首尔皇宫美爵酒店 5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.4/5 1,612 评论

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640 Eonju-ro, Gangnam-gu, 06098 首尔, 韩国

描述

酒店其他优惠

  • 舒适的客房采用引人注目的古典室内设计。

  • 采用现代化的内部装饰，为长期客人提供舒适的酒店式公寓。

  • 室外游泳池

  • 高端设施

我们的客房

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客房 1
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客房

豪华房，配备 2 张大单人床

张照片中的 张 - 豪华房，配备 2 张大单人床

享受豪华房住宿，室内装饰具有古典风格，配备两张大单人床，可欣赏迷人的景观。您可以在配有浴缸和淋浴的浴室里放松身心。舒适与永恒优雅相结合，为您带来非凡享受。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
4
面积
从 37 m² / 398 sq ft

床上用品

单人床 x2

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你冰箱
  • 奈斯派索咖啡机
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 浴室提供吹风机

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 免费使用电话卡
  • 语音邮件

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 网络电视
  • 64 英寸/163 厘米的屏幕

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 可开式窗户
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
  • 4 个人最多
  • 37 m² / 398 sq ft
  • 床上用品 2 x 单人床
  • 景色: 位于城市边
查看空房情况

在豪华房体验精致舒适，其中配备 1 张特大床，从高楼层可以欣赏一览无余的天际线景观。您可以在配有浴缸和淋浴的浴室里放松身心。客房还提供免费的迷你吧。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
3
面积
从 37 m² / 398 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 迷你冰箱
  • 奈斯派索咖啡机
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 浴室提供吹风机
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 免费使用电话卡
  • 语音邮件

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 网络电视
  • 64 英寸/163 厘米的屏幕

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 可开式窗户
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
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在豪华房体验精致舒适，其中配备 2 张特大单人床，从高楼层可以欣赏一览无余的天际线景观。您可以在配有浴缸和淋浴的浴室里放松身心。客房还提供免费的迷你吧。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
4
面积
从 37 m² / 398 sq ft

床上用品

单人床 x2

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你冰箱
  • 奈斯派索咖啡机
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 浴室提供吹风机

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 免费使用电话卡
  • 语音邮件

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 网络电视
  • 64 英寸/163 厘米的屏幕

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 可开式窗户
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

行政房配备 1 张特大床、带浴缸和淋浴的浴室，可欣赏天际线景观，为您提供更舒适的享受。客人可以使用 Club Imperial 休息区和韩式桑拿房。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
3
面积
从 37 m² / 398 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你冰箱
  • 奈斯派索咖啡机
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 浴室提供吹风机

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 免费使用电话卡
  • 语音邮件

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 网络电视
  • 64 英寸/163 厘米的屏幕

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 遮光设施
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 可开式窗户
  • 提供拖鞋
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

行政房配备 2 张单人床、带浴缸和淋浴的浴室，可欣赏天际线景观，为您提供更舒适的享受。客人可以使用 Club Imperial 休息区和韩式桑拿房。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
4
面积
从 37 m² / 398 sq ft

床上用品

单人床 x2

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你冰箱
  • 奈斯派索咖啡机
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 浴室提供吹风机

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 免费使用电话卡
  • 语音邮件

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 网络电视
  • 64 英寸/163 厘米的屏幕

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 可开式窗户
  • 提供拖鞋
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

这个经过精心设计的无障碍房配备一张大床，布局旨在为行动不便的客人提供便捷的活动空间和舒适的住宿体验。房间设有无障碍通道，确保方便无忧地享受安全的入住体验。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
2
面积
从 28 m² / 301 sq ft
可访问性
无障碍房间

床上用品

大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 迷你冰箱
  • 奈斯派索咖啡机
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 浴室提供吹风机
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 免费使用电话卡
  • 室内子母机电话
  • 语音邮件

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 网络电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 可开式窗户
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
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套房

豪华套房，复式 - 配备 1 张特大床

张照片中的 张 - 豪华套房，复式 - 配备 1 张特大床

在豪华套房（复式）体验更高的舒适感，占据上下两层，配备 1 张特大床、宽敞的浴缸、古典风格的家具，从最高层可以欣赏壮丽的天际线景色。

最多人数
3
面积
从 56 m² / 602 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你冰箱
  • 奈斯派索咖啡机
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 浴室提供吹风机

