グランドメルキュール・バンコク・アトリウム 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 1,349 件のレビュー

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1880 New Phetchaburi Road, Bangkapi, Huay Kwang, 10310 バンコク, タイ

説明

ホテルのその他の情報

  • 天使の街で朝を迎える。

  • 都心の好立地でシームレスなご滞在体験を実現します

  • 気軽に旅行を

  • 会議

  • フィットネス施設

当ホテルの客室

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ホテル所在地

グランドメルキュール・バンコク・アトリウム

1880 New Phetchaburi Road, Bangkapi, Huay Kwang
10310 バンコク
タイ

GPS:13.74704, 100.57019

電話番号
ファックス +66 2 718 2011

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • シャトル
  • レストラン
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  1,349 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.5/5  3,465 件のレビュー

2024エクセレンス認証

Book a car for my solo visit official in Bangkok

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Pallab S トリップアドバイザー認証口コミ

Siri She booked car for me After breakfast I came with my luggage She tried to book through grab It didn’t available After several tries she talked to the place manager of office and then booked again Ultimately she successful I was waiting for a while

Service

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Sherpa52752727373 トリップアドバイザー認証口コミ

Very nice service. Sin , Min, Pong, & Tang and all are giving great help. So I will come again to see you. Thank you. All the things are okay. Restaurant is good. Conference is good. But if you reduce the cost it would be more beneficial for us to enjoy with your destination.

Grand Merkure Bangkok Atrium review

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Hana Š トリップアドバイザー認証口コミ

Very good experience, we contacted the organisation team before, they picked great boxing, jewelry and cooking class, and ensured taxi(always sended my picture of the car…) any possible problem could be solved within minutes. I would like to thank Ms Siri, for making such a great trip and being very kind and always there for me! I already miss Bangkok

Excellent Hospitality, But Disappointing Check-In with Duty Manager Front office

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

Wanderer05527940988 ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

I recently stayed at the Mercure Hotel, but my experience was marred by an extremely disappointing check-in. We were attended by the duty manager, Mr. Tan, who was rude, unwelcoming, and showed a clear lack of hospitality. Despite my request to have rooms on the same floor or connecting rooms for my family, he simply replied with a blunt ‘no,’ and his facial expressions and demeanor made us feel disregarded. He didn’t introduce any hotel facilities, nor did he inform us which floor we were assigned to. His behavior felt discriminatory, and it completely ruined my impression of the hotel. On a positive note, I want to thank the housekeeping, in-room dining, and restaurant staff. They were all very attentive, friendly, and went above and beyond to make us feel comfortable, showing true hospitality. It’s unfortunate that such wonderful service from these teams was overshadowed by our poor experience at check-in. I won’t be returning to this hotel, as the rudeness from the duty manager left Tan a lasting negative impression.

不満点

お客さまの声 4.0/5

Am ビジネス - 確認済みレビュー すべて

エレベーターのボタン不調なものがある 朝食のミニトマトたまに変な味がする

大切なごゲスト様、 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、以下の点について早急に対応いたします。 まず、エレベーターのボタンについては、すぐに点検を行い、問題が解決されるよう手配いたします。また、朝食のチェリートマトに関して、品質を再確認し、新鮮で安定した美味しさを提供できるよう改善いたします。 さらに、バスタブのシャワー切り替え、枕元の読書用ライト、そして「Do Not Disturb」スイッチについても、すぐに修理を進め、再発防止に努めます。 お客様に最高の体験を提供するため、これらの改善を迅速に実施し、次回のご滞在では完全なサービスをお約束いたします。ぜひ、再度ご来館いただけますようお願い申し上げます。お越しいただける際には、私どもにご連絡いただければ、さらに快適な滞在をご提供できるよう準備させていただきます。 お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。 敬具 パチャラポーン・クルートムアン ゲストエクスペリエンスマネージャー

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その他のウェブユーザーの評価

  • 876 件のレビュー 7.1/10 ロケーション
  • 1,470 件のレビュー 7.3/10 客室
  • 1,607 件のレビュー 8.3/10 サービス
  • 27 件のレビュー 8.4/10 インターネット
  • 658 件のレビュー 7.7/10 朝食
  • 617 件のレビュー 4.8/10 雰囲気
  • 523 件のレビュー 6.8/10 清潔さ

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。