Hotel Novotel Krakow City West 4 gwiazdki

Ocena klientów 4.6/5 Liczba opinii: 7 274

hotel certyfikowany ALLSAFE

Zarezerwuj ten hotel
Pokój  1

Gwarancja najniższej ceny

Jak to działa?
Novotel Krakow City West
Zobacz na mapie
+ 26 Usługi

O hotelu

  • Parking zewnętrzny

  • Rowery dostępne na życzenie gości

  • basen oraz centrum fitness

  • Bezpłatny, szybki Internet bezprzewodowy

  • EV charging station

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

Lokalizacja hotelu

Novotel Krakow City West

Al. Armii Krajowej 11
30-150 kraków
polska

Tel: +48126226400

Faks: (+48)12/6226405

Zameldowanie od: 16h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • PRZYBYSZEWSKIEGO :  114,139,173,208, Przybyszewskiego

  • Samolotem

    KRAKOW-AIRPORT W 13km / 8,08 mil

  • Pociągiem

    KRAKOW GLOWNY W 5km / 3,11 mil

Pozycja GPS:50.070207, 19.89738

Usługi hotelowe

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Discover a whole range of tastes in our Novo2 Restaurant. Savor excellent Polish and international cuisine. Open MIDDAY-11:00 PM

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Podsumowanie

  • Basen
  • Parking
  • Restauracja
  • Podjazd dla wózków
  • Centrum wellness
  • Klimatyzacja
  • Wi-Fi
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
Restauracje
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Śniadanie
    • Śniadanie z karty Dodatkowa opłata
  • Obsługa hotelowa
    • Przekąski zimne
    • Gorące posiłki
Spotkania/Wydarzenia
  • Sale konferencyjne: 7
Udogodnienia dla niepełnosprawnych
  • Podjazd dla wózków
Obsługa i wyposażenie hotelowe
  • Informacje hotelowe
    • Liczba pokoi: 305
    • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 4
    • Liczba pokoi rodzinnych: 117
    • Liczba pokoi łączonych: 20
    • Liczba pokoi dla niepalących: 305
    • 11 piętra
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
    • rosyjski
    • polski
    • niemiecki
    • francuski
    • angielski
  • Hol
    • Miejsce oczekiwania
  • Pralnia / obsługa parkingu
    • Pralnia chemiczna / prasowanie
  • Wi-Fi
    • Łącze szerokopasmowe
    • WIFI w miejscach ogólnodostępnych
    • Szybka sieć WIFI
    • Sieć WIFI w hotelu
    • Szybki Internet
  • Klimatyzacja
    • Klimatyzacja
  • Rozrywka
    • Kasyno
  • Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Zameldowanie i wymeldowanie
    • Późne wymeldowanie
    • Szybkie wymeldowanie
    • Szybkie zameldowanie
  • Przechowalnia bagażu
    • Przechowalnia bagażu
  • Dostępne przybory biurkowe
    • Maszyna do polerowania butów
Dojazd
  • MINIBUS 65 PLN/DOBA Dodatkowa opłata
    • Na miejscu
    • Prywatny
  • AUTOKAR 85 PLN/DOBA Dodatkowa opłata
    • Na miejscu
    • Prywatny
  • PARKING ZEWNĘTRZNY 45 PLN/DOBA Dodatkowa opłata
    • Na miejscu
    • Prywatny
  • EV charging station
    • Na miejscu
Centrum wellness
  • Basen ( obowiązują zapisy)
    • Osłonięte
    • Na miejscu
  • Gym
    • Na miejscu
  • outdoor gym
    • Na miejscu
Rodzina
  • Usługi dla dzieci
    • Kącik z grami video
    • Zewnętrzny plac zabaw dla dzieci
    • Kącik zabaw

Nasze pokoje

Pokoje w hotelach Novotel są przestrzenne, charakteryzują się nowoczesnym wystrojem i przystosowalnością, przez co stanowią doskonałe miejsce do zamieszkania, spełniające wszelkie potrzeby gości. Hotel oferuje gościom wybór 25 kanałów telewizji naziemnej, w tym 2 kanały angielskie, 2 francuskie, 1 niemiecki, 1 włoski oraz 1 rosyjski.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 5

  • Maks. rozmiar: 268 m²

  • Maks. pojemność: 350 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 150 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Novotel Krakow City West

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL 4.6/5

Liczba opinii: 7 274

Ocena TripAdvisor 4.5/5

Liczba opinii: 1 642

2021 Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor
Certyfikat Doskonałości 2021

Super

Ocena klientów 5.0/5

Rafal Znajomi - 15/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

Komfortowo, blisko centrum

udany pobyt

Ocena klientów 4.5/5

Grzegorz Pary - 14/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

Elegancko

Miła i szybka obsługa, przyjemna atmosfera.

