Novotel Mexico City Santa Fe 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 1.152 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Novotel Mexico City Santa Fe - Image 4
Antonio Dovalí Jaime 75, Col Centro de Ciudad Santa Fe, 01210 Mexico City, México

Descripción

Extras del hotel

  • En el corazón de Santa Fe, donde todo sucede

  • Disfruta beneficios exclusivos con ALL Accor Live Limitless.

  • Un hotel totalmente renovado para una experiencia única.

  • Hospédate con la tranquilidad que mereces: seguridad garantizada.

  • A solo pasos de Expo Santa Fe: tu evento, sin complicaciones.

Nuestros alojamientos

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Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitacion Superior con 2 Camas Dobles

Foto de - Habitacion Superior con 2 Camas Dobles

Esta habitación es el espacio perfecto para relajarse en un ambiente cómodo y acogedor. Dos camas dobles con suaves almohadas, pantalla de 40", internet inalámbrico, caja de seguridad, secadora y un amplio y redecorado baño.

Maximum number of people
4

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Cafetera
  • Aparatos para preparar café/té
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 42"/107 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Plancha y tabla de planchar

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • 4 pers. máx.
  • Ropa de cama 2 x Cama(s) doble(s)
Ver disponibilidad

Relaxing, elegant and modern space, perfect for resting and working if needed. Enjoy a relaxing stay in its king size bed. Equipped with 55" screen, Nespresso, mini bar, dryer and special amenities.

Maximum number of people
2

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Aparatos para preparar café/té
  • Minifrigorífico
  • Cafetera Nespresso
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 50"/127 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Plancha y tabla de planchar

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Lamparita ajustable
  • Escritorio
Ver disponibilidad

Un espacio relajante, elegante y moderno, es el lugar perfecto para descansar y trabajar si así lo requieres. Disfruta una estancia relajante en sus dos camas dobles. Equipada con pantalla de 50", Nespresso, mini bar, secadora y amenidades especiales.

Maximum number of people
3

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Aparatos para preparar café/té
  • Minifrigorífico
  • Cafetera Nespresso
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 50"/127 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Plancha y tabla de planchar

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Lamparita ajustable
  • Escritorio
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Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Plancha y tabla de planchar

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
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Descubre nuestra Suite Ejecutiva: amplia cama king size, TV de última generación, relajante tina, cómodo sofá, caja de seguridad y secadora. Un espacio exclusivo diseñado para tu confort y productividad.

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 40 m² / 430 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Sofá(s) cama doble(s) x1

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Plancha y tabla de planchar

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Novotel Mexico City Santa Fe

Antonio Dovalí Jaime 75, Col Centro de Ciudad Santa Fe
01210 Mexico City
México

GPS:19.366697, -99.259129

Teléfono
Fax +52 55 9177 7700

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • 146 habitaciones
  • 6 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 54 habitaciones familiares
  • 14 habitaciones comunicadas
  • 148 habitaciones para no fumadores
  • 10 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Español

Instalaciones libres de humos

Ascensor en todas las plantas

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Limpieza en seco y planchado
  • Servicios de lavandería y aparcacoches De pago

Wifi

  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes

Aire acondicionado

Material de oficina disponible

  • Máquina de limpieza de calzado
  • Enchufes y transformadores disponibles en recepción
  • Paraguas

Plancha

  • Plancha en recepción

Caja fuerte en recepción

  • Caja fuerte en recepción

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de llegada
  • Registro rápido de salida
  • Salida tardía

Sala de prueba

  • Sala de almacenamiento de equipaje

Animales domésticos

Se permiten animales De pago

Catering

Un Restaurante

Un Bar

Desayuno

  • Bufé De pago

Negocios

6 Salas de reuniones

Centro de negocios

  • Centro de negocios autoservicio
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento interior
  • Personal

  • Precios de estacionamiento: 6.09 € 120 MXN Por día

Heliana

Foto de - Heliana

Cada plato está diseñado para ofrecerte una experiencia única, combinando sabores contemporáneos con ingredientes frescos y locales. Ya sea que nos visites por negocios o placer, en Heliana encontrarás calidad, creatividad y un servicio excepcional.

