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Mercure Hotel Berlin City 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 1.753 Bewertungen
Mercure Hotel Berlin City
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • 2017 komplett renoviert: TOP-modern gestaltete Zimmer, Gastronomie und öffentliche Bereiche

  • RELAX: Craft Beer und Streetfood in gemütlicher Wohnzimmer-Atmosphäre

  • Immer etwas Neues: regional inspirierte Küche auch auf www.trymercure.berlin

  • Der Hauptbahnhof ist fußläufig zu erreichen - nur 800 Meter

  • Parkhaus vorhanden mit direktem Hotelzugang

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Serviceleistungen für Kinder
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
  • Wechselbüro
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Selbstbedienungs-Catering
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio (In der Umgebung)
  • Wellness
  • Serviceleistungen für Kinder
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Berlin City

Invalidenstrasse 38
10115
berlin
deutschland

Tel: +4930308260

Fax: (+49)30/30826100

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • U6 :   U6 NATURKUNDEMUSEUM

  • M5 :   M5 NATURKUNDEMUSEUM

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN TEGEL APT Bei 8 km/4,97 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN-SCHOENEFELD Bei 25 km/15,54 Meilen

  • Mit dem Zug

    BERLIN HAUPTBAHNHOF Bei 0,9 km/0,56 Meilen

  • Mit dem Zug

    BERLIN-OSTBAHNHOF Bei 4 km/2,49 Meilen

  • Mit dem Zug

    BERLIN-ZOOL.GARTEN Bei 4 km/2,49 Meilen

GPS :52.53024, 13.381882

Unsere Unterkünfte

Alle 246 Zimmer wurden 2017 komplett renoviert und spiegeln nun die unmittelbare Nähe zum Naturkundemuseum. Unsere Standard-, Superior- und Privilege-Zimmer sind alle klimatisiert, verfügen über kostenloses Wi-Fi und sind für Allergiker geeignet. Viele Zimmer sind zum ruhigen Hof gelegen. Haustiere sind willkommen (Aufpreis 15 EUR/Nacht).

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18m²
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Standard-Zimmer mit Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18m²
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Superior-Zimmer mit Queensizebett, Gartenblick

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 19m²
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Privilege-Zimmer mit Kingsize Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18m²
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Zweibettzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Aussicht: Gartenseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Superior-Zimmer mit Doppelbett, Gartenblick

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18m²
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Unsere Restaurants und Bars

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Art der Gastronomie: Internationale Küche

RELAX - Food, Drinks & You. Genießen Sie die entspannte Wohnzimmer- Atmosphäre unseres Restaurants: bei einem 198 Gramm Black Angus Burger mit Pommes oder Süßkartoffelpommes zur Wahl und einem 0,2l Softdrink. Sichern Sie sich 10% Online Discount.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Modernes Ambiente und eine gesellige Atmosphäre machen unsere Bar zu einem der beliebtesten Plätze. Genießen Sie hier unsere Auswahl an exklusiven Weinen, einen Kaffee, frisch zubereitet in Barista Qualität oder Ihren Lieblingscocktail.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 10

  • Maximale Größe: 155 m²

  • Maximale Kapazität: 120 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 82 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Berlin City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

6.898 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.753 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Wie immer ein angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

F. Geschäftsreisende - 17/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Netter Empfang, Zimmer und Frühstück absolut in Ordnung. Freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter

Sehr geehrter Herr F., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut mich sehr, dass wir Ihnen wieder einen schönen Aufenthalt und eine angenehme Zeit in Berlin bereiten konnten. Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Johanna Boss stellvertretende Direktorin

Essensangebot nicht zeitgemäß

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Kai H. Geschäftsreisende - 17/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

1. Frühstücksangebot enthält wenig zeitgemäßes gesundes; Ausnahme: der vegane Mandelhaferporrige ist super! Ansonsten ist das Angebot sehr fettlastig! Wunsch: Frische Smoothies Obst/Gemüse. Aktuell rentiert sich der Frühstückspreis für mich nicht. 2. Die Bar ist bei Sonderwünschen aus Diätgründen (Essen) unflexibel. Wenn ich sage, dass ich weder Brot noch Käse noch Crouton zum Salat wünsche, erhalte ich diese trotzdem als Beilage und solle diese liegen lassen. Ich würde erwarten, dass ich stattdessen eine größere Menge Salat erhalte. Das dürfen ihre Mitarbeiter aber nicht.

Seht gut wie immer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Stephan Geschäftsreisende - 16/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer (insbesondere die Betten), Frühstück und Lage sehr gut.

Sehr geehrter Herr T., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut mich sehr, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt und eine angenehme Zeit in Berlin bereiten konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Johanna Boss stellvertretende Direktorin
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Henning S. Geschäftsreisende - 16/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe das Hotel oft gebucht. Es liegt zentral und meine Termine in Berlin sind schnell und gut erreichbar.

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut mich sehr, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt und eine angenehme Zeit in Berlin bereiten konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Johanna Boss stellvertretende Direktorin

Sehr zuvorkommendes Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 15/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kurz aber schön!

