イビス 大阪 梅田 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 1,371 件のレビュー

ベストレートをお約束
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1 Chome 5 Banchi, Komatsubara Cho, Kita Ku, 5300018 大阪, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 全室に快適なベッドを完備し、現代的で居心地の良い空間でお過ごしいただけます。

  • 設備の整ったイビスの客室は、快適なステイをお約束します

  • 梅田エリアにある、国際的なエコノミーブランドのホテルです。

  • Sweet Bed by ibisでぐっすりとお休みいただけます。

  • 梅田でのショッピングやビジネスに便利なロケーションです。

当ホテルの客室

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客室 1
空室状況を見る

客室

スタンダードルーム: シングルベッド2台

  • バリアフリーバスルーム
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
  • 3 人/最大
  • 18 m² / 193 sq ft
  • 寝具 1 x シングルベッド2台
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メディアおよびテクノロジー

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • メッセージ着信アラート
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計

電気設備

  • 110 / 120V AC

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
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ホテル所在地

イビス 大阪 梅田

1 Chome 5 Banchi, Komatsubara Cho, Kita Ku
5300018 大阪
日本

GPS:34.702195, 135.501053

電話番号
ファックス +81 6-6363-0332

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 全館禁煙
  • 客室181室
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • 禁煙の客室181室
  • 14 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

  • 英語
  • 日本語

お身体の不自由な方向け設備

全館禁煙

Wifi

  • 高速インターネット
  • 高速Wi-Fi
  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 公共エリアにWi-Fi

エアコン

ケータリング

レストラン1軒

朝食

  • ビュッフェ

Brasserie La Loge a COOKPARK

枚に 枚の写真 - Brasserie La Loge a COOKPARK

体の内側から美しくなれる、優雅な時間とお食事をお届けします。

キッチンタイプ
フランス料理
1 Chome 5 Banchi, Komatsubara Cho, Kita Ku, 5300018 大阪, 日本
電話番号 +81 6-6363-0333

その他の情報

メリット

  • エアコン
  • Wi-Fi
  • 禁煙エリア
  • 事前予約を推奨

ワインおよびその他のドリンク情報

  • カクテル
  • グラスワイン
  • ソフトドリンク

体の内側から美しくなれる、優雅な時間とお食事をお届けします。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  1,371 件のレビュー

お客さまの声 3.5/5

Reiji M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

この度はご評価いただき、誠にありがとうございます。 便利な立地や、期待以上だったと感じていただけた朝食についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

お客さまの声 4.0/5

Kentaro S. カップル - 確認済みレビュー すべて

この度はご評価いただき、誠にありがとうございます。 また、シルバー会員としてご利用いただき、心より感謝申し上げます。 レイトチェックアウトがお役に立ったとのこと、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 またのご来館を心よりお待ちしております。

お客さまの声 5.0/5

Nozomu A. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

この度は満点のご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応や、お客様のご滞在を尊重したサービスについてご評価いただき、大変嬉しく存じます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

お客さまの声 4.0/5

Daisuke I. 一人 - 確認済みレビュー すべて

この度は詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 地下街直結の便利な立地や、必要な設備が揃っている点についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。 一方で、チェックアウト時にお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様からのご依頼やお問い合わせへの対応と、チェックイン・チェックアウトのお客様へのご案内について、今回いただいたご意見をスタッフ間で共有し、よりスムーズな対応方法を検討してまいります。 また、各階へのウォーターサーバーやボディタオルについてのご提案もありがとうございます。今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。

お客さまの声 4.0/5

Yumiko U. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

この度はご評価いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのスタイリッシュな雰囲気や立地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、シャンプーとコンディショナーについての貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考として、スタッフ間で共有させていただきます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご評価いただき、誠にありがとうございます。 便利な立地や、期待以上だったと感じていただけた朝食についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

お客さまの声 4.0/5

Kentaro S. カップル - 確認済みレビュー すべて

レイトチェックアウトが大変助かりました。

この度はご評価いただき、誠にありがとうございます。 また、シルバー会員としてご利用いただき、心より感謝申し上げます。 レイトチェックアウトがお役に立ったとのこと、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 またのご来館を心よりお待ちしております。

