The Crown Krakow Center - Handwritten Collection 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.7/5 Liczba opinii: 378

Gwarancja
najniższej ceny
The Crown Krakow Center - Handwritten Collection - Image 1
The Crown Krakow Center - Handwritten Collection - Image 2
The Crown Krakow Center - Handwritten Collection - Image 3
The Crown Krakow Center - Handwritten Collection - Image 4
6 Krolewska, 30-045 KRAKOW, Polska

Opis

O hotelu

  • Zabytkowa 100-letnia kamienica

  • Hotel zachował z zewnątrz swą oryginalną formę, wewnątrz zaś elegancję w stylu Art. Deco

  • Nietuzinkowe dania ze świezych produktów Starego Kleparza najstarszego krakowskiego targowiska

  • Multifunkcyjna sala konferencyjna i kameralny Board Room sprawdzą się na każde wydarzenie.

  • Dystans do Rynku Głównego to 1.4 km

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

The Crown Krakow Center - Handwritten Collection

6 Krolewska
30-045 KRAKOW
Polska

Pozycja GPS:50.0703236285, 19.923798713

Telefon
Faks +48 12 629 90 00

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Zwierzęta niedozwolone
  • Transfer
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.7/5  Liczba opinii: 378

Ocena klientów 2.0/5

Pawel C. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Pokój na 5 piętrze co jakiś czas włącza się agregat w środku nocy ,nad ranem do słownie na 3min i tak caly czas , poduszki twarde wypchane tak ze sie nie uginają

Szanowny Panie, dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się szczegółową opinią po pobycie w The Crown Krakow – Handwritten Collection. Doceniamy wszystkie uwagi – zarówno te pozytywne, jak i te wskazujące obszary do poprawy. Jeżeli chodzi o śniadanie, bardzo nam przykro, że drugiego dnia nie spełniło ono Pańskich oczekiwań. W godzinach wzmożonego ruchu zdarza się, że bufet jest uzupełniany z niewielkim opóźnieniem, jednak oczywiście nie powinno to wpływać na dostępność produktów. Pańska uwaga została już przekazana do zespołu kuchni, aby zwrócić szczególną uwagę na płynność uzupełniania bufetu, zwłaszcza w późniejszych godzinach serwisu. W odniesieniu do hałasu w pokoju na 5. piętrze, dziękujemy za sygnał, przekażemy tę informację do działu technicznego w celu dokładnego sprawdzenia zgłaszanego agregatu i wyeliminowania ewentualnych zakłóceń, które mogły wpłynąć na komfort snu. Jeśli chodzi o poduszki, informujemy, że w każdym pokoju dostępne jest menu poduszkowe. Zawsze chętnie, w miarę dostępności, przygotowujemy alternatywne rodzaje poduszek, dopasowane do indywidualnych preferencji Gości. Zachęcamy w przyszłości do kontaktu z recepcją, z przyjemnością pomożemy na bieżąco. Cieszymy się jednocześnie, że wysoko ocenił Pan pracę naszego zespołu, proces zameldowania oraz wymeldowania, to dla nas bardzo ważna motywacja. Mamy nadzieję, że mimo niedogodności zdecyduje się Pan dać nam jeszcze jedną szansę, abyśmy mogli zaprezentować pełen standard, do którego dążymy każdego dnia. Pozdrawiam serdecznie, Natalia Bezrukikh Rooms Division Manager The Crown Krakow – Handwritten Collection

Ocena klientów 2.5/5

Oleksandra P. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Jestem członkiem statusu Gold i przysługują mi związane z tym korzyści we wszystkich hotelach Accor, oprócz, jak się okazuje, tego. Nie otrzymałam wstawki powitalnej. Pan z recepcji powiedział, że nie wie, dlaczego jej nie dostałam, ale nic nie może w tej sprawie zrobić. To bardzo dziwne, jaki jest problem, aby przynieść tę wstawkę po tym, jak o nią zapytałam? Nie była to późna godzina, kiedy kuchnia mogłaby być zamknięta. Wybór drinków powitalnych był bardzo mały. Z alkoholowych dostępne były jedynie piwo i wino domowe, podczas gdy w innych hotelach Accor często otrzymujemy koktajle. Zdecydowaliśmy się na sok pomarańczowy, który niestety był z pestkami. Późne wymeldowanie również nie było „późne”, ponieważ obowiązywało tylko do godziny 13:00.

