首尔江南大使诺富特酒店 5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.5/5 1,524 评论

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描述

酒店其他优惠

  • 酒店位于江南区,靠近新论岘站和会展中心,方便前往机场

  • 酒店设有 332 间现代客房和 12 间商务会议室,最多可容纳 400 人

  • 6 家豪华餐厅及酒吧,提供从国际美食到小酒馆风味的多元化餐饮选择

  • 上网角和免费无线网络,兼具舒适度与私密性,满足您的商务需求

  • 游泳池、健身房、桑拿和高尔夫球场(每月第一个星期一关闭)

我们的客房

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酒店位置

首尔江南大使诺富特酒店

130, Bongeunsa-ro
06124 首尔
韩国

GPS:37.505258, 127.028829

抵达和交通

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 停车
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.5/5  1,524 评论

客户意见评级 3.0/5

Xinyao Z. 情侣住宿 - 所有已确认评论

整体工作人员的热情度以及接待度有待提升

客户意见评级 4.5/5

Jia Y. W. 朋友住宿 - 所有已确认评论

地理位置十分好,无意差到的美食都是步行可达。性价比很好的一个酒店。打车去商场也就大约2km。大部分工作人员服务都很礼貌。第一天的早餐安排位置的女士不太礼貌,居高临下让人很莫名。礼宾部的女生和男生们都十分可爱👍。

尊敬的Jia Y. Wang贵宾,您好: 首先,衷心感谢您选择入住首尔江南诺富特大使酒店。 我们非常感激您的光临,也很高兴得知您此次入住总体舒适愉快。感谢您给予的宝贵反馈,我们很欣慰我们的服务能够符合您的期望。您的满意始终是我们最重要的目标,我们将继续努力,为每一位宾客提供尽善尽美的入住体验。 同时,我们对于您在入住过程中遇到的不足之处深感抱歉。我们已经将您的意见反馈至相关部门,并将持续改进服务质量,以确保每一位宾客都能享受到更为完美的体验。 真诚期待您再次光临本酒店,我们将竭诚为您奉上更优质的服务。 再次感谢您的入住与支持。祝您新年快乐,万事如意! 祝好, Claire Lee Guest Experience Manager Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea

客户意见评级 3.5/5

Li C. 商务住宿 - 所有已确认评论

住的不错。就是吹风机坏了。

尊敬的 LI C. 客人: 非常感谢您选择入住本酒店,并抽出宝贵时间分享您的意见。我们衷心感谢您的惠顾以及给予我们服务的机会。 然而,我们非常遗憾地得知,您此次入住期间,关于吹风机的使用体验未能达到您的期望。对于您在入住期间因此可能产生的不便或不适,我们深表歉意。目前,我们已对酒店内吹风机进行分阶段检查,并计划购置新的吹风机进行安装,以确保所有客房设施能够满足客人的需求。您的意见对我们非常重要,我们会认真审查并用于改善我们的服务和设施。 您宝贵的反馈是我们改进服务和优化环境的重要参考。我们将谦虚地反思自身不足,并致力于进行必要的改进,以确保酒店为所有客人提供满意的入住体验。 我们衷心希望未来有机会再次欢迎您光临,为您提供更加优质的体验。再次感谢您的理解与宝贵意见,祝您新年快乐,万事如意! 祝好, Claire Lee Guest Experience Manager Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea

客户意见评级 2.5/5

Min S. 情侣住宿 - 所有已确认评论

除了位置好,其他没有亮点。房间装修很普通,房间不大,服务一般

尊敬的Min S.: 非常感谢您选择入住我们酒店,并在百忙之中抽出时间与我们分享您的宝贵意见。我们衷心感谢您的支持与厚爱,并珍惜此次为您服务的机会。 然而,得知您在入住期间的部分体验未能达到您的期望,我们深表歉意。对于因此给您带来的任何不便或困扰,请接受我们诚挚的道歉。您的反馈对我们而言极为重要,我们将认真检视相关问题,并以此作为改进服务与设施的重要参考。 您的宝贵意见是我们不断进步的重要动力。对于我们未能做到尽善尽美之处,我们将虚心检讨,并积极采取改进措施,致力于为每一位宾客提供更加舒适、满意的入住体验。 我们衷心期盼未来能再次迎接您的光临,并有机会为您呈现更加优质的服务体验。再次感谢您的理解与宝贵反馈。 祝好, Claire Lee Guest Experience Manager Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea

客户意见评级 5.0/5

Dongni X. 朋友住宿 - 所有已确认评论

位置好,离地铁站不远,附近吃喝玩乐都齐全。

尊敬的贵宾,您好: 首先,衷心感谢您选择入住首尔江南诺富特大使酒店。 我们非常感激您的光临,也很高兴得知您此次入住总体舒适愉快。 感谢您给予的宝贵反馈,我们很欣慰我们的服务能够符合您的期望。您的满意始终是我们最重要的目标,我们将继续努力,为每一位宾客提供尽善尽美的入住体验。 真诚期待您再次光临本酒店,我们将竭诚为您奉上更优质的服务。 再次感谢您的入住与支持。 祝好, Claire Lee Guest Experience Manager Novotel Ambassador Seoul Gangnam 130 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06124 Korea

其他网络用户评价我们的酒店

  • 566 评论 9.3/10 位置
  • 712 评论 7.3/10 房间
  • 794 评论 8.5/10 服务
  • 7 评论 9.6/10 上网
  • 286 评论 8.4/10 清洁度
  • 257 评论 9.2/10 早餐
  • 173 评论 8.5/10 食物
  • 141 评论 5.3/10 性价比

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