メルキュール京都ステーション(2020年9月オープン) 4 つ星

お客さまの声 4.5/5 775 件のレビュー

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メルキュール京都ステーション(2020年9月オープン)
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+ 12 サービス

ホテルのその他の情報

  • JR京都駅中央口から徒歩8分

  • 本格的な窯焼きピザを、カジュアルイタリアンレストラン「トラットリアM京都」にてお楽しみください。

  • モダンなスーペリアルームと、エレガントなプリビレッジルームの二種類のお部屋をご用意しております。

  • デザインコンセプトは、「平安貴族の遊び」。スタイリッシュな空間の随所に遊び心を散りばめれられています。

  • 全室禁煙です。

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
ケータリング
  • 朝食 有料サービス
  • レストラン1軒
  • バー1軒
ビジネスサービス
  • Web コーナー(Mac)
  • コピー/印刷サービス利用可能 有料サービス

ホテル所在地

メルキュール京都ステーション(2020年9月オープン)

下京区油小路町288
600-8231 京都
日本

電話番号: +81753435533

ファックス: (+81)75/3435530

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

  • 飛行機で

    ITAMI 50km / 31 マイル

  • 飛行機で

    KANSAI INT L 107km / 66 マイル

  • 船で

    MAIZURU 100km / 62 マイル

  • ヘリコプターで

    JPD KYOTO HELIPORT 9km / 5 マイル

  • 車で

    KYOTO MINAMI IC 5km / 3 マイル

  • 電車で

    JR KYOTO STATION 0km / 0 マイル

  • 電車で

    JR KYOTO STATION 0km / 0 マイル

GPS:34.988349, 135.7535

当ホテルの客室

メルキュール京都ステーションでは、モダンなスーペリアルームとエレガントなデラックスルームで、素晴らしいご滞在をお楽しみいただけます。すべての客室は、快適なシモンズマットレスを備えており、雅やかな雰囲気の中でお過ごしいただけます。

レストランとバー

Trattoria M kyoto

お料理の種類: イタリア料理

「トラットリアM京都」は、日本のアコーホテルグループで最初のイタリア料理のレストランです。店名の「トラットリア」は、イタリア語でカジュアルなレストランを意味します。お客さまに気軽にお食事を楽しんでいただきたくて付けた名前です。

TRATTORIA M KYOTO

バーエリアは、朝食から深夜まで営業しており、コーヒー、紅茶、アルコール飲料をお召し上がりいただけます。1 日のどの時間帯でもゆったりとお過ごしいただくのに最適な場所です。

非契約写真

  • 月曜日
  • 火曜日
  • 水曜日
  • 木曜日
  • 金曜日
  • 土曜日
  • 日曜日

お客さまの口コミ
メルキュール京都ステーション(2020年9月オープン)

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.5/5

775 件のレビュー

快適な滞在

お客さまの声 4.0/5

匿名 一人 - 10/09/2021 確認済みレビュー すべて

快適な時間を過ごす事ができました。 ありがとうございました。 緊急事態宣言でバーの利用ができなかったので また来年でも宿泊させていただけたらと思います。

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。緊急事態宣言下でのレストランの営業時間やサービス内容の変更により、十分にお楽しみいただくことができず、大変心苦しく思っております。今後も感染リスクをコントロールしながら、少しでも皆様がリフレッシュ出来るよう全力で努めてまいります。大変な状況下ではございますが、またお目にかかれます日を楽しみにしております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

フランスの雰囲気が満載なホテル

お客さまの声 4.5/5

羽. ご友人 - 09/09/2021 確認済みレビュー すべて

ホテルロビー、レストラン、お部屋と、おフランスの薫り満載です。

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。当館の雰囲気をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思っております。また利用したいと思って頂ける施設を目指し、今後もサービスの向上に取り組んでまいります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

隠れ屋的ホテル

お客さまの声 4.0/5

Coco 一人 - 08/09/2021 確認済みレビュー すべて

京都滞在の際は、ここのホテルに決めています。時計がなく、日常を忘れさせられる空間です。仕事柄デコレーションやディスプレイに目がいくのですが、オリエンタルな雰囲気が海外にいる様な錯覚になります。私のお気に入りのホテルのひとつです。

京都でのご滞在に、いつも私共メルキュール京都ステーションをお選びいただきまして誠にありがとうございます。「お気に入りのホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 しかしながら、客室清掃の不備によりご滞在中不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけした事を猛省すると共に、清掃と事前のチェックをより一層強化し、二度と同じことが起きぬよう対策致します。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

とても綺麗!!

お客さまの声 5.0/5

匿名 カップル - 08/09/2021 確認済みレビュー すべて

最高でした。和の雰囲気があるけれども、モダンな感じ。無駄のないとても綺麗なデザインの部屋でした。また利用したいと思います。

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。客室やデザインをお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく思っております。メルキュール京都ステーションのホテルコンセプトは「平安貴族の遊び」で、要所要所に和をイメージしたインテリアを配置しております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供出来るよう努めてまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにしております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

好立地

お客さまの声 3.5/5

わ. ファミリー - 07/09/2021 確認済みレビュー すべて

インスタなどで見て、価格を検討し、宿泊を決めました。 事前に見た画像通りで、見た目がとても良く、またフロントの方の対応も良かったのですが、星減点の理由は、清掃がなってない点です。 建物がまだ新しいのと、色調によりわかりにくのかもしれませんが、過去こんなに室内に髪の毛や埃玉が落ちているホテルに泊まったことはありません。絨毯部に物を落としたので、絨毯を撫でて撮ろうとしたところ、色とりどりの髪の毛がかなり手の指に引っかかって取れて気持ち悪かったです。 また、掃除をお願いするドア札問題もありました。過去に他のホテルで、札の表か裏の表し方で想いが伝わらなかった事があったので、きちんと向きを確認したにも関わらず、掃除の希望が通りませんでした。掃除をするであろう時間にわざわざ外出用事をまとめており、戻ったら長時間部屋で在宅ワークだったので掃除機をかけてもらえず、気になっていた絨毯部の掃除がなされませんでした。非常に残念でした。

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。清掃担当には清掃を確実に行うよう、また、清掃ご希望の札をしっかりと確認するよう、強く指導しております。そのような中でもフロントスタッフの対応をご評価いただき、恐縮に存じます。またの機会がございましたら、スタッフ一同お越しをお待ちしております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

京都駅、市バスのバス停にも近く好立地。清潔で快適に過ごせました。

お客さまの声 5.0/5

匿名 ファミリー - 06/09/2021 確認済みレビュー すべて

朝食付きでしたが、とても美味しく満足できる内容でした。コロナ禍、随分料金がお安く、申し訳ないくらいです。 客室内に2つはタオル掛けが欲しいです。 夕食は併設のイタリアンレストランで頂きましたが、メインより前菜が出てくるのが遅いのが残念でした。

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 ご朝食をご満足いただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。 また、タオル掛けと前菜ご提供時間につきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 直ちにこの二つは関係部署に報告し、今後のサービス改善の為ご参考にさせていただきます。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 次回ご来館いただけた際には皆様から頂きましたご意見を踏まえ、更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参るとともに、 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

お洒落でサービスも良し

お客さまの声 5.0/5

宿. カップル - 06/09/2021 確認済みレビュー すべて

最上階のお部屋で1拍でさせて頂きましたが、スタッフの方、部屋の内装、アメニティ、ミニバーなどなどどれも非常に満足のいくものでした。また是非利用したいと思いました。

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。 今回ご予約いただきましたプリビレッジツインルームは、京都タワー側に面しておりますお部屋でございまして、当ホテルでも1、2を争う景色のお部屋でございます。 他のお部屋もまた違った景色がお楽しみいただけますので是非お試しくださいませ。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参るとともに、 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

快適にホテルライフを楽しめた

お客さまの声 4.5/5

り. ファミリー - 06/09/2021 確認済みレビュー すべて

京都駅から徒歩で行けて、立地も良く、12時チェックアウトだったので、お部屋でゆっくりできました。ランチをホテル1Fのレストランで1周年記念コースを頂きましたが、どれも美味しかったです。また、伺いたいホテルです。ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 ゆっくりお過ごし頂けたとの事で、スタッフ一同大変喜んでおります。 一周年記念のランチコースご利用ありがとうございました。 またご利用のご予定でございましたらディナーもお試しいただけましたらと思います。 その際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参るとともに、 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

快適な滞在

お客さまの声 5.0/5

匿名 ファミリー - 06/09/2021 確認済みレビュー すべて

広くきれいな部屋でゆっくり快適に過ごせました。スタッフの対応も過不足なく心地よいものでした。

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 「快適に過ごせました」のお声を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。 フロントスタッフの対応に評価いただけましたことも非常に喜ばしく身の引き締まる思いでございます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参るとともに、 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

便利で快適な滞在

お客さまの声 4.5/5

母. ファミリー - 05/09/2021 確認済みレビュー すべて

洗い場のあるお風呂と、備え付けの大風量のドライヤーが良かったです。母娘共髪が長いので助かりました。ツインルームを連泊しましたが、ソファーではなく一人ずつの椅子があると更に快適だったと思います。綺麗な部屋できちんと掃除されていて、また利用したいと思っています。

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 「また利用したい」のお声を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。 また客室の家具につきまして貴重なご意見をありがとうございます。 今後の調達品選定の参考にさせていただきます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参るとともに、 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

快適な滞在でした

お客さまの声 5.0/5

匿名 ご友人 - 05/09/2021 確認済みレビュー すべて

お部屋は快適で、非日常な時間を過ごすことができました。

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 「非日常な時間を過ごすことができた」のお声を頂戴し、そのような空間を提供できたことにスタッフ一同大変喜んでおります。 メルキュール京都ステーションのホテルコンセプトは「平安貴族の遊び」で、要所要所に和をイメージしたインテリアを配置しております。インスタ映えスポットも多数ございますので、次回ご来館の際にお楽しみいただければ幸いでございます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参るとともに、 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

快適に過ごせる

お客さまの声 5.0/5

☺︎ ご友人 - 04/09/2021 確認済みレビュー すべて

ホテルの方の人当たりが特に良く、チェックイン時の対応からとても優しくて良かったです。 ホテル内も綺麗で、コロナ対策もしっかりしてありコロナ禍でも快適に過ごすことができました。

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。フロントスタッフの対応に評価いただけましたことも非常に喜ばしく身の引き締まる思いでございます。 今後もお客様にお寛ぎいただげる空間をご提供してまいります。 スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

浴槽がない

お客さまの声 2.0/5

匿名 一人 - 04/09/2021 確認済みレビュー すべて

お風呂に浸かることが大好きで毎日2時間くらいお風呂場で過ごします。 宿泊プランでシャワー・トイレ付きと表示がありましたが、バスタブ、浴槽なしと表示や注意書き等がなかった為あるものだと勝手に思ってしまいました。 京都の街を歩き回りお風呂で疲れや足のむくみを癒そうとお風呂に入ろうと思ったら浴槽はなくシャワーのみ。シングルのお部屋は全てシャワーのみだそうです。 プラス料金をお支払いしてダブルの浴槽付きのお部屋に交換していただきました。 普段からシャワーのみや浴槽につかる習慣のない国の方々には共感いただけないと思いますが、浴槽がないホテルだと最初からわかっていたら宿泊予約は取らなかったと思います。

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。私どものキングベッドルームは全室シャワーのみでございます。旅行会社にもそのようにお伝えしておりましたが、ご案内が不足しており残念に思います。いただきました改善点に関しては、関係部署と改善に向けて早速取り組み、次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。この度は口コミのご投稿ありがとうございました。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

オシャレで快適なホテルでした。

お客さまの声 4.5/5

O.k 一人 - 03/09/2021 確認済みレビュー すべて

ホテル全体に言えることですがとにかくオシャレなホテルでした。 部屋も広く、清潔感があり良かったです。 朝食もどれも美味しかったです。

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。客室や朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。 今後もお客様が寛げる空間を提供出来る様に努めてまいります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム
お客さまの声 4.5/5

Ym カップル - 02/09/2021 確認済みレビュー すべて

とても快適に宿泊できました。 フロントの方もとても好印象です。 ホテル内に飲料自販機があればさらに満足でした! また利用させていただきます! ありがとうございました!

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。フロントスタッフの対応に評価いただけましたことも非常に喜ばしく身の引き締まる思いでございます。 ご意見を頂戴しました自販機の件につきましても、今後の課題とさせていただき、より快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。 スタッフ一同、またのお越しをお待ち致しております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

スタイリッシュで快適なホテル

お客さまの声 4.5/5

ド. カップル - 01/09/2021 確認済みレビュー すべて

チェックインではフロントスタッフの暖かな歓迎を受け、高層階のお部屋を手配して頂きました。 窓からの景観も良く、新しい室内のデコールもスタイリッシュで快適でした。 シャワーヘッドも色々なシャワーが楽しめ、とても気に入りました。 8月25日の滞在の後も、2度滞在させて頂き次回京都に来る際もぜひ利用したいと思います。

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 私共のサービスと設備にご満足いただけたようで大変光栄でございます。 次回もご宿泊できるとの事でスタッフ一同お待ち申し上げております。 次回は更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参るとともに、 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

快適で清潔な空間

お客さまの声 5.0/5

あ. ファミリー - 01/09/2021 確認済みレビュー すべて

この度はお世話になりました。 久しぶりの京都滞在でステキなホテルに巡り会えたと思います。 昨年オープンしたばかりのホテルとお聞きし、楽しみに向かいました。とてもキレイで清潔感もあり、フロントの方々も皆様とても親切丁寧にして頂きました。 本来、シャワーブースのみのお部屋の予約のところ、バス付きのお部屋にして頂いたお気遣いが、暑くて疲れた身体にとても沁みました。 心より感謝申し上げます。 何度訪れてもステキな京都へまた行ける日を楽しみにそしてその際はまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました!

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 久しぶりの京都旅行にお客様を当ホテルにお迎えできた事は光栄でございます。 また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 私共のサービスと設備をご満足いただけたようで大変光栄でございます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参るとともに、 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

何度も訪れたいホテルだと思った

お客さまの声 5.0/5

リ. ご友人 - 31/08/2021 確認済みレビュー すべて

安いプランの部屋を宿泊したにも関わらず、チェックアウト後もスーツケータイを預かってもらえたり、要望も笑顔で対応してくれた とても内装も可愛く、京都に訪れた際はまた利用したいと思いました。

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフの対応に対するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。 次回またご利用いただけるとの事でスタッフ一同大変喜んでおります。 その際には、更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参るとともに、 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

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