Hotel Mercure Kraków Stare Miasto 4 gwiazdki

Ocena klientów 4.7/5 Liczba opinii: 4 862

hotel certyfikowany ALLSAFE

Zarezerwuj ten hotel

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci

Gwarancja najniższej ceny

Jak to działa?
ALL - Accor Live Limitless

Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards

  • Mogę wykorzystać punkty Rewards

  • Korzystam z przywilejów

  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

Hotel Mercure Kraków Stare Miasto
Zobacz na mapie
+ 19 Usługi

O hotelu

"Hotel dysponuje 5 salami konferencyjnymi o łącznej powierzchni 300 m2 oraz boardroomem o powierzchni 23 m2. Interesujący design oraz doskonała lokalizacja sprawiają, że Mercure Kraków Stare Miasto to najlepszy wybór na spotkania biznesowe."

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Parking
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolonePłatne usługi
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowaniePłatne usługi
  • Punkt ładowania samochodów elektrycznych
  • Pralnia
  • Sklep z upominkami / kiosk
Gastronomia
  • ŚniadaniePłatne usługi
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
Rozrywka
  • Centrum fitness
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 6
  • Możliwość kopiowania / wydrukuPłatne usługi

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Kraków Stare Miasto

Pawia 18 B
31154 kraków
polska

Tel: +48122251111

Faks: (+48)12/2251135

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • Samolotem

    KRAKOW BALICE W 17km / 10,56 mil

  • Pociągiem

    KRAKOW GLOWNY W 0,25km / 0,16 mil

Pozycja GPS:50.066754, 19.944759

Nasze pokoje

Pokój Classic z dużym łóżkiem

Dostępne pomieszczenie
  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 21 / 226 sq ft
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Biurko do pracy
  • Produkty łazienkowe(...)

Pokój Classic z dwoma pojedynczymi łóżkami

Dostępne pomieszczenie
  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 21 / 226 sq ft
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Produkty łazienkowe

Pokój Classic z dużym łóżkiem i dodatkową sofą

Dostępne pomieszczenie
  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 21 / 226 sq ft
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Produkty łazienkowe

Pokój Privilege z dużym łóżkiem

Dostępne pomieszczenie
  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 28 / 301 sq ft
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Produkty łazienkowe

Pokój Privilege z dużym łóżkiem i dodatkową sofą

Dostępne pomieszczenie
  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 24 / 258 sq ft
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Produkty łazienkowe

Pokój Privilege z dużym łóżkiem, dodatkową sofą i zewnętrznym tarasem

Dostępne pomieszczenie
  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 28 / 301 sq ft
  • Widoki: Od strony miasta *
  • Zalety obiektu: Taras *

* W zależności od dostępności

  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Produkty łazienkowe

Apartament Junior z dużym łóżkiem i dodatkową sofą

Dostępne pomieszczenie
  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 34 / 366 sq ft
  • Widoki: Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Produkty łazienkowe
Pokoje

Nasze restauracje i bary

WINESTONE

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

The hotel's restaurant Winestone offers delicious international dishes served on famous Les Planches stone pads. Relax and enjoy your stay over a glass of exquisite wine from our carefully selected collection.

Menu (PDF)

Lunch

12:00 - 18:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

18:00 - 21:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

WINESTONE

W hotelowej restauracji Winestone można zjeść wyśmienite dania kuchni międzynarodowej, serwowane na słynnych kamiennych deskach Les Planches. Specjalnie wyselekcjonowane wina z naszej karty napewno umilą Państwu pobyt.

Lunch

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 6

  • Maks. rozmiar: 86 m²

  • Maks. pojemność: 84 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 50 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Hotel Mercure Kraków Stare Miasto

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL 4.7/5

Liczba opinii: 4 862

tripadvisor

Ocena TripAdvisor 5.0/5

Liczba opinii: 1 492

2020 Certyfikat wysokiej jakości TripAdvisor
Certyfikat Doskonałości 2020

Miły pobyt w trudnych czasach

Ocena klientów 4.0/5

Tomasz Pobyt służbowy - 28/12/2020 Opinie potwierdzone ALL

Odwiedzając ostatnio służbowo Kraków (faktycznie służbowo, a nie "służbowo") miałem okazję spędzić 2 noce w Mercure Stare Miasto. Hotel jest bardzo sympatyczny i dobrze położony - vis a vis dworca kolejowego i galerii - co w sytuacji pandemii i zamknięcia większości restauracji w mieście, nie jest bez znaczenia. Obsługa była sympatyczna, chociaż - chyba ze względu na wymagania sanitarne - trochę zakręcona... Podczas zameldowania śmiało mogłem stwierdzić, że pokój jest czysty, szkoda jednak, że w trakcie pobytu nie był sprzątany. Śniadanie było serwowane do pokoju - smaczne, w miarę ograniczonych możliwości. Zdecydowanie polecam ten hotel!

