Novotel Krakow City West 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 2 002

Gwarancja
najniższej ceny
Novotel Krakow City West - Image 1
Novotel Krakow City West - Image 2
Novotel Krakow City West - Image 3
Novotel Krakow City West - Image 4
Al. Armii Krajowej 11, 30-150 KRAKÓW, Polska

Opis

O hotelu

  • Parking zewnętrzny

  • Rowery dostępne na życzenie gości

  • basen oraz centrum fitness

  • Bezpłatny, szybki Internet bezprzewodowy

  • EV charging station

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Novotel Krakow City West

Al. Armii Krajowej 11
30-150 KRAKÓW
Polska

Pozycja GPS:50.070207, 19.89738

Telefon
Faks +48 12 622 64 05

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Discover a whole range of tastes in our Novo2 Restaurant. Savor excellent Polish and international cuisine. Open MIDDAY-11:00 PM

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 2 002

Ocena klientów 4.5/5

Sonia H. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Hotel czysty, bardzo dobrze zlokalizowany. Obsługa bardzo miła, jedzenie bardzo dobre. Minus - Wybraliśmy ten hotel ze względu na basen, a okazało się że jest awaria i był czynny na drugi dzień. Woda była bardzo zimna więc nie skorzystaliśmy z niego tak, jak planowaliśmy. Pobyt weekendowy.

Ocena klientów 5.0/5

Lukasz M. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Czysty i pachnący pokoj, miła obsługa i bardzo wygodny materac

Szanowny Panie Łukaszu, Bardzo cieszy mnie fakt, że stan czystości naszych pokoi oraz jakość serwisu świadczonego przez moje koleżanki i kolegów spotkały się z Pana aprobatą. :) Nie pozostaje mi nic innego jak móc zaprosić do ponownej wizyty w naszym hotelu. Do zobaczenia! :) Witold Skałka Guest Experience Specialist

Ocena klientów 5.0/5

Pawel P. Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

Dziękuję za podniesienie poziomu pokoju do apartamentu. Jesteście cudowni

Szanowny Panie Pawle, dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią o pobycie w hotelu Novotel Kraków City West. Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa! 😊 Cieszymy się, że mogliśmy sprawić przyjemność i że pobyt w apartamencie spełnił oczekiwania. Mamy nadzieję gościć Pana ponownie w przyszłości! Pozdrawiam, Aleksandra Pochec Specjalista ds. relacji z Gośćmi

Ocena klientów 5.0/5

Agnieszka B. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Polecam ❤️

Szanowna Pani Agnieszko, Serdecznie dziękuję za najwyższą z możliwych ocen po pobycie w Novotel Kraków City West. :) Do zobaczenia ponownie, Witold Skałka Guest Experience Specialist

Ocena klientów 3.5/5

Dominika W. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Zatrzymujemy się w tym hotelu co roku i widzimy mniejszą dbałość o szczegóły, która nas zazwyczaj urzekała. To są drobiazgi, ale wpływają na ogólne wrażenie: nie było możliwości obniżenia temperatury w pokoju, więc pomimo początku maja, gotowaliśmy się. Kosmetyki w łazience nie były uzupełniane przez całą długość naszego pobytu. Nie było ręczników na basenie. Pomimo opłaty za parking, szlaban nas uporczywie nie wpuszczał. Ogólne wrażenie mamy dobre, ale nie jst to standard obsługi do którego przyzwyczaił nas Novotel.

Szanowna Pani Dominiko, dziękujemy za podzielenie się opinią oraz za to, że od lat wybierają Państwo nasz hotel. Tym bardziej przykro nam, że tym razem część doświadczeń z pobytu nie w pełni odpowiadała oczekiwaniom. Każda z opisanych przez Panią uwag jest dla nas cenna, ponieważ pozwala nam reagować i ulepszać nasze usługi. Przepraszamy za niedogodności związane z komfortem w pokoju. Każda z tych sytuacji została przez nas odnotowana i zostanie dokładnie sprawdzona, abyśmy mogli przyjrzeć się im bliżej i wyciągnąć wnioski. Cieszy nas natomiast, że ogólne wrażenie z pobytu pozostało pozytywne. Liczymy, że przy kolejnej wizycie będziemy mogli zaprezentować Pani pobyt dopracowany w każdym szczególe. Z poważaniem, Aleksandra Pochec Specjalista ds. relacji z Gośćmi

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 646 Liczba opinii 7.8/10 Lokalizacja
  • 929 Liczba opinii 7.7/10 Pokój
  • 923 Liczba opinii 9.3/10 Obsługa
  • 21 Liczba opinii 8.8/10 Internet
  • 706 Liczba opinii 9.2/10 Śniadanie
  • 686 Liczba opinii 8.3/10 Jedzenie
  • 483 Liczba opinii 7.9/10 Komfort
  • 356 Liczba opinii 8.6/10 Czystość

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Kraków - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF