Bachleda Luxury Hotel Kraków - MGallery Collection 5 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.8/5 Liczba opinii: 699

Gwarancja
najniższej ceny
Bachleda Luxury Hotel Kraków - MGallery Collection - Image 1
Bachleda Luxury Hotel Kraków - MGallery Collection - Image 2
Bachleda Luxury Hotel Kraków - MGallery Collection - Image 3
Bachleda Luxury Hotel Kraków - MGallery Collection - Image 4
Plac Kossaka 6, 31106 KRAKOW, Polska

Opis

O hotelu

  • Odkryj oazę spokoju w przepięknym otoczeniu gustownych wnętrz.

  • Doświadcz luksusu w czystej postaci.

  • Tekstury, zapachy i kolory sprawią, że każda wizyta w naszej restauracji jest niezapomniana.

  • Spędź czas w sercu Krakowa.

  • Skosztuj królewskiego śniadania.

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Bachleda Luxury Hotel Kraków - MGallery Collection

Plac Kossaka 6
31106 KRAKOW
Polska

Pozycja GPS:50.0566, 19.9284

Telefon
Faks +48 12 424 11 01

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Zwierzęta mile widziane
  • Transfer
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa
W pobliżu obiektu
  • Parking

GAVI

Taste the elegance of the GAVI restaurant with its richly decorated interiors, taking you on a culinary journey in the Fine Dining style. Enjoy the unforgettable textures, fragrances and colors.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.8/5  Liczba opinii: 699

Ocena TripAdvisor  4.8/5  Liczba opinii: 332

Certyfikat Doskonałości 2025

A spectacular hotel

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

nataliejM9769ME Couples - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

From the moment we arrived we loved the Bachleda Krakow. The decor of the hotel was beautiful, cosy and luxurious. On entering the hotel we were greeted with the warmest of welcomes and this fantastic service continued throughout our stay. Our room was beautiful, comfortable and immaculately clean. Small touches like a glass of Prosecco on arrival, coffee in the reception and access to the spa made our stay feel extra special. We ate in the Gavi restaurant on the first night and from start to finish the experience was fantastic. The food was exquisite and the service was outstanding. We had were looked after by Alexandra who was very attentive, continuously making sure our drinks were topped. We would defiantly recommend eating here. We will definitely return to Krakow - what a wonderful city and we will definitely choose the Bachleda for our next visit!

Lovely place to spend Christmas

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Wendypgeorge Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

We loved this hotel as soon as we set foot inside it. Entrance was warm and festive and there were staff on hand to make check easy and welcoming. I’d had great communication from the hotel prior to arriving for our airport transfers, we had a little issue with the return transfer but the staff were straight onto it and even made us a takeaway coffee due to the delay. We loved coming back to the Hotel after our days out and relaxing in the bar and lounge area, where they served great cocktails at reasonable prices. Rooms were spacious and luxurious. Breakfast was very good. Restaurant food was also very good but it was slow. Spa was unfortunately too crowded with other guests hogging the bubbly bits. All the staff were great apart from one person on the desk the night before our checkout - he was very unhelpful with explaining the bill and he did annoy 3 of our party; fortunately a member of the bar staff rescued the situation. Would love to come back to this hotel.

Dear WGxx, Thank you for taking the time to share your experience at Bachleda Luxury Hotel Kraków - MGallery Collection. We are delighted to hear that you found our hotel warm and festive during your Christmas stay, and that our staff made a positive impression with their welcoming service. We sincerely apologize for the inconvenience you encountered with your return transfer and appreciate your understanding regarding the situation. It is gratifying to know that our team was able to assist you during this time. We also acknowledge your feedback regarding the spa's capacity and the service speed in our restaurant. Your comments are invaluable as they guide us in enhancing our guest experience. We regret the difficulties you faced with the front desk staff's assistance during your checkout. Your feedback will be addressed as we strive to maintain high standards of service across all departments. We would be thrilled to welcome you back for another memorable stay in the future. Goodbye and best regards, Bachleda Luxury Hotel Kraków - MGallery Collection

Ruined 18th birthday and Christmas holidays

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

Katarzyna O Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The trip was very special to me, as my only daughter celebrated her 18th birthday during the Christmas holidays. I made the reservation in October and specifically requested a spacious room on the highest floor. Despite being assured that my request would be accommodated, we were assigned a room on the first floor, directly above the lobby and the restaurant, where the noise level was extremely high. The hotel clearly does not respect guests’ reservations — if someone wealthier arrives from abroad, you are left with the worst room, even when the occasion is such an important and once-in-a-lifetime event. I deeply regret that they ruined my Christmas and my child’s birthday.

