宜必思尚品首尔江南大使酒店 3 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.4/5 883 评论

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描述

酒店其他优惠

  • Convenient location in the heart of Gangnam district near Coex with easy access to the airport

  • 311 间现代客房和 2 间会议室,配备高品质会议设施

  • 大堂的 Le Cafe 和酒店各处免费 WiFi

  • Garden Lounge on 15th floor Specialized for the guests in Superior Business Room

我们的客房

预订此酒店
客房 1

适合 2 人入住,这间客房配有 2 张单人床、舒适的环境和淋浴间,非常适合朋友或商务旅客。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
2
面积
19 / 204 sq ft

床上用品

单人床 x2

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 瓶装水
  • 咖啡/茶器具
  • 冰箱
  • 水壶
  • 迷你酒吧
  • 迷你冰箱
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 坐浴盆
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 毛巾架

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 卡通电视频道
  • 音乐电视频道
  • 卫星/有线彩电
  • 14 英寸/36 厘米的屏幕
  • LCD 屏幕 - 液晶显示器

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 键盘锁密码
  • 信息提示
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 双层玻璃窗
  • 吹风机
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 可开式窗户
  • 提供拖鞋
  • 隔音门
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 可调台灯
  • 办公桌
  • 安全且足够宽大,可放置笔记本电脑
  • 2 个人最多
  • 19 / 204 sq ft
  • 床上用品 2 x 单人床
  • 景色: 位于城市边

在这里放松身心,入住配有双人床、贴心舒适设施和淋浴间的时尚客房,首尔一天之后更添惬意休憩时光。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
2
面积
19 / 204 sq ft

床上用品

双人床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 瓶装水
  • 咖啡/茶器具
  • 冰箱
  • 水壶
  • 迷你酒吧
  • 迷你冰箱
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 坐浴盆
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 毛巾架

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 卡通电视频道
  • 音乐电视频道
  • 卫星/有线彩电
  • 39 英寸/99 厘米的屏幕
  • LCD 屏幕 - 液晶显示器

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 键盘锁密码
  • 信息提示
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 双层玻璃窗
  • 吹风机
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 提供拖鞋
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 可调台灯
  • 办公桌
  • 安全且足够宽大,可放置笔记本电脑

您可在时尚惬意的空间里享受两张单人床和淋浴间,为朋友同行或商务出行提供舒适住宿体验。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
2
面积
19 / 204 sq ft

床上用品

单人床 x2

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 瓶装水
  • 咖啡/茶器具
  • 冰箱
  • 水壶
  • 迷你酒吧
  • 迷你冰箱
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 坐浴盆
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 毛巾架

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 卡通电视频道
  • 音乐电视频道
  • 卫星/有线彩电
  • 39 英寸/99 厘米的屏幕
  • LCD 屏幕 - 液晶显示器

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 键盘锁密码
  • 信息提示
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 双层玻璃窗
  • 吹风机
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 可开式窗户
  • 提供拖鞋
  • 隔音门
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 可调台灯
  • 办公桌
  • 安全且足够宽大,可放置笔记本电脑

您可入住一间新近翻新的客房,配有一张双人床、清新现代的设计、更舒适的入住体验和现代淋浴间。

最多人数
2
面积
19 / 204 sq ft

床上用品

双人床 x1

根据要求提供婴儿床

浴室

浴室设施

  • 坐浴盆
  • 浴室提供吹风机

媒体和技术

网络设施

  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 语音邮件

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房内烟雾报警器
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌

非常适合家庭入住,这间新近翻新的双床房配有两张单人床、清新的设计和现代化淋浴间,带来轻松舒适的住宿体验。

最多人数
2
面积
19 / 204 sq ft

床上用品

单人床 x2

浴室

浴室设施

  • 坐浴盆
  • 浴室提供吹风机

媒体和技术

电话设施

  • 语音邮件

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房内烟雾报警器
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌

暖炕房是韩式传统客房,位于 3 楼,设有暖气可维持地板温度,配备齐全的传统床上用品、液晶电视、免费无线网络、淋浴间以及韩式古典物件,让您仿佛置身于韩国。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
2
面积
18 / 193 sq ft

床上用品

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 瓶装水
  • 咖啡/茶器具
  • 冰箱
  • 水壶
  • 迷你酒吧
  • 迷你冰箱
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 坐浴盆
  • 活动式淋浴花洒
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 毛巾架

