Hôtel Mercure Bordeaux Lac 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 100 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Bordeaux Lac - Image 1
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Hôtel Mercure Bordeaux Lac - Image 4
Rue du grand Barail, Quartier du lac, 33300 BORDEAUX, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • À deux pas du palais des congrès et du parc des expositions

  • Piscine, terrasse et jardin

  • 120m² d'espaces de réunions modulable en 3 salles

  • Chambres familiales vue Piscine et Jardin

  • Chambre de plus de 30m²

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bordeaux Lac

Rue du grand Barail, Quartier du lac
33300 BORDEAUX
France

GPS:44.889323, -0.563521

Téléphone
Fax +33 5 56 50 23 95

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 100 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  701 avis

Extra

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Accueil, surclassement, attentions tout était parfait!

Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nos petites attentions pour votre anniversaire. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt au Mercure Bordeaux Lac. Bonne journée de la part de toute l'équipe.

emplacement ideal

Note Avis clients 4.5/5

Phil. S. En couple - Avis confirmés ALL

suffisament loin du centre mais proche par le tram en 15 min. Piscine chauffée et parc arboré favorisant un cadre agréable.

Monsieur S., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour à l'hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de l'hôtel ainsi que notre parc arboré. Je suis désolée de lire votre remarque concernant les boissons. Cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous offrir à l'hôtel. En effet, celle-ci doivent être renouvelées chaque jour et soyez assuré que j'ai informé les équipes de ce point afin que ce manquement ne se reproduise plus. Notez également qu'il ne faut pas hésiter lors d'un prochain séjour à demander davantage de thé, café et eaux en réception, nous restons toujours disponible pour vous rendre le séjour agréable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au Mercure Bordeaux Lac, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Me Reynal, Responsable Commerciale

Chambre spacieuse

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

La propreté et l’hygiène laisse à désirer. Des marques au plafond d’humidité au dessus de la douche vraiment très écoeurantes. Les toilettes ont fait leur temps…

Bonjour madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Bordeaux Lac. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille des chambres. En revanche, nous vous prions d'accepter nos sincères excuses suite à vos remarques concernant la propreté des chambres. Désireux de vous offrir la meilleure qualité de service, soyez assurée que nous avons partagé votre commentaire avec les équipes concernées afin qu'elles redoublent de vigilance sur ces points. Notez également que nos chambres sont actuellement en cours de rénovation. Nos chambres des 4e, 5e et 6e étages ont déjà été rénovées et nous terminerons l'ensemble des travaux en fin d'année. N'hésitez pas à réserver ces nouvelles chambres supérieures lors d'un prochain séjour. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain passage au Mercure Bordeaux Lac. Dans cette attente, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

François A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre un peu vieillissante ?

Monsieur A., Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre passage au Mercure Bordeaux Lac et pour cet avis positif sur notre accueil que nous ne manquerons pas de partager aux équipes. Notez que vous avez pu profité d'une de nos chambres récemment rénovée et nous sommes désolés que cela ne vous ai pas convenu. N'hésitez pas à nous en dire plus sur vos impressions afin que l'on puisse continuer à nous améliorer. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau et vous faire découvrir une autre de nos chambres, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien reçu.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très bien, comme d'habitude car je reviens assez souvent.

Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif. Vos compliments et votre fidélité sont toujours de belles récompenses pour nos équipes ! Nous sommes ravis que vous appréciez vos moments au Mercure Bordeaux Lac et et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Au plaisir, Toute l'équipe du Mercure Bordeaux Lac.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 273 avis 8.6/10 Site
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  • 312 avis 3.5/10 Propreté
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  • 179 avis 4.7/10 Ambiance
  • 174 avis 3.9/10 Installations

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.