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Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.6/5 7.239 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

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Wie es funktioniert?
Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie
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+ 18 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Suiten und Zimmer von 30 - 80 m², viele mit Balkon oder Terrasse

  • Wenige Schritte entfernt von Checkpoint Charlie, Friedrichstrasse und Gendarmenmarkt

  • Komplettes Nichtraucherhotel (Zum Teil mit Balkon/Terrasse)

  • RELAX-Food,Drinks & You. Wein, Cold Cuts und Snacks

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Eigene Tiefgarage Kostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • Babysitter auf Anfrage Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out Kostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
  • Zimmer für hörgeschädigte Gäste
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage Kostenpflichtig
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

Schuetzenstrasse 11
10117 berlin
deutschland

Tel: +4930206320

Fax: (+49)30/20632111

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Kochstrasse :  M129 Kochstrasse

  • Leipziger Strasse :  148 Leipz./Fried.str

  • S9, S5 :  S9, S5 FRIEDRICHSTRASSE

  • U2 :  U2 STADTMITTE

  • U6 :  U6 KOCHSTRASSE

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN TEGEL Bei 11 km/6,84 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    SCHOENEFELD Bei 29 km/18,02 Meilen

  • Mit dem Auto

    DREICK TREPTOW Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Auto

    PRENZLAUER CHAUSEE Bei 10,9 km/6,77 Meilen

  • Mit dem Auto

    TEMPELHOFER DAMM Bei 4,9 km/3,04 Meilen

  • Mit dem Zug

    BERLIN OSTBAHNOF Bei 6 km/3,73 Meilen

  • Mit dem Zug

    S-BAHN FRIEDRICHSTR Bei 1,7 km/1,06 Meilen

GPS :52.508738, 13.393399

Unsere Unterkünfte

In unserem 4-Sterne Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie haben Sie die Wahl zwischen Einzelzimmern, großen Zimmer, Privilege-Zimmern, Appartments sowie Privilege-Suiten. Alle 139 Zimmer sind klimatisiert und verfügen über Wi- Besuchen Sie uns mit Ihren Kindern - und sparen Sie Geld: Ein Kind bis 11 Jahre übernachtet in Ihrem Zimmer inklusive Frühstück kostenlos. Weitere Kinder erhalten 50% Rabatt auf den Frühstückspreis.

Unsere Restaurants und Bars

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

RELAX - Food, Drinks & You. Der Name ist Programm: Sitzen, trinken, essen und arbeiten, wie Sie wollen und Lust haben. Denn in der Entspannung kann viel geschehen. Inspiration für gute Ideen, gute Entscheidungen und gute Gespräche.

Nicht vertragliches Foto

  • Montag
  • Dienstag
  • Mittwoch
  • Donnerstag
  • Freitag
  • Samstag
  • Sonntag

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.6/5

7.239 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

3.774 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Ruhiger Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Julia Freunde - 14/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, schneller Check-in und check-out, sowie sehr gutes Frühstück

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jessica Schulz Front Office/Guest Relations

Gut gelegen….schlechter Service

Note Kundenmeinungen 0.5/5

J. K. Paare - 13/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ist es für ein 4-Sterne-Hotel angemessen, dass das Zimmer bei einer „nur“ 2-tägigen Buchung ohne Information durch die Rezeption nicht!!! gemacht wird? Wir denken: NEIN! Wir haben dann immerhin nach Rückfrage frische Handtücher bekommen, wobei wir die gebrauchten Handtücher selbst entsorgen durften! Dieses Hotel hat uns EINMAL gesehen!

Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jessica Schulz Front Office/Guest Relations

gute Lage, schöne große Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Michael Geschäftsreisende - 13/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schade, dass es keine Gastronomie Angebote gab und die Bar geschlossen war- in den meisten Berliner Hotels sind die Hotelbars , wenn auch teilweise eingeschränkt- wieder offen Auch das Check In/Cehcek Out Prozedere war aufgrund des eingesparten Personals sehr mühsam und langwierig. Sehr schlecht war das Prozedere bei Umbuchungen am Telefon, kein oder kaum Support bei Gruppenbuchungen, das war echt schlecht..

Lieber Herr Scheel, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir bedauern sehr das nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Unsere Reservierung ist derzeitig leider nicht täglich im Haus, wahrscheinlich lag es daher an den längeren Wartezeiten bezüglich der Umbuchung.Wir hoffen trotzdem, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Jessica Schulz Front Office/Guest Relations

Top Service; Super-Preis-Leistungs-Verhältnis

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ulrike Familien - 13/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes, großes Zimmer. Ideale Lage des Hotels - zentral und doch sehr ruhig. Sehr kulant bei Umbuchung wegen Krankheit. Hervorragender Service an der Rezeption. Sehr gutes Frühstück

Sehr geehrte Frau K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jessica Schulz Front Office/Guest Relations

Zentral gelegene Unterkunft

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Katrin Familien - 11/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Lage in Berlin. Ruhig bis auf die Abendstunden, der Innenhof ist wohl Treffpunkt von Jugendlichen, war sehr laut bis ca. 22:30h. Keiner im Hotel schien sich zu kümmern. Ansonsten war das Zimmer sehr muffig, wir haben 3 Tage ausgiebig gelüftet, dann ging es. Wurde scheinbar lange nicht gemacht. Auch die Gänge waren muffig. Ansonsten hat alles gepasst, Zimmer war geräumig und sauber. Frühstück gut.

Liebe Frau B., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir verstehen das der Lärm nicht sehr schön, vor allem zu später Abendstunde war. Der Innenhof gehört aber leider nicht vollständig zu uns, daher können wir anderen nicht "verbieten" sich da in gemütlicher Runde zusammenzusetzen. Ansonsten hätten wir gerne geholfen und den Lärm unterbunden. Ihre Kritik an den Time Slots verstehen wir auch, aber wenn wir diese nicht haben kommen auch alle geleichzeitig zum Frühstück und wahrscheinlich noch mehr Zimmer als es jetzt schon sind. Daher haben wir damit versucht das ein wenig zu entzerren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Jessica Schulz Front Office/Guest Relations

Tolles Hotel in guter Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alex K. Geschäftsreisende - 11/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mittlerweile „Stammgast“ und immer gerne wieder! Nettes Personal, schöne Zimmer!

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für die nette Bewertung die Sie uns hinterlassen haben. Wir sind sehr froh darüber, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen durften.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Jessica Schulz Front Office/Guest Relations

große, ruhige Zimmer, gutes Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Rainer B. Paare - 09/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal im Frühstücksbereich und an der Rezeption war sehr freundlich! Das Frühstücksangebot sehr vielfähltig und qualitativ ganz gut. Das Zimmer war groß, geräumig und ruhig gelegen. Das Bad ist modern und komfortabel. Die Lage des Hotels im Berlin Mitte in der Nähe der U-Bahnstation ist ideal für einen turistischen Aufenthalt. Leider wurde das Zimmer während unseres 7-tägigen Aufenthaltes nicht gereinigt.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir verstehen aber auch Ihre Kritik an der Zimmerreinigung. Wir müssen Sie und unsere Mitarbeiter schützen, daher werden die Zimmer zur Zeit nicht gereinigt. Aber auch wir hoffen das sich bald alles wieder normalisiert und wir wieder in unseren Gewohnten Alltag zurückkehren können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jessica Schulz Front Office/Guest Relations

Gute Wahl

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael R. Familien - 09/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegen, freundliches Personal, sauberes und ruhiges Zimmer (Appartment), gutes Frühstück.

Sehr geehrter Herr R. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jessica Schulz Front Office/Guest Relations

Gute Lage für Berlin-Besuche

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Mm Alleinreisende - 06/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hervorragend gelegen, wesentliche Haupt-Sehenswürdigkeiten fußläufig zu erreichen, gutes Preis-/Leistungsverhältnisse, sehr geräumige Zimmer.

Lieber Herr M., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Jessica Schulz Front Office/Guest Relations

Licht und Schatten

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Dp Geschäftsreisende - 06/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer waren in Ordnung .Die Lage des Hotels ist bestens. Die Sauberkeit hätte besser sein können. Beim Frühstück war es zu voll und eng, um die Corona Vorschriften einhalten zu können. Leider wird Corona noch immer vorgeschoben, um die Zimmer nicht zu reinigen. Handtuchwechsel und neues WC Papier nur über die Rezeption, sorry das geht gar nicht. Minibar war gar nicht gefüllt, auch anfangs nicht. Das kennen wir deutlich besser, auch von Mercure auch während Corona.

Sehr geehrter P., vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu berwerten. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Dennoch möchten wir Ihnen gerne erklären warum keine Zimmerreinigung stattgefunden. Wie Sie deutlich gemacht haben, sehen Sie die Maßnahme nicht als notwenig für uns gedoch ist Sie mehr als notwendig da es immer sein kann ein Gast sich außerhalb des Hotels angesteckt hat und wenn wir es einmal im Hotel haben müssen wir uns gesamtes Hotel schließen. Zudem läuft das Zimmermädchen da durch mehrere Zimmer und könnte dadurch noch weitere Gäste im Hotel anstecken. Daher bleibt uns leider zur Zeit nicht viel übrig, als die Zimmer leider nicht zu putzen. Das Ihr Zimmer zur Anreise nicht ordneltich geputzt war, ist jedoch überhaupt nicht in Ordnung und da werden wir uns mit entsprechenden Abteilung zusammensetzen, da so etwas nicht passieren darf. Wir würden auch gerne mehr Personal einstellen, aber dies ist nicht so leicht in Corona Zeiten. Wir hoffen trotzdem das wir Sie bald wieder bei uns begürßen dürfen und Sie von einem besseren überzeugen können. Jessica Schulz Front Office/Guest Relations

Innen sehr ruhig, sehr gut in Schuss.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ingo Geschäftsreisende - 05/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wirklich überraschend ruhig in den Zimmern trotz der zentralen Lage. Und auch gutes Konzept bzgl. Sauberkeit beim Frühstück zB. Aberrr dennoch und trotz 3G kommt aufgrund der offenbar hohen Auslastung in den Fahrstühlen und beim Frühstück ein eher ungutes Gefühl auf.

Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jessica Schulz Front Office/Guest Relations

sehr freundliches und kompetendes Personal, komfortable Zimmer

Note Tripadvisor 5.0/5

Hans-Gerd310757 Geschäfts-<br>reisende - 05/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

sehr freundliches und kompetendes Personal an Rezeption und im Restaurant/Frühstücksraum, komfortable und bequeme Zimmer, leckeres und vielfältiges Frühstück, verkehrsgünstig gelegen, Bar und Restaurant leider wegen Corona geschlossen

Lieber Hans-Gerd310757, haben Sie 1000 Danke für die 100 Punkte! Wir freuen us sehr darüber und auch, wenn Sie wiederkommen - bis bald mal wieder in Berlin? Herzlichst Ihre Ulrike Bock, Direktorin

Zentral gelegen, Super Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Uwe B. Familien - 03/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir (Familie) hatten zwei Zimmer gebucht. Upgrade für beide bekommen wg. Accor-Diamond-Status. Zimmer waren gut, Reinigung ist leider wg. Corona ausgesetzt, Bar war ebenfalls geschlossen. Lage ebenfalls gut. Bett gut. Fenster zum Innenhof, naja. Absolutes Highlight war das Frühstück an jedem der drei Tage. Wahnsinnig viel Auswahl, sehr gute Qualität und auch noch Abwechslung beim Angebot.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die schönste Belohnung. Wir verstehen sehr das die nicht Reinigung der Zimmer nicht gerade positiv ist. Zum jetzigen Zeitpunkt ist es uns leider nicht möglich die Zimmer zu reinigen, da wir auf die Gesundheit unser Mitarbeiter und unserer Gäste achten müssen. Wir hoffen auch das sich bald alles wieder Normalisiert und wir die Zimmer wieder regelmäßig reinigen können. Zu dem hoffen unsere Barmänner auch, dass wir die Bar wieder ganz bald öffnen können und Sie wieder gemütliche Abende an der Bar verbringen können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jessica Schulz Front Office/Guest Relations
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bräuer Familien - 02/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal am Empfang war unterschiedlich über Hotel informiert. Verschiedene Aussagen zur gleichen Angelegenheit bekommen.

Lieber Herr J., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Der Online Check In dient dazu, dass Sie Ihre Ankunftszeit mitteilen können und wir können dementsprechend versuchen das Zimmer zu dieser Uhrzeit fertig zu haben. Es ist aber leider kein bestätigter Early Check In. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen verschiedene Informationen gegeben worden sind, wir hoffen es hat sich aufgeklärt welche Informationen die richtigen waren. Wir werden uns aber selbstverständlich mit dem entsprechenden Personal zusammensetzen und alle auf einen Stand bringen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Jessica Schulz Front Office/Guest Relations

Im herzen berlins

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Klae Geschäftsreisende - 02/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bin öfter im mercure checkpoint charlie und weiß es sehr zu schätzen, dass fast alle dienstlichen termine von dort fußläufig zu erreichen sind - und das hotel sehr gut per s- und u-bahn. Hinzu kommen die geräumigen zimmer, wenn man mal im hotel arbeiten muss.

Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit herzlichen Grüßen Jessica Schulz Front Office/Guest Relations

Super Service und perfekte Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

M Geschäftsreisende - 01/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Engagiertes Personal, sehr kundenorientierter Service, Frühstück passt, Zimmer in einem guten Zustand, Lage des Hotels zentral, weiter so.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jessica Schulz Front Office/Guest Relations

Hält mehr, als es von Außen verspricht - gerne wieder!!

Note Tripadvisor 5.0/5

mkd78 Alleinreisende - 25/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Leckeres fast perfektes Frühstück, für mich fehlten bloß Original-Nutella und Kräuter-Frischkäse. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, das alles zu verwirklichen versucht. Tolles Zimmer in der 8. Etage mit Dachterrasse/-Balkon auf ganzer Länge.

Lieber mkd78, vielen vielen Danke für das tolle Review hier auf tripadvisor. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat - und das Team freut sich ganz besonders über das große Lob! Kommen Sie bald wieder, Ihre Ulrike Bock, Direktorin

Zentrales Haus in Berlin-Mitte

Note Tripadvisor 5.0/5

Hans A Reisen mit Freunden - 10/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Gut geführtes Hotel , Mitarbeiter-innen freundlich, Frühstück top . Was soll man mehr zu einem guten Hotel schreiben ? Vielleicht , die Tiefgarage ist mit 25 € je Tag schon recht teuer. Vielleicht ist der Preis 'Berliner Standard ?

Lage. Zimmer, Service, Frühstück - Alles top !

Note Tripadvisor 5.0/5

230reinerg Paare - 05/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt zentral zu den Sehenswürdigkeiten in der Nähe des Checkpoint Charlie in einer sehr ruhigen Nebenstraße. Es verfügt über eine Tiefgarage von der aus man direkt ins Hotel gelangt. Das Ambiente ist gemütlich, das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Wir hatten absolut nichts zu beanstanden.

Hotelbewertung

Note Tripadvisor 4.0/5

volkermehles Familie - 29/07/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren grundsätzlich zufrieden. Das Hotel hat mir vom Stil als Übernachtungshotel gut gefallen. Die Dame am Empfang war zur Begrüßung etwas mürrisch, taute aber dann auf. Das Frühstück hat mir gut gefallen. Beim letzten mal war ich im Pullman Berlin, davor im Novotel. Ich würde dieses Mercure bei einem weiteren Besuch wieder wählen und hoffe, die Zimmer sind so ok wie das Studio! Wenn ich dem Service nur ein Befriedigend geben, dann nur deshalb, weil ein GUT nicht angeboten wird und sehr gut war es nicht. Das an man noch bessser machen!

Lieber volkermehles, vielen Dank für das ausführliche Review. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns grundsätzlich gut gefallen hat und danken für die Kritikpunkte. Ich werde mich des von Ihnen angemerkten Punkts persönlich annehmen; vielen Dank dafür! Herlichst, Ihre Ulrike Bock, Direktorin

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