Informacja

Hotel Novotel Krakow Centrum 4 gwiazdki

Ocena klientów 4.5/5 Liczba opinii: 6 579

hotel certyfikowany ALLSAFE

Zarezerwuj ten hotel

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci

Gwarancja najniższej ceny

Jak to działa?
Novotel Krakow Centrum
Zobacz na mapie
+ 17 Usługi

O hotelu

  • Kilka minut spacerem do Starego Miasta

  • Odnowione centrum fitness

  • Podziemny Parking

  • Bezpłatny, szybki Internet bezprzewodowy

  • Wypożyczalnia rowerów dla gości

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Parking Płatne usługi
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolone Płatne usługi
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie Płatne usługi
  • Maszyna do czyszczenia obuwia
  • Butiki/zakupy
  • Concierge
Rozrywka
  • Basen
  • Centrum fitness
  • Centrum wellness
  • Sporty wodne i plażowe
  • Inne zajęcia sportowe
Gastronomia
  • Śniadanie Płatne usługi
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 8
  • Kącik internetowy z komputerem Mac
  • Centrum biznesowe
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Novotel Krakow Centrum

ul. Tadeusza Kościuszki 5
30-105 kraków
polska

Tel: +48122992900

Faks: (+48)12/2992999

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • KRAKOW GLOWNY RAILWAY STATION :  2 JUBILAT

  • Samolotem

    BALICE W 15km / 9,32 mil

  • Samochodem

    A4 W 14km / 8,7 mil

  • Pociągiem

    DWORZEC GLOWNY W 5km / 3,11 mil

  • Pociągiem

    KRAKOW GLOWNY W 2,5km / 1,55 mil

Pozycja GPS:50.054624, 19.925911

Nasze pokoje

Pokoje w hotelach Novotel są przestrzenne, charakteryzują się nowoczesnym wystrojem i przystosowalnością, przez co stanowią doskonałe miejsce do zamieszkania, spełniające wszelkie potrzeby gości.

Pokój standardowy z 1 łóżkiem queensize, z bezpłatnym dostępem do internetu

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 25 / 269 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Pokój standardowy z 2 łóżkami, z bezpłatnym dostępem do Internetu

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 25 / 269 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Pokój Executive z 1 łóżkiem queensize,z bezpłatnym, szybkim Internetem Wi-Fi

  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 25 / 269 sq ft
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Nasze restauracje i bary

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Modern interior, full of natural light with a cozy atmosphere - a perfect place for a business lunch or a romantic dinner for two. Younger guests can enjoy their own kids' menu.

  • Poniedziałek -
  • Wtorek -
  • Środa -
  • Czwartek -
  • Piątek -
  • Sobota -
  • Niedziela -

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

NOVO SQUARE Lounge Bar - odkryj miejsce, w którym życie smakuje lepiej.

Zdjęcie nieumowne

  • Poniedziałek
  • Wtorek
  • Środa
  • Czwartek
  • Piątek
  • Sobota
  • Niedziela

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 8

  • Maks. rozmiar: 146 m²

  • Maks. pojemność: 180 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 80 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Novotel Krakow Centrum

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL 4.5/5

Liczba opinii: 6 579

tripadvisor

Ocena TripAdvisor 4.5/5

Liczba opinii: 2 366

2021 Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor
Certyfikat Doskonałości 2021
Ocena klientów 1.5/5

Anonimowo Rodziny - 14/06/2021 Opinie potwierdzone ALL

Dywany na korytarzu przy pokoju odrażające, jakieś wymioty kilka dni nie sprzątnięte. Pokój przez cały pobyt nie sprzątnięty, nie wymieniony ani uzupełniony barek, o wodę do pokoju trzeba było się za każdym razem upominać. W pokoju żadnej informacji o działaniu hotelu, wi-fi itp.

