Kepada Bapak Daniel A. yang Terhormat, Salam hangat dari Novotel Tangerang BSD City. Terima kasih telah membagikan pengalaman menginap yang sangat menyenangkan bersama keluarga, serta atas kepercayaan Bapak sebagai anggota ALL Accor Classic. Kami sangat senang mengetahui bahwa anak-anak menikmati pengalaman menginap di Family Bunk Bed Room, serta Bapak dan keluarga merasa puas dengan kebersihan dan luas kamar, variasi sarapan, kolam renang anak, hingga suasana The Library. Merupakan kebahagiaan bagi kami juga dapat turut menjadi bagian dari momen anniversary Bapak melalui mirror art dan small anniversary treat yang telah dipersiapkan. Terima kasih pula atas apresiasi khusus yang diberikan kepada saya, Vania, dan Bela. Apresiasi Bapak tentunya menjadi motivasi bagi kami untuk terus menghadirkan pengalaman yang personal dan berkesan bagi setiap tamu. Kami sangat menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Bapak Daniel dan keluarga di Novotel Tangerang BSD City untuk pengalaman staycation berikutnya. Salam hangat, Rajcenda Syavira Guest Experience Executive Novotel Tangerang BSD City

Kepada Ibu F. yang Terhormat, Salam hangat dari Novotel Tangerang BSD City. Terima kasih telah membagikan pengalaman yang begitu berkesan selama merayakan anniversary ke-21 bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa perhatian dan persiapan dari tim kami dapat memberikan kejutan yang melebihi ekspektasi Ibu dan menjadikan momen spesial tersebut semakin berarti. Apresiasi Ibu kepada seluruh tim sangat kami hargai dan menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan yang tulus, hangat, dan penuh perhatian kepada setiap tamu. Terima kasih telah memilih Novotel Tangerang BSD City untuk menjadi bagian dari momen istimewa Ibu dan pasangan. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu pada kesempatan berikutnya untuk pengalaman yang tidak kalah berkesan. Salam hangat, Vania Guest Relations Officer Novotel Tangerang BSD City

Kepada Ibu A. yang Terhormat, Salam hangat dari Novotel Tangerang BSD City. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman selama menginap bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa nyaman dengan kamar yang bersih, pilihan makanan yang dinikmati, serta pengalaman menginap secara keseluruhan. Kami juga menghargai masukan Ibu mengenai kecepatan koneksi Wi-Fi. Hal tersebut akan kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kenyamanan tamu ke depannya. Terima kasih sekali lagi telah memilih Novotel Tangerang BSD City. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu pada kesempatan berikutnya. Warm regards, Rajcenda Syavira Guest Experience Executive Novotel Tangerang BSD City

Kepada Ibu Hadi W. yang Terhormat, Salam hangat dari Novotel Tangerang BSD City. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman staycation bersama keluarga di hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu dan keluarga menikmati masa menginap bersama kami, serta merasa puas dengan kebersihan kamar, pilihan sarapan, pelayanan tim, Wi-Fi, dan berbagai fasilitas yang tersedia. Kami juga sangat menghargai apresiasi Ibu kepada tim yang telah mempersiapkan dan menata kamar. Pujian tersebut akan kami sampaikan kepada tim terkait sebagai motivasi untuk terus memberikan perhatian terhadap setiap detail dan memastikan kenyamanan para tamu. Merupakan suatu kehormatan bagi kami mengetahui bahwa meskipun Novotel Tangerang BSD City merupakan hotel berbintang empat, pengalaman yang Ibu rasakan memberikan kesan layaknya hotel berbintang lima. Apresiasi tersebut sangat berarti bagi seluruh tim kami dan menjadi semangat untuk terus menjaga kualitas pelayanan serta pengalaman menginap yang berkesan. Terima kasih sekali lagi atas kepercayaan Ibu kepada Novotel Tangerang BSD City. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu dan keluarga untuk staycation yang tidak kalah menyenangkan pada kesempatan berikutnya. Salam hangat, Rajcenda Syavira Guest Experience Executive Novotel Tangerang BSD City

Kepada Bapak Pandu P. yang Terhormat, Salam hangat dari Novotel Tangerang BSD City. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap bersama keluarga secara begitu lengkap. Kami senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Bapak menikmati masa menginap, termasuk compliment cake dan anniversary greetings yang telah kami persiapkan. Kami juga sangat menghargai masukan Bapak mengenai area sarapan, khususnya terkait lalat yang sempat mengganggu kenyamanan saat bersantap. Hal ini akan kami sampaikan kepada tim terkait agar pengawasan kebersihan dan kenyamanan area dapat terus ditingkatkan. Masukan mengenai lantai basah di area ruang ganti setelah berenang juga menjadi perhatian penting bagi kami. Kami sepenuhnya memahami kekhawatiran Bapak terkait keselamatan, khususnya bagi anak-anak, dan akan meneruskannya kepada tim terkait untuk evaluasi serta penanganan yang lebih baik. Terkait air minum, sebagai bagian dari komitmen keberlanjutan kami, kamar dilengkapi dengan reusable water carafe dan tersedia water dispenser di koridor kamar untuk kebutuhan isi ulang. Kami juga mencatat masukan Bapak mengenai jumlah carafe serta suara dari koridor sebagai bahan evaluasi lebih lanjut. Terima kasih pula atas loyalitas Bapak sebagai ALL – Accor Live Limitless Classic Member. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak dan keluarga dengan pengalaman yang semakin nyaman dan menyenangkan pada kunjungan berikutnya. Warm regards, Rajcenda Syavira Guest Experience Executive Novotel Tangerang BSD City

Kepada Bapak Zaky Z. yang Terhormat, Salam hangat dari Novotel Tangerang BSD City. Terima kasih atas waktu yang telah Bapak luangkan untuk membagikan pengalaman menginap yang begitu positif bersama keluarga, serta atas kepercayaan dan loyalitas Bapak sebagai ALL – Accor Live Limitless Diamond Member. Merupakan suatu kebahagiaan bagi kami mengetahui bahwa perayaan ulang tahun istri Bapak dapat menjadi momen yang berkesan dan bahwa perhatian yang dipersiapkan oleh tim kami mampu memberikan pengalaman yang melebihi ekspektasi Bapak. Apresiasi Bapak terhadap perhatian pada setiap detail merupakan penghargaan yang sangat berarti bagi seluruh tim Novotel Tangerang BSD City. Kami juga dengan tulus menghargai pengakuan khusus yang Bapak berikan kepada Raj, Vania, dan Bella dari Experience Team, Nanda dan Hardi dari Housekeeping, serta Fahd, Monic, dan Edgar dari Reception Team. Pujian Bapak tentunya akan kami sampaikan kepada seluruh rekan yang disebutkan sebagai bentuk apresiasi sekaligus motivasi untuk terus memberikan pelayanan yang hangat, penuh perhatian, dan konsisten. Kami sangat senang mengetahui bahwa dekorasi kamar, towel art, sambutan dari tim, pelayanan selama masa menginap, hingga proses check-out turut memberikan kesan yang istimewa bagi Bapak dan keluarga. Demikian pula dengan room upgrade ke suite, welcome amenity, fasilitas kolam renang, kids services, serta berbagai benefit lainnya yang dapat dinikmati selama kunjungan. Terkait room upgrade pada kunjungan berikutnya, kami tentu akan berupaya memberikan pengalaman terbaik sesuai dengan benefit keanggotaan ALL yang berlaku dan ketersediaan kamar pada saat kedatangan. Mengetahui bahwa Bapak dan keluarga merasa diperhatikan, dihargai, dan mendapatkan pengalaman yang personal merupakan hal yang sangat berarti bagi kami. Hal tersebut menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus menghadirkan standar pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Terima kasih sekali lagi atas rekomendasi yang luar biasa dan kepercayaan Bapak kepada Novotel Tangerang BSD City. Kami dengan senang hati menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Bapak dan keluarga pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman yang kembali berkesan. Salam hangat, Vania Guest Relations Officer Novotel Tangerang BSD City

Kepada Ibu H. Hana yang Terhormat, Salam hangat dari Novotel Tangerang BSD City. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman positif selama perjalanan bisnis dan menginap bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu menikmati desain hotel yang estetik, suasana yang nyaman, serta khususnya konsep The Library yang menjadi salah satu area favorit selama kunjungan Ibu. Kami juga menghargai penilaian positif yang diberikan terhadap kenyamanan kamar, kebersihan, pelayanan tim, serta keseluruhan pengalaman menginap. Apresiasi Ibu menjadi motivasi bagi kami untuk terus menghadirkan suasana yang nyaman, berkesan, dan berbeda bagi setiap tamu. Terima kasih telah memilih Novotel Tangerang BSD City. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu pada kesempatan berikutnya untuk pengalaman yang sama menyenangkannya. Salam hangat, Vania Guest Relations Officer Novotel Tangerang BSD City

Yth. Bapak Ivan D., Salam hangat dari Novotel Tangerang BSD City. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Bapak selama menginap bersama keluarga di hotel kami. Kami senang mengetahui bahwa Bapak menikmati lokasi hotel yang strategis, kenyamanan Family Room, serta kebersihan kamar selama masa menginap. Di sisi lain, kami menyampaikan permohonan maaf yang tulus atas keterlambatan proses check-in yang Bapak alami. Kami memahami kekecewaan Bapak, terlebih setelah sebelumnya menerima informasi mengenai estimasi waktu kesiapan kamar dan telah menyesuaikan waktu kedatangan, namun kamar masih belum dapat tersedia saat Bapak tiba. Masukan Bapak mengenai ketepatan waktu serta kejelasan informasi selama proses check-in sangat kami hargai. Hal ini telah menjadi perhatian kami untuk disampaikan kepada tim terkait agar koordinasi dan komunikasi mengenai kesiapan kamar dapat dilakukan dengan lebih baik ke depannya. Terima kasih pula atas loyalitas Bapak sebagai ALL Classic Member. Kami sangat menghargai pengertian dan kepercayaan Bapak kepada Novotel Tangerang BSD City, dan berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Bapak serta keluarga kembali dengan pengalaman kedatangan yang lebih lancar dan menyenangkan. Salam hangat, Rajcenda Syavira Guest Experience Executive Novotel Tangerang BSD City

Yth. Bapak Asa N., Salam hangat dari Novotel Tangerang BSD City. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap bersama keluarga di hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak dapat beristirahat dengan nyaman dan menikmati tidur yang nyenyak selama menginap bersama kami. Kami juga sangat menghargai loyalitas Bapak sebagai ALL Gold Member serta apresiasi yang diberikan terhadap berbagai benefit keanggotaan yang dinikmati selama masa menginap. Ulasan positif Bapak sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pengalaman menginap yang nyaman, hangat, dan berkesan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak dan keluarga di Novotel Tangerang BSD City pada kesempatan berikutnya. Salam hangat, Vania Guest Relations Officer Novotel Tangerang BSD City

Yth. Ibu Almi F. S. K., Salam hangat dari Novotel Tangerang BSD City. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap bersama keluarga di hotel kami. Kami senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Ibu merasa nyaman dengan kamar, lokasi hotel, serta hidangan yang disajikan di restoran kami. Kami juga sangat menghargai masukan Ibu mengenai kondisi lantai kamar mandi yang terasa agak licin. Masukan tersebut akan kami sampaikan kepada tim terkait untuk menjadi perhatian dan bahan evaluasi, khususnya dalam menjaga kenyamanan dan keamanan para tamu selama menginap. Terima kasih atas apresiasi dan masukan yang telah diberikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu dan keluarga di Novotel Tangerang BSD City pada kesempatan berikutnya dengan pengalaman yang semakin nyaman dan menyenangkan. Salam hangat, Rajcenda Syavira Guest Experience Executive Novotel Tangerang BSD City

Kepada Ibu Z. yang Terhormat, Salam Hangat dari Novotel Tangerang BSD City. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda selama menginap bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan akomodasi, keramahan tim, serta kualitas makanan yang kami sajikan. Penilaian positif Anda terhadap seluruh aspek pengalaman menginap tentunya menjadi apresiasi yang sangat berarti bagi seluruh tim kami. Terima kasih juga atas harapan dan dukungan Anda agar kami dapat terus mempertahankan kualitas pelayanan terbaik. Masukan tersebut menjadi motivasi bagi kami untuk senantiasa menjaga konsistensi pelayanan serta kenyamanan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Novotel Tangerang BSD City pada kesempatan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang sama menyenangkan. Salam Hangat, Rajcenda Syavira Guest Experience Executive Novotel Tangerang BSD City

Yth. Bapak H., Salam hangat dari Novotel Tangerang BSD City. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda selama menginap bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh seluruh tim kami. Apresiasi Anda terhadap keramahan, perhatian, dan pelayanan sepenuh hati dari para karyawan sangat berarti bagi kami. Ulasan positif Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus mempertahankan kualitas pelayanan serta memberikan pengalaman yang hangat, profesional, dan berkesan kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak di Novotel Tangerang BSD City pada kesempatan berikutnya. Salam hangat, Vania Anggelia Guest Relations Officer Novotel Tangerang BSD City

Yth. Bapak Ahmas H. S., Salam hangat dari Novotel Tangerang BSD City. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda selama menginap bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama berada di hotel serta mendapatkan pelayanan yang baik dan penuh perhatian dari tim kami. Kami juga sangat menghargai apresiasi Anda kepada Mba Sonya atas bantuan dan pelayanan yang diberikan selama kunjungan Anda. Ulasan positif Anda sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan yang hangat, profesional, dan berkesan kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak di Novotel Tangerang BSD City pada kesempatan berikutnya. Salam hangat, Vania Anggelia Guest Relations Officer Novotel Tangerang BSD City

Yth. Ibu Emi L. H., Salam hangat dari Novotel Tangerang BSD City. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman yang sangat menyenangkan selama menginap bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa desain interior hotel yang modern, kebersihan dan kenyamanan kamar, kelengkapan amenities, koneksi WiFi, serta sajian makanan di restoran telah memberikan pengalaman yang berkesan bagi Ibu. Terima kasih secara khusus atas apresiasi yang diberikan kepada Annisa di The Library. Ucapan baik Ibu dengan senang hati akan kami sampaikan kepadanya sebagai bentuk penghargaan sekaligus motivasi untuk terus memberikan pelayanan yang hangat dan penuh perhatian kepada setiap tamu. Merupakan suatu kehormatan bagi kami mengetahui bahwa Novotel Tangerang BSD City dinilai sebagai “The Best Hotel in BSD City.” Apresiasi tersebut sangat berarti bagi seluruh tim kami dan menjadi motivasi untuk terus menjaga kualitas pelayanan serta kenyamanan bagi para tamu. Terima kasih pula atas loyalitas Ibu sebagai anggota ALL Classic. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu dan rekan-rekan di Novotel Tangerang BSD City untuk pengalaman yang sama menyenangkannya pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Rajcenda Syavira Guest Experience Executive Novotel Tangerang BSD City

Yth. Ibu Rizky A., Salam hangat dari Novotel Tangerang BSD City. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman staycation yang sangat menyenangkan bersama keluarga di Novotel Tangerang BSD City. Kami sangat senang mengetahui bahwa kenyamanan hotel serta berbagai fasilitas yang tersedia telah memberikan pengalaman yang berkesan bagi Ibu dan keluarga. Terlebih lagi, ungkapan Ibu bahwa “tidak cukup semalam kalau mau stay di sini” merupakan apresiasi yang sangat berarti bagi seluruh tim kami. Kami juga sangat senang mengetahui bahwa pengalaman Ibu sebagai anggota ALL Gold, termasuk welcome drink, welcome amenity, dan room upgrade, dapat memberikan pengalaman yang melebihi ekspektasi. Terima kasih atas kepercayaan dan loyalitas Ibu kepada ALL dan Novotel. Kami tentunya berharap kunjungan berikutnya dapat berlangsung lebih lama, sehingga Ibu dan keluarga memiliki lebih banyak waktu untuk menikmati seluruh pengalaman di Novotel Tangerang BSD City. Salam hangat, Rajcenda Syavira Guest Experience Executive Novotel Tangerang BSD City

Yth. Bapak H. Haryadi, Salam hangat dari Novotel Tangerang BSD City. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman positif selama kunjungan bisnis Bapak bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa lokasi hotel yang strategis, suasana yang nyaman, serta pilihan hidangan yang disajikan telah memberikan pengalaman yang menyenangkan selama masa menginap Bapak. Kami juga menghargai penilaian positif terhadap kebersihan, pelayanan tim, fasilitas hotel, serta pengalaman sarapan yang Bapak nikmati. Masukan Bapak terkait inisiatif keberlanjutan, pilihan makanan berkelanjutan, serta penggunaan alternatif yang lebih ramah lingkungan juga sangat kami hargai dan akan menjadi perhatian kami dalam terus meningkatkan kualitas pengalaman tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak di Novotel Tangerang BSD City pada kunjungan bisnis berikutnya dengan pengalaman yang semakin nyaman dan menyenangkan. Salam hangat, Rajcenda Syavira Guest Experience Executive Novotel Tangerang BSD City

