greet Berlin Alexanderplatz

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Echo zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns außerordentlich, dass Sie eine so positive Erfahrung im greet Berlin Alexanderplatz gemacht haben. Wir sind erfreut, dass Sie die zentrale Lage, die Ruhe, sowie die Nähe zum Bahnhof Alexanderplatz als positiv hervorheben. Es ist wunderbar, dass Sie die hohen Decken und den Blick zum Hof geschätzt haben und Ihr Frühstück bei uns genossen haben. Unsere Gäste schätzen auch die praktische Ausstattung der Zimmer und die gemütlichen Gemeinschaftsbereiche, die wir mit viel Liebe zum Detail gestaltet haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Your team from greet Berlin Alexanderplatz

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen herzlich für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie die Buchungserfahrung über die Accor ALL App sowie unser Engagement für nachhaltige Entwicklung als positiv empfunden haben. Zudem schätzen wir es sehr, dass Sie die Vorteile unseres Treueprogramms ALL – Accor Live Limitless wahrnehmen. Dennoch bedauern wir es, dass die Lärmbelästigung durch die Straßenbahn und die Fenster, die Ihren Erwartungen nicht entsprachen, Ihre Nachtruhe gestört haben. Wir verstehen, dass eine ruhige Umgebung essentiell für eine erholsame Nacht ist. Deshalb sind unsere Zimmer mit Schallschutz ausgestattet, um den Komfort unserer Gäste zu erhöhen. Bedauerlicherweise befinden wir uns in einer lebendigen Innenstadtlage, die eine gewisse Geräuschkulisse mit sich bringt. Zusätzlich nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Check-out Prozess sehr ernst und bedauern, dass dieser nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir werden dies intern prüfen, um unseren Service stetig zu verbessern. Schließlich sind wir erfreut darüber, dass Sie die Hilfsbereitschaft unseres Personals positiv hervorgehoben haben und dass unsere zentrale Lage, trotz der genannten Herausforderungen, für Sie vorteilhaft war. Die Nähe zu zahlreichen Sehenswürdigkeiten und die hervorragende Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sind Aspekte, die von unseren Gästen sehr geschätzt werden. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Your team from greet Berlin Alexanderplatz

Lieber Olli, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals und die ruhige Atmosphäre der Zimmer schätzen. Es ist wunderbar, dass Sie unsere Bemühungen, ein nachhaltiges und umweltfreundliches Hotel zu sein, anerkennen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom greet Berlin Alexanderplatz

Liebe Elizabete, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hotels als positiv hervorgehoben haben. Das greet Berlin Alexanderplatz befindet sich im Herzen der Stadt, umgeben von zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und wichtigen Sehenswürdigkeiten. Jedoch bedauern wir zu hören, dass verschiedene Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es tut uns leid, dass die Größe der Rezeption und die Auswahl beim Frühstücksbuffet nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Wir verstehen, dass eine vielfältige Auswahl wichtig ist und werden Ihre Anmerkungen diesbezüglich berücksichtigen. Ebenfalls möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Geschwindigkeit unseres Fahrstuhls entschuldigen. Unser Team ist bestrebt, den Komfort und die Zugänglichkeit für alle unsere Gäste sicherzustellen, auch für diejenigen mit eingeschränkter Mobilität. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden sie als Chance zur Verbesserung nutzen. Darüber hinaus bedauern wir, dass die Reinigung unter dem Bett nicht Ihren Standards entsprach und es zu Versäumnissen bei der Anerkennung Ihrer ALL-Mitgliedschaft kam. Wir werden dies intern aufarbeiten, um unseren gewohnt hohen Standard zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie konnten dennoch die zentrale Lage des Hotels für Entdeckungstouren durch Berlin nutzen und die unmittelbare Nähe zu vielfältigen Verkehrsanbindungen schätzen. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom greet Berlin Alexanderplatz

Liebe Kerstin, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotelteam und die hervorragende Lage des greet Berlin Alexanderplatz so geschätzt haben. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen, und wir sind stolz darauf, dass wir dies bei Ihrem Besuch erreichen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom greet Berlin Alexanderplatz