Novotel Krakow City West 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.7/5 Liczba opinii: 1 943

Gwarancja
najniższej ceny
Novotel Krakow City West - Image 1
Novotel Krakow City West - Image 2
Novotel Krakow City West - Image 3
Novotel Krakow City West - Image 4
Al. Armii Krajowej 11, 30-150 KRAKÓW, Polska

Opis

O hotelu

  • Parking zewnętrzny

  • Rowery dostępne na życzenie gości

  • basen oraz centrum fitness

  • Bezpłatny, szybki Internet bezprzewodowy

  • EV charging station

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Novotel Krakow City West

Al. Armii Krajowej 11
30-150 KRAKÓW
Polska

Pozycja GPS:50.070207, 19.89738

Telefon
Faks +48 12 622 64 05

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Discover a whole range of tastes in our Novo2 Restaurant. Savor excellent Polish and international cuisine. Open MIDDAY-11:00 PM

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.7/5  Liczba opinii: 1 943

Ocena klientów 5.0/5

Agnieszka S. Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo miła obsługa w restauracji, zarówno podczas śniadań jak i późniejszych posiłków. Hotel bardzo czysty, w dobrej lokalizacji. Pyszne śniadania.

Szanowna Pani Agnieszko, bardzo dziękujemy za miłą opinię! Cieszymy się, że doceniła Pani naszą obsługę w restauracji. Miło nam również słyszeć, że czystość hotelu, lokalizacja oraz nasze śniadania spełniły Pani oczekiwania. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie gościć Panią w naszym hotelu. Z poważaniem, Aleksandra Pocheć Specjalista ds. relacji z Gośćmi

Ocena klientów 2.0/5

Kinga G. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Pokoje są urządzone w stylu przypominającym czasy PRL, a korytarze sprawiają jeszcze mniej korzystne wrażenie – momentami można poczuć się jak w prostym hostelu. Łazienka również nie zachwycała estetyką, a poziom czystości pozostawiał niestety sporo do życzenia. Basen jest mały, a w trakcie mojego pobytu odbywały się tam zajęcia dla dzieci. Niestety były one prowadzone w bardzo głośny sposób – instruktorka krzyczała na całe pomieszczenie, przez co korzystanie ze strefy basenowej było mało komfortowe. Po około 10 minutach zdecydowałam się ją opuścić i już do niej nie wróciłam. Całość sprawia wrażenie miejsca, które zdecydowanie przydałoby się odświeżyć i przeprowadzić generalny remont. Na plus należy jednak zaliczyć bardzo ładną część restauracyjną oraz naprawdę smaczne jedzenie w niej. Lobby estetyczne i zadbane, a strefa chillout z telewizorami dla gości stanowi przyjemne miejsce do odpoczynku. Dodatkowym atutem jest również dobra lokalizacja obiektu.

Szanowna Pani Kinga, dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się swoją opinią. Jest nam przykro, że nie wszystkie elementy pobytu spełniły Pani oczekiwania i że doświadczenie w naszym obiekcie nie było w pełni satysfakcjonujące. Każda taka uwaga jest dla nas bardzo cenna, ponieważ pozwala nam lepiej zrozumieć potrzeby naszych gości i pracować nad podnoszeniem standardu usług. Zapewniamy, że wszystkie przekazane przez Panią spostrzeżenia zostaną skierowane do odpowiednich działów w celu ich dokładnego przeanalizowania. Dziękujemy również za zwrócenie uwagi na pozytywne aspekty, takie jak część restauracyjna, lobby, strefa wypoczynku oraz lokalizacja obiektu. Jest nam bardzo miło, że te elementy zostały przez Panią docenione. Mamy nadzieję, że mimo wskazanych niedogodności będziemy mieli jeszcze okazję gościć Panią w przyszłości i zapewnić pobyt, który w pełni spełni oczekiwania. Z poważaniem, Aleksandra Pocheć Specjalista ds. relacji z Gośćmi

Ocena klientów 5.0/5

Agnieszka Z. Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

Wygodne i komfortowe pokoje, hotel przyjazny dla psów, super prezent dla psa na powitanie.

Pani Agnieszko, Ślicznie dziękuję za docenienie naszych pokoi oraz usług dodatkowych. W tym prezentu dla psa. :) Serdecznie zapraszam do ponownej wizyty już teraz. Witold Skałka Guest Experience Specialist

Ocena klientów 5.0/5

Agata K. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Świetny pobyt! Śniadania były pyszne i bardzo różnorodne — każdy znajdzie coś dla siebie, zarówno na słodko, jak i na wytrawnie. Obsługa hotelu oraz restauracji bardzo miła, uprzejma i pomocna. Pokoje czyste i zadbane, widać dbałość o szczegóły. Sala zabaw dla dzieci rewelacyjna, a basen po prostu super. Na pewno wrócimy tu z rodzinką, jeśli jeszcze będziemy nocować w Krakowie.

Szanowna Pani Agato, Jest mi niezmiernie miło, że oceniła nas Pani tak wysoko, a pobyt w hotelu należał do udanych. Cieszy nas fakt, że nasza obsługa, śniadania, pokoje oraz udogodnienia dodatkowe tak pozytywnie zostały przez Panią odebrane. Nie pozostaje mi nic innego jak móc zaprosić do ponownej wizyty w naszym hotelu już teraz. Z hotelarskim pozdrowieniem, Witold Skałka Guest Experience Specialist

Ocena klientów 4.5/5

Paulina W. O. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo miła obsługa, świeże bardzo dobre śniadania. Wszędzie czysto. Basen niewielki ale można się poruszać, dla maluchów zupełnie wystarczający:-) Dużą zaletą były osobne ręczniki dostępne na basenie. Woda była dostępna w dystrybutorach na korytarzach, co uważam za duży plus. Po zakwaterowaniu nie działała u nas w pokoju lodówka, ale po telefonie Pan z obsługi wymienił w ciągu godziny. Jedyne do czego mogę się przyczepić to słaba wentylacja w pokoju i łazience. Tutaj przydałoby się jakieś rozwiązanie. No i koszt parkingu jest wg mnie spory jak dla gości hotelowych.

Szanowna Pani Paulino, bardzo dziękujemy za miłe słowa i podzielenie się swoją opinią! Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był udany, a nasza obsługa spełniła oczekiwania. Doceniamy też każdą uwagę na pewno przekażemy ją do odpowiedniego działu.Odnośnie kosztu parkingu – jego cena jest podana na wszystkich naszych oficjalnych stronach rezerwacyjnych. Mamy nadzieje, że spędziła Pani miłe chwile w Krakowie i mamy nadzieję zobaczyć się ponownie! Z poważaniem, Anleksandra Pochec Specjalista ds. relacji z gośćmi

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 618 Liczba opinii 7.7/10 Lokalizacja
  • 907 Liczba opinii 7.8/10 Pokój
  • 896 Liczba opinii 9.3/10 Obsługa
  • 23 Liczba opinii 8.9/10 Internet
  • 684 Liczba opinii 9.2/10 Śniadanie
  • 663 Liczba opinii 8.2/10 Jedzenie
  • 467 Liczba opinii 7.9/10 Komfort
  • 357 Liczba opinii 8.4/10 Czystość

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Kraków - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF