グランドメルキュール奈良橿原 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.2/5 1,012 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 奈良橿原の美味しいグルメ体験を心ゆくまでお楽しみいただける、地元の新鮮な食材を使用した絶品料理をご用意。

  • 橿原神宮や周辺の隠れた名所を巡るのに最適な拠点です。旅の計画に役立つ情報やサービスを提供。

  • 洗練された客室でゆったりくつろげる、心身をリフレッシュする癒しの空間。

  • 最大800名収容可能な大規模会場から、少人数のパーティーまで対応できる宴会場を完備。

  • 多彩な館内アクティビティを用意。雨の日やチェックイン後の時間にもおすすめです。

当ホテルの客室

ホテル所在地

グランドメルキュール奈良橿原

652-2, Kume cho, Kashihara
645-0012 奈良県
日本

GPS:34.4844, 135.795

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • 朝食
  • 会議室

お客様のご意見

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実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.2/5  1,012 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Yoshiyuki H. カップル - 確認済みレビュー すべて

ラウンジが最上階にあり、ラウンジを利用するにはよいのだが、宿泊の部屋が最上階だったのでややうるさく感じた。部屋は静かでした、あくまで動線について。1回のレストランのブッフェの動線が過ぎて、疲れた。欲しいものがどこにあるのか迷った。朝食に海苔ががなかった。スタッフに聞いたところ、入り口付近にあるとのことで、行ってみたが、無く、別のスタッフに聞いたら、海苔は用意がないとのこと。朝食に海苔を用意してもらいたい。

この度はグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋では静かにお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、朝食会場のブッフェ配置や海苔に関するご案内ではスタッフによって説明が異なり、ご迷惑をおかけいたしました。いただいたご意見を参考に、案内の統一と快適な空間づくりに努めてまいります。 また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いでございます。 ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

お客さまの声 5.0/5

Miyuki Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

母の卒寿のお祝いで一泊お世話になりました。脚が悪いのでエレベーターの近くの部屋をリクエストした際に、記念日で伺うメールをしましたところ、ディナーで誕生日プレートを用意してくださいました。事前にメールをくださったスタッフ、レストランのスタッフ、リース作りのスタッフ、売店のスタッフ、フロントのスタッフ、みなさん大変礼儀正しくて、親切で感じが良かったです。また、リピートしたいです。ありがとうございました😊

この度は、お母様の卒寿のお祝いという大切なご旅行にグランドメルキュール奈良橿原をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ささやかではございますがお祝いのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。 さらに、レストラン、リース作り、売店、フロントスタッフに温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。何よりの励みになります。 ご家族皆様にとって、思い出に残るひとときとなっておりましたら幸いです。 これからも、お客様に寄り添ったおもてなしを大切にし、心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またご投稿者様にお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

お客さまの声 5.0/5

Miyake T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

スタッフ一同親切にしていただきありがとうございます。

この度はグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご家族でのご旅行が快適なひとときとなったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 さらに、スタッフへの温かいお言葉までお寄せいただき、心より御礼申し上げます。お客様からのお声は、日々の業務に取り組むうえで何よりの励みとなっております。 今後も、ご家族皆様に安心してお寛ぎいただき、思い出に残る滞在をお楽しみいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また奈良へお越しの際には、当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。 ご投稿者様にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

お客さまの声 3.0/5

Ken T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

好立地と価格の安さで選び、初めて滞在しました。トイレ、シャワー共同で、共同の、食事、簡単な調理(レンジ、給湯器)、リラックスできる畳敷きのちょっとした広間があります。マンガもあって子どもさんには楽しめる空間だと思います。居室は、ダブルベッド2台にテレビとエアコンがありました。寝るのに特化すれば、これで十分かと思います。コンセントが1カ所しかなくて、充電取るのに足りないなと思ったのですが、延長コードが2本あったのでこれも大丈夫でした。最大6つ取れます。一つ要望があるとすれば、小さくていいので、椅子机があれば部屋での食事がしやすかったのかなと思います。 個人的には、実際いらしてましたが、学校関係やスポーツ合宿のような、団体での使用にはちょうどいいかなと思いました。

お客さまの声 2.5/5

Tomoaki M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

立地条件は良いです。宿泊の人数に対するレストランやラウンジや風呂の規模は小さく改善が必要ではと感じました。

この度はグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地の良さについてお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、レストランやラウンジ、大浴場の規模につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。混雑緩和に向けた運営方法の見直しや、より快適にご利用いただける環境づくりの参考として、真摯に受け止めてまいります。 またご来館の機会を賜れましたら幸いでございます。 ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,219 件のレビュー 8.5/10 ロケーション
  • 2,002 件のレビュー 7.5/10 客室
  • 1,469 件のレビュー 7.9/10 サービス
  • 31 件のレビュー 7/10 インターネット
  • 2,138 件のレビュー 8.3/10 料理
  • 1,309 件のレビュー 7.6/10 雰囲気
  • 1,020 件のレビュー 9.4/10 朝食
  • 764 件のレビュー 8.3/10 バー&飲料

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