Mercure Paris Nanterre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 131 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Paris Nanterre - Image 1
Mercure Paris Nanterre - Image 2
Mercure Paris Nanterre - Image 3
Mercure Paris Nanterre - Image 4
2 avenue Benoit Frachon, 92000 NANTERRE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel pour loisirs et affaires dans le centre de Nanterre

  • Bar à vin et restaurant bistronomique sur place

  • Station du RER A « Nanterre-Ville » à 2 minutes à pied

  • Salles de réunion spacieuses baignées de lumière du jour

  • Parking privé sur deux niveaux avec bornes de recharge électrique

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Nanterre

2 avenue Benoit Frachon
92000 NANTERRE
France

GPS:48.8965972630121, 2.19571401541702

Téléphone
Fax +33 1 46 95 08 08

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Bistro Mirlot

Photo non contractuelle

Une cuisine traditionnelle à base de produits frais et de saison, relevée d'une touche de créativité et servie dans une ambiance chaleureuse. Le Bistro Mirlot vous accueille dans un cadre chic pour un dîner en famille ou un déjeuner entre collègues.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.1/5  131 avis

Note Avis clients 3.5/5

David D. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai passé un bon séjour dans cet hôtel. La chambre était confortable et bien aménagée. Le personnel s’est montré particulièrement accueillant, souriant et disponible, ce qui a rendu l’expérience très agréable. Les installations sont globalement de bonne qualité et bien entretenues. Le seul point négatif concerne l’isolation phonique côté rue. Les bruits extérieurs (véhicules, passants) sont clairement audibles depuis la chambre, la fenêtre semblant insuffisamment isolée. Cela peut être très gênant, notamment la nuit, et ne permet pas toujours de se reposer dans de bonnes conditions. Dans l’ensemble, cela reste une bonne adresse que je recommande.

Bonjour David, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Des solutions sont à l'étude pour renforcer l'isolation côté rue dont toutes les fenêtres ont été remplacées avec des aérateur et des silencieux qui ne donnent pas satisfaction. Nous travaillons activement à la recherche d'une solution satisfaisante. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Note Avis clients 3.5/5

Sabrina B. Professionnel - Avis confirmés ALL

De manière générale, ça été mais je m'attendais à mieux pour un hôtel 4 étoiles, en sachant que la semaine d'avant j'étais sur un hôtel 3 étoiles et le standing était bien meilleur. Le lit au Mercure était plus petit et les chaines de la télé (TF1, France 2, etc, ne fonctionnait pas bien). Le petit déjeuner en termes de choix était juste. Mais la chambre était assez grande c'était le petit +. Après le personnel était très agréable, merci à eux.

Bonjour Sabrina, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. La taille de nos lits doubles sont des Queen Size de 160x200 cm, ce qui est l'une des plus grandes disponibles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille de la chambre, les attentions et la prévenance de nos équipes. Toutes nos TV ont été installées il y a moins de 18 mois et sont des modèles LG récents avec écran extra large (50' en chambre Classique et 55' en Supérieure). Bien évidemment toutes nos TV sont dotées du Chromecast et vous pouvez diffusez tous vos abonnements (Netflix, RMC, Disney...). Tout est indiqué sur le menu qui apparait à l'écran en chambre et nos équipes sont à disposition pour toute demande d'assistance. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Note Avis clients 2.5/5

Cedric D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le diner du soir est compliqué, carte incomplète , serveuse pas agréable avec une cigarette sur l'oreille. te pousse a finir a 21h15 est réglé sans proposition dessert ou café pour vite débarrasser, . chambre correct mais déçu pour la restauration.

Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le désagrément que vous avez subi lors de votre soirée. Le comportement inapproprié en question a été abordé en réunion d’équipe afin d’éviter que cela ne se reproduise. Sachez que nos clients sont toujours les bienvenus chez nous. Nous sommes à votre disposition pour vous servir en boissons et plats froids 24h/24. Pour les plats chauds ou nécessitant une préparation spécifique, nos cuisines sont ouvertes de 19h à 22h, du lundi au jeudi. Nous avons le plaisir de vous annoncer notre nouvelle carte, inspirée de la cuisine bistrot, avec des classiques revisités : Entrées : Œuf mayonnaise maison, poireaux vinaigrette, sardines, œuf meurette, etc. Plats : Petit salé, tartiflette et croziflette (selon la saison), pièce du boucher, pêche du jour, côte de veau, etc. Desserts : Crème caramel, mousse au chocolat, crème brûlée, riz au lait grand-mère, profiterole (maison!), etc. Nous espérons vivement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Note Avis clients 2.0/5

