Hotel Novotel Krakow Centrum 4 gwiazdki

Pierwszy pobyt, mam nadzieję, że nie ostatni.

Bardzo fajny hotel. Czysto, miła obsługa i pyszne śniadanie :) Polecam

Pokój czysty obsługa na 5+ dzieci zadowolone. Pobyt udany

Bardzo dobre śniadanie, super obsługa, piękny widok z pokoju, bardzo czysto i profesjonalnie

Brak płatnosci karya przy room service sprawoa ze trzeba isc samemu odebrac zamowienie. Przy sniadaniu brak lyzki do zamowienia. Smiadanie lepsze niz ostatnio lecz nadal niska jakość względem syandardowej oferty

Nieskomplikowany system, dobra lokalizacja

Bardzo miłe zaskoczenie co do hotelu jak i samej, bardzo miłej u bardzo dobrze zorganizowanej obsługi. Pyszne posiłki podawane do pokoju. Wszystko za na prawdę rozsądne pieniądze.

Plusy: - wygodny parking - bardzo miły i pomocny personel - smaczne jedzenie w restauracji i szybko przynoszone - fajny basen choć woda mogłaby być cieplejsza - super piłkarzyki, bilard, nintendo, pingpong (choć stare paletki) - duży metraż pokoju rodzinnego Minusy: - pokój miał pewne „braki”: -- w „przedpokoju” nie ma żadnego wieszaka ani szafy na okrycia wierzchnie i buty – przez cały pobyt nasze kurtki, czapki itd. leżały na fotelu przy ścianie a to jest nieakceptowalne, dziwi to tym bardziej, że ściana jest pusta i jest masa miejsca na meble; -- ogólnie brakuje mebli do przechowywania ubrań – mebli wystarcza na 2 osoby a jest to pokój rodzinny, -- nie było stołu do spożywania posiłków, choć był na zdjęciu (pomocny personel przyniósł stół na nasza prośbę, ale ta nie powinno być); -- nie działała lampa (personel wymienił); -- jedyne 3 szuflady na ubrania w pokoju były zepsute (nie udało się ich naprawić); - kwitek parkingowy nie działał mimo, iż parking był opłacony i 2 razy przed wyjazdem potwierdzaliśmy na recepcji czy walidacja została zrobiona, mieliśmy więc problem z opuszczeniem parkingu.

Jacuzzi out of order in the spa. Warm dishes in the breakfast buffet were too low in temperature, and the cold dishes were almost room temperature. Super strong detergent smell in the elevator one morning. Personnell nice and amicable, especially in the restaurant. Food there in the evening was good. Alone the starters were big enough to satisfy our appetite.

Excellent stay, modern hotel, wel situated with underground parking, comfortable privilege rooms with desk to work, good wifi, spacious room, comfortable bed and bathroom, good breakfast. Only too cold in restaurant, and bit slow service. Very friendly staff, specially Michael (trainee) at reception. One of the best personal services i ever got. He deserves a star !

I was particularly impressed by the friendliness of the staff and their willingness to help in any way possible. The breakfast was excellent. Cracow is not a cheap city, so all in all I was very happy I stayed in Novotel Krakow Central

I have stayed in many of the 4 star hotels in Krakow and I believe the Novotel Krakow Centrum is the best. It is doubtful if you could beat it for friendliness of staff, bedroom comfort, breakfast and location.

I was there with a group and spent 3 nights in this upscale mid-range hotel and can recommend a stay for all ages. Very nice, well equipped, spacious rooms. The hotel is located directly on the Vistula River and the shipping points as well as the old town with the many restaurants and Baar and the famous Wawel Hill. The indoor pool with fitness center invite you to relax and unwind. The staff is mostly very friendly, but in the breakfast room is urgently missing the necessary staff!

Really enjoyed our 3 night stay in the Novotel and made feel very welcome to Krakow,Staff were so friendly and helpful with Tours etc.Unfortunately we found the pool very cold and hot tub empty and not in use,a little disappointing after our tiring day at the Salt Mines.Overall we would recommend this Hotel which is very central to everything.

All of the staff made us feel very welcome and we were very happy with all the facilities. Our room was large,quiet and comfortable with views of Wawel Castle. It was great to be able to use the pool, hot tub and sauna to relax after a full day of sightseeing. Very good selection of food at breakfast and we enjoyed eating in the restaurant a couple of times. Location is close to the river and a short walk to the main square.