首尔江南大使诺富特酒店 5 星

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130, Bongeunsa-ro, 06124 首尔, 韩国

描述

酒店其他优惠

  • 酒店位于江南区，靠近新论岘站和会展中心，方便前往机场

  • 酒店设有 332 间现代客房和 12 间商务会议室，最多可容纳 400 人

  • 6 家豪华餐厅及酒吧，提供从国际美食到小酒馆风味的多元化餐饮选择

  • 上网角和免费无线网络，兼具舒适度与私密性，满足您的商务需求

  • 游泳池、健身房、桑拿和高尔夫球场（每月第一个星期一关闭）

我们的客房

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酒店位置

首尔江南大使诺富特酒店

130, Bongeunsa-ro
06124 首尔
韩国

GPS:37.505258, 127.028829

电话
传真 +82 2-564-4573

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 停车
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.5/5  1,559 评论

客户意见评级 5.0/5

Bei T. 朋友住宿 - 所有已确认评论

非常好

尊敬的BEI TANG贵宾，您好： 首先，衷心感谢您选择入住首尔江南诺富特大使酒店。 我们非常感激您的光临，也很高兴得知您此次入住总体舒适愉快。 感谢您给予的宝贵反馈，我们很欣慰我们的服务能够符合您的期望。您的满意始终是我们最重要的目标，我们将继续努力，为每一位宾客提供尽善尽美的入住体验。 再次感谢您的入住与支持，今后我们将继续以始终如一的优质服务恭候您的光临。 祝好， Claire Lee Guest Experience Manager Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea

客户意见评级 2.0/5

Runqing Y. 商务住宿 - 所有已确认评论

不好，晚上11点半里的入住，前台的女服务员态度很差，我们要用银联卡Visa卡刷押金，她一直强调不可以，争论了五六次让她试一下，她才同意，事实证明是完全可以的，不知道她在干嘛，让人心情很不好，没有礼貌

尊敬的贵宾 runqing y.， 非常感谢您选择入住本酒店，并抽出宝贵时间与我们分享您的反馈。我们十分珍视您的支持与信任，也感谢能有机会为您服务。 然而，我们对您在此次入住过程中未能获得满意体验深表歉意。尤其是在您于深夜办理入住时，前台服务未能做到专业与礼貌，且在押金登记方式（银联卡 / Visa卡）的问题上沟通不顺，给您带来了不便与不愉快的感受。对于这一不够顺畅的入住体验，我们谨致以诚挚的歉意。 针对您所反映的情况，我们已高度重视，并第一时间与相关部门进行沟通与反馈，将加强员工培训与服务意识的提升，避免类似情况再次发生，努力为您及所有宾客提供更加顺畅、专业的服务体验。 您的宝贵意见对我们而言弥足珍贵，是我们不断提升服务质量的重要指引。我们将认真反思不足之处，并持续改进，致力于为每一位宾客提供更加满意的入住体验。 衷心希望未来能有机会再次为您服务，以更加完善的服务为您带来焕然一新的体验。 再次感谢您的理解与宝贵反馈。 祝好， Claire Lee Guest Experience Manager Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea

客户意见评级 4.0/5

Qimin Z. 情侣住宿 - 所有已确认评论

地理位置很好，房屋服务稍显欠缺。

尊敬的 QIMIN Z.， 首先，感谢您选择下榻首尔江南诺富特大使酒店。 我们衷心感谢您的光临，很高兴得知您在本酒店度过了舒适愉快的时光。 感谢您对我们的服务给予肯定，我们很高兴能够达到您的期望。您的满意是我们的首要任务，我们将继续努力，为所有宾客提供尽可能最优质的体验。 对于未能完全满足您期望的方面，例如客房服务或前台员工的主动服务，我们已将您的宝贵意见分享给相关部门，以便持续改进和提升。 我们期待在未来再次欢迎您的光临，并希望有机会再次为您提供优质的服务。 再次感谢您的入住与支持。 祝好， Claire Lee Guest Experience Manager Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea

客户意见评级 5.0/5

Hanlu Z. 情侣住宿 - 所有已确认评论

让人心情愉悦，还会入住

尊敬的贵宾，您好： 首先，衷心感谢您选择入住首尔江南诺富特大使酒店。 我们非常感激您的光临，也很高兴得知您此次入住总体舒适愉快。 感谢您给予的宝贵反馈，我们很欣慰我们的服务能够符合您的期望。您的满意始终是我们最重要的目标，我们将继续努力，为每一位宾客提供尽善尽美的入住体验。 再次感谢您的入住与支持，今后我们将继续以始终如一的优质服务恭候您的光临。 祝好， Claire Lee Guest Experience Manager Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea

客户意见评级 3.0/5

Xinyao Z. 情侣住宿 - 所有已确认评论

整体工作人员的热情度以及接待度有待提升

其他网络用户评价我们的酒店

  • 567 评论 9.4/10 位置
  • 711 评论 7.3/10 房间
  • 796 评论 8.3/10 服务
  • 7 评论 10/10 上网
  • 289 评论 8.2/10 清洁度
  • 256 评论 5.8/10 氛围
  • 253 评论 9.2/10 早餐
  • 109 评论 9.1/10 运动休闲

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