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Hotel Sofitel Mexico City Reforma 5 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.8/5 927 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Habitación 1

+ 25 Servicios

Extras del hotel

  • En el corazón de la ciudad, cerca de la embajada de EE. UU. y el Ángel de la Independencia

  • Vistas panorámicas de la Ciudad de México y sus monumentos más icónicos

  • Alberca en el piso 38 con una impresionante arquitectura de inspiración mexicana

  • Cityzen Rooftop Kitchen, el hotspot para disfrutar de exquisita gastronomía desde las alturas

  • Prueba de antígeno COVID-19 disponible

Localización del hotel

Sofitel Mexico City Reforma

Avenida Paseo De La Reforma 297
06500 méxico
mexico

Tel: +525586600500

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • Metrobus "La Palma" :  Metrobus Line 7 La Palma

  • Metro "Insurgentes" :  Line 1 Insurgentes

  • En avión

    Int Airport of Mexico City A 13 km /8 millas - Autobús Servicio de pago

  • En avión

    International Airport of Toluca A 55 km /34 millas

GPS :19.428535, -99.16593

Servicios hoteleros

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen

  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
Servicios de catering
  • Sin Restaurante
  • Sin Bar
  • Desayuno
    • Desayuno à la carte
    • Bufé
    • Servicio habitaciones
  • Servicio de habitaciones
    • Aperitivos fríos
    • Comidas calientes
Reuniones/eventos
  • Sin Sala de reuniones
Accesibilidad
  • Hotel accesible en silla de ruedas
Servicios y equipamiento del hotel
  • Información del hotel
    • 275 habitaciones
    • 3 habitaciones for people with reduced mobility
    • Sin habitación familiar
    • 37 habitaciones comunicadas
    • 275 habitaciones para no fumadores
    • 40 plantas
  • Languages spoken at the hotel
    • Francés
    • Español
    • Inglés
  • Salón
    • Área de espera o salón
    • Salón Executive
  • Servicios de lavandería y aparcacoches
    • Limpieza en seco y planchado
    • Prensa
  • Wifi
    • Wi-Fi en áreas comunes
    • Wi-Fi de alta velocidad
    • Wi-Fi en el hotel
    • Internet de alta velocidad
  • Se aceptan mascotas
    • Se admiten mascotas De pago
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
  • Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida
  • Instalaciones libres de humos
  • Zona de registro de entrada y salida
    • Registro rápido de salida
    • Registro rápido de entrada
  • Sala de prueba
    • Sala de prueba
  • Portero
    • Portero
  • Conserje
    • Conserje
  • Material de oficina disponible
    • Enchufes y transformadores en recepción
  • Caja fuerte en recepción
    • Caja fuerte en recepción
Acceso al alojamiento
  • Servicio de transporte
    • MEX De pago
    • Aerop. Int. de Ciudad de México De pago
  • 24h/7d Valet Parking only
    • En las instalaciones
    • Personal
    • Unidades de recarga de TESLA
    • Aparcamiento siempre abierto
    • Aparcacoches
Bienestar
  • Sofitel Pool
    • Cubierto
    • En las instalaciones
  • SOFITEL FITNESS
    • En las instalaciones
    • Masaje
    • Sauna

Nuestros alojamientos

Las habitaciones tienen un diseño que establece un equilibrio entre funcionalidad y comodidad y están cuidadosamente decoradas con detalles como productos L'Occitane y cafetera Nespresso. Tienen amplios ventanales con vistas de Ciudad de México Tecnología intuitiva: Bluetooth y cortinas automáticas para admirar la panorámica pulsando un botón. El lujo que inunda las suites de Sofitel las convierte en la mejor opción para una experiencia VIP con detalles superiores

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 4

  • Tamaño máximo: 471 m²

  • Capacidad máxima: 358 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 290 personas

Más información

Valoraciones de
Sofitel Mexico City Reforma de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.8/5

927 opiniones

Valoración de TripAdvisor 5.0/5

319 opiniones

2021 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2021

Personal e instalaciones excelentes

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Tonatiuh F. Parejas - 19/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Desde que llegas la atención está en cada momento, las personas que forman parte del personal del hotel son amables y serviciales, las dudas o preguntas que les hagas las responden de manera efectiva, la comida, las bebidas y las amenidades son de lujo. Sin duda volveré en otras ocasiones, muchas felicitaciones por pensar siempre en el huésped.

Estimado Tonatiuh F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

excelente servicio, ubicación inmejorable y atención a los detalles

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jessica Parejas - 19/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Extraordinaria experiencia. Desde la llegada todos trataron de maravilla a nuestra perrhija, los detalles por nuestro aniversario y las amenidades y alberca excelentes

Estimada Jessica S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Y nos hace muy feliz haber creado un recuerdo memorable para usted, su pareja y su perrhija. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. ¡Los esperamos para celebrar su próximo aniversario! Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Liliana G. D. L. C. Negocios - 19/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Me encanto es la segunda ocasión que me hospedo y todo súper genial todo de 10

Estimada Liliana Garcia De La C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Servicios y atención increíbles.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Amigos - 19/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Estuvimos solamente una noche pero la estancia fue excelente. Servicios, atención, ubicación y todo en general muy buenos.

Estimada Cintia R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Maravillosa vista de la ciudad

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Paloma Parejas - 18/10/2021 Comentarios confirmados ALL

La pasamos increíble, lindas habitaciones, excelente servicio, rica comida y una maravillosa vista.