Frederic T. Professionnel - Avis confirmés ALL

La réception est une table avec dessus posé un PC et des papier de partout, lorsque je suis arrivé j'ai pensé que c'etait une personne qui travaillé. La chambre petite et très bruyante on entend tout ce qui se passe dehors et pourtant j'etais au 4eme etage. La salle de bain comment dire : il serait bien de temps en temps de laver le plafond au dessus de la baignoire car il y a comme du moisi dessus.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos remarques avec autant de précision. Notre hôtel s’attache à offrir une expérience d’accueil différente, c’est pourquoi nous avons supprimé le comptoir de réception traditionnel. Nos clients peuvent ainsi effectuer leur check-in en ligne, et nous les accompagnons ensuite directement dans leur chambre avec leur carte d’accès. Ils ont également la possibilité de s’enregistrer où ils le souhaitent, au bar, dans le salon ou ailleurs, grâce aux tablettes et portables dont sont dotés nos équipes. Le désordre que vous avez constaté sur la table mentionnée est inacceptable, et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Concernant le niveau sonore de votre chambre, nous l’avons vérifié : il s’élève en moyenne à 36 décibels. Il est possible que la fenêtre n’ait pas été correctement fermée ; nous porterons une attention particulière à ce détail à l’avenir. Quant au plafond de la salle de bain, la tache avait bien été repérée par notre équipe, qui l’avait lessivée en attendant de pouvoir procéder à un traitement plus approfondi. L’hôtel étant complet durant votre séjour, nous n’avions malheureusement pas pu mettre la chambre hors service. Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience ne soit pas à la hauteur de nos standards et des attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience. Bien à vous,

Note Avis clients 3.0/5

Frederic P. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'accès au parking est très étroit pour atteindre le niveau inférieur et les places du premiers niveau ne sont pas nombreuse . Il existe 4 places pour recharger votre véhicule électrique avec une facturation ne prenant pas en compte votre consommation mais au forfait de 30 € pour une full électrique . Autant dire qu'il y a 4 places de bloquées et pas vu de véhicule recharger . Ne parlons pas du 2eme sous sol plongé dans le noir . Bon cette première mauvaise impression passé, l'accueil est bon et rapide, le P. déjeuner est classique mais copieux par contre les tables restent encombré un bon moment avant d'être débarrassé . Sans grande importance par faible influence car le local est vaste, mais en grande influence vous devez pousser les tasses et assiettes sales pour vous assoir . Les chambre sont plutôt agréable mais l'isolation phonique reste sommaire concernant les bruit intérieurs . Vous êtes informé lorsque votre voisin se douche . En parlant de la douche, le tuyaux de la douchette fuyait . Autre étonnement aucune bouteille d'eau a disposition , plutôt rare dans un hôtel de cette catégorie . Enfin voila ni bon, ni mauvais il reste intéressant si vous profitez d'un prix attractif.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir choisi le Mercure Paris Nanterre et d’avoir pris le temps de nous faire part d’un retour aussi détaillé. Concernant l’accès au parking, celui-ci permet le passage de véhicules jusqu’à 2 mètres de hauteur au niveau -1, et 1,80 mètre au niveau -2. Bien que le virage pour emprunter la rampe puisse sembler délicat à négocier, sachez que des SUV de grande taille (Mercedes, Volvo, Audi, etc.) l’empruntent régulièrement sans difficulté. Nous disposons effectivement de 4 places équipées de bornes de recharge électrique Schneider. Malheureusement, celles-ci ne sont pas encore configurées pour permettre une facturation à la consommation réelle. Nous travaillons activement à trouver la solution la plus adaptée pour y remédier. Nous regrettons que l’éclairage automatique du deuxième sous-sol n’ait pas fonctionné correctement lors de votre séjour. Notre électricien est intervenu pour effectuer les réparations nécessaires. S’agissant de l’isolation phonique des chambres côté rue, malgré l’installation d’un double vitrage récent, les aérateurs équipés de silencieux laissent encore passer certains bruits. Nous sommes actuellement en phase de test de nouveaux dispositifs pour améliorer votre confort. Dans le cadre de notre démarche écologique, nous avons supprimé l’utilisation de plastique dans les chambres et de bouteilles d’eau. Nous proposons désormais gratuitement, sur simple demande à l’accueil, des bouteilles d’eau plate ou pétillante, filtrée sur place. Cette information aurait dû vous être communiquée dès votre arrivée, et des supports de communication seront prochainement installés dans les chambres pour mieux informer nos clients. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin complémentaire. Bien cordialement,

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 88 avis 8.2/10 Site
  • 159 avis 6.9/10 Chambre
  • 230 avis 8.9/10 Service
  • 6 avis 7.1/10 Internet
  • 67 avis 6/10 Petit déjeuner
  • 64 avis 8.6/10 Propreté
  • 16 avis 9.7/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Nanterre