グランドメルキュール奈良橿原 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.2/5 204 件のレビュー

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652-2, Kume cho, Kashihara, 645-0012 奈良県, 日本

説明

当ホテルの客室

ホテル所在地

グランドメルキュール奈良橿原

652-2, Kume cho, Kashihara
645-0012 奈良県
日本

GPS:34.4844, 135.795

電話番号
ファックス +81 744-28-6644

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室

Le SENSORIEL

エレガントな内装の洗練された雰囲気の店内で、地元の食材を使ったお料理を楽しみながら、ビュッフェレストランでのひとときをお過ごしください。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.2/5  204 件のレビュー

大浴場が良かった

お客さまの声 2.0/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

オールインクルーシブである事と大浴場が大変良かった。

この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。 当ホテルのオールインクルーシブや温泉大浴場をお気に召していただき、大変嬉しく思います。当ホテルの温泉は、塩分濃度がほどよく疲労回復にお勧めでございます。是非またご利用くださいませ。 お客様にとって、より快適で満足いただけるご滞在をご提供できるよう、全スタッフ一同努めて参ります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

古い

お客さまの声 2.0/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

和室宿泊したが古臭い昔の家の匂いがした。 昭和の昔の家のようで 布団もいつからつかっているのかって 思うほど。 和室はもう泊まりません。 でも温泉は良いと思います。

この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙中にもかかわらずご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。 当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋に関しましては、ご期待に添えることができず誠に申し訳ございませんでした。 さまざまなご意見を真摯に受け止め、今後もよりお客様にお喜びいただけるホテルを目指して、従業員一同日々努力してまいる所存でございます。  そのような中でも「温泉は良いと思います」とのお言葉を賜り、感謝申し上げます。 次回奈良にお越しの際にも、グランドメルキュール奈良橿原をお選びいただければ幸いでございます。 ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

駅近で便利。食事も美味しく頂きました。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ご友人 - 確認済みレビュー すべて

とにかく駅近の為、移動が楽。夕食・朝食は豪華で、しかも食べ放題飲み放題。　　　　　　　　　　　　食事はどれも美味しく、デザートのモンブラン・シュークリームは特に絶品。朝食はサーモンエッグベネディクトが最高。あれもこれも食べたかったのですが、食べきれませんでした。　　　　　　　　　　　　　一泊二日の予定でしたが、追加でもう一泊して正解。十分堪能出来ました。　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフの皆さん、親切に接して頂き、ありがとうございました。

この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらずご感想を頂戴し、感謝申し上げます。 ご滞在に際しまして、当ホテルの立地条件や夕食・朝食ビュッフェをお気に召していただき、大変嬉しく思っております。お食事を通じて、当ホテルのおもてなしがご投稿者様のお口に合ったようで何よりでございます。当ホテルのビュッフェでは、さまざまなメニューに加え、朝食ビュッフェでは茶粥、夕食ビュッフェには飛鳥鍋など奈良のローカルメニューも多くご提供しております。是非またお召し上がりくださいませ。 お褒め頂いたお言葉を大切にし、これからも皆様にご満足いただけますよう努めてまいります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 次回奈良にお越しの際にも、グランドメルキュール奈良橿原をお選びいただければ幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原　レストラン担当

いたって普通でした

お客さまの声 3.0/5

まるり カップル - 確認済みレビュー すべて

本当に可もなく不可もない。 今回は素泊まりだったので食事付きで利用するとまた違ったかもしれません。 部屋のトイレのにおいが少し気になりました。 フロントや清掃スタッフの方の対応はとても良かったです。

この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙中にもかかわらずご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。 スタッフの接客応対にお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 部屋のトイレのにおいにつきまして残念なお気持ちをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。早急に確認をいたしまして対処させていただきたく存じます。貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 いつお越しいただきましても、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。 どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

部屋の臭い

お客さまの声 4.0/5

Ms. S. 一人 - 確認済みレビュー すべて

ホテルの方々のサービス、食事、お風呂は素晴らしかったです。 私は朝食をつけた宿泊で利用したのですが、あんなに贅沢で美味しい朝食は本当に久しぶりでした。 部屋もきれいに掃除されていて、快適ではあったのですが、難点が1つだけありました。 部屋が何となく汗臭かったのです。 ベッドリネンのお洗濯は完璧です。 多分、部屋に敷き詰められているカーペットにしみこんだ、宿泊者の足の汗の臭いだと思います。 カーペットを1度水洗いしていただいた方が良いと思います。 部屋に備え付けの消臭スプレーを試してみましたが、とても太刀打ちできるものではありませんでした。 夜中部屋にいるうちに鼻が慣れてはくるものの、お風呂に入るためなどで部屋の外に出てまた戻ってくると、また汗の臭いに悩まされる状態だったので、評価を8にしました。 それさえなければ10点満点だったのですが。

この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。 ご宿泊に際しまして、ご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 しかしながら、客室のカーペットに関しましては、本当に申し訳ございませんでした。すぐに対処させていただきたく存じます。 お越しいただきました皆様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

その他のウェブユーザーの評価

  • 636 件のレビュー 8.7/10 ロケーション
  • 958 件のレビュー 8/10 客室
  • 704 件のレビュー 7.9/10 サービス
  • 14 件のレビュー 2.8/10 インターネット
  • 653 件のレビュー 9.5/10 朝食
  • 270 件のレビュー 8.6/10 バー＆飲料
  • 267 件のレビュー 7.9/10 清潔さ

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