Bachleda Luxury Hotel Kraków - MGallery Collection 5 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.8/5 Liczba opinii: 678

Gwarancja
najniższej ceny
Bachleda Luxury Hotel Kraków - MGallery Collection - Image 1
Bachleda Luxury Hotel Kraków - MGallery Collection - Image 2
Bachleda Luxury Hotel Kraków - MGallery Collection - Image 3
Bachleda Luxury Hotel Kraków - MGallery Collection - Image 4
Plac Kossaka 6, 31106 KRAKOW, Polska

Opis

O hotelu

  • Odkryj oazę spokoju w przepięknym otoczeniu gustownych wnętrz.

  • Doświadcz luksusu w czystej postaci.

  • Tekstury, zapachy i kolory sprawią, że każda wizyta w naszej restauracji jest niezapomniana.

  • Spędź czas w sercu Krakowa.

  • Skosztuj królewskiego śniadania.

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Bachleda Luxury Hotel Kraków - MGallery Collection

Plac Kossaka 6
31106 KRAKOW
Polska

Pozycja GPS:50.0566, 19.9284

Telefon
Faks +48 12 424 11 01

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Zwierzęta mile widziane
  • Transfer
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa
W pobliżu obiektu
  • Parking

GAVI

Taste the elegance of the GAVI restaurant with its richly decorated interiors, taking you on a culinary journey in the Fine Dining style. Enjoy the unforgettable textures, fragrances and colors.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.8/5  Liczba opinii: 678

Ocena klientów 1.0/5

Katarzyna O. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo dużo stresu w samą wigilię, pokój za który zapłaciłam ponad 10 000 PLN był dany komuś innemu, mnie przydzielono pokój najgorszy z tej kategorii, mimo wcześniejszych zapewnień, że będzie inaczej, otrzymałam pokój na 1 piętrze nad recepcją i barem, gdzie było dla mnie za głośno, jak i był widok na śmietniki a nie na panoramę miasta, o co prosiłam na te szczególną okazję. Ostatecznie przedstawiono mi - według managera ostatni wolny pokój w hotelu - był to pokój 17m jednoosobowy przekształcony na 2 osobowy, gdzie spędziłam całe święta… pobyt w hotelu Bachleda Kraków, to dla mnie ogrom stresu, do siebie doszłam dopiero po świętach. Musiałam przełożyć przyjęcie gości do innej restauracji, skoro zostałam tak potraktowana. Nadal nie otrzymałam rozliczenia pokoju, ani zwrotu pieniędzy… Przestrzegam wszystkich przed rezerwacjami w tym hotelu….ogromne rozczarowanie…

Szanowna Pani, dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się swoją opinią. Jest nam bardzo przykro, że Pani pobyt nie spełnił wszystkich oczekiwań, zwłaszcza że miał on dla Pani i Pani córki tak szczególne, rodzinne znaczenie. Chcielibyśmy jednak z szacunkiem podkreślić, że nasz hotel dołożył wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Pani potrzeby i prośby. Od momentu przyjazdu byliśmy do Pani dyspozycji i reagowaliśmy na każdą zgłaszaną uwagę, starając się znaleźć najlepsze możliwe rozwiązania w danym momencie. Okres Świąt Bożego Narodzenia jest wyjątkowo intensywny dla całej branży hotelarskiej – przy pełnym obłożeniu każdy gość wymaga szczególnej troski i uwagi, którą staramy się okazywać wszystkim bez wyjątku. Pragniemy również jasno zaznaczyć, że w Bachleda Luxury Hotel nigdy nie różnicujemy Gości ze względu na ich pochodzenie czy status materialny. Każdy Gość jest dla nas tak samo ważny, a wszelkie decyzje operacyjne wynikają wyłącznie z aktualnej dostępności pokoi oraz realnych możliwości hotelu w danym terminie. Z przykrością przyjmujemy ocenę, która sugeruje brak zaangażowania z naszej strony, ponieważ w naszej ocenie zrobiliśmy wszystko, co było możliwe, aby Pani pobyt przebiegł jak najlepiej w bardzo wymagającym, świątecznym czasie. Uważamy, że ocena ta nie oddaje w pełni starań i pracy naszego zespołu. Mimo wszystko dziękujemy za przekazane uwagi – każda opinia jest dla nas cenna i pozwala nam dalej doskonalić jakość usług. Życzymy Pani oraz Pani córce wszystkiego dobrego i mamy nadzieję, że przyszłe podróże przyniosą wyłącznie pozytywne doświadczenia.

