Mercure Hotel Berlin City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 2.790 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Invalidenstrasse 38, 10115 BERLIN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Eigenes Parkhaus mit direktem Hotelzugang

  • Vielseitiges Frühstücksbuffet. Im Sommer auch im Garten

  • Moderne Zimmer mit Klimaanlage ausgerichtet zum Innenhof

  • Funktional ausgestattete Tagungsräume für 150 Personen

  • Regional inspirierte Küche mit wechselnden Gerichten

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Standard-Zimmer mit Queensize-Bett

Foto von - Standard-Zimmer mit Queensize-Bett

Auf einem schönen großen Bett können Sie sich vom Berliner Stadtbummel erholen. Wie alle Zimmer wurden auch die Standard Queensize Zimmer 2017 komplett renoviert. Bei Ihrer Wunschetage richten wir uns ganz nach Ihren Plänen.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 18 m² / 193 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
  • 2 Pers. max.
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Queensize-Betten
  • Aussicht: Stadtblick
Verfügbarkeiten anzeigen

Für ruhige Nächte sorgt das Superior-Zimmer mit Queensize-Bett (160x200cm) und Blick ins Grüne. Entspannung bringen TV, Wi-Fi und Bad mit Tageslicht sowie Kaffee, Tee und Wasser in Flaschen im Zimmer. Auf Anfrage stellen wir ein Kinderbett zur Verfügung.

  • Aussicht:

    Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 19 m² / 204 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 46-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Unsere Privilege-Zimmer mit Kingsize Bett (180x200cm) sorgen für höchsten Komfort. Hier erwarten Sie Entspannung pur, eine gefüllte Mini-Bar, Nespresso Kaffee und Wasserkocher, Bademantel, Slipper und Hygieneartikel.

  • Aussicht:

    Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 18 m² / 193 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Getränkeautomat
  • Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 50-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC
  • Adapter

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Zusammen wohnen getrennt schlafen: Diese Möglichkeit bietet unser geräumiges Twin-Zimmer mit zwei Einzelbetten (90x200cm). Neben einem geräumigen Badezimmer erwartet Sie außerdem TV, Kaffee und Tee, Wasser in Flaschen und Highspeed Wi-Fi.

  • Aussicht:

    Stadtblick oder Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 18 m² / 193 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 48-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Für ruhige Nächte sorgt das Superior-Zimmer mit gemütlichem Doppelbett (180x200cm) und Blick ins Grüne. Entspannung bringen TV, Wi-Fi und Bad mit Tageslicht sowie Kaffee, Tee und Wasser. Dieses Zimmer ist auf Anfrage für Rollstuhlfahrer zu reservieren.

  • Aussicht:

    Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 18 m² / 193 sq ft
Barrierefreiheit
Erreichbarer Raum

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 48-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Bettenausstattung

  • Kissenservice

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC
  • AdapterZusätzliche Gebühren

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Hotel Berlin City

Invalidenstrasse 38
10115 BERLIN
Deutschland

GPS:52.53024, 13.381882

Tel
Fax +49 30 30826100

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 246 Zimmer
  • 12 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 246 Nichtraucher-Zimmer
  • 7 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

WLAN

  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI Zusätzliche Gebühren
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung Zusätzliche Gebühren

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Regenschirme
  • Stecker und Adapter an Tischen vorhanden Zusätzliche Gebühren

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Gepäckservice

  • Portier

Haustiere

Haustiere erlaubt

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat

Business

10 Tagungsräume

Familie

Serviceleistungen für Kinder

  • Außenspielplatz für Kinder
  • Kinder-TV-Sender

Sport und Freizeit

Joggingstrecke

  • In der Nähe

Fahrradständer

  • Im Hotel

Fahrradständer

  • In der Nähe
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 66 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 2 m / 2 ft

  • Parkgebühren: 19.00 € 19 EUR Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Treppen

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Feuerlöscher
  • Sprinkler
  • CO-Detektor im Parkhaus
  • Rauchabzüge im Parkhaus

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Foto von - RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

In unserem Restaurant RELAX Food, Drinks & You erhalten Sie wechselnde, regionale und internationale Speisen. Genießen Sie dazu eine ausgewählte Weinbegleitung aus der Mercure Weinlese. Guten Appetit!

