グランド メルキュール バンコク アトリウム 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 3,114 件のレビュー

グランド メルキュール バンコク アトリウム - Image 1
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説明

ホテルのその他の情報

  • ペッチャブリー駅とマッカサン エアポートレールリンク駅まで徒歩 7 分

  • スクンビット通り、ラマ 9 世通り、プラチナムショッピングモールまでわずか 10 分

  • ラウンジのご利用をご希望の場合、エグゼクティブルームとエグゼクティブスイートをご予約ください

  • 「ベニハナ」で本格的な鉄板焼きと寿司をお楽しみください

  • 屋外プールおよびスチーム施設とサウナ施設を備えたフィットネスセンター

当ホテルの客室

このホテルを予約
客室 1

シングルベッド 2 台と無料 Wi-Fi を備えた快適なご滞在をお楽しみください。お食事とソフトドリンクが 15% OFF となります。お部屋には、バスルーム(バスタブとシャワー付き)、セーフティボックス、ミニ冷蔵庫、ティー/コーヒーセット、40 インチの LED テレビを完備しています。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 30 / 322 sq ft
アクセシビリティ
バリアフリールーム

寝具

シングルベッド2台 x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスローブ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • スリッパ
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 39 x 99 cm
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器

ベッド設備

  • ピローメニュー
  • Rollaway bed有料

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 寝具とタオル
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • 3 人/最大
  • 30 / 322 sq ft
  • 寝具 2 x シングルベッド2台
  • ビュー: 街側
  • バリアフリールーム

キングサイズベッド 1 台と無料 Wi-Fi を備えた高層階の客室にご宿泊いただくと、お食事とソフトドリンクが 15% OFF になります。お部屋には、ワークデスク、バスタブとシャワーが独立したバスルーム、セーフティボックス、ミニ冷蔵庫、ティー/コーヒーセット、40 インチの LED テレビを完備しています。

  • ビュー:

    街側

最大人数
2
面積
最小 30 / 322 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • スリッパ
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 39 x 99 cm
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器

ベッド設備

  • ピローメニュー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 寝具とタオル
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

キングサイズベッド 1 台と無料 Wi-Fi を備えたデラックスルームでのご滞在をお楽しみください。お食事とソフトドリンクが 15% OFF になります。レインシャワー、セーフティボックス、ミニ冷蔵庫、ティー/コーヒーセット、40 インチの LED TV を完備しております。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 30 / 322 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • スリッパ
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 39 x 99 cm
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器

ベッド設備

  • ピローメニュー
  • Rollaway bed有料

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 寝具とタオル
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

シングルベッド 2 台と無料 Wi-Fi を備えたデラックスルームでのご滞在をお楽しみください。お食事とソフトドリンクが 15% OFF になります。レインシャワー、セーフティボックス、ミニ冷蔵庫、ティー/コーヒーセット、40 インチの LED TV を完備しております。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 30 / 322 sq ft

寝具

シングルベッド2台 x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • スリッパ
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 39 x 99 cm
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器

ベッド設備

  • ピローメニュー
  • Rollaway bed有料

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 寝具とタオル
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

キングサイズベッド 1 台と無料 Wi-Fi を備えた快適なコーナールームにご宿泊いただくと、お食事とソフトドリンクが 15% OFF になります。お部屋には、バスタブとシャワーが独立したバスルーム、セーフティボックス、ミニ冷蔵庫、ティー/コーヒーセット、40 インチの LED テレビを完備しています。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 30 / 322 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • スリッパ
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 39 x 99 cm
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器

ベッド設備

  • ピローメニュー
  • Rollaway bed有料

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 寝具とタオル
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

キングサイズベッド 1 台とラウンジへのアクセスを備えた高層階のエグゼクティブルームにぜひご宿泊ください。特典として、カクテルアワー、終日提供される軽食、ランドリーサービス(3 点まで)をご利用いただけます。お食事とソフトドリンクが 15% OFF になるほか、無料 Wi-Fi、ミニ冷蔵庫、ティー/コーヒーセット、LED テレビを完備しております。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 30 / 322 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • スリッパ
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 39 x 99 cm
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器

ベッド設備

  • ピローメニュー
  • Rollaway bed有料

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 寝具とタオル
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

シングルベッド 2 台を備えた高層階のエグゼクティブルームにご宿泊いただくと、ラウンジをご利用いただけます。ラウンジでは、カクテルアワーや終日軽食をご用意しております。ランドリー 3 点、お食事とソフトドリンクが 15% OFF、無料 Wi-Fi、ミニ冷蔵庫、ティー/コーヒーセット、LED テレビをご利用いただけます。

  • ビュー:

    街側

最大人数
3
面積
最小 30 / 322 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • スリッパ
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 39 x 99 cm
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器

ベッド設備

  • ピローメニュー
  • Rollaway bed有料

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 寝具とタオル
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

スイート

エグゼクティブスイート(キングベッド1台、エグゼクティブラウンジアクセスつき)

高層階のスイートルームにご宿泊いただくと、ラウンジをご利用いただけます。ラウンジでは、カクテルアワーをご利用いただけるほか、終日軽食をお楽しみいただけます。ランドリー 3 点、お食事とソフトドリンクが 15% OFF、リビングエリア、バスタブとシャワー、無料 Wi-Fi、ミニ冷蔵庫、コーヒーメーカー、65 インチ LED テレビをご利用いただけます。

  • ビュー:

    街側

最大人数
4
面積
最小 84 / 904 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫
  • ネスプレッソマシン

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • スリッパ
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 39 x 99 cm
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器

ベッド設備

  • ピローメニュー
  • Rollaway bed有料

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 寝具とタオル
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

スイート

グランドエグゼクティブスイート(キングベッド1台、エグゼクティブラウンジアクセスつき)

高層階のスイートルームにご宿泊いただくと、ラウンジをご利用いただけます。ラウンジでは、カクテルアワーをご利用いただけるほか、終日軽食をお楽しみいただけます。ランドリー 3 点、お食事とソフトドリンクが 15% OFF、広々としたリビングエリア、バスタブとシャワー、無料 Wi-Fi、ミニ冷蔵庫、コーヒーメーカー、LED テレビをご利用いただけます。

  • ビュー:

    街側

最大人数
4
面積
最小 129 / 1388 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド(要予約

飲食

飲食設備

  • ボトル入り飲料水
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • 電子レンジ
  • ミニ冷蔵庫
  • ネスプレッソマシン

バスルーム

バスルーム設備

  • バスローブ
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • スリッパ
  • バスルーム内電話

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

TV設備

  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 画面サイズ 64 x 163 cm
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 聴覚障害のお客さま向け電話着信ライト
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器

ベッド設備

  • ピローメニュー
  • Rollaway bed有料

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 寝具とタオル
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク

ホテル所在地

グランド メルキュール バンコク アトリウム

1880 ニューペッチャブリー通り, バンカピ、フアイクワン
10310 BANGKOK
タイ

GPS:13.7475, 100.57027

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス
  • 客室568室
  • お身体の不自由な方向け客室8室
  • コネクティングルーム78室
  • 禁煙の客室506室
  • 23 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

  • 英語
  • タイ語

全階対応エレベーター

ランドリー / バレーサービス

  • ランドリー / バレーサービス 有料
  • アイロンサービス 有料
  • ドライクリーニング / アイロン 有料

ラウンジ

  • エグゼクティブラウンジ 有料

Wifi

  • 高速Wi-Fi
  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 公共エリアにWi-Fi
  • 高速インターネット 有料

