メルキュール京都ステーション(2020年9月オープン) 4 つ星

お客さまの声 4.5/5 164 件のレビュー

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メルキュール京都ステーション(2020年9月オープン)
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+ 13 サービス

ホテルのその他の情報

  • JR京都駅中央口から徒歩8分

  • 本格的な窯焼きピザを、カジュアルイタリアンレストラン「トラットリアM京都」にてお楽しみください。

  • モダンなスーペリアルームと、エレガントなプリビレッジルームの二種類のお部屋をご用意しております。

  • デザインコンセプトは、「平安貴族の遊び」。スタイリッシュな空間の随所に遊び心を散りばめれられています。

  • 全室禁煙です。

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • コンシェルジュ
ケータリング
  • 朝食有料サービス
  • レストラン1軒
  • バー1軒
ビジネスサービス
  • Web コーナー(Mac)
  • コピー/印刷サービス利用可能有料サービス
情報メッセージ

ホテル所在地

メルキュール京都ステーション(2020年9月オープン)

下京区油小路町288
600-8231 京都
日本

電話番号: +81753435533

ファックス: (+81)75/3435530

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

  • 飛行機で

    ITAMI 50km / 31 マイル

  • 飛行機で

    KANSAI INT L 107km / 66 マイル

  • 船で

    MAIZURU 100km / 62 マイル

  • ヘリコプターで

    JPD KYOTO HELIPORT 9km / 5 マイル

  • 車で

    KYOTO MINAMI IC 5km / 3 マイル

  • 電車で

    JR KYOTO STATION 0km / 0 マイル

  • 電車で

    JR KYOTO STATION 0km / 0 マイル

GPS:34.988349, 135.7535

当ホテルの客室

メルキュール京都ステーションでは、モダンなスーペリアルームとエレガントなデラックスルームで、素晴らしいご滞在をお楽しみいただけます。すべての客室は、快適なシモンズマットレスを備えており、雅やかな雰囲気の中でお過ごしいただけます。

スーペリアルーム(禁煙) - キングサイズベッド 1 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 23 / 248 sq ft
  • 高速インターネット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

スーペリアルーム(禁煙) - シングルベッド 2 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 23 / 248 sq ft
  • 高速インターネット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

スーペリアルーム(禁煙) - シングルベッド 2 台& ソファベッド

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 30 / 323 sq ft

プリビレッジルーム(禁煙) - キングサイズベッド 1 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 23 / 248 sq ft
  • 高速インターネット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

プレビレッジルーム(禁煙) - シングルベッド 2 台& ソファベッド

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 30 / 323 sq ft

プリビレッジルーム(禁煙) - シングルベッド 2 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 23 / 248 sq ft
  • 高速インターネット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
客室

レストランとバー

Trattoria M kyoto

お料理の種類: イタリア料理

「トラットリアM京都」は、日本のアコーホテルグループで最初のイタリア料理のレストランです。店名の「トラットリア」は、イタリア語でカジュアルなレストランを意味します。お客さまに気軽にお食事を楽しんでいただきたくて付けた名前です。

昼食

11:30 - 14:00

夕食

17:30 - 22:00

TRATTORIA M KYOTO

非契約写真

バーエリアは、朝食から深夜まで営業しており、コーヒー、紅茶、アルコール飲料をお召し上がりいただけます。1 日のどの時間帯でもゆったりとお過ごしいただくのに最適な場所です。

昼食

夕食

お客さまの口コミ
メルキュール京都ステーション(2020年9月オープン)

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.5/5

164 件のレビュー

設備も対応も良好

お客さまの声 4.0/5

わ. カップル - 26/02/2021 確認済みレビュー すべて

設備面では特に水回りが良かった。温冷の切替が早く、バスタブもすぐにお湯が一杯になりました。また、バスタブのお湯に温泉のように何故か滑らかさを感じた。 外国人のスタッフだと思うが、外部の契約駐車場の案内が非常に丁寧だった。

リラックスできる

お客さまの声 4.5/5

も. ファミリー - 25/02/2021 確認済みレビュー すべて

スタッフの対応がとてもよく、部屋も綺麗で、とてもリラックスできました。駅から少し歩きますが、不便は感じませんでした。不満ではありませんが、今回泊まった部屋は仕事できるテーブルがなかったことが、少し不便を感じました。1階のレストランもゆっくりと過ごすことができ、全体的にとても好印象でした。

ハイセンス

お客さまの声 4.0/5

マ. カップル - 25/02/2021 確認済みレビュー すべて

合理的な部屋と素敵なレストランのマッチングが最高でした。

ベッドの硬さについて

お客さまの声 4.0/5

Eiko ファミリー - 24/02/2021 確認済みレビュー すべて

シモンズのベッドと言うことだが硬すぎて自分には合わなかった。非常に寝苦しい。ちなみに普段はエアウィーブを愛用しており、それと比べると非常に残念なものでした。

週末の京都泊

お客さまの声 5.0/5

Kamodo 一人 - 23/02/2021 確認済みレビュー すべて

今週末に京都旅を思い立ち土日と宿泊しました。京都駅からほど近い距離で騒がしさはありません。プリビレジルームは期待通り快適に過ごしました。普段シャワー使用なので湯船無しでも問題なしです。 朝食は二日とも美味しく頂きました。土曜夜は時短営業のためデザートとメンバー特典のソフトドリンクを頂戴、次回は余裕もって夕食を頂きたいものです。 GOTO中止や海外旅行不可で一人での国内旅行をつつましく楽しみました。営業再開後はMギャラリがどんなホテルか覗いてみたいです

