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Hotel Novotel Mexico City Santa Fe 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.4/5 3.890 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Habitación 1

Número de personas
Edad de los niños

Mejor precio garantizado

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Accor Live Limitless

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Novotel Mexico City Santa Fe
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+ 23 Servicios

Extras del hotel

  • Habitaciones modernas y familiares con aire acondicionado

  • Sauna, gimnasio y piscina climatizada al aire libre.

  • Centro Comercial Santa Fe a solo 10 minutos en automovil.

  • CDMX Centro Historico a 20 minutos en automovil.

  • Room Service las 24 horas.

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 13h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00Servicios de pago
  • Lavandería
  • Cajero automático (cerca)
Ocio y actividades
  • Piscina exterior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
  • Table tennis
Restauración
  • DesayunoServicios de pago
  • 1 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 6 Sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Novotel Mexico City Santa Fe

Antonio Dovalí Jaime 75
Col Centro de Ciudad Santa Fe
01210 mexico city
mexico

Tel: +525591777700

Fax: (+52)5591777701

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 13h00

  • En avión

    INTL BENITO JUAREZ A 20 km /12,43 millas

  • En avión

    INTL TOLUCA A 44 km /27,34 millas

  • En tren

    Autobuses Norte A 15,3 km /9,51 millas

  • En tren

    Autobuses Poniente A 15,3 km /9,51 millas

  • En tren

    Autobuses Sur A 12,5 km /7,77 millas

GPS :19.366697, -99.259129

Nuestros alojamientos

Habitacion Estandar Cama King Size

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 2
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio

Habitacion Estandar with 2 Camas Dobles

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 3
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio

Habitacion Superior Cama King Size

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 2
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio

Habitacion Superior con 2 Camas Dobles

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 3
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio

Habitacion Ejecutiva Cama King Size

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 2
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)

Habitacion Ejecutiva con 2 Camas Dobles

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 3
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)
Habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

365

Tipo de cocina: Internacional

Disfrute de la cocina internacional y mexicana que ofrece el Novotel, con el restaurante abierto de las 6h a las 23h. Elija algo de nuestro buffet, con opciones saludables, balanceadas, y estilo mexicano tradicional.

Comida

06:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

15:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

LOBBY BAR

Foto no contractual

Usted podrá asistir a su evento favorito en nuestra televisión, como partidos de soccer, fútbol americano, baloncesto, tenis, y hasta conciertos cada semana, mientras que disfruta de una bebida internacional o local en un ambiente relajado y tranquilo.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 6

  • Tamaño máximo: 150 m²

  • Capacidad máxima: 120 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 80 personas

Más información

Valoraciones de
Novotel Mexico City Santa Fe de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.4/5

3.890 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

287 opiniones

Buena ubicación y estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Sonia L. Familias - 02/05/2021 Comentarios confirmados ALL

El trato muy amable de todo el personal El primer día el destino estuvo fatal, pero la cena estuvo buenísima El lugar de la terraza me pareció excelente y la alberca genial

Estimada Srita. Sonia L., Muchas gracias por su preferencia y por tomar el tiempo para compartir sus comentarios. Me complace de manera especial que haya decidido elegirnos como sus anfitriones en su visitas a la Ciudad de México, es la mejor forma de reconocer nuestro compromiso con hacer una experiencia relajante y cómoda en cada una de sus estancias. Lo esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia. Reciba un cordial saludo. Susana Uribe Flores Gerente General

Atención excepcional

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Israel A. Parejas - 01/05/2021 Comentarios confirmados ALL

La atención del personal, desde recepción, restaurante, habitaciones fue excepcional! Así como la limpieza y protocolos de seguridad. Y un punto adicional porque el Hotel es PetFriendly

Estimado Sr. Israel A. Almaraz, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos sentimos honrados con tan maravillosos comentarios del equipo y de nuestras instalaciones, me siento orgullosa de saber que nuestros esfuerzos son reconocidos por nuestros huéspedes. Lo esperamos de regreso para que disfrute de otra maravillosa estancia. Reciba un cordial saludo. Susana Uribe Flores Gerente General

ubicación, servicio, limpieza, precio. todo excelente

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Carlos J. Familias - 27/04/2021 Comentarios confirmados ALL

Fui con mi esposa, vamos frecuentemente a la CdMx, y quedamos muy contentos con Novotel

Estimado Sr. Carlos Enrique J., Muchas gracias por su preferencia y por tomar el tiempo para compartir sus comentarios. Me complace de manera especial que haya decidido elegirnos como sus anfitriones en su visitas a la Ciudad de México, es la mejor forma de reconocer nuestro compromiso con hacer una experiencia relajante y cómoda en cada una de sus estancias. Lo esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia. Reciba un cordial saludo. Susana Uribe Flores Gerente General

Ambas

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Luis A. R. Negocios - 27/04/2021 Comentarios confirmados ALL

