ibis Krakow Centrum

Informacja

ibis Krakow Centrum 3 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.5/5 Liczba opinii: 895

hotel certyfikowany ALLSAFE

Zobacz na mapie

Opis

O hotelu

  • Centrum miasta

  • 15 minut spacerem do rynku

  • Darmowe Wi-Fi

  • IbisMusic - tu gra muzyka

  • Komunkacja miejska i lokalna

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

Lokalizacja hotelu

ibis Krakow Centrum

ul. Syrokomli 2
30 102 KRAKÓW
Polska

  • KRAKOW GLOWNY:  124 JUBILAT

  • KRAKOW GLOWNY STATION:  179 JUBILAT

  • KRAKOW GLOWNY STATION:  2 JUBILAT

  • Samolotem

    BALICE W 14km / 8,7 mil

  • Pociągiem

    KRAKOW GLOWNY W 1,5km / 0,93 mil

Pozycja GPS:50.054602, 19.925558

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Podsumowanie
Na miejscu
  • Parking
  • Restauracja
  • Klimatyzacja
  • Wi-Fi
  • Śniadanie
  • Bar

IBIS KITCHEN RESTAURANT

Nasze pokoje

Zachęcające, nowoczesne, ale przytulne, z wygodnym łóżkiem i funkcjonalną łazienką.  Pokoje w hotelach Ibis mają wszystko, co trzeba, by zapewnić miły pobyt

Opinie naszych gości

Opinie gości dotyczące hotelu
ibis Krakow Centrum

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.5/5  Liczba opinii: 895

Ocena TripAdvisor  4.0/5  Liczba opinii: 927

porządny hotel z uprzejmą obsługą

Ocena klientów 5.0/5

Ludwik Pary - Opinie potwierdzone ALL

Wszystko na swoim miejscu

dobrze zlokalizowane, wysoki standar, miła usługa.

Ocena klientów 5.0/5

Evelio Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

było bardzo dobrze.

Drodzy goście, Bardzo dziękujemy za wspaniałą recenzję naszego hotelu! Cieszymy się, że jesteście zadowoleni ze swojego pobytu i mamy nadzieję wkrótce zobaczyć się z Wami ponownie! Pozdrawiamy, Aleksandra Danek Recepcja Ibis Kraków Centrum

dobrze zlokalizowane

Ocena klientów 3.5/5

Rafał Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

ok

super lokalizacja, gustownie i przytulnie urządzone wnętrza, pomocny personel

Ocena klientów 5.0/5

Anonimowo Pary - Opinie potwierdzone ALL

bardzo fajny hotel w świetnej lokalizacji, nowoczesny, możliwość korzystania z usług sąsiedniego Novotelu

dobra lokalizacja, przemiła obsługa

Ocena klientów 3.5/5

Ewa Pary - Opinie potwierdzone ALL

fantastyczni ludzie z obsługi, super lokalizacja, bardzo czysto; jedyny minus - bardzo duszno w pokoju (chłodno na zewnątrz) i brak możliwości wywietrzenia pokoju

Przyjazna obsluga

Ocena klientów 4.5/5

Anonimowo Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Ogólenie bardzo dobre,choć pierwotnie byłam zakwaterowana niezbyt czystym i potwoernie star pokoju

Dobra lokalizacja

Ocena klientów 4.5/5

Tomasz Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Za malonkiejsc parkingowych

Dobry hotel na krótki pobyt

Ocena klientów 2.0/5

Magda Pary - Opinie potwierdzone ALL

Lubię ten hotel. Blisko Wawelu, dobrze skomunikowana lokalizacja, cicho. Pokoje czyste, choć raczej ciemne i małe, jak to w standardzie marki.

Szanowna Pani Magdo, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w ibis Krakow Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań oraz że zaistaniałe nieporozumienie tak bardzo obniżyło Pani dotychczasowe wrażenie o naszym hotelu ; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Ibis, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Panią opinie są dla nas niezwykle ważne. Pani prośba o późniejsze wymeldowanie została przekazana do działu służby pięter, niestety pani pokojowa omyłkowo zabrała torbę, uznając, że jest ona pozostawiona do wyrzucenia. Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację, oczywiście podjęliśmy już stosowne kroki, aby nie miała ona miejsca w przyszłości. Jesteśmy wdzięczni, że podzieliła się Pani z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Marcelina Kozioł Guest Experience Manager

cicho spokojnie czysto

Ocena klientów 5.0/5

Grzegorz Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

jak wyżęj

Szanowni Państwo, Dziękuję za poświęcenie czasu aby podzielić się z nami Państwa opinią! Niezmiernie nam miło usłyszeć pozytywne słowa na temat hotelu. Mamy nadzieję zobaczyć się z Państwem wkrótce w Krakowie! Z poważaniem, Aleksandra Danek Recepcja Ibis Kraków Centrum

dobra lokalizacja

Ocena klientów 5.0/5

Maja Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

ludzie którzy tam pracują ją przemili i sympatyczni. zawsze mi pomogli jeśli tego potrzebowałam

Super pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Adam Pary - Opinie potwierdzone ALL

Miła obsługa dobre jedzenie czysto i schludnie.