お客さまの声 5.0/5

Nozomu A. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

カウンターの対応、過度に干渉しない姿勢

この度は満点のご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応や、お客様のご滞在を尊重したサービスについてご評価いただき、大変嬉しく存じます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

お客さまの声 4.0/5

Daisuke I. 一人 - 確認済みレビュー すべて

地下街直結なのでどこに出かけるにも便利で、飲食店やコンビニエンスストアも豊富にあり、便利な立地です。 その立地のためか、部屋は広くはないですが、必要十分なものが揃っています。 外国人観光客が多いため、レセプションカウンターで質問や依頼事の対応をされている場面が多いです。私はチェックイン＆チェックアウト時に、それらの依頼事対応をされていて、レセプションデスクで待たされることがありました。チェックイン＆チェックアウトの対応と依頼ごと対応を分けてもらえると、待ち時間が少なくなるように思います。 各階にウォーターサーバーの設置や体を洗うボディタオルをフロントで希望者に配布してもらえると助かります。 ロケーションの良さに甘んじることなく、ハード＆サービスの向上をされることを期待します。

この度は詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 地下街直結の便利な立地や、必要な設備が揃っている点についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。 一方で、チェックアウト時にお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様からのご依頼やお問い合わせへの対応と、チェックイン・チェックアウトのお客様へのご案内について、今回いただいたご意見をスタッフ間で共有し、よりスムーズな対応方法を検討してまいります。 また、各階へのウォーターサーバーやボディタオルについてのご提案もありがとうございます。今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。

お客さまの声 4.0/5

Yumiko U. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

とてもスタイリッシュで国内なのに海外に来た感覚になりました。シャンプーとコンディショナーが別々だと嬉しいです。

この度はご評価いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのスタイリッシュな雰囲気や立地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、シャンプーとコンディショナーについての貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考として、スタッフ間で共有させていただきます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

お客さまの声 2.0/5

Yuka K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

部屋がタバコ臭かった。館内に自販機がないことを部屋着（パジャマ）に着替えた後に知ったため、飲み物も買いに出ることができなかった。受付時にしっかり説明してほしかった。

この度はイビス大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご評価と貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋のタバコ臭につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。当ホテルは全室禁煙でございますが、今回このような状態でご案内してしまったことを重く受け止めております。清掃時の確認を改めて徹底し、快適なお部屋をご提供できるよう努めてまいります。 また、館内に自動販売機がないことについて、チェックイン時のご案内が十分でなかったとのご指摘、申し訳ございませんでした。現在、館内に自動販売機はございませんが、徒歩圏内にはコンビニエンスストアが複数あるほか、館内エレベーターは地下街にも直結しております。お客様が外出される前に必要な情報をご案内できるよう、チェックイン時の説明内容を見直してまいります。 この度はご期待に添えず、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適なご滞在をご提供できるよう改善に努めてまいります。 イビス大阪梅田／スタッフ一同

お客さまの声 4.0/5

Hiroaki U. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

外国からの旅行者が多く宿泊しているイメージです。強いて言うならばアメニティの歯ブラシ、歯磨き粉が私には 合わなかったです（ブラシの歯触り、粉のスッキリ感など）

お客さまの声 4.5/5

Mayu N. カップル - 確認済みレビュー すべて

ホテルスタッフには外国人の方も多かったですが、日本語も上手で伝わりにくいことはありませんでした。 駅からのアクセスは、地上からだと地図アプリを使っても横断歩道がなくて思うように進めず、結局、地下街を通って772番出口を出るのが一番確実です。そのことをHPの「鉄道利用の場合のアクセス」欄に載せてほしいです。 こぢんまりとした部屋ですが快適に過ごせました。

お客さまの声 4.5/5

Kanae I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

梅田ダンジョンの中ですが、ホワイティから直結ですぐにわかりました！ モーニングも美味しかったです。蜂の巣から流れてるハチミツにびっくりしました。スタッフの方も感じがいいです。 コンビニも繁華街も近くにあり、困ることはありませんでした。 バスタブがないので、日本人は冬はつらいかも。 でも、シャワーブースとトイレは扉で別れていて、使いやすかったです ベッドでテレビを見てくつろげました。 ありがとうございました

