イビス 大阪 梅田 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 1,013 件のレビュー

ベストレートをお約束
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1 Chome 5 Banchi, Komatsubara Cho, Kita Ku, 5300018 大阪, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 全室に快適なベッドを完備し、現代的で居心地の良い空間でお過ごしいただけます。

  • 設備の整ったイビスの客室は、快適なステイをお約束します

  • 梅田エリアにある、国際的なエコノミーブランドのホテルです。

  • Sweet Bed by ibisでぐっすりとお休みいただけます。

  • 梅田でのショッピングやビジネスに便利なロケーションです。

当ホテルの客室

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ホテル所在地

イビス 大阪 梅田

1 Chome 5 Banchi, Komatsubara Cho, Kita Ku
5300018 大阪
日本

GPS:34.702195, 135.501053

電話番号
ファックス +81 6-6363-0332

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 全館禁煙

Brasserie La Loge a COOKPARK

体の内側から美しくなれる、優雅な時間とお食事をお届けします。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  1,013 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.2/5  226 件のレビュー

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お客さまの声 3.0/5

Ayu K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

梅田駅から地下直結で行くことができ、大変便利でした。フロントスタッフもとても親切で気持ちよかったです。ベッドは快適でしたが、洗面台が十分ではありますが少し狭く感じました。また、部屋の掃除が行き届いていない部分がありました。（いろんな箇所のホコリが目立ちました）そこが改善されるとよりよい滞在になると思います。

きくち　あゆ様 この度は、イビス大阪梅田にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 梅田駅直結の立地に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変ありがたく存じます。 なお、お部屋の清掃が十分でなく埃が目立ったとのこと、ご不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 この度いただいたご意見は速やかに清掃チームに共有し、改善に努めてまいります。 また大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひイビス大阪梅田にご宿泊いただければ幸甚でございます。 何卒よろしくお願い申し上げます。 イビス大阪梅田

お客さまの声 2.5/5

Atsushi K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

領収書の宛名を口頭で伝えたところ、書くようにお願いされたので書いて渡しましたが、社名が間違えて入力されていました。

かわかみあつし様 この度は、イビス大阪梅田にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 領収書の宛名に関しまして、書面にて頂戴したにもかかわらず記載ミスがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 この度いただいたご意見を真摯に受け止め、今後このようなミスがここることのないよう改善に努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひ次回もイビス大阪梅田にご宿泊いただければ幸甚でございます。 何卒よろしくお願い申し上げます。 イビス大阪梅田

お客さまの声 2.5/5

Yuki T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

部屋は広くてきれいで快適。朝食の白米がべちゃべちゃで食べられたものではなかった。

つかもと様 この度は、イビス大阪梅田にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 朝食の白米の炊き方に不備があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 この度のご意見は、速やかに担当者に共有し、早速改善に取り組んでおります。 またの機会がございましたら、ぜひイビス大阪梅田にご宿泊いただければ幸いでございます。 つかもと様のまたのおかえりを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 イビス大阪梅田

お客さまの声 2.5/5

Masao M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

駅近だとは思いますが少し地下街が少し複雑です。また、少し歩きます。外国人客が多い印象です。また、スタッフさんも外国人が多いようで周辺の道路やお店など尋ねても知識がないようなのでホテルとしてはどうかと思います。

みかみまさお様 この度は、イビス大阪梅田にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。スタッフに外国人が多く、周辺の道路やお店などのご案内が十分にできなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 みかみ様にいただきましたコメントは全社員に共有し、笑顔や言葉遣いを含め、すみやかに改善に努めてまいります。 また、1階のレストランは、営業時間外であればどなた様でもご自由にご利用いただけるスペースとして開放いたしております。 次回ご利用の機会がございましたら、ぜひご遠慮なくお立ち寄りいただければ幸いでございます。 エレベーター前のお荷物に関しましても、ご不快の念を与えてしまいました事、お詫びいたします。 なお、多くのお客様よりお荷物の一時預かりのご要望をいただくにもかかわらず、お荷物の一時保管をお受けできるだけのスペースが確保できず、やむを得ずロビースペースでの一時預かりをお受けしている現状でございます。 それでは、みかみ様のまたのご来館を、従業員一同楽しみにお待ちいたしております。 イビス大阪梅田

お客さまの声 4.5/5

Hitoshi S. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

部屋は少し狭いが、ベッドが心地良くイビスとしては十分なクオリティ 同価格帯のホテルでは枕が2つしかないが、リクエストをしなくても4つあるのもありがたい フロントでは最初から14時のレイトチェックアウトを提案してくれたり、部屋についても特に言われなかったがアップグレードしてくれていたと思う アコーの会員として十分に満足のできる滞在でした。 ミネラルウォーターが無かったので、それがあればパーフェクトですが、ほぼ完璧に近い滞在でした。

丁寧なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ベッドの快適さや枕についてもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。 スタッフおよび清掃スタッフへの温かいお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。また、歯ブラシの使用感についてのご意見もありがとうございます。サステナブルな取り組みを継続しつつ、使いやすさの改善についても検討してまいります。 次回の大阪ご滞在の際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,674 件のレビュー 9.6/10 ロケーション
  • 1,452 件のレビュー 6.3/10 客室
  • 939 件のレビュー 8.4/10 サービス
  • 20 件のレビュー 5.1/10 インターネット
  • 932 件のレビュー 3.8/10 快適さ
  • 511 件のレビュー 7.8/10 清潔さ
  • 495 件のレビュー 8.3/10 朝食
  • 257 件のレビュー 7.4/10 お値打ち度

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