Mercure Paris Nanterre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 105 avis

Meilleur prix
garanti
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2 avenue Benoit Frachon, 92000 NANTERRE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel pour loisirs et affaires dans le centre de Nanterre

  • Bar à vin et restaurant bistronomique sur place

  • Station du RER A « Nanterre-Ville » à 2 minutes à pied

  • Salles de réunion spacieuses baignées de lumière du jour

  • Parking privé sur deux niveaux avec bornes de recharge électrique

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Nanterre

2 avenue Benoit Frachon
92000 NANTERRE
France

GPS:48.8965972630121, 2.19571401541702

Téléphone
Fax +33 1 46 95 08 08

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Bistro Mirlot

Photo non contractuelle

Une cuisine traditionnelle à base de produits frais et de saison, relevée d'une touche de créativité et servie dans une ambiance chaleureuse. Le Bistro Mirlot vous accueille dans un cadre chic pour un dîner en famille ou un déjeuner entre collègues.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  105 avis

Note Avis clients 3.5/5

Eric C. Professionnel - Avis confirmés ALL

les premieres experiences de mon sejour etaient toutes negatives 1) impossible de faire une pre autorisation avec la carte votre systeme refusait 2) au bar plus de biere pression "ah desole il n'y a plus de gaz !!!!!!" 3) suite a une demande de cacahuete ou autre "ah desole on n'a pas ete livre" 4) grande impression qu'on ennuyait le barman 5) a la question est ce que la carte pour diner est complete "ah desole il faut que j'aille voir il peut manquer des plats " .......... j'attends toujours le retour Bon je vous laisse juge !

Bonjour Monsieur, Nous avons pu échanger directement au téléphone et je reviens sur les points soulevés: 1- nous avons vérifié nos systèmes et avons réalisé plusieurs autorisations depuis votre venue sans soucis. Il y a peut-être eu un soucis technique temporaire. 2- en effet, notre bière de Noël a eu beaucoup de succès et nous sommes tombés en rupture, non pas de bière, mais de gaz CO2. Nous avons corrigé cela avec la mise en place d'une bombonne de sécurité. 3- nous avons accueilli plusieurs centaines de personne à l'occasion des repas de fêtes de fin d'année et nous avons été débordé par le succès de notre offre avec pour conséquence des ruptures sur certains alcool et amuse bouche. Les commandes ont depuis été faites. 4- Cyrielle était souffrante ces derniers jours et Thomas l'a supplée du mieux qu'il pouvait. Dès la rentrée le pool restauration sera animé par Luiz qui encadrera Thomas, Bilal et Ines en salle et Cyrielle au bar. 5- comme expliqué nous avons beaucoup travaillé avec les repas de fêtes de fin d'année et certaines productions étaient en rupture. Nous ne travaillons que des produits frais (poissons, viandes, champignons, fruits...) avec comme inconvénient d'être parfois en manque de certains produits. Nous reviendrons plus forts en 2026 et d'ici là nous vous adressons nos meilleurs vœux de fin d'année. Bien cordialement, Stéphane

Note Avis clients 5.0/5

Nahiba D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Dès mon arrivée à l'hôtel, le personnel est accueillant, professionnel et toujours souriant. Je reviendrais :-))))

Chère Nahiba, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant l'emplacement de notre hôtel et la qualité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous vous attendons avec plaisir pour votre prochaine visite. Passez de très belles fêtes de fin d'année. Cordialement, Mercure Paris Nanterre

Note Avis clients 1.5/5

Thierry G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Avant même d’aborder la qualité ou le prix, je tiens à souligner l’attente interminable. La qualité des produits est franchement médiocre : un simple plat de coquillettes à plus de 17 €, sans aucune saveur… non merci. Passons à la chambre : entendre le bruit extérieur à ce tarif est intolérable. 215 € la nuit avec petit-déjeuner… vous vous moquez de qui ? Ce qui est “formidable”, c’est que notre entreprise vous fait travailler uniquement grâce à votre proximité, et certainement pas pour votre qualité. J’écris ces mots en sachant qu’ils ne changeront rien. Bien triste époque…

