Novotel Krakow Centrum

Informacja

Novotel Krakow Centrum 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 2 150

hotel certyfikowany ALLSAFE

Zobacz na mapie

Opis

O hotelu

  • Kilka minut spacerem do Starego Miasta

  • Odnowione centrum fitness

  • Podziemny Parking

  • Bezpłatny, szybki Internet bezprzewodowy

  • Wypożyczalnia rowerów dla gości

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

Lokalizacja hotelu

Novotel Krakow Centrum

ul. Tadeusza Kościuszki 5
30-105 KRAKÓW
Polska

  • KRAKOW GLOWNY RAILWAY STATION:  2 JUBILAT

  • Samolotem

    BALICE W 15km / 9,32 mil

  • Samochodem

    A4 W 14km / 8,7 mil

  • Pociągiem

    DWORZEC GLOWNY W 5km / 3,11 mil

  • Pociągiem

    KRAKOW GLOWNY W 2,5km / 1,55 mil

Pozycja GPS:50.054624, 19.925911

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Podsumowanie
Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Restauracja
  • Podjazd dla wózków
  • Centrum wellness
  • Klimatyzacja
  • Wi-Fi
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Modern interior, full of natural light with a cozy atmosphere - a perfect place for a business lunch or a romantic dinner for two. Younger guests can enjoy their own kids' menu.

Nasze pokoje

Pokoje w hotelach Novotel są przestrzenne, charakteryzują się nowoczesnym wystrojem i przystosowalnością, przez co stanowią doskonałe miejsce do zamieszkania, spełniające wszelkie potrzeby gości.

Opinie naszych gości

Opinie gości dotyczące hotelu
Novotel Krakow Centrum

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 2 150

Ocena TripAdvisor  4.5/5  Liczba opinii: 2 402

Certyfikat Doskonałości 2022

Bardzo udany pobyt!

Ocena klientów 5.0/5

Zygmunt Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo przyjazna obsługa :)

Szanowni Państwo, Dziękuję za poświęcenie czasu aby podzielić się z nami Państwa opinią! Niezmiernie nam miło usłyszeć pozytywne słowa na temat hotelu. Mamy nadzieję zobaczyć się z Państwem wkrótce w Krakowie! Z poważaniem, Aleksandra Danek Recepcja Novotel Kraków Centrum

dobrze zlokalizowane, smaczne śniadania

Ocena klientów 4.5/5

Bartosz Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Hotel ma dobrą lokalizację, pokoje w dobrym standardzie, chociaż drzwi do łazienek można by wymienić, widać że dokonano remontu pokoi ale zapomniano właśnie o drzwiach :) bardzo wygodne łóżka

Ok pobyt,tylko hałas z ulicy,okna nie tłumią

Ocena klientów 4.0/5

Wojciech Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Pobyt udany, profesjonalny personel,czysto,duże pokoje,dobre jedzenie.jeden duży mankament hałas trudny do zniesienia i spania,okna nie tłumią tramwajów,okna stare nieszczelne,warto zadbać o gości jeśli tu mają wrócić.

Serwis na wyskokim poziomie

Ocena klientów 4.5/5

Wojtek Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Pobyt u Państwa oceniam za bardzo udany. Profesjonalna obsługa dostarczyła nam pełnej satysfakcji i zadowolenia z odpoczynku

Szanowni Panie Wojciechu, Dziękuję za poświęcenie czasu aby podzielić się z nami Pana opinią. Niezmiernie nam miło usłyszeć pozytywne słowa na temat hotelu, jak i również naszego zespołu. Mamy nadzieję zobaczyć się z Panem wkrótce w Krakowie! Z poważaniem, Aleksandra Danek Recepcja Novotel Kraków Centrum

Świetna lokalizacja

Ocena klientów 5.0/5

Przemek Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Pobyt był bardzo miły, obsługa świetna, a śniadania wyśmienite. Z pewnością jeszcze skorzystamy jeszcze z Państwa usług!

Szanowni Państwo, Dziękuję za poświęcenie czasu aby podzielić się z nami Państwa opinią! Niezmiernie nam miło usłyszeć pozytywne słowa na temat hotelu. Mamy nadzieję zobaczyć się z Państwem wkrótce w Krakowie! Z poważaniem, Aleksandra Danek Recepcja Novotel Kraków Centrum

Hotel dobrze zlokalizowany.

Ocena klientów 4.5/5

Ludmiła Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Dobra lokalizacja, bardzo miła i pomocna obsługa, urozmaicone menu śniadaniowe. Jedynie niekorzystne, to zbyt krótka doba hotelowa (16:00 - 11:00)

świetne miejsce

Ocena klientów 5.0/5

Michał Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo dobre miejsce, zlokalizowany w centrum, blisko jest do najważniejszych zabytków Krakowa, wszędzie można dojść piechotą.

Szanowny Panie Michale, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Novotel Krakow Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Paulina Wsół Front Office

Rewelacja

Ocena klientów 5.0/5

Kamil Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Wszystko super

Szanowny Panie Kamilu, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Novotel Krakow Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Paulina Wsół Front Office

Super lokalizacja, czyste pokoje, smaczna kuchnia, fanatyczny personel

Ocena klientów 4.0/5

Daniela Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Spędziłam razem z rodzina bardzo ciekawy weekend. Mimo pełnego obłożenia cała załoga świetnie się spisywała w szczególności podczas obslugi posiłków. Pokoje sprzątane codziennie, łóżka wygodne tylko klimatyzacja nie działała

Szanowna Pani Danielo, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Novotel Krakow Centrum. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana, że Pani opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Paulina Wsół Front office

Super lokalizacja, pobyt udany

Ocena klientów 5.0/5

Jola Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo miła obsługa, pokoje czyste, śniadania bardzo dobre.