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 免费使用电话卡
  • 语音邮件

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 网络电视
  • 64 英寸/163 厘米的屏幕

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 可开式窗户
  • 提供拖鞋
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
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套房

豪华套房，复式，适合家庭入住 - 配备 1 张特大床和 2 张单人床

张照片中的 张 - 豪华套房，复式，适合家庭入住 - 配备 1 张特大床和 2 张单人床

在豪华套房（复式）体验更高的舒适感，占据上下两层，配备 1 张特大床和 2 张单人床，从最高层可以欣赏一览无余的天际线景观。浴室设有浴缸和淋浴。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
5
面积
从 56 m² / 602 sq ft

床上用品

单人床 x2

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你冰箱
  • 奈斯派索咖啡机
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 浴室提供吹风机

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 免费使用电话卡
  • 语音邮件

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 网络电视
  • 64 英寸/163 厘米的屏幕

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 可开式窗户
  • 提供拖鞋
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
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套房

尊享套房，配备 1 张家庭特大床

张照片中的 张 - 尊享套房，配备 1 张家庭特大床

体验尊享套房的舒适享受，该套房拥有酒店罕见的最大的家庭特大床、古典风格家具，并可欣赏壮丽的天际线景观。浴室设有浴缸和淋浴，为您增添更多舒适体验。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
3
面积
从 64 m² / 688 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你冰箱
  • 奈斯派索咖啡机
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 浴室提供吹风机

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 免费使用电话卡
  • 语音邮件

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 网络电视
  • 64 英寸/163 厘米的屏幕

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 可开式窗户
  • 提供拖鞋
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
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套房

宫殿套房，复式 - 配备 1 张大单人床和 2 张单人床

非合约照片

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你冰箱
  • 奈斯派索咖啡机
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 浴室提供吹风机
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 免费使用电话卡
  • 室内子母机电话
  • 语音邮件

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 网络电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 可开式窗户
  • 提供拖鞋
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
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套房

帝王套房，复式 - 配备 1 张特大床，2 张单人床

张照片中的 张 - 帝王套房，复式 - 配备 1 张特大床，2 张单人床

在酒店第二大特色套房体验更高的舒适感，房间分布于两个楼层，拥有一张特大床和古典风格家具，从高楼层可以欣赏壮丽的天际线景观。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
5
面积
从 129 m² / 1388 sq ft

床上用品

特大床 x1

单人床 x2

餐饮

餐饮设施

  • 迷你冰箱
  • 奈斯派索咖啡机

浴室

浴室设施

  • 浴室提供吹风机
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 免费使用电话卡
  • 室内子母机电话
  • 语音邮件

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 网络电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 可开式窗户
  • 提供拖鞋
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
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套房

皇家套房，配备 1 张家庭特大床

张照片中的 张 - 皇家套房，配备 1 张家庭特大床

入住酒店的皇家套房，在这里，永恒的宏伟与精致的古典魅力相融合。该套房拥有最大的床、两个洗手间、一个浴缸，从高楼层可以欣赏壮丽的天际线景观。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
3
面积
从 202 m² / 2174 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 迷你冰箱
  • 奈斯派索咖啡机
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 浴室提供吹风机
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 免费使用电话卡
  • 室内子母机电话
  • 语音邮件

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 网络电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 可开式窗户
  • 提供拖鞋
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

公寓

豪华公寓 - 1 间卧室，配有 2 张大单人床

张照片中的 张 - 豪华公寓 - 1 间卧室，配有 2 张大单人床

尊享新近翻修的公寓式客房，其中配备带 2 张特大单人床的独立卧室、设施齐全的厨房（带洗衣机）、带浴缸和淋浴的浴室，以及衣物护理系统。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
4
面积
从 53 m² / 570 sq ft

床上用品

单人床 x2

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 设施齐全的厨房
  • 厨房维护套件
  • 微波炉
  • 冰箱/冰柜
  • 奈斯派索咖啡机
  • 免费客房内矿泉水
  • 迷你酒吧额外收费

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 浴室提供吹风机

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 免费使用电话卡
  • 语音邮件

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 网络电视
  • 55 英寸/140 厘米的屏幕

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 可开式窗户
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