Lokalizacja, serwis, OBSŁUGA NA 100PKT !!!!!!!!!!

Ocena klientów 5.0/5

Daniel Pobyt służbowy - 22/12/2020 Opinie potwierdzone ALL

Jakość hotelu jest znana, zawsze TOP, natomiast ludzie tam pracujący są naprawdę rewelacyjni, obsługa na 100pkt, Panowie w recepcji milo zaskoczyli mnie jak i moją córkę, Dziękujemy za pobyt i na pewno wrócimy ;-) Zdrowych Wesołych Świat dla Państwa z Mercury Kraków.

Szanowny Panie Danielu, Jestem bardzo wdzięczny za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotelu Mercure Kraków Stare Miasto. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością :) Dziękuję za wybór naszego Hotelu oraz zaufanie jakim nas Pan obdarzył. Jeżeli to możliwe, będziemy bardzo wdzięczni za pozytywny komentarz także na platformie TripAdvisor : goo.gl/f8InhJ. Zapraszamy do ponownego skorzystania z naszych usług. Aktualna oferta, zawsze dostępna jest na stronie www.all.accor.com Trzymam kciuki za sukcesy tenisowe Córki :) Życzę wszystkiego co najlepsze Z poważaniem, Grzegorz - Guest Experience Manager

Super obsługa polecam

Ocena klientów 5.0/5

Piotr Pobyt służbowy - 21/12/2020 Opinie potwierdzone ALL

Doskonale położony

Szanowny Panie Piotrze :-) Polecamy się na przyszłość i jesteśmy bardzo wdzięczni za pozytywną opinię. W imieniu całego Zespołu Hotelu Mercure Kraków Stare Miasto życzę wszystkiego co najlepsze na nadchodzący czas. Z wyrazami szacunku, Grzegorz - Guest Experience Manager.

Udany pobyt

Ocena klientów 4.0/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 12/12/2020 Opinie potwierdzone ALL

Wszystko w porządku za wyjątkiem śniadania, które mogłoby być bardziej urozmaicone, np. poprzez zaproponowanie kilku rodzajów śniadań a nie wyboru poszczególnych pozycji z bardzo ubogiej karty.

Szanowny Panie Łukaszu, Dziękuję za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. W imieniu całego Zespołu Hotelu Mercure Kraków Stare Miasto życzę wszystkiego co najlepsze na nadchodzący czas. Z wyrazami szacunku, Grzegorz - Guest Experience Manager. Pozdrawiamy,

Bardzo dobra lokalizacja

Ocena klientów 5.0/5

Michał Pobyt służbowy - 11/12/2020 Opinie potwierdzone ALL

Czystość, przyjazność dla gości. Standard, jak zawsze w Waszych hotelach, na wysokim poziomie.

Drogi Panie Michale :-) Polecamy się na przyszłość i jesteśmy bardzo wdzięczni za bardzo miłą oraz pozytywną opinię. W imieniu całego Zespołu Hotelu Mercure Kraków Stare Miasto życzę wszystkiego co najlepsze na nadchodzący czas. Z wyrazami szacunku, Grzegorz - Guest Experience Manager.

Wszystko zgodnie z oczekiwaniami!

Ocena klientów 4.5/5

Jarek Pobyt służbowy - 11/12/2020 Opinie potwierdzone ALL

Dobra obsługa, komfortowy pokój, doskonałe jedzenie.

Szanowny Panie Jarosławie :-) Polecamy się na przyszłość i jesteśmy bardzo wdzięczni za pozytywną opinię. W imieniu całego Zespołu Hotelu Mercure Kraków Stare Miasto życzę wszystkiego co najlepsze na nadchodzący czas. Z wyrazami szacunku, Grzegorz - Guest Experience Manager.