Ocena klientów 5.0/5

Anonimowo Pary - 13/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo miło wspominamy każdy pobyt i jeżeli tylko mamy potrzebę , aby odwiedzić nasz piękny Kraków , to właśnie na nocleg wybieramy Państwa hotel.

rewelacyjny

Ocena klientów 5.0/5

Krystyna Rodziny - 12/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

milo obsługa bardzo miła ogólnie polecę ten hotel wszystkim znajomym

Dobra lokalizacja

Ocena klientów 3.5/5

Anna Rodziny - 12/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

1. Brudne naczynia w pokoju oraz wykładzina 2. Brak maseczek u wielu gości

Jest ok ale sporo do poprawy

Ocena klientów 3.0/5

K. Rodziny - 11/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

Lokalizacja hotelu na plus. Cały parter (hall, recepcja, restauracja) wygląda nowocześnie, zapewnie niedawno odnowiona. Zimno! Wieje, i musiałam cofnąć się ze śniadania do pokoju po cieplejsze ubranie, bo dosłownie wiało. Jedzenie OK, śniadanie mocno urozmaicone, to na plus choć choć kawa mogła by być lepsza. Pokój różnił się od tego na zdjęciach, i, choć czysty, to mocno zużyty (fugi pod prysznicem czy dziurawa zasłona w oknie). W porównaniu z innymi 4*, w których bywałam w tym roku, zdecydowanie słabiej. Basen-plus za to, że jest, ale to już typowo dla dzieci rozrywka, dorosły nie ma szans odpocząć tam lub popływać. J

Pani Katarzyno, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Novotel Krakow City West. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy w pełni Pani oczekiwań. W ramach Novotel, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Panią opinie są dla nas niezwykle ważne. Pragniemy zapewnić, że już podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problem i uniknąć jego powtórzenia się w przyszłości. Mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentować się jeszcze lepiej. Z poważaniem, Magdalena Wiatrowska Kierownik ds. hotelowych

polecam

Ocena klientów 5.0/5

Monika Rodziny - 11/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

bardzo miła obsługa, dobre i różnorodne śniadania, dużo atrakcji dla dzieci, dobra lokalizacja

Pani Moniko Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami opinią dotyczącą pobytu w Novotel Krakow City West. Jesteśmy bardzo wdzięczni i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę ponownie zaprezentować się Państwu od najlepszej strony. Z poważaniem, Magdalena Wiatrowska Kierownik ds.hotelowych

Pobyt udany

Ocena klientów 3.5/5

Kasia Rodziny - 11/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

Hotel bardzo przyjazny. Wejście robi bardzo dobre wrażenie. Widać przyjazną atmosferę. Bardzo miła, przemiła wręcz obsługa. Pan w recepcji mega przyjemny . Minusem są pokoje. Ich standard odbiega od standardu holu przy recepcji. Na dole było tylko jedno miejsce na gry play, oblegiwane przez tych samych chłopców, przez co dzieci nie mogły się załapać, szkoda, że nie było więcej stanowisk. Basen rzeczywiście mały.... Plusem jest biblioteczka w holu i piłkarzyki... Minus za basen i jakość pokoi. Te wykładziny są straszne

Pani Katarzyno Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pan komentarze dotyczące pobytu w Novotel Krakow City West. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Magdalena Wiatrowska Kierownik ds. hotelowych

dobra lokalizacja dla moich potrzeb, b.d. śniadanie

Ocena klientów 5.0/5

Andrzej Pobyt służbowy - 11/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

Wszystko OK. Szybko sprawnie, bez zbędnego narzucania się personelu

Panie Andrzeju Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Pana ponownie! Pozdrawiamy, Magdalena Wiatrowska Kierownik ds. hotelowych z Zespołem

Ogólnie pobyt udany

Ocena klientów 4.5/5

Anonimowo Znajomi - 11/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

Personel bardzo pomocny na bieżąco reagowal na wszelkie uwagi. Śniadanie urozmaicone i wszystko świeże. Łóżka bardzo wygodne, pokoje czyste i przestronne. Trochę gorąco w pokojach. Klimatyzacja do renowacji.