Estimada Paloma A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Excelente ubicación

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Parejas - 18/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Fue una gran estancia!

Estimado David Guillermo G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Impresionante estadía

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jorge Familias - 18/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Excelente, atención personalizada, servicio con detalle

Estimado Jorge Sanchez J., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Estancia feliz

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Arturo G. Parejas - 18/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Las instalaciones son excelentes. El staff es muy amable. 4 días muy agradables y felices en época de pandemia.

Hotel elegido para una fecha especial

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Fernando N. Parejas - 18/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Elegimos Sofitel por estar cercano al lugar donde nos íbamos a casar. Nos hospedamos desde una noche antes a la boda y durante ese fin de semana. Todo estuvo excelente. El servicio fue muy atento, y el hotel de inmediato supo que nos casábamos, por lo que todo el staff nos felicitaba constantemente. Hicimos incluso un par de fotos el mero día de la boda al salir del hotel, por las increíbles instalaciones que tienen. Lo único que no nos agradó, fue la cama de la habitación. Nos pareció muy raro que siendo una master suite la cama fuera tamaño queen. Era cómoda, pero tampoco la más cómoda en la que hayamos dormido. Le falta confort.

Estimado Fernando N., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Problemas con el Aire Acondicionado

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Jose Parejas - 16/10/2021 Comentarios confirmados ALL

El cuarto que nos designaron tiene mal el aire acondicionado, el cual, hace muchísimo ruido cada vez que se enciende y mientras esta prendido. No nos fue posible dormir ni descansar por esta razón. El servicio del personal del hotel es muy bueno, especialmente la gerencia de servicio a clientes.

Bonjour Monsieur Fernandez, Le agradezco ampliamente por su reseña con respecto a su visita, y por la retroalimentación brindada con respecto al aire acondicionado. Nuevamente le ofrezco una disculpa por la situación, me siento muy apenado debido a este tema. Le comparto que nuestro equipo de mantenimiento ya solucióno la situación y me encantará poder darles la bienvenida de regreso muy pronto. ¡Le deseo un excelente fin de semana! José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Excelente ubicación, todos los integrantes del crew sumamente amables

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Mariana Parejas - 15/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Estuvimos sólo una noche pero nos quedamos con ganas de más por el excelente servicio

Estimada Mariana M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

EXCELENTE EXPERIENCIA

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Arami I. Parejas - 13/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Fue una excelente experiencia, es la segunda vez que los visito y siempre son mi primera opción. Excelente servicio de todos los colaboradores

Estimada Arami I., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Buena ubicación, excelente atención, buenas habitaciones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jorge G. D. Parejas - 13/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Excelente atención. La Sub gerente Fernanda Prats muy ambale al pendiente y me envió correo de agradecimiento por nuestra estancia. La hostess del restaurante bar de la terraza, muy amable y pendiente de asignar nos una mejor mesa en cuanto estuviera disponible.

Estimado Jorge G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Excelente hotel , excelente trato del personal

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Adriana C. Parejas - 11/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Me encanta el hotel por su ubicacion y por el trato recibido por parte del personal del hotel

Estimada Adriana C. Hidalgo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Buena ubicación y atención

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Lorena H. Familias - 10/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy placentera

Estimada Lorena Guadalupe H. Arellano, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Excelente atención

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Brenda A. Parejas - 10/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Excelente en todos los sentidos, ubicación, atención, calidad de comida. El personañ es sumamente calido

Estimada Brenda Melissa A. Mena, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Mi hotel en CDMX

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Mario Negocios - 10/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Desde el 2020 lo he hotel elegido como mi hotel en CDMX. Es mi tercera estancia en el hotel, y siempre ha funcionado bien

Estimado Mario Luis C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Seguridad y limpio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Fr… Negocios - 08/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Buena estancia y personal muy formal.

Estimado Juan Francisco G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Elegancia, Amabilidad, Eficacia, excelente vista, Impecable,

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Alicia L. Parejas - 08/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Desde la recepción uno puede observar la calidad que los distingue y como se preocupan por el huesped, en un mes he visitado en 3 de más ocasiones este hotel, y volvería siempre.

Estimada Alicia L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mexico City Reforma. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. José Manuel Delgado Guest Relations & Quality Manager

Increíble experiencia

Nota de Tripadvisor 5.0/5

pretor_ixia 23/09/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Por segunda ocasión Sofitel Mexico City Reforma cumple con creces mis expectativas, desde el primer momento hasta el último instante el servicio es increíble, una bienvenida cálida y una atención durante toda la estadía ejemplar, sin lugar a dudas me hacen sentir verdaderamente relajado, logrando desconectarme de cualquier pensamiento estresante, simplemente logran su cometido hacer que la estancia sea un éxtasis.

Estimado Monsieur pretor_ixia, Esperamos se encuentre bien. Es un honor para nosotros recibir comentarios de semejante índole, ¡muchas gracias! Sus palabras poseen un significado inigualable para la propiedad y para todos sus embajadores. Al leer su retroalimentación, podemos percatarnos que hemos logrado nuestros objetivos. Sin embargo, continuamos trabajando arduamente para replicar experiencias como la suya, ya que para nosotros no existe satisfacción más grande que permear en la mente y en el corazón de nuestros huéspedes. No dude en contactarme cuando lo requiera, estaré encantado de coordinar sus futuras estancias. Saludos cordiales. Fernando de la Mora Guest Relations

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