Novotel Mexico City Santa Fe 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 1.172 opiniones

Mejor precio
garantizado
Novotel Mexico City Santa Fe - Image 1
Novotel Mexico City Santa Fe - Image 2
Novotel Mexico City Santa Fe - Image 3
Novotel Mexico City Santa Fe - Image 4
Antonio Dovalí Jaime 75, Col Centro de Ciudad Santa Fe, 01210 Mexico City, México

Descripción

Extras del hotel

  • En el corazón de Santa Fe, donde todo sucede

  • Disfruta beneficios exclusivos con ALL Accor Live Limitless.

  • Un hotel totalmente renovado para una experiencia única.

  • Hospédate con la tranquilidad que mereces: seguridad garantizada.

  • A solo pasos de Expo Santa Fe: tu evento, sin complicaciones.

Nuestros alojamientos

Reservar este hotel
Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitacion Superior con 2 Camas Dobles

Foto de - Habitacion Superior con 2 Camas Dobles

Esta habitación es el espacio perfecto para relajarse en un ambiente cómodo y acogedor. Dos camas dobles con suaves almohadas, pantalla de 40", internet inalámbrico, caja de seguridad, secadora y un amplio y redecorado baño.

Maximum number of people
4

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Cafetera
  • Aparatos para preparar café/té
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 42"/107 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Plancha y tabla de planchar

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • 4 pers. máx.
  • Ropa de cama 2 x Cama(s) doble(s)
Ver disponibilidad

Relaxing, elegant and modern space, perfect for resting and working if needed. Enjoy a relaxing stay in its king size bed. Equipped with 55" screen, Nespresso, mini bar, dryer and special amenities.

Maximum number of people
2

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Aparatos para preparar café/té
  • Minifrigorífico
  • Cafetera Nespresso
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 50"/127 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Plancha y tabla de planchar

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Lamparita ajustable
  • Escritorio
Ver disponibilidad

Un espacio relajante, elegante y moderno, es el lugar perfecto para descansar y trabajar si así lo requieres. Disfruta una estancia relajante en sus dos camas dobles. Equipada con pantalla de 50", Nespresso, mini bar, secadora y amenidades especiales.

Maximum number of people
3

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Aparatos para preparar café/té
  • Minifrigorífico
  • Cafetera Nespresso
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 50"/127 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Plancha y tabla de planchar

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Lamparita ajustable
  • Escritorio
Ver disponibilidad

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Plancha y tabla de planchar

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Descubre nuestra Suite Ejecutiva: amplia cama king size, TV de última generación, relajante tina, cómodo sofá, caja de seguridad y secadora. Un espacio exclusivo diseñado para tu confort y productividad.

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 40 m² / 430 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Sofá(s) cama doble(s) x1

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Habitaciones con cierre automático
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Plancha y tabla de planchar

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Novotel Mexico City Santa Fe

Antonio Dovalí Jaime 75, Col Centro de Ciudad Santa Fe
01210 Mexico City
México

GPS:19.366697, -99.259129

Teléfono
Fax +52 55 9177 7700
Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • 146 habitaciones
  • 6 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 54 habitaciones familiares
  • 14 habitaciones comunicadas
  • 148 habitaciones para no fumadores
  • 10 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Español

Instalaciones libres de humos

Ascensor en todas las plantas

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Limpieza en seco y planchado
  • Servicios de lavandería y aparcacoches De pago

Wifi

  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes

Aire acondicionado

Material de oficina disponible

  • Máquina de limpieza de calzado
  • Enchufes y transformadores disponibles en recepción
  • Paraguas

Plancha

  • Plancha en recepción

Caja fuerte en recepción

  • Caja fuerte en recepción

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de llegada
  • Registro rápido de salida
  • Salida tardía

Sala de prueba

  • Sala de almacenamiento de equipaje

Animales domésticos

Se permiten animales De pago

Catering

Un Restaurante

Un Bar

Desayuno

  • Bufé De pago

Negocios

6 Salas de reuniones

Centro de negocios

  • Centro de negocios autoservicio
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento interior
  • Personal

  • Precios de estacionamiento: 5.87 € 120 MXN Por día

Heliana

Foto de - Heliana

Cada plato está diseñado para ofrecerte una experiencia única, combinando sabores contemporáneos con ingredientes frescos y locales. Ya sea que nos visites por negocios o placer, en Heliana encontrarás calidad, creatividad y un servicio excepcional.

Tipo de cocina
Mexicana
Capacidad
80
Accesibilidad
Servicio accesible
01210 Mexico City, México
Teléfono +52 55 9177 7700
Horario de apertura
Lunes
  • -
Martes
  • -
Miércoles
  • -
Jueves
  • -
Viernes
  • -
Sábado
  • -
Domingo
  • -
Horario de apertura posterior

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Se admiten mascotas
  • Tronas disponibles (para niños)
  • Área libre de humos
  • Terraza
  • Comidas junto a la piscina
  • Ambiente musical

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito

Tarjetas de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información de vinos y otras bebidas

  • Cóctel
  • Se sirven copas de vino
  • Refrescos

Menú especial

  • Menú infantil
  • Menú vegetariano

Cada plato está diseñado para ofrecerte una experiencia única, combinando sabores contemporáneos con ingredientes frescos y locales. Ya sea que nos visites por negocios o placer, en Heliana encontrarás calidad, creatividad y un servicio excepcional.

Usted podrá asistir a su evento favorito en nuestra televisión, como partidos de soccer, fútbol americano, baloncesto, tenis, y hasta conciertos cada semana, mientras que disfruta de una bebida internacional o local en un ambiente relajado y tranquilo.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  1.172 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jose A. R. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimado Huésped; Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Mexico City Santa Fe. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Regina B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimada Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que destacó la amabilidad y el excelente servicio de nuestro equipo. Comentarios como el suyo representan una gran motivación para todos nuestros colaboradores, quienes trabajan diariamente para brindar una atención cálida y memorable a cada huésped. Sin embargo, lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados por la falta temporal de agua durante su estancia. Entendemos perfectamente el impacto que esta situación tuvo en sus actividades y horarios, por lo que le ofrecemos una disculpa por las molestias ocasionadas, aun cuando el incidente haya sido solucionado posteriormente. Asimismo, agradecemos que nos haya compartido sus observaciones sobre la limpieza de la habitación. Lamentamos que se haya encontrado un detalle que no fue atendido durante toda su estancia, ya que esto no refleja los estándares de calidad que buscamos mantener. También valoramos su retroalimentación respecto al desayuno buffet. Agradecemos sus comentarios sobre la variedad de opciones ofrecidas, ya que nos ayudan a identificar oportunidades para mejorar y enriquecer la experiencia gastronómica de nuestros huéspedes. Agradecemos igualmente su preferencia como miembro de ALL Accor Live Limitless Classic y la confianza depositada en Novotel Santa Fe Mexico City. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y brindarle una experiencia que supere por completo sus expectativas. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alejandro P. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros. Daremos a conocer sus comentarios al área correspondiente, y esperamos verlo pronto de regreso con nosotros. Atentamente, Gerencia General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jorge A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Gerencia General

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Carlos C. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Gerencia General

Estimado Huésped; Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Mexico City Santa Fe. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Regina B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La amabilidad y servicio del personal excelente Lo malo es que se quedó sin agua, si lo arreglaron pero debido a eso tuve atraso en el horario. El bufé de desayuno, podría mejorar.

Estimada Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que destacó la amabilidad y el excelente servicio de nuestro equipo. Comentarios como el suyo representan una gran motivación para todos nuestros colaboradores, quienes trabajan diariamente para brindar una atención cálida y memorable a cada huésped. Sin embargo, lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados por la falta temporal de agua durante su estancia. Entendemos perfectamente el impacto que esta situación tuvo en sus actividades y horarios, por lo que le ofrecemos una disculpa por las molestias ocasionadas, aun cuando el incidente haya sido solucionado posteriormente. Asimismo, agradecemos que nos haya compartido sus observaciones sobre la limpieza de la habitación. Lamentamos que se haya encontrado un detalle que no fue atendido durante toda su estancia, ya que esto no refleja los estándares de calidad que buscamos mantener. También valoramos su retroalimentación respecto al desayuno buffet. Agradecemos sus comentarios sobre la variedad de opciones ofrecidas, ya que nos ayudan a identificar oportunidades para mejorar y enriquecer la experiencia gastronómica de nuestros huéspedes. Agradecemos igualmente su preferencia como miembro de ALL Accor Live Limitless Classic y la confianza depositada en Novotel Santa Fe Mexico City. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y brindarle una experiencia que supere por completo sus expectativas. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alejandro P. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien, con excepción de la ducha que no alcanzaba a calentar el agua.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros. Daremos a conocer sus comentarios al área correspondiente, y esperamos verlo pronto de regreso con nosotros. Atentamente, Gerencia General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jorge A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Todos son muy amables, las instalaciones son cómodas y todo muy seguro

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Gerencia General

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Carlos C. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy bien atendido, bonitas instalaciones y bien ubicado

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Gerencia General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Daniel F. Negocios - Comentarios confirmados ALL

novotel tuvo un servicio muy calido

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Gerencia General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Daniela E. C. H. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Fue una visita muy agradable, cama muy cómoda y cálido

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Gerencia General

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Javier R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Tardaba al menos 15 minutos para poder dejar o recoger el vehículo cada vez. Y los números metálicos afuera de las habitaciones del piso 5 necesitan mantenimiento. Tienen despegado el aluminio y al pasar se desgarró mi chamarra. Lo reporté en recepción y sólo ofrecieron una disculpa.

Estimado Huésped; Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Mexico City Santa Fe. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Gerencia General

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Arleth G. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

muy buena en general. muy buen servicio.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Gerencia General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Enrique S. T. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Limpio, seguro, buen servicio, buena relación precio/calidad

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por otorgarnos una excelente calificación. Nos complace saber que disfrutó de una estancia cómoda y que destacó la limpieza, la seguridad, la calidad del servicio y la excelente relación calidad-precio que ofrecemos. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo nuestro equipo y reflejan el compromiso que tenemos de brindar experiencias memorables a cada uno de nuestros huéspedes. Nos alegra especialmente conocer que valoró positivamente nuestras habitaciones, el desayuno, la conectividad, nuestros esfuerzos en sustentabilidad y la atención recibida durante toda su estancia. Agradecemos de manera especial su reconocimiento a todo nuestro equipo. Compartiremos sus amables palabras con nuestros colaboradores, quienes estarán encantados de saber que contribuyeron a una experiencia tan satisfactoria. Gracias por su confianza y por elegir Novotel Santa Fe Mexico City. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente muy pronto. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Julian S. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Es mi segunda estadía, y siempre pasa alguna movida con el agua. O pierde un aire, o sale del piso. No obstante, más allá del tema de las instalaciones; el 10 se lo llevan por su personal. Desde el desayuno ( son todos muy amables, sobre todo uno de los mozos, de anteojos de gran profundidad, un señor grande ). Muy amable. Y he de mencionar, a Miguel Escalante ( creo que era el muchacho que estaba en el front desk por la medianoche ) que me congratuló por mi cumpleaños. Estuve trabajando durmiendo 3 horas por día allí. Me dejaron una carta con torta y velita en el desayuno. Hizo que sea un poco más leve todo.

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por la confianza de hospedarse nuevamente en Novotel Santa Fe Mexico City. Antes que nada, lamentamos los inconvenientes que experimentó durante su estancia relacionados con las instalaciones y el sistema de agua. Entendemos que situaciones como las que describe pueden afectar la comodidad de nuestros huéspedes, y agradecemos sinceramente que nos las haya señalado. Sus comentarios serán compartidos con nuestro equipo de Mantenimiento para su seguimiento y revisión. Al mismo tiempo, nos llena de satisfacción leer sus amables palabras hacia nuestro equipo. Saber que la calidez y atención de nuestros colaboradores hicieron una diferencia positiva en su estancia es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Agradecemos especialmente su mención a nuestro equipo quien tuvo el detalle de reconocer una fecha tan especial como su cumpleaños. También nos alegra saber que el equipo del desayuno contribuyó a hacer más agradable su visita y que el pequeño gesto de la carta, el pastel y la vela logró acompañarle durante unos días de trabajo tan intensos. Asimismo, agradecemos su reconocimiento al servicio, la limpieza y la atención recibida durante toda su estancia. Por otro lado, tomamos nota de sus observaciones respecto a la velocidad de la conexión WiFi, ya que entendemos la importancia de una conectividad eficiente, especialmente para quienes viajan por motivos de trabajo. Gracias nuevamente por compartir una opinión tan sincera y por destacar el esfuerzo de nuestro equipo humano. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en una próxima visita y ofrecerle una experiencia aún más cómoda y memorable. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Karla A. V. P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

el hotel esta en buena ubicacion y mi estancia fue muy comoda

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Gerencia General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Oscar A. M. B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Sin dudas un lugar cercano a puntos de trabajo con bastante comodidad y servicio

Estimado Huésped; Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Mexico City Santa Fe. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerente General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Martha L. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Hotel bien ubicado, el personal muy amable y colaborador, buena limpieza de la habitacion y baño, servicios buenos, un menu amplio en desayuno, chef muy atento con los clientes preparando lo que desean

Estimada Huésped; Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Mexico City Santa Fe. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Luz J. S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

llevo 10 años viajando a cdmx, veo que no mejora mucho esa parte en general las opciones de alimentos esta corta

Estimada huésped, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Mexico City Santa Fe. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que enviaremos su retroalimentación al área correspondiente. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros su experiencia y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un coordial saludo, Gerencia General.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan C. R. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

muy rápidos en el check in, la habitacion muy limpia, nueva y agradable

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Gerencia General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Perla I. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

todo excelente

Estimada Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por otorgarnos una excelente calificación. Nos llena de satisfacción saber que disfrutó de una estancia cómoda y que su experiencia fue excelente en todos los aspectos. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo nuestro equipo y reflejan nuestro compromiso de brindar un servicio de calidad, instalaciones confortables y experiencias memorables a cada uno de nuestros huéspedes. Nos alegra especialmente saber que la atención de nuestro equipo, la comodidad de la habitación, la limpieza, el desayuno, la conectividad y nuestros esfuerzos en sustentabilidad cumplieron plenamente con sus expectativas. Agradecemos sinceramente su confianza y preferencia. Ha sido un placer recibirla en Novotel Santa Fe Mexico City y esperamos tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida muy pronto. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Rodrigo A. M. P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estancia correcta, pero el baño no tenía el equipamiento adecuado para una estancia

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que, en general, tuvo una estancia satisfactoria y que valoró positivamente la atención de nuestro equipo, el desayuno, así como los procesos de llegada y salida durante su visita. Sin embargo, lamentamos que el equipamiento del baño no haya cumplido con sus expectativas ni con las necesidades propias de una estancia cómoda. Agradecemos sinceramente que nos lo haga saber, ya que sus comentarios nos permiten identificar áreas de mejora en nuestras habitaciones y seguir trabajando para ofrecer una experiencia más completa a nuestros huéspedes. Asimismo, tomamos nota de sus observaciones respecto a la estabilidad de la conexión WiFi. Entendemos la importancia de contar con una conectividad confiable, especialmente durante viajes de negocios, y compartiremos sus comentarios con las áreas correspondientes para su seguimiento. Agradecemos también su preferencia como miembro de ALL Accor Live Limitless Classic y la confianza depositada en Novotel Santa Fe Mexico City. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en una próxima visita y brindarle una experiencia que supere sus expectativas. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jose H. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien, buena atención, amabilidad y espíritu colaborativo permanente

Estimado huésped; Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Mexico City Santa Fe. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Así mismo nuestra área de Alimentos y Bebidas trabajará en el punto mencionado. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Ivan R. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Cuidado con la l valet parking, son mañosos, me robaron mi TAG de casetas y 150 pesos que tenía en monedas dentro del auto

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de su estancia y que valoró positivamente aspectos como la habitación, la atención de nuestro equipo, la limpieza, las instalaciones y el gimnasio. Sin embargo, nos preocupa profundamente conocer la situación que reporta relacionada con el servicio de valet parking. Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados, entendemos completamente su molestia y compartimos su preocupación, ya que situaciones como esta afectan la confianza y tranquilidad que buscamos brindar a nuestros huéspedes. Agradecemos que haya compartido este incidente con tanto detalle. Sus comentarios han sido tomados con la máxima seriedad. Entendemos que una experiencia positiva en el hotel puede verse opacada por una situación de esta naturaleza, por lo que lamentamos profundamente la impresión que esto generó durante su visita. Asimismo, agradecemos que reconozca los aspectos positivos de su estancia, incluyendo la calidad de las habitaciones, el servicio de nuestro equipo y las instalaciones del hotel. Gracias por su preferencia como miembro de ALL Accor Live Limitless Classic y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en una futura visita. Gerencia General Novotel Santa Fe Mexico City

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 201 opiniones 9.3/10 Ubicación
  • 448 opiniones 7.3/10 Habitación
  • 754 opiniones 9.2/10 Servicio
  • 10 opiniones 5.4/10 Internet
  • 211 opiniones 8.4/10 Limpieza
  • 143 opiniones 8.1/10 Desayuno
  • 109 opiniones 8.7/10 Ambiente

Ofrecido por Trustyou

Nuestros establecimientos cercanos

Todos nuestros hoteles en Ciudad de México Hoteles