首尔皇宫美爵酒店 5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.3/5 867 评论

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640 Eonju-ro, Gangnam-gu, 06098 首尔, 韩国

描述

酒店其他优惠

  • 舒适的客房采用引人注目的古典室内设计。

  • 采用现代化的内部装饰，为长期客人提供舒适的酒店式公寓。

  • 室外游泳池

  • 高端设施

我们的客房

酒店位置

首尔皇宫美爵酒店

640 Eonju-ro, Gangnam-gu
06098 首尔
韩国

GPS:37.5144371, 127.0358267

电话
传真 +82 2-3440-8030

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.3/5  867 评论

客户意见评级 2.0/5

Hailiang C. 单人住宿 - 所有已确认评论

太吵，房间厕所有不好的味道

尊敬的顾客， 感谢您抽出时间分享您的入住体验。我们非常重视客人的反馈，并对此次住宿未能达到您的期望表示遗憾。关于噪音问题及卫生间的异味，我们会认真记录并进行内部检查，以努力提升我们的服务质量。同时，我们也建议您下次选择更为安静的房间类型。期待您的再次光临。 首尔江南美爵帝宫酒店

客户意见评级 2.0/5

Sijin L. 情侣住宿 - 所有已确认评论

我们总共住3个晚上，11月6日到11月9日，11月7日在外逛完后回到房间，房间里的抽纸没补，也没补饮用水，我们有在床头提供小费感谢服务人员。11月8日下午2点半离开房间，按下打扫请求，晚间9点回到房间发现并无打扫。体验感很差。

客户意见评级 4.0/5

Meng Y. 单人住宿 - 所有已确认评论

第一晚前台办理入住真的很满意，前台小哥很热情。酒店位置好，装有点很土的豪华感，符合皇宫的定义。但是我住的那间马桶松动，反味严重，后来加钱想升套房，但是接待的前台并不热情没给优惠，就没升，也没帮我打扫房间，这点很奇怪。

尊敬的贵宾, 感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验。我们很高兴得知您对前台服务和酒店位置感到满意。同时，对于您反馈的马桶问题及前台接待态度，我们深表歉意。我们会认真审视这些问题，以便为客人提供更好的服务。期待您再次光临，让我们有机会为您提供更完美的体验。 Grand Mercure Imperial Palace Seoul

客户意见评级 4.5/5

Yi G. 家庭住宿 - 所有已确认评论

房间很大，里面设施维护也不错。每天早上的早餐丰富可口。酒店内所有职员都服务很好，特别感谢一下concierge的职员，我们不知道打车如何说名字的时候都是他们帮我们叫车，走的时候也帮我们把行李放好。唯一遗憾就是第一次入住酒店因为房态紧张没有能升级，希望下次可以升级。

尊敬的贵宾， 您好. 非常感谢您选择入住我们酒店，并在百忙之中留下如此细致而温暖的评价。 得知您对我们客房的宽敞舒适、早餐的丰富口味以及员工的服务态度感到满意，我们倍感欣慰。 特别感谢您对礼宾部同事的肯定，我们一定会将您的赞美转达给他们，这将是对我们团队最大的鼓励。 对于您此次未能享受到客房升级的遗憾，我们深表歉意。 您的宝贵意见我们已经记录在案，未来再次光临时，我们将优先为您安排更理想的客房，以期带给您更加完美的入住体验。 再次感谢您的支持与理解，期待不久的将来再次欢迎您回“家”。 祝您生活愉快！ 此致 敬礼 首尔江南美爵皇宫酒店

客户意见评级 0.5/5

Di W. 家庭住宿 - 所有已确认评论

窗户无法隔音，外面汽车的声音听的非常清楚，吵的我和我老婆两天没睡好

尊敬的宾客， 感谢您抽出时间分享您的入住体验。窗户隔音不足影响了您与您夫人的休息，我们已将您的意见转达给相关部门进行评估与改善。 此外，您提到退房时因需核对迷你吧而导致流程较长，您在走廊遇到客房员说明您要退房以期加快流程，但由于语言沟通受限未能即时衔接，该情况亦会纳入改善范围，以提升流畅度。 期待未来再次欢迎您，并为您呈现更佳的住宿体验。 诚挚问候， 美爵首尔江南皇宫酒店

其他网络用户评价我们的酒店

  • 281 评论 8.4/10 位置
  • 590 评论 7.4/10 房间
  • 672 评论 8.1/10 服务
  • 11 评论 6/10 上网
  • 380 评论 8.5/10 氛围
  • 295 评论 8.2/10 设施
  • 185 评论 7.1/10 清洁度
  • 170 评论 9/10 早餐

支持方 Trustyou

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价格低至 ，限 1 人 1 晚入住同等价位房型，不含附加服务和早餐。该价格是当日在 https://all.accor.com/ 网站上查询到的 20 天后在相同条件下入住一晚的最低含税公价 (根据当地法规，抵达酒店时可能需要支付一些税费（例如，城市税）。)。根据时段和入住率会发生变动。以预订时的价格为准。所有（境外）预订都需使用酒店所在国家/地区的货币支付。以预订时按照酒店所在国家/地区货币确认的总价为准。可能会显示您的本国/地区货币兑换估值，但不作为合同依据。付款时，您的银行可能会向您收取银行费用和/或汇兑费用。