公寓

豪华公寓，适合家庭入住 - 1 间卧室，配有 1 张大床和 1 张单人床

张照片中的 张 - 豪华公寓，适合家庭入住 - 1 间卧室，配有 1 张大床和 1 张单人床

享受最近翻新的公寓风格客房，配有一张大床和一张单人床的独立卧室、设施齐全的厨房（配有洗衣机）、配有浴缸和淋浴的浴室以及衣物护理系统。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
4
面积
从 53 m² / 570 sq ft

床上用品

大床 x1

单人床 x1

餐饮

餐饮设施

  • 奈斯派索咖啡机

浴室

浴室设施

  • 浴室提供吹风机

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 免费使用电话卡
  • 语音邮件

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 网络电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 可开式窗户
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

公寓

单间公寓，配备 1 张特大床

张照片中的 张 - 单间公寓，配备 1 张特大床

享受最近翻新的公寓风格客房，配有一张特大床、设施齐全的厨房（配有洗衣机）、配有浴缸和淋浴的浴室以及衣物护理系统。开放式单间公寓散发出一种都市魅力。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
3
面积
从 53 m² / 570 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 设施齐全的厨房
  • 厨房维护套件
  • 微波炉
  • 迷你酒吧
  • 冰箱/冰柜
  • 奈斯派索咖啡机
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 浴室提供吹风机

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 免费使用电话卡
  • 语音邮件

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 网络电视
  • 64 英寸/163 厘米的屏幕

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 可开式窗户
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

公寓

高级公寓 - 1 间卧室，配备 1 张特大床

张照片中的 张 - 高级公寓 - 1 间卧室，配备 1 张特大床

享受最近翻新的公寓风格客房，配有一张特大床的独立卧室、用餐区、设施齐全的厨房（配有洗衣机）、配有浴缸和淋浴的浴室以及衣物护理系统。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
3
面积
从 79 m² / 850 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 设施齐全的厨房
  • 厨房维护套件
  • 微波炉
  • 迷你酒吧
  • 冰箱/冰柜
  • 奈斯派索咖啡机
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 浴室提供吹风机

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 免费使用电话卡
  • 语音邮件

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 网络电视
  • 55 英寸/140 厘米的屏幕

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 可开式窗户
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
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公寓

高级公寓 - 2 间卧室，配备 1 张特大床和 2 张大单人床

张照片中的 张 - 高级公寓 - 2 间卧室，配备 1 张特大床和 2 张大单人床

享受公寓风格的套房，设有两个独立的卧室，一间卧室配有一张特大床，另一间卧室配有两张大单人床。套房还提供起居室、设施齐全的厨房（带洗衣机）和衣物护理系统。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
4
面积
从 79 m² / 850 sq ft

床上用品

单人床 x2

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 设施齐全的厨房
  • 厨房维护套件
  • 微波炉
  • 迷你酒吧
  • 冰箱/冰柜
  • 奈斯派索咖啡机
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 浴室提供吹风机

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 免费使用电话卡
  • 语音邮件

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 网络电视
  • 55 英寸/140 厘米的屏幕

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 可开式窗户
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

酒店位置

首尔皇宫美爵酒店

640 Eonju-ro, Gangnam-gu
06098 首尔
韩国

GPS:37.5144371, 127.0358267

电话
传真 +82 2-3440-8030

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务
  • ICN 额外收费
  • INCHEON AIRPORT 额外收费

无障碍环境

可供轮椅出入的酒店

In hotel

酒店信息

  • 314 间客房
  • 10 间残疾人士客房
  • 314 间禁烟客房
  • 23 多个楼层

酒店使用的语言

  • 英语
  • 日语
  • 韩语
  • 普通话

100% 无烟酒店

洗衣/洗烫服务

  • 干洗/熨衣

无线网络

  • 高速网络
  • 高速无线网络
  • 酒店提供无线网络
  • 公共区域提供无线网络

空调

接待处提供保险箱

  • 接待处提供保险箱

入住/退房设施

  • 快捷入住
  • 快捷退房
  • 延迟退房

礼宾服务

  • 礼宾服务

行李员

  • 行李员

货币兑换

  • 货币兑换

宠物

不允许携带宠物

Catering

3 餐厅

1 酒吧

客房服务

  • 冷餐
  • 热菜

早餐

  • 自助早餐 额外收费

商务

4 会议室

商务中心

  • 商务中心提供工作人员支持服务
  • 自助商务中心

护理

Outdoor Pool: Seasonal Operation

  • 外部
  • 酒店内

FITNESS CLUB

  • 酒店内
  • 酒店内
  • 室内停车场
  • 私人
  • 停车一个月
  • 停车一周

服务和设备

  • 代客泊车
  • 电动汽车充电器，3.7 千伏安
  • 电动汽车充电器，7 千伏安
  • 电动汽车充电器，11 千伏安
  • 电动汽车充电器，22 千伏安

可访问性

  • 电梯

CHEONSAN

张照片中的 张 - CHEONSAN

Cheonsan, a renowned mountain range in Western China, inspires our modern, stylish Chinese restaurant. Enjoy four exquisite Chinese dishes in a private room with stunning city views through the window, and savor a memorable feast of flavors

厨房类型
地区
容量
115
可访问性
无障碍服务
640 Eonju-ro, Gangnam-gu, 06098 首尔, 韩国
电话 +82 2-3440-8141

其他信息

效益

  • 空调
  • 轮椅通道
  • 免费无线网络 (WiFi)
  • 可提供婴儿安全座椅
  • 无烟区
  • 建议提前预订

付款方式

  • 现金
  • 信用卡
  • 支票
  • 其他

特别菜单

  • 素食菜单

Cheonsan, a renowned mountain range in Western China, inspires our modern, stylish Chinese restaurant. Enjoy four exquisite Chinese dishes in a private room with stunning city views through the window, and savor a memorable feast of flavors

At Café Delmar, our modern classic coffee shop, enjoy seasonal beverages at any time. Don't miss our signature offerings, including delightful brunch dishes and elegant high tea sets, for a perfect blend of flavors and relaxation.

酒吧采用时尚的装饰和柔和的灯光设计，提供不同色调的舒适包间。您可享用各种饮品，包括单一麦芽威士忌、利口酒和特色鸡尾酒，畅享更美妙的体验，让自己心情愉悦。

Outdoor Pool (Seasonal Operation). Experience a leisurely retreat at our urban paradise, where you can unwind by the exotic outdoor pool. Guests can pre-reserve a time slot at check-in, with entry on a first-come, first-served basis.

健身俱乐部配备大约 100 件来自意大利高级品牌泰诺健的健身设备。设施包括有氧区、力量训练区和拉伸区。

Selena 厅采用金色和白色内饰，配有令人惊叹的吊灯，氛围雅致、光线明亮，预示着新郎和新娘将迎来光明的未来。最多可容纳 350 人，当您抵达酒店后，即可确保梦想中的婚礼即将拉开帷幕。

我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.4/5  1,612 评论

客户意见评级 5.0/5

Peng S. 家庭住宿 - 所有已确认评论

客户意见评级 4.5/5

Zhiyao H. 情侣住宿 - 所有已确认评论

客户意见评级 1.0/5

Jing C. 朋友住宿 - 所有已确认评论

尊敬的宾客： 首先，对于此次入住期间因入住时间延迟以及客房清洁方面的问题给您带来的不便，我们谨致以诚挚的歉意。 关于您提到的客房内发现的异物，我们再次进行了确认。据当时的记录，该物品确认为糖果包装纸。尽管如此，无论该物品为何，在已经完成清洁的客房内出现此类情况，都可能给您带来不适与困扰，对此我们充分理解并高度重视。 同时，我们也重新了解了当时的现场处理情况。当时工作人员认为通过为您更换客房，您的不便已得到一定程度的解决。然而，我们认识到，在之后的处理过程中，未能从您的角度进一步细致了解您的需求并给予更加积极、周到的跟进。 您所提出的意见已与相关部门及管理团队进行了认真分享与检讨。我们将不仅重新审视客房清洁管理，也会进一步完善出现问题后的现场应对及后续跟进流程。 若未来有机会再次接待您，我们将尽最大努力以更加细致、稳定的服务，为您呈现有所改善的入住体验。 感谢您提出宝贵的意见。 美爵首尔江南皇宫酒店

