Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 7.756 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Informationsnachricht

Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie
Siehe Karte
+ 18 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Suiten und Zimmer von 30 - 80 m², viele mit Balkon oder Terrasse

  • Wenige Schritte entfernt von Checkpoint Charlie, Friedrichstrasse und Gendarmenmarkt

  • Komplettes Nichtraucherhotel (Zum Teil mit Balkon/Terrasse)

  • RELAX-Food,Drinks & You. Wein, Cold Cuts und Snacks

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

Schuetzenstrasse 11
10117 berlin
deutschland

Fax: (+49)30/20632111

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Kochstrasse:  M129 Kochstrasse

  • Leipziger Strasse:  148 Leipz./Fried.str

  • S9, S5:  S9, S5 FRIEDRICHSTRASSE

  • U2:  U2 STADTMITTE

  • U6:  U6 KOCHSTRASSE

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN TEGEL Bei 11 km/6,84 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    SCHOENEFELD Bei 29 km/18,02 Meilen

  • Mit dem Auto

    DREICK TREPTOW Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Auto

    PRENZLAUER CHAUSEE Bei 10,9 km/6,77 Meilen

  • Mit dem Auto

    TEMPELHOFER DAMM Bei 4,9 km/3,04 Meilen

  • Mit dem Zug

    BERLIN OSTBAHNOF Bei 6 km/3,73 Meilen

  • Mit dem Zug

    S-BAHN FRIEDRICHSTR Bei 1,7 km/1,06 Meilen

GPS:52.508738, 13.393399

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Parkplatz
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU Nicht vertragliches Foto

RELAX - Food, Drinks & You. Der Name ist Programm: Sitzen, trinken, essen und arbeiten, wie Sie wollen und Lust haben. Denn in der Entspannung kann viel geschehen. Inspiration für gute Ideen, gute Entscheidungen und gute Gespräche.

Unsere Unterkünfte

In unserem 4-Sterne Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie haben Sie die Wahl zwischen Einzelzimmern, großen Zimmer, Privilege-Zimmern, Appartments sowie Privilege-Suiten. Alle 139 Zimmer sind klimatisiert und verfügen über Wi- Besuchen Sie uns mit Ihren Kindern - und sparen Sie Geld: Ein Kind bis 11 Jahre übernachtet in Ihrem Zimmer inklusive Frühstück kostenlos. Weitere Kinder erhalten 50% Rabatt auf den Frühstückspreis.

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.6/5

7.756 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

3.793 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Tolle Lage und Zimmer

Note Tripadvisor 5.0/5

domdom681 Geschäfts-<br>reisende - 25/01/2022 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ein wirklich schönes, ja fast schon unübliches Hotel in Berlin. Auf den Weg zu den Residenzen wird man begrüßt von einem altbau-typischen Treppenhaus (inkl. Aufzug), das einen zu den sehr geräumigen Zimmern führt. Meine Residenz war lichtdurchflutet, sauber und top ausgestattet. Das Personal ist sehr hilfsbereit. Sehr zu empfehlen!

Sehr zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Patrik S. Alleinreisende - 22/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war sehr zufrieden mit dem Service und der Freundlichkeit des Personals. Die Zimmer wurden zuverlässig und ordentlich gereinigt. Alles zu bester Zufriedenheit. Ich habe nur ein bauliches Problem. Wir hatten einen Feueralarm. Man gelangt nicht direkt über die Treppe ins Freie, sondern muss im ersten Stock ein Stück im Gang laufen. Ich wusste erstmal nicht, in welche Richtung ich gehen muss. Im Falle eines Brandes mit Rauchentwicklung kann das zu Problemen führen. Sicherlich könnte man vorher die Fluchtpläne anschauen, trotzdem wäre in einer solchen Notsituation eine besser sichtbarer Wegweiser sinnvoll.

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. unser House--Keeping zugesagt hat. Ein großes Dankeschön möchte ich auch sagen für Ihren Hinweis zum Wegweiser bei einem Feueralerm, den ich sofort überprüfen lasse. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für die "Freundlichkeit des Personals" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihre Jessica Matschke General Manager Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie ________________________________________ Schützenstr. 11 D-10117 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 30 206 32 0 F +49 (0) 30 206 32 111 www.mercure.com www.all.com

Alles fein.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jo K. Geschäftsreisende - 20/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

ich bin zum wiederholten Mal Gast in Ihrem Haus gewesen und wie immer habe ich mich sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Herr K., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die Bestnoten in fast allen Kategorien und das Resümee "Alles fein". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Jessica Matschke General Manager Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie ________________________________________ Schützenstr. 11 D-10117 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 30 206 32 0 F +49 (0) 30 206 32 111 www.mercure.com www.all.com

gute, zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ch.m. Freunde - 16/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

gute, zentrale Lage. Zimmer sehr groß, ruhig und gut ausgestattet.

Sehr geehrte Frau M., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer zugesagt hat. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihre Jessica Matschke General Manager Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie ________________________________________ Schützenstr. 11 D-10117 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 30 206 32 0 F +49 (0) 30 206 32 111 www.mercure.com www.all.com

Wunderschönes Zimmer

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - 14/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein super herzliches Personal, tolles Frühstück und ein wirklich wunderschönes Zimmer.

Sehr geehrte Frau K., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserem Frühstück überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihre Jessica Matschke General Manager Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie ________________________________________ Schützenstr. 11 D-10117 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 30 206 32 0 F +49 (0) 30 206 32 111 www.mercure.com www.all.com

Nah am Zentrum

Note Kundenmeinungen 4.0/5

O. Familien - 13/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alle nett und sehr freundlich, außerdem sehr hilfsbereit. Leckeres Frühstück Buffet

Sehr geehrter Herr O., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. unser Frühstück zugesagt hat. So soll es sein. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihre Jessica Matschke General Manager Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie ________________________________________ Schützenstr. 11 D-10117 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 30 206 32 0 F +49 (0) 30 206 32 111 www.mercure.com www.all.com

Ruhiges Hotel in Top Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Timtom99 Alleinreisende - 11/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotz später Anreise ein freundlicher Empfang und ein zügiger Check In. Das Apartment mit Küchenzeile ideal für eine Woche zur Selbstversorgung. Es wäre jedoch hilfreich in den Zimmerinformationen zu erwähnen, das der Schlafbereich in der oberen Ebene nicht mit Verdunklungsvorhängen ausgerüstet ist. Das aber nur als kleiner Hinweis und nicht als negative Kritik. Der Gesamteindruck ist absolut positiv.

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Apertment zugesagt hat. Vielen Dank auch für den Hinweis zur "Verdunkelung", den wir künftig gerne aufnehmen werden. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für den "freundlichen Empfang" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihre Jessica Matschke General Manager Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie ________________________________________ Schützenstr. 11 D-10117 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 30 206 32 0 F +49 (0) 30 206 32 111 www.mercure.com www.all.com

Stammhotel im Zentrum Berlins - Sehr empfehlenswert

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alex K. Geschäftsreisende - 11/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel in guter Lage, nähe des Checkpoints Charlie, sehr nettes Personal, nette kleine Hotelbar und schöne Zimmer! Kleine Anmerkung: Ich würde mich freuen, wenn die Prozesse nach Online Check-In überprüft werden. Trotz Vorautorisierung auf der Kreditkarte musste diese zunächst zur Bezahlung und dann nochmal zur Garantie für etwaige Extras hinterlegt werden... So ist mit dem Online CheckIn weder dem Personal noch dem Gast geholfen!

Sehr geehrter Herr K., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Ihre berechtigte Kritik am Online-Check-in habe ich bereits an die dafür zuständige Stelle weitergeleitet. Wir freuen uns vor allem aber sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Weiterempfehlung und das Prädikat "Stammhotel", auf das wir auch stolz sind :-). Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Jessica Matschke General Manager Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie ________________________________________ Schützenstr. 11 D-10117 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 30 206 32 0 F +49 (0) 30 206 32 111 www.mercure.com www.all.com

Tolles Zimmer

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Michael Familien - 11/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöner Aufenthalt im Premium großen Familienzimmer. DAs hotel ist zentral gelegen. Frühstück hatten wir nicht.

