Mercure Hotel Berlin City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 2.814 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Invalidenstrasse 38, 10115 BERLIN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Eigenes Parkhaus mit direktem Hotelzugang

  • Vielseitiges Frühstücksbuffet. Im Sommer auch im Garten

  • Moderne Zimmer mit Klimaanlage ausgerichtet zum Innenhof

  • Funktional ausgestattete Tagungsräume für 150 Personen

  • Regional inspirierte Küche mit wechselnden Gerichten

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Standard-Zimmer mit Queensize-Bett

Foto von - Standard-Zimmer mit Queensize-Bett

Auf einem schönen großen Bett können Sie sich vom Berliner Stadtbummel erholen. Wie alle Zimmer wurden auch die Standard Queensize Zimmer 2017 komplett renoviert. Bei Ihrer Wunschetage richten wir uns ganz nach Ihren Plänen.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 18 m² / 193 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
  • 2 Pers. max.
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Queensize-Betten
  • Aussicht: Stadtblick
Verfügbarkeiten anzeigen

Für ruhige Nächte sorgt das Superior-Zimmer mit Queensize-Bett (160x200cm) und Blick ins Grüne. Entspannung bringen TV, Wi-Fi und Bad mit Tageslicht sowie Kaffee, Tee und Wasser in Flaschen im Zimmer. Auf Anfrage stellen wir ein Kinderbett zur Verfügung.

  • Aussicht:

    Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 19 m² / 204 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 46-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Unsere Privilege-Zimmer mit Kingsize Bett (180x200cm) sorgen für höchsten Komfort. Hier erwarten Sie Entspannung pur, eine gefüllte Mini-Bar, Nespresso Kaffee und Wasserkocher, Bademantel, Slipper und Hygieneartikel.

  • Aussicht:

    Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 18 m² / 193 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Getränkeautomat
  • Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 50-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC
  • Adapter

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Zusammen wohnen getrennt schlafen: Diese Möglichkeit bietet unser geräumiges Twin-Zimmer mit zwei Einzelbetten (90x200cm). Neben einem geräumigen Badezimmer erwartet Sie außerdem TV, Kaffee und Tee, Wasser in Flaschen und Highspeed Wi-Fi.

  • Aussicht:

    Stadtblick oder Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 18 m² / 193 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 48-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Für ruhige Nächte sorgt das Superior-Zimmer mit gemütlichem Doppelbett (180x200cm) und Blick ins Grüne. Entspannung bringen TV, Wi-Fi und Bad mit Tageslicht sowie Kaffee, Tee und Wasser. Dieses Zimmer ist auf Anfrage für Rollstuhlfahrer zu reservieren.

  • Aussicht:

    Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 18 m² / 193 sq ft
Barrierefreiheit
Erreichbarer Raum

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 48-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC
  • AdapterZusätzliche Gebühren

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Hotel Berlin City

Invalidenstrasse 38
10115 BERLIN
Deutschland

GPS:52.53024, 13.381882

Tel
Fax +49 30 30826100
Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 246 Zimmer
  • 12 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 246 Nichtraucher-Zimmer
  • 7 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

WLAN

  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI Zusätzliche Gebühren
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung Zusätzliche Gebühren

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Regenschirme
  • Stecker und Adapter an Tischen vorhanden Zusätzliche Gebühren

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Gepäckservice

  • Portier

Haustiere

Haustiere erlaubt

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat

Business

10 Tagungsräume

Familie

Serviceleistungen für Kinder

  • Außenspielplatz für Kinder
  • Kinder-TV-Sender

Sport und Freizeit

Joggingstrecke

  • In der Nähe

Fahrradständer

  • Im Hotel

Fahrradständer

  • In der Nähe
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 66 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 2 m / 2 ft

  • Parkgebühren: 19.00 € 19 EUR Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Treppen

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Feuerlöscher
  • Sprinkler
  • CO-Detektor im Parkhaus
  • Rauchabzüge im Parkhaus

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Foto von - RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

In unserem Restaurant RELAX Food, Drinks & You erhalten Sie wechselnde, regionale und internationale Speisen. Genießen Sie dazu eine ausgewählte Weinbegleitung aus der Mercure Weinlese. Guten Appetit!

Küchentyp
International
Kapazität
50
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Invalidenstrasse 38, 10115 Berlin, Deutschland
Tel +49 30 308260

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Terrasse

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Vinoteca
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Glutenfreies Menü
  • Vegetarisches Menü

In unserem Restaurant RELAX Food, Drinks & You erhalten Sie wechselnde, regionale und internationale Speisen. Genießen Sie dazu eine ausgewählte Weinbegleitung aus der Mercure Weinlese. Guten Appetit!

Modernes Ambiente und eine gesellige Atmosphäre machen unsere Bar zu einem der beliebtesten Plätze. Genießen Sie unsere Auswahl an exklusiven Weinen aus der Mercure Weinlese, frisch zubereiteten Kaffee in Barista Qualität oder Ihren Lieblingscocktail.

Lassen Sie Berlin nicht warten! Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet versorgt Sie bereits ab 6.30 Uhr mit frischer Energie. Im Sommer können Sie auch auf der Terrasse frühstücken. Auf Wunsch servieren wir Ihnen das Frühstück im Zimmer, ohne Aufpreis.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  2.814 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Kristof S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gefallen haben. Ihre Anmerkungen zur Zimmereinrichtung und zur Ausstattung nehmen wir ernst, da wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer Einrichtungen arbeiten. Wir schätzen Ihr Feedback und stehen Ihnen bei weiteren Anliegen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Uwe O. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Thomas K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die zentrale Lage und den freundlichen Empfang geschätzt haben. Ihr Lob bezüglich der Sauberkeit des Zimmers sowie des Frühstücksangebots geben wir gerne an unser Team weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Benjamin A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr A., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Empfang und der schnellen Unterstützung, die Sie erhalten haben, zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Rainer B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service unseres freundlichen Personals in den verschiedenen Bereichen des Hauses, einschließlich der Rezeption, dem Frühstücksraum und der Zimmerreinigung, zufrieden waren. Ihre Wertschätzung ist für uns von großer Bedeutung und motiviert unser Team, weiterhin hervorragende Gastfreundschaft zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gefallen haben. Ihre Anmerkungen zur Zimmereinrichtung und zur Ausstattung nehmen wir ernst, da wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer Einrichtungen arbeiten. Wir schätzen Ihr Feedback und stehen Ihnen bei weiteren Anliegen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Uwe O. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind immer wieder begeistert von der Atmosphäre - Ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind freundlich und zugewandt - nicht nur professionell sachlich. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Die Lage ist für Bahnreisende ideal.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Thomas K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentral gelegenes 3 Sterne Hotel, ca. 1 km vom Hauptbahnhof entfernt. Netter Empfang, sauberes Zimmer. Sehr nette Begrüßung beim Frühstück, gutes Angebot. Gerne wieder.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die zentrale Lage und den freundlichen Empfang geschätzt haben. Ihr Lob bezüglich der Sauberkeit des Zimmers sowie des Frühstücksangebots geben wir gerne an unser Team weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Benjamin A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr netter empfang und schnelle hilfe

Sehr geehrter Herr A., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Empfang und der schnellen Unterstützung, die Sie erhalten haben, zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Rainer B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

wir waren zum wiederholten Male in diesem Hotel, auch dieses Mal waren wir von dem freundlichen Personal in allen Bereichen des Hotels (Rezeption, Frühstücksraum, Zimmerreinigung) ganz begeistert.

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service unseres freundlichen Personals in den verschiedenen Bereichen des Hauses, einschließlich der Rezeption, dem Frühstücksraum und der Zimmerreinigung, zufrieden waren. Ihre Wertschätzung ist für uns von großer Bedeutung und motiviert unser Team, weiterhin hervorragende Gastfreundschaft zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Simone Z. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer gut ausgestattet, gutes Frühstück - negativ Fußböden im Hotel ziemlich schmutzig

Sehr geehrte Frau Z., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem zentral gelegenen Hotel sowie der Ausstattung der Zimmer und dem Frühstück. Wir bedauern, dass Sie die Sauberkeit der Fußböden als unzureichend empfunden haben. Ihre Anmerkung ist für uns von großer Bedeutung, und wir werden unser Reinigungsteam darauf hinweisen, um die Standards zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bernhard K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Straßenseite ist sehr laut Fenster bei dem Krach öffnen ist Gewöhnungs Bedürftig

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Wir bedauern, dass der Lärm von der Straße Ihre Erfahrung beeinträchtigt hat. Unser Team ist stets bemüht, den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael B. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles wieder gut wie immer

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren und die zentrale Lage für Ihren Stadtaufenthalt geschätzt haben. Ihre lobenden Worte motivieren unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Willi H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Guter uns schöner Aufenthalt. An der Rezeption sollte man manchmal besser zu hören und auf Mitteilungen seitens des Gastes z.B. Frühstück morgen stornieren nicht mit ja Frühstück ist morgen von 6-10 antworten

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage und den Aufenthalt genossen haben. Ihre Anmerkung zur Kommunikation an der Rezeption ist wichtig für uns. Wir werden diese Information intern weitergeben, um unseren Service zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Peter H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein rundum gelungener Aufenthalt im schönen Mercure Berlin City. Erstklassiger Service, sehr freundliches und hilfsbereites Team. Schöne Zimmer. Bequeme Betten. Sehr guter Frühstückservice. Sehr guter Barservice. Sehr gut geführtes Hotel. Ich komme immer wieder gerne zurück. Meine beste Empfehlung.