Szanowna Pani, Bardzo dziękujemy za wybranie The Crown Krakow – Handwritten Collection i za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Pragniemy szczerze przeprosić, że nie otrzymała Pani wstawki powitalnej do pokoju oraz za niewłaściwe zachowanie ze strony recepcji po zgłoszeniu tej kwestii. Sprawa została omówiona z naszym zespołem, aby podobne sytuacje się nie powtórzyły. Jeżeli chodzi o drink powitalny, jako członkini ALL Gold Pani uprawnienia zostały zapewnione zgodnie ze standardami Accor. Nasz sok pomarańczowy jest świeżo wyciskany, dlatego sporadycznie mogą pojawić się w nim pestki — rozumiemy, że mogło to być niekomfortowe. W kwestii późnego wymeldowania — standardowy czas to 12:00, a mimo pełnego obłożenia hotelu z radością zaoferowaliśmy Pani późniejszy wymeldowanie, aby umilić pobyt. Mimo tych niedogodności mamy nadzieję, że pobyt był udany pod innymi względami i że będziemy mogli gościć Panią ponownie, oferując jeszcze przyjemniejsze doświadczenie. Pozdrawiam serdecznie Natalia Bezrukikh Rooms Division Manager The Crown Krakow – Handwritten Collection

Ocena klientów 5.0/5

Robert D. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Hotel ma ładny designe, ładne pokoje i doskonałe śniadanie. Lokalizacja blisko centrum.

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za wspaniałą opinię oraz wybór The Crown Krakow – Handwritten Collection. Bardzo cieszy nas, że spodobał się Panu design hotelu, wygodne pokoje, doskonałe śniadanie oraz dogodna lokalizacja blisko centrum. Dziękujemy również za miłe słowa dotyczące naszego zespołu i świadczonych usług — to dla nas ogromna motywacja. Mamy nadzieję ponownie powitać Pana podczas kolejnej wizyty w Krakowie. Z poważaniem, Natalia Bezrukikh Rooms Division Manager The Crown Krakow – Handwritten Collection

Ocena klientów 5.0/5

Janusz M. Pary - Opinie potwierdzone ALL

To nasz kolejny pobyt w tym hotelu. Po raz kolejny dostaliśmy upgrade i to do tego samego apartamentu. Bardzo dziękujemy. W hotelu wszystko jak najbardziej ok. Bardzo miła obsługa, smaczne jedzenie. Wrócimy. Polecam

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za ponowny wybór The Crown Krakow – Handwritten Collection oraz za tak wspaniałą opinię. To dla nas ogromna radość, że kolejny pobyt był udany, a oferowany upgrade do tego samego apartamentu sprawił Państwu przyjemność. Cieszymy się, że zarówno obsługa, jak i jedzenie spełniły Państwa oczekiwania — a miłe słowa o naszej koleżance z restauracji z pewnością zostaną przekazane całemu zespołowi. To wielki zaszczyt móc ponownie Państwa gościć i już nie możemy doczekać się następnej wizyty. Dziękujemy za polecenie i zaufanie! Pozdrawiam serdecznie, Natalia Bezrukikh Rooms Division Manager The Crown Krakow – Handwritten Collection

Ocena klientów 4.5/5

Agata K. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

W pokoju było bardzo zimno, BYŁ PROBLEM Z NAWIEWEM . Panie w recepcji, po wielu próbach ROZWIĄZAŁ PROBLEM. Personel bardzo pomocny i życzliwy.

Szanowna Pani Agato, Serdecznie dziękujemy za wybór The Crown Krakow – Handwritten Collection oraz za podzielenie się swoją opinią. Jest nam bardzo miło, że pobyt był udany, a obsługa, śniadanie i lokalizacja hotelu spełniły Pani oczekiwania. Jednocześnie bardzo przepraszamy za niedogodności związane z temperaturą w pokoju i problemem z nawiewem. Cieszymy się, że nasz zespół recepcji ze wsparciem ze strony technicznej ostatecznie pomógł rozwiązać sytuację, jednak w pełni rozumiemy, że mogło to wpłynąć na komfort pobytu. Dziękujemy za okazane zrozumienie i cierpliwość. Jesteśmy niezwykle wdzięczni za tak wysokie oceny i rekomendację. Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mogli Panią powitać — z zapewnieniem pełnego komfortu od samego początku wizyty. Pozdrawiam serdecznie, Natalia Bezrukikh Rooms Division Manager The Crown Krakow – Handwritten Collection

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 256 Liczba opinii 8.8/10 Lokalizacja
  • 360 Liczba opinii 8.4/10 Pokój
  • 364 Liczba opinii 9.2/10 Obsługa
  • 223 Liczba opinii 9/10 Śniadanie
  • 199 Liczba opinii 7.2/10 Komfort
  • 160 Liczba opinii 9.7/10 Klimat
  • 100 Liczba opinii 8.3/10 Czystość
  • 93 Liczba opinii 8.6/10 Udogodnienia

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Kraków - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.