Hotel Novotel Mexico City Santa Fe 4 estrellas

Name: Novotel Mexico City Santa Fe
Address: Mexico City, 01210, MEXICO
Telephone: (+52)5591777700
Rating: 4.4

Nota de clientes de Avis 4.4/5 3.847 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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+ 23 Servicios

Hotel Novotel Mexico City Santa Fe

Hotel que consigue que cada momento sea importante

Hotel Novotel México City Santa Fe, ideal para estancias de ocio y negocios. El hotel cuenta con amplias habitaciones, Wi-Fi, piscina, sauna, gimnasio y salas de reuniones. Para ir de compras estaras a unos pasos de Plaza Samara y a 10 min. del Centro Comercial Santa Fe. Disfruta en familia las delicias gastronómicas de nuestro chef y vive una experiencia unica en el Hotel Novotel. Fácil acceso al aeropuerto de Toluca o al AICDMX.

Extras del hotel

Habitaciones modernas y familiares con aire acondicionado
Sauna, gimnasio y piscina climatizada al aire libre.
Centro Comercial Santa Fe a solo 10 minutos en automovil.
CDMX Centro Historico a 20 minutos en automovil.
Room Service las 24 horas.

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 13h00

Servicios de pago

Registro en línea
- Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
- Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave
Wifi/acceso a Internet
- Acceso inalámbrico en el hotel
- Internet de alta velocidad
- Conexión inalámbrica en las zonas comunes
- Acceso inalámbrico en la habitación
- Acceso WiFi
- La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
Parking
- Estacionamiento interior privado (Servicios de pago) It's payed. For taxes, please contact the hotel.
- Estacionamiento tipo valet
Accesibilidad para personas con movilidad reducida
- Habs para pers con limit físicas
- Acceso para sillas de ruedas
- Inst para pers con limit físicas
- Baño huéspedes con limit físicas
Se admiten mascotas
Hotel 100% para no fumadores
Aire acondicionado
- Aire acondicionado
- Aire acondicionado
Idiomas hablados en el hotel
- Inglés
- Español
Recepción abierta las 24 horas
AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00Servicios de pago
Lavandería
- Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
- Máquina lustradora de zapatos
Cajero automático (En las inmediaciones)

Piscina exterior con calefacción
Gimnasio
Bienestar
- Masaje (En las inmediaciones)
- Sauna
Table tennis

DesayunoServicios de pago
1 restaurante(s)
1 bar(es)
Servicio de habitaciones
- Comidas calientes
- Aperitivos fríos
- Horario de apertura: durante la semana 24 Hours
- Horario de apertura: fines de semana 24 Hours

6 sala(s) de reuniones
Business corner
Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Novotel Mexico City Santa Fe

Antonio Dovalí Jaime 75
Col Centro de Ciudad Santa Fe
01210 mexico city
mexico

Tel: +525591777700

Fax: (+52)5591777701

Correo electrónico de contacto :

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 13h00

En avión
INTL BENITO JUAREZ A 20 km /12,43 millas
En avión
INTL TOLUCA A 44 km /27,34 millas
En tren
Autobuses Norte A 15,3 km /9,51 millas
En tren
Autobuses Poniente A 15,3 km /9,51 millas
En tren
Autobuses Sur A 12,5 km /7,77 millas

GPS :19.366697, -99.259129

Nuestros alojamientos

Habitaciones (6)

Habitacion Estandar Cama King Size

Habitación accesible

Maximum number of people : 2

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Set de café/té
Televisión por cable/satélite
Escritorio

Habitacion Estandar with 2 Camas Dobles

Habitación accesible

Maximum number of people : 3

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Set de café/té
Televisión por cable/satélite
Escritorio

Habitacion Superior Cama King Size

Habitación accesible

Maximum number of people : 2

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Set de café/té
Televisión por cable/satélite
Escritorio

Habitacion Superior con 2 Camas Dobles

Habitación accesible

Maximum number of people : 3

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Set de café/té
Televisión por cable/satélite
Escritorio

Habitacion Ejecutiva Cama King Size

Habitación accesible

Maximum number of people : 2

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Set de café/té
Televisión por cable/satélite
Escritorio(...)

Habitacion Ejecutiva con 2 Camas Dobles

Habitación accesible

Maximum number of people : 3

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Set de café/té
Televisión por cable/satélite
Escritorio(...)

Habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

365

Tipo de cocina: Internacional

Disfrute de la cocina internacional y mexicana que ofrece el Novotel, con el restaurante abierto de las 6h a las 23h. Elija algo de nuestro buffet, con opciones saludables, balanceadas, y estilo mexicano tradicional.

Comida

06:00 - 15:00

Lun
Mar
Miér
Jue
Vier
Sáb
Dom

Cena

15:00 - 23:00

Lun
Mar
Miér
Jue
Vier
Sáb
Dom

LOBBY BAR

Usted podrá asistir a su evento favorito en nuestra televisión, como partidos de soccer, fútbol americano, baloncesto, tenis, y hasta conciertos cada semana, mientras que disfruta de una bebida internacional o local en un ambiente relajado y tranquilo.

Comida

Lun
Mar
Miér
Jue
Vier
Sáb
Dom

Cena

Lun
Mar
Miér
Jue
Vier
Sáb
Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

Número de salas de reuniones: 6
Tamaño máximo: 150 m²
Capacidad máxima: 120 personas
Aforo máximo para banquetes: 80 personas

Más información

Buen servicio

Israel Parejas - 24/02/2021 Comentarios confirmados ALL

Fue excepcional todo

Estimado Sr. Israel Mishael L., Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Novotel Mexico City Santa Fe y nos complace que nos comparta tan buenos comentarios de su estancia. Nos da mucho gusto saber que cumplimos con sus expectativas de confort y descanso con el servicio cálido y agradable que nos caracteriza. Estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Ciudad de México. Reciba un cordial saludo. Susana Uribe Flores Gerente General

Anónimo Parejas - 16/02/2021 Comentarios confirmados ALL

Siempre placentera

Estimado Sr, Miguel J., Agradezco sinceramente sus maravillosos comentarios. Cada uno de los integrantes del equipo de Novotel Mexico City Santa Fe trabajamos con esmero y pasión para lograr su entera satisfacción y saber que lo hemos logrado, nos llega de alegría. Muchas gracias por reconocer nuestra labor y lo esperamos con las puertas abiertas. Reciba un cordial saludo. Susana Uribe Flores Gerente General

Comida deliciosa

Juan B. Negocios - 16/02/2021 Comentarios confirmados ALL

La Atención de juan en el restaurante y el sabor de la comida es fenomenal

Estimado Sr. Juan Ramon b. Perez, Agradezco se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en el Hotel. Me complace especialmente el que reconozca el esfuerzo de los que trabajamos en Novotel Mexico City Santa Fe por lograr nuestro objetivo, el hacer de su estancia una experiencia confortable y especial. Esperamos tenerle de vuelta con nosotros en sus próximas visitas a la Ciudad. Reciba un cordial saludo. Susana Uribe Flores Gerente General

Lo básico

Garcia Parejas - 16/02/2021 Comentarios confirmados ALL

La ubicación, las instalaciones están en excelente estado. Me quedó como mala experiencia: Solicité me subieran al cuarto un pedido de comida que hice al exterior del hotel, mismo que me negaron ya que no era comida de su restaurant, por servicio y debido a la contingencia creo que deberían de tener mas flexibilidad con este tipo de solicitudes. El Servibar no funcionaba Solicité servicio de despertador para mi última noche ya que tenía que tomar un vuelo temprano y nunca llamaron. En general la amabilidad del personal es muy buena.

Estimado Sr.Gersom G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Mexico City Santa Fe. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Agradezco el tiempo que se ha tomado en compartir sus comentarios. Lamento los incovenientes que ocasionó esta falla en nuestro servicio. He compartido sus comentarios con mi equipo de Recepción para que mejoren la atención a nuestros huéspedes, así como la supervision de la programacion de los depertadores. Esperamos que nos brinde la oportunidad de atenderlo nuevamente para ofrecerle la mejor experiencia. Reciba un cordial saludo. Susana Uribe Flores Gerente General

la atención muy linda

Martha Familias - 16/02/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy bien en todos los aspectos pero la atención fue fabulosa

Estimada Srita. Martha Aline D., Agradezco sinceramente sus maravillosos comentarios. Cada uno de los integrantes del equipo de Novotel Mexico City Santa Fe trabajamos con esmero y pasión para lograr su entera satisfacción y saber que lo hemos logrado, nos llega de alegría. Muchas gracias por reconocer nuestra labor y lo esperamos con las puertas abiertas. Reciba un cordial saludo. Susana Uribe Flores Gerente General

SATISFECHO

sgilgomez27 En pareja - 11/02/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Aun y cuando por la pandemia el hotel esta trabajando con muy poco personal, todos ellos y en todas las áreas con una actitud amable y muy atentos. Los desayunos muy bien servidos y de buena calidad. En mi próximo viaje por supuesto que regreso a este hotel.

Estancia agradable

Santiago G. G. Parejas - 05/02/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy agusto, especialmente por el trato del personal a todos los niveles y áreas. Aunque es reducido reducido por el tema de la pandemia todos muy atentos.

Estimado Sr. Santiago Demetrio G., Muchas gracias por su preferencia y por tomar el tiempo para compartir sus comentarios. Me complace de manera especial que haya decidido elegirnos como sus anfitriones en su visitas a la Ciudad de México, es la mejor forma de reconocer nuestro compromiso con hacer una experiencia relajante y cómoda en cada una de sus estancias. Lo esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia. Reciba un cordial saludo. Susana Uribe Flores Gerente General

Estancia agradable

Laura M. Negocios - 05/02/2021 Comentarios confirmados ALL

personal muy amable e instalaciones en buenas condiciones.

Estimada Srita. Laura M., Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Novotel Mexico City Santa Fe y nos complace que nos comparta tan buenos comentarios de su estancia. Nos da mucho gusto saber que cumplimos con sus expectativas de confort y descanso con el servicio cálido y agradable que nos caracteriza. Estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Ciudad de México. Reciba un cordial saludo. Susana Uribe Flores Gerente General

BUENA UBICACION

Juan P. L. Negocios - 04/02/2021 Comentarios confirmados ALL

LA COMIDA ESTA TERRIBLE! Carísimo, porciones diminutas, sin sabor!

Estimado Juan Pablo L. Barajas, Lamento mucho el no haber logrado su espectativa en los alimentos durante su estancia en el Hotel. Agradezco que nos comparta su retroalimentación y tenga por seguro que hare llegar sus comentarios con el departamento correspondientes a fin de mejorar el servicio y la calidad que ofrecemos. Le reitero una disculpa ,esperando recibir una nueva oportunidad para recibirle en esta su casa. Reciba un cordial saludo. Susana Uribe Flores Gerente General

pueden mejorar mucho

M.s Negocios - 02/02/2021 Comentarios confirmados ALL

me agrado que renovaron habitaciones, sin embargo su servicio y calidad de los alimentos para la cena aún tiene que mejorar mucho

Estimada Srita, Marcela S., Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Novotel Mexico City Santa Fe. Me es muy grato saber que logramos nuestro objetivo de hacer de su estancia una experiencia agradable y cómoda con el diseño de las habitaciones que buscan su comodidad y una buena noche de sueño. Tomo nota de sus comentarios sobre nuestras áreas de oportunidad ,particularmente sobre el servicio de los alimentos, nos son sumamente útiles para contribuir a nuestro compromiso con ofrecer a nuestros huéspedes un descanso agradable. ¡Será un placer atenderlo en sus próximas visitas a Ciudad de México! Reciba un cordial saludo. Susana Uribe Flores Gerente General

Excelente!!

Celestino R. Negocios - 31/01/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy buena atención y excelente Ubicación

Estimado Sr.J. Celestino R., Muchas gracias por su preferencia y por tomar el tiempo para compartir sus comentarios. Me complace de manera especial que haya decidido elegirnos como sus anfitriones en su visitas a la Ciudad de México, es la mejor forma de reconocer nuestro compromiso con hacer una experiencia relajante y cómoda en cada una de sus estancias. Lo esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia. Reciba un cordial saludo. Susana Uribe Flores Gerente General

Estancia perfecta

Luis O. Parejas - 30/01/2021 Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación y muy agradable el hotel y el cuarto

Estimado Sr. Luis Alberto O. Monroy, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos sentimos honrados con tan maravillosos comentarios del equipo y de nuestras instalaciones, me siento orgullosa de saber que nuestros esfuerzos son reconocidos por nuestros huéspedes. Lo esperamos de regreso para que disfrute de otra maravillosa estancia. Reciba un cordial saludo. Susana Uribe Flores Gerente General

Estancia agradable

Anónimo Negocios - 29/01/2021 Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien, buen servicio, mi factura tardo en llegar, pero al final se resolvió.

Estimado Ilan Nestor O., Agradezco sinceramente sus maravillosos comentarios. Cada uno de los integrantes del equipo de Novotel Mexico City Santa Fe trabajamos con esmero y pasión para lograr su entera satisfacción y saber que lo hemos logrado, nos llega de alegría. Muchas gracias por reconocer nuestra labor y lo esperamos con las puertas abiertas. . Reciba un cordial saludo. Susana Uribe Flores Gerente General

Estancia agradable

Antonio S. En solitario - 27/01/2021 Comentarios confirmados ALL

Bien servicio en el Check Inn y durante toda la estancia. Muchas gracias por todo.

Estimado Antonio Eduardo S., Muchas gracias por su preferencia y por tomar el tiempo para compartir sus comentarios. Me complace de manera especial que haya decidido elegirnos como sus anfitriones en su visitas a la Ciudad de México, es la mejor forma de reconocer nuestro compromiso con hacer una experiencia relajante y cómoda en cada una de sus estancias. Lo esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia. Reciba un cordial saludo. Susana Uribe Flores Gerente General

Estancia agradable

Viridiana R. P. Negocios - 22/01/2021 Comentarios confirmados ALL

Un excelente servicio desde que se llega al hotel, el personal atento y buen servicio a cuarto.

Estimada Viridiana R., Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos sentimos honrados con tan maravillosos comentarios del equipo y de nuestras instalaciones, me siento orgullosa de saber que nuestros esfuerzos son reconocidos por nuestros huéspedes. Lo esperamos de regreso para que disfrute de otra maravillosa estancia. Reciba un cordial saludo. Susana Uribe Flores Gerente General

Excelente

Anónimo Negocios - 18/01/2021 Comentarios confirmados ALL

La atención del personal sobretodo del roomservice.

Estimada Srita. Annia F., Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Novotel Mexico City Santa Fe y nos complace que nos comparta tan buenos comentarios de su estancia. Nos da mucho gusto saber que cumplimos con sus expectativas de confort y descanso con el servicio cálido y agradable que nos caracteriza. Estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Ciudad de México. Reciba un cordial saludo. Susana Uribe Flores Gerente General

Antonio Negocios - 26/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Estuve alojado durante una semana y tuve 2 habitaciones. me trasladaron de la primera ya que la señal del televisor era defectuosa con tan mala fortuna que en la segunda el resultado fue el mismo. adicional la habitación presentada una fuga de agua la cual fue informada en recepción pero nunca solucionada

Estimado Antonio, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Mexico City Santa Fe Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias con la señal de TV y la fuga de agua para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Napoleon Flores Mares Gerente General

Excelente Ubicación, Buen Hotel.

Luis S. A. Negocios - 23/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Estratégicamente ubicado frente al Hilton y a Samara Centro Comercial.. Áreas a Mejorar... Por lo general el área de bar está vacía, no hay bartender, no meseros, no musica, nada q te invite a pasar unos minutos en el bar mientras esperas a tus invitados, al taxi, a quitar la sed etc.

Estimado Luis, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Mexico City Santa Fe. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias en el area de Alimentos y Bebidas para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Napoleon Flores Mares Gerente General

Buen servicio, habitación, ubicación y comida. Gracias

Anónimo Negocios - 20/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Buen servicio, habitación, ubicación y comida. Gracias

Estimado Huésped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Mexico City Santa Fe. Es siempre un placer recibir comentarios positivos, haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo, estoy seguro que estos comentarios les servirán de estímulo. De igual forma le agradecemos nos haga mención de nuestras áreas de oportunidad, por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias con nuestras terminales con el fin de mejorar la calidad de nuestros servicios. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Napoleon Flores Mares Gerente General

Exelente estancia

Jesús R. Negocios - 20/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Me encantó la seguridad y atención sobre todo el, Desayuno Bufett.

Estimado Jesus, Agradecemos el tiempo que nos brinda al hacernos llegar su opinión, cada comentario de nuestros huéspedes nos compromete a tener un mejor servicio y mantener óptimas nuestras instalaciones. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo, estoy seguro que estas servirán de estímulo ya que continuamente nos esforzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios y poder cumplir con las expectativas de nuestros clientes. Una vez más agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros, quedamos a la espera de darle la bienvenida de nuevo en nuestros hoteles y aprovechamos la oportunidad para saludarle. Atentamente, Napoleon Flores Mares Gerente General

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