Fairmont Quasar Istanbul 5 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.6/5 1.080 görüş

Fairmont Quasar Istanbul - Image 1
Fairmont Quasar Istanbul - Image 2
Fairmont Quasar Istanbul - Image 3
Fairmont Quasar Istanbul - Image 4
Buyukdere Caddesi No 76, Mecidiyekoy, 34393 İSTANBUL, Türkiye

Açıklama

Otel ekstraları

  • Konukların Boğaz manzaralı benzersiz bir ayrıcalıklı özeni yaşayabilecekleri Gold Lounge.

  • Fairmont Spa'da yerel geleneklerden ilham alınarak tasarlanan bakımlar

  • 2.000 metre kare toplantı ve etkinlik alanı

  • İstanbul'un merkezinde, Kanyon ve Zorlu alışveriş merkezlerine yakın

  • En yeni teknolojiyi sunan modern lüks odalar ve ferah balkonlu süitler

Konaklama olanaklarımız

Otelin konumu

Fairmont Quasar Istanbul

Buyukdere Caddesi No 76, Mecidiyekoy
34393 İSTANBUL
Türkiye

GPS:41.065599, 29.000436

Telefon
Faks +90 212 403 86 00

Erişim ve ulaşım

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: - Otelden çıkış bitiş saati:

Otel içi
  • Yüzme havuzu
  • Araba parkı
  • Evcil hayvan kabul ediliyor
  • Restoran
  • Tekerlekli sandalye ile girişe uygun
  • Fitness merkezi
  • Wi-Fi
  • Klima
  • Kahvaltı
  • Bar
  • Toplantı odaları
  • %100 Sigara İçilmeyen Otel
  • Oda servisi

Konuk değerlendirmelerimiz

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama  4.6/5  1.080 görüş

Avis müşterileri puanı 4.5/5

Ahmet S. Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Ön büro müdürü Aykut beyin ilgilenmesi ile başlayan sürecimi çok keyifli bir konaklama ve sevgililer günü etkinliği ile devam etti. Teşekkürler

Sayın Ahmet S., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Mükemmel konumumuz ve konaklamanızın keyifli geçmesi bizleri çok mutlu etti. Ön büro müdürü Aykut Bey'in misafirperverliği ile yaşadığınız deneyimin özel bir gün olan Sevgililer Günü'nde daha da anlamlı hale geldiğini duymak bizler için son derece değerli. Sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımla, Cem Akşahin Genel Müdür

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Elif B. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

çalışanlarınız güleryüzlü odalar cok temiz kahvaltı süper süper spa hizmeti çalışanları biraz daha müşteri odaklı olabilir

Sayın Elif B., Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kahvaltımızdan ve personelimizin güler yüzünden memnun kalmanıza çok sevindik. Temizliğe verdiğimiz önem ve sunduğumuz spa hizmetleri ile ilgili yorumlarınızı dikkate alacağız. Misafir memnuniyetini artırmak amacıyla tüm çalışanlarımızın müşteri odaklı hizmet anlayışını geliştirerek, sizlere daha iyi bir deneyim sunmayı hedefliyoruz. Saygılarımla, Cem Akşahin Genel Müdür

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Osman O. Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Spa deneyimimiz ve konaklamamızdan çok memnun kaldık. Teşekkür ederiz.

Sayın Osman O., Öncelikle, konaklamanızdan memnun kaldığınıza çok sevindim. Spa deneyiminiz ve genel konforunuz ile ilgili olumlu geri dönüşleriniz bizim için son derece değerlidir. Sizleri tekrar ağırlamak ve Fairmont Quasar İstanbul'daki deneyiminizi daha da unutulmaz kılmak için sabırsızlanıyoruz. Saygılarımla, Cem Akşahin Genel Müdür

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Omer F. C. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

her noktası özenle ve hizmet üzerine tasarlanmış, çalışanlar, temizlik ve kahvaltı harika, kendinizi özel hissettiren bir hizmet.