Udany pobyt dB lokalizacja

Ocena klientów 5.0/5

Agnieszka Pobyt służbowy - 11/12/2020 Opinie potwierdzone ALL

Przyjemna obsługa ładny pokój smaczne śniadanie

Szanowna Pani Agnieszko :-) Polecamy się na przyszłość i jesteśmy bardzo wdzięczni za pozytywną opinię. W imieniu całego Zespołu Hotelu Mercure Kraków Stare Miasto życzę wszystkiego co najlepsze na nadchodzący czas. Z wyrazami szacunku, Grzegorz - Guest Experience Manager.

super

Ocena klientów 4.5/5

Maciej Pobyt służbowy - 10/12/2020 Opinie potwierdzone ALL

Wszystko bardzo elegancko. Obsługa sprawna i uprzejma.

Szanowny Panie Macieju, Jestem bardzo wdzięczny za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotelu Mercure Kraków Stare Miasto. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością :) Dziękuję za wybór naszego Hotelu oraz zaufanie jakim nas Pan obdarzył. Zapraszamy do ponownego skorzystania z naszych usług. Aktualna oferta, zawsze dostępna jest na stronie www.all.accor.com Życzę wszystkiego co najlepsze. Z poważaniem, Grzegorz - Guest Experience Manager

udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Paweł Pobyt służbowy - 05/12/2020 Opinie potwierdzone ALL

Przesympatyczne powitanie, zapach pierników, atmosfera świąteczna.... Na każdą potrzebę personel reagował natychmiast. Dość drogi parking 80,00 PLN za dobę :/

Szanowny Panie Pawle, Jestem bardzo wdzięczny za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotelu Mercure Kraków Stare Miasto. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością :) Dziękuję za wybór naszego Hotelu oraz zaufanie jakim nas Pan obdarzył. Zapraszam do ponownego skorzystania z naszych usług. Aktualna oferta, zawsze dostępna jest na stronie www.all.accor.com Życzę wszystkiego co najlepsze. Z poważaniem, Grzegorz - Guest Experience Manager

Świetna lokalizacja ale pokój privilege to zwykły standard żaden privilege

Ocena klientów 3.5/5

A Pobyt służbowy - 03/12/2020 Opinie potwierdzone ALL

Hotel jak zawsze świetny pod względem obsługi ale jakość pokoju w porównaniu z innymi mercurami to kosmos. W takim privilege mozna doznać klaustrofobii...nie ma komfortu jaki wybrzmiewa z nazwy.

Szanowny Panie Arkadiuszu, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotelu Mercure Kraków Stare Miasto. Zapraszamy do ponownego skorzystania z naszych usług w przyszłości, gorąco polecamy nasze apartamenty Junior Suite które przestrzennie są większych rozmiarów niż pokoje privilege. Aktualna oferta, zawsze dostępna jest na stronie www.all.accor.com Wyrażamy głęboką nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Życzymy wszystkiego co najlepsze. Z wyrazami szacunku Załoga Hotelu.

Dobrze zlokalizowanye, ale marny dojazd

Ocena klientów 2.5/5

Anonym A. Pobyt służbowy - 02/12/2020 Opinie potwierdzone ALL

Takie sobie, może ze wzgęldu na okoliczności.

Szanowny Gościu Hotelowy . Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami dotyczącymi pobytu w Hotelu Mercure Kraków Stare Miasto. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy oczekiwań, szczególnie jeżeli chodzi o dojazd do naszego obiektu. Proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny, jednocześnie ku woli wyjaśnienia, lokalizacja w samym sercu Krakowa często wiąże się z utrudnieniami w ruchu pojazdów na co niestety nie mamy wpływu. Głęboko wierzymy, że teraz gdy zna Pan już drogę dojazdu do Mercure Kraków Stare Miasto będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości w przyszłości :) Jesteśmy wdzięczni za podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę ugościć Pana w szeregach naszego Hotelu. Z poważaniem, Załoga Mercure Kraków Stare Miasto

udany pobyt

Ocena klientów 4.0/5

Dorota Pobyt służbowy - 29/11/2020 Opinie potwierdzone ALL

dobre ciepłe przyjęcie dla gości statusowych , dobre śniadania i resteuracjaa

Szanowna Pani Doroto. Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Panią ponownie w Mercure Kraków Stare Miasto. Pozdrawiamy, Załoga Hotelu.