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络

电话设施

  • 语音邮件

电视设施

  • 卡通电视频道
  • 音乐电视频道
  • 卫星/有线彩电
  • 39 英寸/99 厘米的屏幕
  • LCD 屏幕 - 液晶显示器

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房内烟雾报警器
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 客房内配备灯光报警器

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 可开式窗户
  • 提供拖鞋
  • 隔音门
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 可调台灯
  • 办公桌
  • 安全且足够宽大,可放置笔记本电脑

套房

高级套房,配有 1 张双人床和 1 张单人床

非常适合家庭入住,这间套房配有 1 张双人床和 1 张单人床,设有独立的卧室和客厅,并配有淋浴间,带来更舒适的入住体验。

最多人数
2
面积
38 / 409 sq ft

床上用品

双人床 x1

单人床 x1

套房

高级套房,配有 1 张特大床

配有特大床、独立卧室和客厅,让您享有更多隐私与舒适,并设有淋浴间。

最多人数
2
面积
38 / 409 sq ft

床上用品

特大床 x1

套房

豪华套房,配有 1 张特大床

宽敞套房,配有 1 张特大床、独立卧室和起居室、大型餐桌及专用办公桌,并设有带独立淋浴间和浴缸的浴室。

最多人数
2
面积
55 / 592 sq ft

床上用品

特大床 x1

酒店位置

宜必思尚品首尔江南大使酒店

首尔市江南区三成路, 431 邮编135-840, Gangnam-gu
06195 首尔
韩国

GPS:37.505184, 127.057144

抵达和交通

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 停车
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 317 间客房
  • 2 间残疾人士客房
  • 8 间相通客房
  • 317 间禁烟客房
  • 14 多个楼层

酒店使用的语言

  • 英语

针对行动不便人士提供的设施

100% 无烟酒店

电梯直达所有楼层

洗衣/洗烫服务

  • 干洗/熨衣
  • 自助洗衣店

无线网络

  • 高速网络
  • 高速无线网络
  • 酒店提供无线网络
  • 高速传输线

空调

接待处提供保险箱

  • 接待处提供保险箱

入住/退房设施

  • 快捷退房
  • 延迟退房

货币兑换

  • 货币兑换

Catering

1 餐厅

1 酒吧

早餐

  • 自助早餐 额外收费

小吃和饮料机

  • 小吃和饮料机 额外收费

商务

2 会议室

商务中心

  • 自助商务中心
  • 酒店内
  • 室内停车场
  • 私人
  • 56 多个停车位
  • 停车场全天候开放
  • 最大限制高度: 2.1 m / 6.89 ft
  • 停车收费: 6.41 10000 KRW 每天

  • 停车一个月
  • 停车一周

服务和设备

  • 楼梯

汽车

  • 摩托车停车位

安全

  • 停车场提供安保服务
  • 停车场装有视频监控
  • 带灯的停车场
  • 配备巡逻人员的停车场
  • 停车场装有排烟机

可访问性

  • 电梯
  • 带有轮椅通道的停车场

FRESH 365 DINING

请注意,早餐将仅以半自助餐形式供应,午餐将暂停至 8 月 31 日。自 9 月 1 日起,早餐和午餐将恢复供应。早餐 KRW 32,000 / 午餐 工作日 KRW 49,000,周末 KRW 59,000。

厨房类型
国际
容量
110

其他信息

效益

  • 空调
  • 免费无线网络 (WiFi)
  • 可提供婴儿安全座椅
  • 无烟区
  • 建议提前预订

付款方式

  • 现金
  • 信用卡

请注意,早餐将仅以半自助餐形式供应,午餐将暂停至 8 月 31 日。自 9 月 1 日起,早餐和午餐将恢复供应。早餐 KRW 32,000 / 午餐 工作日 KRW 49,000,周末 KRW 59,000。

酒吧友好的气氛适合随时欢聚。

我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.4/5  883 评论

客户意见评级 2.0/5

Xiujuan R. 单人住宿 - 所有已确认评论

感谢您选择入住宜必思尚品首尔江南大使酒店,并与我们分享您的反馈。 对于客房内电路接触不良,导致洗手间及充电设施使用不便,我们深感抱歉。您的意见已转达给相关部门,我们将进一步检查客房内的电气及充电设备,并加强日常维护,以避免类似情况再次发生。 对于此次给您带来的不便,我们再次表示诚挚的歉意,也希望未来有机会为您提供更加舒适、满意的入住体验。