エアコン

レセプションデスク内セーフティボックス

  • レセプションデスク内セーフティボックス

コンシェルジュ

  • コンシェルジュ

リムジンサービス

  • リムジンサービス 有料

ペット

ペット不可

ケータリング

レストラン3軒

バー2軒

ルームサービス

  • 冷たい軽食
  • 温かい食事

ビジネス

会議室15室

快適なご滞在

Outdoor unheated pool

  • 屋外
  • 敷地内
  • 敷地内
  • 屋内駐車場
  • プライベート
  • 318 駐車スペース
  • 24時間駐車可能

アクセシビリティ

  • エレベーター

終日営業のレストラン「Public」で、世界各地の絶品料理をご堪能ください。特製インドカレー、ターリー料理、タンドリー料理などをご用意しています。各調理ステーションで、西洋料理からアジア料理まで幅広いセレクションからお選びいただけます。

客室内でのお食事

ザ ロビーバー

その他の情報

メリット

  • エアコン
  • Wi-Fi
  • 車椅子でのご利用
  • ミュージカルエンターテイメント

支払い

  • 現金
  • クレジット・カード

クレジットカード

  • American Express
  • Mastercard
  • JCB
  • Visa

ワインおよびその他のドリンク情報

  • カクテル
  • ソフトドリンク

ザ ロビーバーは、バンコクに新しくオープンしたおしゃれなコーヒー&ダイニングスポットです。スタイリッシュな都会的な雰囲気の中、ブランチ、ハンバーガー、上質なコーヒー、そして爽やかなドリンクを提供しています。

気軽にお立ち寄りいただける4階のANYA SPA。当ホテルオリジナルのトリートメントメニューで、心身ともに癒やされる至福のひとときをお過ごしください。心身の健康を高めるために考え抜かれた施術で、心と体のバランスが整う感覚を実感してみませんか。

いつまでも色あせないエレガンスで、あなたの特別な日をもっと特別に。洗練された会場、高い天井、光り輝くシャンデリア、臨場感あふれるLEDディスプレイ、そしてオーダーメイドのサービス。細部にまで心を配り、生涯忘れえぬ最高の結婚式を作り上げるお手伝いをいたします。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  3,114 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Shinji T. 一人 - 確認済みレビュー すべて

田中様 この度はお時間を割いて、温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 グランド メルキュール バンコク アトリウムでのご滞在において、朝食をお楽しみいただき、また特に運河沿いの心地よい雰囲気を含め、ホテルの立地にもご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。温かいお言葉を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。いただいたお言葉は、スタッフ一同にも共有させていただきます。 最寄り駅からの距離につきましても、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご不便に感じられた点につきまして、私どもも十分理解しております。なお、お客様の利便性向上のため、最寄り駅までの無料シャトルによるお送りサービスをご用意しておりますので、次回ご利用の際にはぜひご活用いただければ幸いです。 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またグランド メルキュール バンコク アトリウムにてお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 敬具 Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

お客さまの声 4.5/5

Norikazu N. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

中村 憲一様 この度はお時間を割いて、詳しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 全体としてご滞在を快適にお過ごしいただけたこと、また特にスタッフの親切なサービスや朝食の内容をお楽しみいただけたことを、大変嬉しく存じます。再び当ホテルへのご宿泊をご検討いただけるとのお言葉も、私どもにとりまして大変嬉しい限りでございます。 また、ホテルの立地や朝食のメニューについても貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様に幅広い選択肢をご提供することは大切なことであり、いただいたご意見は担当チームと共有し、さまざまなお好みにお応えできるよう、今後のサービスやメニューの充実に活かしてまいります。 改めまして、貴重なご感想と温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。中村様からのご支持を大切にし、またグランド メルキュール バンコク アトリウムにてお迎えできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。 敬具 Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

お客さまの声 5.0/5

Hirokazu K. カップル - 確認済みレビュー すべて

木戸 弘和 様 この度は、ご滞在後に貴重なお時間を割いて温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただき、またスタッフの親切なおもてなしがご滞在をより良いものにできたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お寄せいただいた温かいお言葉は、私どもにとりまして大きな励みとなり、今後もすべてのお客様に心のこもったサービスをご提供できるよう努めてまいります。 改めまして、Grand Mercure Bangkok Atriumをご利用いただき、誠にありがとうございました。またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 敬具 Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

