MUZE Hotel Düsseldorf - Handwritten Collection

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 185 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Elegant-lässiges Art-Déco-Boutique-Hotel mit Open-Gallery-Konzept

  • Idyllische Lage im pulsierenden Düsseldorf-Pempelfort, fußläufig zur Altstadt

  • Helle, stilvolle Zimmer mit Premium-Betten für besten Schlafkomfort

  • Frühstücksbuffet mit frischen Produkten, auch vegetarisch und vegan

  • Inspirierende Atmosphäre im hellen Boardroom mit moderner Technik und Terrasse

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

MUZE Hotel Düsseldorf - Handwritten Collection

Prinz Georg Straße 126
40479 DÜSSELDORF
Deutschland

GPS:51.231891, 6.787558

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
In der Nähe
  • Parkplatz

VENERIE BAR

Warmes Dekor, Galeriefenster, Kunst und Musik - Venerie ist mehr als eine Bar: ein Ort, an dem man sich wohlfühlt und bei inspirierenden Gesprächen und liebevoll zubereiteten Drinks mit Kollegen oder Freunden die Zeit vergisst.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  185 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.3/5  39 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Michael W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Check-In dauerte sehr lange, am Schreibtisch im Zimmer gab es keine Streckdose, die neben dem Bad gelegene Steckdose war nicht richtig befestigt. Die Bar war nicht offen. Frühstück okay, mehr aber auch nicht. Zu viele negative Erlebnisse.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Winfried N. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte Probleme mit meiner Buchung, das Probem wurde umgehend sehr professionell gelöst. Sehr gutes Hotelzimmer weiters empfehlen

Dear Valued Guest, Thank you very much for your positive feedback. We are pleased to hear that our team was able to assist you quickly and professionally with your booking and that you were satisfied with your room. We greatly appreciate your recommendation. We look forward to welcoming you back. Best regards, MUZE Hotel Düsseldorf - Handwritten Collection

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Jasper B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei der Ankunft musste man 40 min auf den Check in warten. Dann habe ich nach einem Bügeleisen gefragt und genau gesagt, wann ich es brauche und ich musste wieder 20 min in der Lobby warten um es zu bekommen. Die Erstellung der Rechnung hat auch wieder 15 min gedauert...

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Erlebnis zu schildern. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts so lange warten mussten – sowohl beim Check-in als auch beim Erhalt des Bügeleisens und später bei der Rechnungsstellung. Das entspricht keinesfalls unseren Standards. Wir haben Ihr Feedback bereits mit dem Team besprochen, um sicherzustellen, dass Abläufe und Kommunikation deutlich verbessert werden. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen reibungsloseren und angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, MUZE Hotel Dusseldorf - Handwritten Collection

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rainer A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal am Empfang auch nach 22:00 freundlich und hilfsbereit.

Dear Valued Guest, Thank you very much for your positive feedback regarding your stay. We are very pleased that you appreciate the location of our hotel and the friendliness of our reception staff. We hope to welcome you back with us soon. Best regards, MUZE Hotel Düsseldorf - Handwritten Collection

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Gernot N. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Parkplatz in der Nähe ist ca. 400m entfernt, und ob der Zugang funktionieret, konnte uns die Dame and der Rezeption nicht sagen. Wir durften es aber probieren. Unser Zimmer war für zwei Personen gebucht, es gab aber nur einen Bademantel und Hausschuhe, das zweite Set wurde auch auf Anfrage nicht aufs Zimmer gebracht. Unser Zimmer mit Balkon war klein, aber fein, ein Schrank wäre sehr willkommen. Es gab leider kein Willkommensgeschenk für Diamond Member und das inbegriffene Frühstück am Wochenende musste erst diskutiert werden. Die Frühstücksauswahl war übersehbar.

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at our hotel. We are pleased to hear that you were able to enjoy some aspects of your experience. At the same time, we sincerely regret the inconveniences you encountered with the parking and your room. Your comments regarding the missing bathrobes and slippers, as well as the wardrobe, have been shared with our team and will be reviewed carefully to further enhance our service. We also greatly appreciate your suggestions regarding the breakfast selection and the welcome gift for Diamond Members. Feedback like yours is invaluable in helping us continuously improve the guest experience. Thank you once again for taking the time to provide your observations. We look forward to welcoming you back and delivering the high standard of service that we strive for. Best regards, MUZE Hotel Düsseldorf - Handwritten Collection

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 294 Bewertungen 9/10 Lage
  • 446 Bewertungen 7.4/10 Zimmer
  • 272 Bewertungen 7.8/10 Service
  • 5 Bewertungen 6.5/10 Internet
  • 239 Bewertungen 5.4/10 Komfort
  • 189 Bewertungen 7.1/10 Frühstück
  • 174 Bewertungen 8.2/10 Sauberkeit
  • 51 Bewertungen 4.7/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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