Novotel Mexico City World Trade Center 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 372 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Av. Insurgentes Sur 710, Col Del Valle Norte, Delegacion Benito Juarez, 03100 MEXICO CITY, México

Descripción

Extras del hotel

  • Despierta junto al World Trade Center, en una de las zonas más dinámicas y seguras de CDMX.

  • DELIA restaurante y bar, celebra la comida mexicana, degustarla es una gran experiencia

  • Hotel Eco Certificado en Green Key. Estamos comprometidos con acciones sustentables.

  • Gran facilidad de acceso para los mejores atractivos turísticos de Ciudad de México.

  • ¡Somos Pet Friendly! (Por favor, verifique condiciones con el hotel)

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Localización del hotel

Novotel Mexico City World Trade Center

Av. Insurgentes Sur 710, Col Del Valle Norte, Delegacion Benito Juarez
03100 MEXICO CITY
México

GPS:19.3933486, -99.1723636

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

DELIA

DELIA Bistró es auténticamente mexicana: un restaurante moderno con identidad propia, donde los sabores tradicionales se transforman en experiencias únicas. Cocina llena de historia y creatividad, presentada con un estilo dinámico, fresco y contemporáneo.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  372 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Miguel T. En solitario - Comentarios confirmados ALL

La atención y servicio en el Hotel es de primera.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Roberto A. K. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

todo excelente

Muchas gracias por compartir su comentario. Nos alegra saber que recibió un excelente trato por parte de nuestro equipo. Brindar un servicio amable y atento es una de nuestras principales prioridades, por lo que sus palabras nos motivan a seguir ofreciendo experiencias memorables. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto y hacer de su próxima estancia una experiencia igual o aún mejor. Equipo Novotel WTC.

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Gustavo D. J. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

pesimo servicio, el check in a las 3 pm ? Y el check out a las 12 del mediodía día ?

Gracias por compartir su opinión. Lamentamos saber que nuestra política d. horarios d. check-in y check-out no cumplió con sus expectativas. Nuestro horario d. ingreso a partir d. las 3:00 p.m. y salida a las 12:00 p.m. está diseñado para permitir que nuestro equipo realice los procesos d. limpieza y preparación necesarios para garantizar que cada habitación se encuentre en óptimas condiciones para los siguientes huéspedes. Sin embargo, entendemos que estos horarios pueden resultar inconvenientes en algunos casos. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a comprender mejor las necesidades d. nuestros huéspedes y a buscar alternativas que mejoren su experiencia. Siempre que la ocupación lo permite, nuestro equipo procura apoyar con solicitudes d. early check-in o late check-out. Esperamos tener la oportunidad d. recibirle nuevamente y brindarle una experiencia más satisfactoria. Equipo Novotel WTC.

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Mayra A. P. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

No me hicieron llegar mi factura al correo

Gracias por compartir su comentario. Lamentamos los inconvenientes ocasionados por la demora en el envío de su factura y ofrecemos una sincera disculpa por esta situación. Entendemos la importancia de recibir la documentación correspondiente de manera oportuna y revisaremos nuestros procesos para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir. Si aún requiere apoyo con su factura, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo de recepción o reservaciones, quienes estarán encantados de asistirle y dar seguimiento a su solicitud. Puede enviarnos su información a este email y le ayudaremos: ga… Agradecemos su retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia en el futuro. Equipo Novotel WTC.

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Adriana R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

me dieron toallas rotas, el agua se salia de la ducha, no recogieron los pocillos que se utilizaron. mala atencion de la recepcion me toco bajar para que me llevaran toallas. No vuelvo. gracias, no me contacten.

Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria y ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que menciona. Nos preocupa conocer las situaciones relacionadas con el estado de las toallas, el funcionamiento de la ducha, la limpieza de la habitación y la atención recibida por parte de nuestro equipo de recepción. Este no es el nivel de servicio que buscamos ofrecer a nuestros huéspedes, por lo que sus observaciones han sido compartidas con los responsables de las áreas correspondientes para su revisión y seguimiento. Asimismo, lamentamos los inconvenientes relacionados con el mantenimiento de la cama, la preparación de los alimentos solicitados durante el desayuno y la gestión de los cargos durante su estancia. Entendemos la frustración que estas situaciones pudieron generar y reconocemos que afectaron significativamente su percepción de nuestro hotel. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de hacernos llegar sus comentarios, ya que nos permiten identificar oportunidades de mejora y reforzar nuestros procesos operativos y de servicio. Le deseamos lo mejor en sus futuros viajes, deseamos nos de una oportunidad para brindarle una estancia satisfactoria. Equipo Novotel WTC.

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 387 opiniones 9.4/10 Ubicación
  • 527 opiniones 6.6/10 Habitación
  • 784 opiniones 9.2/10 Servicio
  • 11 opiniones 7.4/10 Internet
  • 262 opiniones 9/10 Comida
  • 220 opiniones 9.2/10 Desayuno
  • 197 opiniones 6.9/10 Limpieza
  • 149 opiniones 8.1/10 Instalaciones

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