メルキュール バンコク スクンビット11 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.7/5 1,494 件のレビュー

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18 Sukhumvit Soi 11, Nana, Khlongtoey, 10110 バンコク, タイ

説明

ホテルのその他の情報

  • Right in the heart of Sukhumvit

  • Few steps from BTS Nana

  • Convenient access to multiple restaurants

  • Comfortable Hotel Tuk Tuk service to nearby locations

  • Short distance to department stores

当ホテルの客室

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ホテル所在地

メルキュール バンコク スクンビット11

18 Sukhumvit Soi 11, Nana, Khlongtoey
10110 バンコク
タイ

GPS:13.742845, 100.556872

電話番号
ファックス +66 2 120 8889

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.7/5  1,494 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Masashi O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

特に子供たちは初海外であったため、これまで宿泊したことのないようなホテルの豪華さに圧倒されていました。

Dear Valued Guest, Thank you for your kind words regarding your recent stay. We are delighted to hear that your children had a memorable experience and enjoyed the luxury of our hotel. It is our pleasure to create unique moments for our guests. Warm Regards Apiradee Choojiew, Front Office & Quality Manager

お客さまの声 4.5/5

Takayuki F. 一人 - 確認済みレビュー すべて

All goldメンバーのおかげで広い部屋かつバスタブのある部屋にアップグレードしてもらえて良かったです!　しかも冷蔵庫の飲み物は飲んでいいし、フルーツのサービスもあった!! プールサイドも居心地良く、最高の時間を過ごせました。 また利用したいです!

Dear Takayuki F., Thank you for your positive feedback. We are pleased to hear that you enjoyed your spacious room upgrade and the complimentary amenities provided. It is wonderful to know that you found our poolside area comfortable and had a memorable stay. We look forward to welcoming you back in the future! Warm Regards Apiradee Choojiew, Front Office & Quality Manager

お客さまの声 4.0/5

Tomoya T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

夜が少し騒がしかった

Dear Tomoya T., Thank you for your kind words regarding our staff's service. We apologize for the noise disturbances you experienced during your stay and appreciate your understanding. Your feedback is invaluable in helping us improve. Sincerely, Apiradee Choojiew, Front Office & Quality Manager

お客さまの声 4.0/5

Satomi O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

NANA駅に近く、立地はとても良かったです ホテルは古さもありましたが、タイらしい装飾で可愛いホテルでした。しかし、古さのためか部屋の匂いとベットの湿気が少し気になりました。ファミリータイプの部屋でしたが、お部屋の広さはしっかりあり、テレビは2台ありました。YouTubeなども見れ、部屋は畳の部分もあり、そこに皮のyogiboみたいな物もあったので、下の子はそこでTVをみて寛いでしましたね。 シャワーはバスタブの所とシャワールーム、2つありますが、どちらも水圧は弱めです。 シャワールームは、上から出てくるシャワーのみでした。 スリッパはないので、使い捨てを持っていくのを強くオススメします！！ また、歯ブラシ等も持参してください プールは広さもあり、思い切り遊ぶことごできました。 ホテルの方も親切でベットの湿気と部屋の匂い以外はすべて快適でした。 また機会があればお世話になりたいと思います

Dear Satomi O., Thank you for sharing such a detailed review of your recent stay with us. We are glad to hear that you appreciated our location, family-style room facilities, and that your family enjoyed the pool and comfort of the hotel. It is wonderful to know your youngest child had a relaxing time as well. At the same time, we sincerely apologize for the shortcomings you experienced, particularly regarding cleanliness, room smell, dampness of the bed, and water pressure in the shower. Please rest assured that your comments have been shared with our housekeeping and engineering teams for immediate improvement. We truly value your recommendation and are delighted to know that, despite these issues, you would consider staying with us again. We look forward to welcoming you and your family back for an even more enjoyable stay. Best regards, Apiradee Choojiew, Front Office & Quality Manager

部屋の冷房が寒く調節が利かない。室温が上がらない。1日タオルの準備がなかった。

お客さまの声 3.5/5

イサム ファミリー - 確認済みレビュー すべて

朝食はよかったです。ありがとう全体としてまあまあ満足です。

Dear S., Thank you for your feedback. I apologize for the discomfort you experienced with the air conditioning and the towel preparation. We appreciate your positive remarks regarding breakfast and your overall satisfaction. Your comments will be noted for our continuous improvement. Best regards, Apiradee Choojiew, Front Office & Quality Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,424 件のレビュー 9.4/10 ロケーション
  • 1,452 件のレビュー 8.6/10 客室
  • 1,701 件のレビュー 9.1/10 サービス
  • 16 件のレビュー 8.2/10 インターネット
  • 824 件のレビュー 8.3/10 快適さ
  • 593 件のレビュー 8.8/10 清潔さ
  • 526 件のレビュー 8.8/10 朝食
  • 235 件のレビュー 9.3/10 プール

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