Küchentyp
International
Kapazität
50
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Invalidenstrasse 38, 10115 Berlin, Deutschland
Tel +49 30 308260

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Terrasse

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Vinoteca
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Glutenfreies Menü
  • Vegetarisches Menü

In unserem Restaurant RELAX Food, Drinks & You erhalten Sie wechselnde, regionale und internationale Speisen. Genießen Sie dazu eine ausgewählte Weinbegleitung aus der Mercure Weinlese. Guten Appetit!

Modernes Ambiente und eine gesellige Atmosphäre machen unsere Bar zu einem der beliebtesten Plätze. Genießen Sie unsere Auswahl an exklusiven Weinen aus der Mercure Weinlese, frisch zubereiteten Kaffee in Barista Qualität oder Ihren Lieblingscocktail.

Lassen Sie Berlin nicht warten! Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet versorgt Sie bereits ab 6.30 Uhr mit frischer Energie. Im Sommer können Sie auch auf der Terrasse frühstücken. Auf Wunsch servieren wir Ihnen das Frühstück im Zimmer, ohne Aufpreis.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  2.790 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jorge I. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr I., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Berlin City. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der Sauberkeit in unserem Haus zufrieden waren. Ihr Lob spornt uns an, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Marvin T. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr T., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie mit unserem Personal, dem schnellen Check-in und der Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Matratze ernst und werden diese intern besprechen, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Juliette M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass die Kissen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen sind für uns wertvoll, und wir werden diese intern besprechen, um die Schlafqualität für unsere Gäste zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rolf B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren und die praktischen Annehmlichkeiten sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis zu schätzen wussten. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und freuen uns, dass Sie die ruhige Lage Ihres Zimmers genießen konnten. Ihr Lob über das Frühstück und die Verkehrsanbindung wird unser Team motivieren. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Bjorn G. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses gefallen hat und dass Sie gerne wiederkommen möchten. Wir setzen alles daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Sehr geehrter Herr I., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Berlin City. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der Sauberkeit in unserem Haus zufrieden waren. Ihr Lob spornt uns an, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Marvin T. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

+ Sehr nettes und kompetentes Personal, schneller Check in, sauberes Zimmer - sehr warmes Bett mit etwas unbequemer Matratze

Sehr geehrter Herr T., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie mit unserem Personal, dem schnellen Check-in und der Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Matratze ernst und werden diese intern besprechen, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Juliette M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Guter Service aber die Kissen sind schlimm! Die sind so hoch und groß. Das ist nicht nur unangenehm darauf zu schlafen sondern auch gesundheitlich bedenklich, da hätte ich eine Nackenstarrre bekommen. Musste dann ohne Kissen schlafen. Bitte kleiner und flachere Kissen.

Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass die Kissen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen sind für uns wertvoll, und wir werden diese intern besprechen, um die Schlafqualität für unsere Gäste zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rolf B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war zwar recht klein, aber alles war funktional und praktisch. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war gut, das Frühstück super und die Verkehrsanbindung optimal. Wir bekamen das ruhige Zimmer zum Innenhof schon bei Ankunft gegen 13 Uhr und konnten es bis 12 Uhr Checkout behalten. Das ist selten. Wir waren sehr zufrieden.

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren und die praktischen Annehmlichkeiten sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis zu schätzen wussten. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und freuen uns, dass Sie die ruhige Lage Ihres Zimmers genießen konnten. Ihr Lob über das Frühstück und die Verkehrsanbindung wird unser Team motivieren. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Bjorn G. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Immer wieder gern

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin City. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses gefallen hat und dass Sie gerne wiederkommen möchten. Wir setzen alles daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Nadine M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage und Parkmöglichkeiten(Tiefgarage) sind top. Parken kostet 19€ am Tag. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Allerdings war mein erstes Zimmer nicht ordentlich gereinigt. Am Kopfteil vom Bett war ein großer Fleck von etwas eingetrocknetem, es ging auch anzukratzen, also hätte man es wegputzen können. Ich habe daraufhin ein neues Zimmer bekommen. Es war soweit ok, ich wollte aber auch nicht mehr so genau hinschauen, bin nur 2 Nächte geblieben

Sehr geehrte Frau M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage sowie die Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage als angenehm empfunden haben. Auch das Lob für unsere freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter schätzen wir sehr. Es tut mir leid zu erfahren, dass die Sauberkeit Ihres ursprünglichen Zimmers nicht unseren Standards entsprochen hat. Sauberkeit hat bei uns oberste Priorität, und wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt durch diesen Mangel beeinträchtigt wurde. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu überprüfen und zu verbessern. Es ist unser Ziel, dass sich alle Gäste in unseren Zimmern wohlfühlen. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld, als Sie ein neues Zimmer erhalten haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ottmar B. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden sehr freundlich empfangen. Die Damen an der Rezeption waren super nett. Das Frühstück war sehr lecker und eine gute Auswahl

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von unserem Empfangsteam so herzlich willkommen geheißen wurden und dass Ihnen unser Frühstücksangebot zugesagt hat. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Rudolf H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Als Platinum Mitglied hatte ich schon erwartet, dass ich das bei der Buchung gewünschte Zimmer bekomme (ruhiges Zimmer auf einer höheren Etage nicht neben oder gegenüber vom Aufzug). Reserviert war das Zimmer 118, 1. Etage, neben dem Aufzug. Auf Nachfrage bekam ich dann Zimmer 428, (mittlere Etage zum Hof gelegen). Leider war die Klimaanlage in diesem Zimmer so laut, dass diese nachts ausgeschaltet werden musste. Leider bekam man auch nur eine Flasche Wasser am ersten Tag, am zweiten Tag keine mehr. Einen Safe habe ich im Zimmer nicht vorgefunden oder er war so versteckt dass man ihn nicht sehen konnte.

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hauses als positiv empfunden haben. Ihr Feedback zu Ihrem Zimmer und den damit verbundenen Erwartungen ist uns jedoch sehr wichtig. Wir bedauern, dass Sie nicht das von Ihnen gewünschte Zimmer erhalten haben. Als Platinum Mitglied genießen Sie bei uns besondere Vorzüge, und es tut uns leid, dass wir in diesem Fall nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen zur Klimaanlage nehmen wir ernst. Wir sind stets bestrebt, den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten und werden Ihre Rückmeldung an unser Technikteam weiterleiten. Bezüglich der Wasserflasche möchten wir darauf hinweisen, dass wir unseren Gästen am Anreisetag eine Flasche Wasser zur Verfügung stellen. Wir sind jedoch dankbar für Ihre Anmerkung und werden unser Team darauf aufmerksam machen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste über die verfügbaren Annehmlichkeiten informiert sind. Des Weiteren tut es uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, den Safe in Ihrem Zimmer zu finden, dieser befindet sich im Schrank. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sybille K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel verfügt über eine gute Verkehrsanbindung (Straßenbahn und U-Bahn). Die Zimmer sind schön und durchdacht ausgestattet, sogar mit einem Wasserkocher. Für einen angenehmen und entspannten Aufenthalt sorgen die netten und zuvorkommenden Mitarbeiter.

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage sowie die Ausstattung der Zimmer gefallen haben und dass unser Team zu einem angenehmen Aufenthalt beitragen konnte. Ihre lobenden Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Moritz B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vom Check-in bis Check-out alles perfekt

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service vom Check-in bis zum Check-out zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin exzellente Gastfreundschaft zu bieten. Mit besten Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Volker H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Guter Aufenthalt, schön gelegen, nettes und hilfbereites Personal, guter Service.

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage, dem Service und der Hilfsbereitschaft unseres Teams zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung und wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Oliver S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unser kurzer Aufenthalt war sehr angenehm. Das Personal war sehr freundlich und Hilfsbereit. Nichts Negatives Aufgefallen.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns außerordentlich, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams in vollen Zügen genießen konnten. Ihr Lob ist eine wunderbare Bestätigung für die Arbeit, die wir leisten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jens F. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin alleine gereist und war 2 Nächte im Hotel. Ich hatte Glück und mein Zimmer war um 13.30 schon bezugsfertig, echt nett vom Hotel! Zimmer hat soweit alles erfüllt was man benötigt um zu übernachten. Der Teppich könnte mal neu, da waren Flecken drin, sonst war es aber sauber. Frühstück war auch umfangreich und lecker. Würde jederzeit wieder kommen.

Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer und dem Frühstück zufrieden waren. Ihre Anmerkung bezüglich des Teppichs nehmen wir ernst und werden dies intern besprechen, um die Qualität unserer Zimmer zu gewährleisten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Marcus H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Diesmal waren wir ein wenig enttäuscht. Extra Kingsize Bett geordert, aber 2 Einzelmatratzen erhalten. Bettwäsche zerrissen und das Personal schreit beim reinigen der Zimmer über den Flur.

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass die Matratzenanordnung und die Bettwäsche nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Zimmer und die Zufriedenheit unserer Gäste. Ihr Hinweis zu den Geräuschen des Reinigungspersonals wird in unsere interne Überprüfung einfließen, um mögliche Verbesserungen zu identifizieren. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Holger H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Immer wieder gerne. Super freundlicher Empfang, gute Bar, sauberes und großes Zimmer. Einzig die Tatsache, dass man 15 Minuten klingeln und klopfen muss, bis der Nachtportier sich bequemt zu öffnen, hat genervt.

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Empfang, der Bar sowie der Sauberkeit und Größe Ihres Zimmers zufrieden waren. Wir bedauern die Unannehmlichkeit, die Sie mit dem Nachtportier erlebt haben. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden es in unsere Überlegungen einbeziehen, um unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Birgit L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich wähle es immer wieder, da es sehr zentral gelegen ist. Betten und Frühstück sind sehr gut.

Sehr geehrte Frau L., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unsere zentrale Lage sowie die Sauberkeit, die Qualität der Betten und das Frühstück geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Alexandra S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche Mitarbeitende, leckeres Frühstück, wenn wir wieder nach Berlin kommen, dann gerne wieder das Mercure! Preis-Leistung sehr gut.

Liebe Frau S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Berlin City. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und das Frühstück geschätzt haben. Ihr Lob zur Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne entgegen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin erneut bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Sandra S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich finde es absolut untragbar, dass vergünstigte Zimmer hygienisch einfach nicht mehr einwandfrei sind! Klar kann man mal was übersehen, aber es ist, unabhängig über welche Plattform man bucht, nur noch so!

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Geräuschkulisse und der Sauberkeit Ihres Zimmers unzufrieden waren. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und werden Ihre Anmerkungen zur Reinigung und Hygiene intern besprechen, um die Qualität unseres Services zu verbessern. Wir schätzen Ihre Hinweise, da sie uns helfen, unseren Standard zu wahren. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Georg F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles Bestens. Wegen naher Hauptstraße musste Fenster nachts geschlossen sein.

Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Berlin City. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage und unser Frühstücksangebot schätzen konnten. Wir verstehen, dass die Nähe zur Hauptstraße gelegentlich störend sein kann und empfehlen, die Fenster bei Bedarf geschlossen zu halten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jens B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, gutes Frühstück

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die zentrale Lage, das freundliche Personal sowie unser Frühstück geschätzt haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin einen exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Larissa Becker Guest Relation

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.219 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 1.510 Bewertungen 6.6/10 Zimmer
  • 1.361 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 39 Bewertungen 5.9/10 Internet
  • 786 Bewertungen 9.1/10 Frühstück
  • 780 Bewertungen 5/10 Komfort
  • 657 Bewertungen 7.2/10 Sauberkeit
  • 216 Bewertungen 7.9/10 Essen

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