El personal fue muy amable, camas cómodas y la alberca limpia, se valora eso.

Frecuentemente me hospedo en los hoteles Accord, son garantía de hospitalidad, buenos alimentos, amabilidad e higiene. En esta ocasión lis alimentos muy ricos pero el servicio lamentable. Solo estaba yo en el comedor pero era como si no existiera para las dos chicas que atendían, me tuve que levantar 3 veces a pedir las cosas, sal, pan etc. Así que aunque estaba pagado el desayuno, todas las comidas las hice en el restaurante de en frente Seguiré yendo a los hoteles Accord

Me dejaron una cafetera en la habitación: no me dieron café. El restaurante cierra a las 11 decían las indicaciones, a las 10 ya no había servicio que porque pusieron al personal a hacer otras cosas. La cama en la habitación deluxe debía ser cómoda, se hundía Todo lo demás muy bien ❣️

Excelente servicio, lindas instalaciones. Genial que sean Pet Frendly.. Pero la Intolerancia de algunos huéspedes terminan por hacer que los colaboradores del hotel se sientan presionados a hacernos incomodar por la presión y la queja . Pagué un costo adicional por mi cachorro de raza pequeña más impuestos, y aún así en sólo 1 noche de estadía, las quejas de un huésped hacen que deba ir a desayunar a mi habitación "PAGANDO UN ADICIONAL DE 100 PESOS" para que mi cachorro deje de ladrar. Deben incidir mucho más en la tolerancia, es un esfuerzo que debemos hacer fuerza común todos.

realmente fue muy corta la estancia en las instalaciones, pero todo estuvo super bien muchas gracias por continuar con esos standares de calidad y atencion en el servicio

La alberca está climatizada, excelente servicio por parte del personal, todos son muy amables; el desayuno es muy bueno. La ubicación es bastante buena.

Buena ubicación, personal muy amable, buen desayuno

Muy bonito hotel muy cómodo un gran lugar

Rico desayuno y personal muy amable

Todo el personal de servicio muy bien solo un detalle, mi esposa usa muletas y pedí una silla para que se pudiera bañar y me la tardaron mucho de hecho, baje dos veces a la recepción, es mi única queja

Hotel con buena ubicación, buenos servicios y buenas habitaciones de forma general

El lugar estaba limpio y el personal muy amable, las llaves fallaron un poco en el elevador, eramos 3 cuartos y en ocasiones 2 de las 3 no funcionaban bien, de ahí en fuera todo excelente

Viaje de negocios una semana, estancia agradable, muy buena ubicacion, precio acorde con la calidad

Las instalaciones del hotel bien. Tenía rato de no ir. El servicio en restaurante muy lento. Se entiende que estén con personal reducido por la pandemia. Pero la verdad estuvo muy desorganizado. No respetaron horarios de room service, peleando para que me llevaran un sandwich. No recuerdo que cobrarán el estacionamiento. Me ponen cafe en el cuarto y no me ponen vasos o tazas para poder prepararlo. Menú extremadamente reducido. Normalmente me quedo en este hotel por él servicio y comida, pero ya tenía rato que no regresaba por la pandemia.

Le falta mantenimiento a los cuartos, le falló al escusado el botón del agua, la luz del closet no se apaga, la pantalla se apaga eventualmente, le falta una agarradera a la cortina y cuando llegue no servía el aire acondicionado.