ibis Styles Cabriès Aix-en-Provence TGV 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 436 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé au coeur du Golf de la Cabre d'Or, en pleine nature (www.golflacabredor.fr)

  • Situation exceptionnelle, entre Aix en Provence et Marseille, idéal pour visiter la région.

  • Situé à quelques minutes de la zone d'affaire Aix la Duranne et commerciale Plan de Campagne

  • Profitez de notre restaurant partenaire L'Approche (www.lapproche-restaurant-cabries.fr)

  • Parking GRATUIT couvert et sécurisé. Bornes de recharge pour voitures électriques.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Cabriès Aix-en-Provence TGV

900, ALLEE DU GOLF, Golf de la Cabre d'Or
13480 CABRIES
France

GPS:43.45369, 5.350297

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Commencez la journée avec notre petit-déjeuner buffet : viennoiseries fraîches, pains variés, fruits, yaourts, céréales, boissons chaudes et jus, dans une ambiance conviviale et apaisante.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  436 avis

Note Avis clients 4.0/5

Christophe G. En famille - Avis confirmés ALL

Salle de Bain non nettoyée à notre arrivée (poils douche, poubelle non vidée, etc) malgré le bon d'intervention d'accueil signé sur le lit. Cependant le reste de l'établissement est très propre et accueillant. Piscine extérieure sympa. Chambre très fonctionnelle lumineuse et spacieuse. Equipements récents. Belle vue côté Golf avec balcon. Volet roulant appréciable en plus des rideaux pour l'obscurité. Clim OK. Parking couvert et accès fermé assez sécurisé. Restaurant indépendant mitoyen avec terrasse et plats sympathiques à tarifs très corrects malgré que la clientèle soit essentiellement pour les golfeurs. Accueil hôtel mi figue mi raisin : souriant et sympathique mais manque de professionnalisme : . contrôle nettoyage chambre non fait mais réactivité ok après remarques faites . pas d'info sur le code portail et où et comment accéder aux lecteurs 15m en arrière du portail pour sortir (il faut juste le savoir donc l'info serait pertinente car nous n'étions pas les seuls à chercher) . et surtout une désinvolture du personnel de ménage le matin, très bruyant dans les couloirs très tôt (7h30-8h) un samedi qui gâche la fin de la nuit lorsqu'on s'est couché tard ; obligé de demander plus de discrétion face aux exclamations . Salle petit déjeuner débordée par forte affluence avec surtout un problème de logistique : pas assez de couverts (verres, tasses, assiettes) il faut attendre le réapprovisionnement du lave vaisselles ce qui est inhabituel chez ACCORD et surtout beaucoup de denrées assez vite en rupture ... réapprovisionnées petit à petit par le personnel de bonne volonté et sympathique mais étant seulement 2 le matin le weekend, c'est insuffisant si grosse affluence. Il faudrait donc pas grand chose pour que l'expérience soit très satisfaisante avec la prise en compte des remarques

Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, la propreté générale, ainsi que la piscine et la vue depuis votre chambre. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la salle de bain n'était pas à la hauteur de nos standards lors de votre arrivée. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Concernant l'accueil, nous prenons note de vos commentaires sur le manque d'informations et le bruit matinal. Nous nous efforçons de former notre personnel pour qu'il soit à la fois accueillant et professionnel. Pour le petit-déjeuner, nous comprenons que la forte affluence ait causé des désagréments et nous allons réfléchir à des solutions pour mieux gérer le flux de clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt, pour que vous puissiez vivre une expérience entièrement satisfaisante. L'équipe de l'Ibis Styles Cabriès Aix TGV

Note Avis clients 3.0/5

Ronalt F. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil souriant et serviable Belle chambre avec vue sur la piscine Drap de lit un peu salle , le lit à moitié fait , manque les taies d’oreiller sur les coussins les lampes de chevet au mur cassé , verre d’alcool sale restant du précédent client bref ménage à contrôler signalé à l’accueil le lendemain Bon petit déjeuner et grand parking

Bonjour Ronalt, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, l'accueil et le petit déjeuner. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre chambre n'était pas à la hauteur de nos standards. Votre retour est précieux et nous allons veiller à ce que cela soit amélioré. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable. L'équipe de l'Ibis Styles Cabriès Aix TGV

Note Avis clients 3.5/5

Doris B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant

Bonjour Doris, Merci pour vos retours sur votre séjour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour confortable et que notre équipe ait été accueillante. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer nos services. L'équipe de l'Ibis Styles Cabriès Aix TGV

Note Avis clients 4.5/5

Herve C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel sympathique et efficace. Chambre confortable et spacieuse . PDJ agréable.

Bonjour Hervé, Merci beaucoup pour votre retour positif ! On est ravi que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et ça nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. L'équipe de l'Ibis Styles Cabriès Aix TGV

Note Avis clients 1.5/5

Nabil K. En famille - Avis confirmés ALL

Il n’y avait qu’1 oreiller en plus pour 2 personnes, en prenant ma douche il n’y avait plus de gel lavant!!! En complément, le personnel avait du mal à dire bonjour. A 2 reprises, le bonjour venait de ma part.

Bonjour Nabil, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les oreillers et le gel lavant, nous allons veiller à ce que ces détails soient améliorés. Il est également essentiel pour nous que notre personnel soit accueillant, et nous allons rappeler l'importance de cet aspect au sein de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe de l'Ibis Styles Cabriès Aix TGV

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  • 172 avis 9/10 Site
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  • 129 avis 5.4/10 Propreté
  • 42 avis 7.4/10 Qualité/prix

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