メルキュール京都ステーション 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 2,310 件のレビュー

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下京区油小路町288, 600-8231 京都, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 鉄道や市内バスに簡単にアクセスできる当ホテルは、観光の拠点として便利な場所にあります。

  • 当ホテルは京都市に位置しており、東京までわずか 2 時間という好立地にある、日本屈指のビジネスホテルです。

  • 平安時代の貴族の遊びを基にした豪華デザインが特徴。

  • お飲み物や軽食を提供するラウンジサービスは、プリビレッジルームを予約されたお客様限定です。

  • 併設のイタリアンレストラン＆バーでは、京都風のピザ、パスタ、そして上質な和牛を提供しています

当ホテルの客室

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客室 1

ホテル所在地

メルキュール京都ステーション

下京区油小路町288
600-8231 京都
日本

GPS:34.988349, 135.7535

電話番号
ファックス +81 75-343-5530

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 全館禁煙

Trattoria M kyoto

ランチからディナーまで気軽に楽しめる「トラットリア M 京都」。 落ち着いた雰囲気の中で、クラシックなピザやパスタ、アンティパスト（前菜）など、本格的なイタリア料理をご堪能いただけます。 地元の旬の食材や和のエッセンスを取り入れた"京イタリアン"ならではの味わいを、ぜひお楽しみください。

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  2,310 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Yuki A. B. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度はメルキュール京都ステーションにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 客室の快適さ、清潔さ、朝食、Wi-Fiについて高い評価をいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、公式サイトからご予約いただいたプランの料金条件が分かりづらく、チェックイン時にMastercardの利用が条件であることを知ることとなり、ご不便とご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。 ご予約前の段階で、適用条件やプラン内容がより明確に確認できることは非常に重要であると認識しております。いただいたご意見は、今後のご案内方法の改善に向けた貴重なフィードバックとして共有してまいります。 この度はご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後も、より分かりやすく安心してご予約いただける環境づくりに努めてまいります。 Front Office Mercure Kyoto Station

お客さまの声 5.0/5

Horino K. カップル - 確認済みレビュー すべて

この度はメルキュール京都ステーションにご宿泊いただき、また「素敵な滞在」とのお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 京都駅からの距離については少し遠く感じられたとのことですが、ご滞在中は許容範囲としてお過ごしいただけたようで安心いたしました。 客室の清潔さやインテリアについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、客室の広さについても率直なご感想をありがとうございます。コンパクトな空間ながら、快適にお過ごしいただけるよう機能性とデザイン性を大切にしております。 スタッフの対応についても、フレンドリーな接客や笑顔をお褒めいただき、ありがとうございます。温かいお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。 また京都へお越しの際にも、快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 メルキュール京都ステーション

お客さまの声 4.0/5

Arima K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度はメルキュール京都ステーションにご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 館内のモダンなデザインや、京都の歴史や文化のモチーフを取り入れたユニークな空間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたこと、またバス・トイレが分かれた客室の使い勝手にもご満足いただけたようで何よりでございます。 高層階からの京都タワーの眺望もお楽しみいただけたとのこと、京都でのご滞在の思い出の一つとなりましたら幸いです。また、竹素材を取り入れたアメニティについても評価いただき、ありがとうございます。当ホテルでは、滞在そのものを楽しんでいただきながら、持続可能な取り組みにもつながるホテルづくりを大切にしております。 これからもお客様一人ひとりに寄り添い、快適な京都ステイをご提供できるよう努めてまいります。 また京都へお越しの際には、ぜひメルキュール京都ステーションをご利用くださいませ。 メルキュール京都ステーション

お客さまの声 4.5/5

Hikaru T. カップル - 確認済みレビュー すべて

この度はメルキュール京都ステーションにご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。また、ALLメンバーとして、日頃よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたこと、そしてレストランスタッフの対応をお褒めいただけたことを大変嬉しく存じます。いただいたお言葉は、レストランスタッフにとって大きな励みとなります。 これからも心地よいサービスとお食事をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また京都へお越しの際には、ぜひメルキュール京都ステーションをご利用くださいませ。 お客様に再度お目にかかれます日を心待ちにしております。 メルキュール京都ステーション

お客さまの声 5.0/5

Mai K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度は、ご宿泊ならびに心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応をはじめ、客室の家具やバス・トイレが別々のお部屋をお楽しみいただけた点、サステナブルな素材を使用したアメニティなど、細部にわたりお楽しみいただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。 「京都観光よりホテルにいたい」とお子様がおっしゃってくださったとのこと、スタッフ一同とても嬉しく、何よりの励みになります。また、2日目のご宿泊先と比較してお褒めの言葉をいただけましたこと、大変光栄に存じます。フロントや朝食会場のスタッフについても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 一方で、客室内の照明について貴重なご意見をありがとうございます。照明の色味や明るさについて、ご不便をおかけいたしました。より快適にお過ごしいただけるよう、今後の設備・サービス改善の参考とさせていただきます。 これからもご家族皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また京都へお越しの際に、皆様をお迎えできますことを心より楽しみにしております。ありがとうございました。 メルキュール京都ステーション

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,258 件のレビュー 9.2/10 ロケーション
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  • 1,382 件のレビュー 8.3/10 サービス
  • 14 件のレビュー 6/10 インターネット
  • 743 件のレビュー 8.1/10 朝食
  • 531 件のレビュー 8.3/10 清潔さ
  • 34 件のレビュー 3.1/10 ウェルネス・温泉エリア

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