Hôtel Mercure Toulouse Centre Saint-Georges 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 929 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Toulouse Centre Saint-Georges - Image 1
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Hôtel Mercure Toulouse Centre Saint-Georges - Image 4
rue saint Jérome, Pour GPS : 1 rue Paul Mériel, 31000 TOULOUSE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Dans le centre-ville de Toulouse

  • Terrasse extérieure, couloir de nage ouvert de mai à octobre (selon météo) et salle de fitness

  • Chambres familiales et appartements spacieux. Espace enfant disponible pendant les vacances.

  • Bar à cocktails en terrasse: Mahogany Summertime (mai à oct) et Mahoganygloo (déc à fév)

  • Chambres adaptées handicap et PMR

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Toulouse Centre Saint-Georges

rue saint Jérome, Pour GPS : 1 rue Paul Mériel
31000 TOULOUSE
France

GPS:43.603511, 1.448394

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

LE MAHOGANY CLUB

Dans une ambiance branchée venez découvrir notre bar Le Mahogany Club. Vous pourrez passer un moment de détente et de partage autour de cocktails faits maison. Aux beaux jours vous pourrez profiter de notre espace terrasse extérieur les pieds dans l'eau.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  929 avis

Note Avis clients 4.0/5

Gilles N. Professionnel - Avis confirmés ALL

personnel souriant, professionnel

Bonjour Gilles, Un grand merci pour votre retour et pour cette belle note de 80/100. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Concernant votre remarque, la bouteille d'eau présente en chambre est une attention de bienvenue offerte lors de votre arrivée. Pour la suite du séjour, dans le cadre de nos engagements pour réduire le plastique à usage unique, nous mettons à la disposition de nos hôtes des fontaines à eau (plate et pétillante) situées au premier étage de l'hôtel. N'hésitez jamais à solliciter notre équipe à la réception lors d'un prochain passage : nous aurions été ravis de vous diriger vers ces fontaines ou même de vous proposer une gourde pour faciliter votre consommation d'eau tout au long de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Sébastien PUJADES - Directeur

Note Avis clients 4.5/5

Jean M. F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Habitué de l'hôtel, j'ai retrouvé les prestations et la qualité de l'accueil qui m'incitent à y revenir régulièrement. Surclassement apprécié, late check-out sans problème. Il est également agréable d'être appelé par son nom, et de pouvoir échanger sur divers sujets avec les gens de la réception.

Cher Monsieur F., Nous sommes ravis que le surclassement ainsi que la flexibilité du late check-out aient agrémenté votre séjour. C'est toujours un véritable plaisir de vous recevoir parmi nous ! Un grand merci pour votre fidélité renouvelée et pour ce retour qui nous touche beaucoup. On se retrouve avec plaisir lors de votre prochain passage, peut-être pour un verre sur notre terrasse d'été ! Bien à vous, Sébastien PUJADES - Directeur

Note Avis clients 2.5/5

Adel M. En famille - Avis confirmés ALL

beatrice de l'accueil tres desagrable. nous avons pu voir avec d'autres client sa maniere de se comporter. l'equipe du petit dejeuné est top. chambre familliale un peu petite. parking pour se garer trop compliqué pas d'acces direct a l'hotel. devant l'hotel les places sont rares pour s'y stationner et descendre les valises. des l'entrée de l'hotel des grandes marches a monter et un monte charge pour les valises qui tombe en panne a chaque passage. allez à l'autre mercure campans ca n'a rien a voir.

Bonjour Adel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de souligner la qualité de notre équipe du petit-déjeuner. En revanche, nous sommes surpris par vos commentaires concernant l'accueil. Je me permets de vous rappeler que vous aviez réservé pour une seule personne dans une chambre familiale pouvant accueillir jusqu'à 3 personnes. Or, vous vous êtes présentés à quatre (deux adultes et deux enfants). Béatrice a fait preuve d'une grande réactivité en proposant une solution pour vous accueillir malgré ces informations non précisées lors de votre réservation. Elle a personnellement préparé votre canapé-lit et ajouté un lit bébé. Si la chambre vous a semblé étroite, c'est précisément parce qu'elle n'est pas dimensionnée pour accueillir quatre personnes dont un lit bébé simultanément. Malgré un hôtel complet, nous vous avons proposé de changer pour un appartement plus spacieux dès le lendemain, ce que vous avez décliné. Concernant le stationnement, nous rappelons que le parking est public et indépendant de l'hôtel. Nous mettons cependant à disposition de nos clients un tarif préférentiel de 19 € par jour. Enfin, s'agissant du monte-PMR, nous avons subi une panne technique ponctuelle et indépendante de notre volonté. Nos équipes ont tout mis en œuvre pour solutionner le problème dans les plus brefs délais afin de limiter la gêne occasionnée. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour vous satisfaire pleinement. Bien cordialement, Sébastien PUJADES - Directeur

Note Avis clients 4.5/5

Melanie M. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil agréable Petit déjeuner copieux et bon Lit confortable

Chère cliente, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l'accueil de notre équipe, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner et de nos lits. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Sébastien PUJADES - Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Nathalie P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bel établissement idéalement situé au centre mais au calme. je recommande la vue sur la ville et ses toits. Terrasse agréable pour un moment de détente entre deux visites

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  • 653 avis 9/10 Site
  • 684 avis 6.1/10 Chambre
  • 696 avis 9.1/10 Service
  • 10 avis 8.3/10 Internet
  • 382 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 213 avis 7/10 Propreté
  • 61 avis 9/10 Bar et Boissons

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