Esmerada atención

Estimado Sr. Luis Alberto r. Salazar, Muchas gracias por compartir su experiencia en Novotel Mexico City Santa Fe. Es un placer saber que logramos cumplir con sus expectativas de confort y descanso. Lo esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia. Reciba un cordial saludo. Susana Uribe Flores Gerente General

Estancia satisfactoria

Nota de clientes de Avis 4.5/5

José A. E. Parejas - 25/04/2021 Comentarios confirmados ALL

Un lugar agradable y bien cuidado.Personal amable y una linda alberca

Estimado Jose Andres E., Muchas gracias por compartir su experiencia en Novotel Mexico City Santa Fe. Es un placer saber que logramos cumplir con sus expectativas de confort y descanso. Lo esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia. Reciba un cordial saludo. Susana Uribe Flores Gerente General

buena ubicación, personal muy atento, muy buenas normas de seguridad

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Familias - 25/04/2021 Comentarios confirmados ALL

Todo estuvo muy bien. Único detalle es que no sonó la alarma programada y nos despertamos de casualidad para ir a el aeropuerto jeje!

Estimada Srita. Martha Guadalupe D., Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos sentimos honrados con tan maravillosos comentarios del equipo y de nuestras instalaciones, me siento orgullosa de saber que nuestros esfuerzos son reconocidos por nuestros huéspedes. Lo esperamos de regreso para que disfrute de otra maravillosa estancia. Reciba un cordial saludo. Susana Uribe Flores Gerente General

Excelente alojamiento

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ing. J. C. A. B. Negocios - 25/04/2021 Comentarios confirmados ALL

Es de los mejores hoteles para mi gusto y los desayunos sobre todo, son exquisitos.

Estimado Juan Carlos Arriaga B., Muchas gracias por su preferencia y por tomar el tiempo para compartir sus comentarios. Me complace de manera especial que haya decidido elegirnos como sus anfitriones en su visitas a la Ciudad de México, es la mejor forma de reconocer nuestro compromiso con hacer una experiencia relajante y cómoda en cada una de sus estancias. Lo esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia. Reciba un cordial saludo. Susana Uribe Flores Gerente General
Nota de clientes de Avis 4.0/5

Cynthia S. Negocios - 20/04/2021 Comentarios confirmados ALL

la alfombra se veía sucia y la habitación no me dio tanta confianza ya que no olía a sanitizante o desinfectantes ni a cloro, creo que es importante cambiar el papel de baño con cada huesped.

Estimada Srita. Cynthia s., Agradezco el tiempo que se ha tomado en compartir sus comentarios. Lamento los incovenientes que ocasionó esta la limpieza de la alfombra. He compartido sus comentarios con mi equipo de ama de llaves para que mejoren la atención a nuestros huéspedes. Le comento que las habitaciones y las áreas en general del hotel son 100% sanitizadas, es parte de los protocolos de seguridad que debemos de cumplir para la entera satisfaccion y cuidado de nuestros huespedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de atenderlo nuevamente para ofrecerle la mejor experiencia. Reciba un cordial saludo. Susana Uribe Flores Gerente General

buena

Nota de clientes de Avis 4.5/5

José S. R. Parejas - 20/04/2021 Comentarios confirmados ALL

La pasamos bien, pudimos descansar, la cama agradable, las recepcionistas excelente y el servicio lo mejor.

Estimado Sr. Jose Soto R., Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos sentimos honrados con tan maravillosos comentarios del equipo y de nuestras instalaciones, me siento orgullosa de saber que nuestros esfuerzos son reconocidos por nuestros huéspedes. Lo esperamos de regreso para que disfrute de otra maravillosa estancia. Reciba un cordial saludo. Susana Uribe Flores Gerente General

Excelente ubicación y estadía

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jorge Negocios - 13/04/2021 Comentarios confirmados ALL

Quinta vez que nos hospedamos por cuestiones de trabajo, por tener una buena ubicación, buen desayuno y trato amable.

Estimado Sr. Jorge Alberto V., Agradezco sinceramente sus maravillosos comentarios. Cada uno de los integrantes del equipo de Novotel Mexico City Santa Fe trabajamos con esmero y pasión para lograr su entera satisfacción y saber que lo hemos logrado, nos llega de alegría. Muchas gracias por reconocer nuestra labor y lo esperamos con las puertas abiertas. Reciba un cordial saludo. Susana Uribe Flores Gerente General

Excelente atención

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Miguel M. Parejas - 12/04/2021 Comentarios confirmados ALL

Una excelente atención de todos los miembros staff del hotel.

Muy Agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Salvador S. S. Negocios - 12/04/2021 Comentarios confirmados ALL

Amables , servicioales y atentos a los detalles

BUENA UBICACIÓN

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Familias - 10/04/2021 Comentarios confirmados ALL

EXCELENTE ATENCIÓN, LIMPIEZA DEL HOTEL

Estimado Sr. Ricardo G., Muchas gracias por su reciente visita y por compartir tan amables comentarios. Me da mucho gusto que nuestras instalaciones y el servicio del equipo de Novotel Mexico City Santa Fe han hecho de su estancia una maravillosa experiencia. Estaremos encantados de recibirle nuevamente. Susana Uribe Flores Gerente General

Buena Ubiacación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Bruno R. Negocios - 10/04/2021 Comentarios confirmados ALL

Los Alimentos son muy buenos, la atención es buena aunque hay información que le hace falta al personal en el Room Services no me indicaron que se tenía que facturar diario hasta el segundo día. Debería de poderse facturar todo al final de la estancia. La puerta del GYM no Sirve, nadie verifica que haya Toallas desinfectantes en el GYM. Las Almohadas de la cama fueron terribles termine con torcedura. El sillón de la habitación 428 estaba muy sucio y manchado. Los contactos no sirven se desconectan los equipos. Las Lamparas no Sirven.

Estimado Sr. Bruno R. Lara, Muchas gracias por compartirme su experiencia en Novotel Mexico City Santa Fe. Siempre estoy atenta a cualquier mejora que podamos hacer y es por eso que valoro sinceramente la observación que nos indicó de la facturacion en alimentos y bebidas, la puerta del Gym, el faltante de las toallas desinfectantes y la limpieza del sillón de su habitación. Soy consciente de las areas a mejorar y quiero transmitirle mi más sincera disculpa. Compartiré su comentario con mi equipo de Alimentos y Bebidas , Mantenimiento , Ama de Llaves y revisaré con ellos las acciones correctivas a implementar para corregir estas áreas de oportunidad que nos indica. Espero que nos dé la oportunidad de recibirle nuevamente para ofrecerle el servicio cálido y confortable que nos distingue. Reciba un cordial saludo. Susana Uribe Flores Gerente General

Buen trato

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Usigli Familias - 07/04/2021 Comentarios confirmados ALL

Excelente trato al público, modernas instalaciones. Hubiera sido excelente que el agua de la alberca fuera tibia

Estimada Srita.Lizbeth S., Primeramente, agradezco el tiempo que se tomó, pero sobre todo el habernos dado la oportunidad al elegirnos para su reciente visita a Ciudad de México. Me honra recibir sus comentarios sobre la comodidad del hotel, mi equipo y yo trabajamos todos los días para asegurar que nuestros huéspedes se sientan en casa y tengan una estancia segura y tranquila. Le agradezco su comentario sobre la temperatura del alberca daremos seguimiento oportuno para brindarle el servicio que se merece. Será un placer recibirlo con las puertas abiertas en su próxima visita. Reciba un cordial saludo. Susana Uribe Flores Gerente General

Good stay

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Lourdes S. Parejas - 06/04/2021 Comentarios confirmados ALL

Lo único que no nos gustó fueron las almohadas

Estimada Sra.Lourdes s., Primeramente, agradezco el tiempo que se tomó, pero sobre todo el habernos dado la oportunidad al elegirnos para su reciente visita a Ciudad de México. Me honra recibir sus comentarios sobre la comodidad del hotel, mi equipo y yo trabajamos todos los días para asegurar que nuestros huéspedes se sientan en casa y tengan una estancia segura y tranquila. Le agradezco sus comentarios sobre la calidad de las almohadas daremos seguimiento y puedamos darle una solución efectiva. Será un placer recibirlo con las puertas abiertas en sus próximas visitas a la ciudad! Reciba un cordial saludo. Susana Uribe Flores Gerente General

Buena opinión

Nota de Tripadvisor 4.0/5

rubenmaravilla De negocios - 29/03/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Le falta mantenimiento a los cuartos, le falló al escusado el botón del agua, la luz del closet no se apaga, la pantalla se apaga eventualmente, le falta una agarradera a la cortina y cuando llegue no servía el aire acondicionado.

SATISFECHO

Nota de Tripadvisor 5.0/5

sgilgomez27 En pareja - 11/02/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Aun y cuando por la pandemia el hotel esta trabajando con muy poco personal, todos ellos y en todas las áreas con una actitud amable y muy atentos. Los desayunos muy bien servidos y de buena calidad. En mi próximo viaje por supuesto que regreso a este hotel.

mexico santa fe

Nota de Tripadvisor 5.0/5

aborja En familia - 08/01/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

excelente atención, excelente ubicación, el personal muy atento, los alimentos servidos en el hotel de muy buena calidad. también tienen tours para visitar diferentes puntos de la ciudad de mexico y sus alrededores

Calidad-Precio muy aceptable

Nota de Tripadvisor 4.0/5

javierpN7349JU De negocios - 18/12/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Un hotel en muy buenas condiciones, precio aceptable, desayuno muy bueno pero restaurante pequeno a la hora de desayunar se hacian filas enormes, enfrete un centro comecial chico pero con un supermercado por lo que peudas necesitar

Nuestras 20 valoraciones más recientes

En colaboración con TripAdvisor

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