Sehr geehrter Herr P., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das zufriedene Resümee. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Jessica Matschke General Manager Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie ________________________________________ Schützenstr. 11 D-10117 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 30 206 32 0 F +49 (0) 30 206 32 111 www.mercure.com www.all.com

Ein Hotel, das zentral gelegen, die touristische bzw. kulturelle Spielstätte sind gut zu Fuß erreichbar.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gratcia E. Paare - 10/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein Hotel, das zentral gelegen, mit sehr gutem Frühstück, abwechslungsreich und nachhaltig. Das Zimmer gut ausgestattet und sauber bzw. liegt in ruhigem Gegend, aber gut erreichbar mit öffentlichem Verkehrsmittel. Die touristische bzw. kulturelle Spielstätte sind gut zu Fuß erreichbar. Das Personal sind freundlich und zuvorkommend. Wir kommen immer wieder gerne, weil die Bedingungen vortrefflich sind und der Preis liegt noch in unserer Budget-Möglichkeit.

Sehr geehrte Frau E., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für unser "freundliches und zuvorkommendes Personal". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Jessica Matschke General Manager Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie ________________________________________ Schützenstr. 11 D-10117 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 30 206 32 0 F +49 (0) 30 206 32 111 www.mercure.com www.all.com

angenehmes Zentral gelegenes Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Cal Alleinreisende - 09/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

gut mit dem Auto erreichbar, freundliches zuvorkommendes Personal, gute Parkmöglichkeiten mit Einfahrt auf der Rückseite des Hotels. umfangreiches Frühstücksbüffet, grosse Zimmer,

Sehr geehrter Herr A., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für Zimmer, Frühstück & Personal. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Jessica Matschke General Manager Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie ________________________________________ Schützenstr. 11 D-10117 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 30 206 32 0 F +49 (0) 30 206 32 111 www.mercure.com www.all.com

Gutes Mittelklasse-Hotel in guter Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Familien - 07/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben den Aufenthalt im großzügigen Familienzimmer sehr genossen

Sehr geehrte Frau H., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service und Ihrem Zimmer überzeugen konnten - und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das zufriedene Resümee. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Jessica Matschke General Manager Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie ________________________________________ Schützenstr. 11 D-10117 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 30 206 32 0 F +49 (0) 30 206 32 111 www.mercure.com www.all.com

Tolle Unterkunft im Zentrum

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ralf3457 Familien - 05/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ist man nach 3 Besuchen schon Stammgast? Wir kommen auch ein 4. Mal gern wieder. Hauptthema unseres jetzigen Besuchs war die Museumsinsel. Nicht zu überbieten .

Sehr geehrter Herr D., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren nun schon dritten Aufenthalt in unserem Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das tolle Resümee. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns auch beim vierten Mal gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Jessica Matschke General Manager Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie ________________________________________ Schützenstr. 11 D-10117 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 30 206 32 0 F +49 (0) 30 206 32 111 www.mercure.com www.all.com

Guter Aufenthalt trotz Corona

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Strom Familien - 04/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider hatte der Barbetrieb im Haus nur begrenzte Öffnungszeiten, aber der gesamte Aufenthalt war ansonsten sehr angenehm, das Hotel liegt extrem zentral, das Personal ist äußerst nett und hilfsbereit.

Sehr geehrter Herr R., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihre Jessica Matschke General Manager Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie ________________________________________ Schützenstr. 11 D-10117 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 30 206 32 0 F +49 (0) 30 206 32 111 www.mercure.com www.all.com
Note Kundenmeinungen 4.5/5

R. Paare - 02/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten zu Silvester ein Zimmer im City-Hotel Gendarmenmarkt in Berlin gebucht, bei Anreise stellten wir jedoch fest, dieses Hotel ist nicht mehr in Betrieb. Spontan viel uns das Merkur ein, da wir schon einmal sehr zufrieden waren. Die Mitarbeiter am Empfang waren sehr interessiert an unserer unerfreu-lichen Geschichte und haben uns obwohl ausgebucht, ein Zimmer zugewiesen. Herzlichen Dank dafür. Weiter möchten wir uns für die Freundlichkeit beim Personal im Frühstücksservice bedanken.

