Novotel Krakow City West 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.7/5 Liczba opinii: 2 275

Gwarancja
najniższej ceny
Novotel Krakow City West - Image 1
Novotel Krakow City West - Image 2
Novotel Krakow City West - Image 3
Novotel Krakow City West - Image 4
Al. Armii Krajowej 11, 30-150 KRAKÓW, Polska

Opis

O hotelu

  • Parking zewnętrzny

  • Rowery dostępne na życzenie gości

  • basen oraz centrum fitness

  • Bezpłatny, szybki Internet bezprzewodowy

  • EV charging station

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Novotel Krakow City West

Al. Armii Krajowej 11
30-150 KRAKÓW
Polska

Pozycja GPS:50.070207, 19.89738

Telefon
Faks +48 12 622 64 05

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Discover a whole range of tastes in our Novo2 Restaurant. Savor excellent Polish and international cuisine. Open MIDDAY-11:00 PM

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.7/5  Liczba opinii: 2 275

Ocena TripAdvisor  4.0/5  Liczba opinii: 1 684

Certyfikat Doskonałości 2023

Polecam

Ocena klientów 4.5/5

Paweł Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Duży, czysty pokój. Pyszne śniadania. Kącik dla dzieci i basen.

Szanowny Panie Pawle, Dziękujemy za tak pozytywną opinię! Jesteśmy zachwyceni, że Pana pobyt był udany. To miło słyszeć, że docenił Pan nasze pokoje i smaczne posiłki. Cieszymy się, że, strefa basenowa i kącik dla dzieci sprawiły Panu, jak i naszym najmłodszym gościom :) mnóstwo dobrej zabawy. Pana entuzjazm jest dla nas ogromnym wyróżnieniem. Serdecznie zapraszamy ponownie w przyszłości, będziemy gotowi przyjąć Pana z ogromną przyjemnością! Z poważaniem, Aleksandra Recepcjonista

Komfortowy hotel

Ocena klientów 3.5/5

Joanna Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo wygodny hotel, dobra relacja ceny do jakości, bardzo bogaty bufet sniadaniowy

Szanowna Pani Joanno, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Novotel Kraków City West. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w stronę satysfakcji gości. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Pozdrawiam gorąco, Aleksandra Recepcjonista

udany pobyt

Ocena klientów 4.5/5

Adaml Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

miła obsługa, czystość

Szanowny Panie Adamie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Novotel Krakow City West. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana , że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Aleksandra Recepcjonista

nieudany pobyt

Ocena klientów 1.5/5

Piotr Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

- Nieuprzejma p. na Recepcji, która domagała się okazania legitymacji szkolnych dla dzieci i łaskę nam zrobiła, że w ogóle zostaliśmy zameldowani w hotelu, a nie odesłani do domu. - Ciągłe zakłócenia sygnału TV w pokoju nr 220 w trakcie finału ME w piłce nożnej. - Niestabilna praca internetu, który co chwilę się rozłączał i musieliśmy korzystać z mobilnego na własnych telefonach. Macie Państwo dużo do poprawy.

Szanowny Panie Piotrze, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Novotel Kraków City West. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań. Proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Novotel dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości. Przykro mi słyszeć, że, w Pańskim odczuciu nasza Recepcjonistka mogła się wydawać nieuprzejma. Wieże, iż nie było to w jej intencji. Prośba o okazanie dokumentów dzieci wynika z troski i dbania o bezpieczeństwo również naszych najmłodszych gości. Pragnę najmocniej przeprosić za niedogodności związane z problemami z telewizją i WiFi. W takich sytuacjach pozostajemy do pełnej dyspozycji gości i staramy się rozwiązać problem na bieżąco. Jesteśmy wdzięczni, że podzielił się Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Aleksandra Recepcjonista

Ocena klientów 5.0/5

Marcin Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Czysto, basen, mega śniadania, polecam każdemu

Szanowny Panie Marcinie, Cała przyjemność po naszej stronie! Bardzo dziękujemy za tak ciepłe słowa – cieszymy się, że nasze starania przynoszą wymierne efekty w postaci zadowolenia naszych Gości. Dziękujemy za docenienie naszych śniadań. Cieszy, nas również zadowolenie z basenu:) Dziękujemy, że podzielił się Pan z nami swoimi odczuciami i zapraszamy ponownie. Pozdrawiam, Aleksandra Recepcjonista

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 528 Liczba opinii 7.6/10 Lokalizacja
  • 823 Liczba opinii 7.8/10 Pokój
  • 824 Liczba opinii 9.4/10 Obsługa
  • 22 Liczba opinii 8/10 Internet
  • 642 Liczba opinii 9.4/10 Śniadanie
  • 313 Liczba opinii 9/10 Czystość
  • 297 Liczba opinii 7.5/10 Udogodnienia
  • 234 Liczba opinii 6.5/10 basen

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Kraków - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (w tym VAT i opłaty miejscowe) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.