Sehr geehrter Herr G. , es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Berlin City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für unser freundliches und kompetentes Personal. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen Mit herzlichen Grüßen Johanna Boss stellvertretende Direktorin

Öles Ok

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Angelika H. Geschäftsreisende - 15/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Buchung Aufenthalt Abreise alles bestens zur Zufriedenheit

Sehr geehrte Frau H. , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut mich sehr, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt und eine angenehme Zeit in Berlin bereiten konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Johanna Boss stellvertretende Direktorin

Sehr gutes Hotel, das aber inzw. lieber auf uns Raucher verzichtet

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 15/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

War immer sehr gerne im Mercure. Klasse Frühstück und gute Ausstattung der Zimmer.

Sehr geehrte Frau B. , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut mich sehr, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt und eine angenehme Zeit in Berlin bereiten konnten. Keineswegs möchten wir natürlich auf SIE als Gast verzichten, lediglich auf das Rauchen in den Zimmern :) Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Johanna Boss stellvertretende Direktorin

habe mich wohl gefühlt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Alleinreisende - 14/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nur zwei kleine Ablageflächen im Regalschrank sind eher zu wenig. Ich bedauere, dass sie nur ein Frühstück zu einem recht hohen Preis anbieten.

Sehr geehrter Herr Angerhausen, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut mich sehr, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt und eine angenehme Zeit in Berlin bereiten konnten. Vielen Dank auch für Ihr Feedback zu unserem Schrank und dem Frühstück. Während unserer Renovierung der Zimmer in 2017 wurde dieser Schrank eingebaut, da dies die beste Lösung war geschlossene Schrankfläche zu schaffen ohne zu viel Raum im Zimmer zu verlieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Johanna Boss stellvertretende Direktorin

angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sylvia E. Paare - 13/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

schönes Zimmer, gutes Frühstück, allerdings wies der Bettbezug meines Ehegatten ein Loch auf

Sehr geehrte Frau E. , es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Berlin City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Für das Loch im Betbezug möchte ich mich entschuldigen, dies sollte natürlich nicht vorkommen. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen Mit herzlichen Grüßen Johanna Boss stellvertretende Direktorin

Erlebe Deine Stadt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 13/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren im Rahmen "Erlebe Deine Stadt" für eine Nacht Gast im Hotel Mercure Berlin in der Invalidenstrasse. Es war ein sehr schöner und gelungener Abend. Es wurde sich die größte Mühe gegeben, die Gäste zufrieden zu stellen. Der Service war toll, die Freundlichkeit groß, das Essen und der Sauberkeit war nichts entgegen zu sprechen. Immer wieder, auch wenn wir Gäste in Berlin unterbringen zu haben.

Sehr geehrte Frau K., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Berlin City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für unser freundliches Personal. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen Mit herzlichen Grüßen Johanna Boss stellvertretende Direktorin

Bewährte Routine

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 12/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmer Aufenthalt

Visit Berlin

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bimi Paare - 11/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war wieder hervorragend

Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut mich sehr, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt und eine angenehme Zeit beim Erleben Ihrer Stadt Berlin bereiten konnten. Bei solch einer großen Veranstaltung freuen wir uns über positives Feedback immer besonders! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Johanna Boss stellvertretende Direktorin

Sehr angenehmes Wochenende

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Elke Paare - 11/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr netter Check in. Zimmer stand schon vorher bereit. Ruhiges Zimmer zum Innenhof, fanden wir super. Der Empfang zum Event sollte im Innenhof stattfinden, wurde angesichts des Wetters nach Innen verlegt. Da war es allerdings recht eng. Kurz darauf konnten wir am Tisch Platz nehmen. Der Service war sehr aufmerksam und das Essen sehr lecker. Die Pausen zwischen den Gängen waren gerade richtig. Das Entertainment war auch prima. Die Nacht war ruhig, dank des Zimmers zum Innenhof. Wir konnten ausschlafen, da wir bis 12.00 Uhr frühstücken konnten. Auch hier sehr aufmerksamer Service. Vom Angebot hat auch alles gepasst. Wenn man meckern wollte, könnte man den fehlenden Sekt bemängeln. Auch der Check out war sehr angenehm und schnell.

Sehr geehrte Frau J. , es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Berlin City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für unser freundliches und kompetentes Personal. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen Mit herzlichen Grüßen Johanna Boss stellvertretende Direktorin

Bestens

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Manfred W. Paare - 11/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Rahmen "Erlebe deine Stadt " hatten wir durchgehend ein gelungens Wochenende, das Haus ist nur zu empfehlen

Sehr geehrter Herr W., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut mich sehr, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt und eine angenehme Zeit in Berlin bereiten konnten. Für uns ist es toll zu sehen, dass sich auch die Berliner bei uns immer wohl fühlen. Vielen Dank, dass Sie auch dieses Jahr wieder so schöne Worte zu diesem besonderen Event finden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Johanna Boss stellvertretende Direktorin

Wie immer hat alles "gepasst"!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hartmut K. Geschäftsreisende - 11/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Auch im neuen Jahr alles vorgefunden wie gewohnt. Herzliche Begrüßung und alles zu meiner Zufriedenheit.

Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Vielen Dank für diese tolle Bewertung- welch ein toller Start ins neue Jahr! Es freut mich sehr, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt und eine angenehme Zeit in Berlin bereiten konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Johanna Boss stellvertretende Direktorin

Dienstreise nach Berlin

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Wkbn1 Geschäftsreisende - 10/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Komfortabel und gut organisiert

Sehr geehrte Frau K. , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut mich sehr, dass wir Ihnen auch zum Start des neuen Jahres einen schönen Aufenthalt und eine angenehme Zeit in Berlin bereiten konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Johanna Boss stellvertretende Direktorin

sehr angenehmes City Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Vossdarmstadt Geschäftsreisende - 09/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren jetzt zum dritten Mal in diesem Hotel und es war wieder sehr angenehm. Das Personal ist sehr gut, kann gut zur Stadt informieren und strahlt auch generell eine Ruhe aus. Erstaunlich daran ist - dass es sich hierbei um sehr viele junge Kollegen handelt.

Sehr geehrter Herr V., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut mich sehr, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt und eine angenehme Zeit in Berlin bereiten konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Johanna Boss stellvertretende Direktorin

Eine schöne Übernachtung mit Programm im Rahmen der Aktion von Visit Berlin: "Erlebe Deine Stadt"

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Zänker Paare - 08/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Als "Wiederholungstäter" der Aktion von Visit Berlin: "Erlebe Deine Stadt" war die Messlatte gegenüber dem Event vor 3 Jahren bereits sehr, sehr hoch gelegen und konnte diesmal, trotz der Ankündigung des Jubiläums und eines Wiedersehens mit Ex-Managern der Hotels, leider nicht ganz erreicht werden. Es war aber wieder ein schöner Aufenthalt im Hotel, wobei sich der gesamte Service (Restaurant und Bar) während unseres Aufenthalts ständig um unser Wohlergehen kümmerte. Schade, dass das avisierte Treffen im Innenhof leider dem Wetter zum Opfer fiel und die Verlegung des Empfangs nach Innen nicht im Vorfeld kommuniziert wurde - wir hätten uns gern vor dem Abendessen noch einmal umgezogen! Das Abendessen sollte die Highlights der letzten 5 (oder 10?) Jahre der Aktion "Erlebe Deine Stadt" in diesem Hotel hervorbringen, ein recht ambitioniertes Versprechen: es war geschmcklich lecker und auch in der Tapasversion völlig ausreichend, obwohl wir vor 3 Jahren in den Genuss eines 10 Gängemenues gekommen waren, was in der Zusammenstellung einfach "unschlagbar" war. Der Besuch an der Hotelbar wie auch das sehr gute Frühstücksbuffet runden unseren insgesamt guten und angenehmen Aufenthalt bei Ihnen ab. Vielen Dank für alles!

Sehr geehrter Herr Zänker , es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Berlin City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Wie Sie selber sagen, ist es wirklich schwer unsere eigenen Veranstaltungen "zu schlagen". Wie auch schon vor Ort besprochen tut es mir leid, dass Sie von einem Besuch der ehemaligen Direktoren ausgegangen sind. Dies war leider wohl ein Missverständnis in unserer Beschreibung bei Visit Berlin. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für unser freundliches und kompetentes Personal. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen Mit herzlichen Grüßen Johanna Boss stellvertretende Direktorin

Urlaub in der eigenen Stadt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

A.w. Paare - 08/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren erstmalig bei "Erlebe Deine Stadt" dabei und haben das Hotel eher zufällig gewählt. Die Lage direkt neben dem Naturkundemuseum und in der Nähe der Gedenkstätte Berliner Mauer war perfekt. Die Zimmer sind okay, aber sehr klein und zweckmäßig. Personal war sehr freundlich, wenn auch manchmal etwas unsicher. Das Abendessen im Hotelrestaurant mit begleitenden Weinen war prima und auch die Hotelbar hat uns gefallen. Tiefgarage war im Arrangement erfreulicherweise ebenfalls inklusive. Insgesamt ein schöner Kurzurlaub.

Sehr geehrte Frau W., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Berlin City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Ihnen einen schönen Urlaub in der eigenen Stadt ermöglichen konnten. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für unser freundliches Personal. Da wir solche großen und wichtigen Events auch nicht allzu oft im Hause veranstalten, sind auch erfahrene Kollegen ( mich mit eingeschlossen) immer wieder ein wenig nervös. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen Mit herzlichen Grüßen Johanna Boss stellvertretende Direktorin

Sehr angenehm

Note Kundenmeinungen 4.5/5

T.b Freunde - 08/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehm insbesonders hervorzuheben ist die super nette Dame beim Empfang im Frühstücksrestaurant . Egal wann ich bei Ihnen im Hotel zu Gast war, wirkte die Dame immer super freundlich. Vielen Dank dafür

Sehr geehrter Herr T. , es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Berlin City zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für unser freundliches und kompetentes Personal. Ich gebe Ihr Lob über unsere "Frühstücksfee" gerne weiter- Sie ist wirklich ein wahres Goldstück ! Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen Mit herzlichen Grüßen Johanna Boss stellvertretende Direktorin
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