お客さまの声 4.0/5

Masana Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

マサナ・ヤマグチ様 この度は、ご滞在に関する詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地にご満足いただけたこと、また当スタッフが中国語および英語でお手伝いできたことをお喜びいただけたとのお言葉を、大変嬉しく拝読いたしました。周辺環境につきましても、ご滞在の一助となったとのことで何よりでございます。 一方で、プールの広さ、客室の換気、ならびに防音面につきまして貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。いただいたご指摘は関係部署と共有し、今後の施設およびサービス向上に役立ててまいります。 改めまして、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 敬具 パチャラポーン・クルットムアン ゲストエクスペリエンスマネージャー

お客さまの声 3.0/5

Akihiro M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

松尾昭宏様 この度はご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。全体としてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じますが、一方でご不快な思いをおかけする点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。 バスルーム排水口からの臭い、ならびにエレベーターに関するご不便につきまして、深くお詫び申し上げます。特にエレベーターにつきましては安全面に関わる重要な事項と認識しており、現在、原因を含めて慎重に確認を進め、必要な改善を行ってまいります。 いただきましたご指摘は関係部署と共有し、早急な対応と再発防止に努めております。 今後はより快適にお過ごしいただけるよう改善を重ねてまいりますので、またお迎えできる機会をいただけますと幸いに存じます。 何卒よろしくお願い申し上げます。 敬具 ゲストエクスペリエンスマネージャー パチャラポーン・クルットムアン

田中様 この度はお時間を割いて、温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 グランド メルキュール バンコク アトリウムでのご滞在において、朝食をお楽しみいただき、また特に運河沿いの心地よい雰囲気を含め、ホテルの立地にもご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。温かいお言葉を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。いただいたお言葉は、スタッフ一同にも共有させていただきます。 最寄り駅からの距離につきましても、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご不便に感じられた点につきまして、私どもも十分理解しております。なお、お客様の利便性向上のため、最寄り駅までの無料シャトルによるお送りサービスをご用意しておりますので、次回ご利用の際にはぜひご活用いただければ幸いです。 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またグランド メルキュール バンコク アトリウムにてお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 敬具 Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

お客さまの声 4.5/5

Norikazu N. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

ホテルからの移動は徒歩ではあまりないが、配車アプリを使用すれば、問題ない。朝食も全体的に良かった気がするが、メニューがインド人向けなのか、カレー的な物が多い気がした。見かける宿泊者もインド人が多かったです。

中村 憲一様 この度はお時間を割いて、詳しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 全体としてご滞在を快適にお過ごしいただけたこと、また特にスタッフの親切なサービスや朝食の内容をお楽しみいただけたことを、大変嬉しく存じます。再び当ホテルへのご宿泊をご検討いただけるとのお言葉も、私どもにとりまして大変嬉しい限りでございます。 また、ホテルの立地や朝食のメニューについても貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様に幅広い選択肢をご提供することは大切なことであり、いただいたご意見は担当チームと共有し、さまざまなお好みにお応えできるよう、今後のサービスやメニューの充実に活かしてまいります。 改めまして、貴重なご感想と温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。中村様からのご支持を大切にし、またグランド メルキュール バンコク アトリウムにてお迎えできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。 敬具 Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

お客さまの声 5.0/5

Hirokazu K. カップル - 確認済みレビュー すべて

良い時間を過ごせました ありがとうございます

木戸 弘和 様 この度は、ご滞在後に貴重なお時間を割いて温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただき、またスタッフの親切なおもてなしがご滞在をより良いものにできたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お寄せいただいた温かいお言葉は、私どもにとりまして大きな励みとなり、今後もすべてのお客様に心のこもったサービスをご提供できるよう努めてまいります。 改めまして、Grand Mercure Bangkok Atriumをご利用いただき、誠にありがとうございました。またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 敬具 Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

お客さまの声 4.0/5

Masana Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ロビーは香水か何かの匂いがきつかったですが、部屋は清潔でスタッフも素敵でした。

