Hotel Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz 3,5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 8.219 Bewertungen

Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

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ALL - Accor Live Limitless

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Hotel-Extras

  • Im Herzen Berlins, nahe Geschäfts - und Kulturzentrum

  • Rund um die Uhr Drinks & Speisen zum Mitnehmen in die Suite

  • Kostenloses Wi-Fi, Flatscreen-TV mit einigen Sky Sendern

  • 30 m²-Suiten mit Wasserkocher für Kaffee-/Teezubereitung, Mikrowelle und einem Kühlschrank

  • Viele Sehenswürdigkeiten und Einkaufszentren in Fussnähe

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • ParkplatzKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Boutique GourmandeKostenpflichtig
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Bar(s)
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • Web corner
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz

Anhalter Strasse 2
10963
berlin
deutschland

Tel: +4930200560

Fax: (+49)30/20056200

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BUS M29, 248 :  BUS M29, 248 ANHALTER BAHNHOF

  • BUS M41 :  BUS M41 ANHALTER BAHNHOF

  • NIGHT BUS N29 :  NIGHT BUS N29 ANHALTER BAHNHOF

  • S1, S2, S25 :  S1, S2, S25 ANHALTER BAHNHOF

  • U2 :  U2 POTSDAMER PLATZ

  • U6 :  U6 KOCHSTRASSE

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN SCHOENEFELD Bei 20 km/12,43 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN TEGEL Bei 18 km/11,19 Meilen

  • Mit dem Auto

    TEMPELHOFER DAMM Bei 4,5 km/2,8 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 3,5 km/2,17 Meilen

GPS :52.504619, 13.383228

Unsere Unterkünfte

Suite mit 1 Doppelbett (160 x 200cm) und 1 Sofabett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 30 / 323 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

Suite mit 1 Doppelbett (160 x 200cm), 1 Sofabett und 1 Zusatzbett

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 30 / 323 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

Suite mit 1 Einzelbett und 1 Sofabett

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 30 / 323 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

Suite mit 1 Doppelbett (160 x 200cm) und 1 Schlafcouch

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 30 / 323 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

My Room by Frank: Yoga-LoveSuite mit 1 Doppelbett (160x200cm) und 1 Sofabett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 30 / 323 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

My Room by Michaela und Frank: Ostalgie zum Anfassen - 1 Doppelbett (160x200cm) und 1 Sofabett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

My Room by Michaela: Die Geschichte Berlins - Suite mi 1 Doppelbett (160x200cm) und 1 Sofabett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

My Room by Oliver: Fußball verbindet - Suite mit 1 Doppelbett (160x200cm) und 1 Schlafcouch

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

My Room by Susanne: Dinos eine Reise ins Unbekannte - 1 Doppelbett (160x200cm) und Schlafcouch

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)
Suiten

Unsere Restaurants und Bars

4 ELEMENTS

Nicht vertragliches Foto

Lehnen Sie sich bequem in Ihrem Sessel zurück und leben Sie Ihre Reisefreude auf fünf Kontinenten aus.Bei einer umfassenden Auswahl von über 65 Getränken können Sie Ihre Reisevorhaben nach Belieben in die Tat umsetzen.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

8.219 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

2.569 Bewertungen

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

S. Paare - 08/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Keine Mängel

Eines der besten Hotels in denen wir waren

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Sandra R. Familien - 07/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super sauberes Hotel mit komfortablen modernen Zimmern. Top Sanitäranlagen. Für die Corona Zeit Gutes Frühstück. Wir waren rundum zufrieden und wenn wieder Berlin dann wieder dort.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

A.e Familien - 06/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlichen Mitarbeiter/in. Sehr modernen hotel und renoviert. Nur Reinigung war nicht gut.

Schön gelegen mit super Verbindungen, zentral

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Az Familien - 06/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Preis fürs Frühstück war nicht gerechtfertigt, da es sehr eintönig war und für Kinder hat man uns nichts 'Kindgerechtes' serviert. Schade! Da wir auch kein Schweinefleisch essen haben wir stattdessen mehr Scheiben Käse bekommen anstatt vllt cambert od rindersalami. Sehr schade.

