Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.212 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Schuetzenstrasse 11, 10117 BERLIN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Nachhaltigkeitszertifizierung Green Key

  • Suiten und Zimmer von 30 - 80 m², viele mit Balkon oder Terrasse

  • Wenige Schritte entfernt von Checkpoint Charlie, Friedrichstrasse und Gendarmenmarkt

  • Komplettes Nichtraucherhotel (Zum Teil mit Balkon/Terrasse)

  • RELAX-Food,Drinks & You. Wein, Cold Cuts und Snacks

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

Schuetzenstrasse 11
10117 BERLIN
Deutschland

GPS:52.508738, 13.393399

Tel
Fax +49 30 20632111

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

RELAX - Food, Drinks & You. Der Name ist Programm: Sitzen, trinken, essen und arbeiten, wie Sie wollen und Lust haben. Denn in der Entspannung kann viel geschehen. Inspiration für gute Ideen, gute Entscheidungen und gute Gespräche.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.212 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ingeborg M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wieder einmal waren wir gerne in Ihrem Haus und haben uns wohlgefühlt. Das Frühstück war immer sehr angenehm, die Mitarbeiterinnen waren sehr aufmerksam.

Liebe Ingeborg Müllers, wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Und wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für unser Frühstück und die "sehr aufmerksamen Mitarbeiterinnen". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Jessica Matschke General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christoph A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Habe bei Buchung bei den individuellen Bemerkungen angegeben, dass wir ein Zimmer mit Aussicht bevorzugen - dies wurde berücksichtigt (grosses und gut aufgeteiltes Zimmer im 7. OG inkl. Balkon erhalten). Sehr nettes Personal am Frühstücksbuffet.

Lieber Christoph A., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob für Ihr Zimmer - und natürlich auch für die faire Kritik an der Kollegin beim Check-in, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Über Ihre ansonsten lobenden Worte für unser Frühstücksteam freuen wir uns sehr. Ich werde sie selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch noch mehr von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihre Jessica Matschke General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Alexander B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer und der Service sind so, wie ich es bei einem Hotel der Marke / der Klassifizierung erwarte. Allerdings wurde ich jeweils morgens unsanft geweckt, da die Müll-Container zur Straße gerollt wurden. In das Zimmer im 1. OG zog darüber hinaus der Zigarettenrauch-Geruch aus dem Weingarten.

Lieber Alexander B., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Besten Dank dafür und für das Lob für Zimmer und Service - und natürlich auch für die konstruktive Kritik an den Störungen, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch noch mehr von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihre Jessica Matschke General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Joann L. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel war in einer guten Lage, vieles fusläufig zu finden, Bahn in der Nähe. Personal allerdings nicht wirklich freundlich, mit Kinderwagen ein Zimmer in der 8.Etage ohne Aufzug ab der 7. Etage schlecht. Heizungen taten es und waren bei Betreten des Zimmers auch bereits an, was wir als sehr gut empfunden haben mit Baby. Sehr großes und geräumiges Zimmer auch sauber, bis auf paar Teppich Käfer. Ruhige Lage. War in Ordnung der Aufenthalt, würde es allerdings mit Baby nicht nochmal wählen.

Liebe Joann L., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Besten Dank dafür und für das grundsätzlich positive Resümee - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch mehr von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihre Jessica Matschke General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Lisa N. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Habe meinen Geburtstag in Berlin gefeiert mit Freunden. Super sauberes Zimmer, kleine Probleme mit der Badewanne wurden sofort behoben, Sauna und Fitness Bereich sauber und freundlich !!! Zum Geburtstag wurde ich mit drei kleinen Brownies und einer Lieben Karte vom Hotel Team überrascht! Alle Mitarbeiter super freundlich und hilfsbereit. Wir kommen auf jedenfall wieder !!

Liebe Lisa N., Ihr Feedback zu Ihrem Geburtstag ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch das Lob für unseren Service samt kleiner "Überraschung" werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihre Jessica Matschke General Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.130 Bewertungen 9.6/10 Lage
  • 1.396 Bewertungen 8.2/10 Zimmer
  • 1.001 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 36 Bewertungen 5.4/10 Internet
  • 1.011 Bewertungen 8.5/10 Komfort
  • 569 Bewertungen 8.3/10 Frühstück
  • 412 Bewertungen 6.9/10 Sauberkeit

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