Hotel Novotel Krakow City West 4 gwiazdki

Czysto, przestronnie, dobre śniadanie

Dobre jedzenie, szybko podane do pokoju. Miła obsługa. Czysto, dobra lokalizacja, która akurat bardzo nam pasowała, żeby załatwić to co potrzebowaliśmy. Na rynek autem można dostać się bardzo szybko (w godzinach wieczornych). Trafiliśmy na pokój ze akcentami ze "smokami" - synowi bardzo się podobało. Jedynie jedno z łóżek zdecydowanie do wymiany, elementy metalowe na wierzchu - niebezpieczne. Rozumiem jednak, że trudno inwestować w pandemii.

Słabe śniadanie bez dodatków typu ketchup albo sól. Pokoje w tym hotelu tez miewałem lepsze ale ogólnie bardzo przyzwoicie

Komfortowy pokój, ładna łazienka. Bardzo miły personel. Smaczne śniadanie , ładnie podane i przyniesione do pokoju. Ładny widok z wyższych pięter. Dobrze ulokowany parking przed hotelem. Byłem w tym hotelu już kolejny raz i jestem zadowolony z pobytu. Polecam pobyt w tym hotelu.

Zdajemy sobie sprawę iż czas pandemii i ograniczeń jest trudny lecz bardzo zawiodły nas śniadania. Pierwszego dnia jajecznica najprawdopodobniej podczas dostarczania rozlała się na wszystkie możliwe talerze oraz tace. Następnie drugiego dnia jajecznica przyjechała chłodna (niestety ja jej nie zjadłam ponieważ zimne jajka nie jestem w stanie przełknąć), natomiast ilość jedzenia różniła się co do dni. Pierwszego dnia dostaliśmy plaster pasztetu natomiast drugiego już tylko pół, tak samo z warzywami oraz mniejsza ilość szynki. Atrakcyjność posiłku także daje sporo do myślenia. Obsługa hotelowa bardzo miła, spokojnie wszystko tłumaczyła i była bardzo pomocna. Kolejnym rozczarowaniem był brak możliwości korzystania z siłowni. Rozumiemy iż została zamknięta z powodu zagrożenia pandemii lecz podczas rezerwacji dostaliśmy informację iż wszystko działa niestety na miejscu okazało się zupełnie inaczej. Bardzo nam zależało na czynnej siłowni a niestety nie dostaliśmy wcześniej żadnej odpowiedzi. Pobyt w państwa hotelu uważamy za dobry lecz niestety nie usatysfakcjonował nas.

Wszystko na "6" . Miło, bezpiecznie, smacznie. Polecam ten Hotel.

same dobre wspomnienia

Zawsze dobrze czujemy się spędzając czas w Novotelu. Miła i uczynna obsługa. Posiłki serwowane do pokoju zawsze o czasie wskazanym w kwestionariuszu.

Nawet tych trudnych czasach wspaniałej ekipie Novotel City West udaje się stworzyć atmosferę domowej gościnności. Na ogromne uznanie zasługuje obsługa restauracji, która bez błędnie i na czas dostarcza pandemiczne śniadania. Najistotniejsze jest to, że kuchnia jest elastyczna, i akceptuję wymagania związane z dietą.

Bardzo miła i sympatyczna obsługa, pokój schludny oraz zadbany, śniadanie bardzo dobre. Jedyny minus to wysoka temperatura w pokoju (mimo jej obniżeniu) oraz brak możliwości chociażby "uchylenia" okna w celu przewietrzenia pokoju. Generalnie jeśli chodzi o całokształt bez większych uwag.

Pokój zdecydowanie na plus. lokalizacja także dobra, blisko na przystanek komunikacji aby dostać się do ścisłego centrum. Z minusów to zimne śniadanie oraz czerstwe pieczywo. Mimo wszystko w pokoju utrzymany porządek.

I used to be quite a frequent guest before pandemia started and was very happy to come back. I found the hotel working perfectly in these difficult time -all was perfect, from room to room service (meals were very good)

We were staying here more times, overall was fine. For sure I can value very positively the person. They are very helpful and kibd mostly in restaurant in the morning and evening. We as well like the swimming pool.

Our airline put us here because of some flying problems . And the communication at the hotel was amazing , it was very clear we got a room at the 11th Floor, a dinner buffet was waiting . The room was great very clean and a lot of space . Breakfast was super !

Great place to stay, great people serving and helping with all the needs Food outstanding, room clean and the one I always stay in for many years provides all the needs, I always use car and always no problems with parking it