Değerli Seda Hanım, Bu kadar içten ve güzel bir geri bildirim paylaştığınız için gönülden teşekkür ederiz. Tüm ekibimizin güler yüzünü, profesyonel yaklaşımını ve samimi ilgisini fark etmiş olmanız bizim için tarifsiz bir mutluluk. Yemeklerimizin tazeliği ve çeşitliliğinden memnun kalmanız da ayrıca bizleri sevindirdi. Otelimizden ayrılırken kendinizi uzun zamandır tanıdığınız ve sevdiğiniz bir yerden ayrılıyormuş gibi hissetmeniz ise bizim için en değerli geri bildirimlerden biri. Özellikle Read Cafe’den Vedat Bey’e, temizlik ekibimizden Sevda Hanım’a, Misafir İlişkileri ekibimizden Çiğdem Hanım’a ve kapıda görev yapan tüm ekip arkadaşlarımıza ilettiğiniz güzel sözleriniz için ayrıca teşekkür ederiz. Yorumunuzu kendileriyle mutlaka paylaşacağız. Sizi yeniden evinizdeymiş gibi hissettirmek ve birlikte daha nice güzel anılar biriktirmek dileğiyle. Saygılarımızla, Uğur Talayhan Genel Müdür

Değerli Ertekin Bey, Güzel geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Çalışanlarımızın saygılı ve ilgili yaklaşımından, odanızın temizliğinden memnun kalmanız bizleri çok mutlu etti. Sizi yeniden ağırlamaktan ve bir sonraki konaklamanızda da aynı memnuniyeti yaşatmaktan büyük mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Uğur Talayhan Genel Müdür

Değerli Şerif a. Bey, Güzel geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Hafta sonu konaklamanızın keyifli ve unutulmaz geçmiş olduğunu bilmek bizi çok mutlu etti. Özellikle manzaramızdan, servisimizden, odanızdan, havuzumuzdan ve kahvaltımızdan memnun kalmanız bizim için büyük bir mutluluk. Sizi yeniden ağırlamak ve bir sonraki konaklamanızda da aynı güzel deneyimi yaşatmak için sabırsızlanıyoruz. Saygılarımla, Uğur Talayhan Genel Müdür

Değerli Kaan Bey, Bu güzel ve detaylı geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Otele girişinizden itibaren ekibimizin güler yüzlü ve misafirperver yaklaşımını hissetmiş olmanız bizim için büyük bir mutluluk. Özellikle 2 günlük İstanbul planınızı oluştururken size eşlik eden Concierge Fahri Bey’in tavsiyelerini faydalı ve keyifli bulmanızdan ayrıca memnuniyet duyduk. Yerel dokunuşlarla hazırlanan bir rotanın keşfinizi daha özel hale getirmesi bizim için çok kıymetli. Havuz alanında gösterdiği ilgi ve özen için Ahmet Bey’e de güzel sözlerinizi mutlaka ileteceğiz. Sizi ve değerli misafirlerinizi yeniden ağırlamaktan, İstanbul’daki bir sonraki deneyiminizde de güzel anlarınıza eşlik etmekten büyük mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Uğur Talayhan Genel Müdür

Değerli Pınar Hanım, Güzel değerlendirmeniz ve bizimle paylaştığınız değerli geri bildirimleriniz için çok teşekkür ederiz. Otelimizin merkezi konumundan, odanızın konforundan ve kahvaltımızdan memnun kalmanız bizleri çok mutlu etti. Klima ile ilgili yaşadığınız sorunun ardından ekibimizin hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımını takdir etmiş olmanız bizim için ayrıca değerli. Konaklamanızın konforunu sürdürebilmeniz adına oda tipinizi ücretsiz olarak yükseltmekten memnuniyet duyduk. Her gün düzenli olarak gerçekleştirilen oda temizliğinden ve özellikle kahvaltı salonumuzdaki ekibimizin yardımsever yaklaşımından memnun kalmanızdan büyük mutluluk duyuyoruz. Misafirlerimizin kendilerini rahat ve özel hissetmeleri bizim için her zaman önceliklidir. Sizleri gelecekte yeniden otelimizde ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Uğur Talayhan Genel Müdür

Değerli Bugra H. Bey, Son bir yıl içerisinde 20 geceden fazla The Grand Tarabya’yı tercih etmeniz ve bu kadar güzel, detaylı bir geri bildirim paylaşmanız bizleri son derece mutlu etti. Sizleri artık otelimizin değerli müdavimlerinden biri olarak görmekten büyük memnuniyet duyuyoruz. Oğulcan Öcal Bey, Batuhan Bey, Zeynep Hanım ve Onur Bey başta olmak üzere tüm ekip arkadaşlarımızın ilgisini ve özverisini takdir etmeniz bizler için büyük bir gurur. Misafirlerimizin tercihlerini hatırlamak, ihtiyaçlarını önceden anlayabilmek ve her konaklamalarında kendilerini özel hissettirmek hizmet anlayışımızın temelini oluşturuyor. Göreve başladığım dönemle ilgili güzel düşünceleriniz ve iyi dilekleriniz için ayrıca teşekkür ederim. Bu değerli yorumunuz bizler için büyük bir motivasyon kaynağı. Bu güveninizi ve bağlılığınızı korumak için aynı özenle çalışmaya devam edeceğiz. Sizi nice güzel konaklamalarda yeniden The Grand Tarabya’da ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Uğur Talayhan Genel Müdür

Değerli Beyhan Bey, Güzel ve içten yorumunuz için çok teşekkür ederiz. Konaklamanız boyunca kendinizi rahat, konforlu ve özel hissetmiş olmanız, bizim için büyük bir mutluluk. Rezervasyon sürecinden itibaren ekibimizin güler yüzü ve ilgisinden memnun kalmanız, karşılamamızdan yönlendirmelerimize, ortamımızdan kahvaltımıza kadar tüm detayları beğenmiş olmanız bizleri gerçekten çok mutlu etti. Özellikle İstanbul seyahatlerinizde bundan sonraki tercihinizin biz olacağını belirtmeniz, bizim için çok kıymetli ve motivasyon verici. Sizi yeniden ağırlayacağımız günü şimdiden sabırsızlıkla bekliyor, her gelişinizde aynı sıcaklık ve özenle karşılayacağımızı bilmenizi istiyoruz. İstanbul’daki evinizde tekrar görüşmek dileğiyle. Saygılarımızla, Uğur Talayhan Genel Müdür

Değerli Cansu Hanım, Güzel yorumunuz ve değerli geri bildiriminiz için gönülden teşekkür ederiz. Konaklamanızın konumumuz, konforumuz ve güler yüzlü ekibimiz sayesinde keyifli geçmesi bizleri çok mutlu etti. Özellikle Misafir İlişkileri Sorumlumuz Çiğdem Hanım’ın sizinle yakından ilgilenmesinden ve taleplerinizi karşılamak için elinden geleni yapmasından memnuniyet duymanız bizim için ayrıca çok kıymetli. Kendisine güzel sözlerinizi mutlaka ileteceğiz; eminim ki bu yorumunuz onu da çok mutlu edecektir. Sizi memnun etmek ve kendinizi evinizde hissetmenizi sağlamak bizim için en büyük önceliğimiz. Bir sonraki İstanbul seyahatinizde sizleri yeniden ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Uğur Talayhan Genel Müdür

Değerli Deniz Hanım, Bu kadar içten ve güzel sözleriniz için gönülden teşekkür ederiz. Konumumuzdan, karşılamamızdan ve genel olarak otelimizde geçirdiğiniz zamandan memnun kalmanız bizleri çok mutlu etti. Özellikle Concierge ekibimizden Fahri Bey’in sizi güzel bir şekilde ağırlamasından ve Diba Bar ekibimizden Enes Bey’in göstermiş olduğu ilgiden memnun kalmanız bizim için ayrıca çok kıymetli. Güzel yorumlarınızı kendileriyle mutlaka paylaşacağız. “Umarım hep bu düzeyi koruyarak uzun yıllar devam eder” şeklindeki güzel temenniniz ise bizim için ayrı bir motivasyon kaynağı. Misafir memnuniyetimizi ve hizmet kalitemizi her zaman aynı özenle korumak ve daha da ileriye taşımak en büyük hedefimiz. Sizi tekrar ağırlayacağımız günü şimdiden sabırsızlıkla bekliyoruz. Bir sonraki İstanbul seyahatinizde yeniden görüşmek dileğiyle. Saygılarımızla, Uğur Talayhan Genel Müdür

Değerli Sueda Hanım, Güzel yorumunuz için çok teşekkür ederiz. Konaklamanızdan, otelimizin konumundan ve manzarasından memnun kalmanız bizleri çok mutlu etti. Özellikle ekibimizin ilgisini ve hizmetini takdir etmeniz bizim için çok kıymetli. Sizlere keyifli ve konforlu bir deneyim yaşatabilmek en büyük önceliğimiz. Sizi yeniden ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Uğur Talayhan Genel Müdür

Değerli Filiz Hanım, Güzel ve detaylı yorumunuz için çok teşekkür ederiz. Otelimizin konumu, deniz manzaralı odalarımız, havuz, hamam, kahvaltı ve bar deneyiminizden memnun kalmanız bizleri çok mutlu etti. Özellikle ekibimizin nazik ve profesyonel yaklaşımını takdir etmeniz, tüm çalışma arkadaşlarımız için büyük bir motivasyon kaynağı. Güzel teşekkürlerinizi mutlaka ekibimizle paylaşacağız. Sizi yeniden ağırlamayı ve bir sonraki konaklamanızda da aynı memnuniyeti yaşatmayı sabırsızlıkla bekliyoruz. Saygılarımızla, Uğur Talayhan Genel Müdür