Szanowna Pani Marleno, dziękuję za wypełnienie ankiety i podzielenie się z nami swoimi wrażeniami na temat ostatniego pobytu. Bardzo mi przykro, że nie należał on do udanych. Pragnę poinformować, że w trosce o bezpieczeństwo naszych Gości i pracowników wprowadziliśmy rygorystyczne procedury i w chwili obecnej usługa sprzątania pokoju jest realizowana tylko na życzenie Gościa i pod jego nieobecność. Zdajemy sobie również sprawę, że nasz hotel ma już swoje lata i wymaga odświeżenia jak choćby wspomniane przez Panią dywany. Proszę mi wierzyć, że plamy, o których Pani wspomniała to przebarwienia chemiczne. Panie z działu houskeepingu, codziennie kontrolują korytarze hotelu i wszystkie przestrzenie wspólne zapewniając czystość i higienę Gościom oraz pracownikom. Mam nadzieję, że pomimo złego wrażenia w przyszłości zaufa nam Pani ponownie. Z poważaniem, Monika Wojdała, Front Office NKC

Było Świetnie

Ocena klientów 5.0/5

Łukasz Rodziny - 14/06/2021 Opinie potwierdzone ALL

Wszystko na najwyższym poziomie. Obsługa super, lokalizacja doskonała.

Szanowny Panie Łukaszu, bardzo dziękujemy za fantastyczną opinię. Jestem przekonana, że Pana opinie będą stanowiły zachętę dla całej załogi hotelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego doskonalenia jakości naszych usług. Serdecznie pozdrawiam, Monika Wojdała, Front Office NKC

Bardzo dobra lokalizacja

Ocena klientów 3.5/5

Bartek Rodziny - 12/06/2021 Opinie potwierdzone ALL

Minusy: Szczelność akustyczna w pokoju 231 jest bardzo słaba, słychać dosłownie wszystko szczególnie w nocy. Nie wspominam o tramwajach które były tak głośne że nie można było spać. Kolejny minus to taki że obok jest knajpa w której jest głośno a zamykana jest o 1 w nocy. Na śniadanie codziennie to samo. Nie było przez 4 dni niczego innego. Codziennie problem żeby wyjechać z parkingu. Podobno problemy techniczne. PLUSY: Lokalizacja, Jedzenie, Restauracja

Szanowny Panie, bardzo dziękujemy za wypełnienie ankiety i podzielenie się z nami swoimi cennymi uwagami. Zapewniam, że problem z nieszczelnym oknem został już zgłoszony do działu technicznego. Przykro mi, że menu śniadaniowe nie do końca sprostało oczekiwaniom, aczkolwiek nasz szef kuchni zawsze pozostaje do dyspozycji Gości. Przepraszam za wszystkie niedogodności techniczne. Naszym celem jest zapewnienie najwyższej jakości usług dlatego mam nadzieję, że odwedzi nas Pan ponownie, a kolejny pobyt będzie mógł być uznany za w pełni udany. Serdecznie pozdrawiam, Monika Wojdała, Front Office NKC

Świetny hotel

Ocena klientów 5.0/5

Monika Rodziny - 12/06/2021 Opinie potwierdzone ALL

Pyszne śniadania, funkcjonalne pokoje, fajny basen.

Szanowna Pani Moniko, bardzo dziękujemy za wypełnienie ankiety. Jest nam niezmiernie miło, że wysoko oceniła Pani świadczone przez nas usługi. Mamy nadzieję, że wkrótce odwiedzi nas Pani ponownie i kolejny pobyt będzie również obfitował w pozytywne doświadczenia. Serdecznie pozdrawiam, Monika Wojdała, Front Office NKC

Super lokalizacja, super obsługa, udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Marek Rodziny - 10/06/2021 Opinie potwierdzone ALL

Bliskość do Wawelu, czysto, obsługa na wysokim poziomie, atrakcje dla dzieci np. basen, xbox, bilard.

Szanowny Panie Marku, w imieniu całego zespołu hotelu Novotel, serdecznie dziękuję za podzielenie się wrażeniami z minionego pobytu. Cieszę się, że docenił Pan lokalizację w centrum miasta, oraz obsługę. Nasz zespół zawsze dokłada wszelkich starań aby wszyscy Goście byli zadowoleni, dlatego tym bardziej jest nam miło otrzymywać takie komentarze. Liczę, że jeszcze nie raz spotkamy się w Novotelu Kraków Centrum. Serdecznie pozdrawiam, Monika Wojdała, Front Office NKC

Dobra lokalizacja

Ocena klientów 4.5/5

Monika Rodziny - 09/06/2021 Opinie potwierdzone ALL

Miła obsługa, zwłaszcza na śniadaniach. Smaczne posiłki-duży wybór warzyw i soków. Basen -to duży plus. Wygodne, duże łóżka.

Szanowna Pani Moniko, bardzo dziękujemy za napisanie opinii i wybór naszego hotelu. Cieszę się, że doceniła Pani nasz serwis, a dania naszej kuchni smakowały. Każda pozytywna opinia jest dla nas dodatkową motywacją. Mam nadzieję, że odwiedzi nas Pani ponownie podczas następnej wizyty w Krakowie. Serdecznie pozdrawiam, Monika Wojdała, Front Office NKC

Usatysfakcjonowani.

Ocena klientów 5.0/5

Łukasz Rodziny - 08/06/2021 Opinie potwierdzone ALL

Przede wszystkim w oczy rzuca się bardzo duża serdeczność i uprzejmość wszystkich pracowników. Nie jest to wymuszone czy sztuczne, tylko naturalne i sprawia to bardzo pozytywne wrażenie.

Szanowny Panie Łukaszu, w imieniu całego zespołu hotelu Novotel seredcznie dziękuję za tak miłe słowa. To dla nas zawsze największa nagroda i motywacja do dalszej pracy. Cieszę się, że spełniliśmy oczekiwania. Mam nadzieję, że odwiedzi nas Pan ponownie. Przesyłam serdeczne pozdrowienia. Monika Wojdała, Front Office NKC

udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Karolina Rodziny - 07/06/2021 Opinie potwierdzone ALL

Hotel naprawdę godny polecenia. Pokoje czyste i zadbane, wszystko dopracowane do końca. Przemiła obsługa, która zawsze chętnie udziela informacji i dba o klienta. Kolejny plus bardzo wygodne łóżka, naprawdę polecam szczególnie osobą z dziećmi ( z basenu były zachwycone ). :)

Szanowna Pani Karolino, dziekuję za opinię. Cieszę się, że pobyt sprostał oczekiwaniom i zasłużył na tak wysoką ocenę. Mam nadzieję, że będziemy mogli jeszcze niejednokrotnie Państwa gościć, a każdy kolejny pobyt będzie równie udany. Serdecznie pozdrawiam, Monika Wojdała, Front Office NKC

Polecam Miły personel

Ocena klientów 5.0/5

Grzegorz Rodziny - 07/06/2021 Opinie potwierdzone ALL

Byłem miło zaskoczony tak Fantastycznym personelem. Pierwszy raz taki spotkałem w Novotelu. Bez łaski i marudzenia

Szanowny Panie Grzegorzu, bardzo dziękuję za pozostawienie opinii i tak miłe słowa. Zadowolenie naszych Gości to dla nas największa nagroda. Zapewniam, że słowa uznania przekażę współpracownikom. Mam nadzieję, że wkrótce odwiedzi nas Pan ponownie. Serdecznie pozdrawiam, Monika Wojdała, Front Office IKC

Basen,pokoje

Ocena klientów 2.5/5

Anonimowo Rodziny - 07/06/2021 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo zimno i brudno na basenie. Z dzieckiem w dniu powrotu od razu do lekarza pojechaliśmy. Pokój niby wyższej klasy ale uważam że nie. Brudno w pokoju. Brak super placu zabaw dla dzieci.

Szanowna Pani Karolino, bardzo dziękuję za podzielenie się z nami opinią na temat ostatniego pobytu. Wszystkie uwagi otrzymywane od naszych Gości są da nas cennym źródłem wiedzy. Niezmiernie mi przykro, że pobyt nie do końca należał do udanych. Naszym zadaniem jest zawsze zapewnić najwyższą jakość usług, dzięki Pani opinii wiemy na jakie aspekty musimy zwrócić większą uwagę. Mam nadzieję, że w przyszłości zaufa nam Pani ponownie. Serdecznie zapraszamy, pozdrawiam, Monika Wojdała, Front Office NKC

udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Andrzej Rodziny - 07/06/2021 Opinie potwierdzone ALL

wszystko ok :)

Szanowny Panie Andrzeju, bardzo dziękujemy za ocenę pobytu. Otrzymywanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Nasz personel dokłada wszelckich starań aby Goście byli zadowoleni, a każdy pobyt należał do udanych. Cieszymy się, że udało nam się to osiągnąć także w Pana przypadku. Mamy nadzieję, że odwiedzi nas Pan ponownie, serdecznie pozdrawiam, Monika Wojdała, Front Office NKC

Average

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

JJHFIN 23/01/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Jacuzzi out of order in the spa. Warm dishes in the breakfast buffet were too low in temperature, and the cold dishes were almost room temperature. Super strong detergent smell in the elevator one morning. Personnell nice and amicable, especially in the restaurant. Food there in the evening was good. Alone the starters were big enough to satisfy our appetite.