Sehr geehrte Frau R., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass wir Ihnen bei der unvermuteten Zimmersuche behilflich sein durften und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihre Jessica Matschke General Manager Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie ________________________________________ Schützenstr. 11 D-10117 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 30 206 32 0 F +49 (0) 30 206 32 111 www.mercure.com www.all.com

Sehr schöner Kurzurlaub mit vielen Annehmlichkeiten

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kathrin R. Familien - 31/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich kann nur sagen das einfach alles perfekt war. So ein nettes zuvorkommendes Team habe ich noch nie in einem Hotel erlebt. Es war wunderschön. Vielen vielen Dank.

Sehr geehrte Frau R., "alles perfekt" - Wow! Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie in jeder Hinsicht überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihre Jessica Matschke General Manager Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie ________________________________________ Schützenstr. 11 D-10117 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 30 206 32 0 F +49 (0) 30 206 32 111 www.mercure.com www.all.com

Immer wieder schön, hier Gast sein zu dürfen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gerrit K. Familien - 30/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind seit einigen Jahren Gast in diesem Hotel. Nach einem Jahr Zwangspause wegen Corona waren wir wieder gern in diesem Hotel. Es hat schöne, große Zimmer, liegt zentral und ist dennoch sehr ruhig.

Sehr geehrter Herr K., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt nach einem Jahr "Pandemie-Zwangspause" in unserem Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das herrliche Resümee "Immer wieder schön". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Jessica Matschke General Manager Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie ________________________________________ Schützenstr. 11 D-10117 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 30 206 32 0 F +49 (0) 30 206 32 111 www.mercure.com www.all.com

Sehr gut gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

H. E. Paare - 28/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche Damen an der Rezeption, leider war die Bar am Sonntag Abend nicht offen.

Sehr geehrter Herr O., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Vielen Dank deshalb nicht nur für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie zu bewerten, sondern auch für das positive Feedback. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem expliziten Lob u.a. für unser Rezeptionsteam goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Jessica Matschke General Manager Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie ________________________________________ Schützenstr. 11 D-10117 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 30 206 32 0 F +49 (0) 30 206 32 111 www.mercure.com www.all.com

Wochenendtrip

Note Tripadvisor 3.0/5

Seaside301192 Paare - 10/11/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

gute Lage und Ausstattung, sehr gutes Frühstücksbuffet, schlechter Service an Rezeption (scheinbar neue Mitarbeiter mit geringen Deutschkenntnissen, unflexible Lösungen auf Anfragen), Zimmerservice nur nach frühestens 2 Tagen/Übernachtungen.

Liebe(r) Seaside301192, vielen Dank für das Lob für unser Frühstück und die sehr wohlwollende & faire Kritik an unserem Rezeptionsteam. Ich entschuldige mich in aller Form für die Ärgernisse - selbstverständlich sind wir gerade dabei, hier nachzubessern. Es wäre schön, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen - auch, um Ihnen zeigen zu können, dass wir es besser können. Mit herzlichen Grüßen, Jessica Matschke, General Manager

Schönes Zimmer, äußerst nette Mitarbeiter

Note Tripadvisor 5.0/5

hansgerdp2016 Geschäfts-<br>reisende - 05/11/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Mein jetziger Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie war - wie immer in den letzten 20 Jahren - wieder sehr schön, trotz der notwendigen Einschränkungen wegen Corona. Besonders hervorzuheben ist, dass alle Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit sind. Besonders hervorzuheben ist Frau Marina Kazakova, die nicht nur im Vorfeld bei der telefonischen Verlängerung des Aufenthaltes, sondern auch bei Fragen während des Aufenthaltes immer sehr kompetent und immer freundlich und hilfsbereit war.

Unsere neuesten 20 Bewertungen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Alle unsere Hotels in berlin