Sayın Omer F. C., Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Otelimizin sunduğu yüksek kaliteli hizmeti ve detaylara verdiğimiz önemi takdir etmeniz bizi son derece mutlu etmiştir. Çalışanlarımızın, temizlik ekibimizin ve kahvaltı hizmetimizin kalitesini vurgulamanız, misafir memnuniyetine olan bağlılığımızı pekiştirmektedir. Sizleri yeniden ağırlamayı umuyoruz. Saygılarımla, Cem Akşahin Genel Müdür

Avis müşterileri puanı 0.5/5

Deniz K. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Genel olarak tecrübemiz çok iyi gidiyordu, hem akşam yemeği için hem de SPA için çok iyi hesap bırakan bir müşteri seviyesiyiz. Oteldeki en pahalı restoranı kullandık ve SPA'da en pahalı paketi satın aldık. Daha önce de hem burada hem yurtdışında Fairmont konaklamamız olmuştu. Ancak akşam 21:00 civarı odamızda dinlenirken oda telefonumuz çaldı ve karşıdaki ses resepsiyondan aradığını, hiç hoş olmayan bir tavır ve ses tonuyla oda hesabınızın alınan bloke oranına göre düşük kaldığı için ya odaya pos cihazıyla geleceklerini ya da ödeme için resepsiyona inmemiz gerektiğini belirtti. Bu durum karşısında çok rahatsız olduk, adeta şok olduk ve çok üzüldük. Hemen odayı boşaltıp hesabımızı kapatmak için resepsiyona gittik. Resepsiyondaki personele durumu aktardığımızda bunun şirket politikası olduğunu belirttiler ve durumu telafi edici herhangi yeterli bir tavırları olmadı, buna o sırada ilgili vardiye müdürü hanımefendi dahil. Resepsiyonda hesabımızı kapatıp otelden hayal kırıklığı ile ayrıldık. Çok güzel başlayan tecrübemiz maalesef rezalet bir şekilde sonlandı. Biz burada SPA ve akşam yemeğinde hesabımız geldiğinde odaya yazabilir misin diye sorduk. Bunları sorarken kimse bize bloke oranınızla uyuşmuyor, yapamazsınız demedi. SPA ve akşam yemeğinde hesabımızı o sırada ödememizi isteseler kapatırdık. Yapılan çok ciddi bir iletişim hatası ve müşteriye hırsız muamelesi yapılmasından başka bir şey değil. Ayrıca biz ayrılırken resepsiyonda bulunan personelin yaklaşımı ve seviyesi diğer tüm işini harika yapan personellere de çok büyük haksızlık (SPA, restoran ve cafe bölümü).

Sayın Deniz K., Öncelikle, Fairmont Quasar İstanbul'da yaşadığınız deneyim hakkında geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Misafirlerimizin düşünceleri bizim için son derece değerlidir ve yaşadığınız olumsuz durumu duyduğuma üzüldüm. Otelimizdeki konaklamanız sırasında, akşam saatlerinde yaşanan iletişim sorunu ve resepsiyon ekibinin yaklaşımı nedeniyle hissettiğiniz rahatsızlığı anlıyorum. Misafirlerimize her zaman en yüksek hizmet standartlarını sunmayı hedefliyoruz ve bu tür durumların yaşanmaması için ekibimiz üzerinde sürekli eğitimler gerçekleştirmekteyiz. Ancak, otel politikalarımız gereği, alınan hizmetlerin ödemesiyle ilgili uygun bilgi ve yönlendirmelerin sağlanması önemlidir. Bu noktada yaşanan iletişim eksikliğinin, konaklamanızı olumsuz etkilemiş olmasından dolayı gerçekten üzgünüm. Ayrıca, restoran ve SPA hizmetlerimizdeki işlemlerin nasıl yapılacağına dair net bilgi alamamanız da kabul edilemez. Bu tür sorunların önüne geçmek için misafirlerimize daha iyi yönlendirmeler yapmayı amaçlamaktayız. İlgili departmanlarımızla bu durumu paylaşacak ve ileride benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağız. Son olarak, otelimizden ayrılırken yaşadığınız hayal kırıklığını tamamen anlıyorum. Bu durumun sizin için tatminsizlik yarattığını bilmek bizim için son derece önemli. Gelecekte Fairmont Quasar İstanbul'da tekrar sizi ağırlamayı umuyoruz ve bu sefer daha iyi bir deneyim yaşatmak için gayret göstereceğiz. Saygılarımla, Cem Akşahin Genel Müdür

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

  • 293 görüş 7.7/10 Konum
  • 624 görüş 8.9/10 Oda
  • 1.056 görüş 9/10 Hizmet
  • 21 görüş 4.1/10 Wifi
  • 332 görüş 8.9/10 Kahvaltı
  • 300 görüş 9.5/10 Otel Ambiyansı
  • 253 görüş 8.7/10 Otel Donanımları
  • 250 görüş 8.2/10 Konfor

Hizmet sağlayıcı Trustyou

Yakınlardaki diğer tesislerimiz

İstanbul şehrindeki tüm otellerimiz