マサナ・ヤマグチ様 この度は、ご滞在に関する詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地にご満足いただけたこと、また当スタッフが中国語および英語でお手伝いできたことをお喜びいただけたとのお言葉を、大変嬉しく拝読いたしました。周辺環境につきましても、ご滞在の一助となったとのことで何よりでございます。 一方で、プールの広さ、客室の換気、ならびに防音面につきまして貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。いただいたご指摘は関係部署と共有し、今後の施設およびサービス向上に役立ててまいります。 改めまして、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 敬具 パチャラポーン・クルットムアン ゲストエクスペリエンスマネージャー

お客さまの声 3.0/5

Akihiro M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

全体的に満足しているのですが 1点目はバスルームの排水溝から下水の匂いが毎日上がってきてたことです。もう一点は古いエレベーターが一階到着間際に 変な振動があり10~15分程度 停止したエレベーター内に閉じ込められたことです。

松尾昭宏様 この度はご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。全体としてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じますが、一方でご不快な思いをおかけする点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。 バスルーム排水口からの臭い、ならびにエレベーターに関するご不便につきまして、深くお詫び申し上げます。特にエレベーターにつきましては安全面に関わる重要な事項と認識しており、現在、原因を含めて慎重に確認を進め、必要な改善を行ってまいります。 いただきましたご指摘は関係部署と共有し、早急な対応と再発防止に努めております。 今後はより快適にお過ごしいただけるよう改善を重ねてまいりますので、またお迎えできる機会をいただけますと幸いに存じます。 何卒よろしくお願い申し上げます。 敬具 ゲストエクスペリエンスマネージャー パチャラポーン・クルットムアン

お客さまの声 2.5/5

Seiji I. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

部屋は問題なし

岩柳様 ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、給湯の水圧やインターネット接続速度についてのご指摘もありがとうございます。こちらは、エンジニアおよびITスペシャリストに共有させていただきました。今後、より快適なご滞在を提供できるよう改善に努めてまいります。 改めまして、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 敬具 パチャラポーン・クラットムアン ゲストエクスペリエンスマネージャー

お客さまの声 5.0/5

Nathan M. 一人 - 確認済みレビュー すべて

Great!!!

Dear Mr. Nathan M. Thank you very much for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the friendliness and sincerity of our team. Your kind words truly mean a lot to us and will be shared with the entire team. We truly appreciate your comments and look forward to welcoming you back on your next visit to Bangkok. Warm regards, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

お客さまの声 5.0/5

Motohiro N. 一人 - 確認済みレビュー すべて

立地と、雰囲気が好きです。スタッフの方も優しくスムーズで快適な宿泊でした。 いつもジムとプールを利用しております。 いつもありがとうございます。

拝啓 永井 基弘様 いつも当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在に常にご満足いただけているとのこと、また当ホテルの立地や雰囲気をお気に召していただいていると伺い、大変嬉しく思っております。 また、スタッフの丁寧で効率的なサービスが、快適でスムーズなご滞在につながっているとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。さらに、ご滞在中にジムやプールもご利用いただき、いつもお楽しみいただけていることを嬉しく思います。 お客様のご愛顧とご支援は私どもにとって大変貴重なものです。今後とも変わらぬご利用を心より感謝申し上げます。 敬具 Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

お客さまの声 0.5/5

Kenji T. 一人 - 確認済みレビュー すべて

Suite night upgradeがあったから今回予約した。 一番安かったから予約したが非常に後悔している。 安かろう悪かろうでした。 ミネラルウォーターだけは豊富にある 確かに部屋は広いが・・・ ホテルの建物自体古くリノベーションしているのかもしれないが隠せないへたりを感じた。 予備のトイレットペーパーがない。ホルダーにあるトイレットペーパーも一回分すらない エレベーターが大混雑しており、宿泊した10階から乗れないことが頻発した 下品なインド人が多数宿泊 浴室換気ができないので浴室が常時湿気に満ちていた カーテンが完全に閉まらないので、東向きの部屋であったこともあり朝日で目が覚めた チェックインの際受付のMILKさんは決済に使用したクレジットカード見せろといいクレジットカードを要求し、返却後デポジットを取るからといって再度クレジットカードの提示を要求した。クレジットカードの提示は一回で済ますことはできる。非常に要領が悪い。 口コミで評判が良かった朝食であったが、品数、品質とも期待外れでがっかりした。 23階のエグゼクティブフロアの職員全くやる気なし。活気もなく面倒くさそうに接客していた 浴槽に付属するシャワーヘッドが固定式であったことが気に食わない Suite roomなのでミネラルウォーター以外に何かあると期待したが、冷蔵庫は空っぽ。 大々的にアピールしていたエグゼクティブフロアであるが、中身はたいしたことない。 MRT駅からの道はデコボコ続き、スロープあり、距離あり、道幅狭いといった状況でスーツケースでは非常にアクセスしづらい 部屋で利用するスリッパがしょぼい。一日使うとへたり穴が開くような粗悪な品質

テンジ様 この度はご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在がご期待に沿えず、多くのご不快な思いをおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。 客室の設備状況、トイレットペーパーの補充不足、浴室の換気、カーテン、スリッパ、ならびに客室内アメニティに関する不備につきまして、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご指摘は関係各部署へ共有し、早急に確認および改善に努めております。本来ご提供すべき快適さに至らなかったことを大変心苦しく存じます。 また、エレベーターの混雑につきましてもご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。一部のエレベーターは安全性および運行の安定性向上のため現在メンテナンスを実施しておりますが、特に混雑時にはご不便をお感じになられたことと存じます。 チェックインの際の対応につきましても、手続きが非効率に感じられ、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お支払いに使用されたクレジットカードの確認およびデポジットのお預かりはホテルの規定に基づくものでございますが、より円滑かつ丁寧にご案内すべきでございました。 さらに、朝食ならびにエグゼクティブフロアでのご体験、スタッフの対応につきましてもご期待に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。私どもが目指すおもてなしの水準に達しておらず、関係責任者へ共有の上、早急な改善に取り組んでまいります。 改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 敬具 Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

お客さまの声 3.0/5

Kenichi G. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

1、部屋電話☎️が古いのか、ルームサービス呼ぶのに苦労した。2、早朝のチェックアウトでフロントの態度に遺憾

後藤健一様 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中の朝食の内容、清掃状況、スタッフのサービス、チェックアウトの対応などがご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。また、WiFiや当ホテルのサステナビリティへの取り組みに関するご指摘も承りました。 いただいたご意見は真摯に受け止めており、特にフロントスタッフの対応については、関連部署と共有し、すべてのお客様により良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。 今後ともお客様のご期待に沿えるよう努力してまいりますとともに、貴重なご意見に感謝申し上げます。 敬具 パッチャラポーン・クルットムアン Guest Experience Manager

お客さまの声 4.0/5

Takeshi O. 一人 - 確認済みレビュー すべて

隣の部屋がコネクティングルームで深夜に長時間話していた為、あまり眠れませんでした。

大山 武様 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に隣室の音でご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の快適なご滞在は私たちにとって非常に重要であり、隣室からの音に関するご意見は、既にマネジメントチームと共有しております。現在、客室の改装・アップグレードを最終段階で検討しており、お客様からのご意見はその判断において大変参考となっております。 ご理解いただき、誠にありがとうございます。今後、より快適にお過ごしいただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 敬具 パッチャラポーン・クルットムアン ゲストエクスペリエンスマネージャー

お客さまの声 4.5/5

Masahiko M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

とても快適に滞在することができました。

親愛なる 宮井 正彦 様 このたびは、温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在が快適なものとなり、スタッフのきめ細やかな対応や朝食の品質にご満足いただけたとのこと、私ども一同大変嬉しく存じます。 お寄せいただいたお言葉は、スタッフ全員にとって大きな励みとなります。心より感謝申し上げますとともに、またお迎えできる日を楽しみにしております。 敬具 Patcharaporn Crutmuang ゲストエクスペリエンス・マネージャー グランド メルキュール バンコク アトリウム

