The Crown Krakow Center - Handwritten Collection 4 gwiazdki

Szanowna Pani, Dziękujemy za wybranie hotelu The Crown - Handwritten Collection na swój pobyt w Krakowie oraz za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Jest nam niezmiernie miło wiedzieć, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pani oczekiwania i został oceniony na najwyższym poziomie. Bardzo dziękujemy za tak ciepłe słowa dotyczące wystroju, elegancji oraz wyjątkowej atmosfery naszego obiektu. Cieszymy się, że doceniła Pani dbałość o detale, czystość oraz styl, w jakim został zaprojektowany The Crown - Handwritten Collection. Ogromną radość sprawia nam również Pani pozytywna opinia na temat naszego zespołu. To dla nas wyjątkowo ważne, że nasi Goście czują się mile przyjęci i otoczeni profesjonalną opieką podczas całego pobytu. Chcielibyśmy również serdecznie podziękować za Pani lojalność oraz członkostwo w programie ALL – Accor Live Limitless na poziomie Silver. Jest nam bardzo miło, że wybrała Pani nasz hotel i podzieliła się z nami tak pozytywnymi wrażeniami. Bardzo dziękujemy za rekomendację i mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie gościć Panią w The Crown - Handwritten Collection podczas kolejnej wizyty w Krakowie. Serdecznie pozdrawiam, Weronika Zalapana I FO Manager The Crown - Handwritten Collection

Szanowna Pani, Dziękujemy za wybranie hotelu The Crown - Handwritten Collection na swój pobyt w Krakowie oraz za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Jest nam niezmiernie miło czytać tak wspaniałą recenzję i dowiedzieć się, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pani oczekiwania pod każdym względem. Cieszy nas, że doceniła Pani wystrój naszego hotelu, komfort i wyposażenie pokoju, czystość, bogate śniadania oraz profesjonalną obsługę naszego zespołu. Szczególnie dziękujemy za tak ciepłe słowa skierowane pod adresem pana Borysa. Z ogromną przyjemnością przekażemy mu Pani podziękowania i uznanie. To dla nas powód do dumy, że dzięki swojemu profesjonalizmowi, empatii i zaangażowaniu mógł sprawić, że poczuła się Pani zaopiekowana. Bardzo dziękujemy za rekomendację oraz zaufanie. Będzie nam niezwykle miło ponownie gościć Panią w The Crown - Handwritten Collection podczas kolejnej wizyty w Krakowie. Serdecznie pozdrawiam, Weronika Zalapana I FO Manager The Crown - Handwritten Collection

Szanowny Panie, Dziękujemy za wybranie hotelu The Crown - Handwritten Collection na swój pobyt w Krakowie oraz za poświęcenie czasu na podzielenie się tak szczegółową i szczerą opinią. Cieszy nas, że wysoko ocenił Pan komfort pokoju, jego wyposażenie, czystość oraz sprawny proces rezerwacji i zameldowania. Dziękujemy również za zwrócenie uwagi na kwestie dotyczące stabilności sygnału telewizyjnego, jakości połączenia Wi-Fi oraz brak worków w koszach łazienkowych. Wszystkie te uwagi zostały przekazane odpowiednim działom i zostaną zweryfikowane. Jednocześnie jest nam przykro, że doświadczenia związane z naszą restauracją nie spełniły Pana oczekiwań i wpłynęły na ogólny odbiór pobytu. Dziękujemy za szczegółowy opis swoich odczuć dotyczących formuły śniadań. Rzeczywiście część produktów serwowana jest bezpośrednio do stolika, jednak zgadzamy się, że sposób prezentacji tej koncepcji powinien być bardziej czytelny dla Gości, aby uniknąć nieporozumień i zaskoczenia. Dziękujemy również za komentarze dotyczące stylu obsługi oraz wieczornego menu. Zależy nam na tworzeniu atmosfery eleganckiej, ale jednocześnie swobodnej i przyjaznej, dlatego przekażemy Pana spostrzeżenia kierownikom odpowiednich działów. Szczególnie przykro nam, że zamówiony stek nie spełnił Pana oczekiwań pod względem jakości. To z pewnością nie jest doświadczenie, jakie chcemy zapewniać naszym Gościom, zwłaszcza w odniesieniu do dań premium. Doceniamy również Pana sugestię dotyczącą uproszczenia menu. Opinie naszych Gości są dla nas ważnym źródłem informacji i pomagają nam rozwijać ofertę zgodnie z ich oczekiwaniami. Żałujemy, że po tym pobycie nie planuje Pan do nas wrócić. Mamy jednak nadzieję, że w przyszłości zdecyduje się Pan dać nam jeszcze jedną szansę, abyśmy mogli zaprezentować standard usług, do którego dążymy każdego dnia. Serdecznie pozdrawiam, Weronika Zalapana I FO Manager The Crown - Handwritten Collection

Szanowni Państwo, Bardzo dziękujemy za tak wspaniałą opinię. Cieszy nas, że nasz hotel wydał się Państwu piękny i zadbany, a serdeczna obsługa spełniła wszystkie prośby oraz zawsze znajdowała odpowiednie rozwiązanie. To dla nas ogromna radość, że docenili Państwo również nasze jedzenie i że wszystko spełniło Państwa oczekiwania. Będzie nam niezwykle miło ponownie gościć Państwa w naszym hotelu. Do zobaczenia podczas kolejnej wizyty! Z wyrazami szacunku, Zespół The Crown Kraków

Szanowni Państwo, Serdecznie dziękujemy za wspaniałą opinię! Cieszymy się, że wszystko było super i że pobyt w naszym hotelu spełnił Państwa oczekiwania. Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mogli Państwa gościć w The Crown Kraków. Z wyrazami szacunku, Zespół The Crown Kraków