Hotel Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz 3,5 Sterne

Der Aufenthalt in Ihrem Haus war gut. Das Personal Empfang, Frühstücksraum und Bar ist freundlich und hilfsbereit. Die Ausstattung des Zimmers ist gut. Die Auswahl beim Frühstück war sehr gut. Selbst die Renovierungsarbeiten in Etage 2 und 3 war fast nicht aufgefallen. Das einzig störende war die Kunststoffbox im Bad und die schmale Box der Toilette. Sollten wir nochmals in der gegend ein Hotel benötigen würden Ihr Haus trotzdem wieder buchen.

Insgesamt gesehen war es ein schöner Besuch in Berlin. Besondere Wünsche bei der Bestellung wurden jedoch nicht berücksichtigt (Ich hatte ein Zimmer in einer oberen Etage gewünscht), Der Service war wie immer sehr gut.

Es war sehr nett! Da wri am Anreise Tag und Abreise Tag kurz die Tiefgarage nutzen durften. Das einzige was nicht so schön war, in den Zustellbett, war es unter der Matratze nicht so Sauber .-/ Doch das haben die sehr netten Reinigungskräfte wieder hin bekommen. Auch war ein Highlight, dass Frühstück, mit der wohl freundlichsten Bedienung Berlins: Jeffery und co. Toll, Jeffery ist eine Wunderwaffe der guten Laune :-) so hat jeder unserer vier Tage sehr gut angefangen.

Wir waren nur zum Schlafen bei Ihnen. Frühstück mit 34 Euro für 2 zu teuer.

Ein modernes Zimmer, bequemes Sofa und Bett

Wir waren zwar nur eine Nacht in Ihrem Hotel, waren aber mit dem neu renovierten Zimmer sehr zufrieden.

Ich kenne ja die Zimmer vor dem Umbau, die waren ja auch schon gut aber natürlich in die Jahre gekommen. Die neuen Zimmer sind super geworden und vor allem die neuen Matratzen lassen einen richtig gut schlafen. Bin gespannt wenn der untere Teil fertig ist, wie es dann aussieht.

Es war wunderbar sauber… aber das Frühstück weit entfernt von " reichhaltig"... Der Kaffee aus der Maschinen ist nicht für alle lecker... Schade

Erholsam

Meine Frau ist Rollstuhlfahrerin und wir waren mit der Ausstattung sehr zufrieden. Leider war ein Aufzug auch über das Wochenende defekt und so stand nur ein Aufzug - der gleichzeitig für die Bauarbeiten genutzt wurde zur Verfügung. (Es ist wohl schwierig auch in so einem großen Hotel den Fahrstuhl am Wochenende reparieren zu lassen!?!) Ein kleiner negativer Punkt wärw noch - das die Hotelbar am Sonntagabend nicht besetzt war. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Insgesamt eine - DANKE -

+ Insgesamt schöner Aufenthalt. Die revonierten Zimmer sind sehr schön geworden und vor allem sehr ruhig. - Leider gab es vorab keinen Hinweis auf Sanierungsmaßnahmen. Insbesondere die Arbeiten im Parkhaus empfanden wir als unangenehm. Das Parkhaus ist an sich schon sehr eng und lässt eine sichere Durchfahrt mit größeren kaum zu - da sind 17 EUR/Übernachtung nicht verhältnismäßig. Die Servicequalität Ihres Hauses war leider sehr abhängig von den jeweiligen Mitarbeitern. Zwar konnten alle Anliegen geklärt werden - jedoch sind wir aus anderen Häusern von Novotel insgesamt ein zuvorkommenderes Auftreten gewohnt.

Alles gut, renoviertes Zimmer, gute Lage, ruhig, alles freundlich, gutes Familienzimmer

Die neuen Zimmer sind sehr schön geworden, leider fehlte noch die Trennung zwischen Schlafbereich und Arbeitsbereich, dies ist gerade ein Grund warum ich das Haus buche. Der Lärm war extrem, was sehr ärgerlich ist, wenn man darauf angewiesen ist tagsüber zu schlafen. Eine Info auf der Homepage wäre gut gewesen. Das Personal war wie immer freundlich und zuvorkommend. Danke!!

Das Zimmer, welches mir zugewiesen wurde, war dreckig und im Badezimmer hat es gestunken. Obwohl ich die Rezeption mehrfach darauf aufmerksam gemacht habe, wurde der Missstand nicht behoben.

Bei den letzten Aufenthalten war der Renovierungsbedarf deutlich erkennbar, nun sind Sie auf dem besten Weg. Mein Zimmer im 7. OG war schön renoviert und neu möbliert, wenn die ärgerlichen Rollos durch Vorhänge ergänzt sind, genießt Ihr Haus meine Empfehlung. Völlig inakzeptabel war bei meinem Aufenthalt die Belastung der Aufzüge, geht nüchtern gesehen auch nicht anders. Noch ein Wort zur Aktion "Verzicht Zimmerservice" gegen Boni. Die Aktion geht daneben: - Die Angabe der Mitgliedsnummer auf dem Türanhänger widerspricht dem Datenschutz. Jeder der den Anhänger greifen kann hat dann die Mitgliedsnummer ?! - Ich nehme an, Sie bezahlen die Reinigungskräfte nach der Anzahl der gereinigten Zimmer ? Ich habe täglich noch am Nachmittag die Türanhänger gesehen, auch bei meinem Zimmer war am Abend der Türanhänger nicht entfernt. Fatal wäre es, wenn Reinigungskräfte wohl das Zimmer von der Reinigung ausnehmen, aber die Rezeption nicht informieren. - Frühstück ist von der Auswahl völlig ausreichend und zunehmend mit "Bioprodukten" bestückt. Ich nehme das Frühstück in Ihrem Haus gerne ein. Eine zweite Kaffeemaschine am Frühstücksbuffet und mehr Platz würde zur Entzerrung beitragen. - Sehr positiv Ist Ihr freundliches und zuvorkommendes Personal.