Mövenpick Living İstanbul Saklıvadi 0 yıldız

Sayın Ferhat Bey, Değerli zamanınızı ayırarak bu güzel değerlendirmenizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Konseptimizi, konumumuzu, odalarımızı ve çevre dostu yaklaşımımızı beğenmiş olmanız bizleri son derece mutlu etti. Özellikle ekibimiz hakkındaki nazik sözleriniz ve genç, güler yüzlü personelimizle ilgili yorumunuz tüm ekibimize ayrıca motivasyon olacaktır. Elektronik aydınlatma sistemiyle ilgili paylaşımınız ise yüzümüzde bir tebessüm oluşturdu. Geri bildiriminizi büyük bir memnuniyetle not aldık. Teknoloji bazen bizleri biraz fazla modernleştirebiliyor. ALL üyemiz olarak bize duyduğunuz güven ve sadakatiniz için ayrıca teşekkür ederiz. Sizleri yeniden Mövenpick Living İstanbul Saklıvadi’de ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağız. İstanbul’daki evinizde tekrar görüşmek dileğiyle. Saygılarımızla, Mövenpick Living Istanbul Saklivadi Ekibi.

Sayın Atıl Özerdem, Mövenpick Living İstanbul Saklıvadi’den bir Atıl Özerdem geçtiği için çok mutluyuz! Değerli vaktinizi ayırıp harika yataklarımız ve oda konforumuz için "harika" ve "konforlu" kelimelerini kullanmanız, tüm ekibimizin enerjisini ikiye katladı. Ne mutlu bize ki ALL - Accor Live Limitless Classic üyemize imzamız olan o ev konforunu yaşatabilmişiz. Gelelim kalbinize giden yoldaki o ufak pürüzlere... Öğle ve akşam yemeklerimizin "sadece doymak için" yenecek seviyede kalması, Mövenpick’in gastronomi tutkusuna hiç yakışmayan bir durum. Bu haklı eleştiriniz bizim için çok güçlü bir uyarı oldu. Mutfak şefimiz ve ekibimizle hemen bir araya gelerek menümüzü, lezzetlerimizi ve reçetelerimizi masaya yatırdık. Size söz veriyoruz; bir sonraki iş seyahatinizde sadece yataklarımızın konforuyla değil, tabaklarımızın lezzetiyle de sizi büyüleyeceğiz! Yenilenen tatlarımızı denemeniz ve bu sefer tam puanı kapabilmemiz için İstanbul'daki evinize dönüşünüzü sabırsızlıkla bekliyoruz. En içten saygılarımızla, Mövenpick Living İstanbul Saklıvadi

Sayın Mehmet Öztop, Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle en içten özürlerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Geri bildiriminizi dikkatle okuduk ve açıkçası bizi en çok üzen konu, rezervasyon detayındaki karışıklıktan ziyade, kendinizi açıklamak zorunda kalmanıza rağmen dinlenmediğinizi ve haklı olduğunuz bir konuda güven duyulmadığını hissetmeniz oldu. Özellikle İstanbul ziyaretlerinizde, daha uygun alternatifler bulunmasına rağmen kalite ve hizmet anlayışımız nedeniyle otelimizi tercih ettiğinizi belirtmeniz bizim için son derece kıymetlidir. Bu nedenle yaşadığınız hayal kırıklığı, bizim açımızdan çok daha büyük bir önem taşımaktadır. Rezervasyonunuzun detaylarını açıklamanıza ve Accor uygulaması üzerinden ilgili kayıtları göstermenize rağmen, öncelikle sizi anlamaya çalışmak ve gerekli kontrolleri yapmak yerine sürecin sizi rahatsız edecek şekilde ilerlemiş olması, sunmak istediğimiz misafir deneyimini kesinlikle yansıtmamaktadır. Misafirlerimizin kendilerini sorgulanıyormuş, savunma yapmak zorundaymış ya da haklı oldukları bir konuda ikna etmeye çalışıyormuş gibi hissetmeleri kabul edilemez. Misafirperverlik bizim için yalnızca doğru işlemi yapmak değil; misafiri dinlemek, anlamak ve kendisini değerli hissettirmektir. Bir ALL – Accor Live Limitless üyesi ve tekrar eden misafirimiz olarak bize duyduğunuz güveni zedelemiş olmaktan dolayı gerçekten üzgünüz. Yorumunuz yönetim ekibimiz tarafından detaylı şekilde değerlendirilmekte olup, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonlar alınacaktır. Yaşadığınız olumsuz deneyime rağmen geri bildiriminizi bizimle paylaşarak gelişimimize katkıda bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Umarız gelecekte sizleri yeniden ağırlama fırsatı bulur ve bu kez sizde hatırlamak isteyeceğiniz bir Mövenpick deneyimi bırakabiliriz. Saygılarımızla, Mövenpick Living Istanbul Saklıvadi Ekibi.

Değerli Erdinç A. Bey, Mövenpick Living Istanbul Saklıvadi’de gerçekleştirdiğiniz konaklamanızın ardından bizlerle paylaşmış olduğunuz güzel yorumunuz için çok teşekkür ederiz. Konumumuzdan, konforlu konaklama deneyiminizden ve ekibimizin ilgisinden memnun kalmış olmanız bizleri son derece mutlu etti. Özellikle Resepsiyon ekibimizden Mustafa Bey’i ayrıca belirtmiş olmanız kendisi için de çok değerli bir motivasyon kaynağı oldu. ALL – Accor Live Limitless Platinum üyesi olarak göstermiş olduğunuz sadakat ve güven için ayrıca teşekkür ederiz. Sizleri her zaman İstanbul’daki evinizde ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağız. En kısa zamanda tekrar görüşebilmek dileğiyle. Saygılarımızla, Mövenpick Living Istanbul Saklıvadi.

Sayın Baki D. Bey, Değerli geri bildiriminiz ve güzel puanlamanız için içtenlikle teşekkür ederiz. Konaklamanız boyunca sizlere daha keyifli ve konforlu bir deneyim sunabilmek adına gerçekleştirdiğimiz oda upgrade’inden memnun kalmış olmanız bizleri çok mutlu etti . ALL – Accor Live Limitless üyemiz olarak sizleri ağırlamak bizim için ayrıca büyük bir mutluluk ve ayrıcalıktı. Ekibimiz adına nazik sözleriniz ve yüksek değerlendirmeleriniz için tekrar teşekkür ederiz. Sizi ve ailenizi yeniden Mövenpick Living Istanbul Saklıvadi’de ağırlamayı şimdiden sabırsızlıkla bekliyoruz . Saygılarımızla, Mövenpick Living Saklıvadi Ekibi