きょうと魅力再発見旅プロジェクトのプランで、2食付きで宿泊しました。お部屋はおしゃれですが落ち着ける空間で、ベッドも大きく快適でした。夕食はアルコール飲み放題込みの料金で、本当に表示料金のまま1日楽しく滞在できました。また訪れたいホテルです。 朝食のビュッフェも種類が多く、とても美味しくて満足できました。ありがとうございます。

きょうと魅力再発見プランの2食付を利用しました。 大通りから一筋入ったところにエントランスがあり、思っていたよりこじんまりとした外観でしたが内装が凝っていて非日常感溢れる快適な滞在ができました。

内装も凝っておりスタッフも多国籍。 なかなか海外旅行に行けないこのご時世に、少し海外旅行感を味わえた気がしました。 日本とはまた違ったホスピタリティーということに関していうと、気になる点が幾つか。 ・部屋のテレビの使いにくさ。年配の方々はあまり泊まられないでしょうし、難なく使われる方がほとんどだとは思いますが、画面の説明文が分かりにくく、結局はNetflixに自分のアカウントでログインができなかったのですが、本来使えないものなんでしょうか？リモコンにボタンがあったのでてっきり使えるものと思ってしまいました。 ・床の掃除問題。備え付けの使い捨てスリッパで室内は過ごしましたが、それにつく髪の毛の多さが尋常じゃありませんでした。床にモノを置くのが憚られるほど。掃除機をかける頻度が大変気になりました。 ・トイレの手洗い用洗剤。地下一階の女子用トイレで手洗いをした際、ボトルの構造と中の液体が合ってなかったのか、とんでもない勢いで液体で出てきました。ボトルの形状が泡で出るような印象でしたのでとてもびっくりしました。 以上、細かいことを申し上げたかもしれませんが、今後の参考にして頂ければと思います。 貴ホテルが京の地に根付くことをお祈りしております。

快適に過ごせました。ありがとうございました。

立地が良く便利で、ベッドも良く、また全体的に清潔であり全てが良かった。

株主優待券使用のため、バスタブ無しのシャワーのみだったが、夏ならシャワーで充分だが、冬は湯に浸かりたいと思った。 ベッドサイズは、充分過ぎた。 モーニングも良かった。

ランチ付きのプランだったためゆっくりできた。 ランチの量もあり満足できた。

値段の割に、好立地、客室も含めオシャレな内装、朝食も美味しく、スタッフの対応が良かったので、大満足です！また、利用したいとお思います。

内装がとても凝っており宿泊していて楽しかったです。 部屋のシャワーが初めて使うタイプでしたが説明書があり問題なく使えました。 近隣のスーパーで夕食で箸を忘れてしまいましたが、フロントの方がレストランから割り箸を用意してくださり助かりました。 ネットでもレストランの料理が美味しいと評判のようですし今回は素泊まりでしたが次回はホテル内の食事も利用したいです。

家族旅行で京都鉄道博物館に行くために宿泊させていただきました。 京都駅から徒歩ですぐという好立地に、新しくスタイリッシュなホテル。お部屋からは京都タワーも綺麗に見えて、とても楽しい滞在となりました。 子ども用のアメニティーや、お部屋にも大目にタオルを用意しておいてくださり、 予約やフロントの方々もとても親切でフレンドリーで、 大満足の滞在となりました。 子どもたちもお部屋が快適でお風呂も大きくて楽しかったようで、 明日もまたここに泊まりたい！と言い出すくらいでした。 また必ず伺いたいと思います。

メルキュール京都は、新しく出来た、お洒落で、居心地の良いホテルです。居心地がよいので、数泊の予定が10日程、宿泊致しました。皆様有り難う御座いました。良いホテルの見分け方は、支配人が館内を見回り、お客には会釈をする、或いは微笑む、此が大事です。部屋のウエルカムカードは印刷でも構わないのですが、カードにはサインがありません、日本は印鑑文化、サインの代わりに印鑑でしょうか、残念な事に、電話脇にはメモ用紙が置いてありません。 朝食に関しては普通、朝食の料理内容は、決して悪くは無いのですが、アコーグループ、メルキュールホテルの料理にしては如何な物か、若干料理の工夫が足りない様です。（銀座メルキュールの料理は美味しかったです）例えばメルキュールの下のクラス、香港のイビスと比べたら、料理の内容は如何な物か、タイのイビスでも、もっと多彩な料理が出てきます。本来有るべき仏蘭西のバケットが無い、食パンも置いてない、オムレツは作らない、目玉焼きも置いてない、お粥が用意されていない、日本はお米文化、お米の問題なのか、お米の炊き方の問題なのか、折角のご飯は考え物、珈琲が苦くて不味い、食後の1杯、珈琲豆には甘みが足りない様です。但し、心配することはありません、プルマン東京の珈琲も、銀座メルキュールの珈琲も同様に不味いのです。白い砂糖は置いてあるのですが、茶色の砂糖が置いて無い、最近のホテルでは、何処でも茶色い砂糖が置いて有ります。 此はメルキュール京都の問題ではありません。文句ではありません、単なる意見です。ホテルの管理は、アコージャパンの仕事です。アコージャパンは何も見ていないのでしょうね、アコージャパンの問題点、此の事は昔から指摘されていますが、アコージャパンは無頓着なのか。 注：：銀座メルキュールの料理は美味しかったのですが、GMがフランス人に変わり、彼は人種差別主義者なのか、最初にアジア人スタッフが追い出され、次に美味しい料理を造る、イタリア人シェフとイタリア人マネージャーが追い出されました。革命は成功し、その後、メルキュール銀座の料理は如何な物か、酷い物でした。GMに追い出された、イタリア人シェフはアラブの王様のホテルでも働いていた、彼は独特の美味しい料理をつくっていました。その後、シェフは客船に移り、イタリア人マネージャーは、東京の高級イタリアンのマネージャーとして働いています。残念な事に、メルキュール銀座、フランス人GMは人種差別主義者の様でした。アコーグループホテルの管理はアコージャパンのお仕事、アコージャパンは知らなかったのでしょうか。

ご飯も美味しく、部屋もきれいでした。 シャワーの部屋が寒かったのだけが残念です。

駅から歩くと少しかかりますが、周辺が静かで良かったです。