ibis Styles Paris Météor Avenue d'Italie 3 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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12 Avenue de la Porte d'Italie, 75013 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel ouvert 24H/24 et 7J/7 éco-sensibilisé, labellisé Clef Verte

  • Hôtel familial : jusqu'à 6 personnes

  • Idéalement situé, au pied du métro 7, du tramway 3a et à 500m du métro 14 en direction d'Orly

  • Restaurant Déli Styles ouvert du lundi au vendredi soir

  • 1 salle de réunion cosy à la lumière du jour

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Paris Météor Avenue d'Italie

12 Avenue de la Porte d'Italie
75013 PARIS
France

GPS:48.817008, 2.359396

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

DELI STYLES

Notre restaurant-bar vous accueillent avec des produit frais et des cocktails originaux, avec comme inspiration le plaisir gourmand. Le midi et les jours de fermeture du Deli'Styles, notre carte des bocaux du bistrot et notre boutique sont disponibles.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 838 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  245 avis

Certificat d'excellence 2024

restauration fermée sans information lors de la résa

Note Avis clients 3.0/5

Ctram Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil et chambre agréables et conformes à ibis style. Mais pas de petit dej car restauration fermée. Information seulement à l'arrivée le soir.

Bonjour, 👋🏻 Je vous remercie de tous ses compliments que vous faites sur nôtre hôtel et sur les services de notre équipe. ❤️ Malheureusement la cuisine en travaux durant cette période, nous pouvions pas servir le petit déjeuner. Chaque clients ont pu recevoir un e-mail qui confirme, que dans le prix de leurs réservation il y avait pas de petit déjeuner. La Team METEOR ☄️ vous souhaite une agréable journée. Ce sera un plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Evan 👨🏻‍🚀

Très bonne expérience

Note TripAdvisor 4.0/5

PawPaw213 Avis TripAdvisor

J'ai séjourné 3 nuits au sein de l'hôtel lors d'un déplacement professionnel. Je suis très contente de mon séjour. Le personnel est très sympathique, agréable et très poli. La chambre est impeccable, rien à redire. L'hôtel dispose d'un micro-ondes bien pratique lorsque l'on ne souhaite pas manger au restaurant de l'hôtel. Le petit déjeuner est également très complet. Certainement un me adresse que je garderai pour mes prochains déplacements.

Déçue

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Mon dernier séjour dans cet hôtel remonte à 2022 et j'avais été enchanté. La j'ai été déçue j'ai pris cet hôtel pourtant loin de mon lieu de formation parce qu'il était très bien avant je le recommandais même à mes collègues. La je suis arrivée et je découvre qu en raison de travaux pas de repas disponible ni matin ni soir ou midi. Ça arrive mais ce n était pas indiqué lors de la réservation. La propreté de ma chambre et la qualité de literie était moins bonne que dans mon souvenir.

Bonjour Madame D., Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après un précédent séjour qui vous avait laissé une impression positive. Concernant l'absence de restauration pendant votre séjour, nous comprenons parfaitement votre déception. Les travaux en cours ont malheureusement impacté notre service de restauration, et nous regrettons de ne pas avoir communiqué cette information de manière plus claire et en amont, notamment lors de votre réservation. Nous prenons bonne note de votre remarque et allons veiller à ce que de telles informations soient mieux mises en avant à l’avenir, pour éviter tout désagrément à nos clients. En ce qui concerne la propreté de la chambre et la qualité de la literie, nous sommes vraiment désolés que ces aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons à cœur de maintenir des standards élevés dans l’entretien de nos chambres, et il est décevant que cela n'ait pas été le cas lors de votre séjour. Votre retour sera partagé avec notre équipe d'entretien afin de nous assurer que ces points soient améliorés. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l’occasion de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Johan-Assistant Chef de Réception

Pas de restauration, bar ni petit déjeuner

Note Avis clients 2.0/5

Fabrice En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel était en travaux et nous n'étions pas prévenus. Rien ne l'indiquait lors de la réservation et il n'y a eu aucune communication, sauf sur place. Le matin il fallait sortir de l'hôtel et trouver une boulangerie pour pouvoir petit déjeuner.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la gêne occasionnée par les travaux, mais nous tenons à préciser que la période de rénovation était bien indiquée sur notre site web dans les informations relatives à l’hôtel. Nous nous excusons si cette communication n’a pas été suffisamment claire pour vous. Concernant la restauration, comme mentionné, en raison des travaux, notre service de petit-déjeuner ainsi que le bar étaient temporairement suspendus. Nous comprenons que cela ait pu être un inconvénient et nous ferons tout notre possible pour améliorer la visibilité de ces informations à l’avenir. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Johan-Assistant Chef de Réception

Bon hôtel, mais quel accueil !

