メルキュール京都ステーション 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 1,917 件のレビュー

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下京区油小路町288, 600-8231 京都, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 京都駅から徒歩8分の場所に位置しており、アクセスも非常に便利。

  • 京都市内にある理想的なホテルで、東京までは新幹線でわずか2時間。

  • 平安時代の貴族の遊びを基にした豪華デザインが特徴。

  • 地元の食材を活かしたイタリアンレストランが併設されており、朝食サービスも提供。

  • バーエリアでは、早朝のコーヒーから夜のカクテルまで、豊富なお飲み物をご用意。

当ホテルの客室

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ホテル所在地

メルキュール京都ステーション

下京区油小路町288
600-8231 京都
日本

GPS:34.988349, 135.7535

電話番号
ファックス +81 75-343-5530

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 全館禁煙

Trattoria M kyoto

ランチからディナーまで気軽に楽しめる「トラットリア M 京都」。 落ち着いた雰囲気の中で、クラシックなピザやパスタ、アンティパスト（前菜）など、本格的なイタリア料理をご堪能いただけます。 地元の旬の食材や和のエッセンスを取り入れた"京イタリアン"ならではの味わいを、ぜひお楽しみください。

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  1,917 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  167 件のレビュー

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お客さまの声 3.0/5

Etsuko A. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

スタッフの対応は素晴らしいです。 部屋の明るさが暗めなので、もう少し明るくしてほしい。

この度はメルキュール京都ステーションにご宿泊いただき、また貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在では、スタッフの対応やお部屋の清潔さにご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。 一方で、お部屋の照明や、アメニティの使いやすさに関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ありません。ご指摘いただきましたご意見をもとに、改善を検討してまいります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参るとともに、 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 メルキュール京都ステーション

お客さまの声 4.5/5

Lee G. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

立地もよく 京都の風情あるホテル 浴室があればなおよかったです

この度はメルキュール京都ステーションにご宿泊いただき、また貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。 立地や京都らしい雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また浴室について、当館は様々なお客様のニーズにお応えできるよう、シャワーブースのみとバスタブ付きの両方のお部屋をご用意しています。 キングベッドルームにはバスタブはございませんが、ツインルームにはバスタブのあるお部屋がございます。ツインベッドはつなげてハリウッドツイン仕様にもできますので、次回はぜひツインルームをお選びいただき、ゆっくりとバスタブでおくつろぎください。なお、ハリウッドツインベッドをご希望の場合、事前にご連絡をいただけますと幸いです。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 メルキュール京都ステーション

お客さまの声 4.0/5

Kazushige T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

チェックインからチェックアウトまでフロントでは気持ちよく対応いただきました。またレストランは朝食の利用のみでしたが、こちらも案内からそのほかの対応でも心地よい対応をして頂きました。お部屋については数点改善したほうが良いと感じるものはありましたが、特に問題はなく良かったです。

この度はメルキュール京都ステーションにご宿泊いただき、また貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございます。 お子様とご一緒にご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変うれしく思います。 客室内の改善点についてのご指摘も誠にありがとうございます。お客様の快適さ向上のため、改善策を模索してまいります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参るとともに、またお目にかかれます日を楽しみにしております。 メルキュール京都ステーション

Loved it

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

21wlauren トリップアドバイザー認証口コミ

Absolutely impressed by this hotel. The room had a cosy vibe and was modern, clean and comfortable. Walking distance to restaurants and short taxi ride to Kyoto’s centre. Would stay here again.

Dear guest, Thank you very much for staying with us, and sharing your wonderful feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our comfortable rooms and convenient location. It would be our pleasure to welcome you back for another pleasant stay in Kyoto. We look forward to seeing you again in the future! Mercure Kyoto Station

Messy and chaotic

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Demario H トリップアドバイザー認証口コミ

It is so far from station, no facilities available. Always crowded with tour groups. Breakfast needs to queue. Long waiting time for minor arrangement at front desk. No managerial personnel around. Seems to be lack of management.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize that your recent stay did not meet your expectations. Your comments regarding crowding, breakfast service, and front desk response time are very valuable to us. We will review our operational procedures and staffing to improve efficiency and guest comfort. We truly appreciate your honesty and hope we will have another opportunity to provide you with a more pleasant experience in the future. Mercure Kyoto Station

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,144 件のレビュー 9.2/10 ロケーション
  • 1,593 件のレビュー 8.1/10 客室
  • 1,226 件のレビュー 7.9/10 サービス
  • 14 件のレビュー 6/10 インターネット
  • 628 件のレビュー 8.2/10 朝食
  • 501 件のレビュー 8.2/10 清潔さ
  • 32 件のレビュー 2.1/10 ウェルネス・温泉エリア
  • 6 件のレビュー 3.8/10 持続可能性

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。