Mondrian Mexico City Condesa 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 395 opiniones

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Aguascalientes 156, Hipódromo Condesa, Cuauhtemoc, 06100 Ciudad de México, México

Descripción

Extras del hotel

  • Ubicado en el corazón de La Condesa

  • Cuatro restaurantes y bares únicos

  • Zonas verdes cercanas: parque México, parque España y el zoológico de Chapultepec.

  • Lugares culturales para visitar: Museo Soumaya y Museo Nacional de la Antropología.

  • Fácil acceso a: Xochimilco, Polanco, centro histórico de Ciudad de México y Teotihuacán.

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Localización del hotel

Mondrian Mexico City Condesa

Aguascalientes 156, Hipódromo Condesa, Cuauhtemoc
06100 Ciudad de México
México

GPS:19.4081, -99.16855

Teléfono
Fax +52 55 8889 0356

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Servicio de transporte
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  395 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Guiller C. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El hotel es muy práctico con una ubicación cerca de todo, solo recomendaría que las ventanas de los baños sean difuminadas por lo menos hasta cierta altura para que quiten las persianas ya que guardan la humedad, generan hongo y huele mucho.

Dear Mr. C., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Albania Caamano Director of Operations

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Yedjannys S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente atención.

Dear Ms. S. Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Albania Caamano

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Olga M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

atención de 10

Estimado Sra. M., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Albania Caamano

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Ariana G. Familias - Comentarios confirmados ALL

La alarma de incendio sonó todos los días de nuestra estancia y no hubo disculpas u oferta para cambiar de habitación durante la duración de mi estancia, en cambio, nos dijeron que la alarma es bastante "delicada” y que deberíamos abrir la ventana. La alarma sonaba muy temprano en la mañana cuando intentábamos bañarnos despertando todo el piso. También el vapor de la plancha hacía que la alarma volviera a sonar (cuatro veces en total), y cada vez el hombre de mantenimiento venía y comprobaba si era una emergencia y era muy incómodo abrir la puerta medio vestidos (todas mujeres). Solo después de mi salida la recepción ofreció una disculpa y aseguró que recibiría una llamada o un correo electrónico personal del gerente, ya que el gerente no vino y me ofreció sus disculpas en el momento en que me quejé y aún no he recibido una llamada o correo electrónico personal de este gerente.

Estimada Sra. G., Gracias por haberse hospedado con nosotros y por tomarse el tiempo de compartir esta experiencia tan detalladamente. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas durante su estancia y entendemos completamente lo frustrante e incómodo que debió haber sido enfrentar repetidamente la activación de la alarma, especialmente en momentos de descanso y privacidad. Lo que describe está muy lejos de la experiencia que buscamos ofrecer en Mondrian. Nos apena profundamente no haber reaccionado con la sensibilidad, urgencia y seguimiento que la situación requería durante su estancia. Sus comentarios ya han sido compartidos con nuestro equipo de liderazgo y actualmente nos encontramos revisando los protocolos relacionados con este sistema para evitar que una situación similar vuelva a ocurrir. También lamentamos no haber cumplido oportunamente con el seguimiento personal que le fue prometido al momento de su salida. Agradecemos sinceramente su paciencia y la oportunidad de reconocer estas áreas de mejora. Esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro y brindarle la experiencia cálida, cómoda y elevada que realmente representa a Mondrian. Sinceramente, Albania Caamano Directora de Operaciones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ruben G. S. Familias - Comentarios confirmados ALL

muy cómoda y gradable

Dear Mr. G., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Albania Caamano

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 364 opiniones 9.6/10 Ubicación
  • 420 opiniones 6.7/10 Habitación
  • 576 opiniones 8/10 Servicio
  • 156 opiniones 8.5/10 Ambiente
  • 140 opiniones 7.8/10 Limpieza
  • 120 opiniones 6.1/10 Desayuno
  • 39 opiniones 6.9/10 Área de Bienestar

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