Note Avis clients 2.0/5

Virginie C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dès mon arrivée dans votre hôtel le dimanche 3 novembre vers 19h/19h30, j'ai été extrêmement déçue par l'accueil. Bien que je voyage fréquemment, il est rare que j’aie une première impression aussi désagréable. À mon arrivée, un jeune réceptionniste, occupé à donner un colis à un client, entrait et sortait du back office et ne nous a accordé ni regard ni bonjour. Aucune indication non plus lorsqu'il nous a vus attendre au mauvais comptoir alors qu'il passait devant nous pour se rendre à un autre comptoir situé plus loin, l'air visiblement agacé. La procédure d’arrivée a commencé, et C.’est en demandant combien coûterait le petit déjeuner pour un invité supplémentaire que nous avons découvert qu’il n’y aurait tout simplement pas de petit déjeuner le lendemain. Sa réponse, d’un ton franchement hostile et froid, a été : "De toute façon, il n'y a pas de petit déjeuner demain matin, nous sommes en travaux, et pour mardi, on verra." Je vous passe le reste de l’échange, tout aussi peu aimable. Je n'ai reçu aucune information sur les services de l’établissement, hormis "l’ascenseur, C.’est par là" quand j’étais sur le point de prendre la mauvaise direction. Ce n’est pas l’absence du petit déjeuner qui m’a le plus choquée, mais la manière inacceptable dont cet accueil a été réalisé. En tant que cliente, je mérite un minimum de respect, et bien que cela semble aujourd'hui oublié, les 219,52 € que j'ai malheureusement payés d'avance contribuent aux salaires de chacun et aux bénéfices de l'entreprise. À défaut d’être capable d’amabilité, il serait bon d'y réfléchir parfois. Un tel manque de considération est difficilement acceptable. Concernant le petit déjeuner, en retournant sur votre site, j'ai constaté que cette information est dissimulée dans une section peu visible, nécessitant plusieurs clics pour y accéder (voir plus / informations hôtel). Quant à savoir si cette mention était présente lors de ma réservation, je ne saurais dire. Ce qui est certain, C.'est que, comme l’interruption du service petit déjeuner était prévue depuis le 26 octobre, il aurait été judicieux d’envoyer un message automatique aux clients concernés pour éviter ce genre de désagrément. Par ailleurs, aucun affichage n'était présent dans l'établissement avant le lundi 4 novembre, sans doute sous la pression de la clientèle... De plus, aucune alternative, comme une simple recommandation de cafés à proximité, n’a été proposée, ce qui aurait pu atténuer l’inconfort de la situation. Heureusement, le reste de l'équipe de réception s’est montré des plus agréables, mais ce premier soir, l’accueil que j’ai reçu m’a laissé un profond sentiment de manque de considération. Il est dommage qu'un membre de votre équipe compromette les efforts de vos autres collaborateurs en matière d’accueil et de service.

Bonjour Madame C., Tout d'abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil que vous avez reçu lors de votre arrivée n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos excuses les plus sincères pour cette expérience décevante. Il est en effet inacceptable qu’un membre de notre équipe ait pu vous faire sentir négligée et non accueillie. Votre témoignage nous alerte sur un manquement en matière de communication et de respect envers nos clients, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous ne pouvons que vous assurer que cet incident ne reflète en aucun cas nos standards habituels de service. Concernant l'absence de petit déjeuner, nous regrettons sincèrement de ne pas avoir anticipé et mieux informé nos clients sur cette situation. Nous comprenons que cette information, bien qu’indiquée sur notre site, aurait dû être communiquée de manière plus claire et en amont, notamment par un message personnalisé avant votre arrivée. Nous allons revoir nos procédures de communication pour éviter que de tels désagréments ne se reproduisent à l’avenir. Cela dit, nous sommes heureux de lire que le reste de notre équipe a pu améliorer votre expérience et que vous avez pu profiter de leur amabilité. Nous transmettrons votre retour à nos équipes afin qu’elles restent vigilantes et attentives aux besoins de nos clients. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cet accueil et espérons que, malgré cette mauvaise première impression, vous nous donnerez l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Johan-Assistant Chef de Réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 800 avis 9/10 Site
  • 2 089 avis 7.2/10 Chambre
  • 1 986 avis 9.2/10 Service
  • 32 avis 9/10 Internet
  • 1 986 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 1 142 avis 6.7/10 Confort
  • 1 016 avis 7.5/10 Propreté
  • 576 avis 9.5/10 Ambiance

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.