239, 5.729746

Téléphone
Fax +33 4 76 47 58 52
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking
  • 88 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 9 chambres communicantes
  • 88 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Russe

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Pressing
  • Nettoyage à sec / Repassage

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit En supplément

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Parapluies

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet

Professionnel

2 Salles de réunion

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon
  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Public
  • 392 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.8 m / 5.906 ft

Sécurité

  • Parking éclairé

Car park

En supplément

Informations sur le parking

  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 22 places de parking
  • Limite hauteur max : 1.88 m / 6.168 ft

  • Tarif du parking : 14.00 € 14 EUR Par jour

A l'Epicerie Grenoble

Photo sur - A l'Epicerie Grenoble

« A l'Epicerie » Du lundi au vendredi, notre restaurant « A l'Epicerie » Foodtime by Aix&terra, vous offre un cadre moderne et design. Venez savourer le goût de la bistronomie ! Le weekend une offre d'assiettes de fromage ou charcuterie et des ravioles.

Type de cuisine
Français
Capacité
46
Accessibilité
Service accessible
38000 Grenoble, France
Téléphone +33 4 76 87 88 41
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

« A l'Epicerie » Du lundi au vendredi, notre restaurant « A l'Epicerie » Foodtime by Aix&terra, vous offre un cadre moderne et design. Venez savourer le goût de la bistronomie ! Le weekend une offre d'assiettes de fromage ou charcuterie et des ravioles.

Réserver

Pour profiter de quelques instants de détente, notre bar vous accueille dans un cadre moderne et lumineux ; venez vous retrouver entre amis ou collègues.

Commencez votre journée avec un délicieux petit déjeuner buffet au centre-ville de Grenoble servi dès 6h30. Vous aurez également la possibilité de commander un plateau continental en chambre ou une formule express au bar.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  677 avis

Note Avis clients 4.0/5

Myriam A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Myriam A., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel, la literie, et le petit-déjeuner. Concernant l'aération, nous nous excusons pour tout inconfort que cela a pu causer durant votre nuit. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bonjour Nicolas B., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant le confort de nos chambres et la qualité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 5.0/5

Laurent D. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Laurent D. P., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis D. savoir que votre expérience au sein D. notre établissement a été agréable et confortable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.5/5

Maryange S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Maryange S., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel confortable et bien situé, car nous nous efforçons d'assurer le bien-être de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.5/5

Catherine H. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chère Catherine h., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre emplacement, la propreté de nos installations et l'accueil de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Chère Myriam A., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel, la literie, et le petit-déjeuner. Concernant l'aération, nous nous excusons pour tout inconfort que cela a pu causer durant votre nuit. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Les chambres sont bien équipées, de l’eau ezt disponible ainsi que bouilloire et thé, les lits sont confortables et le petit déjeuner très bon, ce qui est de plus en plus rare dans les hôtels

Bonjour Nicolas B., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant le confort de nos chambres et la qualité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 5.0/5

Laurent D. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

C'est toujours un plaisir D. venir dans votre établissement. Un grand merci pour les conditions que vous m'accordez.

Cher Laurent D. P., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis D. savoir que votre expérience au sein D. notre établissement a été agréable et confortable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.5/5

Maryange S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable et bien situé,

Chère Maryange S., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel confortable et bien situé, car nous nous efforçons d'assurer le bien-être de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.5/5

Catherine H. Entre amis - Avis confirmés ALL

ce que l'on attend d'un mercure

Chère Catherine h., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre emplacement, la propreté de nos installations et l'accueil de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 5.0/5

Isabelle H. En couple - Avis confirmés ALL

Nous venons régulièrement dans votre établissement lors de nos compétitions de bridge à Grenoble grâce à l'accord tarifaire établi avec le comité et nous vous en remercions. Accueil et pdj parfaits.

Chère Isabelle H., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que votre séjour à l'Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel ait été à la hauteur de vos attentes, notamment grâce à notre accord tarifaire et à la qualité de notre accueil. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 5.0/5

Yves M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon accueil et chambre privilège très confortable bonne literie et bon petit-déjeuner

Cher Yves M., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la qualité du petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 2.0/5

Eugene L. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'accueil très sympathique du personnel ne compense pas la qualité assez faible des prestations. Pour le prix, la chambre"privilège" n'est pas au niveau (literie très correcte mais mobilier bas de gamme, salle de bain en résine, shampoing et gel douche remplacés par du gel lavant pour les mains)

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Cependant, nous regrettons que votre expérience concernant la qualité des prestations n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires sur le mobilier et les produits de salle de bain, qui seront examinés dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.0/5

Damien T. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai bien aimé les chaussons

Cher Damien T., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour confortable et que les chaussons ont été à votre goût. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.5/5

Bernard S. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bon accueil du personnel

Cher Bernard S., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'accueil de notre personnel agréable et que votre expérience a été confortable. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.5/5

Jean-pierre P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un seul défaut : pouvoir suivre les conversations de la chambre voisine

Cher Jean-Pierre P., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre emplacement. Nous prenons note de votre remarque sur l'insonorisation des chambres et nous allons continuer à évaluer cette question pour le confort de nos clients. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 1.5/5

Thibaud D. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

5 chambres réservées pour 3 nuits (4 chambres) et 2 nuits (1 chambre). Nous avons Pas pris D. petit déjeuner le 1e jour car départ très matinal. Et seulement 3 petits déjeuner le 2e j. Refus à la réception D. nous rembourser les petits déjeuner non consommés. Et au moment D. la facturation, un D. nous avait réservé 2 chambres. Nous avons demandé deux factures séparées (pour pouvoir nous faire rembourser individuellement par notre employeur). Refus catégorique D. la réceptionniste D. faire deux factures individuelles. Aucune souplesse, aucun sens commercial, aucun effort, aucun sourire… accueil minable.

Note Avis clients 3.0/5

Sandrine K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Points positifs : la situation géographique, le petit déjeuner Points d'amélioration : l'accueil clientèle, la personne était ni agréable, ni désagréable mais pas centrée client. Lorsque je lui ai demandé une chambre au calme, elle m'a répondu que toutes les chambres étaient identiques sauf que celle qui m'a été attribuée était côté rue donc pas au calme. La personne ne m'a pas informée non plus sur le fonctionnement du petit déjeuner et à quel étage celui-ci était servi. Par ailleurs, la ventilation de la chambre devait être en dysfonctionnement, une mauvaise odeur de renfermé et d'humidité parfumait la chambre et impossible d'aérer car les fenêtres sont des baies vitrées sans ouverture.

Chère Sandrine K., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et la literie confortable. Cependant, nous regrettons sincèrement que l'accueil que vous avez reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Il est également déplorable d'apprendre que la chambre attribuée ne répondait pas à vos souhaits de tranquillité. Concernant le petit déjeuner, nous aurions souhaité que les informations nécessaires vous aient été communiquées clairement. Enfin, nous prenons note de vos remarques sur la ventilation de votre chambre. Nous veillons à maintenir nos installations en bon état et nous comprenons l'importance d'un environnement agréable. Nous vous remercions encore pour vos retours constructifs. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 3.0/5

Julien D. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai réservé deux chambre avec mon appli pour moi et ma collègue. La personne n’a pas voulu trouver de solution pour changer de nom sur la facture de ma collègue afin d’être remboursée par notre société.

Cher Julien D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le changement de nom sur les factures puisse être important pour vous et vos collègues. Nous nous excusons pour le désagrément et nous allons continuer à améliorer notre service à la clientèle. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 5.0/5

Fabrice B. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai séjourné dans cet hôtel mercredi tout était parfait. Je recommande

Cher Fabrice B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous recommandez notre établissement. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 5.0/5

Pierre S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel silencieux

Cher Pierre S., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement et la tranquillité de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 5.0/5

Moulka D. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien placé, le personnel est très gentil, les chambres sont grandes et les lits sont très confortables. Le petit-déjeûner est varié et copieux.

Chère Moulka D., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour confortable et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Vos retours sur le petit-déjeuner et l'emplacement de l'hôtel nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.0/5

Olivier D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel agréable et professionnel, mais des prestations un peu "justes" pour un Mercure: terrasse fermée par beau temps, petit déjeuner à développer en termes de diversité, réfrigérateur de chambre HS, climatisation trop peu efficace. La situation est bonne, proche du centre ville, l'état de propreté est bon.

Cher Olivier D., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre personnel et notre situation. Nous prenons également note de vos remarques sur les services, qui sont essentielles pour notre amélioration continue. Votre retour sur le petit déjeuner et l'équipement de la chambre sera pris en considération. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.5/5

Christophe L. En couple - Avis confirmés ALL

Une belle expérience, chambre agréable, très bon petit-déjeuner, personnel agréable et excellente propreté de l'hôtel. Seul point à améliorer, le fléchage pour l'accès au parking qui est loin d'être parfait, et ce serait aussi utile de demander lors de la réservation si on a besoin du parking afin d'envoyer le code d'accès en avance

Cher Christophe L., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre personnel, la propreté ainsi que le petit-déjeuner. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant l'indication pour l'accès au parking. Nous ne pouvons pas réserver les places de parking car nous en avons seulement 22 sur 88 chambres. De ce fait, nous ne pouvons pas communiquer les codes en amont. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Note Avis clients 4.5/5

Philippe E. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tout bien !

Cher Philippe E., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié votre expérience dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel.

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  • 193 avis 5.1/10 Confort
  • 147 avis 7.2/10 Petit déjeuner
  • 89 avis 7.5/10 Propreté
  • 46 avis 4.9/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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