Hotel Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz 3,5 Sterne

Rund um zufrieden

Leider war der Reinigungszustand unbefriedigend. Im Bad waren noch Fingerabdrücke und Haare der Virgänger.

Sehr zuvorkommend.

Trotz Corona sehr nett !!

gute Parkmöglichkeit liegt für uns recht günstig zu den Baustellen, die wir betreuen aufgrund des Lockdown erfolgt natürlich alles sehr eingeschränkt

Ich war schon das zweite mal Gast in ihrem Novotel suites. Wir sind sehr zufrieden mit ihrem Novotel suites am Potsdamer Platz. Freundliches Personal Wir würden gerne immer wieder kommen.

Schönes Hotel gute Ausstattung, freundliches Personal, soweit alles bestens. Nur die Kommunikation ist verbesserungswürdig. Ich war von Dienstag bis Samstag in dem Hotel. In der gesamten Zeit wurde das Zimmer nicht gereinigt, oder Handtücher getauscht, oder der Mülleimer geleert. Auf meine Nachfrage, sagte man mir das es nur und evtl. nach Absprache erfolgen kann. bei Langzeitgästen steht keine Service im Moment verfügbar. Auch ist die Tiefgarage nicht nutzbar wegen Umbau. Also entweder frühzeitig kommen oder versuchen Außerhalb des Hotels einen der begehrten Parkplätze zu ergattern.

Preis-Leistung super,sehr freundliches Personal,die Zimmer sind sehr sauber und sehr groß. Hier fühle ich mich sehr wohl.Die Lage ist hervorragend,man kann alles sehr schnell erreichen. Es wird auch auf Abstand geachtet.

Super freundlicher Empfang beim Check In. Das Zimmer sehr geräumig und dank neuer Renovierung sehr schick und modern. Trotz Zimmer direkt zur Hauptstraße war bei geschlossenem Fenster nichts zu hören.

Schöne Suite und gut ausgestattet. Also Preis- Leistungsverhältnis wunderbar. Nur eins muss ich leider bemängeln: Die Kissen sind einfach unbequem. Habe mit diesen sehr schlecht geschlafen. Ansonsten war alles schön. Achso eine Sache wäre da noch: Trotz vorheriger Ankündigung, das wir einen großen Parkplatz brauchen (Pickup), der uns auch versichert wurde, war bei Anreise kein Parkplatz verfügbar. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet und das Personal freundlich.

Wir waren mit zwei Erwachsenen und zwei Kinder (8 & 11) in Novotel Suites Potsdamer Platz, für 3 Nächte insgesamt. Das Zimmer war ausreichend groß für uns, mit zwei Doppelbetten und einen Tisch. Die Zimmer sind einfach aber sauber. Ich habe die Schlafqualität als ,ausreichend' bewertet da wir zur Straßenseite lagen. Bei offenem Fenster (nur) war es nachts teilweise sehr laut. Die Lage ist sehr gut - 50 meter von der U-Bahn und einige hundert Meter vom Potsdamer Platz und Checkpoint Charlie. Es sind einige aber nicht viele Restaurants in der direkten Umgebung. Meine Jungens mochten den Vietnamesen an der Stressemannstr. sehr gerne, ich die Stadtklause an der Bernburger Strasse. Wegen Corona gab es kein Frühstücksbuffet, stattdessen brachte die Bedienung für jeden ein großes Tablett mit Brötchen, Croissant, Aufschnitt, Marmelade, Joghurt, ein gekochtes Ei und Obstsalat. Wir wurden jeder Zeit wieder bei Novotel Suites übernachten!

Warum war am Abend keine Möglichkeit an der Bar ein Getränk zu bekommen. Nur Kühlschrankgetränke. Uns wurde gesagt das sie wegen Kurzarbeit geschlossen ist. In anderen Accorhotels macht die Reception die Bar mit. Wir hatten den Eindruck das man auch keine Lust hatte.

Das Novotel ist für Familien geeignet, es ist sauber und bequem. Insgesamt hatten wir einen angenehmen Aufenthalt. Allerdings gab es auch folgende Minuspunkte: 1. Die Tiefgarage: Ein -und Ausfahrt sind der Horror. Ich bin ein sehr geübter Fahrer, habe trotzdem geschwitzt. Außerdem stank es dort nach Abwasser. Die 17 € Parkgebühr / Nacht waren nicht gerade günstig. 2. Im Zimmer gab es zwar eine Mikrowelle, aber außer 2 Tassen kein Geschirr. Wie und was soll man da essen? Für eine "Suite" war das absolut zu wenig.

Besonders angenehm ist das Parken direkt unter dem Hotel. Ebenso die zentrale Lage mit guten Verkehrsanschlüssen in alle Richtungen. Die Betten sind schön groß,allerdings könnten die Schlafdecken etwas leichter sein.

Eigentlich hatte ich wie immer das Ibis am Potsdamer Platz gebucht, wurde aber ins Novotel in der gleichen Straße umgebucht. Das stellt kein Problem dar, weil die Zimmer im Novotel ja sehr schön sind. Ein kurze Info per Mail zur Umbuchung, ich bin Goldkarteninhaber bei Accor, wäre schön gewesen. Die Freundlichkeit der Damen am Abend an der Rezeption ließ jedoch zu Wünschen übrig. Ich war mit zwei Kollegen unterwegs und wir hatten uns erkundigt, ob noch Bier da wäre welches wir gerne gehabt hätten, weil der Kühlschrank leer war. Es wäre sicher kein Problem gewesen, da die Damen zu zweit waren den Kühlschrank mit Getränken aufzufüllen. Leider kam nur die Antwort das nichts mehr da sei, aber das haben wir ja selber gesehen. Meiner Meinung nach nur eine Frage von wollen oder auch nicht.