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。本来なら併設のレストラン「トラットリアM京都」は22時までの営業でございますが、京都府の要請により20時までの時短営業をしております。状況が落ち着きましたら、通常営業も可能になるかと存じますので、その際にお立ち寄りいただければ幸いでございます。スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

快適な滞在

お客さまの声 5.0/5

匿名 一人 - 23/02/2021 確認済みレビュー すべて

部屋が清潔で、 プリビレッジルームの最上階の部屋だっので、景色が良かったです。

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。プリビレッジルームは当ホテル高層階にございます特別なお部屋タイプでございます。コーヒーメーカーやソフトドリンク飲み放題のチケットなどの特典があり、より快適にお過ごしいただけると存じます。今後もお客様にお寛ぎいただける空間をご提供してまいります。スタッフ一同、またのご予約をお待ちしております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

快適な宿泊

お客さまの声 5.0/5

匿名 ファミリー - 23/02/2021 確認済みレビュー すべて

内装や設備の美しさ、使いやすさなど、随所にこだわりが感じられとても快適に過ごせました。 朝食のクオリティもとても高かったです。

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのこと、私共も大変嬉しく思います。メルキュール京都ステーションのホテルコンセプトは「平安貴族の遊び」で、要所要所に和をイメージしたインテリアを配置しております。皆様にもご好評をいただき、ロビーエントランスで記念写真を撮影されるお客様も多くいらっしゃいます。今後も更なるおもてなしをご提供できますよう精進してまいります。次回お目にかかれます日を楽しみにしております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

普通

お客さまの声 2.5/5

Ken 一人 - 20/02/2021 確認済みレビュー すべて

デザインは変わっててオシャレかと思います。 部屋にある長椅子は寄りかかれないので使えない。 シャワーしかないのは残念。 朝食もおかずが少ない。 もっとボリュームがあると嬉しい。

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回ご宿泊いただきましたキングルームはシャワーブースのみのお部屋でございます。ツインルームでございましたら、バスタブ付きのおへやもございますので、次回ご予約いただくことがございましたら、ツインルームもご検討いただけましたら幸いでございます。お寄せいただいたご指摘を課題とし、今後もきめ細かなサービスを心がけて参ります。スタッフ一同、またのご予約をお待ちしております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

おしゃれな内装

お客さまの声 4.0/5

ア. 一人 - 20/02/2021 確認済みレビュー すべて

内装のすべてがおしゃれで、異世界に来たかのような感覚でした。レストランも、ピザを焼くシェフの熱気が感じられ、良い雰囲気でした。私の部屋は窓が曇りガラスで、景観が楽しめなかったのがやや残念でした。

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の窓についてご案内不足で申し訳ございません。プライバシーの観点より曇りガラスにて設置しております。その分、インテリアに趣向を凝らし、お部屋をお楽しみいただけるよういたしました。当ホテルのコンセプトは平安貴族の遊びで、和モダンなインテリアを配置しております。ロビーなどでも多くのお客様に写真撮影をお楽しみいただいております。今後も全てのお客様にお寛ぎいただける空間をご提供してまいります。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

おしい!

お客さまの声 3.5/5

レ. ファミリー - 20/02/2021 確認済みレビュー すべて

レストランのパンが冷たいまま出された。味は美味しいので再加熱をして出して欲しいです。他の席も空いているのに、次に来た客が真隣に座らせた。こんな時なんで、離れてた席に誘導したら良いと思った。 味はピザもパスタも美味しかった。お箸まで用意されてたのが良かった。ピザを持ってきた時に一緒にタバスコも持ってきて欲しい。必要かを聞くか。 ホテルの部屋は綺麗で良かったです。他の方も書かれてましたが、ゴミ箱に袋がないので捨て辛いです。冷蔵庫に無料の水を入れたら良いと思った予約があった時点で。 総合的には完璧でした! フォカッチャと座席だけが…おしいです

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。貴重なご意見をちょうだいし、大変ありがたく存じます。ご指摘いただきました点を各部署に早速伝え、改善に努めてまいります。今後も感染リスクをコントロールしつつ、少しでもお客様にリフレッシュしていただけますよう、精進してまいります。次回お目にかかれます日を楽しみにしております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

朝食の出し方、遅さは改善要

お客さまの声 4.0/5

Kamkam ビジネス - 19/02/2021 確認済みレビュー すべて

飲み物、サラダ、デザート、パン1個、暖かいスープ、メインの順だった?!とにかく、リズムが悪い!メインが出るまで20分強、朝食に30分は、出張族には遅い。部屋は個性的で、広く、ベッドも良い。

