Muchas gracias por compartir su experiencia y por la excelente calificación otorgada. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia cómoda, que nuestras instalaciones fueron de su agrado y que la amabilidad de nuestro equipo contribuyó positivamente a su visita. Agradecemos también sus comentarios respecto al ruido proveniente de otras habitaciones. Este tipo de observaciones nos ayudan a identificar oportunidades de mejora para brindar una experiencia aún más confortable a nuestros huéspedes. Nos complace saber que considera regresar en su próxima visita. Será un verdadero placer darle nuevamente la bienvenida y seguir ofreciéndole el servicio que espera de nosotros. The Paragon Hotel Team

Estimado Sr M., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Ricardo Dolcemascolo Gerente General / General Manager The Paragon Hotel México City Santa Fe by Accor T + 55… D +55… ri… Re…

Estimado V. c., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerla de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Ricardo Dolcemascolo Gerente General / General Manager The Paragon Hotel México City Santa Fe by Accor T + 55… D +55… ri… Re…

Estimada Sra. M., Muchas gracias por compartir tan amable comentario sobre su reciente estancia. Nos llena de satisfacción saber que disfrutó de nuestras instalaciones, la ubicación del hotel y que los servicios de restaurante, room service y valet parking contribuyeron a una experiencia memorable. Compartiremos con mucho gusto su reconocimiento con nuestro equipo de cocina y de servicio, quienes trabajan cada día con dedicación para brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todos. También agradecemos la excelente valoración otorgada a nuestras instalaciones, limpieza, atención del equipo y servicios en general. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente muy pronto y seguir superando sus expectativas. The Paragon Hotel Team

Estimado Sr. Q. Pérez, Muchas gracias por compartir su experiencia y otorgarnos esta magnifica calificación. Nos llena de satisfacción saber que, desde su primera interacción para solicitar información hasta el momento de su salida, recibió una atención cálida, profesional y orientada a resolver cada una de sus necesidades. Agradecemos especialmente sus amables comentarios sobre nuestro equipo y el reconocimiento brindado a la Gerencia. Nos enorgullece saber que la atención personalizada, la cordialidad de nuestros colaboradores, nuestras instalaciones, la limpieza y las amenidades contribuyeron a hacer de su estancia una experiencia memorable. Asimismo, nos alegra que haya encontrado valor en servicios como nuestros cargadores para vehículos eléctricos. Por otro lado, agradecemos su observación respecto a la velocidad de la conexión WiFi. Comentarios como el suyo nos permiten identificar áreas de oportunidad y continuar mejorando la experiencia que ofrecemos a nuestros huéspedes. Ha sido un placer recibirlo en The Paragon Hotel Mexico City Santa Fe. Esperamos tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida muy pronto y seguir superando sus expectativas. Cordialmente The Paragon Hotel Team

Estimado Sr. González, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y ofrecemos una sincera disculpa por los inconvenientes que enfrentó durante su estancia. Nos preocupa especialmente su percepción respecto al proceso de tarifas y conversión de moneda. Queremos asegurarle que en ningún momento existe la intención de generar cargos indebidos. Sin embargo, entendemos perfectamente la frustración que una diferencia entre el importe esperado y el importe facturado puede ocasionar. Le invitamos a contactarnos directamente para revisar a detalle su reservación y brindarle una explicación clara sobre los cargos aplicados. Asimismo, lamentamos los inconvenientes ocasionados por la interrupción eléctrica durante su estancia, así como las afectaciones derivadas de esta situación en servicios como el WiFi y la posibilidad de cargar sus dispositivos. Entendemos el impacto que esto tuvo en su experiencia, especialmente durante un viaje de negocios. También agradecemos sus observaciones sobre el proceso de check-in, la variedad del desayuno, la agilidad del check-out y la atención recibida por parte de nuestro equipo. Sus comentarios han sido compartidos con las áreas correspondientes para identificar oportunidades de mejora y reforzar nuestros estándares de servicio. Valoramos sinceramente la lealtad que nos ha brindado como miembro ALL y lamentamos profundamente haber generado esta decepción. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro y demostrarle la calidad de servicio que buscamos ofrecer a cada uno de nuestros huéspedes. Quedamos a su disposición para dar seguimiento personal a su caso. Atentamente, The Paragon Hotel Team

Estimada Srta.A. Muchas gracias por compartir su excelente experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la calidad de nuestras instalaciones y del servicio brindado por nuestro equipo, así como de la amplia habitación y la hermosa vista durante su estancia. Es especialmente gratificante conocer que nuestra ubicación, la limpieza, el proceso de llegada y salida, y la atención de nuestro personal estuvieron a la altura de sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo experiencias memorables a cada uno de nuestros huéspedes. Agradecemos sinceramente su preferencia y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente muy pronto. The Paragon Hotel Team