Szanowna Pani, dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się swoją opinią. Jest nam bardzo przykro, że Pani pobyt nie spełnił wszystkich oczekiwań, zwłaszcza że miał on dla Pani i Pani córki tak szczególne, rodzinne znaczenie. Chcielibyśmy jednak z szacunkiem podkreślić, że nasz hotel dołożył wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Pani potrzeby i prośby. Od momentu przyjazdu byliśmy do Pani dyspozycji i reagowaliśmy na każdą zgłaszaną uwagę, starając się znaleźć najlepsze możliwe rozwiązania w danym momencie. Okres Świąt Bożego Narodzenia jest wyjątkowo intensywny dla całej branży hotelarskiej – przy pełnym obłożeniu każdy gość wymaga szczególnej troski i uwagi, którą staramy się okazywać wszystkim bez wyjątku. Pragniemy również jasno zaznaczyć, że w Bachleda Luxury Hotel nigdy nie różnicujemy Gości ze względu na ich pochodzenie czy status materialny. Każdy Gość jest dla nas tak samo ważny, a wszelkie decyzje operacyjne wynikają wyłącznie z aktualnej dostępności pokoi oraz realnych możliwości hotelu w danym terminie. Z przykrością przyjmujemy ocenę, która sugeruje brak zaangażowania z naszej strony, ponieważ w naszej ocenie zrobiliśmy wszystko, co było możliwe, aby Pani pobyt przebiegł jak najlepiej w bardzo wymagającym, świątecznym czasie. Uważamy, że ocena ta nie oddaje w pełni starań i pracy naszego zespołu. Mimo wszystko dziękujemy za przekazane uwagi – każda opinia jest dla nas cenna i pozwala nam dalej doskonalić jakość usług. Życzymy Pani oraz Pani córce wszystkiego dobrego i mamy nadzieję, że przyszłe podróże przyniosą wyłącznie pozytywne doświadczenia.

Excellent hotel you won’t beat it

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

William r Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Excellent five star hotel. Beautiful hotel outside and in but what really makes it is the staff nothing is to much trouble wojceich especially Just book it you won’t regret it

Dear William r, Thank you for your kind words about our hotel and staff. We are delighted to know that you had an excellent experience and that our team, especially Wojciech, made a positive impression. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Bachleda Luxury Hotel Kraków - MGallery Collection

Ocena klientów 4.0/5

Joanna M. Pary - Opinie potwierdzone ALL

b\Bardzo przytulny , kameralny hotel świetnie zlokalizowany , piękny wystrój świąteczny , wyjatkowo komfortowe łóżka . Profesjonalna i uprzejma obsługa .

Szanowna Pani Joanno, Dziękujemy za podzielenie się swoją pozytywną opinią. Cieszymy się, że nasz hotel spełnił Pani oczekiwania pod względem lokalizacji, wystroju oraz komfortu. Zachęcamy do ponownej wizyty! Z poważaniem, Bachleda Luxury Hotel Kraków - MGallery Collection

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 369 Liczba opinii 9.7/10 Lokalizacja
  • 397 Liczba opinii 9.3/10 Pokój
  • 664 Liczba opinii 9.4/10 Obsługa
  • 241 Liczba opinii 8.9/10 Jedzenie
  • 231 Liczba opinii 9.7/10 Klimat
  • 211 Liczba opinii 8.2/10 Śniadanie
  • 183 Liczba opinii 9.6/10 Komfort
  • 170 Liczba opinii 9.2/10 Udogodnienia

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Kraków - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.