Değerli Sema Hanım, Güzel yorumunuz ve kıymetli geri bildirimleriniz için çok teşekkür ederiz. Konaklamanız boyunca kendinizi rahat ve mutlu hissetmiş olmanız, özellikle güler yüzlü ekibimiz, temizliğimiz, kahvaltımız ve konumumuzdan memnun kalmanız bizleri gerçekten çok mutlu etti. Sizleri en kısa zamanda yeniden ağırlamak ve bir sonraki konaklamanızda da aynı sıcaklığı ve konforu yaşatmak dileğiyle. Saygılarımızla, Uğur Talayhan Genel Müdür

Değerli Semih Bey, Güzel ve içten yorumunuz için çok teşekkür ederiz. Evlilik yıldönümünüz gibi sizin için anlamlı ve özel bir hafta sonunu otelimizde geçirirken, konaklamanızı keyifli ve unutulmaz kılabilmiş olmak bizler için büyük bir mutluluk. Otelimizin konumundan ve ekibimizin ilgisinden memnun kalmanız bizleri ayrıca gururlandırdı. Güzel dilekleriniz ve tüm çalışma arkadaşlarımız için paylaştığınız kıymetli teşekkürleriniz kendileriyle mutlaka paylaşılacaktır. Sizi, eşinizi ve oğlunuzu yeniden ağırlamayı ve bir sonraki ziyaretinizde de aynı sıcaklığı hissettirmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz. Saygılarımızla, Uğur Talayhan Genel Müdür

Değerli Erdem Bey, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Glütensiz mutfağımızın beklentinizi karşılamamış olmasından dolayı üzgünüz. Misafirlerimizin farklı beslenme ihtiyaçlarına yönelik sunduğumuz seçeneklerin de aynı kalite ve özen standardında olması bizim için son derece önemli. Değerli geri bildiriminizi ilgili ekiplerimizle paylaşarak bu konudaki hizmetimizi geliştirmek üzere değerlendireceğiz. Sizi yeniden ağırlama fırsatı bulduğumuzda, beklentilerinizi çok daha iyi karşılayabilmeyi gönülden dileriz. Saygılarımızla, Uğur Talayhan Genel Müdür

Değerli Sebnem Hanım, Konaklamanızın konforlu geçmesi ve otelimizin temizliği, geniş odaları, konumu, yemekleri ve spa hizmetlerinden memnun kalmanız bizleri çok mutlu etti. Özellikle güler yüzlü hizmetimizi ve vale servisimizin hızını takdir etmeniz bizim için ayrıca çok kıymetli. Misafirlerimizin konaklamaları boyunca kendilerini rahat ve özel hissetmeleri en büyük önceliğimiz. Güzel geri bildiriminiz için tüm ekibimiz adına teşekkür ederiz. Sizi yeniden The Grand Tarabya’da ağırlamaktan ve aynı kaliteli hizmeti sunmaktan büyük mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Uğur Talayhan Genel Müdür

Değerli Davut C. Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için öncelikle teşekkür ederiz. Geri bildiriminizde belirttiğiniz konuları titizlikle değerlendirdik ve yaşanan aksaklıklar nedeniyle samimi olarak özür dileriz. Sizinle bizzat görüşerek deneyiminizi detaylı şekilde dinlemek ve yaşadığınız memnuniyetsizliği telafi edebilmek bizim için önemliydi. Bu doğrultuda, bir sonraki konaklamanızda sizi daha iyi bir deneyimle buluşturabilmek adına bir üst kategori oda upgrade’i sunmaktan memnuniyet duyduk. The Grand Tarabya’da misafir memnuniyetinin bizim için en önemli önceliklerden biri olduğunu özellikle belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi ilgili ekiplerimizle paylaşarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını da yakından takip edeceğiz. Size yeniden ev sahipliği yapma fırsatı bulduğumuzda, beklentilerinizi karşılayan çok daha kusursuz bir deneyim yaşatmayı içtenlikle diliyoruz. Saygılarımızla, The Grand Tarabya Managed by Accor

Değerli Cihat Bey, Güzel geri bildiriminiz ve nazik sözleriniz için çok teşekkür ederiz. Otelimizin konumu ve manzarasından memnun kalmanızın yanı sıra, çalışanlarımızın güler yüzlü ve ilgili hizmetinden keyif almanız bizleri çok mutlu etti. Özellikle Temel Şef ve Havva Hanım hakkındaki güzel yorumlarınızı kendileriyle mutlaka paylaşacağız. Misafirlerimizin memnuniyeti için gösterdikleri özverinin takdir edilmesi bizim için büyük bir mutluluk. Sizleri tekrar ağırlamaktan büyük memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Uğur Talayhan Genel Müdür