Estimada Sra. T. Muchas gracias por compartir tan excelente calificación y por sus amables comentarios. Nos llena de satisfacción saber que disfrutó de nuestro servicio, la atención de nuestro equipo y el confort de su habitación. Es especialmente gratificante conocer que cada aspecto de su estancia, desde su reservación hasta su salida, cumplió plenamente con sus expectativas. Agradecemos también su preferencia como miembro ALL Silver y la confianza que deposita en nosotros. Comentarios como el suyo son un gran reconocimiento al esfuerzo diario de nuestro equipo y nos motivan a seguir ofreciendo experiencias memorables. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Ciudad de México. Cordialmente The Paragon Hotel Team

Estimada Sra. M. D., Muchas gracias por compartir su experiencia y por otorgarnos una calificación perfecta. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia cómoda y que percibió una mejora en nuestro servicio en comparación con su visita anterior. Es muy gratificante conocer que la limpieza, el orden de la habitación, el desayuno y la atención de nuestro equipo contribuyeron a hacer de su estancia una experiencia memorable. Compartiremos con mucho gusto sus amables comentarios con Mitzi, quien sin duda estará encantada de saber que tuvo un impacto tan positivo en su visita. Asimismo, agradecemos su observación respecto al proceso de reservación. Lamentamos la demora y la falta de claridad en la comunicación durante esta etapa. Sus comentarios son muy valiosos y nos ayudan a identificar oportunidades de mejora para brindar una experiencia más ágil y eficiente desde el primer contacto. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente muy pronto y continuar superando sus expectativas. The Paragon Hotel Team

Estimada Srta. S. Muchas gracias por compartir su experiencia y por otorgarnos una calificación tan positiva. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia cómoda y que aspectos como su llegada, alojamiento, limpieza y la atención de nuestro equipo Asimismo, agradecemos su comentario respecto al servicio en el restaurante. Sus observaciones son muy valiosas para nosotros y las compartiremos con el equipo correspondiente, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora y a ofrecer una experiencia más consistente y satisfactoria para todos nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente durante su próxima visita a Ciudad de México. Atentamente, The Paragon Hotel Team

Estimada Srta. H. Muchas gracias por compartir su experiencia y por otorgarnos una calificación perfecta. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación, la comodidad y amplitud de la habitación, así como de la flexibilidad para brindarle acceso temprano durante su visita familiar. Nos alegra también que nuestro equipo haya podido asistirle de manera rápida y eficiente cuando reportó el inconveniente en el baño. Agradecemos especialmente sus comentarios sobre la amabilidad de nuestro personal. Será un gusto compartir su reconocimiento con todo el equipo, ya que nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cálido y atento. Asimismo, valoramos mucho su observación respecto a la información sobre nuestras iniciativas de sustentabilidad. Tomaremos en cuenta su sugerencia para comunicar de manera más visible nuestros esfuerzos y programas ambientales dentro de las habitaciones, permitiendo que nuestros huéspedes conozcan mejor las acciones que realizamos en este ámbito. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente junto con su familia en su próxima visita a Ciudad de México. Cordialmente, The Paragon Hotel Team

Estimado Sr. M. Muchas gracias por compartir su experiencia y por otorgarnos una calificación tan alta. Nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria y que nuestro equipo contribuyó a que se sintiera bien atendido desde su llegada. Agradecemos especialmente sus amables comentarios sobre Ifran, Carlos, Arturo, Ariel y Andrés. Nos aseguraremos de compartir su reconocimiento con ellos, ya que motivan a nuestro equipo a seguir ofreciendo un servicio cálido y profesional. Sus comentarios son muy valiosos y nos ayudan a seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes y miembros ALL. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente durante su próxima visita a la Ciudad de México. Atentamente The Paragon Hotel Team

Estimado Sr. Martínez, Muchas gracias por compartir su experiencia y por otorgarnos una calificación perfecta. Nos complace saber que disfrutó de una estancia tranquila y confortable, así como de las maravillosas vistas de la Ciudad de México desde su habitación. También nos alegra conocer que la limpieza cumplió plenamente con sus expectativas y que este aspecto contribuyó a hacer de su visita una experiencia memorable. Agradecemos igualmente sus comentarios sobre nuestro equipo. Sus opiniones son muy valiosas para nosotros, ya que nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo un servicio cada vez mejor a nuestros huéspedes. Ha sido un placer recibirle y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto para otra estancia excepcional. Cordialmente The Paragon Hotel Team

