Mercure Paris Nanterre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 111 avis

Meilleur prix
garanti
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2 avenue Benoit Frachon, 92000 NANTERRE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel pour loisirs et affaires dans le centre de Nanterre

  • Bar à vin et restaurant bistronomique sur place

  • Station du RER A « Nanterre-Ville » à 2 minutes à pied

  • Salles de réunion spacieuses baignées de lumière du jour

  • Parking privé sur deux niveaux avec bornes de recharge électrique

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Nanterre

2 avenue Benoit Frachon
92000 NANTERRE
France

GPS:48.8965972630121, 2.19571401541702

Téléphone
Fax +33 1 46 95 08 08

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Bistro Mirlot

Photo non contractuelle

Une cuisine traditionnelle à base de produits frais et de saison, relevée d'une touche de créativité et servie dans une ambiance chaleureuse. Le Bistro Mirlot vous accueille dans un cadre chic pour un dîner en famille ou un déjeuner entre collègues.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  111 avis

Note Avis clients 4.5/5

Olivia B. En famille - Avis confirmés ALL

Bonne alternative pour recevoir la famille pendant les fêtes de Noel sans prendre de voiture. Merci a Theo pour son accueil

Note Avis clients 3.0/5

Franck J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre confortable et spacieuse, Restaurant avec délai très long et menus sans évolution. Relance systématiquement 2 à 3 fois pour avec les factures des prestations (parking, repas...)

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre fidélité et vos retours d'expérience. Nous sommes ravis que vous trouviez nos chambres confortables. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant le temps d'attente au restaurant et la gestion des factures. Notre équipe de restauration sera au complet le 5 janvier prochain avec l'arrivée de Luis pour encadrer Thomas, Ines et Bilal en salle et Cyrielle au bar. Nous proposons toutes les semaines des plats du jour, dernièrement: coquille St Jacques, tartiflette, pot au feu, blanquette de veau, camembert rôti, croziflette, papillote de merlan, rouleau de saumon et chèvre frais, wellington... Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouver votre bonheur et veillerons à diversifier encotre plus en 2026. Vos retours sont précieux et seront considérés pour améliorer notre service. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Stéphane Mercure Paris Nanterre

Note Avis clients 2.5/5

Abdelmename H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel à l'accueil non qualifié. Ne comprenant pas que lorsqu'une chambre est prépayée plusieurs mois à l'avance, on ne revient pas sur le coût du séjour s'il n'y a pas eu d'extras (petit déjeuner...). Quand au statut gold, il n'est absolument pas reconnu.

Cher Abdelmename, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes en phase de formation et d'intégration de nouvelles recrues et nous sommes navrés que votre accueil, pourtant un point fort de notre établissement, n'ait pas été à la hauteur. Nous déployons toute notre énergie à bien préparer 2026 pour vous recevoir dans les meilleures conditions. Passer de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement, Mercure Paris Nanterre

Note Avis clients 3.5/5

Eric C. Professionnel - Avis confirmés ALL

les premieres experiences de mon sejour etaient toutes negatives 1) impossible de faire une pre autorisation avec la carte votre systeme refusait 2) au bar plus de biere pression "ah desole il n'y a plus de gaz !!!!!!" 3) suite a une demande de cacahuete ou autre "ah desole on n'a pas ete livre" 4) grande impression qu'on ennuyait le barman 5) a la question est ce que la carte pour diner est complete "ah desole il faut que j'aille voir il peut manquer des plats " .......... j'attends toujours le retour Bon je vous laisse juge !

Bonjour Monsieur, Nous avons pu échanger directement au téléphone et je reviens sur les points soulevés: 1- nous avons vérifié nos systèmes et avons réalisé plusieurs autorisations depuis votre venue sans soucis. Il y a peut-être eu un soucis technique temporaire. 2- en effet, notre bière de Noël a eu beaucoup de succès et nous sommes tombés en rupture, non pas de bière, mais de gaz CO2. Nous avons corrigé cela avec la mise en place d'une bombonne de sécurité. 3- nous avons accueilli plusieurs centaines de personne à l'occasion des repas de fêtes de fin d'année et nous avons été débordé par le succès de notre offre avec pour conséquence des ruptures sur certains alcool et amuse bouche. Les commandes ont depuis été faites. 4- Cyrielle était souffrante ces derniers jours et Thomas l'a supplée du mieux qu'il pouvait. Dès la rentrée le pool restauration sera animé par Luiz qui encadrera Thomas, Bilal et Ines en salle et Cyrielle au bar. 5- comme expliqué nous avons beaucoup travaillé avec les repas de fêtes de fin d'année et certaines productions étaient en rupture. Nous ne travaillons que des produits frais (poissons, viandes, champignons, fruits...) avec comme inconvénient d'être parfois en manque de certains produits. Nous reviendrons plus forts en 2026 et d'ici là nous vous adressons nos meilleurs vœux de fin d'année. Bien cordialement, Stéphane

Note Avis clients 5.0/5

Nahiba D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Dès mon arrivée à l'hôtel, le personnel est accueillant, professionnel et toujours souriant. Je reviendrais :-))))

Chère Nahiba, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant l'emplacement de notre hôtel et la qualité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous vous attendons avec plaisir pour votre prochaine visite. Passez de très belles fêtes de fin d'année. Cordialement, Mercure Paris Nanterre

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  • 84 avis 8.5/10 Site
  • 145 avis 7/10 Chambre
  • 197 avis 8.9/10 Service
  • 6 avis 7.1/10 Internet
  • 64 avis 5.8/10 Petit déjeuner
  • 59 avis 8.7/10 Propreté
  • 27 avis 3.5/10 Qualité/prix
  • 12 avis 9/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.