Tipo de cocina
Mexicana
Capacidad
80
Accesibilidad
Servicio accesible
01210 Mexico City, México
Teléfono +52 55 9177 7700
Horario de apertura
Lunes
  • -
Martes
  • -
Miércoles
  • -
Jueves
  • -
Viernes
  • -
Sábado
  • -
Domingo
  • -
Horario de apertura posterior

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Se admiten mascotas
  • Tronas disponibles (para niños)
  • Área libre de humos
  • Terraza
  • Comidas junto a la piscina
  • Ambiente musical

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito

Tarjetas de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información de vinos y otras bebidas

  • Cóctel
  • Se sirven copas de vino
  • Refrescos

Menú especial

  • Menú infantil
  • Menú vegetariano

Cada plato está diseñado para ofrecerte una experiencia única, combinando sabores contemporáneos con ingredientes frescos y locales. Ya sea que nos visites por negocios o placer, en Heliana encontrarás calidad, creatividad y un servicio excepcional.

Usted podrá asistir a su evento favorito en nuestra televisión, como partidos de soccer, fútbol americano, baloncesto, tenis, y hasta conciertos cada semana, mientras que disfruta de una bebida internacional o local en un ambiente relajado y tranquilo.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  1.152 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Miguel C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por otorgarnos una excelente calificación. Nos llena de satisfacción saber que su estancia fue agradable y que destacó tanto la atención brindada por nuestro equipo como nuestra ubicación. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todos nuestros colaboradores, quienes trabajan diariamente para ofrecer un servicio cálido y experiencias memorables a cada uno de nuestros huéspedes. Nos alegra también conocer que la comodidad de la habitación, la limpieza, el proceso de llegada y salida, así como la calidad de nuestros servicios cumplieron plenamente con sus expectativas. Agradecemos sus comentarios respecto a la conectividad WiFi y la facilidad de acceso al hotel. Su retroalimentación es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a identificar oportunidades para seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes. Gracias por su confianza y por recomendarnos. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente muy pronto en Novotel Santa Fe Mexico City. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Veronica L. D. L. B. A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por otorgarnos una excelente calificación. Nos llena D. satisfacción saber que disfrutó D. una estancia cómoda junto a su familia y que destacó L. calidad D. nuestro servicio, nuestras instalaciones, L. limpieza y L. variedad D. nuestro desayuno. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo nuestro equipo y nos impulsan a seguir ofreciendo experiencias memorables. Agradecemos especialmente su preferencia como miembro D. ALL Accor Live Limitless. Nos complace saber que recomendaría tanto nuestro hotel como nuestro programa D. lealtad a familiares y amigos. Asimismo, valoramos sus comentarios sobre L. velocidad D. L. conexión WiFi. Su retroalimentación es muy importante para nosotros y L. tomaremos en cuenta como una oportunidad para continuar mejorando nuestros servicios. Gracias por su confianza y por elegir Novotel Santa Fe Mexico City. Esperamos tener el placer D. recibirla nuevamente muy pronto. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Yair A. A. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que destacó especialmente la atención recibida durante los desayunos. Comentarios como el suyo son una gran motivación para nuestro equipo de Alimentos y Bebidas, quienes trabajan cada día para ofrecer un servicio cálido y una experiencia memorable a nuestros huéspedes. Asimismo, nos complace saber que valoró positivamente la limpieza de nuestras instalaciones, la atención de nuestro equipo y nuestro compromiso con la sustentabilidad. Por otro lado, agradecemos sus sugerencias respecto a la velocidad del WiFi y la disponibilidad de puertos Ethernet en las habitaciones. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos ayudan a identificar oportunidades de mejora para atender mejor las necesidades de nuestros huéspedes de negocios. Gracias por su confianza y por recomendarnos. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente muy pronto en Novotel Santa Fe Mexico City. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Guillermo S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por otorgarnos una excelente calificación. Nos complace saber que su estancia fue placentera y agradable, y que todos los aspectos de su experiencia, desde la reservación hasta su salida, cumplieron plenamente con sus expectativas. Nos llena de satisfacción conocer que disfrutó de la comodidad de nuestras instalaciones, la limpieza, el desayuno, la conectividad y la atención de nuestro equipo. Agradecemos especialmente su preferencia como miembro de ALL Accor Live Limitless y nos honra saber que recomendaría tanto nuestro hotel como el programa de lealtad. Asimismo, queremos agradecer su reconocimiento a Diana Lozada, quien sin duda estará encantada de saber que su atención contribuyó de manera positiva a su experiencia. Compartiremos con gusto sus amables comentarios con ella. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente muy pronto en Novotel Santa Fe Mexico City. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Fernando G. G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de una estancia tan satisfactoria y que destacó la calidad de nuestras instalaciones, la limpieza, la comodidad de la habitación, así como la atención brindada por nuestro equipo durante toda su visita. También nos satisface conocer que el desayuno, la conectividad y los procesos de llegada y salida cumplieron con sus expectativas. Gracias por su confianza y por recomendarnos. Esperamos tener el placer de darle nuevamente la bienvenida en Novotel Santa Fe Mexico City en un futuro cercano. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por otorgarnos una excelente calificación. Nos llena de satisfacción saber que su estancia fue agradable y que destacó tanto la atención brindada por nuestro equipo como nuestra ubicación. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todos nuestros colaboradores, quienes trabajan diariamente para ofrecer un servicio cálido y experiencias memorables a cada uno de nuestros huéspedes. Nos alegra también conocer que la comodidad de la habitación, la limpieza, el proceso de llegada y salida, así como la calidad de nuestros servicios cumplieron plenamente con sus expectativas. Agradecemos sus comentarios respecto a la conectividad WiFi y la facilidad de acceso al hotel. Su retroalimentación es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a identificar oportunidades para seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes. Gracias por su confianza y por recomendarnos. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente muy pronto en Novotel Santa Fe Mexico City. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Veronica L. D. L. B. A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buen servicio, buenas instalaciones, muy limpio, desayuno completo

Estimada Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por otorgarnos una excelente calificación. Nos llena D. satisfacción saber que disfrutó D. una estancia cómoda junto a su familia y que destacó L. calidad D. nuestro servicio, nuestras instalaciones, L. limpieza y L. variedad D. nuestro desayuno. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo nuestro equipo y nos impulsan a seguir ofreciendo experiencias memorables. Agradecemos especialmente su preferencia como miembro D. ALL Accor Live Limitless. Nos complace saber que recomendaría tanto nuestro hotel como nuestro programa D. lealtad a familiares y amigos. Asimismo, valoramos sus comentarios sobre L. velocidad D. L. conexión WiFi. Su retroalimentación es muy importante para nosotros y L. tomaremos en cuenta como una oportunidad para continuar mejorando nuestros servicios. Gracias por su confianza y por elegir Novotel Santa Fe Mexico City. Esperamos tener el placer D. recibirla nuevamente muy pronto. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Yair A. A. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente servicio al atender en los desayunos, atentos y con comida muy rica

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que destacó especialmente la atención recibida durante los desayunos. Comentarios como el suyo son una gran motivación para nuestro equipo de Alimentos y Bebidas, quienes trabajan cada día para ofrecer un servicio cálido y una experiencia memorable a nuestros huéspedes. Asimismo, nos complace saber que valoró positivamente la limpieza de nuestras instalaciones, la atención de nuestro equipo y nuestro compromiso con la sustentabilidad. Por otro lado, agradecemos sus sugerencias respecto a la velocidad del WiFi y la disponibilidad de puertos Ethernet en las habitaciones. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos ayudan a identificar oportunidades de mejora para atender mejor las necesidades de nuestros huéspedes de negocios. Gracias por su confianza y por recomendarnos. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente muy pronto en Novotel Santa Fe Mexico City. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Guillermo S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La experiencia fue placentera y agradable