この度はイビス大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「梅田ダンジョン」の中でも、ホワイティうめだから迷わずお越しいただけたとのことで安心いたしました。便利な立地に加え、朝食やスタッフの対応にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。特に、蜂の巣から流れるハチミツもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 浴槽がない点につきましては、ご不便を感じられるお客様もいらっしゃることを承知しております。当ホテルは全客室シャワーブースのみとなっておりますが、トイレとシャワーブースが扉で分かれている点や、ベッドでテレビを見ながらゆっくりお過ごしいただけたことを嬉しく拝読いたしました。 また、コンビニや飲食店、繁華街が近く、滞在中に不便なくお過ごしいただけたとのお言葉もありがとうございます。 また大阪へお越しの際には、ぜひイビス大阪梅田をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 イビス大阪梅田／スタッフ一同

お客さまの声 3.5/5

Daisuke A. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

2泊3日の短い宿泊でしたが、部屋のクリーニングと、タオル、ルームウェア、スリッパの交換をやっていただいて、うれしかったです。

この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 トイレやシャワー室などの水周りを清潔に感じていただけたこと、また、ご滞在中の客室清掃やタオル、ルームウェア、スリッパの交換についてもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お部屋タイプにつきまして、誤ってダブルルームをご予約された場合でも、当日の空室状況によってはツインルームへの変更が可能な場合がございます。ご希望がございましたら、どうぞお気軽にフロントスタッフへご相談ください。 改めまして、当ホテルをお選びいただきありがとうございました。またお越しいただけますことを楽しみにしております。

お客さまの声 3.5/5

Takamatsu M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

初めて　素泊まりで宿泊しました。　バスタブや防水カーテンがない分シャワールームを広くとってあり水跳ねを気にせず利用できました。　またガラス張りで圧迫感もありませんでした。

この度はイビス大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご評価と詳しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 コンビニへの近さや地下街へのアクセスなど、立地の利便性をお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。 また、当ホテルのシャワーブースについても、広さやガラス張りの開放感を気に入っていただけたとのこと、安心いたしました。バスタブや防水カーテンを設けない代わりに、快適にシャワーをご利用いただける空間を重視した設計となっております。 初めてのご宿泊で快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また大阪へお越しの際には、ぜひイビス大阪梅田をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 イビス大阪梅田／スタッフ一同

お客さまの声 2.0/5

Yuki B. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ベッドのコンディションが良くない。

べっしょ様 この度はイビス大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご評価と貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ベッドのコンディションにつきまして、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。実は、当ホテルではこの夏、全客室のマットレスを新品に入れ替え、Slumberland社製の「ibis Sweet Bed」のブランドコンセプトに適合したマットレスを採用しております。 せっかく新しいマットレスをご用意しておりますが、実際の寝心地についてご満足いただけなかったとのお声を真摯に受け止め、今後の客室環境の改善に活かしてまいります。 また大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。 Front Team / イビス大阪梅田

お客さまの声 4.0/5

Rieko H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

立地もとてもよく、シンプルなデザインでとても過ごしやすかった。

この度はイビス大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご評価と嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 立地の良さや、シンプルなデザインを気に入っていただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 これからもシンプルで機能的な空間と便利な立地を活かし、皆様に快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひイビス大阪梅田をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 イビス大阪梅田／スタッフ一同

お客さまの声 4.0/5

Naomi O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

大阪の巨大な地下街に繋がっているので、大阪駅から雨でも濡れずにホテルまで行けます。周りは(地上も地下も)飲食店も多く、食事には困りません。1つ難を挙げるとすれば、部屋の中の湿度が高かったことでしょうか。ずっと雨が降ったり止んだりの天気なのが関係しているのか？わかりませんが、ムシムシしていたのは気になりました。

この度は口コミをお寄せいただき、またイビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。 大阪の地下街へアクセスできる便利な立地や、雨の日でも大阪駅から濡れずにホテルまでお越しいただける点にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、地上・地下ともに周辺に多くの飲食店があり、お食事にも便利にご利用いただけたようで何よりでございます。 一方で、お部屋の湿度が高く、蒸し暑く感じられたとのこと、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご滞在中の快適さに影響を与えてしまったことを受け止め、いただいたご意見は関係部署と共有させていただきます。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。また大阪へお越しの際にお迎えできますことを楽しみにしております。