Große und neu renovierte Suiten in schönem Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Britta Geschäftsreisende - 06/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Suite Novotel liegt direkt am Anhalter Bahnhof und nur wenige Gehminuten vom Potsdamer Platz, Brandenburger Tor und weiteren Sehenswürdigkeiten entfernt. Sehr schöne und große Hotelsuiten, komplett neu renoviert. Schick, modern und dennoch sehr gemütlich. Bett sehr bequem. Personal kompetent und sehr freundlich. Ich übernachte häufiger hier, wenn ich dienstlich unterwegs bin. Würde hier aber auch mit meiner Familie buchen, da die Suiten ausreichend Platz bieten. Sehr sauber, die Hygienemaßnahmen wegen Corona wurden vorbildlich umgesetzt. Ich kann das Hotel uneingeschränkt empfehlen.

Kurzreise nach Berlin

Note Tripadvisor 4.0/5

Andreas L Geschäfts-<br>reisende - 06/07/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Eigentlich hatte ich wie immer das Ibis am Potsdamer Platz gebucht, wurde aber ins Novotel in der gleichen Straße umgebucht. Das stellt kein Problem dar, weil die Zimmer im Novotel ja sehr schön sind. Ein kurze Info per Mail zur Umbuchung, ich bin Goldkarteninhaber bei Accor, wäre schön gewesen. Die Freundlichkeit der Damen am Abend an der Rezeption ließ jedoch zu Wünschen übrig. Ich war mit zwei Kollegen unterwegs und wir hatten uns erkundigt, ob noch Bier da wäre welches wir gerne gehabt hätten, weil der Kühlschrank leer war. Es wäre sicher kein Problem gewesen, da die Damen zu zweit waren den Kühlschrank mit Getränken aufzufüllen. Leider kam nur die Antwort das nichts mehr da sei, aber das haben wir ja selber gesehen. Meiner Meinung nach nur eine Frage von wollen oder auch nicht.

Ein rundes Paket

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Wolfgang V. Geschäftsreisende - 04/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Großzügiges Zimmer mit kleiner Kochnische inkl. Kühlschrank und Mikrowelle - das war gerade in Covid19-Zeiten oft genug die Rettung, denn als die Restaurants noch ganz geschlossen waren, war das mit der Nahrungsversorgung nicht so einfach. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Alles ist sauber. Kurz: passt!

Keine echte Klimatisierung, kein Auge zugemacht!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Timo S. Familien - 02/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Entgegen der Angaben ist es keine echte Klimatisierung in den Zimmern!!! Wir haben das Hotel für einen Zwischenstopp gebucht als Unterbrechung einer Urlaubsfahrt, um erholt anzukommen am Ziel. Da ich als ehemaliger Platin-Member Berlin und Hotels gut kenne, weiß ich: 1. in Berlin es immer draußen Laut ist 2. Hotelzimmer immer Warm sind, egal welche Außentemperatur herrscht. Daher habe ich (leider!) auf die Qualität von Accor gesetzt wie früher und bin mit meiner Familie sehr enttäuscht worden. Das konnten auch die sehr sehr hilfsbereiten und netten Mitarbeiter Vorort nicht ändern. Wir haben zu viert mit unseren beiden Kindern (11,13) in einem der 1-Raum Suiten geschlafen. Wie man sich vorstellen kann, steigt die Raumtemperatur und Raumluftqualität bei 20 Grad Außentemperatur mit so vielen Menschen auf unangenehme Werte zum Schlafen in einem solch kleinen Raum. Leider funktioniert die Klimaanlage grundsätzlich erst ab 21 Grad Außentemperatur laut dem Hotelpersonal. Somit mussten wir bei offenen Fenster (sehr laut da Berlin) und bereitgestellten Ventilatoren schlafen. Daher haben wir kaum ein Auge zubekommen und fühlten uns alle regelrecht krank nächsten Tag. Das -Corona bedingt- eingewickelte Tablett mit Brötchen und Co. schmeckte absolut garnicht, da es sicher schon am Abend vorher gepackt wurde. Auch fühlten wir uns sehr unwohl beim Frühstück, da zwar halbwegs gut Abstände eingehalten wurden zu den anderen Gästen, jedoch der Frühstücksraum nicht belüftet zu sein schien. Dadurch hätten wir unser Reiseziel mit früher zu Hause Aufstehen ausgeruhter erreicht als mit dieser Horrorübernachtung. Das habe ich in den 10 Jahren die ich vorher in Accor Hotels übernachtet habe noch nicht erlebt.

Sehr geehrter Herr S., ich danke Ihnen vielmals für Ihr offenes Feedback und die persönliche Schilderung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Zu Recht erwarten Sie von uns als Marke von Accor einen erstklassigen Service mit den entsprechenden Annehmlichkeiten. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass wir diesen Erwartungen nicht gerecht geworden sind. Als Stammkunde unserer Hotels kennen Sie sich im Detail aus. Ihre Rückmeldung ist für uns daher von allergrößter Wichtigkeit Auch ist es für uns sehr wichtig, größtmögliche Transparenz für Sie zu ermöglichen. Die Ihnen offenbar irrtümlich mitgeteilte Begründung zur Schlechtleistung der Klimaanlage, kann ich so nicht bestätigen. Ich bitte Sie mir daher zu erlauben, kurz den Hintergrund für den Ausfall der Klimaanlage darzulegen. Am Tage Ihrer Anreise gab es am Vormittag in unserem Bezirk einen Stromausfall. (https://www.morgenpost.de/berlin/article22…/Stromausfall-in-Kreuzberg-Diese-Strassen-sind-betroffen.html) Nach Wiederinbetriebnahme unserer Anlagen ist es unglücklicherweise zu zahlreichen Fehlern aufgrund des abrupten Ausfalles gekommen. So war auch u.a. die Klima- und Lüftungstechnik hiervon betroffen. Die beaufragte Fachfirma für Klimatechnik konnte die Anlagen erst nach wenigen Tagen wieder in Betrieb nehmen. Für Sie als hiervon unbeteiligte Person, aber unmittelbar betroffener Gast, ist hierdurch eine deutliche Beeinträchtigung entstanden. In aller Form möchte ich mich hierfür entschuldigen. Um Ihnen die Möglichkeit zu geben, uns wieder Vertrauen zu schenken, möchte ich Sie gerne bei Ihrer nächsten Buchung zu einer Verlängerungsnacht in unser Haus einladen. Bitte sehen Sie diese Email bereits als Ihren Gutschein an und wenden Sie sich gerne für eine Reservierung an mich. Mit herzlichen Grüßen Dennis Mischlewitz Guest Relation & Digital Manager Novotel Suites, ibis & ibis budget Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Hauptstadturlaub zum Schnäppchenpreis

Note Tripadvisor 4.0/5

Daniel Z Alleinreisende - 21/06/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Novotel Suites gehört zu meinen Lieblingshotelmarken. Insofern hatte ich mich für meinen Berlin-Aufenthalt eben für dieses Hotel entschieden, auch weil das Preisangebot unschlagbar war. 65 Euro pro Nacht inkl. Frühstück, dazu hatte ich noch mit 6.000 Prämienpunkten bezahlt ... also waren umgerechnet 2 Nächte gratis. ;-) ... Mein Zimmerwunsch (Lage) wurde erfüllt, ich bekam eines der renovierten Zimmer. Meine 3 einzigen Kritikpunkte sag ich mal gleich. Die Position vom Fernseher wurde verändert, jetzt kann man den Fernseher nicht mehr so drehen, dass man in der Badewanne Fernsehen schauen kann. Die Rückwand vom neuen Bett besteht aus Holz und ist nicht gepolstert, daher kann es trotz Kissen ziemlich hart sein für den Kopf / Rücken. Ebenso empfinde ich die neuen Sessel als zu hart / unbequem. Insgeammt sind as jetzt aber keine Kriterien weshalb ich mich nicht wieder für so eine Suite entscheiden würde. In vorherigen Kritiken wurde die große Entfernung zu Einkaufsmöglichkeiten erwähnt ... da war jemanf blind auf den Augen ... direkt um die Ecke vom Hotel befindet sich seit Jahren ein Discounter aus Neckarsulm (hat bis 22 Uhr offen) ... lässt sich prima mit der Mikrowelle im Zimmer verbinden für den Mitternachtssnack. ;-) ... Ganz ehrlich, besser geht es nicht. ;-) Zu den Arkaden am Potsdamer Platz läuft man keine 10 Minuten ... zum Potsdamer Platz fährt man entweder 1 Station mit der S-Bahn ... oder 2 Stationen mit dem Bus oder man läuft halt den kurzen Weg ... Von der Lage her kann man absolut nicht meckern. Selbst der Nachtbus hält direkt vor dem Hotel. Wer mit der Bahn anreist, fährt entweder mut dem Bus vom Hauptbahnhof oder mit der S-Bahn 2 Stationen ab dem Bahnhof Südkreuz. Was für mich das Wichtigste mit war nach dem Shutdown ... wie wird das Frühstück sein? Ich kann als Resumee sagen ... perfekt ... nur der Lachs hat mir gefahlt :-p ... ganz ehrlich, ich hab nicht danach gefragt. Fragen sollte man aber nach dem Rührei. ;-) Bei den "Zutaten" zum Frühstück kann / sollte man seine Wünsche äußern ... Beispiel: Quark oder Erdbeerjoghurt, Müsli oder Schokomüsli. Die Lösung mit dem Stift am Kaffeeautomat finde ich sehr gut. --- Zimmerreinigung: die ersten 2 Nächste hatte ich darauf verzichtet, dafür gab es ja 2 Freigetränke. ;-) Sonst kann / sollte man sich halt halten nicht immer gleich die benutzten Handtücher auf den Boden zu werfen ;-) ... Freundlichkeit wird GROSS geschrieben :-) Fazit: Ich komme gerne wieder.

Lügen tut man nicht!

Note Tripadvisor 4.0/5

andreriedel83 Familie - 16/06/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Aufgrund der Aktuellen Situation haben wir uns für Städtereisen entschieden. Da wir schon öfters im IbisBudget sehr zufrieden übernachtet haben war die Entscheidung klar. Leider wurde uns das Hotel in Hamburg St Pauli (JKVDBTKB) kurzfristig abgesagt. Angebot 4km weiter Richtung Hauptbahnhof zum gleichen Preis. Da wir auch Berlin (JJJDBPZG) gebucht haben, haben wir uns gleich telefonisch erkundigt und eine Bestätigung erhalten. Sehr nette Dame am Telefon. In Hamburg wurden wir dann am Empfang in allen Richtungen belogen. Warum ist einfach nicht nachvollziehbar. Das Hotel in St. Pauli ist Überbucht, dann wieder würde es umgebaut werden etc. Wir haben uns dann Vor Ort über die Sachlage informiert. Sehr enttäuschend. Erst haben wir auch das falsche Zimmer erhalten. Auch wenn das Hotel mehr Sterne hatte sind die Zimmer sehr runtergekommen. Das Personal vom Empfang bis zur Frühstücksbetreuung war nicht professionell wie es eigentlich immer war und zu erwarten ist. Hamburg IbisBudget NIE wieder! In Berlin angekommen mussten wir feststellen das wir auch am Telefon wieder belogen wurden, auch das Hotel hatte geschlossen. Umbuchung in das Novotel neben an. Hier wurden wir freundlich empfangen und die Situation aufgeklärt. Die Zimmer waren neu und top, warum auch immer Neue Zimmer ohne Kontrolle freigegeben werden ist nicht nachvollziehbar. Kaum im Zimmer wieder zum Empfang um die Baumengel anzugeben. Wir haben großes Verständnis für die aktuelle Lage, wollen auch nicht kleinlich sein aber wenn sich die Vorfälle häufen wird man automatisch aufmerksamer. Nur für Lügen haben wir kein Verständnis, sowas tut man nicht! Gerne können Sie dazu mit uns Kontakt aufnehmen.

Lieber Andre, ganz herzlichen Dank für Ihr wichtiges Feedback und die persönlichen Informationen. Im Namen der Kollegen in Hamburg möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Das von Ihnen erwähnte ibis Budget Berlin City Potsdamer Platz ist unser Schwesterhotel, wir sind eine Hotelkombination aus 3 Hotels. Wir haben uns entschieden unseren Gästen in dieser herausfordernden Zeit den höchst möglichen und besten Standard zu ermöglichen. Daher wurden Sie zu uns ins Novotel Suites upgegraded, nur zu Ihrem Besten. Von unserem Team habe ich erfahren, dass es eine Beschädigung, seitens der aufwändigen Renovierungsarbeiten, an der Bettseite gab. Bitte entschuldigen Sie, dass Ihnen dieses Zimmer irrtümlich zugeteilt worden ist. Ich freue mich jedoch zu lesen, dass meine Kollegin die Situation mit Ihnen aufklären konnte und im Namen des Teams würde ich mich sehr freuen Sie bald in einem unserer 3 Hotels erneut begrüßen zu dürfen. Mit den besten Wünschen, Dennis

Wir haben uns wohl gefühlt

Note Tripadvisor 4.0/5

Heavenberlin Familie - 14/06/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren 3 Nächte mit 2 Kindern im Novotel Suites am Potsdamer Platz. Die Zimmer machen einen sehr guten Eindruck und es gibt praktische USB-Lademöglichkeiten. Auch Mikrowelle und Kühlschrank waren vorhanden und der Fernseher überdurchschnittlich groß. Die Zimmer waren sauber und an der Rezeption hat man uns immer freundlich und schnell weiter geholfen. Überrascht hat mich die tolle Lage: man konnte nicht nur zum Potsdamer Platz, sondern auch zu Hotspots wie Unter den Linden, Brandenburger Tor, Friedrichstraße und Gendarmenmarkt bequem zu Fuß laufen. Wir haben uns jedenfalls mit der ganzen Familie sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Sehr zentral gelegen, schnell in Berlin Mitte.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Dieter Geschäftsreisende - 24/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte das Hotel wegen des Fitnessraum ausgesucht. Aufgrund Bauarbeiten war der Fitnessraum gesperrt. Es gab keine Mitteilung im Vorfeld über diese Sperrung. Schade. Das Bad und die Toilette waren nach 2 Tagen noch nicht gereinigt bzw. nur oberflächlich. Es befanden sich lange schwarze Haare auf dem Boden. Ich selbst habe sehr kurze Haare, waren also nicht von mir. Die gebrauchten Handtücher wurden zwar entsorgt, neue Handtücher aber nicht bereit gelegt. Ich mußte am Abend erst an der Rezeption welche abholen. Leider wurde auf meine Beanstandungen mit keinem Entgegenkommen des Hotels reagiert (freier Drink, Lunchpaket, o.ä.). Echt Schade. Der Übernachtungsbetrag wurde in falscher Höhe abgebucht. Auf telefonische Nachfrage wurde ein Rückruf versprochen. Bis heute ist nichts passiert.

Schöne Suiten, lauter Innenhof

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Humparz Geschäftsreisende - 20/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Suiten sind sehr schön. Allerdings ist lagebedingt auch ein Zimmer zum Innenhof nicht ruhig, vor allem wenn von den Nachbarn nachts bis 23 Uhr auf dem Hof umhergerödelt wird mit Hubwagen und Müllentsorgung. Für die Baustelle und das Bohren auch während der Mittagsruhe kann man wohl nichts machen. Also Mittagsschlaf ist nicht.

Zentale Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 20/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr große saubere Zimmer . Leider hatte das Frühstücksbuffet nicht soviel Auswahl.

Schönes Haus, teilweise sehr nettes Personal, aber die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

H. Geschäftsreisende - 16/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war 4 Nächte geschäftlich im Hotel. Das Zimmer wurde anfangs nicht ordentlich gereinigt. Nach der zweiten Beschwerde wurde nachgeputzt.

Verläßliche Qualität

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Manuel K. Geschäftsreisende - 15/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

4 Nächte , tagsüber beruflich unterwegs, deshalb durch den Baustellenlärm nicht sehr beeinträchtigt die Aktion mit Verzicht auf den täglichen Zimmerservice war mir sehr angenehm , auch wenn ich den Getränkebonus nicht eingelöst habe

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Hellmich Novotel Suites, ibis & ibis budget Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Schön renovierte Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Horst K. Paare - 15/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten ein neu renoviertes Zimmer mit viel Platz. Sehr geschmackvoll. Die Sanitärobjekte sollten auch renoviert oder geprüft werde. Duschschlauch war schlecht befestigt und leckte. Wurde von uns repariert. Wasserablauf am Waschbecken leider etwas schwerfällig und sollte gewartet werden. Frühstücksangebot nicht vergleichbar mit anderen Novotels und entspricht mehr IBIS Standard. Dafür etwas sehr teuer.

Großzügiges Zimmer mir modernem Bad, Couch und Schreibtisch

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Katharina Geschäftsreisende - 09/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehmer Aufenthalt, dank ausgesprochen schönem und großem Zimmer, nettem Personal und guter Lage!

Sehr Sehr geehrte Frau N. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Hellmich Novotel Suites, ibis & ibis budget Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Gutes Haus zu gutem Preis mit sehr guter Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

N. Geschäftsreisende - 08/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war für 8 Tage im Berliner Hotel Novotel Suites, um die Berlinale verfolgen zu können. Dabei erwies sich die Lage als optimal. Hervorragend war auch der Buchungsservice des Hauses, da mein Wunsch, 2 Tage früher als zunächst angemeldet anzureisen, trotz Vollbelegung mit viel Geduld möglich gemacht wurde. Im Haus war das Personal an Rezeption und Bar immer sehr freundlich. Die Lage des Hotels war für meine Zwecke optimal, der Zimmerpreis dementsprechend angemessen. Das Zimmer war komfortabel und groß. Eine noch bessere Bewertung scheitert für mich nur an dem etwas zu teuren Frühstück und dem Fehlen eines (zumindest kleinen) Spa-Bereiches.

Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Hellmich Novotel Suites, ibis & ibis budget Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Geräumiges Zimmer, 704 mit gutem Ausblick, insgesamt sehr gut.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

S. Geschäftsreisende - 02/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Knapp 2 Wochen hier verbracht, kaum was zu beanstanden. Nur Kleinigkeiten: Teilweise waren wohl doch Servicekräfte im Zimmer, obwohl Reinigung nicht vonnöten / nicht erwünscht war. Das mit dem Getränkegutschein, wenn man auf die Reinigung verzichtet, habe ich nicht verstanden. Ich wurde offenbar nicht darüber informiert, obwohl ich einen wollte. Einige Male aufs Personal beim Frühstück gewartet, um protokollgerecht meine Zimmernummer anzugeben. Habe anschliessend darauf verzichtet, wenn grad niemand da war. Mikrowelle im Zimmer, aber kein Besteck oder Geschirr ist eine wenig sinnvolle Kombination, sicher dem Platzmangel geschuldet. Aber grundsätzlich hätte ich davon gerne Gebrauch gemacht. Der Safe ist für das Wohl- und Sicherheitsbefinden unabdingbar, auch ein Entscheidungsfaktor für mich gewesen, ihr Hotel zu wählen. Bei den Restbrötchen, an denen man sich bedienen kann, wären aus hygienetechnischen Gründen Zangen ganz gut (das eine Mal, als ich davon was nahm, gab es keine). Ebenso Papiertüten, um sie einstecken zu können für unterwegs.

Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Hellmich Novotel Suites, ibis & ibis budget Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin
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