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por otorgarnos una excelente calificación. Nos complace saber que su estancia fue placentera y agradable, y que todos los aspectos de su experiencia, desde la reservación hasta su salida, cumplieron plenamente con sus expectativas. Nos llena de satisfacción conocer que disfrutó de la comodidad de nuestras instalaciones, la limpieza, el desayuno, la conectividad y la atención de nuestro equipo. Agradecemos especialmente su preferencia como miembro de ALL Accor Live Limitless y nos honra saber que recomendaría tanto nuestro hotel como el programa de lealtad. Asimismo, queremos agradecer su reconocimiento a Diana Lozada, quien sin duda estará encantada de saber que su atención contribuyó de manera positiva a su experiencia. Compartiremos con gusto sus amables comentarios con ella. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente muy pronto en Novotel Santa Fe Mexico City. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Fernando G. G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Le falta mantenimiento a la habitación, la puerta del baño no cierra y el piso trasmina agua, todo el tiempo está mojado, no es cómodo

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de una estancia tan satisfactoria y que destacó la calidad de nuestras instalaciones, la limpieza, la comodidad de la habitación, así como la atención brindada por nuestro equipo durante toda su visita. También nos satisface conocer que el desayuno, la conectividad y los procesos de llegada y salida cumplieron con sus expectativas. Gracias por su confianza y por recomendarnos. Esperamos tener el placer de darle nuevamente la bienvenida en Novotel Santa Fe Mexico City en un futuro cercano. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Victor M. F. S. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Ruido en los cuartos y TV que no es S-Mart aparte los cuartos demasiado pequeños para el precio tan caro la verdad no estuve cómodo

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya sido tan cómoda como esperaba y que varios aspectos de nuestras instalaciones no hayan cumplido con sus expectativas. Entendemos su molestia respecto al ruido percibido en la habitación, ya que el descanso y la tranquilidad son elementos fundamentales para una experiencia satisfactoria. Asimismo, lamentamos que las dimensiones de la habitación y las características del sistema de entretenimiento no hayan sido acordes a lo que esperaba en relación con la tarifa pagada. También ofrecemos una disculpa por no haber podido atender su solicitud de un cable HDMI. Comprendemos que contar con mayores opciones de conectividad y entretenimiento en la habitación puede ser importante durante una estancia, especialmente cuando la programación disponible no satisface las preferencias del huésped. Por otro lado, agradecemos que haya destacado positivamente la limpieza de nuestras instalaciones y la atención brindada por nuestro equipo durante algunos momentos de su visita. Sus comentarios sobre el aislamiento acústico, el equipamiento tecnológico de las habitaciones y la velocidad de la conexión WiFi son muy valiosos para nosotros y serán compartidos con las áreas correspondientes como oportunidades de mejora. Agradecemos el tiempo que dedicó a compartir su opinión. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en una futura visita y brindarle una experiencia que cumpla plenamente con sus expectativas. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Ricardo B. V. Negocios - Comentarios confirmados ALL

todo bien excepto el baño , nos dieron uno para discapacitados sin cortina la llave suelta cayendose muy incomodo

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que nuestra ubicación fue conveniente para su estancia y que, en general, disfrutó de su visita. Asimismo, agradecemos sus comentarios positivos sobre la limpieza, la conectividad y nuestros esfuerzos en sustentabilidad. Sin embargo, lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó con el baño de la habitación. Entendemos que haber recibido una habitación adaptada con características que no cumplían con sus expectativas, así como encontrar la llave de la regadera floja, afectó su comodidad durante la estancia Agradecemos también su preferencia como miembro de ALL Accor Live Limitless. Su retroalimentación es muy valiosa y nos ayuda a seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en Novotel Santa Fe Mexico City y brindarle una experiencia que supere plenamente sus expectativas. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Marisol B. B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Me encantó el desayuno y las instalaciones porque son nuevas

Estimada Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por otorgarnos una excelente calificación. Nos llena de satisfacción saber que disfrutó de su estancia y que destacó tanto la calidad de nuestro desayuno como nuestras instalaciones. Nos alegra especialmente conocer que percibió el hotel como un lugar moderno, limpio y confortable, diseñado para brindar una experiencia agradable a nuestros huéspedes. Agradecemos también sus amables comentarios sobre la atención recibida por parte de todo nuestro equipo. Nos enorgullece saber que el personal de seguridad le sorprendió positivamente por su amabilidad y disposición de servicio. Sin duda, compartiremos su reconocimiento con ellos y con el resto de nuestros colaboradores. Asimismo, nos complace saber que el proceso de reservación, confirmación y facturación fue rápido y eficiente, contribuyendo a una experiencia sin contratiempos. Comentarios como el suyo son una gran motivación para seguir ofreciendo un servicio de excelencia y experiencias memorables a cada uno de nuestros huéspedes. Gracias por su confianza y preferencia. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente muy pronto en Novotel Santa Fe Mexico City. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Karol Z. M. C. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Habitación confortable, limpia, comida variada

