トライブ リビング バンコク スクンビット39 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 140 件のレビュー

ベストレートをお約束
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122 Soi Sukhumvit 39, Sukhumvit Road, Klongton Nuea, Bangkok, 10110, 10110 バンコク, タイ

説明

ホテルのその他の情報

  • 地元の交通機関 - プロンポン BTS スカイトレインまで徒歩圏内

  • Grab&Go、TRIBE Table、Taco Hachi など、さまざまなダイニング施設をご利用いただけます

  • ファミリースイートもご用意しております。ご家族全員で質の高い時間をお楽しみいただけます。

  • プール、ジム、温泉スパなどのレジャー施設も充実

  • 人気のランドマークやEM地区のショッピング街、エンターテイメント施設にも近い絶好のロケーション

当ホテルの客室

ホテル所在地

トライブ リビング バンコク スクンビット39

122 Soi Sukhumvit 39, Sukhumvit Road, Klongton Nuea, Bangkok, 10110
10110 バンコク
タイ

GPS:13.73716, 100.5709

電話番号
ファックス +66 2 261 3939

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 全館禁煙

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  140 件のレビュー

上級会員特典が乏しい

お客さまの声 1.5/5

Fh ご友人 - 確認済みレビュー すべて

Accorプラチナ会員ステータスでの利用。 【良かった点】 ・スタッフが親切。 ・新しいホテルで設備が良い。 ・フジテレビ以外の日本のテレビ番組が視聴できる。 ・AccorPlusレットホットルーム価格でお得に宿泊できた。 ・客室に洗濯機がある。 【改善点】 ・ホテルへEメールで問合せしても回答が遅い。または回答が来ない。 バンコク市内の他のアコーのホテルはほぼ24時間以内にメールでの回答がある。 宿泊前、またはチェックイン時に紙または電子媒体でのウエルカムレターがあるのに、 このホテルは一切無かった。 1Fレセプションにメンバー優先レーンの設置も無い。 Eメールに関しては、初回、ホテルの代表Eメールに問合せし、3日後に回答あり。 そのEメールに「ご質問があれば遠慮なく問合せ下さい」とあったので、英語で予約日等伝えたのに、一切返信は無かったし、チェックイン時にその事にも触れれらず呆れた。 アコーは会員を大切にするホテルなのに、このホテルは会員軽視。 ・ルームアップグレードは会員特典通り「ワンランクアップグレード」。ダブルベッドの客室を予約したが、ベッドはセミダブルサイズでとても2名寝られるような大きさではなかった。 21階だったが、眺望はそれほど感動するものでは無かった。 ウエルカムアメニティーのチョコレートがラップもされずテーブルにあり、衛生面に配慮が欠ける。 ・部屋はデザイン重視の客室で機能的では無かった。特に浴室は客室に対して狭すぎで、バスタブはあるものの、浴室の面積が日本のビジネスホテルと同じぐらいの面積。 非常にストレスを感じた。浴室に換気扇も無い。 ・プルマンホテルなどのエグゼクティブラウンジを備えたホテルではプラチナ会員資格でラウンジにアクセスできるものの、このホテルには無いし、代替サービスも無い。 ibis-styles Nagoyaやmercure Sapporoのようにラウンジは無いものの、プラチナ会員向けの独自代替サービスを実施しているホテルと比較するとルームアップグレードも含め、メンバーベネフィットが感じられない。 せめて1階のカフェは滞在中、無料で利用できるような特典ぐらいつけないと、駅から徒歩15分もかかるホテルに上級会員としてメリットを感じない。 ・5階の大浴場（温泉？）の「湯元」は、ホテルのテナントであり、無料で利用できない。 ホテル宿泊者に配られる一般案内にはその事は記載なしで不親切。開業記念価格でDayPassをTHB450で５階で案内があった。せめてホテル公式サイト予約のプラチナ会員以上は独自の会員特典として滞在中は無料で利用できたらと思う。 ・会員特典で無料朝食は頂けたが、味は普通。数日食べ続けたら飽きるかも。サービスアパートメントホテルなので飽きのこない朝食は重要だと思う。 ・レセプションでの支払いは、JCB、VISA、MASTER、銀聯で、AMEXは使えなかった。 ・一部のアジア系宿泊客のマナーが悪い。 【最後に】 今回はお試し価格で試しに宿泊したが、駅から歩くし、ホテルまでの道のりは交通量も多い。ホテルのシャトルサービスはホテルから駅周辺までで、その逆は運行していない模様。 会員特典がボリュームアップされれば、再宿泊を検討しても良いが、私は今のところ、バンコクで宿泊するなら、ibis/ibis-stylesをコストパフォーマンスで選ぶ。

Dear Mr. S., フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。ご滞在中の体験について、温かいお言葉をいただき、感謝いたします。しかし、まだ改善の余地があることも理解しています。 当ホテルは新しく、改善の過程にあります。お客様のフィードバックは非常に役に立ちます。私たちは最善を尽くし、会員の特典と認知度の向上に努めてまいります。 しばらくお待ちください。次回ご宿泊の際には、より良い体験をご提供できることを心より願っております。 よろしくお願いいたします。 Jakub Piwowarski General Manager

素晴らしい滞在先でした

お客さまの声 5.0/5

K ファミリー - 確認済みレビュー すべて

空間や清掃状態など、すべてが素晴らしいホテルでした。 急な予約変更にも対応してくれてありがとうございました。 また、滞在したいと思っています。

Dear Mr. Marakami K., Thank you for your recent stay at Tribe Living Bangkok Sukhumvit 39 and for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear that you had a wonderful stay and that you found our hotel to be excellent in terms of space and cleanliness. Your kind words about our flexibility in accommodating your sudden reservation changes are greatly appreciated. We apologize for the inconvenience caused by the leftover half-eaten cake under the bed. Please rest assured that we will address this issue to ensure it does not recur. Your feedback is invaluable to us as we strive to provide the best possible experience for all our guests. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay with us soon. Warm regards, Wichit Wandee (Max) Executive Assistant Manager

新しい長期滞在にも良いホテル

お客さまの声 4.0/5

Hiloyuki 一人 - 確認済みレビュー すべて

ー良い点 全てが新しい。 日本の民放がフジ以外見れる 部屋着の着心地が良い ー改善点 掃除要のサインが表示も掃除されてない。 バスタブ付きもお湯の温度が低く溜めても温い。 渋滞がひどく一方通行で不便。

Mr. Hiroyuki I., Thank you for your stay and feedback. We’re glad you enjoyed our new facilities, TV channels, and comfortable room wear. We apologize for the issues you encountered. We will ensure better housekeeping service, address the bathtub water temperature, and provide clearer traffic directions. We’ll also create a guide for members and improve our menu to offer more delicious options. Thank you again for your insights. We hope to welcome you back soon. Best regards, Wichit Wandee (Max) Executive Assistant Manager

問題なし

お客さまの声 4.0/5

M A. 一人 - 確認済みレビュー すべて

インターネットで予約し、宿泊費もクレジットで支払いを済ませ、その後、日本語で「お客様のご予約が確定し、支払いが完了しました。」とメールで返事がありましたが、チェックインの際に宿泊費が支払われていないと言われました。そこで30泊分の宿泊費をクレジットカードで支払うことになりました。クレジット会社へ確認すると、予約の際のクレジットカードでの支払いは引き落とされていなかったです。なのになぜ「・・・お支払いが完了しました。」とメールが届いたのか不明です。まだ新しいホテルなので、システムに不具合があるのか、または人為的なミスがあるのか、宿泊客としては、このトラブルは気持ちの良いものではなかったです。 ただし、新しいホテルでしたので、大変衛生的にも良く、安心して過ごせました。

Dear Mr. A., Thank you for your feedback regarding your recent stay at Tribe Living Bangkok Sukhumvit 39. We apologize for any confusion regarding the payment process. The email confirming your reservation and payment completion was a standard message, and your credit card was not double-charged. However, it's important to note that at the time of booking, we were unable to manually charge your card due to the safety settings imposed by the bank, which require the physical card to be run through our credit card machine. If your credit card invoice reflects a double charge, please inform us immediately for resolution. We're glad to hear you found our hotel hygienic and safe. Your comfort is our priority. Thank you for choosing Tribe Living Bangkok Sukhumvit 39. We look forward to welcoming you again. Best regards, Wichit Wandee (Max) Executive Assistant Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 135 件のレビュー 7.7/10 ロケーション
  • 249 件のレビュー 7.8/10 客室
  • 239 件のレビュー 8.3/10 サービス
  • 7 件のレビュー 7.5/10 インターネット
  • 172 件のレビュー 9.8/10 雰囲気
  • 139 件のレビュー 7.7/10 快適さ
  • 122 件のレビュー 8/10 清潔さ
  • 103 件のレビュー 8.1/10 設備

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (VATおよび旅行者税を含む) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。