イビス 大阪 梅田 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 1,160 件のレビュー

ベストレートをお約束
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1 Chome 5 Banchi, Komatsubara Cho, Kita Ku, 5300018 大阪, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 全室に快適なベッドを完備し、現代的で居心地の良い空間でお過ごしいただけます。

  • 設備の整ったイビスの客室は、快適なステイをお約束します

  • 梅田エリアにある、国際的なエコノミーブランドのホテルです。

  • Sweet Bed by ibisでぐっすりとお休みいただけます。

  • 梅田でのショッピングやビジネスに便利なロケーションです。

当ホテルの客室

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ホテル所在地

イビス 大阪 梅田

1 Chome 5 Banchi, Komatsubara Cho, Kita Ku
5300018 大阪
日本

GPS:34.702195, 135.501053

電話番号
ファックス +81 6-6363-0332

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 全館禁煙

Brasserie La Loge a COOKPARK

体の内側から美しくなれる、優雅な時間とお食事をお届けします。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  1,160 件のレビュー

お客さまの声 3.5/5

Yumiko O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

大人2人と子ども1人の3人だったがキングサイズのベッドだったので広々と寝ることができて気持ち良かった。枕も4つあり便利に使えた。また飲食店やコンビニも近くにあり立地も最高だった。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 キングサイズベッドやお部屋の広さにご満足いただき、ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、枕につきましても便利にご利用いただけたようで何よりでございます。 さらに、周辺の飲食店やコンビニへのアクセスなど、立地面にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 一方で、アクセスのしやすさにつきまして貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後より快適にお過ごしいただけるホテルづくりの参考とさせていただきます。 改めまして、この度はご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。また皆様をお迎えできます日を心よりお待ちしております。 イビス大阪梅田　フロント

お客さまの声 4.0/5

Hidetoshi N. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

株主優待で泊まろうと思って予約しましたが、優待券を忘れました。良いホテルなのでまた、出張でも使いたいです。

この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地やご滞在についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、今後のご出張でもご利用をご検討いただけるとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

お客さまの声 3.5/5

Naoya K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

阪神電車等に徒歩数分でアクセスできて、地下街なので雨に濡れることも無いのは大変魅力的。朝飯はごはんと味噌汁に合うおかずがもう数品欲しかったところ。

この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 阪神電車へのアクセスや、雨に濡れず移動できる地下街の利便性についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、朝食につきましても貴重なご意見をありがとうございます。ごはんや味噌汁に合うおかずについてのご要望は、今後の改善の参考とさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

お客さまの声 1.0/5

Ayumi S. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

朝食ビュッフェは種類が充実してて美味しかった。ロビーの御手洗いが3日間とも、とてつもなく汚く臭くてゴミも溢れかえっててとても不快でした。定期的な清掃をするべきです。 部屋の清掃も最悪でした。ティッシュのゴミは落ちてる、トイレの便座にゴミと髪の毛が付いてる、ガウンはないというこんな汚いホテルは初めてです。改善して下さい。

この度は詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 まず、朝食ビュッフェの種類や味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、清掃面においてご滞在中に大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。ロビーのトイレにつきまして、清掃の不備があったとのこと誠に申し訳ございません。本来あるべき状態ではなく、関係部署へ共有のうえ、定期的かつ徹底した清掃を行うよう改善してまいります。 また、お部屋の清掃状態につきましても、ゴミの残存や便座の汚れ、備品の不足など、あってはならない状況であり、重ねて深くお詫び申し上げます。本件を非常に重く受け止め、清掃手順の見直しおよびスタッフ教育の強化を徹底してまいります。 さらに、スタッフの日本語対応が聞き取りづらかったとのご指摘につきましてもお詫び申し上げます。 この度のご指摘を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいりますので、今後挽回の機会をいただけますと幸いです。

お客さまの声 4.5/5

Maki I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ホテルはシンプルで良かった、朝食が和洋用意されておりよかった

いわた まき様 この度はイビス大阪梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、「好立地」とのご評価と温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ホテルのシンプルさや清潔感、朝食の和洋メニューにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、フロントスタッフや朝食会場スタッフの対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひイビス大阪梅田をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,703 件のレビュー 9.6/10 ロケーション
  • 1,448 件のレビュー 6.4/10 客室
  • 967 件のレビュー 8.6/10 サービス
  • 18 件のレビュー 6.4/10 インターネット
  • 920 件のレビュー 3.9/10 快適さ
  • 533 件のレビュー 8.1/10 清潔さ
  • 515 件のレビュー 8.5/10 朝食
  • 258 件のレビュー 7.4/10 お値打ち度

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