お客さまの声 4.0/5

Masahiro Y. カップル - 確認済みレビュー すべて

ホテル自体は年季が入っていましたが、綺麗に清掃されていて良かったです。朝食も豪華で良かったです。立地は良いのですが、徒歩圏内にはセブンイレブンやちょっとしたレストランくらいしかありません。タクシー乗ればすぐに中心部に行けます。

吉田正宏様 この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋やホテルの清潔さ、朝食をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。 また、立地についてのご意見もありがとうございます。当ホテル周辺にはいくつかの店舗がございますが、タクシーをご利用いただくことで市内中心部へのアクセスも便利です。 いただいたご意見は、今後もすべてのゲストに快適で充実した滞在を提供できるよう、スタッフ一同の励みとなります。次回もグランド メルキュール バンコク アトリウムにてお客様をお迎えできる日を心より楽しみにしております。 敬具 パチャラポーン・クルットムアン ゲスト エクスペリエンス マネージャ

お客さまの声 4.0/5

Yumi N. 一人 - 確認済みレビュー すべて

件名の通り、スタッフの対応には大満足しました。古き良きタイホスピタリティを感じました。アクセスせず余裕の感じられる対応で会社の姿勢を感じました。特にドアマンがよかったです。

西田由美様 この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。全体的に快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、小さな虫が発生した件につきまして、お知らせいただきありがとうございます。大きな支障にはならなかったとのことですが、清潔さや衛生面に関わる大切なご指摘であり、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 すでにハウスキーピングおよびペストコントロールのチームへ報告し、徹底した点検と処置を行うよう指示しております。清潔で衛生的、そして快適にお過ごしいただける環境を整えることは当ホテルの重要な責務であり、今回のご指摘を通じて、改めて全室の管理体制を強化してまいります。 改めまして、ご指摘いただきありがとうございました。いただいたご意見は、清掃および衛生管理をさらに向上させるための大切な参考とさせていただきます。 敬具 パッチャラポーン・クルットムアン ゲストエクスペリエンスマネージャー

お客さまの声 1.5/5

Akira I. 一人 - 確認済みレビュー すべて

価格が安いので立地、朝食、設備は三流ホテル並み、ネームバリューで安心は出来てスタッフは親切で良かった。

石原様 拝啓 このたびはご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 スタッフの親しみやすさや丁寧なサービスがご滞在の快適さにつながったとのお言葉を拝見し、私ども一同、大変うれしく存じます。温かいご評価を賜り、心より御礼申し上げます。 また、バスルームのレイアウトや設備につきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。現在、客室改装も最終段階に入っており、より快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めております。朝食に関するご指摘につきましても、今後の改善に活かしてまいります。 いただいたご意見は、今後さらに快適でご満足いただけるご滞在をお届けするための大切な指針とさせていただきます。 石原様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 敬具 パッチャラポーン・クルットムアン ゲストエクスペリエンスマネージャー グラン メルキュール バンコク アトリウム

全体的にとても満足できる宿泊でした、

お客さまの声 5.0/5

N.i. 一人 - 確認済みレビュー すべて

特にホテル従業員が親切で、対応がすばらしかったです、

伊藤様 この度は素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在がご満足いただけたこと、またスタッフへのお褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。私たちはお客様に優れたサービスを提供することを大切にしておりますので、今回その期待に応えることができたことを光栄に思います。 今後、またお客様をお迎えできることを心より楽しみにしております。ご旅行が安全で楽しいものでありますようお祈り申し上げます。改めて、温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。 敬具 パチャラポン・クルトムアン ゲストエクスペリエンスマネージャー