客户意见评级 0.5/5

Jing Q. 家庭住宿 - 所有已确认评论

尊敬的宾客： 感谢您入住美爵首尔江南皇宫酒店，并抽出时间与我们分享您的入住体验。 对于此次入住未能达到您的期望，特别是在礼宾服务、前台接待以及客房设施方面给您带来的不愉快体验，我们深表歉意。 我们十分重视您对于员工服务态度的意见。无论任何情况下，让每一位宾客感受到尊重、友善与专业的服务都是我们最基本的服务标准。对于此次服务未能让您感受到应有的重视与尊重，我们诚挚地向您致歉，并将与相关团队认真检讨并加强培训。 同时，对于客房浴缸设施给您带来的不便，以及退房后的费用处理和沟通过程给您造成的困扰与不安，我们也深感抱歉。您所提出的问题我们将逐一进行内部确认，并进一步完善相关服务及沟通流程。 感谢您坦诚地指出我们的不足。您的意见对我们改善服务十分重要，我们也将认真检讨此次经历，努力避免类似情况再次发生。 再次感谢您的宝贵意见，并期待未来有机会以更加专业、细致的服务重新获得您的信任。 美爵首尔江南皇宫酒店

客户意见评级 2.0/5

Qian L. 情侣住宿 - 所有已确认评论

客户意见评级 4.5/5

Zhiyao H. 情侣住宿 - 所有已确认评论

各方面都不错 性价比也很高 唯一的问题是走廊的灯是感应的 有点不方便

客户意见评级 1.0/5

Jing C. 朋友住宿 - 所有已确认评论

1. 入住的时候说有一间房没打扫出来，当时已经下午四点了，居然还不能入住？但是我们却被要求上午11点退房，要早退房确还要延迟入住？这是五星级酒店应该有的服务吗？ 2. 入住后就发现房间没打扫干净，地上有类似避孕套包装的东西，好像是墨西哥文之类的，要求来打扫也慢吞吞的半天才来，来了两个经理用言语在我们房间说了好久话置客人于不顾，然后把异物捡走了说给我们换房间。我么说我们要挨着的两间房，不是非得换房间，只要打扫干净就可以了。结果非得坚持给我们换，这会又说同楼层有房了，明明有同楼层相近的两间打扫好的却不给我们，非要我们等。现在好了说不换还不行非得换，换房间还行李都不帮我们拿，非得叫他过来帮着拿一下行李才动，这会那个来说打扫的人已经不见踪影了。这事就这么结束了，任何一点补偿或者弥补过错的态度都没有。最后就还是客人承担。 3. 设施极其老旧，毛巾有味道，屋里有烟味。服务差设施也差，真是惊讶韩国的五星级酒店水平就这样，不知道以为在朝鲜呢。 绝对不会再来了

尊敬的宾客： 首先，对于此次入住期间因入住时间延迟以及客房清洁方面的问题给您带来的不便，我们谨致以诚挚的歉意。 关于您提到的客房内发现的异物，我们再次进行了确认。据当时的记录，该物品确认为糖果包装纸。尽管如此，无论该物品为何，在已经完成清洁的客房内出现此类情况，都可能给您带来不适与困扰，对此我们充分理解并高度重视。 同时，我们也重新了解了当时的现场处理情况。当时工作人员认为通过为您更换客房，您的不便已得到一定程度的解决。然而，我们认识到，在之后的处理过程中，未能从您的角度进一步细致了解您的需求并给予更加积极、周到的跟进。 您所提出的意见已与相关部门及管理团队进行了认真分享与检讨。我们将不仅重新审视客房清洁管理，也会进一步完善出现问题后的现场应对及后续跟进流程。 若未来有机会再次接待您，我们将尽最大努力以更加细致、稳定的服务，为您呈现有所改善的入住体验。 感谢您提出宝贵的意见。 美爵首尔江南皇宫酒店

客户意见评级 0.5/5

Jing Q. 家庭住宿 - 所有已确认评论

初到酒店寄存行李时，接待的员工全程没有任何微笑，虽然可以用中文对话，但全程态度非常蔑视客人。入住的2365复式套房，按摩浴缸热水龙头一直漏水。退房日，前台接待培训极其不专业不合格，小姑娘没有将孩子额外的早餐费用从预授权中扣除，回国后再通过邮件联系，需要提供信用卡信息用于远程境外无卡支付，但却无法保证客人的信用卡信息安全。给人一种酒店只想着自己利益盈亏却不顾及客人感受和利益的感觉，同时又不从自身找问题，非常不推荐入住。

尊敬的宾客： 感谢您入住美爵首尔江南皇宫酒店，并抽出时间与我们分享您的入住体验。 对于此次入住未能达到您的期望，特别是在礼宾服务、前台接待以及客房设施方面给您带来的不愉快体验，我们深表歉意。 我们十分重视您对于员工服务态度的意见。无论任何情况下，让每一位宾客感受到尊重、友善与专业的服务都是我们最基本的服务标准。对于此次服务未能让您感受到应有的重视与尊重，我们诚挚地向您致歉，并将与相关团队认真检讨并加强培训。 同时，对于客房浴缸设施给您带来的不便，以及退房后的费用处理和沟通过程给您造成的困扰与不安，我们也深感抱歉。您所提出的问题我们将逐一进行内部确认，并进一步完善相关服务及沟通流程。 感谢您坦诚地指出我们的不足。您的意见对我们改善服务十分重要，我们也将认真检讨此次经历，努力避免类似情况再次发生。 再次感谢您的宝贵意见，并期待未来有机会以更加专业、细致的服务重新获得您的信任。 美爵首尔江南皇宫酒店

客户意见评级 2.0/5

Qian L. 情侣住宿 - 所有已确认评论

酒店什么都要收费，要两瓶矿泉水另外收费，要牙膏也收费，有种很小气的感觉，体验不好

客户意见评级 4.0/5

匿名 商务住宿 - 所有已确认评论

这次入住了6天，整体装潢不错，健身房是我的最爱。早餐自助非常丰富，

客户意见评级 0.5/5

Mengxia Y. 朋友住宿 - 所有已确认评论

酒店装修太旧了

客户意见评级 4.5/5

Na L. 朋友住宿 - 所有已确认评论

虽然总能听到一些韩中不友好的反馈，但在江南美爵真的没遇到。每次有问题求助都得到妥善解决。房间要比大部分酒店都大，而房费又比大多五星低，性价比极佳。

尊敬的宾客，您好！ 感谢您选择入住美爵首尔江南皇宫酒店，并与我们分享如此温暖的评价。 得知您对礼宾部、前台及客房服务团队的服务感到满意，并在入住期间的每一次需求都能得到及时妥善的协助，我们深感欣慰。您对团队的认可将是我们全体员工最大的鼓励。 同时，我们也很高兴您喜欢宽敞舒适的客房，并认可酒店的整体性价比。 期待在不久的将来再次欢迎您的光临，并继续为您带来更加愉快、舒适的入住体验。 此致 美爵首尔江南皇宫酒店

客户意见评级 2.5/5

Shanshan H. 朋友住宿 - 所有已确认评论

1.房间椅子的坐垫是塌陷的，2.窗帘轨道是坏的，螺丝和塑料配件都掉地上，被窗帘遮住，打扫都没发现，说明打扫不够全面，3.第一晚在卫生间地上发现一个不属于我的黑色皮筋

尊敬的宾客，您好！ 感谢您选择入住美爵首尔江南皇宫酒店，并抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。 对于此次入住未能达到您的期望，我们深表遗憾。感谢您就客房设施状况及清洁细节提出的宝贵意见，这些反馈对我们持续提升服务品质非常重要。 我们已将您的意见分享给相关团队，并将持续关注客房设施维护及清洁品质，致力于为每一位宾客提供更加舒适、细致的入住体验。 再次感谢您的反馈，期待未来能够有机会以更优质的服务欢迎您的再次光临。 此致 美爵首尔江南皇宫酒店

客户意见评级 4.5/5

Wang Z. 家庭住宿 - 所有已确认评论

是我在韩国住过最好最满意的酒店。

尊敬的宾客： 非常感谢您选择入住首尔江南格兰德美居帝国宫酒店，并与我们分享您的宝贵评价。 得知您对酒店的位置、舒适的客房以及我们的服务感到满意，我们深感荣幸。尤其是您称赞本酒店是您在韩国入住过最满意的酒店之一，这对我们团队来说是莫大的鼓励。 衷心感谢您的认可与支持，期待在不久的将来再次欢迎您的光临，并为您带来更加愉快舒适的入住体验。 此致 敬礼 Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam

客户意见评级 4.5/5

Jin Z. 家庭住宿 - 所有已确认评论

酒店服务人员态度很好这是我最深的印象，房间整体很大也很干净美中不足淋浴房那块区域有些漏水花洒水压有些小，其他地方看得出都是很用心的，整体非常棒如果能把花洒那块改一下就更完美了。

客户意见评级 4.5/5

Jianjun Z. 家庭住宿 - 所有已确认评论

往返机场方便，大堂装修豪华，床品舒适

尊敬的贵宾： 您好！ 衷心感谢您选择入住首尔江南皇宫美爵大酒店（Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam），并抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。 得知您对酒店便利的交通、往返机场的便捷性，以及大堂典雅豪华的氛围感到满意，我们感到十分欣慰。同时，非常高兴您喜欢舒适的床品，并在酒店度过了一段愉快的时光。 您的认可与鼓励是对我们团队最大的支持，也将激励我们持续为每一位宾客提供更加贴心和优质的服务。 再次感谢您的宝贵评价。期待在不久的将来再次欢迎您的光临，并为您带来更加美好的入住体验。 此致 敬礼！ 首尔江南皇宫美爵大酒店

客户意见评级 2.5/5

Sun B. 家庭住宿 - 所有已确认评论

我住的首尔江南皇宫酒店，我的鞋子当时我的家人放在我的门口让我拿，但是还没等我拿鞋子已经被服务员当成垃圾扔走，然后处理未遂，也没有任何的损失赔偿，所以我现在是不开心的，其实这家酒店本身的整体体验还是比较好的，但是因为这一件事让我很失望，如果说我丢的是一个亿万块钱的东西，难道也是这样处理吗？

客户意见评级 3.0/5

Jing T. 家庭住宿 - 所有已确认评论

1、洗手间的瓷砖很滑，特别是有水溅到地上的时候，穿酒店拖鞋很容易滑倒； 2，淋浴间（shower room）没有用防滑瓷砖，也没有防滑垫，要铺一件衣服或者毛巾在地上才能洗澡，充当防滑垫。 3、淋浴间没有做斜坡处理，所以洗澡时积水散的非常慢，甚至会漫出去隔壁厕所间。 4、淋浴间的花洒配件不灵敏，经常大花洒和天花的花洒一起流水，很难控制。

客户意见评级 2.0/5

Lianzhen F. 家庭住宿 - 所有已确认评论

接待前台服务不好、竟然不会用英语交流、住宿押金不能用银联刷卡、我们在续房住的时候就能用银联卡刷了、那个接待人就是故意刁难我们、还有就是20号晚上住的961房间被子很小、牙刷还要收费也是第一次见到、

尊敬的宾客， 感谢您选择入住首尔江南皇宫美爵酒店，并抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。 对于前台服务未能达到您的期望，以及在入住期间给您带来的困扰，我们深表歉意。特别是关于押金支付方式的说明未能清晰传达，导致您产生困惑和不愉快的感受，我们对此十分重视。 请相信，我们的员工绝无意为客人制造不便。我们已将您的意见分享给相关部门，并将进一步加强员工培训，确保为客人提供准确、一致且专业的服务。 同时，关于客房寝具以及收费洗漱用品的意见，我们也已记录并将作为今后改善服务的重要参考。 感谢您的宝贵意见。 我们真诚希望未来有机会再次为您服务，并为您带来更满意的入住体验。 此致 敬礼！

客户意见评级 4.0/5

Jing C. 朋友住宿 - 所有已确认评论

整体不错，但周末夜里2点还有非常明显的唱歌声导致我入睡困难。两个晚上卫生打扫水平不统一，第一天晚上收走了一个浴袍，浴巾未补齐。第二天晚上才补齐。

客户意见评级 4.5/5

Weiwei D. 商务住宿 - 所有已确认评论

基本都错，整体装潢很漂亮。靠马路的房间噪音有点大。另外靠门口的床单感觉不是最新换的，有一点潮湿的味道。床单要就算没人睡过，但是建议一段时间也要更换哦。还有护发素也有点时间久了味道。其他都不错哦。

