El hotel en general cumple por la zonza donde se encuentra, pero para el tema de la facturación ha sido muy frustrante el servicio recibido.

Todo OK

Todo el servicio muy bien y el personal muy atento

En general la experiencia es buena, pero por ejemplo, no me ofrecieron service room, arribe ya tarde al hotel por cuestiones de viaje (AICM) y alcance a cenar en el buffet. pero genete que llego despues de mi ya no le dieron opciones. Solo un recpecionista para check in, check out. el servicio de meseros en el desayuno fue rebasado por la gente que estabamos. truve que servirme cafe y jugo directamente. fdinalmente pedi mi factura y no me la dieron, truve que marcar al siguiente dia a un telefono donde no responden. por fortuna uno de mis compañeros estaba cerca y fue al hotel para apóyarme y poder sacar un link con un folio.

el hotel esta muy bonito excelente atención y servicio lo único malo y un punto malo para que lo revisen es que me vendieron un bufete para desayunar y al momento de desayunar nunca existió dicho bufete y lo que pedimos nos querían cobrar el desayuno por la comida que solicitamos no entraba a lo acordado y en verdad nos molestamos mucho y no lo pagamos y nos pidieron una disculpa eso seria lo único