メルキュール京都ステーション

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 1,972 件のレビュー

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下京区油小路町288, 600-8231 京都, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • JR京都駅中央口から徒歩8分

  • 本格的な窯焼きピザを、カジュアルイタリアンレストラン「トラットリアM京都」にてお楽しみください。

  • モダンなスーペリアルームと、エレガントなプリビレッジルームの二種類のお部屋をご用意しております。

  • デザインコンセプトは、「平安貴族の遊び」。スタイリッシュな空間の随所に遊び心を散りばめれられています。

  • 全室禁煙です。

当ホテルの客室

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ホテル所在地

メルキュール京都ステーション

下京区油小路町288
600-8231 京都
日本

GPS:34.988349, 135.7535

電話番号
ファックス +81 75-343-5530

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 全館禁煙

Trattoria M kyoto

「トラットリアM京都」は、日本のアコーホテルグループで最初のイタリア料理のレストランです。店名の「トラットリア」は、イタリア語でカジュアルなレストランを意味します。お客さまに気軽にお食事を楽しんでいただきたくて付けた名前です。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  1,972 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  130 件のレビュー

2024エクセレンス認証

駅から少し遠いのと、看板が分かりにくい

お客さまの声 2.0/5

匿名 一人 - 確認済みレビュー すべて

到着時の受付の印象はあまり良くなかった… アメニティの閉まっている場所が分かりにくい… 他のホテルより歯ブラシは良かった 珈琲も美味しかった

Joji T. 様 この度はメルキュール京都ステーションにご宿泊、また口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう清掃の徹底、スタッフの育成に努めてまいります。 まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 メルキュール京都ステーション フロントマネジメントチーム

オシャレな空間

お客さまの声 3.5/5

匿名 一人 - 確認済みレビュー すべて

オシャレなロビーにフロントスタッフの素敵な笑顔、部屋も広くUSB給電口やコンセントも多く快適に過ごせました。 残念だったのはチェックインの際の書類が英語記載で何が書いてあるか全く理解できませんでした。大半が外国人客なので仕方ないかもですが日本のホテルなので日本語の書類もあると良かったです。

Masahiko S. 様 この度はメルキュール京都ステーションにご宿泊いただき、また貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変うれしく思います。 また、チェックインの際にご案内が不足しており大変申し訳ございません。日本語でのご案内書類はご用意しておりますが、スタッフのトレーニング不足により今回の件が発生してしまったと思われます。スタッフ教育を徹底し、再発防止を徹底してまいります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参るとともに、 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 メルキュール京都ステーション フロントマネジメントチーム

Fabulous

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Joy M トリップアドバイザー認証口コミ

Excellent hotel within walking distance of train station. Fantastic buffet breakfast was included in our tariff. Italian/pizza restaurant in evening ~ tasty. Bar drinks were reasonably priced. Room was small but very comfortable, especially the bed. Separate shower room with an excellent variable shower head. Free WiFi & airconditioning. No view, windows were opaque, ?neighbour privacy. Attentive & helpful staff. Defiantly would re-visit.

Dear Cheapo_Tourist, Thank you so much for your stay and taking time to share your experience at Mercure Kyoto Station. We are very pleased to hear that you have enjoyed your stay with us. As you pointed out, windows in some of the rooms are covered with frosted glasses for security and privacy reasons. We are sorry for the inconvenience, but we appreciate your understanding. We look forward to seeing you again in the near future. Mercure Kyoto Station Front management team

好立地

お客さまの声 3.5/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

朝食が美味しく、清潔感のある部屋で、コストパフォーマンスが良かった。ただ、備え付けのシャンプーやハンドソープの成分がほぼ同じで、なおかつ保湿性が少なかったので肌がやや乾燥したが、許容範囲だった。

Shiho T. 様 この度はメルキュール京都ステーションにご宿泊いただき、また貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変うれしく思います。 客室のアメニティについてご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。 客室には、エレメンタルハーボロジーのバスアメニティを導入しております。硫酸塩や化学物質を含まず、髪に栄養を与えて修復すると同時に、ネロリ＆ベルガモットの香りで心を落ち着かせる効果がございます。ただ、おっしゃる通り泡立ちにくさは感じやすいかと存じますので、今後の改善や変更を検討してまいります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参るとともに、 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 メルキュール京都ステーション フロントマネジメントチーム

Ticks all the boxes

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Hamish F トリップアドバイザー認証口コミ

A short walk from Kyoto Station (or bus from outside) Mercure Kyoto Station is a perfect place to base yourself when visiting Kyoto. It is new, modern and beuatifully designed. Superior Room was very large by Japanese standards which was very welcome with two suitcases. King size bed was comfortable and provided a good nights sleep. Bathroom on the other hand was small and contained the only mirror in the entire room. A full length mirror would have been nice in the entranceway. Room and hotel in general was spotless and extremely clean. Based on the price we paid, the accomodation offering and proximity to transport I would happily recommend staying here as it provides everything nessessary after a long day exploring everything Kyoto has to offer.

Dear hamishf750, Thank you so much for your stay and taking time to share your experience at Mercure Kyoto Station. We are very pleased to hear that you have enjoyed your stay with us. We appreciate your 5-star review, and enjoyed reading it. We look forward to seeing you again in the near future. Mercure Kyoto Station Front management team

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,150 件のレビュー 8.9/10 ロケーション
  • 1,664 件のレビュー 8/10 客室
  • 1,308 件のレビュー 8/10 サービス
  • 17 件のレビュー 8.4/10 インターネット
  • 597 件のレビュー 8/10 朝食
  • 541 件のレビュー 8.1/10 清潔さ
  • 44 件のレビュー 6.5/10 バー＆飲料
  • 24 件のレビュー 2/10 ウェルネス・温泉エリア

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。