Novotel Berlin Mitte 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 2.980 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Fischerinsel 12, 10179 BERLIN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Im Herzen der historischen Mitte Berlins gelegen

  • Hotel in Berlin Mitte mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung

  • Familienfreundliches Hotel mit Kinderspielecke

  • 4-Sterne-Hotel in Berlin mit Fitness- und Saunabereich

  • 6 moderne Tagungsräume für bis zu 150 Personen

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Berlin Mitte

Fischerinsel 12
10179 BERLIN
Deutschland

GPS:52.512978, 13.405055

Tel
Fax +49 30 20674111

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

NOVO² RESTAURANT

Gerichte aus aller Welt bestimmen die Speisekarte im klimatisierten Restaurant. Unser Restaurant bietet Platz für 150 Gäste von Montag - Samstag von 12:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. Genießen Sie kulinarische Leckerbissen und erlesene Weine.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  2.980 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Birgit D. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Man muss den generellen Eindruck und das Zimmer unterschiedlich beurteilen. Die Zimmer sind neu hergerichtet worden und deshalb gut. Während des Aufenthalts funktionierte erst 1 Auszug nicht, dann gab es von 3 nur noch einen funktionierenden. In den Etagen war nichts vermerkt, sondern nur im Erdgeschoss. Desweitern ist die Toilettenanlage im Keller nicht der Standard, den man erwarten sollte von so einem Haus.

Liebe Birgit, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Zeit, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und die neuen Zimmer gefallen haben! Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit den Aufzügen gab und dass die Toilettenanlage im Keller nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es in unsere Überlegungen einfließen lassen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team vom Novotel Berlin Mitte

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Stefan K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das positive zuerst: Ich erhielt aufgrund meines Status "Gold" einen Upgrade von "Standard" auf "Superior" und die Minibar (allerdings nur mit sehr wenig Auswahl) war kostenfrei. Das Zimmer ist in Folge des Upgrades größer, was mir als Alleinreisender aber gar nichts bringt - ich brauche kein Riesensofa und andererseits ist das Doppelbett auf der einen Seite fast direkt an der Wand, was einfach schlecht gelöst ist, da man dadurch das Bett effektiv nur auf der einen Seite nutzen kann. Die Verdunkelung über die Vorhänge funktioniert nicht richtig und so ist es schon frühmorgens sehr hell im Zimmer. Einer der drei Hotelaufzüge war defekt und entsprechend lange musste man auf einen Aufzug warten, zumal diese sehr langsam waren. Am Tag der Abreise war es nicht möglich, das Zimmer länger zu behalten, da das Hotel voll ausgebucht sei (beim check-in klang das noch anders). Auch sonst hatte ich nicht den Eindruck, dass mein ALL-Gold-Status irgendwie relevant wäre. Die Lage des Hotels ist sehr zentral, allerdings ist es auch direkt an der vielbefahrenen Leipziger Straße gelegen. Zum Glück hatte ich das Zimmer Richtung Innenhof und entsprechend keinen Lärm von der Straße gehört. Innen ist das Hotel aber ziemlich hellhörig - wenn der Roomservice gegenüber klopft meint man, sie würden an der eigenen Tür klopfen, und immer wieder hört man zuschlagende Türen. Sauna und Fitnessecke sind ein Witz, im Keller gelegen und sehr klein - fand ich nicht attraktiv und habe es auch nicht genutzt (nur abends und bis 22 Uhr geöffnet).

Lieber Stefan, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, die Qualität unseres Services zu verbessern. Es freut uns, dass Sie von Ihrem Gold-Status profitieren konnten und dass das Upgrade auf ein Superior-Zimmer für Sie zur Verfügung stand. Wir bemühen uns, unseren treuen Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Dennoch bedauern wir, dass das Zimmerdesign und die Verdunkelungsmöglichkeiten nicht optimal waren und Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Wir werden Ihre Hinweise bezüglich der Raumgestaltung und der Vorhänge intern besprechen, um die Situation zu überprüfen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie auf die Aufzüge warten mussten und dass einer von ihnen defekt war. Wir sind uns bewusst, dass dies die Gästeerfahrung beeinflussen kann und werden das Problem schnellstmöglich angehen. Ihre Anmerkung zur Geräuschkulisse in unserem Hotel nehmen wir ebenfalls ernst und werden prüfen, wie wir den Schall zwischen den Zimmern besser dämpfen können. Was die Sauna und die Fitnessbereiche betrifft, verstehen wir, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen eine angenehme Umgebung zu bieten und werden Ihr Feedback diesbezüglich berücksichtigen. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Berlin Mitte

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Pamela A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit - egal ob Rezeption, Reservierung, Frühstück oder Tagungsbereich. Das Frühstück war zudem auch sehr gut und ließ keine Wünsche offen.

Liebe Pamela, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Team und dem reichhaltigen Frühstück so zufrieden waren. Wir geben unser Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin hervorragenden Service zu leisten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns im Novotel Berlin Mitte begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Novotel Berlin Mitte

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andrea P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal, tolles Zimmer mit Teestation, Minibar und Safe, modernes Bad, sehr leckeres Frühstück mit allem, was man sich wünschen kann, eigene Tiefgarage - und das alles bei bester Lage in der Innenstadt. Was will man mehr!

Liebe Andrea, vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders die Lage, das Frühstück und unsere Annehmlichkeiten schätzen. Unser Team gibt stets sein Bestes, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Novotel Berlin Mitte

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gerald S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Lage für Museumsbesuch! Frühstück sehr gut. Möbel hatten leider Flecken und Handtücher wurden nur zeitweise erneuert.

Lieber Gerald, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Lage und das Frühstück gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Möbeln und Handtüchern ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Novotel Berlin Mitte

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.854 Bewertungen 9.6/10 Lage
  • 1.903 Bewertungen 6.8/10 Zimmer
  • 1.620 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 37 Bewertungen 7.3/10 Internet
  • 1.147 Bewertungen 8.5/10 Frühstück
  • 881 Bewertungen 7/10 Sauberkeit
  • 7 Bewertungen 1.4/10 Pool

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