Bonjour Thierry, Nous avons eu l’occasion d’échanger par téléphone, et je tiens à vous confirmer par écrit les engagements que j’ai pris : Renforcement du pool restauration : En 2026, Luiz rejoindra notre équipe pour encadrer Thomas, Inès et Bilal en salle, ainsi que Cyrielle au bar. Son arrivée permettra de renforcer notre service. Les coquillettes d’enfance des frères Milliat : Ce plat est bien plus qu’une simple recette. Les coquillettes Panzani, héritage historique des frères Milliat (fondateurs de la marque à Nanterre, où la première usine est toujours en activité), sont préparées avec du Comté AOP et du jambon artisanal. Si la préparation n’a pas été à la hauteur de vos attentes, je vous présente mes sincères excuses. Chez nous, la cuisine sous vide ou le réchauffage de surgelés n’ont pas leur place. Nous privilégions des recettes françaises et faites maison à 90 %, comme le petit salé aux lentilles, le camembert rôti, la blanquette de veau, le pot-au-feu, la tartiflette, la mousse au chocolat ou encore le riz au lait façon grand-mère. Les chambres donnant sur la rue : Toutes les fenêtres ont été remplacées, mais la Commission de sécurité nous a imposé d’y installer des aérateurs, équipés de silencieux. Ceux-ci ne semblent malheureusement pas répondre à vos attentes. Nous avons sollicité l’expertise de la société Sonepar (basée à Nanterre, car nous privilégions les partenariats locaux) pour identifier des solutions. Des améliorations sont prévues dès début 2026. Le tarif de 215 € correspond au choix que vous avez effectué, bien au-delà des tarifs négociés avec votre entreprise. Soyez assuré que nous ne prenons pas vos décisions à la légère, et que nous ne nous permettions pas de les juger. Nous ne saurions donc en être tenus responsables. Vos retours ne resteront pas sans suite. Ceux qui me connaissent savent que je m’attache à tenir mes promesses. Les délais de mise en œuvre dépendent de notre capacité d’investissement, qui, bien que réelle, n’est pas illimitée. En 2025, nous avons déjà réalisé des travaux coûteux, peut-être peu visibles : bouclage du circuit d’eau chaude pour réduire notre consommation de gaz, et installation d’une GTB (Gestion Technique du Bâtiment) pour optimiser le confort et nos dépenses en chauffage/climatisation. Je n’ai qu’un objectif : faire de notre hôtel le meilleur établissement de la ville. Nous y parviendrons avec notre équipe, jeune, prometteuse et en constante progression. Enfin, je tiens à vous remercier pour la confiance que votre entreprise nous accorde. Beaucoup de dirigeants de votre société, que je côtoie régulièrement, semblent satisfaits des orientations de la ville en matière de voirie, d’investissements et de travaux. Avec quelques volontaires, nous nous efforçons de porter ces enjeux au sein du Club des Entreprises des Guilleraies, une association qui fédère des acteurs économiques de toutes tailles et représente plus de 10 000 emplois sur la zone. Je vous invite d’ailleurs à nous rejoindre ! Vos remarques sont précieuses, et je m’engage à ce qu’elles soient prises en compte. À très bientôt, Stéphane

Note Avis clients 5.0/5

Sylvie M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjours réguliers dans cet hôtel pour raisons professionnelles On s’y sent bien Propre, personnel agréable, parking

Chère Sylvie M., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement, la qualité de notre personnel et la commodité de notre parking. Votre fidélité est très appréciée, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Mercure Paris Nanterre

Note Avis clients 5.0/5

Fayiza S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bien Accueil chaleureux

Chère Fayiza, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes toujours ravis de vous avoir chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Passez de très belles fêtes de fin d'année. Stéphane et l'équipe du Mercure Paris Nanterre.

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 83 avis 8.5/10 Site
  • 143 avis 6.7/10 Chambre
  • 190 avis 9/10 Service
  • 6 avis 7.1/10 Internet
  • 63 avis 5.7/10 Petit déjeuner
  • 59 avis 8.7/10 Propreté
  • 27 avis 3.5/10 Qualité/prix
  • 11 avis 8.8/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.