Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz 3,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 2.165 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Anhalter Strasse 2, 10963 BERLIN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Rund um die Uhr Drinks & Speisen zum Mitnehmen in die Suite

  • Kostenloses Wi-Fi, Flatscreen-TV mit einigen Sky Sendern

  • 30 m²-Suiten mit Wasserkocher für Kaffee-/Teezubereitung, Mikrowelle und einem Kühlschrank

  • Im Herzen Berlins, nahe Geschäfts - und Kulturzentrum

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz

Anhalter Strasse 2
10963 BERLIN
Deutschland

GPS:52.504619, 13.383228

Tel
Fax +49 30 20056200

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • 100 % Nichtraucherhotel

2 frühstück

Das reichhaltige Buffet in unserem Frühstücksrestaurant lässt keine Wünsche offen. Entdecken Sie eine abwechslungsreiche Auswahl an Speisen und heißen Getränken. Ein perfekter Start in den Tag für Jung und Alt.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  2.165 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  2.777 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Stefan B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war einemiserable Frühstückssituation mit einer Wartezeit von 30-45 Minuten. Das Ausweichhoteö war ebenfalls belegt und eine Lösung vor Ort gab es nicht. Wir mussten drei mal das Frühstück dann abbrechen, da wir gebuchte Aktivitäten hatten.

Sehr geehrter Gast vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts bei uns mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass insbesondere das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Ihren Aufenthalt dadurch beeinträchtigt hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen. Aufgrund der hohen Belegung während der Feiertage und rund um den Jahreswechsel kommt es in unserem Frühstücksbereich zu Spitzenzeiten mit eingeschränkter Sitzkapazität für Familien aus mehreren Personen. Um diesen erhöhten Andrang bestmöglich zu bewältigen und die Wartezeiten zu reduzieren, haben wir den Frühstücksservice an einzelnen Tagen zusätzlich in unser Nachbarhotel ausgeweitet. Dort wurde das identische Frühstücksangebot serviert: Unser Frühstücksbuffet umfasst eine Vielzahl frisch gebackener Brote und Gebäck, eine Auswahl an Käse, Aufschnitt und Räucherfisch, eine Rotation von sechs warmen Speisen sowie süße Optionen wie Pfannkuchen, Honigwaben, Marmeladen und Trockenfrüchte. Ergänzt wird das Angebot durch Cerealien, Nüsse, Samen und saisonales Obst sowie einen Saftbereich, hochwertige Tees und frisch gebrühten Kaffee. Unser Anspruch ist es, unseren Gästen jederzeit ein großzügiges und ausgewogenes Frühstück anzubieten. Zusätzlich haben wir unsere Gäste im Vorfeld mithilfe von Postern über die zu erwartenden Stoßzeiten informiert und die Frühstückszeiten verlängert, um eine bessere Verteilung der Gäste zu ermöglichen. Trotz dieser organisatorischen Maßnahmen kam es leider dazu, dass ein Großteil der Gäste zeitgleich zum Frühstück erschien, was vereinzelt zu längeren Wartezeiten führte. Wir bedauern sehr, dass dies für Sie und Ihre Familie als belastend empfunden wurde und die gewünschte entspannte Atmosphäre nicht vollständig gegeben war. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offene Rückmeldung. Ihr Feedback hilft uns, unsere Abläufe weiter zu überprüfen und zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann von einem rundum angenehmen Aufenthalt überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alex P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schön gelegen,sauber,ruhig.Richtige Erholung!

Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als erholsam empfunden haben und unsere Lage sowie die Sauberkeit geschätzt haben. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bjoern M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Meine Familie, 2 Erwachsene und 2 Kinder hatten ein Familienzimmer. Dieses war geräumig. Ausstattung auch sehr gut. Zu bemängeln waren lediglich die Platzverhältnisse beim Frühstücken. Plätze mussten zugewiesen werden da Platzangebot nicht ausreichend war. Personal war durchgehend sehr freundlich.

Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie mit der Zimmerausstattung und der Freundlichkeit unseres Personals zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Platzverhältnissen beim Frühstück ernst und werden diese in unseren Überlegungen berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Gabriele F. G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war sauber und großzügig, wir waren sehr zufrieden. Aber Rund ums Frühstück war es eine Katastrophe, zu jeder Zeit war anstellen angesagt. Da haben wir uns gar nicht wohlgefühlt. Unter Hektik frühstücken, beobachtet werden von wartenden Gästen, die gerne unseren Platz hätten, ist nicht schön und auch kein entspanntes Frühstücken,, so schreiben sie doch in ihrer Werbung. Durch die Hektik auch beim Personal leidet auch die Qualität des Frühstücks, kaltes Frühstücksei oder auch das Rührei war nicht richtig durchgegart, Tische nur wischwasch gereinigt. Die Zimmerzahl in ihrem Haus passt nicht zu dem Frühstücksraum, viel zu wenig Plätze! Es war mehrfacher Ärger beim Frühstück von Nachbartischen zu hören.

Sehr geehrter Gast vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und Größe Ihres Zimmers zufrieden waren. Allerdings bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Frühstücks erfahren haben. Wir verstehen, dass die Frühstückssituation in der Hauptzeit zu Herausforderungen geführt hat. Ihr Feedback zur Qualität und zur Sauberkeit der Tische ist für uns von großer Bedeutung, und wir werden es in unseren internen Besprechungen ansprechen. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein entspanntes und angenehmes Frühstückserlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Anregungen, die uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sabrina R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr guter Aufenthalt. Fenster sind hellhörig

Sehr geehrter Gast vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Geräuschentwicklung in den Zimmern ernst und werden dies in unsere Überlegungen einbeziehen. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 2.988 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 3.644 Bewertungen 7.5/10 Zimmer
  • 2.160 Bewertungen 8.1/10 Service
  • 61 Bewertungen 7.7/10 Internet
  • 1.413 Bewertungen 6.2/10 Sauberkeit
  • 1.376 Bewertungen 6.5/10 Frühstück
  • 684 Bewertungen 5.5/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 7 Bewertungen 4/10 Nachhaltigkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.