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Hotel Sofitel Mexico City Reforma 5 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.8/5 648 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Habitación 1

+ 18 Servicios

Extras del hotel

  • En el corazón de la ciudad, cerca de la embajada de EE. UU. y el Ángel de la Independencia

  • Vistas panorámicas de la Ciudad de México y sus monumentos más icónicos

  • Alberca en el piso 38 con una impresionante arquitectura de inspiración mexicana

  • Cityzen Rooftop Kitchen, el hotspot para disfrutar de exquisita gastronomía desde las alturas

  • Prueba de antígeno COVID-19 disponible

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas Servicios de pago
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Int Airport of Mexico City Servicios de pago
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Lavandería
  • Cajero automático
  • Portero
Restauración
  • Desayuno Servicios de pago
  • 2 Restaurante(s)
  • 2 Bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Gimnasio
  • Bienestar
Servicios de negocios
  • 4 Sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Sofitel Mexico City Reforma

Avenida Paseo De La Reforma 297
06500 méxico
mexico

Tel: +525586600500

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • Metrobus "La Palma" :  Metrobus Line 7 La Palma

  • Metro "Insurgentes" :  Line 1 Insurgentes

  • En avión

    Int Airport of Mexico City A 13 km /8 millas - Autobús Servicio de pago

  • En avión

    International Airport of Toluca A 55 km /34 millas

GPS :19.428535, -99.16593

Nuestros alojamientos

Las habitaciones tienen un diseño que establece un equilibrio entre funcionalidad y comodidad y están cuidadosamente decoradas con detalles como productos L'Occitane y cafetera Nespresso. Tienen amplios ventanales con vistas de Ciudad de México Tecnología intuitiva: Bluetooth y cortinas automáticas para admirar la panorámica pulsando un botón. El lujo que inunda las suites de Sofitel las convierte en la mejor opción para una experiencia VIP con detalles superiores

Nuestros restaurantes y bares

BAJEL

Tipo de cocina: Mexicana

Una nueva visión de la cocina mexicana, un viaje sensorial verdaderamente inesperado creado por tradiciones emergentes. Sabores fermentados únicos y platos monocromáticos que crean una experiencia culinaria cautivadora.

  • Lunes Cerrado
  • Martes Cerrado
  • Miércoles Cerrado
  • Jueves Cerrado
  • Viernes Cerrado
  • Sábado Cerrado
  • Domingo Cerrado

BALTA

Tipo de cocina: Mediterráneo

Viaje desde la costa mediterránea a la costa de México. Sabores audaces de los dos mundos culinarios se fusionan con un toque ahumado de las parrillas de leña. Restaurante abierto durante todo el día. En una atmósfera al aroma del carbón y el humo.

  • Lunes -
  • Martes -
  • Miércoles -
  • Jueves -
  • Viernes -
  • Sábado -
  • Domingo -

Cityzen

Vistas espectaculares hacia Paseo de la Reforma, el Angel de la Independencia y el Castillo de Chapultepec desde Cityzen, el nuevo rooftop más exclusivo de la Ciudad de México. Perfecto para deleitar culinaria contemporánea y cócteles creativos.

FREEHOUSE

Respetando el legado de la estructura original, se presenta un ambiente más clásico, lleno de carácter y una auténtica alegría arquitectónica digna de admiración. Amplia lista de vinos y bebidas espirituosas que se sirven junto a cócteles clásicos.

Foto no contractual

  • Lunes Cerrado
  • Martes Cerrado
  • Miércoles Cerrado
  • Jueves Cerrado
  • Viernes Cerrado
  • Sábado Cerrado
  • Domingo Cerrado

LOBBY BAR

Lugar de reunión para los huéspedes del hotel día a día, el lugar perfecto para prepararse para la próxima aventura o relajarse después de un día de exploración. Es el lugar para un momento de tranquilidad y un aperitivo o un momento de descanso.

Foto no contractual

  • Lunes -
  • Martes -
  • Miércoles -
  • Jueves -
  • Viernes -
  • Sábado -
  • Domingo -

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 4

  • Tamaño máximo: 471 m²

  • Capacidad máxima: 358 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 290 personas

Más información

Valoraciones de
Sofitel Mexico City Reforma de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.8/5

648 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 5.0/5

260 opiniones

2021 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2021

Bonitas instaciones, me parece el precio es justo por las instaciones

Nota de clientes de Avis 4.0/5

A. M. Parejas - 24/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Las instalaciones son muy cómodas, sin embargo como veníamos de los angeles queríamos pagar en dólares y no nos lo aceptaron tuvimos que ir a cambiar en las bolsas de cambio cercanas por lo que atraso una hora nuestro ingreso, me parece que debería poner ese tipo de detalles ya que cuando marque para hacer la reservación la cantidad me la dieron en dólares por lo que deduje podríamos pagar en dólares, otro tema que también sentí incomodidad es que cuánto fuimos a la alberca nos preguntaron contantemente nuestro número de habitación y nos dijeron que ese número no lo tenían y tuvimos que recordarlo tres veces, nosotros somos mexicanos y hasta lo sentí como un tema de discriminación, solo venimos a descansar una noche para seguir con nuestra ruta ya que venimos a descansar a nuestro país pero no veníamos con mucha gala así que esa parte no me pareció. Espero puedan revisar el tema con su personal.

Estimada A. M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Excelente ubicación y atención del personal

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Carlos Amigos - 22/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Todo excelente

Estimado Carlos J., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Excelente!

