Mövenpick Hotel Tallinn

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 788 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement en centre-ville

  • Vue panoramique

  • Terrasse sur le toit

  • Un centre d'événements unique

  • Centre de bien-être et santé

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Hotel Tallinn

12 Lembitu
10114 TALLINN
Estonie

GPS:59.430355, 24.755261

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RESTAURANT ROOF

Photo non contractuelle

Dînez avec vue sur Tallinn. Profitez de la cuisine méditerranéenne fantastique et saine avec style avec une grande sélection de vins. ROOF est le nouveau lieu à la mode pour un dîner romantique, un déjeuner d'affaires ou un déjeuner dominical entre amis.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  788 avis

Bien situé et séjour agréable

Note Avis clients 3.5/5

Sabrina En famille - Avis confirmés ALL

L'accueil s'est nettement amélioré depuis mon dernier séjour en juin 2024. Compte tenu que nous sommes arrivés plus tôt que le check-in (15h00), nous sommes allés déjeuner au restaurant. Très bons plats et bon service attentionné. Le check-in s'est beaucoup mieux passé que lorsque je suis venue en juin 2024. Petite chambre cozy bien décorée, et cette fois le ménage était bien fait tous les jours. Terrasse en rooftop agréable, malgré la pluie. Personnel du petit-déjeuner le week-end accueillant et serviable SAUF la dame qui fait les omelettes (ma hantise de juin 2024) qui était là le lundi 16 septembre 2024 qui a induit que mon petit-déjeuner s'est mal passé car non seulement elle n'est absolument pas aimable, mais d'autre part, en juin 2024, elle mettait des coquilles d'œufs dans mon omelette, et là, elle a fait une omelette largement trop salée, donc immangeable. J'ai alors demandé qu'on me refasse une omelette, et je l'entendais piailler depuis l'autre bout de la salle.. Elle fait preuve d'un manque de professionnalisme énorme! À cause d'elle, je pense que je ne prendrai plus jamais de petit-déjeuner à l'hôtel Mövenpick de Tallin. D'autre part, malgré la gentillesse de la jeune fille au check-out, il n'y avait aucune balance de disponible afin que je puisse peser ma valise qui devait faire 23kg max. En outre, j'ai demandé s'il est possible de faire le check-in à l'aéroport plus tôt, et la jeune réceptionniste m'a répondu qu'elle n'a aucune idée car elle n'a jamais pris l'avion (j'ai alors contacté moi-même l'aéroport téléphoniquement afin de poser ma question et obtenir ma réponse). Sinon au niveau rapport qualité/prix, c'est correct pour une petite chambre double avec petit-déjeuner.

Dear Sabrina K., Thank you for sharing your feedback, and for giving us another chance following your previous experience! We're pleased to hear that many aspects of your stay have improved since your last visit in June 2024, including the warm welcome, efficient check-in, and daily room cleaning. We’re also glad you enjoyed your meal at the restaurant and appreciated the attentive service. However, I am truly sorry to learn that your breakfast experience was once again disappointing, particularly with regard to the omelette station. This is not the level of service we aim to provide, and it is unacceptable that the issue you faced during your previous stay was repeated. Please rest assured that we will address this matter with the utmost seriousness to ensure it does not happen again. Your feedback is crucial for us to improve. In response to your comment regarding the luggage scales, I’m pleased to inform you that we now have a scale available at our reception for our guests to use. We sincerely appreciate your input, which has helped us make this improvement. Thank you for acknowledging the improvements, and we hope you will give us another opportunity to provide you with the flawless experience that you deserve. Best regards, Marju Tamre Hotel Manager Mövenpick Hotel Tallinn

Nous reviendrons

Note Avis clients 4.5/5

Frederique En couple - Avis confirmés ALL

Situé au calme tout en étant près du centre, propose un hébergement de grande qualité, vaste salle de bains avec douche et baignoire, table à repasser, eau minérale, plateau de courtoisie, coffre, bref rien de manque, seule remarque : les trois ou quatre marches d'escalier dans la chambre ne conviennent pas aux personnes ayant des difficultés de déplacement... Heureusement, ce n'est pas notre cas.

Dear Frederique, Thank you for your wonderful feedback. We're delighted to hear that you enjoyed our quiet yet conveniently located hotel and appreciated the high-quality accommodations and amenities we offer. We understand your concern about the stairs in the room and will take this into consideration for future improvements to better accommodate guests with mobility issues. We’re glad that this did not affect your overall experience. It’s great to know that you found the cleanliness and our sustainable development initiatives to be top-notch. Your high ratings and recommendation mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back on your next visit. Best regards, Mari Reception Movenpick Hotel Tallinn

Bien situe

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Serve professionnel

Dear Jean R., Thank you for your review and for taking the time to share your feedback. about your recent stay at Mövenpick Hotel Tallinn! We’re glad to hear that you found our location convenient and that you experienced our professional service during your stay. We strive to provide a welcoming atmosphere and outstanding service, and your comments are invaluable as we continue to enhance our guests' experiences. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future! Best regards, Marju Tamre Hotel Manager Mövenpick Hotel Tallinn

Note Avis clients 4.5/5

Corina En couple - Avis confirmés ALL

Tres belles chambres et un super spa!

Dear Corina C., Thank you for taking the time to share your experience with us! It makes us joyous to hear that you enjoyed our rooms and found our spa to be a relaxing and enjoyable retreat. Your kind words mean a lot to our team, as we strive to provide the best possible experience for our guests. We appreciate your constructive feedback regarding the shower taps in the spa area. We apologize for any inconvenience this may have caused and understand the confusion that may arise despite the signage. Your suggestion to increase the frequency of supervisor visits is invaluable, and we will certainly implement more regular checks to ensure that everything is functioning as it should and that our guests have a seamless experience. Thank you once again for your thoughtful review! We hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit to Tallinn! Warmest regards, Marju Tamre Hotel Manager Mövenpick Hotel Tallinn

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, nous avions pris le pack romantique pour le week end avec dîner inclus et nous attendait dans la chambre, une bouteille de prosecco avec des fruits frais. Le restaurant est très bon et le service agréable. La piscine et le côté spa sont très appréciable et complémentaire.

Dear Valentin M., Thank you so much for your detailed review! We are delighted to hear that you had a very good stay at Mövenpick Hotel Tallinn and enjoyed the warm welcome, the romantic package, and the amenities in your room. Also, it is wonderful to know that you appreciated Restaurant Roof, the pleasant service, and the spa facilities. We sincerely would like to apologize for the oversight with your breakfast order and regret that you only received the omelette. Your feedback is important to us, and we will address this with our team to ensure that such issues are promptly resolved in the future. Thank you once again for your valuable feedback and for recommending us! We look forward to welcoming you back again on your next visit to Tallinn! Warmest regards, Marju Tamre Hotel Manger Mövenpick Hotel Tallinn

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  • 443 avis 9/10 Confort
  • 353 avis 9.4/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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