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City. Es freut uns ungemein zu hören, dass Sie mit unserem Service, den Zimmern und dem Frühstücksangebot zufrieden waren. Ihr Lob über unser Team wissen wir sehr zu schätzen, da wir stets bemüht sind, unseren Gästen einen erstklassigen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andreas H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super gut gelegen und ein super freundliches Personal

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage und dem Service unseres freundlichen Personals zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig, und wir werden weiterhin unser Bestes geben, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Joyce O. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es ist nicht meine erste Buchung in diesem Hotel gewesen und ich bin jedes Mal zufrieden!

Sehr geehrte Frau O., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserem Service und den Annehmlichkeiten zufrieden sind und dass Sie uns bereits mehrfach besucht haben. Ihre Loyalität ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Marie-charlotte T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal ist super freundlich. Die Lage von dem Hotel ist super. Direkt vor dem Hotel ist die Tram Haltestelle, der Bahnhof ist nur 2 Stationen entfernt. Die Zimmer sind sehr sauber und geräumig. Auf dem Zimmer gibt es einen Wasserkocher. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig. Für jeden Geschmack ist etwas dabei. Nicht das erste Mal in diesem Hotel gewesen und sicherlich nicht das letzte Mal.

Sehr geehrte Frau T., herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage sowie der freundliche Service unseres Teams gefallen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein sauberes und komfortables Umfeld zu bieten. Ihr Lob über das Frühstücksbuffet wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gomez M. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles sauber und richtig gemacht, Personal sehr freundlich! besonders Sergio sehr nett auf dem Rezeption.

Sehr geehrter Herr G., herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Berlin City. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und den freundlichen Service, insbesondere von Sergio an der Rezeption, hervorheben. Ihre lobenden Worte motivieren unser Team, weiterhin hervorragende Dienstleistungen zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Alessandro G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauberkeit gut mit kleinen Mängeln: Föhn und Föhnkabel sollten ebenfalls gereinigt werden. Bitte: Rechnung sollte standardmäßig (ohne Nachfrage) an die bei Buchung hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet werden. Frühstück war ausreichend, variierte aber nicht über die gesamte Zeit von 5 Tagen. Lärm: Baustellenlärm im Zimmer bereits vor 8 Uhr unangenehm.

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie die Lage und die Sauberkeit schätzen. Ihre Anmerkungen zum Föhn und zur Rechnungsstellung nehmen wir zur Kenntnis. Wir arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern. Auch Ihre Hinweise zum Frühstück und zum Lärm werden wir intern besprechen, um das Erlebnis für zukünftige Gäste zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Markus B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

außer die recht laute Klimaanlage war alle i.O.

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Berlin City. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Klimaanlage ernst und werden diese in unsere zukünftigen Überlegungen einbeziehen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Matthias S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kurzer Aufenthalt für eine Geschäftsreise. Wieder sehr zufrieden.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und den Gegebenheiten während Ihrer Geschäftsreise zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellente Dienstleistungen zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Adrian M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Service und Aufenthalt waren gut, nur fand ich es sehr merkwürdig in einem Senioren Zimmer untergebracht sein. Besonders weil nach mir noch ältere Menschen kamen, die dieses Zimmer eventuell eher bnötigt hätten. Das war ein bisschen schlecht Organisiert. Außerdem wurden Rechnungen mehrfach falsch ausgestellt, das darf auch nicht sein. Man sollte in der Lage sein, eine ordentliche Rechnung für Unternehmen auszustellen.

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Service und Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten, die durch die Zimmerzuteilung und die Rechnungserstellung entstanden sind. Ihre Anmerkungen werden wir in unsere internen Abläufe einfließen lassen, um unsere Organisation zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dr T. E. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren insgesamt zufrieden. Die Entlüftung des Duschraums war nicht sehr effektiv, ansonsten gab es nichts zu beanstanden. Sehr freundlicher Umgang mit dem Personal.

Sehr geehrter Dr. E., herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Freundlichkeit des Personals zufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Entlüftung im Duschraum nehmen wir ernst, um die Qualität unserer Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Lucas M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Immer freundlich, top Lage, Service und Sauberkeit sind super.

Sehr geehrter Herr M., herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Berlin City. Es freut uns sehr, dass Sie unsere freundlichen Mitarbeiter, die zentrale Lage sowie die Sauberkeit unseres Hauses schätzen. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

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  • 1.203 Bewertungen 9.6/10 Lage
  • 1.454 Bewertungen 6.6/10 Zimmer
  • 1.335 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 37 Bewertungen 6.7/10 Internet
  • 774 Bewertungen 5.1/10 Komfort
  • 755 Bewertungen 9.1/10 Frühstück
  • 633 Bewertungen 6.9/10 Sauberkeit
  • 210 Bewertungen 8/10 Essen

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