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Eduardo Parejas - 20/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Todo perfecto, lindo hotel, perfecta ubicación, todo de primera!

Estimado Jacobo Eduardo K., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Estancia agradable, rebasó nuestras expectativas.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Alis M. Parejas - 18/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Sofitel brinda una atención de calidad y calidez, ambiente inclusivo sano limpieza absoluta empatía y absolutamente todo el personal es amable y servicial.

Estimada Alicia M. Hernandez, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

No están a la altura de la reputación de la franquicia.

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Lorenzo A. N. V. Parejas - 17/07/2021 Comentarios confirmados ALL

No es un hotel de 5 estrellas, la comida en restaurantes es de normal a buena, la atención del personal de restaurantes es MALISIMA, la atención por parte de ROOM SERVICE es MARAVILLOSA, el personal de recepción es MARAVILLOSO, pero el resto del personal NO ESTA A LA ALTURA DE UN HOTEL DE 4 O 5 estrellas.

Estimado Lorenzo Antonio Nunez V., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Me gustaróia solicitarle amablemente si es posible que me comparta un teléfono para que pueda contactarla y poder entender con mayor detalles lo sucedido, ya que esto claramente no refleja la experiencia que procuramos brindar a todos nuestros huéspedes. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Patricia A. H. Familias - 15/07/2021 Comentarios confirmados ALL

El hambiente de la habitacion 100% confortable, pero para calificar 10, hay por mejorar.

Estimada Patricia A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

ESTANCIA AGRADABLE

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Przemyslaw Parejas - 13/07/2021 Comentarios confirmados ALL

MUY BUEN SERICIO, CIENTO PRECIOS DEMASIADO ALTOS PARA ESTANDARES DEL HOTEL

Estimado przemyslaw s., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Estancia agradable.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Parejas - 13/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Es un lugar muy limpio, espacios elegantes y agradables. El personal muy atento y cordial. En general fue una estadía muy placentera.

Estimada Paolina P. Placencia, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Falta de higiene

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Mercedes H. Parejas - 13/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Mi esposo y yo despertamos llenos de piquetes de araña

Estimada Mercedes H., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Todo fue perfecto

Nota de clientes de Avis 5.0/5

J R. H. L. Familias - 13/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy buen hotel muy buena experiencia

Estimado Ramon Hernandez l., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Excelente Servicio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ja… Negocios - 12/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Atención personalizada. Preocupación por cada detalle. Destacado servicio

Estimado Jose A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Habitación hermosa

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Daniela P. Parejas - 12/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Nos encantó el hotel, la habitación y áreas comunes.

Estimada Daniela Lorena Prez S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Buen valor por el precio

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Jesus P. Amigos - 11/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Lo que inició en una comida entre amigos se convirtió en una velada muy agradable, digna de repetir...

Estimado Jesus P. Reyna, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Excelente estancia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Diana D. Parejas - 11/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Hicieron que pasara mi aniversario de forma extraordinaria. El servicio es excepcional y también las propuestas que tiene el lugar.

Estimada Diana Hilda D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Excelente Atencion y trato.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Karlo L. Parejas - 09/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Es el mejor hotel en CDMX, su personal estan atentos en todo momento a nuestras necesidades. Habitaciones muy bien decoradas y limpias 1000% Recomendable

Estimado Karlo Francisco L. Nuno, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Mexico City Reforma

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ibery J. Familias - 08/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Hola, Todos fueron muy amables, me hicieron favor de cambiarme de habitación con la vista más hermosa, Mis hijos y yo estuvimos muy contentos y siempre nos sentimos muy seguros.! Estamos muy agradecidos y ya queremos regresar !! Gracias

Estimado Ibery J., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Excelente ubicación , excelente estancia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Karen D. En solitario - 07/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Esta muy agradable , excelente servicio y amenidsdes

Estimada Karen Mireya D. Olguin, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Excelente

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Luis L. Negocios - 07/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Todo fue excelente, el trato del personal, la habitación etc

Estimado Luis Carlos L. Bojorquez, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Un hotel hermoso

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Parejas - 06/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Excelentes instalaciones, se nota el lujo y la calidad de las habitaciones, las amenidades y la atención del personal.

Estimado Jose A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Uno de los mejores hoteles en la Cd de México actualmente, sin duda

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Gerenmadrid En pareja - 17/01/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Es un hotel que acaba de ser inaugurado hace unos pocos meses y sin duda, uno de los mejores de la cadena. Las habitaciones son espectaculares, con una decoración moderna de muy buen gusto. Nuestra estancia fue de lo mejor, nos asignaron una habitación muy amplia, con unas vistas fantásticas de la ciudad de México y con una gran cantidad de controles automáticos. Aunque toda la gente del staff que nos atendió nos dio un gran servicio, quiero hacer mención especial a Daniela, de recepción, quien con su amabilidad y buen trato nos hizo sentir especiales. También los chicos que están en el estacionamiento y los encargados de las maletas mostraron una gran disposición de ayudar en todo momento, y hacer más tolerable la repetitiva toma de temperatura a la entrada, que entendemos es parte de los procedimientos en muchos establecimientos en México y otros lugares en estos tiempos de la pandemia. Definitivamente, es un hotel para volver en una próxima visita a la ciudad. Y también, esperamos que para entonces sus restaurantes y otras áreas estén abiertos, para poder disfrutarlos.

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