客户意见评级 3.5/5

Xiaofan H. 家庭住宿 - 所有已确认评论

感谢您对酒店位置的认可,同时也非常抱歉装修工程给您带来了噪音困扰,影响了您的休息。为了给宾客提供更舒适、更完善的住宿环境,我们目前正在进行升级改造。对于施工期间带来的不便,我们深表歉意,并会持续与施工团队沟通,尽可能减少对宾客的影响。期待在装修完成后,能够以焕然一新的面貌再次欢迎您的光临。谢谢您的理解与支持。

客户意见评级 4.0/5

Yiwei X. 单人住宿 - 所有已确认评论

尊敬的贵宾, 感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。 很高兴得知您对我们的服务以及酒店位置感到满意。与此同时,对于客房空间未能达到您的期望,我们深表歉意。 您的宝贵意见对我们十分重要,我们会认真参考,并持续努力提升住宿体验,为每一位宾客提供更加舒适的服务。 衷心感谢您的支持,期待未来能够再次欢迎您的光临,并为您带来更加愉快的入住体验。 此致

客户意见评级 4.0/5

Hao W. 情侣住宿 - 所有已确认评论

尊敬的宾客,您好 感谢您选择入住宜必思尚品首尔江南大使酒店,并抽出宝贵时间分享您的入住体验。 很高兴得知您对客房整体卫生状况及入住体验感到满意。同时,对于您在入住初期低楼层客房时遇到的不便,我们深表歉意。 关于您提到的插座松动、空调运行噪音以及客房设施较为陈旧的问题,我们已将相关意见反馈至有关部门,以便进一步检查和改善。对于装修工程产生的噪音给您带来的困扰,我们也深感抱歉,并感谢您的理解与包容。 我们很高兴在为您调整至高楼层客房后,您的入住体验得到了改善。您的宝贵意见将帮助我们持续提升设施与服务品质。 再次感谢您的反馈,期待未来能够再次欢迎您的到来,并为您提供更加舒适愉快的入住体验。 诚挚问候,

客户意见评级 4.0/5

Mengwei W. 家庭住宿 - 所有已确认评论

尊敬的宾客, 非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验。 很高兴听到您对我们酒店的地理位置及周边的便利性感到满意。正如您所提到的,我们酒店邻近现代百货店和COEX,且周边环境相比繁华的旅游区更加安静宜居,非常适合想要兼顾购物便利与舒适休息的旅客。 酒店地下的便利店以及周边的各类餐厅、咖啡厅也是为了给宾客提供最大的生活便利。 您的认可对我们团队是极大的鼓励。我们会继续努力,为您下一次的访问提供更加优质的服务。期待您的再次光临!

感谢您选择入住宜必思尚品首尔江南大使酒店,并与我们分享您的反馈。 对于客房内电路接触不良,导致洗手间及充电设施使用不便,我们深感抱歉。您的意见已转达给相关部门,我们将进一步检查客房内的电气及充电设备,并加强日常维护,以避免类似情况再次发生。 对于此次给您带来的不便,我们再次表示诚挚的歉意,也希望未来有机会为您提供更加舒适、满意的入住体验。

客户意见评级 3.5/5

Xiaofan H. 家庭住宿 - 所有已确认评论

位置不错,但近期在装修,早上装修声音非常大

感谢您对酒店位置的认可,同时也非常抱歉装修工程给您带来了噪音困扰,影响了您的休息。为了给宾客提供更舒适、更完善的住宿环境,我们目前正在进行升级改造。对于施工期间带来的不便,我们深表歉意,并会持续与施工团队沟通,尽可能减少对宾客的影响。期待在装修完成后,能够以焕然一新的面貌再次欢迎您的光临。谢谢您的理解与支持。

客户意见评级 4.0/5

Yiwei X. 单人住宿 - 所有已确认评论

除了房间太小,服务、位置都很好

尊敬的贵宾, 感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。 很高兴得知您对我们的服务以及酒店位置感到满意。与此同时,对于客房空间未能达到您的期望,我们深表歉意。 您的宝贵意见对我们十分重要,我们会认真参考,并持续努力提升住宿体验,为每一位宾客提供更加舒适的服务。 衷心感谢您的支持,期待未来能够再次欢迎您的光临,并为您带来更加愉快的入住体验。 此致

客户意见评级 4.0/5

Hao W. 情侣住宿 - 所有已确认评论

房间整体卫生和体验还可以,缺点是一开始入住低楼层,房间设施比较老旧,插头很松无法使用,必须用转换头;空调出风声音也很大。以及装修八点多就开始了,噪音有点大。换到高层就好多了。

尊敬的宾客,您好 感谢您选择入住宜必思尚品首尔江南大使酒店,并抽出宝贵时间分享您的入住体验。 很高兴得知您对客房整体卫生状况及入住体验感到满意。同时,对于您在入住初期低楼层客房时遇到的不便,我们深表歉意。 关于您提到的插座松动、空调运行噪音以及客房设施较为陈旧的问题,我们已将相关意见反馈至有关部门,以便进一步检查和改善。对于装修工程产生的噪音给您带来的困扰,我们也深感抱歉,并感谢您的理解与包容。 我们很高兴在为您调整至高楼层客房后,您的入住体验得到了改善。您的宝贵意见将帮助我们持续提升设施与服务品质。 再次感谢您的反馈,期待未来能够再次欢迎您的到来,并为您提供更加舒适愉快的入住体验。 诚挚问候,

客户意见评级 4.0/5

Mengwei W. 家庭住宿 - 所有已确认评论

通过导航很容易找到,酒店地理位置不错,慢慢步行10分钟可以到地铁站,不到10分钟可以到现代百货和COEX。酒店地下就是CU超市,酒店附近有很多饭店和咖啡店,超市等,生活便利。这一片区域写字楼比较多,总体安静,不会像游客聚集区那么吵闹。

尊敬的宾客, 非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验。 很高兴听到您对我们酒店的地理位置及周边的便利性感到满意。正如您所提到的,我们酒店邻近现代百货店和COEX,且周边环境相比繁华的旅游区更加安静宜居,非常适合想要兼顾购物便利与舒适休息的旅客。 酒店地下的便利店以及周边的各类餐厅、咖啡厅也是为了给宾客提供最大的生活便利。 您的认可对我们团队是极大的鼓励。我们会继续努力,为您下一次的访问提供更加优质的服务。期待您的再次光临!

客户意见评级 4.0/5

Tangjie Y. 情侣住宿 - 所有已确认评论

办理入住的时候前台的Kate非常亲切且专业

敬爱的顾客, 衷心感谢您入住本酒店并留下宝贵的评价。得知您对办理入住时 Kate 的服务感到满意,我们深感荣幸。您的赞扬是对 Kate 以及我们整个团队极大的鼓舞。我们一定会将您的心意转达给 Kate。期待下次能为您提供更加优质的服务。 祝好,

客户意见评级 4.0/5

Jie W. 商务住宿 - 所有已确认评论

入住便捷。

入住体验良好,感谢您的评价。 我们很高兴您对便捷的入住流程感到满意。 期待您的再次光临。

客户意见评级 4.5/5

Ji G. Y. 商务住宿 - 所有已确认评论

地理位置佳、前台很nice、能在客户晚到的时候表达理解并提供稍微一点退房服务

尊敬的客人, 感谢您选择入住 ibis Styles Ambassador Seoul Gangnam,并分享您的宝贵评价。 很高兴得知您对酒店的地理位置以及前台服务感到满意,也感谢您对我们在您晚到时所提供灵活协助的认可。您的肯定对我们团队来说是非常大的鼓励。 我们将继续努力,为每一位客人提供更加贴心、周到的服务体验。 期待您的再次光临。 谢谢。

客户意见评级 5.0/5

Hui L. 单人住宿 - 所有已确认评论

前台工作人员很热情,周围很多好吃的

尊敬的客人, 非常感谢您分享宝贵的入住体验。得知您对前台工作人员的热情服务感到满意,我们感到非常欣慰。您的肯定是对我们团队最大的鼓励。 同时也很高兴您喜欢酒店周边丰富的美食选择。无论是商务出行还是休闲旅行,希望都能为您带来便利与愉快的体验。 期待您再次光临,祝您一切顺利。

客户意见评级 4.5/5

Liang Z. 商务住宿 - 所有已确认评论

干净卫生

尊敬的客人, 非常感谢您对我们酒店“干净卫生”的认可与好评。能够为您提供整洁、舒适的住宿环境,是我们最基本也最重要的责任。 我们会继续保持高标准的清洁与服务品质,为每一位客人带来安心愉快的入住体验。 期待您的再次光临。谢谢。

客户意见评级 5.0/5

Ren G. 家庭住宿 - 所有已确认评论

住的很舒服,房间小了点,但是服务很好,很满意

尊敬的客人, 非常感谢您选择入住并分享宝贵的评价。 很高兴您在这里住得舒适,并对我们的服务感到满意。关于您提到房间稍小的部分,也感谢您的理解与反馈。 期待您下次再次光临,我们将竭诚为您提供更加愉快的入住体验。 谢谢。

客户意见评级 4.5/5

Yiyin T. 单人住宿 - 所有已确认评论

干净卫生,床上用品舒服。唯一不足有点吵

敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Ibis Styles Ambassador Seoul Gangnam Hotel.

