Hotel Mercure Kraków Stare Miasto 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.8/5 Liczba opinii: 2 522

Gwarancja
najniższej ceny
Hotel Mercure Kraków Stare Miasto - Image 1
Hotel Mercure Kraków Stare Miasto - Image 2
Hotel Mercure Kraków Stare Miasto - Image 3
Hotel Mercure Kraków Stare Miasto - Image 4
Pawia 18 B, 31154 Kraków, Polska

Opis

O hotelu

  • Zlokalizowany w samym sercu Krakowa

  • Bezpłatny szybki internet

  • Podziemny parking

  • Centrum fitness

  • Wypożyczalnia rowerów

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Kraków Stare Miasto

Pawia 18 B
31154 Kraków
Polska

Pozycja GPS:50.066754, 19.944759

Telefon
Faks +48 12 225 11 35

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

WINESTONE

The hotel's restaurant Winestone offers delicious international dishes served on famous Les Planches stone pads. Relax and enjoy your stay over a glass of exquisite wine from our carefully selected collection.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.8/5  Liczba opinii: 2 522

Ocena klientów 5.0/5

Anna O. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Świetne

Ocena klientów 4.0/5

Piotr P. K. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Dobrze zlokalizowany hotel tuz przy głównym dworcu kolejowym. Śniadanie bardzo smaczne, chociaż brakowało owoców sezonowych np. truskawek. Szczególe podziękowania dla pan dbających o czystość oraz personelu na śniadaniu który uwijał się aby wszystko działało jak w szwajcarskim zegarku. Problem z kapsułkami do kawy - poraz pierwszy spotkaliśmy się z tym ze były one ściśle wydzielane (max. 6 sztuk), dopiero po 3 interwencji w recepcji dostarczono nam trochę więcej.

Szanowny Panie Piotrze, Bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią oraz za docenienie pracy naszych zespołów dbających o czystość i sprawną obsługę podczas śniadań. Z przyjemnością przekażemy Państwa słowa uznania pracownikom. Dziękujemy również za cenne uwagi dotyczące oferty śniadaniowej oraz kapsułek do kawy. Każda opinia pomaga nam doskonalić jakość świadczonych usług i jeszcze lepiej odpowiadać na oczekiwania naszych Gości. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie będziemy mogli ponownie zapewnić Państwu udany pobyt. Serdecznie pozdrawiam, Paweł Mischke Guest Experience Specialist

Ocena klientów 5.0/5

Anna R. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo miła obsługa, pokoje czyste, przytulne. Hotel bardzo dobrze zlokalizowany, blisko rynku.

Szanowna Pani Anno, Bardzo dziękujemy za pozostawienie opinii. Cieszy nas, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pani oczekiwania i pozostawił pozytywne wrażenia. Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mieli przyjemność Panią gościć podczas wizyty w Krakowie. Serdecznie pozdrawiam, Paweł Mischke Guest Experience Specialist

Ocena klientów 3.5/5

Wojciech P. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Mimo moich wcześniejszych telefonów, e-maila i zapewnień 2 pracowników, już po zapłaceniu za pokoje okazało się, że nie zostały nam one przydzielone zgodnie z naszymi preferencjami - dwa pokoje łączone. Po okazaniu naszego niezadowolenia, i ponownym tłumaczeniu kolejnej osobie, że jest z nami osoba starsza, poruszająca się częściowo na wózku i długim oczekiwaniu udało się sprawę wyprostować i przydzielić nam właściwe pokoje. Potem pobyt przebiegał bez zastrzeżeń a obsługa była znakomita.

Ocena klientów 5.0/5

Damian M. Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

Kolejny pobyt. Hotel utrzymuje wysoką jakość świadczonych usług. Jest bardzo czysto i elegancko. Krakowski ubiór pracowników recepcji miło się prezentuje. Śniadanie rewelacja. Nie może być niezadowolonych z wyboru i jakości potraw. Wieczorem w restauracji jadłem tradycyjnego schabowego - bardzo dobrze przygotowany i estetycznie podany. Drineczki10/10. Polecam

Szanowny Panie Damianie, Serdecznie dziękujemy za kolejną wizytę i tak szczegółową opinię. To dla nas ogromna satysfakcja, że niezmiennie docenia Pan jakość naszych usług i z przyjemnością do nas wraca. Bardzo miło nam słyszeć, że pobyt ponownie spełnił Pana oczekiwania, a dbałość o detale i atmosfera hotelu zostały zauważone. Szczególnie dziękujemy za wyróżnienie Pani Oli z recepcji oraz Kacpra z restauracji. Z przyjemnością przekażemy im Pana słowa uznania. Dziękujemy za rekomendację i już dziś cieszymy się na kolejne spotkanie w Krakowie. Serdecznie pozdrawiam, Paweł Mischke Guest Experience Specialist

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 665 Liczba opinii 9.7/10 Lokalizacja
  • 1 333 Liczba opinii 8.7/10 Pokój
  • 1 951 Liczba opinii 9.6/10 Obsługa
  • 24 Liczba opinii 9.3/10 Internet
  • 803 Liczba opinii 8.8/10 Śniadanie
  • 648 Liczba opinii 9.3/10 Czystość
  • 553 Liczba opinii 7.8/10 Komfort
  • 523 Liczba opinii 9.6/10 Klimat

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Kraków — hotele - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF