首尔东大门诺富特大使酒店 5 星

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238 Euljiro, Jung Gu, 04561 首尔, 韩国

描述

酒店其他优惠

  • 地理位置优越 - 位于首尔市中心，距离地铁站仅几分钟路程。

  • 宽敞的住宿 - 拥有 331 间客房和 192 间公寓，并提供连通房。

  • 餐饮酒吧 - 一间餐厅和三间酒吧，包括令人惊叹的屋顶酒吧。

  • 健身设施 - 室外和室内游泳池、健身中心和桑拿房，帮您有效放松。

  • 适合家庭住宿 - 儿童区每天早上 8 点到晚上 8 点开放（每月第一个周二关闭）。

我们的客房

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酒店位置

首尔东大门诺富特大使酒店

238 Euljiro, Jung Gu
04561 首尔
韩国

GPS:37.566388, 127.004313

电话
传真 +82 2-3425-8001

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.5/5  1,178 评论

客户意见评级 5.0/5

Wei L. 单人住宿 - 所有已确认评论

入住期间，能在这样一家干净且服务亲切的酒店下榻，我感到十分满意和愉快。

Dear Wei L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We will be delighted if you could add your comments on our TripAdvisor page through the link below so that other guests will read about your experience: https://www.tripadvisor.co.kr/Hotel_Review-g294197-d14…-Reviews-Novotel_Ambassador_Seoul_Dongdaemun-Seoul.html I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Terry Oh Duty Manager

客户意见评级 2.0/5

Jingfa L. 商务住宿 - 所有已确认评论

住宿体验不好，无牙刷、梳子等基本生活设施。厨房电磁炉是坏的

Dear Jingfa L., Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Ella Sim Duty Manager

性价比不高

客户意见评级 3.0/5

匿名 商务住宿 - 所有已确认评论

位置好，但是价格偏高，性价比不高

敬爱的顾客， 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验，但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验，但很显然我们的服务仍然存在缺失，且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任，我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验，并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好， Ben Huh Duty Manager

住宿感受

客户意见评级 4.0/5

Fiona L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

服務很好，房間設施齊全，地點便利，可以步行至附近市場，住宿愉快

尊敬的 I Pin L.： 感谢惠赐有关下榻 Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ben Huh Duty Manager

地點便利、環境具有文化水準，然而部分服務人員態度需要改進

客户意见评级 4.0/5

傅裕惠 家庭住宿 - 所有已确认评论

住宿地點相當便利，整體環境不會過於喧鬧和擁擠；住宿樓層為四樓，而且分兩棟，一開始解說不足，容易因為搭錯電梯迷路。部分服務人員不太能同理國外住宿旅客的陌生和文化隔閡，雖然都算盡力協助解決問題，可是都會表現一種勉強和不理解的態度。我預定的是高級房型，房間都裝設相當高科技的設備例如自動飲水、電子衣櫥等；雖然有使用說明，但430號房的說明書包括洗衣機跟電子爐，前者說明有誤，幸好我們稍微懂一點韓文，後者則是說明不精確，還要打電話請人上來解說，幸好來解說的人態度良好。Room service的服務也很親切到位，每天的整理也很周到，唯獨最後一晚竟然把抹布留在我們的床頭，有點尷尬對於五星級飯店來說。

尊敬的 Yuhui F.： 感谢惠赐有关下榻 Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ben Huh Duty Manager

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  • 1,447 评论 9.6/10 位置
  • 1,618 评论 8/10 房间
  • 1,444 评论 8.5/10 服务
  • 14 评论 9.1/10 上网
  • 640 评论 8.1/10 清洁度
  • 371 评论 8.6/10 早餐
  • 354 评论 8.9/10 氛围
  • 225 评论 8.7/10 游泳池

支持方 Trustyou

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