Dobra lokalizacja, parking, czystość

Ocena klientów 5.0/5

K. Pobyt służbowy - 21/11/2020 Opinie potwierdzone ALL

Świetna restauracja.

Szanowny Panie :) Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Pana ponownie w Mercure Kraków Stare Miasto :) Jeżeli to możliwe, będziemy bardzo wdzięczni za pozytywny komentarz także na platformie TripAdvisor : goo.gl/f8InhJ Pozdrawiamy serdecznie, Załoga Hotelu.

Spełnił moje oczekiwania. Szczegolnie w zakresie dodatkowych potrzeb. Obsługa miła.

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

koperkiewicz Biznesowa - 20/11/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Spelnił moje oczekiwania w zakresie pobytu w hotelu pomimo panującej na terenie kraju sytuacji epidemicznej. Na uwage zasługuje fakt, że nie było dużej liczby osób na piętrze i w holu głównym hotelu.Obsługa miła i pomocna

Supe miejsce z przemiła obługa

Ocena klientów 5.0/5

Pawel Pary - 11/11/2020 Opinie potwierdzone ALL

Czystość, miła obsługa. Czułem się naprawdę jak oczekiwany gość.

Szanowny Panie Pawle, Jestem bardzo wdzięczny za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotelu Mercure Kraków Stare Miasto. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością :) Dziękuję za wybór naszego Hotelu oraz zaufanie jakim nas Pan obdarzył. Zapraszamy do ponownego skorzystania z naszych usług. Aktualna oferta, zawsze dostępna jest na stronie www.all.accor.com Życzę wszystkiego co najlepsze. Z poważaniem, Grzegorz - Guest Experience Manager

Najlepszy w miescie

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Pablo C Pary - 08/11/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Bardzo czysty w świetnej lokalizacji. Obsługa robi wszystko by czuć się jak najlepiej w tych covidowych czasach. Byliśmy bardzo zadowoleni z pobytu i zapewne zawsze tam wrócimy. Parking na miejscu w cenie 80 zl

hotel położony w bardzo dobrym miejscu, pokoje w dobrym standardzie, czysto i porządek

Ocena klientów 3.5/5

Radek Jedna osoba - 24/10/2020 Opinie potwierdzone ALL

to co na zawsze pozostanie we wspomnieniach to Pani Eliza z recepcji:)

Szanowny Panie, Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Pana ponownie w Mercure Kraków Stare Miasto. Pozdrawiamy, Załoga Hotelu.

Super,obsługa znakomita pokoje czyściutkie.Dziekuje do następnego razu.

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

wpwilk Wyjazd ze znajomymi - 21/10/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Super,zawsze miło jak w domu.Moi znajomi zachwyceni.Trzeba podziekowac całej obsłudze od sprzątających pań ,recepcji, kuchni,a głównie chce bardzo szczegulnie podziękować Pani z rezerwacji.Pan Patryk Andrych z hotelu z Gdyni zazługuje na piątke za poecenie waszego hotelu.

Udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Dominika Pary - 19/10/2020 Opinie potwierdzone ALL

Hotel idealny, lokalizacja perfekcyjna. Panowie na recepcji bardzo mili i uśmiechnięci. Pani z recepcji bardzo pomocna. Pokoje czyste, przestronne i wygodne. Zasłony w pokojach doskonałe - można spać bez końca. W hotelu cicho, spokojnie. Pobyt bardzo udany.

Szanowna Pani Dominiko :) Dziękujemy za poświęcenie swojego czasu na podzielenie się z nami swoją opinią. Mamy nadzieję wkrótce ugościć Panią ponownie w Mercure Kraków Stare Miasto :) Jeżeli to możliwe, będziemy bardzo wdzięczni za pozytywny komentarz także na platformie TripAdvisor : goo.gl/f8InhJ Pozdrawiamy serdecznie, Załoga Hotelu.

Lokalizacja, restauracja, obsługa, cena

Ocena klientów 5.0/5

Marek Pary - 15/10/2020 Opinie potwierdzone ALL

Jak wyzej

Szanowny Panie Marku, Jesteśmy bardzo wdzięczni za ocenę pobytu w Hotelu Mercure Kraków Stare Miasto. Pozytywna opinia jest dla nas zawsze wielką przyjemnością :) Mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym Hotelu, będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Grzegorz - Guest Experience Manager

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

kraków - wszystkie nasze hotele