客户意见评级 5.0/5

Shuzhen W. 朋友住宿 - 所有已确认评论

各方面都不错

尊敬的客人, 感谢您对我们酒店的认可。 很高兴得知您对整体入住体验感到满意。 您的肯定对我们团队来说是莫大的鼓励, 我们期待在不久的将来再次欢迎您的到来。 谢谢。 宜必思尚品首尔江南大使酒店

客户意见评级 0.5/5

Jinyan T. 商务住宿 - 所有已确认评论

入住的时候让我交了5000韩元押金,我给的现金,退房的时候不退我押金,说是房费,但是房费我已经在携程上付过了!!着急赶飞机走了

尊敬的客人, 您好。 对于您在退房过程中所经历的不便,我们深表歉意。 酒店方面非常重视您所反馈的情况,并已就相关内容进行了内部确认。 经核实,本次情况并非工作人员的故意行为,而是由于当时未能充分理解保证金的性质,加之沟通过程中存在理解上的偏差,导致在退房结算说明上产生了误解。对此给您带来的不便,我们表示诚挚的歉意。 关于本次事宜的详细说明及后续处理安排,酒店已发送至您在入住时提供的 qq.com 邮箱地址。烦请您在方便时查收邮件,并同时确认垃圾邮件或广告邮件文件夹。 如您未能成功收到相关邮件,欢迎您通过 携程(Ctrip)平台 向我们发送消息,酒店将继续跟进并为您提供协助。 酒店对因沟通不足给您造成的不便再次表示歉意,并将以此为鉴,进一步加强内部沟通流程及员工培训,避免类似情况再次发生。 感谢您的理解与反馈。

客户意见评级 2.5/5

匿名 朋友住宿 - 所有已确认评论

有兩天都沒有給我們瓶裝水,有一天少給一條毛巾

尊敬的 Kuan-Ying S.: 首先,感谢您抽出宝贵的时间提供反馈。对于您在入住期间没有收到瓶装水以及少了毛巾的问题,我们深感抱歉。我们一直致力于提供优质的服务,但此次未能达到您的期望,我们深感遗憾。 我们已经将您的反馈转达给相关部门,确保未来不会再次发生类似的情况。瓶装水和毛巾是我们提供给客人的基本设施,针对此次失误,我们将加强内部检查与沟通,以确保您的每一次入住都能感到满意。 再次感谢您的宝贵意见,期待有机会为您提供更好的服务。

地點離coex展覽館,地鐵三成站很近交通方便。

客户意见评级 5.0/5

陳佳慧 商务住宿 - 所有已确认评论

走路至coex展覽館及地鐵三成只要700公尺,櫃台也可代叫計程車,服務親切。附近有GS25及餐廳吃東西很方便。旅行首爾會再次入住的飯店。

Dear 陳佳慧 感谢您分享在 Ibis Styles Ambassador Seoul Gangnam 酒店的入住体验。非常高兴听到您对我们努力的肯定。 您的意见将与我们酒店的全体员工共享。我们始终致力于提升服务品质,这份反馈将成为所有员工的重要激励。 再次感谢您与我们分享您的宝贵体验,衷心希望您的下一次光临同样愉快。

地點便利

客户意见评级 2.5/5

Michelle T. 朋友住宿 - 所有已确认评论

吹風機是壞的,請服務人員更換,吹風機還是很不給力,淋浴間也有點需要更新,房間對於兩個人開行李箱是不太夠的,工作人員服務態度還不錯

尊敬的 HsingYing T.: 感谢您分享宝贵的反馈! 对于您提到的吹风机和淋浴间的问题,我们深感抱歉,并将立即检查并解决这些设备问题。关于房间空间的不足,我们也会评估并努力为未来的客人提供更舒适的环境。 同时,感谢您对我们工作人员服务态度的肯定,我们将继续努力为每位客人提供更加优质的服务。 再次感谢您的意见,期待有机会为您提供更好的入住体验! 谨启

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  • 872 评论 9.1/10 位置
  • 880 评论 6.5/10 房间
  • 712 评论 8.7/10 服务
  • 14 评论 9/10 上网
  • 440 评论 7.9/10 清洁度
  • 419 评论 4.2/10 舒适度
  • 235 评论 8.6/10 早餐
  • 58 评论 7.3/10 运动休闲

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