スイスホテル南海大阪 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.6/5 6,271 件のレビュー

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市中央区難波5-1-60, 542 0076 大阪, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 南海難波駅のすぐ上に位置し、道頓堀、心斎橋&黒門まで徒歩圏内です。

  • 地元の特選料理や世界各国の料理を提供する 6 軒のレストラン、2 軒バー、カフェ

  • ウェルネスに特化したフロアには、ジム、3 レーンの屋内プール、スパ、日本式サウナ&バスがあります。

  • グランドボールルーム4つのスペースに分割できます。17のファンクションルーム(4つのスカイバンケットルームを含む)

  • ウェディング専用フロアには、3 つの礼拝堂、フォトスタジオ、ブライダルドレスブティック&サロンがあります。

当ホテルの客室

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ホテル所在地

スイスホテル南海大阪

市中央区難波5-1-60
542 0076 大阪
日本

GPS:34.664095, 135.501397

電話番号
ファックス +81 6-6648-0331

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス
建物付近
  • 駐車場

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.6/5  6,271 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.4/5  4,765 件のレビュー

2025エクセレンス認証

Best Hotel in Japan 💚

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

124Irish1 トリップアドバイザー認証口コミ

Best hotel so far in our trip to Japan - family of 5 two parents and 3 adult sized kids (20/18/18yrs old). Two very spacious rooms with a magnificent view from the 29th floor - loved it so much we extended our stay from 2-5 days. Excellent staff, professional and very helpful - hotel has everything you need - proximity to the train station/ subway / shops +++ and 6 restaurants to choose from within the hotel itself. 36th floor bar is fab! Gym, swimming pool, sauna and spa. What more could you need?

Ideal location superb view

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Victor C トリップアドバイザー認証口コミ

It was a nice stay which I will rate it as 4.5 stars. The Swissotel is situated in a fabulous location, easily accessible from Kansai airport through the Nankai line. Ebisu Bashi-Suji And Dontonburi are within walking distance and also there are a few shopping malls within close proximity. The hotel was kind to check us in early and also offered us a late check out which we didn’t need as we were catching a morning flight to Hokkaido. Ou room is on a high floor which allowed us an oversight of the Namba area. As an Accor Gold member, there was a box of chocolates as welcome amenity waiting for us in the room. The only shortfall of the stay was that we weren’t given a room upgrade with hotel citing that they were fully booked. In return, we were offered a ¥2,000 discount off their restaurants. A quick check in the Accor app found the next category room to be available and when queried, the front desk staff explained that he was unable to assign this room as he was concerned about double booking. While I could comprehend the non-upgrade if app reflected no next category room available, it wasnt the case here. I didn’t pursue further as there was no point in doing so but I did felt a tinge of hotel not recognising the member status, especially when it’s a 3 nights stay and not just an overnight one. The room itself while appeared aged, was of a good size and considered well kept. The mattress was the softer kind which is not our preference. Woke up with a sore back after 3 nights sleeping on it. One of the light bulbs was blown so the room was rather dim at night but not a major concern. The hotel has an extensive selection of onsite restaurants but with its location in the Dotonburi area, there isn’t much need for the hotel restaurants as there are too many other choices nearby. We tried Table 36 for dinner which has a great ambience with its food of high quality. To conclude, it’s definitely a good stay but could have been perfect if my Accor status has been duly recognised.

Great end to end experience

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

VG_PintoDeSouza トリップアドバイザー認証口コミ

Conveniently located hotel, warm check-in, welcome gift waiting in the suite (pristine clean as usual in Japan) with great shower and bedding. The executive lounge is great, breakfast is outstanding. After a disappointing experience in a concurrent brand, this will be my address in my next stay in Osaka for sure.

お客さまの声 4.0/5

Yuko S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

予約したまんまの素敵なお部屋でした。 今年はアコープラチナを目指していて、まだゴールドなため、クラブレベルのお部屋にしたのですが、ゴールドにも関わらず一切アップグレードされていなかったのは悲しかったです。同じカテゴリのお部屋でした。 次回プラチナになったら少しはアップの可能性があると嬉しいです。そうじゃないと上級会員の意味はない気がします。。。一応、、、ダイヤの友達からも連絡入れてもらったのですが、、、少し修行する気が減りました。 半面、予約したのが当日だったことでお部屋の調整が無理だったのかな？と思う気持ちもあります。予約した部屋自体がとても素敵なお部屋だったので、家族は満足なようでした。アメニティなども問題なかったです。 なぜかソファベッドの下のコンセントだけ壊れていて、主人が寝ながら充電できず、そこだけが残念だったようです。

お客様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 アップグレードに関しまして、ご期待に沿えなかったとのお声をいただき、まずはそのようにお感じさせてしまったことをお詫び申し上げます。 一方で、当日は ご予約いただいていたエグゼクティブルームから、スイートルームへアップグレード させていただいておりましたことを、改めてご案内申し上げます。ご説明が十分でなかったために、アップグレードが行われていないと感じさせてしまい、ご不安やご不満につながってしまったこと、大変心苦しく存じます。 次回は会員ステータスに関わらず、アップグレード内容や客室カテゴリーについて、より分かりやすくご案内し、お客様に安心してご滞在いただけるよう徹底してまいります。 また、ソファベッド下のコンセントの不具合によりご不便をおかけしましたことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。早急に点検・修繕を行い、快適にお休みいただける環境づくりに努めてまいります。 ご家族様が客室やアメニティにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 今後もより心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 シャーリー·サンテイアゴ 宿泊部 部長 スイスホテル南海大阪

お客さまの声 4.0/5

Tsunehisa I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

挙式後の後泊で利用 チェックインの際、フロントが混雑しているがスタッフが2人しかおらず、どこに並べばいいのかも分からず時間が掛かった点だけは不満

お客様 この度はスイスホテル南海大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、部屋や朝食についてのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。 チェックイン時にお待たせしてしまったことについては、心よりお詫び申し上げます。混雑時にはお客様にスムーズなサービスを提供できるよう努めておりますが、今後の改善に向けて参考にさせていただきます。 今後ともお客様のご期待に応えられるよう努力して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 シャーリー·サンテイアゴ 宿泊部 部長 スイスホテル南海大阪

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 4,806 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 3,862 件のレビュー 7.7/10 客室
  • 3,581 件のレビュー 8.6/10 サービス
  • 51 件のレビュー 6.7/10 インターネット
  • 1,173 件のレビュー 8.2/10 朝食
  • 1,161 件のレビュー 5.9/10 雰囲気
  • 1,036 件のレビュー 8.1/10 清潔さ
  • 541 件のレビュー 6.6/10 お値打ち度

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。