客户意见评级 5.0/5

Fenfang L. 商务住宿 - 所有已确认评论

这次入住体验远超预期！房间整体氛围很舒服，床品软乎乎的，睡感特别棒，完全消除了旅行的疲惫。前台和客房服务的工作人员都特别热情，响应也很快，让人感觉很贴心。最惊喜的是餐饮部分，味道超合胃口，吃得特别满足。整体体验非常舒心，已经把这家推荐给朋友了，下次来首尔一定还会再住！

尊敬的贵宾您好，， 非常感谢您分享您的入住体验，我们非常高兴得知您对我们酒店的满意度超出预期。能够为您提供舒适的环境和优质的服务是我们不懈的追求。您对房间氛围和床品的赞美，令我们倍感欣慰，这正是我们希望每位客人都能享受到的放松与舒适。 同时，我们也十分感谢您对前台及客房服务人员热情工作的肯定。您的反馈将激励我们继续提升服务质量，以确保每一位客人在此度过愉快的时光。至于您提到的餐饮部分，我们将继续致力于为客人提供美味的餐饮体验，确保每位客人都能在此享受到愉悦的用餐时光。 感谢您将我们推荐给您的朋友，并期待您再次光临，享受愉快的住宿体验。 顺祝商祺， 美爵首尔江南皇宫酒店

客户意见评级 5.0/5

Xiaoqiao Z. 情侣住宿 - 所有已确认评论

酒店服务一流，每位员工都洋溢着灿烂的笑容，有问题都能及时解决

尊敬的贵宾您好， 感谢您对我们酒店的积极评价。我们非常高兴得知您对酒店的地理位置以及周边丰富的美食选择感到满意。同时，能够为您提供贴心的服务并及时协助解决问题，也是我们始终坚持的服务理念。 您的认可让我们深受鼓舞，也激励着我们不断提升服务品质，为每一位宾客创造更加难忘的入住体验。您的赞美让我们倍感荣幸与感动。 衷心期待未来能够再次欢迎您下榻美爵首尔江南皇宫酒店。 祝您一切顺利！ 美爵首尔江南皇宫酒店

客户意见评级 3.0/5

Li Z. 家庭住宿 - 所有已确认评论

位置不错，装修也还可以，大床房卫生间的灯太暗，还有前台的椅子有的有点脏，可以换掉。房间每天价格不一样，想保持同一房间也不容易，服务不够好吧。

尊敬的贵宾您好， 感谢您选择入住，并抽出宝贵时间分享您的真实体验。 很高兴您对酒店的位置与整体装修给予认可。同时，对于您在入住期间感受到的不便与不足，我们深表重视。 关于您提及的客房灯光偏暗及前台座椅清洁问题，我们已第一时间与相关部门沟通，并将尽快进行检查与改善，以提升整体环境的舒适度与整洁度。 对于房价波动及未能持续安排同一房间一事，给您带来的不便，我们深感遗憾。我们也留意到您将三晚的住宿分别进行了预订，并充分考虑到您为携带儿童的家庭客人，我们已尽最大努力为您协调同一房间的连续入住安排。 然而，由于不同日期的房态及相关房型的可用性限制，在部分时段确实难以完全保证同一房间的持续安排，敬请您的理解。 另外，在您最后一晚的入住中，我们已为方便您与家人的入住体验，特别安排了免费升级，以尽可能确保您可以继续使用同一房间。 但该安排未能得到充分的沟通与说明，未能让您清晰感受到我们的用意，我们对此深感遗憾，并将进一步加强相关沟通流程。 特别感谢您提出“服务应更加人性化”的建议。针对携带儿童出行的家庭客人，我们也正在持续强化服务意识与细节准备，致力于提供更加贴心与灵活的入住体验。 再次感谢您的宝贵意见，这对我们不断提升服务品质具有重要意义。诚挚期待未来有机会再次为您提供更加完善与愉悦的入住体验。 此致 敬礼 Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam

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  • 474 评论 8.4/10 位置
  • 1,027 评论 7.3/10 房间
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  • 14 评论 5.1/10 上网
  • 612 评论 8.3/10 氛围
  • 467 评论 7.9/10 设施
  • 321 评论 6.3/10 清洁度
  • 261 评论 8.7/10 早餐

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