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。朝食に対するご指摘をいただき、ありがとうございます。お寄せいただいたご指摘を今後の課題とし、スピードのあるきめ細かなサービスを心がけて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

サービスが最高でした

お客さまの声 5.0/5

Fj ビジネス - 19/02/2021 確認済みレビュー すべて

従業員の方々が皆さん親切でとても印象がよくいい時間を過ごせました。 またドリンクサービスが全て缶での提供で部屋の中でも保管しやすく便利でした。 また利用させていただきます。

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。プリビレッジルーム特典の一つである滞在中何度でもソフトドリンク無料サービスは、本来でしたらレストランでドリンクをお召し上がりいただくのですが、レストランの営業時間外はフロントにて缶の飲み物をお渡ししております。頂戴いたしましたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

内装がお洒落

お客さまの声 5.0/5

匿名 カップル - 18/02/2021 確認済みレビュー すべて

部屋の内装がとてもお洒落で、写真の撮りたくなるような空間でした。ステイホームばかりで疲れていましたが、素敵な非日常体験ができ、良い気分転換が出来ました。

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。良い気分転換ができたとお聞きし、私どもも大変嬉しく思っております。メルキュール京都ステーションのホテルコンセプトは「平安貴族の遊び」で、要所要所に和をイメージしたインテリアを配置しております。インスタ映えスポットも多数ございますので、次回ご来館の際にお楽しみいただければ幸いでございます。これからも感染リスクをうまくコントロールしながら、少しでも皆様にリフレッシュしていただけますよう精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

京都駅から徒歩圏内かつ清潔感

お客さまの声 4.5/5

匿名 カップル - 18/02/2021 確認済みレビュー すべて

前回も泊まった時にアンケート回答しました。 【良かった点】1新しいので清潔感のあるホテル 2ランチ付プランでランチが美味しかった 【改善点】1前回も書きましたが洗面台のコップに拭いた後の繊維がかなりへばりついている。乾燥時期なのはわかるがあれはダメ。2チェックイン時間を伝えつあるので、寒い時期エアコンぐらいはつけておいて欲しい。

この度は再度メルキュール京都ステーションにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ランチをお楽しみいただけたようで、私共も嬉しく思います。改善点のご指摘もしていただきまして、ありがとうございました。該当部署に再度伝え、至急改善を図ります。今後もより良いサービスを目指し、精進してまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

京都駅から近く立地は良い

お客さまの声 3.0/5

Mk ファミリー - 17/02/2021 確認済みレビュー すべて

シャワーのみとの説明が明瞭にされて無い。バスタブ無しと明記すべき。 チェアーが無い。チェアー2基の方が良い。ベンチ1つは駄目だ! シチーホテルと言うより、ビジネスホテルに近い。 TVが使い難い。 インターネットが接続しない。 ウオッシュタオルが無い。 最近はビジネスホテルが良くなっているので、もっと研究が必要。 一階のレストランのインテリアは面白い。サービスカウンター等人数が多く宿泊すると、相当混乱する筈だ。 スペースが無さすぎる。 性格付けは、ロウプライスシチーホテルと言ったところだ。それを最初から言わないと落胆する。 せいぜい、食事で挽回する事だ。

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご案内が不足し、結果としてお客様にご不憫をおかけする事となり、私共も猛省しております。お寄せいただいたご指摘を今後の課題とし、真心あるきめ細かなサービスを心がけて参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

リラックスできました。

お客さまの声 5.0/5

ビジネス - 17/02/2021 確認済みレビュー すべて

丁寧な接客でした。

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中、リラックスしていただけたとお聞きし、私共も大変嬉しく思います。また、スタッフの接客に対するご評価もいただき、ありがとうございます。次回ご来館いただけた際にも更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

立地、スタッフ、部屋も良かった。

お客さまの声 4.0/5

匿名 カップル - 15/02/2021 確認済みレビュー すべて

全て満足。 2つだけ…座れる⁉︎椅子と、バスタオル掛け。欲しかったです。 後は大満足。

清潔感のある部屋でした。

お客さまの声 4.5/5

Gonzo カップル - 15/02/2021 確認済みレビュー すべて

ゴージャスで清潔感のある部屋でした。 部屋で快適に過ごす事ができました。

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。快適にご滞在いただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。当ホテルのコンセプトは平安貴族の遊びで、和モダンのデザインを取り入れております。今後もお客様にリラックスしていただける空間をご提供してまいります。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム
お客さまの声 5.0/5

匿名 カップル - 15/02/2021 確認済みレビュー すべて

こんなに贅沢な体験を、安く提供していただけたことにとても満足しました。 また、京都駅の近くと行くことで、立地も大変よく、豪華な作りで、料理も美味しく、とても満足いたしました。ぜひ、また機会があれば利用したいです。

アートな世界観で気分転換

お客さまの声 4.5/5

匿名 カップル - 14/02/2021 確認済みレビュー すべて

アートな世界観で、楽しく快適でした。 レストランも広々、食事も美味しかったです。 又、利用させて頂きたいと思いました。 お湯の出る量が弱いので、バスタブにお湯を貯めるのに、かなりの時間がかかりました。

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