Ecxcellent business hotel, all comfort in privilege room, with parking and good service

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

pevanel Business - 06/12/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Excellent stay, modern hotel, wel situated with underground parking, comfortable privilege rooms with desk to work, good wifi, spacious room, comfortable bed and bathroom, good breakfast. Only too cold in restaurant, and bit slow service. Very friendly staff, specially Michael (trainee) at reception. One of the best personal services i ever got. He deserves a star !

Recommended

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Stay33681581029 Business - 17/11/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

I was particularly impressed by the friendliness of the staff and their willingness to help in any way possible. The breakfast was excellent. Cracow is not a cheap city, so all in all I was very happy I stayed in Novotel Krakow Central

Excellent hotel

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Timothy S Solo travel - 12/10/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

I have stayed in many of the 4 star hotels in Krakow and I believe the Novotel Krakow Centrum is the best. It is doubtful if you could beat it for friendliness of staff, bedroom comfort, breakfast and location.

A popular hotel near the old town and on the vistula

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

369erwing Couples - 30/09/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

I was there with a group and spent 3 nights in this upscale mid-range hotel and can recommend a stay for all ages. Very nice, well equipped, spacious rooms. The hotel is located directly on the Vistula River and the shipping points as well as the old town with the many restaurants and Baar and the famous Wawel Hill. The indoor pool with fitness center invite you to relax and unwind. The staff is mostly very friendly, but in the breakfast room is urgently missing the necessary staff!

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. I am delighted that you loved our spacious rooms and that the convenience of the location as well as the fitness centre. I will share your feedback about breakfast service with the Food and Beverages manager and we will take the appropriate measures to address the problem. Thank you again. We hope to see you soon! Warm regards, Agnieszka Fedior Reservations

Would recommend this Hotel

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Culture587035 Couples - 21/09/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Really enjoyed our 3 night stay in the Novotel and made feel very welcome to Krakow,Staff were so friendly and helpful with Tours etc.Unfortunately we found the pool very cold and hot tub empty and not in use,a little disappointing after our tiring day at the Salt Mines.Overall we would recommend this Hotel which is very central to everything.

Great Hotel to stay at in Krakow

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Marian B Couples - 21/07/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

All of the staff made us feel very welcome and we were very happy with all the facilities. Our room was large,quiet and comfortable with views of Wawel Castle. It was great to be able to use the pool, hot tub and sauna to relax after a full day of sightseeing. Very good selection of food at breakfast and we enjoyed eating in the restaurant a couple of times. Location is close to the river and a short walk to the main square.

Modern hotel in perfect location

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Noora79 Family - 01/07/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

I have stayed here twice so far and there will be a third time. This hotel is modern and well kept. The location could not be much better with the price. Service is also good and the only thing I can complain about is the restaurant menu. It is very heavy for a woman. Basicly you have to eat salad.

Dear Noora79, Thank you for your review! We are so happy it was your next stay at Novotel Kraków Centrum and nice to see that your stay was good. Thank you for your comment about our restaurant menu- this is good point. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Kind regards, Anna Jędruch Front Office Department

Novotel Krakow

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

marklE3005WJ Family - 17/06/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Friendly staff with nice lounge area, rooms as well as rest of property was clean and well maintained. It was Hot while we were in Krakow and the air conditioning unit had a hard time keeping up. all in all an enjoyable experience

Dear marklE3005WJ, Thank you for your kind words and recommendation. We are happy you spent a great time at Novotel Kraków Centrum. We look forward to welcoming you again soon. Best regards, Anna Jędruch Front Office Department

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

kraków - wszystkie nasze hotele