Sprawdzona marka i jakość

Ocena klientów 4.0/5

Arek Rodziny - 11/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

To był już nasz trzeci pobyt w Państwa hotelu w Krakowie. Jak zawsze życzliwa obsługa i rewelacyjne śniadanie.

Bardzo dobry stosunek ceny do jakości.

Ocena klientów 5.0/5

Dawid Rodziny - 11/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

Czysty pokój, sprawna recepcja, dobre śniadanie.

Panie Dawidzie Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Novotel Krakow City West. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Bardzo dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Magdalena Wiatrowska Kierownik ds. hotelowych

Udany pobyt

Ocena klientów 4.5/5

Tomasz Rodziny - 10/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo przyjemny hotel, schludne i bardzo przestronne pokoje, śniadania urozmaicone i bardzo miły personel. Serdecznie polecam.

Relikt lat 90. Zarówno pod względem wystroju/wyposażenia jak i mentalności personelu.

Ocena klientów 1.5/5

Karol Rodziny - 10/10/2021 Opinie potwierdzone ALL

Niedziałająca suszarka, zastępcza - działała dwie minuty. Telefon - nie działa. Skaner biletu parkingowego (który trzeba kasować po 2 godzinach od przyjazdu jeśli chce się wyjechać samochodem) - niespodzianka: nie działa. Dzwonek na recepcję, aby zgłosić niedziałający bilet - albo nie działa albo nikogo nie ma na recepcji. Nie ma - na recepcji, co jest jakimś absurdem. W pokoju jedno gniazdko przy łóżku, ogólnie może 3 w całym pokoju. Panel sterowani klimatyzacją - pożółkły (analogowy, co chyba najbardziej nowoczesne nie jest, aczkolwiek spełnia funkcję). Widziałem też czystsze pokoje hotelowe w swoim życiu.

Overcrowded

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

TravelPropella Family - 15/08/2021 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

A chaotic experience. Staying in two other Novotel earlier same week, this was a stressful experience. Car park full, a lot of people queuing infront of the elevator at all times and not respecting their line in the queue. Breakfast was like being on a full cruise ship, not according to covid rules! We came and just left without eating, long queues to get food. Had dinner in the restaurant, ok but nothing special.

Novotel Krakow City West

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

stevereadcon 03/08/2021 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

We had great 4 days at the Hotel, enjoying many of the facilities. Staff were very friendly and the food was excellent. Easy to get to city centre by buses every few minutes; or 15 minute walk to nearest tram. Gym and swimming pool great asset.

love to come back to Novotel Krakow City West

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Piotr U Business - 26/02/2021 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

I used to be quite a frequent guest before pandemia started and was very happy to come back. I found the hotel working perfectly in these difficult time -all was perfect, from room to room service (meals were very good)

Dear Piotr, Thank you very much for taking the time to complete our survey. I am glad that we met your expectations. It is a great pleasure to know that our efforts to ensure a comfortable and safe stay for each guest are appreciated. We look forward to your next visit! Best regards, Marta Łopalewska Front Office Manager

Krakow stay

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

evaBlava Business - 14/11/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

We were staying here more times, overall was fine. For sure I can value very positively the person. They are very helpful and kibd mostly in restaurant in the morning and evening. We as well like the swimming pool.

Very good !

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

marc B Business - 21/01/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Our airline put us here because of some flying problems . And the communication at the hotel was amazing , it was very clear we got a room at the 11th Floor, a dinner buffet was waiting . The room was great very clean and a lot of space . Breakfast was super !

Dear Marc, Thank you for your opinion. We are glad, that you enjoyed your stay at our hotel. Hope, you'll come back soon in another occasion :) Regards, Monika Urban Guest Experience Specialist

Great place

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

U8413XRjohnk Business - 26/12/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Great place to stay, great people serving and helping with all the needs Food outstanding, room clean and the one I always stay in for many years provides all the needs, I always use car and always no problems with parking it

Dear guest, Thank you very much for so nice words regarding our staff and hotel. It;s a big please for us to read this kind of reviews. Feel welcome next time you visit Kraków! Best regards, Monika Urban Guest Experience Specialist

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

kraków - wszystkie nasze hotele