快適な滞在

お客さまの声 4.5/5

すみれ 一人 - 確認済みレビュー すべて

スタッフの対応が良かった。チェックアウトの時雨が降ってたのでタクシーを依頼したら、スタッフが車で駅まで送ってくれた

拝啓 すみれ様, この度はご丁寧なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在がご満足いただけたとのこと、そしてスタッフがお手伝いできたことを嬉しく思います。チェックアウト時に雨の中でタクシーをご依頼いただき、スタッフが迅速に対応し、笑顔でお送りできたことをお伝えいただき、とても励みになります。 スタッフの対応にご満足いただけたことは、私たちにとって大変嬉しいことであり、お客様にお仕えできたことを感謝しております。今後とも、またご利用いただけることを楽しみにしております。 どうぞよろしくお願いいたします。 敬具 Patcharaporn Crutmuang ゲストエクスペリエンスマネージャー

便利であった

お客さまの声 3.5/5

根本 秀. カップル - 確認済みレビュー すべて

部屋も綺麗で良かったが、浴槽がないのが 残念であった。

根本 秀樹様 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋が清潔で快適だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、バスタブがないお部屋にご滞在いただいたことについて、心よりお詫び申し上げます。当ホテルではバスタブ付きのお部屋もご用意しており、お客様にご満足いただけるよう配慮するべきでしたことを深く反省しております。今後は、お客様のご要望により敏感に対応できるよう、スタッフ間で改善に努めてまいります。 また、チェックイン時の対応に遅れが生じたことについても、重ねてお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、迅速かつ効率的な対応を目指して改善を図ってまいります。 お客様のご滞在は私たちにとって非常に重要であり、ご理解いただけますことに感謝申し上げます。次回お越しいただいた際には、より円滑で満足のいくご滞在をご提供できることを心より願っております。 敬具 パチャラポーン・クルットムアン ゲストエクスペリエンスマネージャー

母と娘で4泊滞在しました。駅まで徒歩10分なので歩ける距離です。周りは繁華街ではなく、普通に生活している地域なので落ち着きます。

お客さまの声 3.5/5

H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

空港ピックアップについて変更があり、その連絡がホテル側にうまく伝わっていませんでした。deputy manager,のhmonさんが真摯に対応していただいたので、満足しました。 予約の一休サイトでは、飲食が20%割引となっていましたが、これは適用されていませんでした。こちらもあとから気がつきました。 建物は古いですが、部屋は広々としてゆっくりと過ごせました。

親愛なるハリ様、 ご滞在中のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。ご家族と共に、立地やお部屋がご期待に沿ったものであったことを嬉しく思います。 まず、食事および飲み物の20%割引が適用されなかったことについて、心よりお詫び申し上げます。この割引は新しいプロモーションであり、私どもがご予約時に適用を失念してしまったことを深く反省しております。期待されていた割引が適用されなかったことは非常に残念であり、ご不便をおかけしました。今後このようなことがないよう、社内プロセスの見直しを行い、改善に取り組んでまいります。 また、空港送迎の変更についても、適切に情報が伝達されなかったことをお詫び申し上げます。幸いにも副支配人のホモンが対応し、問題を解決できたことに安心しておりますが、情報伝達の重要性を痛感しております。今後、変更がある場合には事前にしっかりとご案内できるように改善を図ってまいります。 お客様からの貴重なご意見に心より感謝申し上げます。いただいたフィードバックを元に、さらに改善を重ね、次回ご滞在時には完璧なサービスをご提供できるよう努めてまいります。 敬具、 Patcharaporn Crutmuang ゲストエクスペリエンスマネージャー

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,424 件のレビュー 7.5/10 ロケーション
  • 2,528 件のレビュー 7.3/10 客室
  • 3,538 件のレビュー 8.6/10 サービス
  • 37 件のレビュー 8.1/10 インターネット
  • 1,028 件のレビュー 7.1/10 清潔さ
  • 1,002 件のレビュー 7.9/10 朝食
  • 173 件のレビュー 9.1/10 バー&飲料
  • 6 件のレビュー 10/10 持続可能性

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