メルキュール バンコク マッカサン 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 937 件のレビュー

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1599 Kamphaeng Phet 7 Road, Makkasan, Ratchathewi, 10400 バンコク, タイ

説明

ホテルのその他の情報

  • The Station : All day dining restaurant with Asian and International cuisine.

  • Wine Bar : M Wine Lounge.

  • Outdoor swimming pool with a garden area.

  • Unobstructed view.

  • Multi-level free car park for guests.

当ホテルの客室

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ホテル所在地

メルキュール バンコク マッカサン

1599 Kamphaeng Phet 7 Road, Makkasan, Ratchathewi
10400 バンコク
タイ

GPS:13.75129, 100.55734

電話番号
ファックス +66 2 094 8800

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

THE STATION

The Station is the all-day dining restaurant located on the 8th floor featuring both international and Asian cuisines. The restaurant offers a buffet selection, and a la carte menu with live cooking station to spotlight the best of our Chef's talent.

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  937 件のレビュー

お客さまの声 2.5/5

Atsushi T. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

初めてバンコクに行きましたが、快適に過ごせました。ただ残念だったのは空港からホテルまでの送迎サービスを利用した際に二重に費用を請求されたのと、チェックアウト時に前日夜に頼んだタクシーの予約が伝わっておらず、タクシーを自力でアプリで予約する必要があったことです。 ホテルのお部屋は快適で気持ちよく過ごせました。

T. 様 この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。一方で、ご滞在中にサービス面でご不便をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。今回頂いたご指摘は、担当部署と共有し、改善に努めてまいります。 またバンコクへお越しの際には、より快適な滞在をご提供できるよう尽力してまいります。再びお迎えできる機会がございましたら幸いでございます。 敬具 ホテル マネジメントチーム メルキュール バンコク マッカサン

お客さまの声 4.5/5

Haruko K. カップル - 確認済みレビュー すべて

チェクインからゴールドメンバーとして認識され、温かく迎えていただけました。残念ながらお部屋にウェルカムアメニティの用意が無く(翌日問い合わせたいところご提供いただけました)、セーフティボックスが壊れていました。プリヴィレッジルームのミニバーで提供された瓶のコーラを開けるための栓抜きが部屋には無く、開けることができなかったのが残念です。一方で朝食は種類も質も良く、ウェルカムドリンクも大変美味しくいただけました。スタッフの方は皆感じが良く、特に1Fの車寄せにいた年配のベルボーイの方は本当に親切で笑顔も素晴らしく、第一印象からおもてなしを感じました。場所は多少不便ですが、完全にお値段以上の価値のある素晴らしいホテルでまた泊まりたいです。

Dear Valued Guest, Thank you very much for staying with us and for sharing such detailed and thoughtful feedback. We’re truly delighted to know that you felt warmly welcomed as a Gold Member and appreciated our breakfast, welcome drink, and the kind service from our team — especially our senior bellman at the entrance. Your kind words will be shared with him and the rest of our staff, as they will be encouraged by your recognition. We sincerely apologize for the inconveniences you encountered regarding the missing welcome amenities, the safety box, and the bottle opener in your room. Please rest assured that our team has been informed to ensure these issues are promptly addressed for future stays. While we understand the location may be slightly less convenient, we’re grateful that you still found great value and satisfaction in your experience. We truly appreciate your continued trust and look forward to welcoming you back again soon for an even more pleasant stay. Warm regards, The Management Team

お客さまの声 4.5/5

Mitsutoshi S. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

部屋は綺麗、朝食はおいしい、ジムもよい！また泊まりたいです。

Dear Mr. Mitsutoshi S., Thank you very much for your wonderful feedback. We are delighted to know that you enjoyed your comfortable room, delicious breakfast, and fitness facilities. It’s a pleasure to hear that you wish to stay with us again. Your kind words truly motivate our team to continue delivering excellent service. We look forward to welcoming you back soon to Mercure Bangkok Makkasan. Warm regards, Hotel Management

歩道がない為、徒歩でメトロに向かうことはおすすめで出来ないが、無料シャトルが便利だったので高評価とさせていただきました。

お客さまの声 4.5/5

Ｍura 一人 - 確認済みレビュー すべて

ずっと気にはなっていたが立地を考えて宿泊したことがありませんでした。 短い滞在だった為利用させていただきましたが、無料シャトルが便利で不便を感じることなく滞在できました。 次回また利用したいと思います。

この度はご宿泊並びにご丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 立地に関してご不便をおかけする部分もあったかと存じますが、当ホテルの無料シャトルサービスがご滞在の助けとなったとのこと、大変嬉しく思います。また「次回も利用したい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。 次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

不便な立地

お客さまの声 2.5/5

Sean 一人 - 確認済みレビュー すべて

マッカサン駅に近いという理由から宿泊したが、駅から一定の距離と線路という障害があり、スーツケースを抱えた宿泊者には向かない。ホテル内の売店、徒歩圏内に商店が無く不便。シャトルの頻度が少すぎる。室内にセーフティボックスが無い。デスクの幅が狭すぎる。ルームサービスのメニューが限定的であることなど、全体的に不便な側面が目立った。

ご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 マッカサン駅の近さを理由にお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えない点が多々あったこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいたアクセスの不便さやシャトルサービスの頻度、施設設備に関するご不便など、今後の改善に向けて真摯に受け止めさせていただきます。 また、セーフティボックスやルームサービスの内容、デスクの使い勝手についても貴重なご意見として関連部署と共有し、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 今後、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,114 件のレビュー 6.7/10 ロケーション
  • 1,169 件のレビュー 8.2/10 客室
  • 1,734 件のレビュー 9/10 サービス
  • 26 件のレビュー 6.9/10 インターネット
  • 491 件のレビュー 8.9/10 清潔さ
  • 459 件のレビュー 8/10 朝食
  • 308 件のレビュー 6.4/10 料理
  • 291 件のレビュー 8.6/10 雰囲気

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