Hotel Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz 3,5 Sterne

Der Aufenthalt insgesamt war sehr positiv zu bewerten. Die Zimmer wurden in 2020 renoviert. Sah alles gepflegt und neuwertig aus. Für Kinder allerdings gab es keine Attraktionen. Es fehlt acih ein Sprot- und Fitnessraum. Das Frühstück war O.K. Da das Hotel über kein Restaurant verfügt, muss man abends zusehen wo man essen kann. Das gestaltete sich in Berlin deutlich schwieriger als erwartet. Die Anzahl der verüfgabren Restaurants hat mich sehr im negativen Sinne überrascht.

Unkompliziert, sehr nett und höflich - das Personal lässt keine Wünsche offen. Die Zimmer sind sehr geräumig, sehr sauber und auch für einen längeren Aufenthalt zu empfehlen.

Nettes Personal

Sehr schönes, großzügig geschnittenes Zimmer, akkurater Zimmerservice, sauber, Corona konforme Umgebung, freundliches Personal

Das Zimmer war sehr groß für eine Person, fand ich sehr angenehm. Die Anfahrt zur Tiefgarage war mir durch frühere Aufenthalte bekannt. Positiv waren die Fahrradstellplätze auf der Rückseite vom Hotel. Leider für die Hotelgröße nur 2 Fahrstühle, habe trotz 6 Stock immer den Weg über das Treppenhaus gesucht, ging einfach schneller. Die Sauberkeit war nicht so gut im Badzimmer. Ich hatte ein Zimmer erhalten, das eigentlich für einen Behinderten gedacht ist. Aber trotzdem sollte Sauberkeit wichtig sein. Ich habe mal die Fliesen (Wand), den Boden u. auch den Ablauf in der ebenerdigen Dusche gereinigt, damit der Geruch beseitigt wurde. Auch im Bereich der Teeküche habe ich noch Schmutz gefunden, auch hier musste ich putzen. Und leider war mit Ausschlafen nichts, weil direkt vor dem Hotel gerade eine Baustelle ist, aber dafür kann das Hotel nichts.

Barkeeper am Abend sehr freundlich.

Nettes Hotel mit neuem Novotel Suites Konzept, leider sieht man dann doch dem Hotel noch das Alter an (ZB Fahrstuhl, öffentliche Räume, etc.). Auch die Badezimmer wirken billig und sind nur Nasszellen aus 'Plastik', die eingesetzt wurden. Ftotzdem, für eine Übernachtung natürlich ok. Gute Lage, Freundlichkeit der Mitarbeiter von miserabel bis sehr gut ...

Angenehme, erholsame fünf Tage in der Hauptstadt verbracht dank der guten Unterbringung im 7. (= höchsten) Stock des Hotels. Nachts war nicht der geringste Lärm von draußen oder vom Nachbarzimmer zu hören. Das geräumige Zimmer mit Kühlschrank, Bad + (!) Dusche und separater Toilette übertraf für ein 3-Sterne-Haus alle Erwartungen. Nur an der Rezeption gab es täglich viel Unruhe wegen des morgendlichen Andrangs. Wir haben auch wegen der engen und begrenzten Plätze und der dortigen Geschäftigkeit auf das Frühstück verzichtet.

Zimmer sind gepflegt und gut ausgestattet. Hotel befindet sich unweit des Potsdamer Platzes in ansonsten unspektukulärer Umgebung. Das Frühstück ist für den Preis wenig abwechslungsreich und die Brötchen pappig. PKW-Stellplatz ist mit 17 EURO/Tag relativ teuer. Beim Einchecken war das Zimmer schon durch einen anderen Gast belegt, was sich jedoch klären ließ. Hotelpersonal ist freundlich und insgesamt bemüht.

Das Personal ist super freundliche, das Zimmer waren super sauber, die Matratze war sehr gemütlich und man konnte super schlafen, Fenster sind Schalldicht. Die Zimmer sind sehr groß und ideal für Familien aufgeteilt! Bad und WC waren getrennt. Das Hotel liegt nicht unweit weg vom Potsdamer Platz, circa 10 Gehminuten. Man kann alles super zu Fuss erreichen! Wir kommen gerne wieder! Danke

Sehr nettes Personal tolle Zimmer, gut gelegen. Leider nur 9 Punkte da die Abflpsse der Badewanne und des Waschbecken unangenehm gerochen hatten. Auch das erste Wasser aus der Duschbeause an der Wanne hatte einen modrigen Geruch

Sehr gute Renovation/Modernisierung. Preis/Leistung sehr gut ! Gute und freundliche Bedienung. Covid Massnahmen strikte eingehalten. Frühstücksbuffet etwas kompliziert aber gut bis sehr gut. Houskeeping etwas unregelmässig und manchmal spät oder ausnahmsweise gar nicht.

seit 07.04.2021 reserviertes Suite stand nicht zur Verfügung. Die seit ca.11 Jahren gebuchte Suite war belegt. Frage warum ? Antwort keine, da Datenschutz (kannte aber die Abkürzung DSGVO nicht). Forderung falsche Endsumme der Hotelrechnung beim Chech-In. War wohl falscher Montag. Die uns persönlich bekannten Mitarbeiter*innen bügelten das Gröbste wieder aus und richteten uns auf. Der Roomservice hat leider sehr nachgelassen.Ob Goldkarte oder in China fällt ein Sack Reiß um, ist vollkommen gleich, da es keinerlei Vorteile gibt.

Im Prinzip war alles optimal: Freundlicher, kompetenter und zuvorkommender Service, opimale Lage des Hotels mit sehr guter Anbindung an das Berliner Verkehrsnetz, ruhig, sehr schöne Unterkunft und guter Zimmerservice,

Hotel gut gelegen an der S Bahn Haltestelle. Tolles großes Zimmer.Das wars dann auch. Schon bei Anreise nicht in die Tiefgarage gekommen. Benutzung des Fahrtuhls durch viele Gäste und Corona Maßnahmen kaum möglich. Frühstücksraum zu klein un zu laut. Die meisten Gäste haben sich nicht an die Maßnahmen gehalten. Großes Chaos beim Frühstück und der Kaffee am 2ten Tag einfach nur unterirdisch. Dafür sehr freundliches Personal.