Yth. Ibu Siti M., Salam hangat dari Novotel Tangerang BSD City. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman selama menikmati waktu bersama keluarga di Novotel Tangerang BSD City. Kami sangat senang mengetahui bahwa kenyamanan hotel, fasilitas playground, serta The Library dengan koleksi buku cerita yang beragam telah memberikan pengalaman yang menyenangkan, khususnya bagi anak-anak. Kami juga sangat menghargai apresiasi Ibu terhadap lokasi hotel yang strategis dan dekat dengan pusat perbelanjaan maupun berbagai pilihan rekreasi keluarga. Sebagai anggota ALL Classic, kami turut berterima kasih atas loyalitas dan kepercayaan Ibu kepada Accor. Kami senang mengetahui bahwa pengalaman pemesanan melalui aplikasi ALL serta pengakuan keanggotaan selama menginap telah memberikan kesan yang positif. Masukan dan penilaian Ibu terhadap berbagai aspek pengalaman menginap sangat berarti bagi kami dan akan menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, fasilitas keluarga, serta pengalaman bersantap bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu dan keluarga di Novotel Tangerang BSD City untuk pengalaman yang semakin menyenangkan pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Rajcenda Syavira Guest Experience Executive Novotel Tangerang BSD City

Yth. Bapak T., Salam hangat dari Novotel Tangerang BSD City. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Bapak setelah kunjungan bisnis di Novotel Tangerang BSD City serta memberikan penilaian yang sangat baik kepada kami. Kami merasa sangat senang mengetahui bahwa Bapak menikmati pengalaman menginap yang nyaman, kebersihan hotel yang terjaga, serta kualitas pelayanan yang diberikan oleh tim kami. Kami juga sangat menghargai penilaian positif Bapak terhadap berbagai fasilitas dan layanan hotel, termasuk pengalaman bersantap, konektivitas Wi-Fi, fasilitas kebugaran dan kolam renang, serta komitmen kami terhadap praktik keberlanjutan. Apresiasi dan rekomendasi Bapak merupakan penghargaan yang sangat berarti bagi seluruh tim kami. Ulasan positif ini akan menjadi motivasi bagi kami untuk senantiasa mempertahankan standar pelayanan serta terus memberikan pengalaman menginap yang berkualitas dan berkesan bagi setiap tamu. Terima kasih sekali lagi atas kepercayaan Bapak dalam memilih Novotel Tangerang BSD City. Kami berharap dapat memperoleh kesempatan untuk kembali menyambut Bapak pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman yang sama menyenangkannya. Salam hangat, Rajcenda Syavira Guest Experience Executive Novotel Tangerang BSD City

Yth. Ibu R., Salam hangat dari Novotel Tangerang BSD City. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman positif selama kunjungan bisnis Ibu bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa kenyamanan hotel, desain interior yang estetik, keramahan seluruh staf, serta lokasi Novotel Tangerang BSD City yang strategis telah memberikan kesan yang sangat baik selama kunjungan Ibu. Kami juga sangat menghargai penilaian positif Ibu terhadap berbagai aspek pengalaman selama menginap, termasuk kebersihan, pilihan sarapan, layanan tim, fasilitas WiFi, serta komitmen hotel terhadap penerapan prinsip keberlanjutan. Terima kasih secara khusus atas apresiasi yang diberikan kepada Devira di The Library. Ucapan baik Ibu dengan senang hati akan kami sampaikan kepada beliau sebagai bentuk penghargaan sekaligus motivasi untuk terus memberikan pelayanan yang hangat, profesional, dan penuh perhatian kepada setiap tamu. Apresiasi serta rekomendasi Ibu merupakan kehormatan yang sangat berarti bagi seluruh tim kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu di Novotel Tangerang BSD City untuk pengalaman yang sama menyenangkan pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Rajcenda Syavira Guest Experience Executive Novotel Tangerang BSD City