Szanowni Państwo, Dziękuję za poświęcenie czasu aby podzielić się z nami Państwa opinią! Niezmiernie nam miło usłyszeć pozytywne słowa na temat hotelu. Mamy nadzieję zobaczyć się z Państwem wkrótce w Krakowie! Z poważaniem, Aleksandra Danek Recepcja Novotel Kraków Centrum

Hotel w super miejscu bardzo blisko na Wawel

Ocena klientów 4.5/5

Karolina K. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Miła obsługa

Szanowni Państwo, Dziękuję za poświęcenie czasu aby podzielić się z nami Państwa opinią! Niezmiernie nam miło usłyszeć pozytywne słowa na temat hotelu. Mamy nadzieję zobaczyć się z Państwem wkrótce w Krakowie! Z poważaniem, Aleksandra Danek Recepcja Novotel Kraków Centrum

Never book again

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

vladislav2022 Rodziny - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The room was booked for 2 adults and one child. 1) Room was not prepares properly: towels and bath accessories were prepares only for 2 persons. The bad for child and even accessories for bad were not prepared. 2) There were no minibar fridge in the room. I asked hotel staff and it was very fanny. The first version is that is in the room despite the fact that it was not there. The second version that it is not foreseen. After some discussions they brought it to the room. 3) I asked at the reception that I would like to have one payment for room, dinner and parking. The lady told yes, ok. By The end credit line for the restaurant was not opened and I spent time to check why. Conclusion: the most unprofessional Novotel I have seen in my life. But in the same time the food in the restaurant was very good and restaurant staff was very kind and professional.

Dear Mr. Vladislav, Thank you very much for taking the time and share your comments regarding your recent stay in our hotel. We very much appreciate and value every opinion as we constantly strive to improve our service and keep it high quality. In the name of entire hotel team please let me express my sincerest apologies for all the inconveniences that occurred during your stay. Every single day our team is committed trying to prepare all the services perfectly, so the above problems were an exception and obviously should not have happened. Please let me explain, that on your arrival day we struggled with a system recovery after a sudden breakdown. We upgraded your room to an executive one with Castle and river view but our communication failed that is why room was not prepared as it should have been. We did not notice the change in the system on time, we was not conscious of that- which was our mistake, and prepared everything after your arrival. We kindly inform that to open the room charge the credit card authorization is required in the system, that is why the restaurant bills could not been transferred. We are happy that our restaurant service met your expectations, we are glad that the free voucher for a dinner which we offered you improved your stay at least a bit. Thank you again for your feedback and we hope that you will give us a chance to host you again in near future to provide the best service. We are very sorry again for all the inconvenience. We are looking forward to see you in Novotel Kraków Centrum! Best regards, Marcelina Kozioł Guest Experience Manager

Good value for money

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

MystiqueStudios Pobyt służbowy - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Received a warm welcome along with the welcome drinks and it was a nice feeling with friendly staff. Enjoyed the drinks and food as always at Novotel. Located just across the castle and about 10 min walk to old town this is one good location indeed.

Dear Guest, Thank you for sharing your opinion :) We hope to welcome you again in nearest future! Regards, Damian Bas Hotel Manager

The 'Feel at Home' Hotel

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Jan_Darski Pobyt służbowy - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

I have visited this hotel numerous times over last several years and I always felt welcome. Even if some things weren't initially as expected, everything was ironed out without undue hesitation and stress. The personnel are outstanding.

Nice hotel with perfect location

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Rob-Caroline Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

This hotel is situated naar the river on walking distance from the old town. Public transport is also in front of the hotel. The room was good and comfortable. There were some sportteams in the hotel, so our breakfast was served in the Ibis hotel.

Dear Guest, Thank you for sharing your experience :) I hope we can welcome you again in the nearest future! See you soon :) Regards, Damian Bas Hotel Manager

Good hotel on good location

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

aaw72 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Nice and good hotel to visit Krakau. Near the center and Boulevard. We had a great time here. Nice rooms, clean and comfortabel. Thanks to the employees off the hotel ! We will visit Krakau again and will stay in this hotel for sure.

Average

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

JJHFIN Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Jacuzzi out of order in the spa. Warm dishes in the breakfast buffet were too low in temperature, and the cold dishes were almost room temperature. Super strong detergent smell in the elevator one morning. Personnell nice and amicable, especially in the restaurant. Food there in the evening was good. Alone the starters were big enough to satisfy our appetite.

Ecxcellent business hotel, all comfort in privilege room, with parking and good service

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

pevanel Pobyt służbowy - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Excellent stay, modern hotel, wel situated with underground parking, comfortable privilege rooms with desk to work, good wifi, spacious room, comfortable bed and bathroom, good breakfast. Only too cold in restaurant, and bit slow service. Very friendly staff, specially Michael (trainee) at reception. One of the best personal services i ever got. He deserves a star !

Recommended

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Stay33681581029 Pobyt służbowy - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

I was particularly impressed by the friendliness of the staff and their willingness to help in any way possible. The breakfast was excellent. Cracow is not a cheap city, so all in all I was very happy I stayed in Novotel Krakow Central

Excellent hotel

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Timothy S Solo travel - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

I have stayed in many of the 4 star hotels in Krakow and I believe the Novotel Krakow Centrum is the best. It is doubtful if you could beat it for friendliness of staff, bedroom comfort, breakfast and location.

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze placówki w pobliżu

KRAKÓW - wszystkie nasze hotele