グランドメルキュール・バンコク・アトリウム 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 1,514 件のレビュー

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1880 New Phetchaburi Road, Bangkapi, Huay Kwang, 10310 バンコク, タイ

説明

ホテルのその他の情報

  • 天使の街で朝を迎える。

  • 都心の好立地でシームレスなご滞在体験を実現します

  • 気軽に旅行を

  • 会議

  • フィットネス施設

当ホテルの客室

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ホテル所在地

グランドメルキュール・バンコク・アトリウム

1880 New Phetchaburi Road, Bangkapi, Huay Kwang
10310 バンコク
タイ

GPS:13.74704, 100.57019

電話番号
ファックス +66 2 718 2011

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • シャトル
  • レストラン
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  1,514 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.5/5  3,493 件のレビュー

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Excellent Experience by Pare and Jubjang

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

DayTrip57067168343 トリップアドバイザー認証口コミ

The support and service I received from Pare and Jubjang have been exceptional. They are true examples of customer obsession, consistently going above and beyond to ensure an outstanding experience. Having traveled to many hotels around the world, I've never encountered such a level of dedication and care. Pare and Jubjang truly deserve recognition and a pay rise for their remarkable contributions to delivering a world-class customer experience.

Dear Daytrip57067168343, Thank you so much for your incredible feedback! We are absolutely thrilled to hear that Pare and Jubjang made such a positive impact on your stay. It’s wonderful to know their dedication and service stood out to you, and we truly appreciate your recognition of their efforts. We will certainly pass along your kind words to both Pare and Jubjang – they will be overjoyed to know their hard work made such a difference to your experience. We are proud to have them on our team and will make sure their exceptional service is recognized. We’re honored that you chose to stay with us, and we look forward to welcoming you back for another world-class experience. Warm regards, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

In need of a refresh

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

stevekA3771SY Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

Staff were mostly nice and helpful, particularly Donut at reception, but the rooms need renovation. The bathroom tap leaked and the carpet was worn.

Dear StevekA3771SY, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re glad to hear that our team, particularly Donut at reception, made you feel welcome and provided helpful service during your stay. We also sincerely apologize for the issues you experienced with the room. We understand how important it is to have a fully functional and comfortable space, and we deeply regret that the bathroom tap and carpet did not meet your expectations. Please rest assured that we are actively working on renovations to enhance our rooms and improve the overall guest experience. Your feedback is invaluable to us, and we are committed to making the necessary improvements. We would love the opportunity to welcome you back for a much more enjoyable stay in the future. Warm regards, Patcharaporn Crutmaung Guest Experience Manager

Grand Mercure Bangkok

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

tamrat b Friends getaway - トリップアドバイザー認証口コミ

We had three meals, pad Thai, the salad and Masaman gai. Test and presentation was amazing. The host, Natty was very attentive. The speed at which they prepared was acceptable, making the experience. We had the Singah beer at a reasonable price.

Dear Tamrat B, Thank you for your wonderful feedback! We’re so happy to hear that you enjoyed your stay and the meals, particularly the Pad Thai, salad, and Massaman Gai. Our chefs truly focus on delivering exceptional flavors and beautiful presentation, so it's fantastic to know we succeeded in both areas. We’re also thrilled that Natty’s attentive service made such a positive impact on your experience. She’ll be delighted to hear your kind words. We can’t wait to welcome you back for another memorable stay, with even more delicious food and excellent service. Warm regards, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

うるさかった

お客さまの声 3.0/5

G ビジネス - 確認済みレビュー すべて

フロントの対応は親切だった。 ドアが薄く廊下での話し声が気になった。 テレビ放送に切り替えるスイッチがわからなかった。

部屋は快適だった

お客さまの声 5.0/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

剃刀が有ればなおよかった

親愛なるお客様へ、 この度はご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、お部屋に髭剃りをご用意できていなかったことを深くお詫び申し上げます。髭剃りはリクエストに応じてお届けすることができますので、次回のご滞在がより快適なものになるよう努めてまいります。もしご滞在中に何かご必要なものがございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。お客様にとって、より良い体験をご提供できるよう尽力いたします。 お客様のご理解に感謝申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 敬具 パチャラポーン・クルットムアン ゲストエクスペリエンスマネージャー

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その他のウェブユーザーの評価

  • 935 件のレビュー 7.2/10 ロケーション
  • 1,562 件のレビュー 7.4/10 客室
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  • 24 件のレビュー 8.8/10 インターネット
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  • 568 件のレビュー 7.2/10 清潔さ

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