Ocena klientów 4.0/5

Joanna M. Pary - Opinie potwierdzone ALL

b\Bardzo przytulny , kameralny hotel świetnie zlokalizowany , piękny wystrój świąteczny , wyjatkowo komfortowe łóżka . Profesjonalna i uprzejma obsługa .

Szanowna Pani Joanno, Dziękujemy za podzielenie się swoją pozytywną opinią. Cieszymy się, że nasz hotel spełnił Pani oczekiwania pod względem lokalizacji, wystroju oraz komfortu. Zachęcamy do ponownej wizyty! Z poważaniem, Bachleda Luxury Hotel Kraków - MGallery Collection

Ocena klientów 5.0/5

Ewa D. Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Pobyt w tym butikowym hotelu okazał się absolutnie wyjątkowym doświadczeniem pod każdym względem. Od momentu przekroczenia progu czuć tu niepowtarzalny klimat – kameralne, piękne wnętrza tworzą niezapomnianą atmosferę. Zespół hotelowy to prawdziwy skarb tego miejsca i zasługuje na najwyższe uznanie. Naturalna uprzejmość, dyskretna troska o gościa sprawiły, iż przez cały pobyt czułam się otoczona wyjątkową opieką. Z ogromną przyjemnością tu wrócę i polecam to miejsce Wszystkim.

Szanowna Pani Ewo, Serdecznie dziękujemy za Pani wspaniałą recenzję. Cieszymy się, że nasz butikowy hotel oraz jego klimat spełniły Pani oczekiwania i stworzyły niezapomniane doświadczenie. Jest nam niezmiernie miło, że zespół hotelowy zyskał Pani uznanie za swoją uprzejmość i troskę. Z niecierpliwością czekamy na Pani powrót i dziękujemy za polecenie naszego hotelu. Z wyrazami szacunku, Bachleda Luxury Hotel Kraków - MGallery Collection

Ocena klientów 0.5/5

Robert O. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Manager hotelu został oficjalnie poinformowany.

Szanowny Panie, Dziękujemy za przesłaną opinię. Zajęliśmy się zgłoszonymi kwestiami, a nasz Generalny Manager już podjął odpowiednie działania. Dołożymy wszelkich starań, aby w przyszłości nasz serwis był jeszcze lepszy i spełniał najwyższe standardy. Z wyrazami szacunku,

Ocena klientów 5.0/5

Czeslaw Z. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Miła obsługa jak zawsze !

Szanowny Panie Czesławie, Dziękujemy za miłe słowa dotyczące lokalizacji oraz obsługi w naszym hotelu. Cieszymy się, że nasze usługi spełniły Pana oczekiwania. Serdecznie zapraszamy do ponownego odwiedzenia Bachleda Luxury Hotel Kraków - MGallery Collection. Z poważaniem, Bachleda Luxury Hotel Kraków - MGallery Collection

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 377 Liczba opinii 9.6/10 Lokalizacja
  • 402 Liczba opinii 9.2/10 Pokój
  • 672 Liczba opinii 9.4/10 Obsługa
  • 239 Liczba opinii 9.7/10 Klimat
  • 231 Liczba opinii 8.9/10 Jedzenie
  • 209 Liczba opinii 8.4/10 Śniadanie
  • 188 Liczba opinii 9.3/10 Komfort
  • 178 Liczba opinii 9.3/10 Udogodnienia

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Kraków - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF