Novotel Krakow Centrum 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 2 272

Gwarancja
najniższej ceny
Novotel Krakow Centrum - Image 1
Novotel Krakow Centrum - Image 2
Novotel Krakow Centrum - Image 3
Novotel Krakow Centrum - Image 4
ul. Tadeusza Kościuszki 5, 30-105 KRAKÓW, Polska

Opis

O hotelu

  • Kilka minut spacerem do Starego Miasta

  • Odnowione centrum fitness

  • Podziemny Parking

  • Bezpłatny, szybki Internet bezprzewodowy

  • Wypożyczalnia rowerów dla gości

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Novotel Krakow Centrum

ul. Tadeusza Kościuszki 5
30-105 KRAKÓW
Polska

Pozycja GPS:50.054624, 19.925911

Telefon
Faks +48 12 299 29 99

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Modern interior, full of natural light with a cozy atmosphere - a perfect place for a business lunch or a romantic dinner for two. Younger guests can enjoy their own kids' menu.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 2 272

Ocena TripAdvisor  4.4/5  Liczba opinii: 2 521

Certyfikat Doskonałości 2025

Ocena klientów 4.0/5

Grzegorz M. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Wszystko bylo na dobrym poziomie poza rozkładana sofa na ktorej spaly dzieci. Czuć bylo sprężyny pod plecami , byla niewygodna

Szanowny Panie Grzegorzu, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w Novotel Krakow Centrum. Cieszy nas, że lokalizacja oraz śniadania spełniły Pana oczekiwania. Przykro nam słyszeć o niedogodnościach związanych z sofą. Państwa komfort jest dla nas istotny, dlatego nasz zespół niezwłocznie sprawdzi sofę. Do zobaczenia ponownie w Krakowie! Anna Pasternak Specjalista ds. Satysfakcji Gości

Ocena klientów 3.0/5

Monika O. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Chłodne jacuzzi, ciasne pokoje dla rodziny 2+2, ekstremalnie wąski wjazd/wyjazd do garażu podziemnego. Nieczynna sala zabaw z tzw. kulkami. Brak łóżeczka turystycznego w pokoju - konieczność upomnienia się o nie. Niska temperatura w pomieszczeniu restauracyjnym - w trakcie śniadań otwierały się drzwi przesuwne dodatkowego wejścia do budynku. Niewystarczająca ilość stolików na sali śniadań przez co tworzyła się kolejka i konieczne było oczekiwanie aż zwolnią się miejsca.

Szanowna Pani Moniko, Dziękujemy za podzielenie się opinią. Przykro nam, że pobyt nie spełnił Pani oczekiwań. Odnosząc się do zgłoszonych uwag, przykro nam, że metraż pokoju mógł okazać się niewystarczający. Jednocześnie informujemy, że dokładne wymiary oraz układ pokoi są dostępne na etapie dokonywania rezerwacji, co umożliwia wybór pokoju, spełniającego Państwa potrzeby. Sala zabaw dla dzieci pozostaje czynna całodobowo dla najmłodszych pod opieką dorosłych i była dostępna w trakcie Pani pobytu. Nawiązując do wody w jacuzzi, jej temperatura jest na bieżąco monitorowana i przez cały okres pobytu utrzymywała się na poziomie zgodnym z obowiązującymi normami, tj. 35°C. W kwestii łóżeczka turystycznego – przepraszamy za konieczność ponownego zgłoszenia potrzeby jego dostarczenia. Komfort rodzin z dziećmi jest dla nas bardzo ważny i każdorazowo dokładamy starań, aby pokój było przygotowane zgodnie z rezerwacją. Dziękujemy również za uwagę dotyczącą śniadania. Okres okołoświąteczny wiązał się ze zwiększonym obłożeniem hotelu, a wielu gości decydowało się na posiłek w późniejszych godzinach, co mogło skutkować chwilowym tłokiem. Informowaliśmy o godzinach największego natężenia ruchu, szczególnie z myślą o Gościach preferujących śniadania w rytmie slow. Nasz zespół dokładał wszelkich starań, aby obsługa sali śniadaniowej przebiegała sprawnie, jednak rozumiemy, że sytuacja mogła wpłynąć na ogólne wrażenia. Pani uwagi dla nas cennym źródłem informacji i pomagają nam stale podnosić jakość świadczonych usług. Pozostajemy do dyspozycji i mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję gościć Panią ponownie w bardziej satysfakcjonujących okolicznościach. Anna Pasternak Guest Experience Specialist

Ocena klientów 4.5/5

Cezary M. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Znakomita lokalizacja, bardzo dobra obsługa. Duży bonus w postaci basenu i strefy fit&spa. Wbrew niektórym opiniom i obawom basen i jacuzzi mają wodę o idealnej temperaturze. Znakomite obiady w restauracji, duży wybór smacznych potraw i rewelacyjna obsługa pod okiem p. Pauliny. Dajcie sobie spokój z Wierzynkiem ;) W porównaniu do innych odwiedzonych Novoteli brakowalo nam troszkę wyposażenia śniadaniowego. W Warszawie czy Wrocławiu są dostępne gofrownice i maszyny do robienia pan cake. Dzieciaki byłyby wniebowzięte :)

Panie Cezary, Serdecznie dziękujemy za tak szczegółową i pozytywną opinię! Cieszymy się, że docenił Pan naszą lokalizację, obsługę oraz strefę basenową i fit & spa. Miło nam również czytać, że temperatura wody spełniła oczekiwania. Szczególne podziękowania przekażemy Pani Paulinie oraz całemu zespołowi restauracji. Bardzo nas cieszy, że obiady i obsługa zrobiły na Panu tak dobre wrażenie. Dziękujemy także za cenną uwagę dotyczącą śniadań. Przekażemy ją do odpowiedniego działu jako inspirację do dalszych udoskonaleń. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Pana i rodzinę ponownie. Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Ocena klientów 3.5/5

Radoslaw L. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Apartament za 1000 zł za noc - nie działająca suszarka, zbite lustro w łazience. W TV 3 programy. Ładny widok na Wawel

Ocena klientów 5.0/5

Kinga G. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Pobyt udany, personel bardzo miły zarówno Pan na recepcji który nas meldował, kelner który obsługiwał nas podczas kolacji jak i personel dbający o czystość. Pokój otrzymaliśmy już bez problemu o 12:00. Skorzystaliśmy z parkingu, śniadań które były urozmaicone i mimo bardzo dużego obłożenia produkty na bieżąco były uzupełniane. Dodatkową atrakcją dla dzieci oprócz basenu była strefa z bilardem, piłkarzykami itp.

Pani Kingo, Serdecznie dziękujemy za tak miłą i szczegółową opinię. Bardzo cieszy nas, że pobyt był udany, a nasz personel od recepcji, przez restaurację, po obsługę sprzątającą spełnił Państwa oczekiwania. To dla nas ogromna motywacja do dalszej pracy. Miło nam również słyszeć, że docenili Państwo możliwość wcześniejszego zameldowania, urozmaicone śniadania oraz sprawną organizację nawet przy dużym obłożeniu. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Państwa ponownie i ponownie zapewnić komfortowy oraz przyjemny pobyt. Oktawia Smoter, Guest Experience Specialist

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 305 Liczba opinii 9.3/10 Lokalizacja
  • 1 306 Liczba opinii 7.7/10 Pokój
  • 1 506 Liczba opinii 9.3/10 Obsługa
  • 12 Liczba opinii 8.1/10 Internet
  • 947 Liczba opinii 9.5/10 Śniadanie
  • 867 Liczba opinii 8.6/10 Jedzenie
  • 644 Liczba opinii 7.3/10 Komfort
  • 491 Liczba opinii 8.3/10 Czystość

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Kraków - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.