Estimada Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por otorgarnos una excelente calificación. Nos llena de satisfacción saber que disfrutó de una estancia tan agradable y que destacó la comodidad y limpieza de su habitación, así como la variedad y calidad de nuestra oferta gastronómica. Nos alegra especialmente conocer que nuestros servicios de restaurante, bar y room service contribuyeron a hacer su visita aún más placentera. Asimismo, agradecemos su reconocimiento a nuestros esfuerzos en sustentabilidad y a las iniciativas que impulsamos para reducir el uso de plásticos de un solo uso, aspectos que forman parte importante de nuestro compromiso con el medio ambiente. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo nuestro equipo y nos inspiran a seguir ofreciendo experiencias memorables y un servicio de excelencia a cada uno de nuestros huéspedes. Gracias por su confianza y preferencia. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente muy pronto en Novotel Santa Fe Mexico City. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jorge A. G. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Ubicación adecuada

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de un espacio limpio, silencioso y con una ubicación adecuada para sus actividades. Asimismo, nos alegra conocer que recibió una buena atención por parte de nuestro equipo, especialmente de nuestro equipo de Recepción. Agradecemos también su preferencia como miembro de ALL Accor Live Limitless y el tiempo que dedicó a compartir sus comentarios. Por otro lado, lamentamos la situación que experimentó durante el proceso de reserva en nuestro sitio web. Entendemos la molestia que pudo ocasionarle observar variaciones en la tarifa antes del tiempo indicado y agradecemos que nos lo haya hecho saber. Nos alegra saber que, en general, disfrutó de su estancia y que aspectos como la limpieza, la comodidad, la conectividad y nuestro compromiso con la sustentabilidad fueron de su agrado. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente muy pronto en Novotel Santa Fe Mexico City. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Francisco G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Todo el personal muy atento, los y las recepcionistas siempre muy atentos en el mostrador y al telefono, nos resolvieron dudas y atendieron rapido cualquir requisicion. Un punto extra a las señoritas del restaurante que nos atendieron por la noche: Frida y Paula. Nos dieron el plus a nuestra estancia al atender de manera muy atenta y personal sobre todo despues de los dias de trabajo tan pesados que tuvimos en Santa Fe.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Maria E. N. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La comida de la noche no estuvo buena y me pareció muy cara para lo que implicaba, lastimosamente un día no limpiaron mi dormitorio. No tienen espacio como para un bar ni lo abren hasta más tarde.

Estimada Huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Nos alegra saber que encontró nuestro hotel cómodo y apreciamos que haya destacado los aspectos positivos de su visita. Sin embargo, lamentamos sinceramente que algunos elementos de su experiencia no hayan cumplido con sus expectativas. Ofrecemos una disculpa por la calidad de la cena durante su estancia y por la percepción de que la relación entre el precio y la oferta no fue la esperada. Asimismo, lamentamos que en una ocasión no se haya realizado la limpieza de su habitación. Entendemos que este servicio es fundamental para la comodidad de nuestros huéspedes También agradecemos sus observaciones respecto a la experiencia de reservación, la comunicación previa a su llegada y la necesidad de proporcionar nuevamente información durante el registro. Comprendemos la frustración que esto pudo ocasionarle y tomaremos sus comentarios como una oportunidad para mejorar nuestros procesos y hacerlos más ágiles. Por último, agradecemos sus sugerencias relacionadas con los espacios sociales del hotel, la conectividad WiFi y la facilidad de acceso. Su retroalimentación nos ayuda a identificar áreas de mejora para ofrecer una experiencia cada vez más satisfactoria. Gracias por su preferencia como miembro de ALL Accor Live Limitless. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en Novotel Santa Fe Mexico City y brindarle una experiencia que supere sus expectativas. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ignacio I. Familias - Comentarios confirmados ALL

Hotel limpio nuevo y bien ubicado sin ruidos. Buena comida

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por otorgarnos una excelente calificación. Nos complace saber que disfrutó de una estancia agradable en familia y que destacó la limpieza, comodidad y ubicación de nuestro hotel, así como la calidad de nuestros alimentos y la tranquilidad de nuestras instalaciones. Nos alegra especialmente conocer que nuestro equipo de Restaurante contribuyó positivamente a su experiencia. Agradecemos también su preferencia como miembro de ALL Accor Live Limitless y nos honra saber que recomendaría tanto nuestro hotel como el programa de lealtad. Por otro lado, valoramos mucho sus comentarios respecto a la velocidad de la conexión WiFi, las instalaciones del gimnasio y la alberca. Asimismo, lamentamos saber que la experiencia de reconocimiento como miembro ALL no cumplió con sus expectativas. Su retroalimentación es muy importante para nosotros y nos ayuda a identificar oportunidades para mejorar la experiencia y los beneficios percibidos por nuestros huéspedes leales. Gracias nuevamente por su confianza y por compartir sus observaciones. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente muy pronto en Novotel Santa Fe Mexico City. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Victor N. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El restaurante tiene menú atractivo, la mocktelería está muy buena

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestras amenidades y que nuestro restaurante fue uno de los aspectos más destacados de su estancia. Nos alegra especialmente conocer que encontró nuestro menú atractivo y que la selección de mocteles fue de su agrado. Comentarios como el suyo son una gran motivación para nuestros equipos de Alimentos y Bebidas. Asimismo, nos satisface saber que valoró positivamente la comodidad de la habitación, la limpieza de nuestras instalaciones y la atención brindada por nuestro equipo. Por otro lado, lamentamos que no haya podido disfrutar de la alberca debido a que se encontraba fuera de servicio durante su estancia. Entendemos la importancia de este servicio para nuestros huéspedes y ofrecemos una sincera disculpa por las molestias ocasionadas. Agradecemos también sus comentarios respecto a la conectividad WiFi y la facilidad de acceso, ya que nos ayudan a identificar oportunidades para continuar mejorando. Gracias por su confianza y preferencia. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente muy pronto en Novotel Santa Fe Mexico City. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Carlos A. P. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

BUENA EXPERIENCIA CON LA RECEPCION Y LA ESTANCIA, HABITACIONES COMODAS ATENCION MUY AMABLE Y BUENOS ALIMENTOS DURANTE LA ESTANCIA

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de una estancia cómoda y que destacó la atención brindada por nuestro equipo de Recepción, la comodidad de nuestras habitaciones, la calidad de los alimentos y la amabilidad de nuestros colaboradores. Nos alegra especialmente conocer que reconoció el trabajo de nuestro equipo de Limpieza, quienes estarán encantadas de saber que su dedicación contribuyó a hacer más agradable su estancia. Asimismo, agradecemos sus comentarios sobre la limpieza, el desayuno y nuestro compromiso con la sustentabilidad, aspectos que trabajamos continuamente para mantener en los más altos estándares. Por otro lado, lamentamos los inconvenientes que experimentó con la conexión WiFi durante su visita. Entendemos la importancia de contar con un servicio de internet eficiente, especialmente durante viajes de negocios, y agradecemos que nos haya compartido esta observación para continuar trabajando en mejoras. Gracias por su confianza y preferencia. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente muy pronto en Novotel Santa Fe Mexico City. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Alejandra M. A. H. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Fui por trabajo, y me gustó mucho

Estimada Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por otorgarnos una excelente calificación. Nos llena de satisfacción saber que disfrutó de una estancia cómoda y que nuestra ubicación fue ideal para su viaje de negocios. Nos alegra especialmente conocer que su experiencia fue tan positiva y que aspectos como la habitación, la limpieza, el desayuno, la atención de nuestro equipo y la conectividad cumplieron plenamente con sus expectativas. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo nuestro equipo y nos inspiran a seguir ofreciendo un servicio de excelencia y experiencias memorables a cada uno de nuestros huéspedes. Agradecemos sinceramente su confianza y preferencia. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente muy pronto en Novotel Santa Fe Mexico City. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Gemagaly K. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Un buen servicio con personal muy accesible

Estimada Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de una estancia cómoda y que nuestra ubicación fue conveniente para sus actividades. Asimismo, nos alegra conocer que recibió un buen servicio y que encontró en nuestro equipo personas accesibles, amables y dispuestas a ayudar durante su visita. Comentarios como el suyo son una gran motivación para nuestro equipo y nos impulsan a seguir ofreciendo una atención cálida y personalizada. También valoramos sus observaciones respecto a la conectividad WiFi y la facilidad de acceso, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora para continuar elevando la experiencia de nuestros huéspedes. Gracias nuevamente por su confianza y por elegir Novotel Santa Fe Mexico City. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente muy pronto. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Veronica G. L. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Anteriormente ya me había hospedado en este hotel, sin embargo, en esta ocasión tuvimos un tema con la comida en el evento que tuvimos. Adicional la habitación tenía temas con el seguro, pues no funcionaba bien, así como aspectos en la limpieza de la regadera, tenía pelos y era el primer día de mi estancia

Estimada Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros y por haber elegido nuevamente Novotel Santa Fe Mexico City. Lamentamos sinceramente que, en esta ocasión, su estancia no haya cumplido con las expectativas generadas por sus visitas anteriores. Nos preocupa especialmente conocer los inconvenientes que nos menciona respecto a la calidad de los alimentos durante su evento, el funcionamiento del seguro de la habitación y las condiciones de limpieza encontradas en la regadera a su llegada. Le ofrecemos una sincera disculpa por todo lo que menciona, situaciones como esta no reflejan los estándares de limpieza y calidad que nos esforzamos por mantener. Asimismo, lamentamos los inconvenientes relacionados con el seguro de la habitación. La seguridad y el correcto funcionamiento de nuestras instalaciones son aspectos fundamentales para nosotros. Agradecemos también su reconocimiento hacia nuestro equipo y los aspectos positivos de su estancia, así como su lealtad como miembro de ALL Accor Live Limitless. Sus comentarios son de gran valor para nosotros y nos ayudan a identificar oportunidades de mejora. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en una próxima visita y brindarle la experiencia de calidad que merece. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Francisco J. B. I. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Hotel limpio, la comida muy buena y el servicio exelente

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por otorgarnos una excelente calificación. Nos llena de satisfacción saber que disfrutó de una estancia cómoda y que destacó la limpieza de nuestras instalaciones, la calidad de nuestros alimentos y el excelente servicio brindado por nuestro equipo. Comentarios como el suyo son una gran motivación para continuar ofreciendo experiencias memorables a cada uno de nuestros huéspedes. Agradecemos especialmente su preferencia como miembro de ALL Accor Live Limitless y nos honra saber que recomendaría tanto nuestro hotel como el programa de lealtad. Gracias por su confianza y por elegir Novotel Santa Fe Mexico City para su viaje de negocios. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente muy pronto. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Martha C. R. L. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Fue una experiencia cómoda,felicidades a las personas de servicio,muy amables.

Estimada Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por otorgarnos una excelente calificación. Nos llena de satisfacción saber que disfrutó de una estancia cómoda y agradable. Nos alegra especialmente conocer que la amabilidad y atención de nuestro equipo de servicio contribuyeron positivamente a su experiencia. Con gusto compartiremos su reconocimiento con nuestros colaboradores, quienes estarán encantados de saber que su servicio fue apreciado. Asimismo, agradecemos sus comentarios sobre la rapidez del proceso de reservación, la comodidad de las instalaciones y la calidad de nuestros servicios de alimentos y bebidas. Comentarios como el suyo son una gran motivación para continuar brindando experiencias memorables y un servicio cálido a todos nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente muy pronto en Novotel Santa Fe Mexico City. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 194 opiniones 9.2/10 Ubicación
  • 448 opiniones 7.4/10 Habitación
  • 742 opiniones 9.1/10 Servicio
  • 10 opiniones 5.4/10 Internet
  • 209 opiniones 8.3/10 Limpieza
  • 134 opiniones 7.8/10 Desayuno
  • 108 opiniones 8.6/10 Ambiente
  • 73 opiniones 4.8/10 Relación Calidad/Precio

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