お客さまの声 3.5/5

Kobayashi K. 一人 - 確認済みレビュー すべて

フロントスタッフは日本語が上手い。客室のベッドのマットレスが良すぎて快適。たまには、シャワーも気持ち良かった。朝食も沢山あり良かった。ウェルカムドリンクも充実してました。

この度は温かい口コミをお寄せいただき、またイビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。特に、当ホテルで使用しているシモンズ製のベッドマットレスをお気に召していただき、快適にお休みいただけたとのことで、大変嬉しく思います。 また、シャワーや種類豊富な朝食、ウェルカムドリンクについてもお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。 シルバーメンバーとして日頃よりご愛顧いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。またイビス大阪梅田にお迎えできますことを楽しみにしております。

お客さまの声 4.0/5

Hijiri T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

大阪駅・梅田駅どちらにもアクセス良好です。

この度は温かい口コミをお寄せいただき、またイビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただき、大阪駅・梅田駅のどちらにもアクセスしやすい当ホテルの便利な立地にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 ゴールドメンバーとして日頃よりご愛顧いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。またイビス大阪梅田にお迎えできますことを楽しみにしております。

お客さまの声 5.0/5

Sayaka T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

コンパクトな室内だったが騒音トラブルもなく、快適に過ごせた。

この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 大阪駅から徒歩圏内で、ホワイティうめだへ直結する入口がある当ホテルの立地を便利に感じていただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、騒音などの問題もなく、静かで快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 当ホテルの客室はコンパクトな設計となっておりますが、快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。温かいお言葉を励みに、これからも快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お客さまの声 4.5/5

Seiichiro I. カップル - 確認済みレビュー すべて

梅田駅から近い上に、地上に出ることなくアクセスできるなど非常にありがたかったです。部屋は少々狭かったですが、清潔で快適でした。朝食も満足でしたし、また大阪に行く用事があれば、ぜひ利用したいです。

この度は、嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 梅田駅からのアクセスの良さ、特に地上に出ることなくお越しいただける点を便利に感じていただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、お部屋の清潔さや快適さ、朝食にもご満足いただけたようで何よりでございます。 当ホテルの客室はコンパクトな設計となっておりますが、快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。次回大阪へお越しの際にもご利用いただきたいとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お客さまの声 4.0/5

Kohei N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

価格もリーズナブルで綺麗でとても満足致しております。小学2年の子供と利用させて頂きました、夜の到着で、駅からの途中が飲食店、飲み屋街で、少し怖い感じ？特に支障はありませんでしたが、価格的には十分かと。

この度はご宿泊いただき、またご滞在のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや快適さ、またリーズナブルな価格にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様とのご滞在も快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 駅からホテルまでの道のりにつきまして、夜の到着時に飲食店や飲み屋街を通ることで、少し不安に感じられたことと存じます。ホテルの近くには警察署もございますので、どうぞ安心してお越しいただければと思います。 改めまして、この度は当ホテルをお選びいただきありがとうございました。また大阪へお越しの際には、ご家族皆様をお迎えできますことを楽しみにしております。

お客さまの声 2.5/5

Chiaki Y. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

駅から近く、地下からもアクセスできるので雨に濡れない。 ただ、部屋は思ったよりも狭い アメニティも化粧水、などの用意もないのがネック。 朝食は、品数は絞っているが、一つ一つのクオリティは高いのが良く美味しいです

この度はご宿泊いただき、また詳しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当ホテルの便利な立地や、雨の日でも濡れずにお越しいただける地下からのアクセスについてご評価いただき、大変嬉しく存じます。また、朝食につきましても、品数だけでなく一品一品のクオリティをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。 一方で、お部屋の広さや化粧水などのアメニティにつきまして、率直なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。 改めまして貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,691 件のレビュー 9.5/10 ロケーション
  • 1,421 件のレビュー 6.7/10 客室
  • 973 件のレビュー 8.6/10 サービス
  • 21 件のレビュー 7.2/10 インターネット
  • 901 件のレビュー 4.2/10 快適さ
  • 524 件のレビュー 8.2/10 清潔さ
  • 501 件のレビュー 8.6/10 朝食
  • 172 件のレビュー 8.3/10 雰囲気

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