Estimado Sr. V. Muchas gracias por compartir sus comentarios y por reconocer la calidad de nuestras habitaciones y la amabilidad de nuestro equipo. Nos complace saber que disfrutó de una estancia confortable y que la atención recibida por parte de nuestro personal, especialmente de nuestro botones, dejó una impresión tan positiva. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante el desayuno. Entendemos lo frustrante que puede ser encontrar estaciones de alimentos vacías y enfrentar tiempos de espera prolongados para la reposición de productos o la preparación de platillos. Asimismo, agradecemos sus comentarios sobre la velocidad de la conexión WiFi, ya que nos ayudan a identificar áreas de oportunidad para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Tenga la seguridad de que compartiremos sus observaciones con los equipos correspondientes para reforzar nuestros procesos y ofrecer un servicio más ágil y eficiente, especialmente durante los horarios de mayor demanda. Apreciamos mucho su preferencia y su lealtad como miembro Silver de ALL. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y brindarle una experiencia que supere completamente sus expectativas. Cordialmente The Paragon Hotel Team

Estimado Sr. B., Muchas gracias por compartir su experiencia y por otorgarnos una calificación perfecta. Nos llena de satisfacción saber que disfrutó de una estancia agradable y que destacó la excelente atención recibida por parte de nuestro equipo. Agradecemos especialmente su reconocimiento hacia todo nuestro personal. Comentarios como el suyo son un gran incentivo para seguir brindando un servicio cálido, profesional y enfocado en la satisfacción de nuestros huéspedes. Ha sido un verdadero placer recibirle durante su viaje de negocios y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a la Ciudad de México. Atentamente The Paragon Hotel Team

Estimada Sra. A. Muchas gracias por compartir su experiencia y por otorgarnos una calificación tan positiva. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia cómoda y que tanto el servicio como nuestras habitaciones cumplieron con sus expectativas. Asimismo, valoramos mucho su comentario sobre el desayuno. Aunque nos complace que su experiencia general haya sido satisfactoria, tomamos nota de su observación, ya que siempre buscamos oportunidades para mejorar nuestra oferta y brindar una experiencia más completa a nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en una próxima visita a la Ciudad de México. Cordialmente The Paragon Hotel Team

Estimada Diana D. C. V. L., Muchas gracias por compartir su experiencia y por otorgarnos una calificación perfecta de 100/100. Nos llena de satisfacción saber que disfrutó de una estancia tan positiva y que nuestro equipo contribuyó a hacerla memorable. Agradecemos especialmente el reconocimiento a Arturo y Andrés, quienes estarán encantados de saber que su atención y servicio tuvieron un impacto tan favorable en su visita. También nos complace conocer que aspectos como su llegada, alojamiento, limpieza, desayuno, servicio de internet y proceso de salida cumplieron plenamente con sus expectativas. Comentarios como el suyo son una gran motivación para continuar brindando experiencias de excelencia a nuestros huéspedes. Gracias por destacar el compromiso y la dedicación de todo nuestro personal. Compartiremos sus amables palabras con el equipo, ya que representan un importante reconocimiento a su esfuerzo diario. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente muy pronto. The Paragon Hotel Team

Estimada Sra. P. Muchas gracias por compartir su experiencia y por otorgarnos una calificación perfecta. Nos llena de alegría saber que su estancia fue maravillosa y que disfrutó de una experiencia que describió como perfecta. Nos complace especialmente que haya valorado tan positivamente la atención de nuestro equipo, la comodidad de su habitación, la limpieza, el servicio de concierge, el room service y nuestras iniciativas de sostenibilidad. Comentarios como el suyo son una gran motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros huéspedes. Asimismo, agradecemos sinceramente sus observaciones sobre el desayuno y la experiencia gastronómica en nuestro restaurante. Lamentamos que los platillos no hayan cumplido completamente con sus expectativas en cuanto a sabor. Compartiremos sus comentarios con nuestro equipo de Alimentos y Bebidas, ya que son una valiosa oportunidad para seguir mejorando la calidad de nuestra oferta culinaria. Gracias también por reconocer nuestros esfuerzos para reducir el uso de plásticos de un solo uso y promover prácticas más sostenibles. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto y seguir siendo su opción favorita en Santa Fe. Cordialmente The Paragon Hotel Team.

Estimada Sra. G. , Muchas gracias por compartir su experiencia y por otorgarnos una calificación perfecta. Nos llena de satisfacción saber que disfrutó de una estancia cómoda y que encontró nuestras habitaciones bonitas, confortables y adecuadas para sus necesidades durante su viaje de negocios. Nos alegra especialmente leer sus comentarios sobre la amabilidad de nuestro equipo. Brindar un servicio cálido y atento es una de nuestras principales prioridades, por lo que saber que nuestro personal contribuyó positivamente a su experiencia es un gran reconocimiento para todos nosotros. También nos complace que haya quedado satisfecha con el proceso de reservación, su llegada, la limpieza, el desayuno, el servicio de WiFi y nuestras iniciativas de sostenibilidad. Su valoración nos motiva a seguir trabajando con entusiasmo para ofrecer experiencias memorables a cada huésped. Cordialmente, The Paragon Hotel Team.