Szanowny Panie Adamie, Dziękuję za poświęcenie czasu aby podzielić się z nami Pana opinią! Niezmiernie nam miło usłyszeć pozytywne słowa na temat hotelu. Mamy nadzieję zobaczyć się z Panem wkrótce w Krakowie! Z poważaniem, Aleksandra Danek Recepcja Ibis Kraków Centrum

Super lokalizacja

Ocena klientów 4.5/5

Janusz Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Wszystko w pokoju i na śniadaniu jak trzeba. W windach ciemno a na parkingu chaos - 120 % pojazdów zaparkowane wszędzie. Powinny być preferencje dla gości hotelowych.

Szanowny Panie Januszu, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w ibis Krakow Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Paulina Wsół Front Office

Dobra lokalizacja

Ocena klientów 4.0/5

Anonimowo Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Hotel w bardzo dobrym miejscu, prosta trasa do Rynku i na Wawel. Przepyszne śniadania i miła obsługa :) Minusem jest jakość pokoi, które wymagają odświeżenia i brak działającej wentylacji - w pokoju było bardzo duszno.

Szanowny Panie Krzysztofie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w ibis Krakow Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Paulina Wsół Front office

Super lokalizacja. Czyste pokoje. Miła obsługa.

Ocena klientów 2.0/5

Paulina Pary - Opinie potwierdzone ALL

Wykupiliśmy miejsce parkingowe na 3 doby, niestety drugiego dnia okazało się ze „nasze” miejsce parkingowe zajął ktoś inny. W momencie kiedy wykupowaliśmy miejsce parkingowe myśleliśmy ze mamy je „zaklepane”, a nie ze zostanie je ono sprzedane komuś innemu, kto przyjechał później niż my. Musieliśmy szukać parkingu publicznego. Otrzymaliśmy zwrot kosztów za dwie doby i słowo „przepraszam”. Niestety było to słabe, bo pracownicy hotelu nie potrafili żadnego zadośćuczynienia dać. Niesmak pozostał

Szanowna Pani Paulino, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w ibis Krakow Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań jeśli chodzi o parking; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Przykro nam, że zaistaniała taka sytuacja, tym bardziej, że pozostałe nasze usługi ocenia Pani pozytywnie. Pani pobyt przypadał w majowy długi weekend, kiedy obłożenie hotelu było pełne. Pragnę poinformować, iż nasz hotel nie prowadzi rezerwacji miejsc parkingowych. Nasi goście sami mogą zdecydować gdzie i na jak długo parkują oraz czy opłacaja parking z góry czy codziennie.- miejsca nie są przyporządkowane do danego pokoju. Przykro mi, iż kolejnego dnia tych miejsc po prostu zabrakło ze względu na spore obłożenie hotelu, dlatego też nasz personel niezwłocznie dokonał zwrotu należności. W ramach Ibis, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Panią opinie są dla nas niezwykle ważne. Jesteśmy wdzięczni, że podzieliła się Pani z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Marcelina Kozioł Guest Experience Manager

Great value for price!

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

skyeador Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Clean, polite and helpful staff, decent breakfast, good central location! Not much to complain about. The staff was always helpful with everything we asked for. Slippers were not present in the room and the room was carpet, so it would be nice to have those present in all rooms for hygeine.

Nice break in Cracow

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Tadeusz K Solo travel - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

It is great place with low fluctuation of staff. Very warm welcome just at entrance, nice and clean rooms. Nice rest. Very friendly personal at restaurant. Always ready to help you. Checking out goes very quickly. I can just recommend.

Nice hotel but Poor reception staff

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

Bill B Couples - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Nice waiting ,bar and cleaning staff , however reception and management could be more pleasant and helpful. We had 2 issues that involved our transport from the airport ( arranged via the hotel website) no taxi showed up and we were advised to make our own arrangements whilst outside the airport. Also we had been offered a free drink as part of our booking. Hotel staff didnt offer it to us. As they said they knew nothing about it, we had paid in advance to the hotel for both. None was provided.

Great accommodations / great location

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

David B Rodziny - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

We loved our stay, and the staff were great. We especially appreciated the email assistance they provided before we arrived: answering questions promptly and arranging transfer from the airport. As this was our first trip to Poland, we were a bit anxious, but their assistance really smoothed the way. The room was sweet, cozy, and the location was very convenient to the old center city.

Dear David B., Thank you for the wonderful opinion! Such assessments motivate us to make further efforts to present the highest quality services. Thank you for the kind words that emphasize the professionalism of our staff. Hope to see you again in the near future! Best regards, Grzegorz Płonka Deputy Hotel Manager

Krakow History Holiday

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Z6399RTdavidm Rodziny - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The hotel was about a 15 min walk from the town square and right next to river. Every thing about the hotel was good as you would expect, the only problem was Breakfast time, We had breakfast 3 times all at different times and it was the same problem, full up with coach parties, so it was noisy and the food was slow and we had trouble getting a seat let alone a table. The staff were rushed of there feet. My suggestion eat breakfast some were else.

Top Hotel

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Adam M Friends getaway - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Very grateful for the staff at this hotel, great service. Highly recommend. Great location for walking into the main tourist areas and a nice little cafe opposite for polish cuisine. River only a 5 min walk away - great for a little trip.

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze placówki w pobliżu

KRAKÓW - wszystkie nasze hotele